（电气工程专业论文）资阳电力公司业扩报装系统的研究.pdf

重庆大学工程硕士学位论文中文摘要 摘要 业扩报装是电力电量平衡在电网结构上的一种变更要求，它是供电企业与用户 的桥梁，它反映社会经济和电力工业的发展。随着电力改革的深入，信赖领导决策 和人工计算的传统业扩报装工作难以满足电力市场的要求，一方面，电力报装用户 必须到供电营业部门填写繁琐的报装申请手续，电力营业部门工作人员繁重，报装 工作花费时间长；另一方面，传统的报装工作往往脱离配电网运行实际情况，只是 依靠领导决策，造成资源浪费和供电方案不合理，不能满足客户供电可靠性要求和 电网安全经济运行要求。本文针对目前资阳市区供电局配电网业扩报装业务复杂、 工作流程变动频繁的特点，提出了满足电力市场需要的业扩报装管理系统。本文的 主要工作如下： 本文分析了业扩报装的主要内容：即用电申请与登记，供电可能性、必要性、 合理性审查方式，供电方案设计，工程施工与验收，工程收费，签订供电合同和装 表立户等，研究了业扩报装系统中配电网供电能力的计算评估方法和用户最大允许 报装容量的确定。在此基础上提出了业扩报装系统的工作内容和工作流程，设计出 供电方案的制定步骤。 建立了业扩报装系统的基础信息数据库，它包括电网基础数据库和业扩报装 数据库；确定了企业内部多个部门的人员操作权限；对照业扩报装的用户需求和功 能分析，提出了业扩报装系统采用三层b s 结构，设计出业扩报装系统主要的7 个 功能模块；并探讨了在构建i n t e r n e t 网时，业扩报装系统的安全性设计方案。 基于a s p 语言和a c c e s s 数据库，开发出动态、交互式的业扩报装软件系统， 该系统极大地提高了w e b 交互的速度，可在友好界面的引导下，指引用户方便地进 行报装申报、报装进度查询等操作。 经过资阳市区电力公司的试运行，证明系统运行可靠、高效、使用方便，软 件具有可扩展性，完全达到了设计要求。业扩报装系统的应用加快了公司的业务处 理效率、方便客户，同时提高了公司经济效益，在实际应用中效果良好。 关键词：业扩报装，配电网，配电容量管理，动态服务器主页( a s p ) 重庆大学工程硕士学位论文 英文摘要 a b s t r a c t b u s i n e s se x p a n d i n gi sa l la l t e r a t i o nr e q u e s to f t h es t r u c t u r eo f t h ee l e c t r i c 鲥d a n da b r i d g eb e t w e e nt h ep o w e rs u p p l yc o r p o r a t i o n sa n dc o n s u m e r s b u s i n e s se x p a n d i n g r e f l e c t st h ed e v e l o p m e n to fs o d o - e c o n o m ya n dt h ep o w e ri n d u s t r y a st h ee l e c t r i c a l i n d u s t r ym 蛐m c t i 珀鼯，c o m p e t i t i v em e c h a n i s mb e g i n sc o m i n gi n t oo u rc n u i r r y se l e e l r i e i t y m a r k e t t h ea n t i q u a t e dw o r ko ft h eb u s i n e s se x p a n d i n gi nt h ep o w e rs u p p l yd e p a r t m e n t d e p e n d so nt h ee x p 舐锄c c sa n dl e a d e r s d e c i s i o n - m 剐k i n gi sd i f f i c u l t l os a t i s f yt h ed e m a n d o ft h ee l e c t r i c i t ym a r k e t t h i sw o r km o d em a ym a k et h ec o n s t m l e r sa p p l y i n gp o w e r a p p r o v e db es h o r t a g ea n dt h er e s o 愀o ft h ed i s t r i b u t i o nn e t w o r kc a n tb eu t i l i z e df u l l y f u r t h e rm o r et h i sw o r km o d ei sv e r ym u l t i f a r i o u sa n dw o r k l o a di sh e a v yw h i c hi sn o t e f f i c i e n tt o o s ot h i sm a yb ed o u b l ef o rc o n s u m e r sa n dt i m ew a s t ef o rp o