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文档简介

_味尚肥牛顾客满意度调查表郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！您的姓名：联系方式：包间/桌号：服务员：主管：日期：备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！请选择您的满意指数：（请在上画）非常满意满意一般不满意就餐环境：1、餐厅公共区域的清洁程度2、餐厅餐具的洁净状况3、餐厅桌椅摆放整齐4、地面、设备、墙面等卫生情况5、对餐厅的温度和湿度6、对餐厅的温度和湿度7、对餐厅的背景音乐产品品质：1、菜肴的味道2、菜肴的色泽与外观（制造）3、菜肴品种选择的丰富性（品种）4、菜肴的分量5、对菜品的卫生6、对菜品锅底味道保持的一致性7、对调料的味道保持的一致性8、对于调料的品种9、菜肴价格服务质量：1、点菜服务等候的时间2、服务员的主动性 餐中服务细节3、服务员的服务态度 餐中服务细节4、服务员的仪容仪表 礼让顾客5、服务员的业务知识和服务技能6、上菜速度7、礼貌用语、微笑服务、微笑答疑.迎客送客8、值台服务 时时服务 手机套 一次性围裙9、买单等候时间 支付方式 票据开发10、折扣抹零 其他：1、您是否愿意再次光临本餐厅愿意可以 不太愿 不愿意2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友愿意可以 不太愿 不愿意3、本店承诺上菜速度15分钟 本餐厅令您最满意的地方是： 本餐厅令您最不满意的地方是：顾客意见和建议：请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议投诉电话： 投诉联系人：敬的顾客朋友，您好！如提出问题有实质性的存在，本店赠送精美礼品，或菜品一份！味尚肥牛火锅店热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
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