（计算机应用技术专业论文）单件小批量企业库存管理集成信息模型研究.pdf

摘耍 摘要 随着2 l 世纪知识经济的到来，企业信息化管理面临着更严峻的挑战，企业系统的 复杂性和多样性，必须综合、集成各种管理思想、理论和方法，建立企业集成信息模型， 并整体地应用于企业之中。企业信息模型是企业实施先进制造战略、进行企业经营过程 重组的重要基础；通过信息模型的建立，实现信息的集成和共享，为单件小批量企业信 息化的实施提供理论指导，实现单件小批量企业内部和外部的信息共享和交换，为以后 单件小批量企业组织的重组提供理论基础，从而进一步提高单件小批量企业的效益和竞 争力。 论文以单件小批量生产企业为研究对象，首先分析了企业信息化存在的问题，并简 单介绍了信息集成的内容及优点，以这些理论知识为指导，研究单件小批量生产企业的 信息集成模型，确定了研究方向；其次，简单介绍了企业建模的相关内容，包括建立信 息模型的方法、范围及目的，在此基础上给出了企业全局的i d e f 0 模型，并分析了企业 的各个管理模块，根扼单件小批量生产企业的特点，分析库存管理的地位及存在的问题， 并以库存管理为例介绍了企业数据信息流程和相关定义，建立单件小批量生产企业的库 存管理i d e f 4 模型，进一步提出解决实现单件小批量企业及时供货和低成本的方法及相 关策略。最后作为对己建立的信息模型和集成化内容的验证，对单件小批量企业库存管 理信息系统进行了设计，从库存管理流程的设计、功能设计、数据库设计、权限的设计 等方面进行阐述，在设计的基础上建立了单件小批量企业库存管理基于s t r u t s 的框架。 关键词：单件小批量；库存管理；信息模型；i d e f 4 7 j 连交通) ：学丁学硕十学伊论文 a b s t r a c t 缪劭t h ea d v e n to f21s tc e n t u r yk n o w l e d g e b a s e de c o n o m y e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n m a n a g e m e n tf a c e se v e nm o r es e v e r ec h a l l e n g e s 1 1 1 ec o m p l e x i t ya n dd i v e r s i t yo fe n t e r p r i s e s y s t e m sm u s ti n t e g r a t eav a r i e t yo fm a n a g e m e n ti d e a s t h e o r i e sa n dm e t h o d s a l s os h o u l d e s t a b l i s hi n t e g r a t i o ni n f o r m a t i o nm o d e lw h i c hs h o u l db ew h o l l ya p p l i e da m o n ge n t e r p r i s e s i n f o r m a t i o nm o d e li st h ei m p o r t a n tf o u n d a t i o nf o re n t e r p r i s e st oi m p l e m e n ta d v a n c e d m a n u f a c t u r i n gs t r a t e g i e sa sw e l la st or e e n g i n e e ru n d e rb u s i n e s sp r o c e s s t h r o u g ht h e e s t a b l i s h m e n to fi n f o r m a t i o nm o d e l i tc a na c h i e v ei n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o na n ds h a r i n gs oa s t op r o v i d et h e o r e t i c a lg u i d a n c ef o rs i n g l e - p i e c ea n ds m a l l - v o l u m ee n t e r p r i s e si n f o r m a t i o n e n f o r c e m e n t b yt h ew a y ，i tc a l la c h i e v ei n t e m a la n de x t e r n a li n f o r m a t i o ns h a r i n ga n d e x c h a n g ef o ro n e - p i e c el o w - v o l u m ee n t e r p r i s e ss oa st op r o v i d eat h e o r e t i c a lb a s i sf o rf u t u r e s i n g l e - p i e c ea n ds m a l lb a t c hb u s i n e s so r g a n i z a t i o nr e s