w e rc o r p o r a t i o n s c o n s i d e r i n gt h ec h a r a c t e r i s t i c so f c o m p l e x i t ya n df r e q u e n tf l o wo f b u s i n e s se x p e n d i n gi n t h ed i s t r i b u t i o nn e t w o r ki nt h ec i t yo f z i y a n g , an 鲫b u s i n e s s 饮p a n d i n gs y s t e ms a t i s f i e d t h ed e m a n di sd e v e l o p e di nt h i st h e s i s t h ef o l l o w i n ga s p e z t sa r ct h ep r i m a r yw o r ki nt h i s p a p e r ： t h em a i nc o n t e n t s o ft h eb u s i n e s s e x p e n d i n ga r ca n a l y z a d , t h a ti s ：t h e e l e c t r o - a p p l i c a t i o na n dr e g i s t e r , t h ec h e c k u pm e t h o do fp o s s i b i l i t yo ft h ep o w e rs u p p l y , n e c e s s a r ya n dr a t i o n a l i t y , t h ee n g i n e e r i n gc o n s t r u c t i o na n dc h e c k - a c c e p t , t h ec h a r g eo f t h e e n g i n e e r i n 吕m a k et h ep o w e rs u p p l yc o n t r a c t , i n s t a l lt h ea m m e t e ra n do p e na na c c o u n t , a n dt h i sp a p e rs t u d i e st h ec o m p u t i n gm e t h o do ft h en e t w o r k ss u p p l y i n ga b i l i t ya n dt h e c o n f i r m a t i o no f c o n s u m e r sm a x i m a la l l o w i n gc a p a c i t y o nt h eb a s i so f a b o v e ，t h i sp a p e r s u g g e s t st h ew o r kc o n t e n ta n df l o w , a n dd e s i g n st h ec o n s t i t u t e ds t e p so f t h ep o w e rs u p p l y s c h e m e t h eb a s i ci n f o r m a t i o nd a t a b a s ei se s t a b l i s h e d , a n di ti n c l u d e st h eg r i db a s i c d a t a b a s ea n dt h eb u s i n e s se x p a n d i n gd a t a b a s e t h ep o p e d o mo ft h ep e r s o n n e lo p e r a t i o n o f d e p a r t m e n ti nt h eb o w e l so f t h ec o r p o r a t i o ni sc o n f i r m e & t h i sp a p e rp u t sf o r w a r dt h e s t n l c t u r eo f t h r e el a y e r sb s ( t h a ti sb r o w s e r w e b ，s e r v e r d a t a b a s e ，s e r v e r ) ，a n dd e s i g n s y , c v e np 血n yf u n c t i o nm o d u l e so ft h eb u s i n e s se x p a n d i n gs y s t e mb yc o m p a r i n gt h e c o n s u m e r sr e q u i r e m e n ta n dt h et f i m c f i o na n a l y s i so f b u s i n e s s 麟p a n d i n g t h es c h e m e s o f s e c u r i t yd e