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集团部2010年经营计划目 录一、2009年经营评价( )二、2010年目标策略说明( )二、2010年费用表( )三、2010年资本化支出预计表( )四、2010人力编制表( )五、2010年人力培训计划( )六、组织系统图( )七、费用编制之假设条件说明( )八、2010年目标策略验收表( )P1一、2009年度经营评价 1.经营指标单位:千元项目2008 2009差异2.经营分析序号09年度经营策略与重点工作效益得失说明12345672.综合评价P2 二、经营目标及基本要求(一)部门经营目标 项目2009年(实际)2010年差异庶务采购成本下降率部门费用达成率固定资产闲置率固定资产帐实相符率服务响应时间客户接待满意度内部服务满意度6S达标率专案计划完成率员工离职率备注:部门经营目标,除了总务、人资、财务、品管、XX、XXXX,对于研发中心,则是一份2010年度研发计划和新商品上市计划。 (二)指导思想和基本方针1. 2010年工作的指导思想是,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2. 基本工作方针:在公司战略的指引下,以经营为核心,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。(三)围绕2010年经营目标总务部的关键措施1. XXX2. XXXX3. XXXXXXXXXXX4. XXXXXXX5. XXXXXXXX6. XXXXXXXXXXXP3三、部门目标分解及策略说明单位项目2010目标策 略 说 明行政组XXXXXX专项工作6/15XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作档案组XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作后勤组XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作热线组XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作XXXXXX专项工作部门项目单位2009(实际)2010目标策 略网络组控制邮件通讯故障率99.699.51.外包专业维护NETmail系统。2.保障全天候电力对关键设备支持,将震旦电子的发电机调拨入震旦华夏保证24*8*365供电。3.2006年度4月增加邮件系统专用不间断电源系统.控制网络通讯故障率99.2%99.0%1.签订CISCO设备备件先行维护
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