（教育学原理专业论文）我国中小学教师职业倦怠成因的x效率理论分析.pdf

捅要 教师职业倦怠是困扰我匡l o o d , 学教师发展的心理问题，同时也给学校乃至整 个教育的发展带来诸多负面影响。近年来，心理学、社会学、管理学等学科对此 问题进行了大量研究，在此基础上，本文尝试从经济学的视角切入，以x 效率为 研究工具，对已成为中小学内部x 低效率突出表现的教师职业倦怠的成因展开分 析。 首先，在对教师职业倦怠的研究现状和x 效率理论的应用基础归纳总结的同 时，着重论证了将x 效率理论应用于解释中小学教师职业倦怠成因的可行性与必 要性。其中，资源稀缺性与组织生产性的存在为学校内部x 低效率研究提供了理 论可行性，中小学内部大量存在的低效率现象，特别是作为其突出表现的教师职 业倦怠问题的普遍性使得研究具备了现实必要性。 其次，着重从人性特征层面对中小学教师职业倦怠的成因进行分析。个体性 人性特征与集体性人性特征是导致教师职业倦怠产生的重要因素。一方面，选择 理性与惯性特征的存在，使得个人的行为并非极大化，并且通常在惯性区域内活 动；另一方面，集体中存在的多人惯性区域与博弈产生的囚徒两难困境，使得个 人行为呈现集体性低效率特征。 再次，着重从组织制度角度对中小学教师职业倦怠的成因进行分析。按照x 效率理论的研究逻辑，产权是制度的同义语。据此，将学校产权制度与劳动力产 权制度两个方面作为研究的重点。学校委托一代理关系不顺、学校产权残缺、劳 动力产权界定不清以及劳动力产权配置不当等制度性缺陷从根本上导致了教师 职业倦怠的产生。 最后，得出人性特征是内在性因素、组织制度是外在性因素、二者共同作用 导致教师职业倦怠产生的结论，并针对如何解决中小学教师职业倦怠问题提出相 关建议。 关键词：教师职业倦怠，x 一效率，人性特征，组织制度 a b s t r a c t t e a c h e rb u m o u ti nc h i n ah a sb e e nr e g a r d e d a sad i f f i c u l t p r o b l e mw h i c h h a sb r o u g h tm a n yn e g a t i v ei n f l u e n c e sf o rt i l es c h o o l a n de v e nt h ed e v e l o p m e n to fe n t i r e e d u c a t i o n i nr e c e n ty e a r s ， p s y c h o l o g y , s o c i o l o g y , m a n a g e m e n t s c i e n c eh a v ec a r r i e do u t e x t e n s i v er e s e a r c hi n t ot h i sp r o b l e m ba s e do nt h a t ，t h ep a p e r a t t e m p t st oa n a l y z et h eo r i g i no ft e a c h e rb u m o u tw h i c hh a sb e e n r e g a r d e da so n eo ft h em o s tr e m a r k a b l ep h e n o m e n o ni ne l e m e n t a r y s c h o o la n dj u n i o rm i d d l es c h o o la c c o r d i n gt ox - e f f i c i e n c yt h e o r y f r o mt h ea n g l eo fe c o n o m i c f i r s t ，w h i l es u m m a r i z i n g t h ep r e s e n ts i t u a t i o no ft e a c h e rb u r n o u t r e s e a r c ha n dt h ef o u n d a t i o no fx e f f i c i e n c yt h e o r ya p p l y i n g ，i t i l l u m i n a t e st h a tu s ex e f f i c i e n c yt h e o r yt oe x p l a i n i n gt h eo r i g i no f t e a c h e rb u r n o u ti sf e a s i b l ea n dn e c e s s a r y s c a r c i t yo fe d u c a t i o n r e s o u r c e sa n dp r o d u c t i v e n e s so fs c h o o lo r g a n i z a t i o n m a k et h e r e s e a r c ho nx i n e f f i c i e n c ye x i s t i n gi ns c h o o lt ob ef e a s i b l ei nt h e o r y ； o t h e r w i s e ，t h em