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基于供应链网络协同的产品动态定价模型研究 研究生：丁芳导师：王海燕教授 摘要 供应链系统由多阶的节点企业所构成，在结构上具有复杂的网络结构特征。 而在供应链的管理过程中，又存在着供应链整体利益和具体节点企业局部利益之 间交互影响的多重管理关系。供应链网络中各成员企业关注中间产品的定价问 题，因为定价是决定其利涧分配的重要方式。如何确定供应链中问产品的价格或 价格范围是关系到供应链稳定性、竞争力及协同性的重要问题。 本文研究基于供应链网络协同的产品动态定价问题，首先给出了供应链网络 协同及产品定价的相关理论知识，并对目前供应链网络协同及供应链产品定价的 研究成果给出较为详细的综述。在此基础上对供应链网络协同绩效评价进行分 析，建立了供应链网络绩效评价协同指数模型，并在给出的供应链网络( 一个核 心制造商对应两个有能力差异的分销商) 中进行分析，得到以下两个有用的结论： ( 1 ) 供应链网络中间产品的定价不影响该供应链网络总的获利能力；( 2 ) 供应 链网络中间产品的定价可以提升供应链网络的绩效评价协同指数。在此结论的指 导下建立了基于供应链网络协同的产品动态定价模型，研究以提高供应链网络绩 效评价协同指数为目标的供应链网络中间产品定价问题，并给出了求解方法。最 后对分销商订货量为中间产品价格的线性减函数为例进行了模型仿真。 关键词：供应链网络，协同绩效评价，协同指数，产品动态定价 m o d e lr e s e a r c ho np r o d u c td y n a m i cp r i c i n gi nt h e c o l l a b o r a t i v es u p p l yc h a i nn e t w o r k a b s t r a c t s u p p l yc h a i n ，w h i c hi sc o m p o s e do fn o d ee n t e r p r i s e si nd i f f e r e n tl e v e l s ，h a si t s c o m p l i c a t e dn e t w o ns t r u c t u r e d u r i n gt h ep r o c e s so fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，t h e r e a r ec o m p l e xr e l a t i o n s h i p sb e t w e e nt h eo v e r a l ls u p p l yc h a i nb e n e f i ta n dp a r t i a lb e n e f i t f o rn o d ee n t e r p r i s e e v e r ym e m b e ri ns u p p l yc h a i np a y sa t t e n t i o nt os e m i f i n i s h e d p r o d u c tp r i c i n g ，j u s tb e c a u s ep r i c i n gi sak i n do fi m p o r t a n tw a y t om a k et h ed e c i s i o n o fs h a r i n gt h ep r o f i t s h o wt om a k et h es e m i f i n i s h e dp r o d u c tp r i c i n go rt h ep c e r a n g ei s a ni m p o r t a n tp r o b l e mr e l a t e dt ot h es u p p l yc h a i ns t a b i l i t y , c o m p e t i t i o na n d c o i l a b o r a t i o n t h i s p a p e rd o e s t h er e s e a r c ha b o u tp r o d u c tp r i c i n gb a s e do ns u p p l yc h a i n n e t w o r kc o l l a b o r a t i o n f i r s t l y , i tg i v e st h er e l a t i v et h e o r yb a c k g r o u n da b o u ts u p p l y c h a i nn e t w o r kc o l l a b o r a t i o na n dp r o d u c tp r i c i n g ，a n dm a k e st h ea c a d e m i cs u m m a r y a b o u ts u p p l yc h a i nn e t w o r kc o l l a b o r a t i o na n ds u p p l yc h a i np r o d u c tp r i c i n gi nd e t a i l s s e c o n d l y , t h ep a p e