t r u c t u r i n g s u c hb e i n gt h ec a s e ，i t f u r t h e re n h a n c e st h ee f f i c i e n c ya n dc o m p e t i t i v e n e s sf o r s i n g l e p i e c e a n ds m a l l v o l u m e e n t e r p r i s e s t 虹st h e s i st a k e st h es i n g l e p i e c ea n ds m a l l v o l u m ee n t e r p r i s e sa st h es t u d yo b j e c t i t f i r s t l ya n a l y s e st h ep r o b l e m so fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o na n db r i e f l yd e s c r i b e st h ec o n t e n t sa n d b e n e f i t so fi n f o r m a t i o ni n t e e r a t i o n b a s e do nt h e i rt h e o r e t i c a l k n o w l e d g e s t u d i e st h e i n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o nm o d e lo f s u c he n t e r p r i s e st od e t e r m i n et h er e s e a r c hd i r e c t i o n s e c o n d l y ，i tb r i e f l yi n t r o d u c e st h ee n t e r p r i s em o d e l i n g 。w h i c hi n c l u d e st h em e t h o d ，t h er a n g e a n dt h ep u r p o s et oe s t a b l i s hs u c hk i n dm o d e l o nt h i sb a s i s t h ep a p e rg i v e st h eo v e r a l li d e f o m o d e lo fe n t e r p r i s e sa n da n a l y s e st h ev a r i o u sb u s i n e s sm a n a g e m e n tm o d u l e a c c o r d i n gt ot h e c h a r a c t e r i s t i c so fs m a l l b a t c hp r o d u c t i o ne n t e r p r i s e s i ta n a l v s e st h es t a t u sa n dp r o b l e m s e x i s t i n gi ni n v e n t o r ym a n a g e m e n t f o l l o w e dt a k i n gt h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ta sa ne x a m p l e ， i n t r o d u c e se n t e r p r i s e si n f o r m a t i o nf l o wa n dr e l a t e dd e f i n i t i o n s e s t a b l i s h e si n v e n t o r y m a n a g e m e n ti d e f 4m o d e lo fs i n g l e - p i e c ea n ds m a l l v o l u m ee n t e r p r i s e s a n df u r t h e rp r o p o s e s o l u t i o n st oa c h i e v et i m e l yd e l i v e r y 1 0 w c o s ta n dr e l e v a n ts t r a t e g i e sf o rs i n g l e p i e c ea n d s m a l l v o l u m ee n t e r p r i s e s f i n a l l y a st h ea u t h e n t i c a t i o nf o ra l r e a d ye s t a b l i s h e di n f o r m a t i o n m o d e l sa n di n t e g r a t e d c o n t e n t , i td e s i g n si n v e n t o r ym a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m