a s s i v ex i n e f f i c i e n c yp h e n o m e n o ni ne l e m e n t a r y a n d i d l es c h o o l ， ) e c i a l l yt h e v e r s a l i t yofschoola n dj u n i o rm i d d l es c h o o le s p e c i a l l yt i l eu n i v e r s a l i t y o i ， t e a c h e rb u r n o u tw h i c hh a sb e e nr e g a r d e d a st h er e m a r k a b l e p h e n o m e n o no fx i n e f f i c i e n c y m a k e st h er e s e a r c h t ob er e a l n e c e s s a r y s e c o n d ，t h ep a p e ra n a l y z e s t e a c h e rb u r n o u to r i g i n o ft h e e l e m e n t a r ys c h o o la n dj u n i o rm i d d l e s c h o o lf r o mt h ea s p e c to f h u m a nn a t u r ef e a t u r e t h ep e r s o n a l i t y h u m a nn a t u r ea n d c o m m u n a l i t yh u m a nn a t u r e a r et w oi m p o r t a n tf a c t o r sc a u s i n g t e a c h e rb u r n o u t i no n eh a n d ，t h ee x i s t e n c eo fc h o i c er a t i o n a l i t ya n d i n e r t i ac h a r a c t e rm e a n sa ni n d i v i d u a lc a nn o ta l w a y sb ea b l l et o m a x i m i z eh i sb e h a v i o ra n du s u a l l ya c ti nt h ei n e r ta r e a ；i nt h eo t h e r h a n d i n d i v i d u a l sb e h a v i o rh a st h e f e a t u r eo fc o m m u n a l i t y i n e 面c i e n c vf o rt h e f o r m a t t e db ym a n yp e o p l ea n dtheclencyt o rt h ei n e r ta r e at o r m a t t e ao ym a n yp e o p l ea n t im e m h d i l e m m aa m o n gt h ec o n v i c t si nt h ec o m m u n i t y t h i r d ，m ep a p e ra n a l y z e st h eo r i g i no ft e a c h e rb u r n o u ti nt h e e l e m e n t a r ys c h o o la n dj u n i o rm i d d l e s c h o o lf r o mt h ea s p e c to f o r g a n i z a t i o n a li n s t i t u t i o n a c c o r d i n g t ot h er e s e a r c h l o g i c o f x e f f i c i e n c yt h e o r y , p r o p e r t yf i g h t i st h e s y n o n y m o u so ft h e i n s t i t u t i o n s ot h es c h o o lp r o p e r t yr i g h ta n dt h el a b o rp r o p e r t yr i g h t a r et h er e s e a r c hf o c u s i n c l u d i n gl a c ko fs m o o t hr e l a t i o n s h i po f a g e n c y , i n c o m p l e t i o no ft h es c h o o lp r o p e r t yr i g h t ，u n c l e a rd e f i n i t i o n o ft h el a b o rp r o p e r t yr i g h ta n di n a p p r o p r i a t e n e s so ft h el a b o r p r o p e r