ra n a l y z e st h es u p p l yc h a i nn c t w o nc o l l a b o r a t i o np e r f o r m a n c e m e a s u r e m e n t ，f o u n d st h es u p p l yc h a i nn e t w o r kp e r f o r m a n c ec o l l a b o r a t i o ni n d e x m o d e l ，w h i c hm a k e st w ou s e f u lc o n c l u s i o n s ：( 1 ) t h es u p p l yc h a i nn e t w o r k s e m i f i n i s h e dp r o d u c tp r i c i n gc o u l dn o ta f f e c tt h ep r o f i ta b i l i t y ；( 2 ) t h ew a yo f s e m i f i n i s h e dp r o d u c tp r i c i n gc o u l do p t i m i z et h ec o l l a b o r a t i o no fs u p p l yc h a i n n e t w o n t h i r d l y , t h ep a p e rf o u n d st h em o d e lo fp r o d u c tp r i c i n gb a s e do ns u p p l y c h a i nn e t w o r kc o l l a b o r a t i o n ，w h i c hw o u l ds t u d yt h es e m i f i n i s h e dp r o d u c tp r i c i n g p r o b l e mi no r d e rt oi n c r e a s et h es u p p l yc h a i nn e t w o r kp e r f o r m a n c ei n d e x ，a n dg i v e t h ea v a i l a b l es o l v i n gw a y l a s t ，t h ep a p e rt a k e st h el i n e a rd e c r e a s i n go r d e r i n gf u n c t i o n a se x a m p l et od ot h es i m u l a t i o n k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i nn e t w o r k ，c o l l a b o r a t i o np e r f o r m a n c em e a s u r e ，c o l l a b o r a t i o n p e r f o r m a n c ei n d e x ，d y n a m i cp r i c i n g j j 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下迸行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名：型日期： 御一( 一w 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位 论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人 电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论 文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包 括刊登) 授权东南大学研究生院办理。 、? - 斛 研究生签名： i 兰一一导师签名： 东南大学硕l 学位论文 第一章绪论 共担、利益合理分配、实现共赢。供应链中各成员企业只有合作才能获取更大的 整体利益，同时，合作必须以合理的利益分配为基础。因此围绕供应链中各成员 企业之间的利益分配及各成员之问的协作关系等问题的研究对提高供应链整体 的协同性及竞争力有着重要的影响意义。 1 2 问题的提出及意义 上个世纪8 0 年代随着市场竞争的加剧产品质量和响应周期引起众多企业的 关注。制造商开始采取准时生产( j u s ti nt i m e ，j 1 1 r ) ，提高生产效率，缩短响应 周期，同时也意识到供需协调与合作的重要性并与其供应商建立长期的合作伙伴 关系，由此产生了基于供需协调与合作的供应链管理思想。 9 0 年代，由于经济全球化，需求的个性化与多变性，市场竞争已转变为基 于时间的竞争例，以产品为中心的推式管理模式转变为以顾客为中心的拉式管理 模式。面对这种复杂多变的需求众多制造商与其供应商和客户合作从供应链角度 进行决策和管理供需关系己由过去的松散式的互逆关系转变成合作式的双赢关 系【1 0 l ，市场竞争已由企业与企业之间的竞争转变成供应链与供应链之间的竞争 1 1 1 0 任何一个企业必须依托其供应链的整体实力才能立足于市场。