s i g no f t h eb u s i n e s se x p a n d i n ga r cd i s c u s s e dw h e nd e s i g nt h ei n t e m c t n 】i ss y s t e mi sb a s e d0 1 1t h ea c t i v es e r v e rp a g e sl a n g u a g ea n da c c e s sd a t a b a s e ， s oi tm a k e st h es p e e do f t h ew e ba l t e r n a t i o ni m p r o v e d t h i sp a p e rd e v e l o p sd y n a m i ca n d 重庆大学工程硕士学位论文 英文摘要 a l t e r n a t i o ns o f w a r es y s t e mo fb u s i n e s se x p a n d i n g i tb a s e s0 1 1t h ei n f o r m a t i o na n d s c h e d u l eo f b u s i n e s se x p a n d i n gs y s t e mc o n v e n i e n t l yb yt h el e a do f f r i e n d l yi n t e r f a c e a f t e ru s i n gt h i ss y s t e mi nz i y a n gp o w e rc o r p o r a t i o n , i tp r o v e st h a tt h i ss y s l e m s o p e r a t i o ni sr e l i a b l e , h i g l le f f i c i e n t , c o n v e n i e n t , e x t e n s i b l e ，m a i n 劬觚c ef a c i l i t y , a n d a c h i e v e st h ed e s i g nr e q u e s t s t h ea p p l i c a t i o no ft h i ss y s t e mi m p r o v e st h ee f f i c i e n t , c o n v e n i e n c et h eo o n s u m e l , b r i n g su pt h eb e n e f i to ft h ec o r p o r a t i o n , a n do b t a i n sg r e a t e f f e c ti nt h ef a c t u a la p p l i c a t i o n k e yw o r d s ：b u s i n e s se x p a n d i n g ，d i s t r i b u t i o nn e t w o r k , t h em a n a g e m e n to ft h e c a p a b n i t yo f d i s t r i b u t i o ng r i d ，a c t i v es e r v e rp a g e s h i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重鏖太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：互寸彳 签字日期：函。7 年嘲日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 重庆太堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重鏖太堂可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密() ，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于， 不保密( 0 。 ( 请只在上述一个括号内打“4 ”) 学位论文作者签名：互l 中罕 签字日期：西 7 年一钼日 导师签名： 签字日期：年6 月f日 重庆大学工程硕士学位论文1 绪论 1 绪论 1 1 业扩报装系统问题的提出 纵观二十世纪的社会和经济发展，一个突出特点是，电力的应用已经广泛渗透 到社会、生活的各个领域。随着科学技术的不断发展，虽然出现了许多种新能源， 但是在以信息、电子、生物技术为代表的二十一世纪，电力凭借其独有的优势将继 续发挥着其它能源形式所不能替代的作用。人们对电力的信赖程度将会越来越高， 对电力供应的数量和品质也将提出更大、更高的要求。 与此同时，电力供求关系逐渐由卖方市场转向买方市场，电力市场体系的重新 构筑和激烈的竞争，使提升企业核心竞争力成为电力企业生存和发展的当务之急， 而提高管理水平和服务质量又是提升竞争力的主要手段。 要提高电力企业的管理水平是一件复杂的系统工程。