t yr i g h td i s p o s i t i o n ，a l lo ft h a ti n s t i t u t i o n a li n c o m p l e t i o n 一一一一一 ， c a u s e st e a c h e rb u r n o u tf u n d a m e n t a l l y a tl a s t ，w ec a nc o n c l u d et h a th u m a nn a t u r ef e a t u r ei st h ei n t e r n a l f a c t o r , o r g a n i z a t i o n a li n s t i t u t i o n i st h ee x t e r n a lf a c t o ra n dt h e i r c o m b i n e da c t i o nc a u s e st e a c h e rb u r n o u t s o m ec o u n t e r m e a s u r e s a g a i n s tt e a c h e rb u r n o u tb a s e do nt h er e s e a r c ha r ep r o p o s e di nt h e e n do f t h e p a p e r k e yw o r d s ：t e a c h e rb u m o u t ，x e f f i c i e n c y , h u m a nn a t u r ef e a t u r e ， o r g a n i z a t i o n a li n s t i t u t i o n 1 1 1 首都师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：乡争移 日期：少国年岁月届日 首都师范大学学位论文授权使用声明 本人完全了解首都师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留 学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学 位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学 位论文的内容编入有关数据库进行检索。有权将学位论文的标题和摘要汇编出 版。保密的学位论文在解密后适用本规定。 学位论文作者签名： l 李勃 日期：瑚年3 - j l o 日 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 一、研究缘起 第一章绪论 教育资源稀缺是我国社会的客观现实，而教育资源利用效率低同样是一个不 可回避的问题，可以说“稀缺 与“浪费”已成为影响我国教育发展的资源困境。 在解决这一矛盾的过程中，教育资源配置效率问题是最易于感知的，也得到了最 为广泛和深入地研究。而游离于人们的感性认识之外，又真实存在于学校微观组 织之中的非配置低效率问题却一直未被纳入主流研究，未得到理论上应有的重 视。现实的学校生活中，我们对于低效率现象都曾有过切身的感受，教师、管理 者、领导者、学生等都扮演着教育资源浪费的主体角色，而从理论上来看，造成 这类资源无效率使用的原因是复杂的。经济学中将这一类由于组织内部没有充分 利用资源而引起的非效率现象称为x 低效率，由此产生的x 效率理论成为这一类 问题研究的基础。学校组织内部同样具有的资源稀缺性和修正后的经济学人性假 设对于学校组织的适用性，使得将这一理论应用于解释学校组织内部的x 效率问 题是可行的。x 效率理论研究的基本单位是组织中的个人，个人动机被认为是影 响x 效率的关键因素。因此，笔者将教师作为研究对象，并认为教师的工作状态 是x 效率的重要表现。 据调查显示，有3 9 2 的被调查教师面临压力、工作倦怠、心理健康等各 方面的问题，有3 4 6 的被调查教师反映压力非常大，有4 7 6 的被调查教师反 映压力比较大，两者加起来占到了被调查教师的8 2 2 ；有8 6 的被调查教师出 现轻微的工作倦怠，有5 8 5 的被调查教师出现了中度的工作倦怠，有2 9 的被 调查教师出现了比较严重的工作倦怠，也就是每1 0 个教师中基本上有3 个出现 了比较严重的工作倦怠，大量的数据说明相当数量的教师已经走入了职业倦怠的 误区。上述数据是按照心理学的量表设计问卷所得到的，如果我们以工作努力程 度不足为标准来衡量，这个比例可能会更高。在此讨论的目的不在于确定究竟有 多少教师患有这种心理疾病，而是试图呈现这样一个事实：教师职业倦怠问题是 真实且普遍存在的，而这一事实进一步证明了学校内部x 低效率的客观存在。因 此，本文对于教师职业倦怠问题的讨论不是将它作为一个心理问题，而是将它作 为学校内部x 低效率的突出表现之一，运用x 效率理论对其进行成因分析，以便 从教师这一个侧面来反映学校内部的x 低效率问题及其根源所在。x 低效率是普 。资料来源：中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动的“2 0 0 5 年中国 教师职业压力和心理健康调查” 1 我国中小学教师职业倦怠成冈的x 效率理论分析 遍存在于各种类型的学校内部的，而本文选择中小学进行研究，主要是基于中小 学教师职业倦怠的特殊性与关于中小学x 低效率研究的缺乏性考虑的。