与此同时，一 些学者开始致力于供应链管理理论的研究，从不同的角度定义了供应链管理的概 念【1 2 - 1 4 】。供应链管理是通过对整个供应链各企业之闯的物流、信息流和资金流进 行有效地计划、协调与控制，把合适的产品，以合适的数量，在合适的时间送到 合适的地点，以满足客户需求，并确保各节点企业及供应链的效率和效益得到同 步改善的整个管理过程。供应链管理的核心是客户需求，其手段是供应链成员之 间相互协调与合作。 然而，供应链系统由多阶的节点企业所构成，在结构上具有复杂的网络结构 特征；而在供应链的管理过程中，又存在着供应链整体利益和具体节点企业局部 利益之间交互影响的多重管理关系。在当前快速响应( q u i c kr e s p o n s e ，q r ) 能 力和高效顾客响应( e f f i c i e n tc u s t o m e rr e s p o n s e , e c r ) 能力已成为供应链及其 企业生存和发展的决定性因素的环境下，如何通过供应链企业间的协同决策与优 化，实现低成本、高质量快速响应市场需求的目标已成为学术界和企业界急待解 决的热点问题。 2 东南大学坝1 j 学位论文第一章绪论 作为协同中的一个企业比作为一个单独运作的企业所能取得的更高的赢利 能力就是所谓的协同效益。罗伯特巴泽尔和布拉德利- 盖尔认为协同创造价值的 方式主要有四种【。 ( 1 ) 对资源或业务行为的共享。这旱的业务行为主要指通过共享可以实现 规模效益的业务行为，如研究开发或工程技术、采购、生产或运营、统一管理的 销售队伍、市场营销计划、分销渠道等。 ( 2 ) 市场营销和研究开发的扩散效益。即使不存在对市场营销和研究开发 的共享，企业群中的企业也经常可以从兄弟企业在市场营销或研究开发而所付出 的努力中获得间接的利益。比如，g e 在涡轮发动机方面的研究就对其飞机发动 机制造企业有很大帮助。 ( 3 ) 企业的相似性。知识和技能( 包括技术和管理两方面的) 可以为彼此处 于相似知识领域的企业所共享，如高科技企业或者注重市场营销技巧的企业等。 ( 4 ) 对企业形象的共享。被看作是一个声誉卓著的企业群中的一员，可以 提高个别企业的形象并使之获利。 供应链协同可以通过上述方式获得协同效益。此外，小约瑟夫巴达拉利认 为：日渐激烈的全球化竞争和层出不穷的技术创新使公司很难完全依靠自己的力 量来建立所有必要的能力，供应链协同可以帮助公司获得或学习新的能力并扩展 己有技能。 在宏观上认识到协同效应可以对供应链网络中各成员企业带来更大效益及 更广阔的发展管理方式之后，在微观实施层面上，本文关注于研究供应链中间产 品的动态定价问题，以对供应链网络中利益的合理分配及有效激励来促使供应链 网络产生更大的协同效应是本文研究的重点问题。 目前，在供应链管理过程中，节点企业的局部利益之间存在密切联系，上游 企业的定价行为可能会影响到其他节点企业局部效用的实现。同时，由于无法准 确描述这些节点企业问效用分配，若不考虑供应链整体利益，其局部产品转移价 格会对整个供应链产生极大的危害【l7 】。所以，供应链中与原材料和产品流动过 程有关的局部转移价格决策是引起供应链管理复杂性的关键因素。 供应链中各成员企业关注中间产品的定价问题，因为定价是决定其利润分配 的重要方式。位于供应链上游的供应企业总是希望提高中间产品的价格，从而使 其利润增加；而对于下游的生产最终产品的企业成员而言，其利润等于总利润减 东南，i = 学硕十学位论文 第一章绪论 去其他厂商的利润，所以中间产品的定价越高，其利润损失越大。所以，供应链 中间产品转移定价是供应链各企业问利益分配的矛盾体。如何确定供应链中间产 品的转移价格或价格范围是关系到供应链稳定性、竞争力及协同性的重要问题。 论文以供应链中问产品定价为主题，以提高供应链网络协同度作为优化目 标，探讨基于供应链网络协同的中间产品的动态定价模型。以期研究工作具有一 定的理论前瞻性；对于建立基于定价策略的供应链协同管理机制具有较高的学术 价值；对于现实中供应链运作管理具有较强的理论指导作用。 ( 1 ) 本文是充实供应链管理理论创新研究的重要内容 当前供应链网络协同管理尚属于一个新兴的研究领域。对供应链网络协同管 理的研究还处于起步阶段，研究的内容大多停留在描述性研究，缺少严谨的理论 分析内容。随着供应链管理的发展，对供应链协同的研究应愈加重视在实践中可 行的管理机制与决策策略的探索。对于企业的营销战略而言，定价是最关键的时 刻所有的营销活动最终都归结为定价策略【1 8 1 。如何科学合理的利用定价策 略对供应链网络中各成员企业进行合理的利益分配，如何保证定价策略能促使供 应链网络取得更大的协同效应，在目前还未能有一套系统的研究管理理论及模 式。 因此，基于供应链网络协同的产品动态定价研究是充实供应链管理理论创新 的重要工作，在理论和实践上都具有重要的现实意义。 ( 2 ) 本文在研究方法上实现了管理理论与经济理论的融合、定性分析与定 量建模方法的统一。 本文运用管理理论与经济理论、定性分析与定量建模的方法，较为全面系统 地研究了基于供应链网络协同的产品动态定价化问题，实现了管理理论与经济理 论的融合、定性分析与定量建模方法的统一，在研究方法的运用方面具有一定的 学术价值。 