首先电力是一个资金、技 术密集型行业，电力企业都拥有巨量的资产、设备、人员和用户：其次电力企业内 部业务种类多，部门协作要求高；第三电力企业信息量大并且交换频繁，企业运行 的高效能依赖于信息的全面、准确、及时和一致，因此，电力企业信息化不仅仅是 一种技术趋势，更是电力企业提高竞争力，实现可持续高速发展的必由之路。 随着电力信息化的进行，用电管理作为电力企业的龙头已被置于重要的地位。 以现代化管理技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑的电力公司m i s 系 统是全面实现用电管理现代化和企业通过i s 0 9 0 0 1 国际质量认证的必需环节。而业 扩报装工作作为用电管理这个龙头的龙头，作为与客户直接接触的窗口和市场开拓 的先锋，其工作效率直接影响着电力市场的开拓，影响着电力销售指标的完成和经 济效益的高低1 3 j 。 业扩报装工作是电力企业的窗口，是电力企业和客户的接触面。业扩报装是指 电力企业受理客户的用电申请，根据电网的供电能力进行审批和办理各种手续。对 客户用电工程进行检查、验收，直至最后装表接电的整个过程。业扩报装工作是客 户和电力企业建立供用电关系的首要环节，营销管理部门的大部分原始数据和基本 信息都来源于业扩报装部门，如果业扩报装部门的客户基本信息先实现计算机处理， 其他部门应用计算机时就可以共享信息。 目前，我国大部分的供电企业，尤其是一些中小型供电企业，仍然停留在依靠 经验和领导审批程序的模式上，并且，传统的供电部门的业扩报装工作非常繁琐， 需要各种申请和审批手续，并要进行现场勘测、工程设计，制定供电方案、安装施 工、验收等，需要花费大量时闻。许多供电部门对于报装工作的处理还是基于经验 和一些简单的分析管理程序，还没能做到智能的，客观的，动态的处理报装流程中 重庆大学工程硕士学位论文 1 绪论 的一些繁琐工作。供电部门业扩报装工作一般是经验设计与领导决策相结合的工作 模式，往往脱离电网的实际运行情况，很可能导致要么批准给用户的报装容量过大， 降低了沿线的电压质量，要么批准给用户的报装容量不足，使电网资源不能充分利 用。而且手续繁琐，工作量大，效率低下。报装工作缺乏规范化、标准化、透明化 操作和管理以及主动服务意识，无法适应市场竞争。 因此，迫切需要建立规范的、标准的，便捷的，主动的业扩报装管理系统。它 能迅速地处理用户报装业务，能结合配电网实际运行情况和用户的用电量，在考虑 现有配电网络结构不变，保证电网安全、可靠运行，并能继续为所有用户提供合格 的电能的条件下，科学地指导和制定经济的供电方案。 1 2 业扩报装系统研究现状 业扩报装是电力电量平衡在电网结构上的一种变更要求，它是供电企业与用户 的桥梁，它反映社会经济和电力工业的发展。业扩报装的科学化、高效化将直接影 响供用电双方的经济利益，尤其影响电力工业的发展。 业扩报装是供电部门用电管理的一项重要工作，目前，我国大部分供电企业， 尤其是一些中小型供电企业，业扩报装仍然采用传统的手工作业，客户进行业扩报 装申请时需要到营业大厅办理报装手续。这种工作模式不仅给供电部门带来繁重的 手工劳动和低下的工作效率，影响报装速度，同时也给客户带来极大的不便。与一 般的信息管理系统不同，电力企业的信息管理系统具有很强的实时性和专业性要求 【l l 。在业扩报装系统中，需要实时、动态地处理大量的数据，将其归类统计，实现 数据动态交互查询，同时支持用电管理人员进行决策分析。传统的业扩报装系统一 般建立在客户机朋艮务器( c ，s ) 模式之上，报装系统的开发一般着重于客户端用 d e l p h i 、p o w e r b u i l d e r 等工具开发应用程序，服务器端则以大型d b m s 作后台，提供 数据管理服务1 2 1 这种模式随着电力系统的不断发展和业扩报装规模的扩大，应用 程序的复杂程度不断提高，暴露出许多问题： 缺乏伸缩性；伸缩性就是应用程序适应需求增加，在c s 模式中，随着使用 应用程序的客户机数量的增加，服务器负荷也会增加，每个客户机都要保持数据连 接，而连接会占用昂贵的服务器资源，每增加一个客户机，就要增加一个或几个连 接。 代码逻辑无法复用：因为应用程序代码位于客户机上的一个统一整体执行文 件中，使得源代码的修改变得非常麻烦。 系统维护和升级比较困难：系统升级时需要在所有客户端重新安装和配置应 用软件。 跨平台性差：不同开发工具开发的应用程序一般不能方便的移植到其它客户 2 重庆大学工程硕士学位论文 1 绪论 端平台上运行。 对客户端软硬件要求较高，尤其是软件的不断升级，对硬件要求不断提高， 增加了整个系统的成本。 业扩报装系统可以通过多种方法来实现，文献【4 】的业扩报装系统是基于平台化 设计的原则，通过对业扩报装业务详尽分析，采用面向数据的设计方法，建立流程 管理、用电业务定义、合同管理、杂项费等业务数据模型，结合面向对象的实现方 法，提供业扩报装业务处理工具化应用系统工作平台。它采用面向数据的设计方法， 粒化报装业务处理单元，通过面向对象的实现方法，提供基础数据处理类，构造业 务报装业务。它采用了符合国际工作流标准的( w f m c ) 的工作流技术。全面支持 用电营业管理中的流程处理。