故中小学 教师职业倦怠问题作为x 低效率的突出表现是本文的研究对象，对这一问题产生 根源的探究是本文的研究焦点，而实现这一目的的工具就是x 效率理论。 二、研究意义 ( 一) 理论意义 一方面，丰富了教师职业倦怠问题的研究思路。一直以来，教师职业倦怠被 作为一个心理学问题加以研究。近来，社会学、管理学等学科开始从不同的角度 对其进行分析，这使得我们对这一问题的思考跳出了心理学的局限，开始尝试从 多学科的视角来审视之。经济学作为广泛应用于实际问题分析的学科，具有很强 的实用性与适用性，而随着其理论的不断修正，更多的问题可以被纳入经济学的 研究范围。将教师职业倦怠问题看作是一个经济学问题，并尝试对其成因进行经 济学分析这本身具有一定的创新性，而通过分析则有可能会获得关于这个问题的 新认识，使得此方面的研究方法得以丰富。 另一方面，使得将x 效率理论应用于学校组织的研究更为具体化。x 效率 理论应用于学校组织研究的可行性是经过论证的，并且x 低效率大量存在于学 校组织内部的现实也已得到了证明，这是已有的关于这方面研究的结论和成果。 但现有关于此问题的研究多从总体入手，宏观上对学校内部的x 低效率问题进 行把握，而对于其具体表现的研究却很少涉及。本文将关注点集中于学校组织中 的主体之一教师，将教师职业倦怠问题从x 低效率的种种表现中抽离出来， 并有针对性地展开分析，从而使x 效率理论在学校组织中的研究应用进一步具 体化。 ( 二) 现实意义 第一，教师职业倦怠是困扰教师发展的重要问题，同时也会对学校乃至整个 教育的发展产生负面影响。其危害性已被众多研究所证实，而对其缓解之道的探 寻也已成为此类问题研究的重点。本文试图对此问题的成因从经济学的视角给出 解释，关注于个体和制度两方面因素，并分别给出相应的对策建议，指出了缓 解教师职业倦怠问题的新的可行性方法，因此对于实践具有一定的参考借鉴意 。这里的“个体”是一种基于x 效率理论人性假设的经济人，而。制度”也是经济学意义上的制度，是产 权的同义词。 2 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 义。 第二，在我国中小学中存在着普遍的教育资源浪费问题，这对于本就受资源 稀缺问题制约的教育而言，无疑是雪上加霜的。如何来解决这一问题呢? 这就需 要提高资源利用效率。本文试图从非配置低效率这一常常被研究所忽视的问题入 手来进行分析，区别于通常对资源配置效率的讨论，将个体作为研究的基本单位， 关注于个体动机对于效率的影响，并从激励机制和约束机制的角度讨论x 低效 率产生的根源，使得这种来源不明的组织内部低效率的根源更为清晰，有利于中 小学组织内部低效率问题的解决。 三、研究方法 ( 一) 微观的微观分析方法 x 效率理论与新古典经济学理论不同，认为对厂商内部存在的决策程序和动 机进行更深入的研究能够获得大量成果，其研究的基本单位是个体，而非企业与 家庭。如果将对微观经济单位的行为进行分析的方法称为微观分析法的话，那么 x 效率理论就是要试图建立一种微观的微观分析方法，这意味着需要对过去经济 学标准理论简单地假定的东西进行详细研究。因此，本文也采用这种个人主义方 法论，围绕个体动机与行为特征，对学校组织内部的主体教师进行考察，并 据此分析得出结论。 ( 二) 规范分析法 经济学的研究方法可以分为实证分析法和规范分析法两类，其中规范分析法 是有关于经济活动评价问题的，规范分析的结果是力求提供一种经济活动的评价 标准，一种应当遵循的行为规范。本文在针对成因进行理论分析时，运用演绎法， 从经济学的基本范畴( 人性假设、资源稀缺性等) 出发对问题进行分析，经过理 论的推导得到其成因之所在。 ( 三) 模型分析法 在分析个人的行为特征时，本文拟运用经济学的模型分析法，主要是建立简 单直观的图型来表示抽象的经济关系。比如，在分析个人的惯性特征时，惯性区 域图可以很直观地说明个人的惯性区域特征，其与哪些交量相关等等。这类经济 o “微观的微观分析方法”是莱宾斯坦在微观经济学与x 效率理论：假如没有危机，也应当有危机一 文中提出的，在此借用之。 3 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 学模型，并非具体的数据呈现，而是表达了一种变化的趋势，这种趋势正是我们 所需要明确并以之为基础展开分析的。因此，模型分析法是本文要选择利用的重 要研究方法，这一方法的利用将使本文的研究结论更具普遍意义。 四、文献综述 ( 一) x 效率理论及其应用 1 、x 效率理论概述 x 效率理论是以x ( 低) 效率概念为核心的经济理论体系，它产生于2 0 世 纪6 0 年代，是著名经济学家莱宾斯坦提出和发现的，到7 0 年代中期已形成比较 完整的理论体系，之后又获得了进一步的发展。 这一理论是作为新古典理论的对立物而出现的，并且一直在积极尝试批判性 地重构经济学中长期占统治地位的新古典学说，尤其是其厂商理论。x 低效率是 与配置低效率相对应的一种非配置低效率。这类低效率是超出新古典经济学的研 究视域的，是无法用新古典经济学的研究方法给出合理解释的。