1 3 论文研究的逻辑思路与主要内容 论文研究以当前全球化、分布式的供应链越来越强调其运作的网络协同性及 对供应链整体竞争力关注度越高为背景，从建立评价供应链网络协同性和供应链 中间产品动态定价两个方面对基于供应链网络协同的产品动态定价问题进行了 4 东南人学硕j ：学位论文第一章绪论 量化的建模研究与分析。 在供应链管理的思想下，企业间的竞争已经转变为供应链供应网络的竞争： 由原先对企业竞争力的评价标准已经拓展到对供应链网络的评价。如何评价一个 供应链网络是否具有竞争力( 赢利能力、快速响应能力、灵活性等) ，这是本文 首先研究的一个问题，在已有理论的基础上，建立一个的供应链网络协同度的评 价指标模型，在这个评价知识体系下尽可能全的覆盖所有对供应链网络绩效的影 响因素，并把它们吸纳进供应链网络绩效评价协同的模型中。 产品的动态定价理论在供应链管理的领域下有其更广泛的发展应用空间，定 价问题可以直观地表现出供应链网络中各成员企业对利益的分配及其之间的关 系地位。当转移定价研究从企业内部拓展到供应链管理关系时，如何利用定价策 略在以增强整体供应链网络协同性的目标前提下更科学合理地分配供应链网络 的利润，这是本文核心研究的问题。 图1 1 为本文研究的逻辑思路。 图1 , 1 论文研究的逻辑思路 本文在总结供应链管理相关理论研究的基础上，综合运用运筹学及博弈论等 系统优化与决策建模方法，对基于供应链网络协同的定价问题进行了定量建模研 究。各章具体内容如下： 第一章：绪论。介绍本文的研究背景，明确了研究的目的和重要意义，对全 东南大学硕士学位论文第一章绪论 文的主要工作进行了简要的介绍，并给出了全文的整体结构。 第二章：供应链网络协同及产品定价理论。对论文研究相关的研究内容进行 了系统性的总结与综述。首先对供应链管理的发展研究进行综述，同时介绍供应 链网络的概念及性质，指出供应链网络应该是对供应链更为精确的描述，从网络 的角度来分析其性质；其次，从协同的角度来介绍关于供应链网络的研究发展方 向，其中供应链产品的定价机制是研究供应链网络协同的途径之一。在列出学术 界关于供应链产品定价的相关研究成果之上，进一步总结了关于供应链中间产品 定价方面的学术研究成果。 第三章：供应链网络协同绩效评价分析。为了搭建供应链产品定价与供应链 网络协同之间研究关系的桥梁，首先就要建立描述供应链网络协同的模型，从供 应链绩效评价的理论研究成果之上，借鉴a n g e r h o 衍所建立的协同供应链网络 的绩效评价指标模型，对其在合理假设的范围之下进行简化，从中找出了供应链 中间产品的定价与供应链产品响应市场时间之问的函数关系，从而验证了当供应 链所有运作条件( 除中间产品价格调整) 保持不变的前提下，通过对供应链利益 的合理分配可以提高供应链网络的协同绩效指标，从而实现供应链整体优化 并非利益增加，指出中间产品的定价机制是对供应链网络协同优化的有效手段之 一o 第四章：基于供应链网络协同的产品动态定价模型分析。由于供应链网络中 各成员企业是独立的法人个体，都有着追求其个体利益最大化的本质。对中间产 品的定价考虑实际上是各成员企业之间的利益分配的过程。由供应链网络的性质 所决定了对中间产品实施定价的过程应是一个二层决策的过程，上层决策规划的 目标是使供应链整体的协同绩效指数最大，其决策变量为核心企业对供应链中间 产品的价格设置，下层供应链网络成员分销商应对由上层决策中给出的中间产品 价格，决定其在供应链网络中的订货量。核心企业为了保持供应链网络外部环境 的不变至少供应链网络整体收益不变，要对该供应链网络产品的销售量做出 保证，因此考虑核心制造商将中间产品直销市场的情况。 第五章：结论与研究展望。总结全文并对进一步的研究工作进行了展望。 论文的整体结构如图1 2 所示。 东南大学顾i j 学位论文 第一章绪论 鬟蘸墅甏篓蘩终磐塑夔霆爨麴毒塞鬟爨麓 筘”一第盖章”、一；| 。莲 蕤! 纛：i 。o 缝薰爨慧。魏秘。过。二鏖 图1 2 论文的整体结构 7 东南人学预 ：学位论文第一二章供廊链嘲络协同及产品定价理论 第二章供应链网络协同及产品定价理论 ， 本章给出了所研究问题的相关理论背景知识及该领域目前的一些研究成果， 并对相关文献进行了综述。 2 1 供应链网络概述 2 1 1 供应链的概念 供应链( s u p p l y c h m n ，简称s c ) 的概念在二十世纪8 0 年代末由美国管理学 者提出。二十世纪9 0 年代以来随着全球制造( g l o b a lm a n u f a c t u r i n g ) 的出现，国 际竞争日益加剧，顾客需求多样化，技术更新迅速，供应链在制造业管理中得到 了普遍应用，成为一种新的管理模式。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材 料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到制造企业的用户的一个 过程。有些学者把供应链的概念与采购与供应管理相关联，用来表示与供应商之 间关系。这种关系得到了研究合作关系、j i t 关系、精确供应、供应商行为评估 和用户满意度等问题的学者的重视。 后期的供应链概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，偏 向于定义它为一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料 转换成产品到最终用户的转换过程。