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文档简介

交换机远端维护合同范本 买方： 名称： 地址： 电话： 传真： 远程服务号： 邮编： 卖方： 地址： 邮政编码： 电话号码： 传真号码： 开户名称： 开户银行： 帐号： 签约时间： 公司根据下述条款为买方提供维护服务 1合同有效期 卖方依据买方Hi330设备的配置为买方提供为期一个日历年的维护服务 此设备型号为系统版本为安装日期 维护时间 常规服务 卖方在买方付款七日内提供服务周一至周五上午9：00下午5：30为正常工作时间、国家公共假期除外包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节 ： 224小时服务 除常规服务外如果设备突然完全瘫痪设有24小时热线服务：在17：00以后或是星期六、星期日或国家公共假期： ： 3维护范围 维护服务是卖方根据买方设备具体配置通过调制解调器对买方的数字程控交换机进行远端维护保证买方设备正常运行或将设备恢复正常运行 一年次的远端访问（不低于次）及时处理系统的隐患及数据备份 根据用户要求及时从远端给予技术支持如收集故障信息处理故障 按用户要求通过调制解调器修改用户系统数据服务等级及功能存储码 对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查 用户数据分析包括装载用户提供的信息和对信息进行分析、评估 为故障现场的买方人员提供技术解决方案分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低 如买方设备出现软件故障卖方应修改软件及补丁文件 卖方在买方出现主要问题时将优先处理 如需工程师现场维护工时费给予特殊的优惠每小时元 参加SBCS用户协会及时得到服务信息参加定期举行的用户交流活动 4付款 41买方支付 合同基本款项元人民币 LBUV24接口板元人民币是否 同步调制解调器元人民币是否 合同总金额：RMB（大写） 42付款方式 上述金额需%提前支付以汇票或支票寄至上述银行帐户 违约责任 将通过双方友好协商来解决不能解决者按照规定提交国家有关部门申请仲裁 此合同一式两份买卖双方各
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