在新古典经济学 中，企业被视为是“黑箱”，是完全根据生产函数和成本函数进行生产的，企业 的目的是实现利润最大化。新古典理论的这种假设，实际上排除了企业内部存在 非配置低效率的可能性，从而使经济学仅关注稀缺资源在各种竞争性用途之间的 配置问题。然而，非配置低效率却是客观存在的事实。新古典理论以家庭和企业 为基本研究对象，并假设家庭和企业都是理性的经济人，其经济行为的动机是为 了追求目标函数的最大化。而莱宾斯坦将个人视为研究的“原子 ，并且认为“极 大化只是一个特例，大多数人在大多数时间内被看作是非极大化的人。 这一 研究对象与人性假设上的突破成为x 效率理论研究的逻辑起点，在此基础上形 成的选择理性、“全权委托”偏好原理和惯性区域成为x 效率理论的三大理论支 柱。 概括而言，x 效率理论研究的基本对象是个人，包括两部分：第一部分是作 为个人的个人，第二部分是作为集体成员的个人，这类个人把x 效率理论的心 理因素和环境因素联接起来了。x 效率理论的研究方法包括个人主义方法、博弈 论方法以及心理学方法，理论的中心是把努力作为一个重要的变量，并把它同企 业内部的促进动机系统联系起来。研究的主要内容是组织内部的x ( 低) 效率问 题，其理论体系包括个人理论、微观理论和宏观理论三部分。综上，用莱宾斯坦 【美】哈维莱宾斯坦著：微观经济学与x 效率理论：假如没有发生危机，也应当有危机，载丹尼尔贝 尔等著陈彪如等译；经济理论的危机，上海：上海译文出版社，1 9 8 5 年第1 版，第1 4 0 页 4 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 自己的话说x 效率理论就是“考察生产组织内部因错过了充分利用现有资源的 机会而造成的低效率的。这个理论企图分析这类低效率并确定它们带来的后果。 它考察所有不属于资源配置类型的低效率。 2 、x 效率理论的应用 在x 效率理论的研究者看来，这一理论较之新古典理论具有更为广泛的适 用性。在国内现有研究中，x 效率理论主要是用于对组织内部效率及其影响因素 的分析。这方面研究所涉及的组织主要包括政府、企业以及学校为代表的非营利 性组织。就总体而言，最多的还是将x 效率理论应用于企业研究，对于企业中 个人和组织效率因素的研究无论在国内还是在国外都是较为丰富的。而对于学校 组织的研究则相对较少，这并非由于学校组织的x 低效率未被学者们所发现， 而是学校组织的特殊性与复杂性限制了理论的应用。然而学校组织内部真实而大 量存在的x 低效率的现实，又使得这方面的研究具有很强的实践意义。基于此， 笔者认为有必要在明确学校组织较之企业组织的特殊性的前提下，对学校组织， 特别是中小学组织内部的x 低效率现象进行分析，以找到其根本原因与解决之 牟 遭。 教育中的x 效率即教育非配置效率，是指在投入与配置既定的前提下，实 际产出与最大可能产出之间的比率。 莱宾斯坦在提出这一理论之时，即用x 来 代表这种不明原因的低效率，因此对于这类低效率的具体表现与其原因探析一直 是该研究的重点。相对于教育生产效率与教育配置效率，教育中的x 效率的研 究成果是不多的。x 效率理论在上世纪8 0 年代才被介绍到国内，有关于x 效率 理论的译著和专著极为有限。在这样的背景下，人们能够感知到教育的非配置低 效率这一问题，却没有从理论上给出深入的分析。仅有少量学术论文和2 篇学位 论文明确使用x 效率理论来进行分析。其中刘小怡运用x 效率理论对高校内部 运行效率所做的分析最具有借鉴意义，这缘于他对于x 效率理论的深入研究( 其 博士论文即为x 效率一般理论，作为国内首部系统研究x 效率理论的著作于 1 9 9 8 年出版成书) ，因此在理论的运用上比较到位，分析比较合理。在x 效率 理论对提高高校内部运行效率的借鉴意义一文中，他在对x 效率理论的主要 内容进行了概述的基础上，提出了这一理论对于认识高校内部运行低效率问题的 o “因为在我研究的早期阶段，我未能找到一个适当的名词来表达这种类型的低效率，我简单地把它叫做 x 低效率。”引自【美】哈维莱宾斯坦著：微观经济学与x 效率理论：假如没有发生危机，也应当有 危机，载丹尼尔贝尔等著陈彪如等译：经济理论的危机，上海：上海译文出版社，1 9 8 5 年第l 版， 第1 3 5 页。 回【美】哈维莱宾斯坦著：微观经济学与x 效率理论：假如没有发生危机，也应当有危机 ，载丹尼尔贝 尔等著陈彪如等译：经济理论的危机，上海：上海译文出版社，1 9 8 5 年第1 版，第1 3 5 页 杜育红著：学校效率：研究的框架与计量方法的进展，教育与经济【j 】，2 0 0 4 ，( 4 ) s 我国中小学教师职业倦怠成凶的x 效率理论分析 重要性，并认为借助这一理论“可以为我们寻找提高高校内部运行效率的途径提 供重要线索。”根据x 效率理论，个人动机与组织管理是x 低效率的形成原因。 因此，他从教师面临的外部压力、聘任合同、委托一代理关系以及监督机制四个 方面来论述提高高等院校运行效率的途径。但是却没有对学校内部的x 低效率 具体表现的成因进行分析，而仅给出了对策，这也是其研究不足的地方。高等院 校是一类特殊的组织，高校内部的x 低效率问题，同样可用其实际产出与最大 化产出之间的差额，或最小化投入与实际投入之间的差额来表示。根据x 效率 理论，高等院校内部运行的x 低效率问题不仅存在，而且十分重要。