遵循即配即用的原则，采用面向数据的设计方法，建 立业扩杂项费处理的数据模型，建立费用类型对象、影响计算因素对象、费用计算 规则对象、结算结果表达对象和费用收取对象，通过数据表达各对象及对象属性之 间的逻辑关系，以适应杂项费计算与收取规则的变化。该业扩报装及变更系统是以 p b 8 0 为开发工具，数据库运行平台为o r a c l e 9 if o r u n i x ，数据库装载在i b m h 8 5 小型机上，配置为2 c p u ，1 g 内存，7 2 g 硬盘，外加一2 0 0 g 的磁盘柜，应用服务器 平台为e as 日岘。应用系统采用传统的c l i e n t s e r v e r t y 式与分布式 b r o w s e r a p p l i c a t i o ns e r v e r d bs e r v e r 三层结构相结合的应用软件体系结构。 文献【5 提出一种用j s p ( j a v as e r v e rp a g e s ) 技术，基于b s ( b r o w s e r s e r v e r ) 模式实现业扩报装系统的结构及方法。该方法采用w e b 、j s p 、o r a c l e 数据库、面向 对象、i n t r a n e t i n t e m e t 等主流技术，通过网上资源共享和信息交换，有效地建立了供 电部门和广大客户之间的双向联系，减少客户的重复奔走，为客户提供更加优质、 高效、快捷、方便的服务。系统用b s 结构即浏览器舭b 服务器数据库服务器组成 三层结构，w e b 服务器及其扩展程序起着与数据库服务器和浏览器双向交互的作用。 这种模式突破传统的文件共享模式，信息共享度很高，并有以下优点：简化客户端 工作，无需像c s 模式安装应用程序连接客户端到数据库，仅需浏览器；简化系统维 护。所有功能在w e b 服务器上实现使升级维护大为减轻；三层结构把功能分层，应 用程序有伸缩性、复用性和安全性；客户端为简易浏览器，操作简单，无需培i j i h 采用d b c o d b c 桥连接数据库，从而可以提高设备的利用率和信息系统的工作效 率，减少系统重复信息所点的数字通信费用和避免通道拥挤阻塞：客户端可位于任 意硬、软件平台，解决了c s 模式的跨平台难题。但对于中小供电企业其投资教大， 推广有难度。 文献【6 】采用面向对象分析与设计思想，使用u m l 语言对业扩流程建模，设计了 业扩系统的用例图、顺序图、合作图和类图，并将类图直接生成为数据库中的表， 构建了业扩报装系统的框架模型，在经过迭代式和增量开发的过程后，开发了较为 3 重庆大学工程硕士学位论文 1 绪论 通用的业扩报装系统。在实际应用中取得了较好的效果。u m l ( 统一建模语言 u n i f i e dm o d e l i n gl a n g u a g e ) 是运用统一的、标准化了的图形标记和定义来实现面向 对象的软件分析和设计的一种方法，l r m l 中诸多的开发过程模型为技术的应用提供 了宏观的指导，在其分析与设计过程中应时刻考虑到对象的低耦合度、高聚合度、 细粒度以及软件复用问题，从而建造一个健壮、易于理解和维护的系统。 文献【7 】根据配电g i s 的功能和报装工作流程的特点，结合现有的计算机技术和 电力系统理论，提出了基于配电g i s 的智能报装系统的总体设计方案；设计了报装 系统各主要功能模块，使程序设计实现结构化、模块化，从而方便系统的整体开发； 设计了报装系统的数据库表结构，以便存储系统的诸多地理信息和配电网设备的各 种属性参数信息，便于查询显示以及其他应用程序的使用；提出了用户最大允许报 装容量的确定方法，该方法根据配电网络具体情况来为用户确定合理的供电容量， 从而在充分利用配电网络现在资源的前提下保证电网的安全、稳定运行；提出了求 取电网同时系统的统计算法，使我们能够针对具体电网来计算它们的同时系统，从 而使电网的同时系数取值更为精确；提出了运用动态规划的方法来对不同供电方案 进行优化选择的思想，通过优化选择，最终为用户确定一条合理的优化的供电方案。 1 3 课题研究的背景及意义 四川省资阳电力公司市区供电局是四川省电力公司资阳公司下属的基层单位， 成立于1 9 8 4 年5 月，地处资阳市雁江区，主要担负着安岳县、乐至县、简阳市以及 雁江区部分地区的供电任务。全局现有职工1 2 5 人，总资产1 5 5 亿元。 我局现有2 2 0 k v 变电站1 座，1 1 0 k v 变电站3 座( 均已实现无人值班) ，变电 总容量4 6 3 万k v a ，l o k v 开关站4 座。1 0 k v 输电线路3 3 条，线路总长度1 9 4 8 5 3 k m ； 1 1 0 k v 输电线路9 条，输电线路总长度8 7 0 4 3 k m ；2 2 0 k v 输电线路4 条输电线路总长 度6 6 5 2 5 k m ；5 0 0 k v 输电线路2 条，输电线路总长度2 8 4 1 1 k i n 。现有营业户数5 9 1 1 户，其中居民生活5 4 0 9 户，非居民照明1 2 1 户，商业1 5 6 户，非、普工业1 6 9 户， 大工业4 3 户，农业生产5 户，农业择灌5 户，趸售l 户。 