d e s c r i b e st h e s ed e s i g n so fi n v e n t o r ym a n a g e m e n tp r o c e s s f u n c t i o n ，d a t a b a s e ，p e r m i s s i o n s a n do t h e ra s p e c t s o nt h eb a s i so fs u c hd e s i g n s f i n a l l yb u i l d ss t r u t sf r a m e w o r ko fi n v e n t o r y m a n a g e m e n tf o rt h es i n g l e p i e c ea n ds m a l l v o l u m ee n t e r p r i s e s k e yw o r d s ：s i n g l e p i e c ea n ds m a l l - b a t c h ；s t a n d a r d i z a t i o n ：i n f o r m a t i o nm o d e l ；i d e f 4 大连交通大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢及参考 文献的地方外，论文中不包含他人或集体已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得太整塞通太堂或其他教育机构的学位或证书而 使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在 论文中作了明确的说明并表示谢意。 本人完全意识到本声明的法律效力，申请学位论文与资料若有不 实之处，由本人承担一切相关责任。 学位论文作者签名：妻及釉 日期： 川年f 月砂日 大连交通大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解太整銮通太堂有关保护知识产权及保 留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的 知识产权单位属太整銮通太堂，本人保证毕业离校后，发表或使用 论文工作成果时署名单位仍然为太整塞通杰堂。学校有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件及其电子文档，允许论文被查 阅和借阅。 本人授权太整塞通太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入 中国科学技术信息研究所中国学位论文全文数据库) ) 等相关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论 文。 ( 保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 学位论文作者签名：壶酞j 移 导师签名： 确绕 日期：妒1 年1 2 , 月日日期：7 印c j 年f y 月2 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 电话： 通讯地址： 邮编： 电子信箱： 绪论 绪论 课题的研究背景 2 l 世纪，信息技术的高速发展进一步推动了经济全球一体化的进程，信息技术将成 为当代社会最活跃的生产力。信息技术的飞速发展，为企业的现代化、市场化提供了重 要的条件，为实现企业发展战略、技术创新战备和市场营销战略提供了有效的保证。信 息时代企业盈利法则是把信息变成知识，把知识变成决策，把决策变成利润。为此，信 息化水平已成为现代企业竞争力和生命力的重要标志。 企业信息化建设的基本思路是充分运用现代信息技术，改进生产方式，实现生产过 程自动化；改善经营管理，实现管理方式系统化、网络化；改变营销手段，实现商务运 营的电子化。利用信息化和网络化技术，实现生产模式重构、生产资源重组。生产过程 的快捷与并行，努力提高企业对市场需求的应变能力。在制造业信息化中，零部件设计 和加工的信息化，是制造业信息化的基础，而生产全过程管理的信息化是制造业信息化 的核心【1 1 。 我国自从加入世贸组织后，给国内制造企业带来了前所未有的发展机遇，同时也带 来了严峻的挑战。制造业信息化要良好发展，需要高级数据环境作保证，而建立良好数 据环境的关键在于根据信息资源规划理论，建立企业信息模型。据了解，目前国内关于 介绍库存管理信息模型理论、方法与技术方面的文献资料较多，但是侧重于研究关于单 件小批企业库存信息模型的文献资料很少，已有的企业信息模型文献侧重于技术与方法 层面的研究。如何将现有的建模理论、方法与企业的信息活动相结合，建立具体的企业 全域数据模型和主题数据库，为企业信息化建设提供理论指导的研究则没有深入展开。 即使已有企业或组织已经建立企业全域数据模型，但是可能由于技术的保密或企业信息 的保密性，到现在还没有相关研究成果的报道。因此针对单件小批量企业的特点，通过 加强供应链管理环境下的库存控制来提高供应链生产的系统性和集成性，增加企业的敏 捷性和响应性，实现基于供应链的库存管理信息集成和共享，研究符合其发展的信息模 型意义显得尤为重要。 