那么，中 小学组织内部是否也存在同样严重的x 低效率呢? 其具体表现又是如何呢? 这 一理论是否对于我国中小学内部运行效率的提高也具有借鉴意义呢? 在已有的 研究中尚未有具体针对我国中小学内部的x 低效率进行系统研究的，这使得对 于中小学内部x 低效率现象的研究具有一定的创新性。 ( 二) 教师职业倦怠研究 1 9 7 4 年，美国心理学家f r e u d e n b e r g e r 率先发现职业倦怠这一现象，自此开 始，中外很多学者都从不同角度进行了分析研究，并重点探讨了教师这一特殊职 业的职业倦怠问题。研究主要集中于教师职业倦怠内涵的研究、教师职业倦怠成 因的研究、教师职业倦怠缓解对策的研究三个方面。 l 、教师职业倦怠研究概述 在有关教师职业倦怠的研究中，首先涉及到的是职业倦怠这一概念的界定问 题，这是在教师职业倦怠研究的早期阶段学者们研究的重点所在，很多学者采用 不同的研究方法试图对它进行严格界定。 国外的研究者分别从临床心理学和社会心理学的角度切入，给出了目前比较 权威的定义。临床心理学关于这一问题研究的代表人物f r e u d e n b e r g e r ( 1 9 7 4 ) 将 倦怠定义为个体在工作环境中由于长期处于紧张的人际关系和情绪压力下所表 现出的心理综合症。职业倦怠是工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的 疲惫不堪的状态，是过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望的结果 。 社会心理学的定义是目前引用最广的，m a s l a c h 和j a c k s o n ( 1 9 8 1 ) 给职业倦怠所 下的定义：“职业倦怠是在人为服务对象的职业领域中，个体的情感耗竭、人格 解体和个人成就感降低的症状。” 。刘小怡著：x 效率理论对提高高校内部运行效率的借鉴意义，教育与经济 【j 】，2 0 0 6 ，( 3 ) 。 f 咖d b e r g h js t a f f b u m - o u t i j j o u m a lo f s o c i a li s s u e sv o l3 0 ，n o 1 ，1 9 7 4 m a s l a c h ，c & j a c k s o ns e t h em e a s u r e m e n to f e x p c d c n c c db u m o u t t q j o b r t l a lo f o c c u p a t i o nb e h a v i o rv o l l 。 n o 2 ，1 9 8 1 6 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 社会学对“职业倦怠 问题也给予了关注。社会历史观点的代表人物是耶鲁 大学的萨若森，他认为“倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征 上的一种反应。 此观点强调，当社会条件不能提供一个有助于与人联系的情 境时，要保持服务工作的投入是很困难的。 组织管理学中以奎内思为代表，认为导致倦怠的原因主要是工作的付出与所 得不一致，是组织内部存在问题的产物。他将这种不一致分为两类：一类是个体 处于过多刺激的情境；另一类是个体面对有限的刺激情境缺少挑战。这两类情况 成为职业倦怠产生的根本原因。 还有学者从静态与动态，或者从成因观、过程观以及症状观来界定职业倦怠。 虽然各种职业倦怠的定义在范围、维度和表述的简洁性上有所差异，但是大多数 研究者认为职业倦怠者通常具有以下几个特征：身体和情绪的耗竭；社会失调行 为尤其是对工作对象的疏离；心理损害特别是指向自我的强烈消极情绪；组织无 效能感。回 国内的研究者一般将职业倦怠定义为个体在长期的工作压力下所产生的情 感、态度和行为的衰竭状态，多发于以人为工作对象的行业中，诸如医疗、护理、 教育等行业。目前教师已经成为职业倦怠的高发人群( 邢金萍，杨秀玉等) 。 教 师职业倦怠研究是在对职业倦怠研究基础上的深化，是指教师由于精神和精力变 得枯竭，而对教育教学工作产生消极和疏离的状态。教师职业倦怠的内涵不仅包 括对“职业倦怠 的界定问题，还包括其具体表现。就目前的研究而言，对于教 师职业倦怠公认的类型有：精疲力竭型、狂热投入型、能力富余型三类。 在本文中，笔者试图避开心理学的标准化考察，也不采用社会学以及组织学 的视角，而是首先从“倦怠 一词的含义入手，结合经济学的理性假设，将此现 象看成是一种具有经济学意义的行为。“倦”是形容一种厌烦、疲乏和懈怠的心 理状态，而“怠 则是对一种懒散、松懈状态的描述，用在工作中是形容以消极 态度来对待工作，拖延时间、降低生产效率。如果按照经济学中纯粹理性人假设， 这种“倦怠 行为是不存在的，每个人都是理性的利益最大化的追求者，无论是 在企业还是在家庭单位中，每个人都被视为不知疲倦的个体，在这样的假设下， 对于个人行为的研究是没有必要的。但是，x 效率理论在人性假设上的突破使得 个人被纳入经济学家研究的视野，成为研究的“原子 。有选择理性的存在，使 。