2 0 0 6 年，我局完成售电量5 0 3 9 9 亿千瓦时，同比增长3 9 3 ；售电均价4 7 2 1 9 元 斤千瓦时，同比增长5 7 8 8 元千千瓦时，上升1 2 3 3 ；- - - 项可控费用控制在资阳公司 下达的指标范围内；线损率1 1 3 ；当年电费回收、解交率1 0 0 ；综合电压合格率 9 9 7 0 ，比去年同时上升0 3 1 个百分点；城网供电可靠率完成9 9 7 2 7 ，比去年同期 上升0 3 年百分点。 四川省资阳市区电力公司在供电企业业扩报装管理系统中存在环节较多，业务 处理缓慢、工作繁杂、工作量大、工作时间长，而且容易出错、数据不便保存、查 询；数据无法被有效的利用，且数据分析统计较差，信息化建设常常难以达到预期 4 重庆大学工程硕士学位论文 l 绪论 的效果，当业扩报装流程发生变化时，有些系统维护工作量太大，有些系统因为功能扩 充甚至需要重新开发。目前，电网负荷电流信息由于受到调度系统安全因素的制约， 无法与外部网络进行数据共享，只能依靠纸质或手工报表形式存储，查询困难；了 解1 0 k v 网络装机容量只能依靠每次对1 0 k v 单线图的计算，了解信息不直观，且1 0 k v 线路单线图更新周期太长，计算误差较大，使原本资源十分紧张的1 0 k v 网络在新增 容量时决策更加困难，准确规划及制订方案困难重重。现有配网规划及报装信息依 靠简单的电子表格记录，不具备自动统计分析能力，且效率低下。由此，公司急需 一个功能完善、具有i n t e r n e t 网络能力的业扩报装系统。该系统一旦建成，将能 使我局的配网规划工作水平得以提高，决策依据更加准确，决策方案更加科学、高 效。 1 4 本文的主要工作 业扩报装系统是一个应用于配网规划工作的辅助决策系统，该系统利用不断更 新的电网基础数据库，将业扩报装流程纳入系统，动态掌握配网装接及变化情况， 结合调度提供的负荷电流信息，协助配网规划，配网方案的制定，使原有大量的配 网运行信息得以合理集中，方案制定更加科学，也使配网薄弱环节能够得到及时反 应。同时，各种信息得以用数据库形式存放，使资料查询、数据分析及负荷预测等 工作的效率得到极大的提高。本文根据四川省资阳电力公司业扩报装系统的模式， 结合当前用电管理新技术发展方向，为适应电力体制改革及本企业自身发展的需要， 通过对业务深入细致的调查、分析，提出了资阳电力公司业扩报装系统的设计与实 现方法。主要工作如下： 现场调研业扩报装工作内容及管理现状。 通过对业扩报装系统需求进行分析、优化、重组工作流程。 构建业扩报装系统的框架模型，并开发实用的业扩报装系统。使系统具有功 能齐全、流程灵活、主界面直观等特性。 研究目标功能的实现方法，利用a s p 语言编制业扩报装系统程序。 通过对系统功能的测试与完善、最终建立起实用、高效的业扩报装管理信息 系统。 重庆大学工程硕士学位论文2 业扩报装系统的需求研究 2 业扩报装系统的需求分析 2 1 业扩报装的概念及特点 业扩报装( 简称报装) 是供电部门用电管理的一项主要工作，它的主要含义是 指：供电管理部门接受用户用电申请，根据电网的实际情况，办理供电与用电不断 扩充的有关业务工作，以满足用户的用电需要【l 】。 供电营业部门接到用户的用电申请后，应先根据用户不同的用电性质，并结合 电网的具体情况，进行调查研究，然后确定供电方案，组织供电工程的设计与施工， 检查用户的电气设备，签订供用电合同，直至装表送电。 业扩报装系统具有以下特点： 数据量大：由于业扩报装的业务种类繁多，因此数据处理较为复杂。根据资 阳电力公司现有的管理状况，业务种类可分为：用电新装、增减容量、客户更名过 户、临时用电新装、移表、暂停暂换、分并户、销户、改类改压及迁址等； 数据联机查询多：由于用电基础信息及用户的用电状况需经常更新，更新的 数据需及时地送入数据库，同时为便于业务员能适时掌握用电状态并为用户的随时 查询提供便利，需提供大量、方便、快捷的联机查询； 系统的可靠性需求高：为保证正常、高效、安全的电力供应，业扩报装系统 的可靠性要求很高，这种可靠性表现在正确性、安全性、使用的方便性、可维护性 以及功能的可扩充性等方面。 业扩报装管理子系统的实现具有如下意义1 4 j ： 业扩报装工作是电力企业的窗口，是电力企业和客户的接触界面。因此业扩 报装管理子系统的运行好坏，不仅影响电力营销信息系统本身的质量和效率，而且 还直接影响电力企业为客户服务的质量和企业形象。 由于每天都有客户来电力企业办理各种用电手续，所以每天都有大批信息产 生，同时又需要对大批信息进行查询和修改，而且在用电审批时还要对这些信息能 够进行快速的加工处理，以便及时答复客户。系统的运行节省了人工传票时间，极 大地提高了工作效率。 在业扩报装方面建立计算机管理信息系统不仅仅是提高工作效率、节省人力 的问题，而且是关系到改善电力企业形象、使客户尽快用上电，促进电力销售的问 题，进而实现增供扩销的目的。 业扩报装工作是电力企业与客户建立供用电关系的首要环节，是信息源，为 整个用电m i s 系统的信息共享奠定了基础。 很好的解决了工作严密性问题。以往工作中随意性较大，容易做手脚，已经 确定的方案，在人工传票的过程中改票、换票的现象时有发生，堵住这些漏洞需要 6 重庆大学工程硕士学位论文2 业扩报装系统的需求研究 花费很大的精力，有关管理办法不好执行。