课题的研究目的和意义 长期以来，单件小批量企业作为当今制造业中一种新型的企业模式，目前单件小批 量企业的信息化情况不是很乐观，此类企业信息化失败的原因之一是企业数据环境较 差，信息系统间由于数据库中数据的结构、内容、名称等不一致的问题，造成企业数据 在全局范围内不能共享，因此企业建立信息集成模型是实现信息化的当务之急。 大连交通大学丁学硕十学位论文 本文研究单件小批量企业集成化的信息模型，分析企业信息活动、信息活动涉及的 信息和数据以及信息、数据之间的关系，建立信息模型，统一了物流、资金流和信息流。 通过建立信息模型，企业不仅能够迅速地采集、组织、传递和分析企业各部门的信息， 而且还能和供应商或客户共享产品的信息，加强了企业内部、外部联系，这样能降低产 品成本，缩短产品的制造时间，提高了单件小批量企业的整体实力和竞争能力。 对单件小批量企业的特征和存在的问题进行实际分析和理论概括，论文的工作主要 有如下现实意义1 2 】： ( 1 ) 提高单件小批量企业的市场竞争力( 时间t 、成本c 、质量q 、服务s 、效率e ) ； ( 2 ) 通过信息集成的功效来提高整个单件小批量企业的运作与经济效益； ( 3 ) 通过企业信息管理系统的实施、应用与改进，推广先进的企业管理理念； ( 4 ) 为单件小批量企业的全面信息化建设提供一种解决方案； ( 5 ) 为单件小批量企业不能按时交货和成本高提供一种解决方案。 国内外现状综述 近十多年来，国家有关部门有计划的部署了一系列国家级重点科技项目，有力地促 进了我国制造业信息技术的发展与应用。2 0 0 0 年，在“九五 国家科技攻关计划当中， 制造企业信息化技术方面有十多个相关重点项目完成了任务，为我国制造业企业的产业 化信息化做出了重要贡献。 但由于我国工业化起步较晚，制造业的总体水平与国际发达国家相比还存在着阶段 性差距。随着制造业竞争环境和发展空间的变化，用信息化技术提高制造业的竞争力已 经成为我国制造业发展和参与国际竞争的必然选择。 目前，我国有些企业将大笔资金投资于企业信息化的建设i3 。，如企业资源管理( e r p ) 、 产品的设计管理( p d m ) 、管理信息系统( m i s ) 等，企业的各部门在应用这些软件时，都是 单打一的追求各自的功能实现，没有按全局的观点做信息流分析和相互协调，没有遵循 统一的数据标准，因此，数据库差不多都是按报表格式建立的。在这样混乱的数据环境 中，设计、生产和经营管理信息不能快捷流畅的传递，所以更谈不上信息共享，信息化 投资的效益得不到发挥。 对于新型的单件小批量生产类型企业，信息化建设是摆在他们面前的一个重大问 题，单件小批量企业要借鉴已有的e r p 、p d m 、m i s 等信息化的工具，并且结合自己的特 点，进行行之有效的信息化，才能加快单件小批量企业的发展。 2 绪论 论文的研究内容及思路 本论文所做的主要工作： 第一阶段是熟悉单件小批量企业的特点。 尽可能详细的收集国内、国外对单件小批量企业研究的资料，掌握单件小批量企业 的特点，管理的流程、管理方面的特点和现有的缺陷； 第二阶段是关于企业集成信息模型及企业库存管理相关理论的学习。 ( 1 ) 了解和熟悉信息模型基本内容； ( 2 ) 了解和熟悉企业库存管理模型研究方面的内容； 第三阶段是对单件小批量企业建立信息模型。 ( 1 ) 深入学习信息建模知识，重点研究i d e f ( i m e g r a t e dd e f i n i t i o n ) 系列，掌握i d e f o 和i d e f 4 建模方法； ( 2 ) 熟悉制图工具v i s i o2 0 0 3 ； 第四阶段是基于s t r u t s 的单件小批量企业库存管理信息系统设计。 ( 1 ) 重点学习数据库s q l s e r v e r 、j a v a 编程语言和s t r u t s 架构技术； ( 2 ) 建立单件小批量企业库存管理信息系统。 论文的组织结构 本课题用至i j a v a 和j s p 技术，使用了s q ls e v e r 2 0 0 0 数据库，根据i d e f 4 建模方法， 建立单件小批量企业库存管理信息系统。本文论文组织结构如下： ， 绪论部分介绍了课题的研究背景、研究目的和课题研究的国内外现状，阐述该论文 的研究内容和思路。 第一章描述了企业信息化中存在的问题，简单介绍了企业信息集成的相关内容，并 阐述了单件小批生产企业的生产特点及其内部各部门信息情况。 第二章介绍了企业信息模型的相关理论知识及企业建模的方法、目的和范围，最后 在此基础上介绍单件小批企业的组织模型图和各模块的基本情况。 第三章分析了单件小批企业库存管理的存在的问题及其在企业中的目标和地位，并 给出单件小批企业以库存管理为核心的企业内部信息流程图，最后以库存管理为例给出 了实现企业内部信息的数据交换定义。 第四章介绍了基于i d e f 4 的信息模型建立方法，讨论了i d e f 4 模型的构成，各个构 成部分的建立方法，以单件小批量生产类型企业的库存管理为例进行了详细的说明。 第五章分析单件小批企业库存管理集成模型的关键技术，以实现企业的及时供货和 低成本，并给出算法分析和实现策略。 大连交通大学t 学硕十学伊论文 第六章介绍了单件小批量企业库存管理原型系统的实现。主要介绍了该系统的设计 目标、对库存管理流程的设计、功能设计、数据库设计、权限设计和系统实现用到的技 术s t r u t s 框架等内容。 