r l s c h w a b ( 1 9 9 6 ) , t e a c h e rs t r e s sa n db u r n o u t , h a n d b o o ko f r e s e a r c ho nt e a c h e re d u c a t i o n , s i k u l a ne d i t o r , m a c m i l l i a n 。c e d o i n ea j j o bb u r n o u ti np u b l i ce d u c a t i o n ：s y m p t o m s ，c a u s e s , a n ds u r v i v a ls k i l l s m c o l u m b i au n i v e r s i t y , 1 9 8 2 o 这两位是比较明确指出的，但仍有相当数量的论文中均表达了这一观点。 o 金忠明、林炊利编著：走出教师职业倦怠的误区 ，上海：华东师范大学出版社，2 0 0 6 年，第1 0 5 、1 0 6 页。 7 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 得个人感性的一面被纳入经济学的研究之中，个人行为也就具有了更大的不确定 性，因而对“教师职业倦怠问题进行经济学分析是可行的。因此，需要根据现 有研究，从经济学的视角对“教师职业倦怠 重新进行界定，这是研究的基础。 2 、关于中小学教师职业倦怠成因的研究 关于教师职业倦怠成因的研究是教师职业倦怠研究的重点之一，就目前的研 究现状看，中小学教师职业倦怠成因研究可以分为个人成因论、组织成因论和社 会成因论三类。 第一，个人成因论。处在工作环境中的人们不是简单地做出反应，他们会把 自己独特的个性品质带到工作中去，有研究证明，自尊是职业倦怠的一个显著的 预示因素，倦怠的发生就是一个自我评估和自我定义的过程，低自尊并且在工作 中感情脆弱，更易体验到低成就感。z e l l a r s 等( 2 0 0 1 ) 哮察了五大人格中的神 经质、外向性和宜人性三个特征，结论是人格特征通过影响对情绪性社会支持的 感知来影响职业倦怠状况。倦怠的程度还与教师自身的职业态度有关，体验到高 倦怠的教师倾向于把大部分压力归因于他们的教学生活。此外，倦怠也被描述为 一个理想破灭的过程，最初的理想期望与崇高的抱负被认为是未来挫折的内在根 源。对于个人因素的关注主要来自于心理学的研究，研究者多采用m b i 量表来 进行调查，获得大量的数据，并运用模型进行分析。这种标准化的研究一方面增 加了教师职业倦怠研究的科学性，但与此同时却始终未能解决研究的普适性问 题。 第二，组织成因论。教师职业倦怠产生的组织原因包括学校组织中教师工作 的强度，学生纪律问题，教师角色冲突与角色模糊、组织的激励约束机制等等。 在组织成因的研究中，学者一方面关注教师与其他重要他人之间关系对职业倦怠 的影响，另一方面从组织内部的管理入手来进行研究。在重要他人中，作为组织 领导的校长被视为重要的研究对象。利思伍德认为，校长的领导工作与教师的职 业倦怠有着显著的相关。如果学校要获得发展，教师的职业倦怠情况要不断缓解， 学校的领导工作就要有所转变圆。张迅也认为，外界支持是教师压力的重要来源。 缺乏校长或上级( 如教研组长、年级组长等) 支持是中小学教师产生职业倦怠的 重要因素。 在有学者呼吁进行学校管理改革的同时，戴新利认为教师职业倦怠 也来自于学校内部改革带来的心理负荷超重。由于在改革过程中相关法规、政 策的不配套，加上缺乏必要的监督机制，致使操作起来不公平的现象时有发生。 母z e l l a r si c l ，p e r r e w ep l a f f e c t i v ep e r s o n a l i t ya n dt h ec o n t e n to f e m o t i o n a ls u p p o r t ：c o p i n gi n o r g a n i z a t i o n s j j o u n a lo f a p p l i e ip s y c h o l o g y , 2 0 0 1 ，8 6 ( 3 ) 盘赵玉芳、毕重增：中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究，心理发展与教育，2 0 0 3 1 。 白余玲华采编：教师职业倦怠的管理破解，思想理论教育新德育【j 】，2 0 0 6 1 1 。 曲戴新利著：教师职业倦怠的表现及干预策略，江西教育科研【j 】，2 0 0 6 6 。 8 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 这样不仅压力没有转化为教师工作的动力，反而使一些心理素质脆弱的教师因压 力过度导致心理危机。另外也有学者从教师评价制度、学校组织的科层制等方面 展开讨论。现有的从组织角度对教师职业倦怠问题的研究，更多的偏重于管理对 策的找寻，而对其组织根源的分析还不够深入，是有待于继续展开的。 第三，社会成因论。社会学层面对中小学教师职业倦怠研究得到的成因主要 包括四类：1 、相对剥夺感的增强，自我认同降低。许多研究表明，人们对教师 职业给予很高的评价，但教师对自身职业声望认同却低于社会认同。这说明中小 学教师群体存在一定程度的相对剥夺感，从而降低了对自己工作的满意度。有学 者指出，职业声望评价与人们的职业流动意向、实际流动行为应该是三个不同的 概念过程。