它是更大范围、更为系统的概念。可见l e eh l ( 1 9 9 2 ，1 9 9 5 ) t 1 9 , 2 0 、g r a h a mcs ( 1 9 9 2 ) t 2 1 认为：通过增值过程和分销渠道控制 从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于 消费的终点”。1 9 9 4 年e v e n s 提出：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物 料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整 体的模式”。这些定义都注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作 的一致性。 最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。如核心企业与供应 商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的 关系。此时的供应链的概念形成为一个网链的概念。t o y o t a 、n i k e 、n i s s a n 、 m c d o n a l d s 和a p p l e 等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。1 9 9 6 年， 东南大学顾l 学位论文 第二章供廊链嘲络协同发产品定价理论 h a r r i s i o n 提出供应链的定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中白j 产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链”。这些概念同时强调供应链的 战略伙伴关系问题，p h i l l i pw ba n dw e n d e l lj v ( 1 9 9 6 ) 认为供应链中战略伙伴关 系是很重要的，通过建立战略伙伴关系可以与重要的供应商和用户更有效的开展 工作【捌。 我国2 0 0 1 年发布实施的物流术语国家标准( g b t1 8 3 5 4 _ - 2 0 0 1 ) 中 对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终 用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。在马士华教授编著的供应链管 理一书中，对供应链的定义是2 3 j ：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物 流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销 售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终 用户连成一个整体的功能网链结构模式。通过这两种定义可以看到，供应链是重 要的流通组织形式，它具有市场组织化程度高、规模化经营的优势，有机地联结 了生产和消费，对产品的生产和流通有着直接的导向作用。 2 1 - 2 供应链网络的概念及性质 大多数供应链实际上是供应网络。尽管“链”这个词用的最普遍，但“供应网 络”或“供应网站”的称呼在技术上更确切t 2 4 1 。l a m m i n g 给供应网络下了这样的定 义： 一组供应链共同曩现了扶初始货源翻最终用户2 间货物s 鼹务的流程。“网 络”一词旨在表达策略的概念s 之相符的是嘲络与隔络之间的竞争，而不仅仅 是公司s 公司z 间的竞争， 图2 1 是一个典型的供应链的网络表示法。其中圆圈节点代表供应链上带来 增值的业务活动或设施；节点之间的( 连线) 箭头代表物资、配件、半成品和成 品的运输脉络。 9 东南大学硕一i ：学位论文 第二章供施链朋络协m 及产品定价罡i ! 论 供应商 生产者( 厂家) 配送客户 图2 1以网络形式呈现的供应链 z h e n g 等作者【2 5 j 通过调查，为公司企业协调和管理供应网络确立了9 类业务 活动，即合作伙伴、风险共担和收益共享、资源综合利用、信息处理、知识获得、 社交协调、制定决策、解决冲突、激发积极性。 调查入员发现，一系列这样的业务活动使关系趋向于更紧密一些，而且和一 些网络之问的关系也比另一些更密切。他们还确立了为供应链网络的分类提供基 础的两种因素，即供应网络的动态和供应网络的影响。 图2 2 所示的动态因素描述了内部过程的动态和外部市场的动态，它们共同 决定了供应过程的难易程度。 供应网络的动态 内部运作过程动态 - 依据过程的多样性和输出量来衡量 外部市场动态 _ 依据新产品推出的频率、竞争者提供同 类产品的数量以及从一种品牌或生产 商向另一种转变的难易程度来衡量 图2 2 供应网络的动态 而图2 3 所示的供应网络的影响则是用来衡量某个特定组织机构管理其供应 商网络能力的高低的，其衡量的标准是依据被调查者是否觉得其供应商太大或太 强以至于无法施加影响来决定的。被调查者中那些对其供应商有相当影响力的企 l o 东南人学顾j j 学位论文 第二章供廊链嘲络协同及产品定价理论 业往往能有效管理其供应网络；而那些较低影响力者只能应付其网络上的活动。 