最后对全文进行了总结，指出了本论文的不足之处并提出了改进意见。 4 第章企业信息化 第一章企业信息化 1 1 企业信息化中的问题描述 企业信息化的快速发展给企业带来了许多的竞争优势，让企业受益匪浅，但与此同 时，在企业信息化纷纷上路的过程中，各种问题也日益凸现，本文选取企业信息化中的 普遍存在的两个问题“信息冗余 和“信息孤岛 【4 】进行描述。 1 1 1 信息冗余 随着计算机和网络的发展，企业获取信息的成本大大降低，信息获取渠道不断拓宽， 企业中支持决策的信息匮乏现象已经大为改善。然而似乎是物极必反，此时，信息冗余 伴随而来，成为企业面临的有一道难题，企业的管理者不得不把处理大量的信息作为自 己的工作的以部分，从而导致了决策成本增加，对市场的反应灵敏度下降，最终导致了 企业竞争力的下降。目前企业的业务流程虽然有众多的信息系统支持，但是系统多而无 序的状态造成了大量的信息冗余。归纳来看，主要表现为三种形式： ( 1 ) 冗余信息只是对有用信息的重复； ( 2 ) 决策信息分散于大量的无用信息之中； ( 3 ) 由于信息源不同，造成了信息的矛盾和不一致。 在前两种情况下，决策者需要处理完己知的所有信息才可以过滤出有用的信息，而 最后一种形式，则需要决策者处理完所有的信息以后，查清冲突原因，经过自己的分析 以后做出正确的决策。如此一来，处理浩如烟海的信息成了组织者日常一项繁重的任务。 1 1 2 信息孤岛 所谓信息孤岛是指，在一个单位的各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间 完全孤立，各种信息无法顺畅地在部门与部门之间流动。企业里经常遇到的头痛问题是 “产供销严重脱节 、“财务帐与实物帐不同步，其实质就是生产流程、供应流程、 销售流程和财务流程都是孤立运行，没有能够形成一个有机的整体。销售部门接到一个 订单，生产部门说计划没法安排；生产部门问题解决了，供应部门说来不及采购；即使 来得及采购，财务部门又说没有现金可以支付。诸如此类的问题很多，严重影响了企业 的高校运作，从而给企业带来了不小的经济损失。 一 这类问题靠传统的手工管理是无法实现的，靠每个部门自行开发的管理信息系统也 是不能解决的，因为各自为政的管理信息系统，依然不是一个有机的整体。也就是说只 能是一个孤立的信息系统，也就是我们俗称的“信息孤岛。 大连交通大学t 学硕十学伊论文 信息孤岛的本质就是割断了本来是密切相连的业务流程，因此，它已经成为制约企 业向纵深发展的一个重要因素。归纳来看，造成企业信息孤岛的原因有如下几点： ( 1 ) 目前还没有一个厂商的解决方案能够涵盖企业所有的流程； ( 2 ) 出于商业目的，厂商往往不愿意完全公开自身产品数据文件和数据库的结构； ( 3 ) 企业在兼并、收购的过程中面临着对不同信息系统的集成问题。 因此，企业普遍存在信息孤岛，许多系统之间不能集成，造成大量的信息需要重复 录入，大大降低了信息系统的使用效率，严重制约了企业信息系统整体效力的发挥。 信息孤岛已经给企业带来了巨大的困扰，是否能冲出孤岛的重围已经成为企业能否 向纵深发展的一个制约因素。从技术上来看，信息孤岛带来的不良影响大致可以分为以 下几个方面： ( 1 ) 数据的一致性无法保证。由于信息定义与采集过程彼此独立，企业的同一数据 可能在不同的应用中不一致。 ( 2 ) 信息及时共享、反馈难。信息不能及时充分共享的矛盾突出，集团中“信息孤 岛 林立。如销售部门不能及时掌握可用库存信息，不能及时了解销售订单处理情况， 不能及时知道产品价格变化情况；仓储部f - j 贝j j 不能及时掌握市场销售情况、可用库存情 况，无法确定合理的安全库存量；同时集团总部也不能及时了解下属机构生产经营情况， 不能实现监控集团资金流转状况，无法科学的决策。信息的共享反馈难，集团就无法适 应当今快速多变、全球化竞争的市场环境，集团的生存和发展将面临极大的挑战。 ( 3 ) 企业数据中存在很大的冗余、大量的垃圾信息。 一( 4 ) 信息需要重复多次的输入。对信息的多次采集不仅仅是额外的劳动，数据失真 也是重复输入的恶果之一。 1 2 企业集成化发展 企业集成化【5 】工作是一项综合性的基础工作。企业信息资源开发和管理的基本任务 包括信息的采集、信息的存储、信息的加工、信息的传递，以及信息共享与控制。 1 2 1 系统集成和信息集成 ( 1 ) 系统集成。在企业信息化的过程中，系统集成的本质含义是通过企业文化和思 想观念的更新、组织的重构、生产流程的重组以及计算机系统的互连使整个企业协调地 工作，从而发挥整体优势，以取得最大的效益。从这个意义上说，企业信息化不仅仅是 一个技术问题，也是一个人文、管理、心理和艺术的问题。具体来说，系统集成包含如 下内容川： 6 第一章企业信息化 硬件集成。指在计算机网络的支撑下通过各种连接媒体完成计算机之间、计算 机与工厂底层执行设备的连接，并实现数据交换。 软件集成。主要解决异构软件的相互通信问题。在系统软件。工具软件及应用 软件3 个层次上都存在集成的问题。 数据与信息集成。数据的致性和信息的共享性，建立一个良好的信息模型， 避免不必要和有害的冗余数据。 功能集成。各部门要协调一致地工作，按照最精炼的流程和特定的逻辑安排工 作。 技术与管理的集成。指技术与管理的协调发展，按照企业信息化要求，建立能 够利用信息来管理企业、组织生产的新模式。 