教师地位的四个层面指标即收入( 经济地位) 、权力( 政治地位) 、声 望( 文化地位) 、专业( 专业地位) 常表现出不平衡性。研究表明，人们对教师 职业声望的认识与实际的向往程度是不同的。这种高声望与低选择形成强烈的反 差，其原因很大程度上正在于教师经济地位未能得到相应而足够的提高，以及人 们对教师的功利性偏见。在社会各级管理中，侵害教师权益的现象屡见不鲜，使 教师相对剥夺感增强，自我认同降低。2 、中小学教师队伍阶层背景低下以及女 性比例高，教师向上流动的愿望难以满足。据调查显示，虽然教师来自社会的各 阶层，但是主要来自于社会低中层。 这种状况很大程度上影响了老师的任用方 法、训练机会。另有论者更进一步指出，教师的“出身阶层多是中流下层或下流 上层者”，这一现象如仍继续存在，单靠经济待遇方面的改善，恐怕还无法从根 本上提高教师的地位。 另外，教师职业中，尤其是中小学中女性比例较高。早 在1 9 5 6 年，美国小学教师约有3 4 ，中学教师约有一半为女性教师。英国女性教 师约占6 0 。 在我国同样存在这种问题，有相关研究已经得到了我国女性中小 学教师偏多的结论。 在现实社会中，女性职业的地位往往较低，因而教师整体 地位也受到影响。同时，教师队伍过于庞大也给教师地位的提高带来一定影响。 凡此种种，使得教师处于向上流动的“地位冲动与社会流动受阻的“地位焦虑 之间的矛盾之中，增加了教师的社会和心理压力，降低了职业满意度，从而增加 了职业倦怠。3 、教师的角色冲突与过高的角色期望对教师职业倦怠造成的影响。 杨秀玉运用社会学的角色理论对此进行了分析，她认为教师扮演的角色是一个角 色集，教师的多重角色是教师职业的特质决定的，体现了教师工作的复杂性与艰 。高顺文著：我国职业声望研究述评，华中科技大学学报( 社科版) 叨，2 0 0 5 ，( 4 ) 。【英】班克斯著，林清江译：教育社会学，台湾：复文出版社，1 9 9 0 年第4 版，第1 8 4 一1 9 2 页 o 同。 o 同o 。 伍新春等著：中小学教师职业倦怠的现状及相关因素研究 ，心理与行为研究【j 】，2 0 0 3 1 ( 4 ) o 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 巨性，同时也给教师带来了相当程度的复杂性与艰巨性。教师角色责任的弥散 性、角色定势原因以及学校机构原因都会造成教师角色冲突的产生。许多学者达 成了共识：教师的角色冲突是影响教师职业倦怠的重要因素( 斯可瓦布、利思伍 德、布瑞恩、卡德伍德、林美玲) 。另外，过高的角色期望也是教师职业倦怠产 生的重要原因。这就是“人们对于教育资源给予越来越高的价值评价，而提供或 掌握这种资源的人就获得越来越高的声望地位 的原因所在。作为学习指导者， 教师被期望博大精深，而在知识信息迅速发展的以“后喻文化为特征的社会里， 教师在很多方面不再“闻道在先”，教师权威受到挑战，从而给教师角色扮演带 来困顿，导致职业倦怠的产生。4 、“场域压迫导致的教师职业倦怠的产生。叶 飞运用布迪厄实践社会学的场域理论对教师职业倦怠的成因进行分析。他认为， 教师通常必须面对来自学生、家长、上级管理者以及学校组织制度等各方面的压 力。这些压力在教师的周围构筑了一个压迫性的“场域”，从而引发了教师在职 业生涯中的倦怠心理。“场域的压迫性力量是教师职业倦怠产生的根源。 目前， 教师职业倦怠社会成因分析的展开为教师职业倦怠问题的研究提供了新的视角， 得到了这一社会现象所产生的更为深层次的原因。 综上，教师职业倦怠的研究历史虽然不长，但是已经取得了一定的成果，使 人们对教师职业倦怠有了较全面的了解和整体的把握。然而该问题的研究仍存在 深入和细化的可能，研究的视角有待进一步拓展。基于此，本文尝试从经济学的 研究视角来看待这一问题，运用x 效率理论对教师职业倦怠的成因做出经济学 的合理解释，找到其根源之所在，以便尝试探索此问题的新的缓解之道。 。杨秀玉，孙启林著：教师的角色冲突与职业倦怠研究，外国教育研究【，】，2 0 0 4 ，( 9 ) 。李春玲著：当代中国社会的声望分层，社会学研究【j 】，2 0 0 5 ，( 2 ) 。 国叶飞著：“场域”压迫与教师的职业倦怠，师资培训研究【j 】，2 0 0 6 ，( 1 ) 。 l o 我国中小学教师职业倦怠成因的x 效率理论分析 第二章理论概述与研究论证 研究问题的现实存在与研究方法的合理有效对于一项研究而言具有同等的重 要性。教师职业倦怠经过心理学等学科的大量研究调查，已被确定为困扰教师发 展的现实问题之一，而x 效率理论从创立至今通过众多经济学家的分析论证补 充也已逐步走向成熟，因此在确定了现实问题与理论基础的同时，研究所必须解 决的问题就是能否用x 效率理论来研究教师职业倦怠问题和是否有必要从这一 视角对这一问题进行研究。 一、x 效率理论概述 ( 一) 经济学中的效率 在经济学走向科学的过程中，经济学家们试图找到独立于道德考量的客观经 济评价标准，这就是效率。“效率”一词在辞海中的定义为“消耗的劳动量 与所获得的劳动效果的比率”。在经济学中，很少有哪个概念应用得比“效率 更为广泛。“这一概念一般是指不浪费，或尽可能好地应用可用资源。新古典经 济学中所用的这个概念具有精确而狭窄的含义，这个含义是由意大利经济学家、 社会学家帕累托在上世纪末和本世纪