供应网络的影响 广上1 网络关系的寅接和间接价值功能 广l 直接的间接的 利润- 技术更新 销售知识 _ 数量- 市场进入 上 依赖性，即与单 资源因素 个客户供应商的- 匮乏 业务百分比率垄断 一声誉 一独特性 一口碑 图2 3 供应网络的影响 z h e n g 等人总结到，供应网络影响程度的不同方面对企业如何试图管理其供 应网络有一定的作用，这就是网络连接的格局【圈。每两个方面的组合又引发了以 下4 类供应网络： 种类l ：动态的企业影响力低的网络； 种类2 ：动态的企业影响力高的网络： 种类3 ：惯例的企业影响力低的网络： 种类4 ：惯例的企业影响力高的网络。 上述四类供应网络的特征都一一列举在下表2 1 中。 表2 1四种供应网络的特征 网络网络 网络网络 种类1种类2 种类3种类4 运作条件 动态的动态的稳定的( 惯例的)稳定的( 惯例的) 内部因素：内部因素： - 产品多样化程度高一产品种类固定 影响动态的产量低产量高 稳定的 - 成本和质量为基本竞争条件 运作条件各外部因素：外部因素： 种因素 _ 同类产品竞争对手多 同类产品竞争对手有限 - 新产品推出频率高新产品推出频率低 需求不定 _ 行业成熟，并有已建立起来的供应链 东南人学硕士学位论文第一二章供脚链网络协同及产品定价理论 影响的程度低高低高 一产量相对其他客户 - 产量相对其 供应商人的较大 他客户供 型企业 应商小的较 _ 高姿态企业，重点 与影响程度 小型企业 放在生产其他企业 低姿态企 也感兴趣的产品 同种类1同种类2 有关的因素_ 对其他企业已有较 业，重点放 在生产其他 高的利润贡献的 企业不感兴 企业可能是“瓶颈 供应商”或提供接 趣的产品 洽其他市场关系的 通道 和大型原始设 位于中间环节的 备制造商 大型通信产品原始设小型纺织加工工业汽车组装商或产 组织机构的( o e m ) 合作 备制造商( o e m ) ，如的供应商，如量大的食品和饮 例子 的电子产品供 诺基亚、摩托罗拉b a k d w e 甜料制造商，如丰 应商。如 田、宜家 f i l t r o n i c s 一风险共担_ 选择合作伙伴( 企 和收益共享业可选择自己的伙风险共担和收益 重要的业务 知识获得伴)共享 一选择合作伙伴 一人力资源知识获得_ 设备综合利用 设备综合利用 活动信息处理 综合利用入力资源综合利_ 信息处理 激发积极用- 激发积极性 一制定决策 性_ 制定决策 企业对喇络大量都在管理 在管理的掌控范围内如种类1如种类2 管理的掌控的掌控范围外 ( 蛰搴莩来源：z h e n g , j j o h n s e n , 工e h a r l a n d , c 。m ? a n dl a m m i n g , r c at a x o n o m yo f s u p p l y n e t w o r k s , i 妒i n c e ”城l i o w la n n 骶lf p s e r ac o n f e r e n c e , 2 0 0 1 ) 以上调查研究的重要性在于着眼于不同网络种类之间的联系，以及网络的创 新和运作，并使管理人员能够确定自己所处的网络种类，并因地制宣地以合适的 方式运用联网的各种业务活动。 网络可以是稳定的或者是动态的。在稳定的网络中，一个核心的组织机构本 身是根据职能或产品分割成部门的，而外部又将某些职能承包给所选择的合作伙 伴。这样，它能把力量集中在它能做得最好的工作上。而动态的网络的意思是由 一个”中介”的组织机构先建立一个网络，在这个网络中，大部分工作时由其他网 络伙伴做的。这些网络伙伴是随着时间和项目的变化而变化的。下图2 4 表示了 稳定的网络结构和动态的网络结构。 1 2 东南人学顾士学位论文， 第一二章供成链州络协州发产品定价理论 稳定的网络 动态的网络 图2 4 稳定的网络结构和动态的网络结构 m i l e s 和s n o w 认为动态网络有以下四个基本的设计构思特征： - 垂直分散性。在一个网络中，像产品设计、市场营销和生产的其他方面这 样的职能是由独立的组织机构完成的，它们又通过网络连在一起。 _ 中介机构。中介机构通过承包、特许或合资协议等将不同的职能连在一起。 因此，中介将协调、管理控制和监督所规定的目标、项目或合同完成的情 况。 _ 市场机制。是市场的力量而不是形式上的结构将网络的各方面捆绑在一起 的。因此，合同和支付的执行是取决于工作的表现和任务的完成。当这方 面低于所要求的水准时，中介会不再执行原先的安排，而去组织新的联盟。 完全公开的信息系统。精心设计的信息系统是不同的网络参与者连接到一 起的媒介。因此，他们各自的增值贡献是可以互惠的，而且是可以即时验 证的。 下表2 2 是将动态网络的优点和确定进行的归纳总结。 表2 2 网络结构的某些优点和缺点 优点缺点 网络结构使得组织机构能专于它 们所长，这样能发挥有特色的竞争 力 网络结构能够让职能化结构的技 术专业充分显示出来，能够让部门 型的组织结构的市场响应力充分 显示出来，能够让矩阵型的组织结 构的各方均衡的特点充分显示出 来 网络结构缺少对运作的控制管理 即使微不足道的误解可能导致产品不符合规 范 网络中的组织结构对于来自它们的制造业的 合同人的竞争是十分脆弱的 假如网络中的一个合作伙伴生意失败或者脱 离原来的业务。