金种子积分制管理如何面对员工离职问题.doc

。金种子积分制管理如何面对员工离职问题一个员工离职后留下的坑，并不是再找一个人填上就万事大吉了。一般来说，核心人才的流失，至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期，6个月的融入期；此外，还有相当于4个月工资的招聘费用，超过40%的失败率。员工离职后，从找新人到新人顺利上手，光是替换成本就高达离职员工年薪150%，如果离开的是管理人员则代价更高。更为纠结的是：权威机构估算，一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法，照此计算的话，如果员工离职率为10%，则有 30%的员工正在找工作；如果员工离职率为20%，则有60%的员工正在找工作。员工3个月离职和2年离职，差别很大！关于员工离职的原因，你当然可以引用某位名人的观点，无非就是两个：钱没给到位、心委屈了。不同层级、不同工作年限的员工提离职，其实有更复杂、包罗万象的原因。入职2周离职入职2周离职，说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距，这些情况包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受。在入职面谈时，就把实际情况尽可能的讲清楚，不隐瞒也不渲染，让新员工能够客观的认识他的新东家，这样就不会有巨大的心理落差，不要担心即将到手的新人不来了，该走的总是留不住。然后把入职的各个环节工作进行系统梳理，包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节，充分考虑到新人的感受和内心需求，进行系统规划和介绍，让新人感受到被尊重、被重视，让他了解他想了解的内容。入职3个月离职入职3个月离职，主要与工作本身有关。这可能说明公司的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准等方面存在某些问题，需要认真审查是哪方面的原因，以便及时补救，降低在招聘环节的无效劳动。入职6个月离职入职6个月离职，多半与直接的上级领导有关。HR要想办法让公司的管理者们接受领导力培训，了解并掌握基本的领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势，并让他的优势与岗位职责匹配，为公司发挥最大效用，同时也让员工体现出了他的价值。一个优秀的管理者就是一个教练，他有义务和责任发掘潜能和优势，并培养下属，成为下属成功的重要推动力。同一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工的表现可能也截然相反，一个可能战斗力十足、激情四射，另一个可能抱怨漫天、团队涣散、离职频发。直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的，他的一句话可能解决问题也能造成矛盾，如果没有处理好，队伍士气下降、战斗力下滑，就会进入不良循环。因此在1年内离职员工较多的团队，要注意他的直接上级可能出问题了。2年左右离职2年左右离职，一般与企业文化有关系。这时的员工一般对企业已经完全了解，各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面，甚至包括公司战略、老板的爱好。作为企业，要每日三省吾身，察觉到公司内的不良因素，公司不在大小，都需要良好的工作氛围让员工愉悦。3-5年离职3-5年离职与职业发展有关。学习不到新知识和技能，薪酬提升空间不大，没有更多高级职位提供，此时员工最好的解决办法就是跳槽。但对企业来讲，这个阶段的员工价值最大，离职损失较大。应根据不同类型员工的需求结构不同，设计合理的职业发展通道；了解员工的心理动态，倾听他们的心声；调研职业市场供求关系，主动调整薪酬、职位设计，我们的目的是保留员工，其他的政策都可考虑根据情况灵活调整。5年以上离职5年以上的员工，忍耐力增强。此时离职一方面是职业厌倦导致，我们需要给予他新的职责，多一些创新类工作，来激发他们的积极性。另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致，谁发展的慢就成了被淘汰的对象，员工疏于学习、停滞不前，必然被企业疏远和冷落；企业发展太慢，员工的上升空间打不开，事业心重的员工看不到新的希望，必然会另谋高就了。以上从在职时间长短角度考虑的离职主要原因，具体还要根据实际情况进行判断，及时作出调整，把离职率控制在最低，企业的损失也将是最小的。面对高昂的离职成本，更重要的是，请善待员工，特别是优秀员工！那么让我们看看积分制怎样留住人才？1.企业文化对一个组织来说，没有什么比理清使命，描绘愿景，做出规划，更能激励员工。而且这个使命、愿景一定是和员工相联系，是员工愿意接受的。规划是企业的灵魂，规划能让人兴奋、产生动力、爆发能量。有文化、有规划大家才知道聚在一起要干什么，这才是一个团队。2.取得业绩团队要有业绩，让大家有在市场竞争中获胜的体验，员工就会更振奋，有激情。个人要有业绩，支持员工个人不断取得新的业绩，他们就会越来越觉得自己有价值，谁不想有用、重要。当你对员工说：这件事如果让别人做，不可能做得这么好!这句话就等于给他涨一级工资，叫精神薪酬。3.尊重信任任何人都需要尊重和信任。比尔盖茨读书时成绩不好，他母亲总是说，你不会比别人差!轻度弱智的阿甘在珍妮的鼓励下，挑战压力，认真坚持，取得成功。士为知己者死，信任本身可以为员工输入巨大的动力，让他们迸发出惊人的潜力。给钱只能消除不满，尊重信任才是高付出的诱因。4.能够成长许多企业总认为这些东西是虚的，不如钱管用，所以，不甚用心。其实，世界上真正优秀的团队，没有一个是靠钱打造的，用钱维系的关系，反而十分冷漠和靠不住，高薪聘请来的人才，有几个是和企业同心的？如果员工在日常工作表现中可以得到认可，能够与领导良好的沟通，自己的诉求被满足、在公司有长远的未来，更有一个良好的机制记录员工的一切工作表现，那么员工就会抱有满满的正能量去工作。积分制管理能够完美的解决这些需求，积分制管理能够良好的记录员工工作业绩、员工的表现、员工加班情况、员工提出的合理化建议等等。而且还延伸到方方面面，包括：社会上做好人好事、公交车上让座等，凡是助人为乐的事件都可以得到积分的认可。员工通过手机积分软件实时提交，随时随地查积分，给人一种玩游戏的感觉。这就是积分制管理的快乐，时刻给员工充满积极的正能量。最重要的一点是：他们在积分制管理的氛围下，变的更加快乐、工作更加的有意义！各位会员企业家：你们好！为感谢李文利会长和商会的大力支持和密切关注，本次金种子积分制管理分享会精华班特别给商会赠送价值1280元的学习名额30个，机会难得哦！本次分享会主要针对我们企业在管理中遇到的各种难题如何解决？如何留住人才？如何增长客户？如何让员工积极工作？如何让业绩翻番？如何让企业越做越强大？欢迎商会朋友踊跃参加，只要一天就能彻底改变您的企业管理！管理是未来的核心竞争力积分制管理是企业最合适的选择全国唯一被中国管理科学研究院授予的“管理创新项目”全国唯一走出国门的创新管理模式全国唯一从企业实践中开创的“落地”式管理模式全国唯一将企业制度化与人性化完美结合，“有结果”的管理全国唯一将学习课程放在车间教室