通过m i s 系统流程管理解决了这些问题， 避免了工作人员利用职务之便违反报装制度事件的发生。 2 2 报装系统的需求分析 供电营业部门接到用户的用电申请后，应先根据用户不同的用电性质，并结合 电网的具体情况，进行调查研究，然后确定供电方案，组织供电工程的设计与施工， 检查用户的电气设备，签订供用电合同，直至装表送电。 报装工作往往要涉及到供电企业内部许多部门，手续繁琐，涉及面广。各部门 都有自己明确的职责。报装工作所涉及的部门及其分工如下： 营业部门：受理客户用电申请，办理各种登记手续，分送并督促有关部门 及时完成各项业务扩充工作，尽快统一答复用户和收取贴费或工程费用。 用电监察：审核申请新装、增容用户，查核新增容量，提出初步供电方案， 核定装接容量，选择进户点。审核用户要求双电源供电的必要性。 线路部门；负责动力用户的新装、增容电力线路的查勘设计和估价。负责 一般业扩工程测量施工，并负责竣工验收。 计划部门：召集有关方面审定新增用户的供电方案，改扩建用户的改造方 案。负责中长期负荷预测，了解和掌握用户新增和改扩建等大中型项目，为电网发 展规划提供依据。协调供电企业内部有关业扩报装方面的矛盾，疏通环节。 2 2 1 业扩报装的工作内容 业扩报装的主要工作包括：用电申请与登记：供电可能性、必要性、合理性审 查；供电方案设计；工程施工与验收；工程收费；签订供电合同和装表立户等。 用电申请与登记 报装用户向用电营业部门提交用电申请基本资料，包括：用电申请的一般资料， 包括户名、用电地址、联系人、行业分类、项目批文、投资金额、用电类别等；用 电设备明细表、工艺流程说明、供电可靠性要求等。用电营业部门在受理用户报装 申请后，要进行编号、登记、建立账户、下发“用电登记证”，作为用户与电力部门 业务联系的凭证。为方便用户，减少繁琐申报流程，本文采用基于w e b 技术的报装 系统。 供电可能性、必要性与合理性审查 供电可行性审查主要包括以下四个方面的审查： ( 1 ) 供电可能性审查 供电企业在新建受电工程项目前，根据用户申请的用电容量、用电地址，结合 当地变电站供电能力和配电网分布情况，初步判断是否具备供电可能性，方可审批 确定项目。首先供电营业部门要落实电力资源渠道，即审查供电能力是否满足用户 7 重庆大学工程硕士学位论文 2 业扩报装系统的需求研究 申请用电容量的要求；其次，要根据用户的用电地址、变压器容量、负荷性质等和 电网综合供电能力是否满足用户的用电申请要求，综合考虑，来确定是否对用户具 备供电条件。 ( 2 ) 用电申请必要性审查 为了对客户负责，应综合客户申请理由，负荷计算及其对原供电容量的使用情 况等进行论证，测算在原有容量中通过内部挖潜改造，有多少可利用的富余容量， 以减少申请报装容量。 ( 3 ) 双电源供电必要性审查 双电源指两个独立电源。客户是否需要双电源，主要取决于报装用户的用电性 质以及电网的供电条件。对于不符合双电源供电的条件一般不予以批准，对于非用 不可且电网供电又有条件的，应当支持客户双电源用电申请。 ( 4 ) 供电合理性审查 审查客户能源使用是否合理，一般要求客户在设备选型配套中采用用电单耗 小、效率高的设备和国家推广的新技术、新工艺，严格控制电加热等。对于受电变 压器容量在1 0 0 k v a 及以上的，要进行无功补偿。根据客户的用电性质和用电容量， 审查变压器申请容量是否合理州。确定变压器的容量，要综合长远发展裕度、较少 无功损耗、安全运行等因素综合考虑，一般选择计算负荷为变压器额定容量的7 0 7 5 ，对于季节性强，用电分散的负荷，既要满足高峰用电的要求，又要防止用电 淡季导致的变压器轻载，无功损耗的闯题。 供电条件勘查由供电营业部门统一组织，人员包括用电检查、线路和变电工程 技术人员，最后要出具供电方式勘查单。勘查内容包括： i ) 核查客户用电申请的一般资料，包括户名、用电地址、联系人、行业分类、 项目批文、投资金额、用电类别等。 2 ) 核查用电现状及用电容量，包括电源性质、原装容量、新增容量、合计容 量等。 3 ) 制定供审批的供电方案，主要包括受电点、用电范围、主接线方式、运行 方式等。 ( 3 ) 供电方案设计与施工 报装申请根据报装电压等级分为低压报装、中压报装和高压( 专变) 报装三种， 用电客户可根据实际报装容量和电压等级进行选择低压报装容量较小，工程较为 简单，用电客户在网上申请报装用电后，由供电部门业务人员到现场直接装表接电， 办理相关手续。 中压报装，用户根据供电方案的批复文件，在与当地规划部门协商同意后，一 般委托电力部门设计和施工完成，竣工后由运行部门维护管理。 8 重庆大学工程硕士学位论文 2 业扩报装系统的需求研究 高压报装因用电容量大、电压等级高，供电部门要经过严格的供电方案审核， 协商合同条款，用电性质比例等等。高压( 专变) 报装程序在网上受理申请后，便 转入人工报装程序。报装变电工程一般由电力部门的设计施工单位完成设计和施工 任务，竣工后，由电力部门施工管理。如果竣工后，客户自己管理维护工作的情况 下，工程设计应由电力部门审核通过，施工任务用户自行完成。 ( 4 ) 签订供电合同 为了明确电力部门与用户之间的供用电关系和责任，促进安全、经济、合理的 用电，对于高压电力用户、特殊用户、以及经地区调度部门同意并网运行的自备发 电厂的用户，应该在接电以前由供用电双方协商签订“供用电合同”，并和电力调度 部门签订电力调度协议；对于批准用电的一般用户，可以按照供电类别按户发给“电 力用户报装容量核准书”或其他用电凭证，以表明建立了供用电关系。 ( 5 ) 装表、立户 在接电以前，按照批准的供电容量和国家电价分类，用电营业部门负责在各种 用户处安装相关的电度计量装置，并根据用户报装材料建立账户，完成装表、立户 手续，作为以后抄表收费和用户管理的依据。 2 2 2 业扩报装流程 业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节，营销管理部门的 大部分原始数据和基本信息都来源于业扩报装部门，如果业扩报装部门的客户基本 信息先实现计算机处理，其他部门应用计算机时就可以共享信息。为整个电力营销 管理信息系统的信息共享奠定了基础，实现了业务查询更加方便、快捷、准确。因 此，建立电力营销管理信息系统时，业扩报装管理子系统应该先行建立。 业扩报装工作流程是客户到营业窗口办理业扩手续，营业员将客户的资料输入 业扩报装系统，这些资料将以工作票的形式向各个工作环节传递的过程。对每个电 力用户而言，若有新的用电要求，包括新增用户、用户增容、用电地址迁移、移表、 分并户、改压、改类、暂停、暂换、减容等都要到电力营业部门去办理申请。从电 力营业部门的角度而言，一个连续的业扩处理过程就开始了。每增加一个新的用电 申请，其业务从申请开始，经业扩部门受理后，针对高低压的不同用户的不同申请 进行现场勘探，负责现场勘察的人员接收到该信息后，及时安排现场勘察，然后将 勘察实况进行反馈。确定供电方案的人员根据客户的需求、现场勘察人员反馈的信 息以及配电网运行信息系统提供的实时监控数据做出是否要进行施工的决定以及旋 工的措施后，确定供电方案，并将供电方案发送给审核部门审核。审批通过后进行 施工，施工结束后经电力公司验收，合格后签订供用电合同，直至装表接电，最后 将有关数据归档。这样，一次业扩报装申请就全部处理完毕。如果客户的业扩涉及 工程，本系统还应能与工程管理系统连接，工程管理系统应将工程设计施工过程的 9 重庆大学工程硕士学位论文 2 业扩报装系统的需求研究 有关信息反馈给业扩系统，以方便客户进行查询。业扩动作过程中收取客户的费用 应及时传输到财务信息系统。业扩系统还应能与电能计量系统共享信息。当业扩过 程完毕，变更了的数据应及时传送到电量电费管理系统。另外，系统还兼顾了客户 通过h t e m e t 进行业扩查询等。完整业扩流程参见图2 1 所示p i i ”。 报装工作流程是供电企业受理客户新装和增容等报装工作的内部传递过程。它 根据电压等级和负荷容量大概分为以下几种情况： ( 1 ) 低压供电、无线路工程的报装工作流程： 这里是指受电电压不满i k v 的小动力、居民生活用电、商业和其他照明用电。 工作流程图如图2 2 所示。 i ) 文件 1 ) 审查线路1 ) 报竣工1 ) 装表接电 2 ) 设备明细2 ) 指定表位2 ) 检查内线2 ) 转资料 图2 2 低压报装流程图 f i g2 2t h ef l o wc h a r to f l o wv o l t a g e sb u s i n e s se x p a n d i n g ( 2 ) l o k v 及以下供电，有线路工程的报装工作流程图如图2 3 所示。 一一。一 一一。一 一 一 重庆大学工程硕士学位论文 2 业扩报装系统的需求研究 1 ) 文件 1 ) 制定营业部门1 ) 安装内线报竣工1 ) 线路施工1 ) 装表接电 2 ) 设备明细 2 ) 通知客户交贴费2 ) 交贴费2 ) 报决算2 ) 转资科 3 ) 供电要求 图2 31 0 k v g 【以下供电工程( 有线路) 报装流程图 f i g2 3t h ef l o wc h a r to f1 0k va n db e l o w sb u s i n e s se x p a n d i n g ( 3 ) 3 5 k v 及以上供电，需要新建和扩建输变电工程，建成后产权归供电企业。 报装工作流程图如图2 4 所示。 1 ) 审核用电资料 1 ) 拟定供电方案 2 ) 审查用电必要性、合理性2 ) 组织会审，呈 3 ) 提出初步供电方案报上级批准 1 ) 勘察设计 2 ) 编制概算 i 用电堕兰竺部f - 叫基建部门卜- 叫工程公司h 基建部门l r 1r 1r 。o 。1r o _ o。o。_-。_一 1 ) 通知客户交款 1 ) 组织审查设计1 ) 施工1 ) 组织运行 2 ) 审查客户内部2 ) 组织施工2 ) 通知运行单位中间检查单位验收 电气设备图纸3 ) 电气试验保护校验 4 ) 提出决算 叫用电营业部门l 1 ) 办理产权移交2 ) 办理决算 3 ) 装表接电4 ) 转资科 图2 4 高压业扩报装流程图( 1 ) f i g2 4t h ef l o wc h a r to f h i g hv o l t a g e sb u s i n e s se x p a n d i l l g ( 1 ) ( 4 ) 用电容量较大，需要新建