则整个网络就瓦解了 对于网络中的合作伙伴开发、设计和生产制造 的技术创新的产品和成果难以保护 东南人学硕j ：学位论文第二市供庸链网络协i 叫及产品定价理论 网络中合作伙伴的合作结果是一当动态的组织机构变得墨守成规、守口如瓶和 种所谓的协同作用，即整体大于局受约束于其他合作伙伴时，就火去了它们灵活 部之平，或1 + 1 人丁i2 的效果有机的优点了 2 2 供应链网络协同理论 2 2 1 协同的概念 我们的世界中旱已存在着一种意义深远的协作秩序，只要环顾四周就会发现 一种自组织的环境所带来的协作效应。而在自然界和人类社会中，这种效应是与 生俱来的。我们呼吸着共同的空气、饮用着共同的水、分享着土壤中产出的食物。 由于技术的进步，我们每个人的行为对全球的影响日益增强，我们在空气、水和 食物等问题上的相互依赖性也变得越来越强。我们正在从一个自给自足的社会步 入一个在全国乃至全球范围内相互依赖的共享社会【2 6 】。 “协同”现象和概念古今中外普遍存在，而协同学则由h e r m a n nh a k e n 于2 0 世纪7 0 年代创立。h a k e n 认为，协同学研究系统从无序到有序转变的规律和特 征，是- - n 跨越自然科学和社会科学的横断科学。它研究系统中子系统之间怎样 合作以产生宏观尺度上的空间结构、时间结构或功能结构。它既处理确定问题又 处理随机过程。这里所说的空间结构、时间结构或功能结构就是“自组织”。协同 学处理由许多子系统组成的系统，不同系统的子系统可以是性质十分不同的，特 别是这些结构以自组织的方式出现时。协同学研究这些自组织过程的原理，而不 问子系统的具体性质如何【2 7 l 。 协同概念在管理学中最初出现于1 9 6 5 年i - t i g o r a n s o f f 所写的公司战略 中【2 ”。a n s o f f 认为战略管理中的协同效应是一种联合作用的效应，是企业获得的 大于由部分资源独立创造的总和的联合回报效果。a n s o f f 提出的战略协同理论， 向公司经理们阐述了机遇协同理念的战略如何作为纽带把公司多元化业务连接 起来，从而使公司更充分的利用现有优势开拓新的发展空间。协同这一基本理念 在随后的岁月中表现出了惊人的生命力。战略管理借用协同一词的本意在于强调 在战略中应体现出来的系统特征，即系统的整体突现性。即系统的组分之间相互 作用、相互激发而产生的整体效应，即结构效应或结构增值，单个组分或组分的 综合不能产生这种效应。他确立了协同的经济学含义即为什么企业整体的价值有 1 4 东南大学何 ：学位论文第二章供心链叫络协同及产品定价理论 可能大于各部分价值之和。h i r o y u k ii t a m i 对协同进行了比较严格的界定，把 a n d o f f 的协同概念分解成了“互补效应”和“协同效应”两部分，他心中的协同是一 种发挥资源最大效能的方法。 所谓自组织，根据协同学的创始人哈肯的定义：如果一个体系在获得空| b j 的、 时问的或功能的结构过程中，没有外界的特定干涉，便认为该体系是自组织的【5 1 。 自组织体系不是来自系统的外部，而是来自系统内部的2 种相互作用：竞争和协 同。系统内部各个子系统通过竞争而协同，从而使竞争中的一种或几种趋势优势 化，支配整个系统从无序走向有序。 自组织是自然界和人类社会长期演化、选择而形成的非常优化的进化方式， 它是自然界各个子系统演化过程中形成的有效利用自然资源、物质和能量，且利 用率非常高的循环方法和道路。自组织系统所刻画的系统演化是开放的、远离平 衡的。在外部物质、能量、信息的非特定输入、输出的条件下，系统以其内部子 系统之间的相互协同和竞争为动力，同时受到内外部随机涨落的启动，产生出集 体运动的协同效应。 具有自组织特性的供应链形成一种特定的演化方式后，各节点企业都必然受 到这种演化方式的制约和役使。虽然，在整个供应链系统中，也存在局部的被组 织方式，但它是一种以参数方式、以“看不见的手”支配和役使的，这与被组织是 完全不同的：被组织是一种有形的、非规律性的、生硬的支配和役使。 各节点企业的竞争使供应链趋于非平衡，而这正是系统自组织的首要条件。 各节点之间的协同则在非平衡条件下使供应链各成员的某些运动趋势联合起来 并加以放大，通过协调与竞争，从而使竞争中的一种或几种趋势优势化，最终形 成种总的趋势，支配系统从无序走向有序。小的作用逐渐被放大( 或大的作用 被缩小) ，于是各节点企业自组织起来，逐步发展壮大。它是大量子系统相互竞 争和协同的产物，而一旦形成后又起着支配或役使子系统的作用，主宰着系统整 体演化过程。 各节点企业把交互作用放置在演化中，交互作用于是发展为非线性相互作 用，从对等的相互作用发展成为不对称的相互作用，演化成为循环的、超循环的 相互作用。在非线性相互作用下，各种作用相互关联起来，形成协同，形成整体 行为，形成你中有我、我中有你的不可分割的关系，并使局部的小涨落得到放大， 东南人学硕：h 学位论文第一二章供应链纠络协同及产品定价理论 从而引起系统从稳定到非稳定再到稳定的跃迁式演化。 2 2 2 供应链网络协同理论与方法 企业要快速响应市场变化，满足顾客多样化需求，保持竞争优势，必须突破 组织界限，向供应链两端延伸，加强与上下游企业之间的联系。许多学术著作、 管理书籍和商业杂志宣称供应链协同将成为企业创造竞争优势新的重大来源。企 业也越来越意识到了加强供应链协作的重要性。