一 人与组织的集成。 ( 2 ) 信息集成。现代集成制造系统是企业级信息集成的一个标志性工程，它为企业 奠定了进入信息社会的基础。一方面，在技术上为企业建设了在网络经济下运转的信息 环境；另一方面，在管理机制上帮助企业建立了新的运转模式。同时，使企业具备了向 更高层次发展的潜力。随着市场竞争和科技的发展，企业信息集成也越来越重要。 1 2 2 内部集成和外部集成 ( 1 ) 内部集成阶段。该阶段是将实体供应管理、制造管理、实体分销管理集成为以 整体业务过程，将管理的范围扩大到核心企业以外的供、需企业，这是集成管理思想的 演变结果。优化资源、能力，以最低的成本生产质量最优的产品，并以最快的速度满足 客户的需求；以业务流程重组构建新的跨职能业务流程；以客户需求和高质量的预测信 息驱动整个供应链的运作是该阶段管理的主要任务。在这个阶段，采用m r p i i ，d r p ( 配 送需求计划) ，l r p ( i 配送中心选址模型) 或e r p 计划方法和j i t ( j u s ti nt i m e ) 准时生产管 理思想，以有效地管理物流、资金流与信息流，尽可能缩短反应客户的时间，缓冲库存， 降低库存水平。 ( 2 ) 外部集成阶段。这是实现供应链管理集成【6 ，7 】的关键阶段，其任务目标是在内部 集成的基础上，将集成范围扩展到核心企业外，实现核心企业内部供应链与供应商、客 户的集成管理；形成供应链网络，注重对供应链上各链节企业之间的战略合作伙伴关系 的管理，加强相互间的协调与合作，优化供应链的总体资源配置，提高整个供应链的运 作效率，通过建立高校信息技术网络，如i n t e r n e t ，i n t r a n e t 等，为供应链提供信息共享 与交互。 大连交通大学t 学硕十学位论文 1 2 3 信息集成的优点 在企业信息化工程中，实现信息集成可以消除信息孤岛，从而使整个计算机系统发 挥整体效益。具体来说，信息集成具有如下优点峭j ： ( 1 ) 可以减少数据冗余，实现信息共享，使得企业各部门都取自共同的数据库，避 免发生数据的不一致性。 ( 2 ) 便于数据的合理规划和分布。信息管理归根结底是一个管理整个单位数据资源 的问题，一般可以把数据分为全局数据和局部数据两个层次。全局数据集中管理，局部 数据由本地数据库管理，只有在信息集成的环境中才能够统一计划、统一安排。 ( 3 ) 便于进行规模适化。一个单位的计算机和信息资源与该单位处理的业务相匹配 时便称为规模适化，可以保证现有资源得到充分利用，达到高水平的系统性能价格比。 ( 4 ) 有利于人与人的协调。在集成化的信息环境中，用户可以很方便地查询自己有 权查询的信息。信息集成将对企业文化、人们的思想观念带来冲击，有利于企业在激烈 的市场竞争中调整机构和人际关系。 企业管理集成系统1 9 是一个极其复杂的人机系统，因此，建模方法也必然复杂，具 体来说，按自上而下的建模思想，采用i d e f o 建模方法建立功能视图与物理视图，采 用g r a ig r i d 建模方法建立决策模型，采用m e r i s e 建模方法建立数据模型。按流程建 模与界面建模方法协调上述四个视图模型的关系，进而将其转换成制造、组织、信息、 界面三个域模型，产生面向设计的设计说明，在现实集成技术平台基础上，选择组件( 集 成单元) 进行集成，得到一个新的系统。 1 3 单件小批量生产企业信息化 1 3 1 单件, j q t t 量企业生产特点 单件小批量生产企业指的是生产单件小批专用产品( 专用产品是指满足个别用户特 殊需求的产品，如轮船等) 的企业，它的生产一般是一次性的，不进行重复生产，其主 要特点【1 0 】有： ( 1 ) 企业根据客户的需求进行产品设计、生产，不同订单生产的产品有不同的结构 和加工工艺，其工作的性质依据客户要求的品种、规格、交货期、价格而定，而且企业 重复生产同种产品的概率很小，因此生产准备周期较长。 ( 2 ) 产品品种多、数量少、规格多变、结构复杂、技术要求高，生产过程中工艺更 改现象比较频繁，重复作业比率低，较难采用流水线或专用工装设备生产。 8 第一章企业信息化 ( 3 ) 接收订单的时间和订单的数量是很难预测的，生产过程中插单的现象很普遍， 经常要对己安排好的生产计划进行新的调整，因此对生产计划系统的快速响应能力要求 很高。 ( 4 ) 生产组织困难，单件小批量生产的生产组织视工程项目的不同而不同，单件小 批量的生产组织要在完成产品的设计和工艺后，才能编制出合理的生产计划和生产作业 计划，生产准备周期较长。但在手工管理的条件下，由于各部门、各工程之间的大量信 息沟通不及时，生产组织不可避免的存在以下的问题： 产品到了总装调试阶段，才发现还有关键零件还未生产出来或关键的外购件还 未订货； 生产部门急用的原材料、配套件未采购，而生产部门暂时不急用的原材料、配 套件却已购回，造成库存资金增加，加大了资金流动成本； 由于缺乏对生产资源和生产任务的平衡和模拟试算，使生产资源冲突难以避免， 生产计划的可执行性差，生产突击加班时有发生； 加工过程中的重复领料，使材料成本失控。 ( 5 ) 订单具有严格的交货期，且每次的订单同以前完全相同的产品不多，虽非全新 产品，但可能在设计、大小、尺寸、形状上有新的变化。如不按时交货将失去订单和信 誉，进而失去市场。