“供应链协同”( s u p p l yc h a i n c o l l a b o r a t i o n ) 是在继v m i ，c p f r ，连续补充等一系列战略思想不断出现后， 于2 0 世纪9 0 年代中期，由咨询界和学术界正式提出来的。目前，关于供应链协 同的研究，在学术界从不同的角度都给出了相应的说明，表2 3 为供应链协同的 一些定义 2 9 , 3 0 , 3 1 l 。 表2 3 供应链协同的定义 著作定义 彭建仿，协同是指组成供应链的各企业之问，围绕提高供应链的整体竞争力而进行 2 0 0 3 的彼此协调、合作 张敏，吴美安， 供应链协同是指产品或服务从原材料的供应开始，向需求方移动的全过程， 2 0 0 3 通过供应链中的各个环节的共同努力，从而创造出大于个体环节价值简单 综合的供应链整体价值 凌鸿，袁伟，供应链协同是指扶涵盖企业供应商、分销商、合作伙伴以及客户在内的整 胥正川，周江 个供应链为角度，以全球化和客户需求为导向，依赖信息技术使能器，加 波，2 0 0 6 强与上下游企业之间的信息和资源共享以及业务协作，实现共同的战略目 标。 c h e e 等人( 2 0 0 4 ) 分别从组织理论、经济学理论和运作管理的观点就有关 协同的定义、协同存在的问题与影响因素之间的因果关系、以及如何达到协同等 方面进行了研究综述，并总结出六个协同问题的起源以及相应的协同战略【3 2 】。 三个理论提供了一些具有相似性又存在一定差异的有关协同的定义，因而有 关如何协同供应链存在几种不同的观点。总的来看，协同的定义能够被划分为： ( 1 ) 资源依赖的观点； ( 2 ) 集成优化的观点； ( 3 ) 帕累托改进的观点； 6 东南大学顽l ：学位论文第：章供应链刚络协忙d 及产品定价理论 ( 4 ) 协作的观点。 从组织理论、经济学理论和运作管理的观点看待供应链协同问题如表2 4 所 示【3 2 1 。 表2 4 从组织理论、经济学理论和运作管理的观点看待供应链协同问题 类别组织理论经济学理论运作管理 协同什么 集成组织中的不同部分以完成 改进经济效率以达到均 和为什么 共同的任务 衡，或帕累托效率，或消 安排所有的决策和 协同费者剩余最大化 系统目标 隐藏行为 协同存在 信息和资源的不足 一隐藏特征需求放大问题 一资源利用的无效率 一经济的无效率_ 信息扭曲 的问题一多重均衡 - 层级计划的协调 - 组织间关系的不同形式 一激励不相容- 局部优化 利益冲突 任务依赖性不对称信息不对称信息 任务不确定性一自利性- 自利性或机会主 协同问题 目标冲突机会主义义 组织规模有限理性_ 分散化决策 的起园 一工作的分离分散化决策供应链结构 有限理性 一不可观察性- 订货批量 一环境不确定性_ 不可辨别性一库存补充策略 _ 监测和管理 _ 信息共享 - 提高信息处理能力激励契约 集成 降低必要的信息量风险的担保或补偿 - 协作计划编制 协同战略- 规则，程序，程式化，层级，奖励或处罚 - 信息和决策的中 或机制目标设置，松弛资源，独立减少选择的自由度 的任务，垂直信息系统，横同时报价 心化 向关系，计划和预测搜寻附加信息 一激励和和补偿 分配规则 - 信息集成 在经济学文献中，运用的是收益或效用理论，诸如帕累托最优或所谓的优化 协同。这种中心化( 或优化) 的方法将协同供应链定义为这样一种状态，即所有 的决策都是为了达到系统的总体目标的最优( s a h i n 与r o b i n s o n 2 0 0 2 ) 【33 1 。 从文献评述与理论研究来看，人们可以更进一步地明确定义的一些供应链协 同的本质要素。首先，供应链协同的目标是安排渠道成员的决策和目标以达到系 统的整体目标，并使每一成员获益。换言之，协同的状态依赖于彼此的相互关系 与相容性水平。协同的状态比通过合作( c o o p e r a t i o n ) 包含了一种更为紧密的关 系。以协同为目标的供应链成员企业通过交换彼此信息和安排彼此的目标来相互 影响，以确保改进协作的创造的效益。 东南大学硕士学位论文 第二章供庸链网络协删及产品定价理论 供应链协同运作的关键问题在于如何实现供应链各节点企业内部和企业之 间运作的集成与同步协调，实现资源、信息、能力和时间等约束条件的平衡。 目前企业内集成的系统方法已经成为大部分运作管理思想和实践的潜在前 提嗍。先进生产组织模式诸如制造资源计划( m r pi i ) 、企业资源计划( e r p ) 、 最优生产技术( o p t ) 、准时生产制( j r r ) 、精细生产( l e a np r o d u c t i o n ) 、敏 捷制造( a g i l em a n u f a c t u r i n g ) 与并行工程( c o n c u r r e n te n g i n e e r i n g ) 等都为企业 内部运作集成提供了有力的管理思想的支持。同时，大量的有关m r p 、e r p 的 管理软件为企业内部运作集成提供了有力的技术支持。这些管理思想的支持和技 术支持均可列入供应链网络协同运作的方法工具中来。 2 3 供应链产品定价理论 2 3 1 价格与定价 价格可以定义为以标准货币单位为尺度的商品或服务的价值。经济学理论表 明，价格可以影响和制衡供需关系。实践中，价格协议是基于两种类型的：行为 和成本，如图2 5 所示。行业协议和成本协议处于一个连续体的两端，为了降低 采购方的风险，该连续体也包含了不同的