在订单驱动的生产过程中，对生产计划的跟踪和反馈有特殊的要求， 从计划到生产、质量检验、完工入库再到发货的全过程都需要按订单进行跟踪。 ( 6 ) 成本难以动态监控，单件小批量生产企业是根据订单组织设计的，产品的标准 成本及构成需要在完成设计、工艺，形成物料清单、工艺线路定额表后才能确定，产品 的标准成本控制视工程项目的不同而不同，从而导致成本控制困难。 ( 7 ) 保证按期交货与目标成本控制是单件小批量生产企业管理所追求的目标。 1 3 2 单件小批量生产企业信息共享 、， 从单件小批量企业的组织机构【1o 】来看，信息共享主要指以下几个部门的信息共享： ( 1 ) 采购订单信息：通常下游企业很少知道其向供应商所订商品的生产状态，因为 供应链上任意一个企业的生产状态不仅涉及它的供应商，而且还与供应商的供应商有 关。因此，下游企业并不知道以其上游企业为核心企业的供应链的组成与结构，从而也 不知道所订商品何时到货，一般是在到了交货期时，才知道能不能按时交货。所以，及 时得知订单的生产状态，可以对单件小批量企业的运作过程中出现的问题做出快速反 应，提高单件小批量企业项目组的决策效率和缩短产品的在生产时间。在单件小批量企 9 大连交通大学t 学硕+ 学位论文 业内部采购订单的信息关系到了生产部门的产品生产过程，库存管理部门的进、出库操 作和盘点等，采购订单的资金管理到财务部门的资金流动。 ( 2 ) 生产信息：单件小批量企业的产品信息取决与用户对其产品的需求，这些产品 信息同时也影响到供应商原材料、零部件的供给。在供应链中下游企业需要依据上游供 应商的生产来决定自己的库存和生产。同样，下游企业的生产又决定它对供应商的需求， 从而影响供应商库存、生产销售计划。因此，生产信息的共享，是供应链上各个企业的 生产得以顺利进行、消除生产上的盲目性和无计划性，降低整个供应链成本的关键。在 企业内部生产信息影响着采购部门的决策，人力资源管理部门的人员调配，财务部门的 资金流动和库存部门的管理。 ( 3 ) 产品信息：产品信息的共享不仅表现在单件小批量企业和供应商之间的信息共 享，单件小批量企业和客户之间的信息共享，即供应链中的产品信息共享，而且还表现 在产品的制造过程中。共享产品信息是供应链存在的基础，是上下游企业建立供需关系 的桥梁，如果下游企业不知道上游企业所供应产品的信息，或者上游企业不知道下游企 业所需产品的种类、质量、性能、价格等信息，那么下游企业将无法获得所需要的产品， 同时上游企业将产生大量库存，甚至会导致上游企业无法进行生产与销售的情况。因此， 只有建立顺畅的产品信息共享渠道和良好的信息共享机制，才能使供应链上的企业得到 最大限度的满足并建立起密切的合作关系，才能使供应链在动态运作过程中其结构不断 得到优化。 ( 4 ) 库存信息：共享库存信息是企业管理中最常用的协作方式，尤其是在供应链的 管理中，共享库存信息显的尤为重要，通过获取供应链的库存信息可以降低整个供应链 的库存水平。如果制造商和供应商之间不能共享库存信息，那么整个供应链不仅存在大 量安全库存，而且整个供应链的运作成本将大大增加。 ( 5 ) 销售信息：单件小批量企业的销售部门在接收到订单后，企业各部门共享订单 中的产品规格、产品的价格等信息，这样其它部门可以根据订单制定计划和进行产品的 检验等，进一步控制库存水平。i ( 6 ) 运输信息：高效率物流是单件小批量企业运作的重要因素之一，然而高效率物 流必须建立在准确和适时的运输信息基础上，否则，供应链上的企业之间将失去供需平 衡，这样会进一步加大单件小批量企业的生产成本，降低单件小批量的效益。 ( 7 ) 其他信息共享：这主要包括绩效测定、生产过程中各关键设备的能力、技术进 度信息、产品质量信息、客户信息、供应商信息等。 l o 第一章企业信息化 本章小结 本章主要介绍了企业信息化的相关理论知识，首先分析了企业信息化中存在的问 题，然后介绍了企业信息集成的相关知识，在此基础上介绍了单件小批生产企业的生产 特点，并在此基础上讨论了其相关信息化建设问题。 大连交通大学工学硕士论文 第二章企业信息模型研究 2 1 企业信息模型体系 模型是人们为了研究和解决客观世界中存在的种种问题而对客观现实经过思维抽 象后用文字、图表、符号、关系式以及实体模样描述所认识到的客观对象的一种简化的 表示形式。简单地说，模型就是所描述的客观对象的抽象表示。构造模型的目的是为了 研究问题的需要，它能够帮助人们分析和研究问题，从而解决客观世界中存在的问题。 企业模型是一组特定的目的的互补模型的一致的集合，这些特定模型描述了企业的某些 用户特定需求的不同事实。目前得到广泛认同的企业信息模型的组成部分包括产品模 型、过程模型、功能模型、信息模型、组织模型、经济模型和决策模型【1 。 信息模型是联系现实世界和计算机世界的桥梁。通过对现实世界建立信息模型，计 算机才能够处理现实世界的各类信息。系统中的企业信息从可被用户接受的外部模式转 换为抽象的概念模式，最终转换为可被计算机接受的内部模式。根据这个过程可以看出 概念模式是用户和计算机之间连接的纽带，概念模型在用户和计算机的交互中起着重要 的作用。而这种概念模式就是对系统的信息进行建模的产物，是系统的信息模型。 2 2 企业信息模型建立方法 建立信息模型有多种方法，其中实体一联系( e - r ) 模型就是最常用的信息模型。此外， 还有i d e f l x 方法、数据流程图、面向对象方法等。 ( 1 ) i d e f l x 方法：i d e f l x 方法是由美国空军1 9 8 1 年提出并在国际上得到推广应 用的一种方法。i d e f 是集成化的计算机辅助制造系统定义方法的英文缩写，其来源可 以追溯到美国空军公布的i c a m ( i n t e g r a t e dc o m p u t e ra i d e dm a n u f a c t u r i n g ) ，后来演变为 i d e f ( i c a m d e f i n i t i o nm e t h o d ) 。它把e r 模型和结构化系统分析( s a ) 方法的优点结合在 一起，有一套严谨的语意描述、语法规则和图形化语言。根据用途可以把i d e f 族方法 分成两类： 第一类i d e f 方法的作用是沟通系统集成人员之间的信息交流，主要有：i d e f 0 、 i d e f l 、i d e f 3 、i d e f 5 。i d e f 0 通过对功能的分解、功能之间关系的分类( 如按照输入、 输出、控制和机制分类) 来描述系统功能；i d e f l 用来描述企业运作过程中的重要信息； i d e f 3 支持系统用户视图的结构化描述；i d e f 5 用来采集事实和获取知识。 第二类i d e f 方法的重点是系统开发过程中的设计部分，目前有两种i d e f 设计方 法：i d e f i x 和i d e f 4 。i d e f l x 可以辅助语义数据模型的设计；i d e f 4 可以产生面向 对象实现方法所需的高质量的设计产品。 1 2 。 第二章企业信息模刑研究 目前i d e f 方法【l2 】现已发展成个系列，具体列写如下： i d e f 0 功能模型( f u n c t i o nm o d e l i n g ) i d e f l x 数据模型( d a t am o d e l i n g ) i d e f 2 仿真模型设计( s i m u l a t i o nm o d e ld e s i g n ) i d e f 3 过程描述获取( p r o c e s sd e s c r i p t i o nc a p t u r e ) i d e f 4 面向对象设计( o b j e c t o r i e n t e dd e s i g n ) i d e f 5 本体论描述获取( o n t o l o g yd e s c r i p t i o nc a p t u r e ) i d e f 6 设计原理获取( d e s i g nr a t i o n a l ec a p t u r e ) i d e f 7 信息系统审定( i n f o r m a t i o ns y s t e ma u d i t i n g ) i d e f 8 人与系统接口设计( h u m a n s y s t e mi n t e r f a c ed e s i g n ) 用户接口建模( u s e ri n t e r f a c em o d e l i n g ) i d e f 9 经营约束的发现( b u s i n e s sc o n s t r a i n td i s c o v e r y ) 场景驱动信息系统设计( s c e n a r i o d r i v e ni sd e s i g n ) i d e f10 信息制品建模( i n f o r m a t i o na r t i f a c tm o d e l i n g ) 实施体系结构建模( i m p l e m e n t a t i o na r c h i t e c t u r em o d e l i n g ) i d e f l1 信息工具建模( i n f o r m a t i o na r t i f a c tm o d e l i n g ) i d e f12 组织设计( o r g a n i z a t i o nd e s i g n ) 组织建模( o r g a n i z a t i o nm o d e l i n g ) i d e f l 3 三模式影射设计( t h r e es c h e m am a p p i n gd e s i g n ) i d e f l 4 网络设计( n e t w o r kd e s i g n ) ( 2 ) 数据流程图：在开发管理信息系统( m i s ) 时常用到结构化分析和开发技术 ( s a d t ) ，而数据流程图( d f d ) 和数据字典( d d ) 贝j j 是s a d t 方法中的两个主要工具。d f d 重点表达了数据的流程过程，对于数据之间的复杂关系表达不够清楚，所以在企业信息 化工程的设计中通常用它描述功能模型。 ( 3 ) 面向对象方法：面向对象( o o ) 的概念在2 0 世纪6 0 年代初就已出现，但直到8 0 年代才开始在信息系统设计和编程语言中得到应用，而运用于系统分析却到了9 0 年代 才实现。对象实际上也是一种实体，不过它与现实中的实体有很大的区别。对象是一种 包含了数据和操作方法，能够对外提供种服务( s e r v i c e ) 的实体。数据被封