（计算机应用技术专业论文）基于移动agent的电子商务系统的研究.pdf

摘要 随着计算机和网络技术的不断发展，网络上商务行为越来越普遍，电子商务 应运而生。它充分利用了i n t e m e t 的优势，使企业与企业、用户与企业之间的距离 变为零，这种零距离的交易给企业带来了无限的商机。然而随着网上交易量和信 息量的增加，使得用户查找商品的效率十分低下，另外用户和商家协商和谈判的 过程也非常的耗费人力、物力以及时间，因而如何建立快捷、高效、智能化的电 子商务己成为一项十分迫切的任务。 移动a g e n t 技术是a g e n t 技术与分布式计算技术相结合的产物，能够支持间断 计算，节约网络带宽，克服网络环境的异构，有较好的容错性，提供了更自然的 电子商务模式，克服了基于r p c 的c l i e n t s e r v e r 结构以及基于i n t e m e t 的w w w 技术、客户浏览器w e b 服务器和后台数据服务支撑的三级结构模型的方式单一、 灵活性差等方面的问题，展示出了其良好的技术和应用前景，因而被认为是未来 的主流分布计算模式，受到了工业界和学术界的广泛关注。移动a g e n t 技术的自 主性、移动性、协作性、安全性和智能性为电子商务的发展提供了新的解决方案。 本文利用纯j a v a 的移动a g e n t 平台a g l e t 设计了一个基于移动a g e n t 的电子商 务原型系统，并提出了基于移动a g e n t 技术的电子商务协商模型，对模型进行了 形式化的描述，实现了该系统的核心功能模块，最后对本原型系统进行了功能测 试、性能测试等，测试结果表明了系统具有良好的可扩展性和可靠性。 关键词：电子商务；移动a g e n t ；协商 r e s e a r c ho nm o b i l ea g e n t - b a s e de - c o m m e r c es y s t e m a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h ec o m p u t e ra n dn e t w o r kt e c h n o l o g y , t h ec o m m e r c i a l b e h a v i o r sb e c o m em o r ea n dm o r eu n i v e r s a la n de - c o m m e r c ea r i s e sa tt h eh i s t o r i c m o m e n t 。t h ed i s t a n c e sb e t w e e nc o m p a n i e s ，c o m p a n i e sa n du s e r sa r er e d u c e dt oz e r ob y t a k i n ga d v a n t a g eo fi n t e m e t ，w h i c hb r i n g sc o m p a n i e si n f m i t eb u s i n e s so p p o r t u n i t y b u t t h ei n c r e a s eo ft h ei n f o r m a t i o na n db u s i n e s sv o l u m er e s u l ti nl o we f f i c i e n c yo fg o o d s s e a r c h i n ga n daw a s t eo fm a n ，r e s o u r c ea n dt i m ei nt h en e g o t i a t i o np r o c e s s s oi t i s u r g e n tt om a k ee c o m m e r c ef a s t ，h i g he f f i c i e n ta n di n t e l l i g e n t t h em o b i l ea g e n tt e c h n o l o g yi st h ec o m b i n a t i o no fa g e n tt e c h n o l o g ya n d d i s t r i b u t e dc o m p u t i n g ，w h i c hs u p p o r ti n t e r r u p t e dc o m p u t i n g ，s a v en e t w o r kb a n d w i d t h ， o v e r c o m et h ei s o m e r i z a t i o no fn e t w o r k ，h a sg o o df a u l t t o l e r a n c e ，a n dp r o v i d ean a t u r a l m o d e lf o re c o m m e r c e t h em o b i l ea g e n tt e c h n o l o g ya l s oo v e r c o m e st h ed r a w b a c k si n t h es t r u c t u r eo fr p c 。b a s e dc l i e n t s e r v e ra n dt h ei n t e r n e t - b a s e dt h r e el e v e l ss t r u c t u r eo f w w wt e c h n o l o g y , b r o w s e r s e r v e ra n dd a t a b a s et e c h n o l o g y , s u c ha ss i n g l em o d e ， u n f l e x i b l e ，e t c ，a n di ts h o w sg o o dp r o s p e c to ft e c h n o l o g ya n da p p l i c a t i o n s ot h e m o b i l ea g e n ti sc o n s i d e r e da st h em a i n s t r e a mo fd i s t r i b u t e dc o m p u t i n gp a t t e r na n d a t t r a c t sw i d e l ya t t e n t i o ni ni n d u s t r i a la n ds c i e n t i f i cc o m m u n i t y t h ea u t o n o m y , m o b i l i t y , c o l l a b o r a t i o n ，s e c u r i t ya n di n t e l l i g e n c eo fm o b i l ea g e n tp r o v i d ean e ws o l u t i o nf o rt h e d e v e l o p m e n to f e c o m m e r c e i nt h i sp a p e r , am o b i l ea g a n t - b a s e de c o m m e r c ep r o t o t y p es y s t e mw a se s t a b l i s h e d u s i n gj a v al a n g u a g ea n ds u p p o r t e db ya m o b i l ea g e n tp l a t f o r m 一一a g l e t i nt h es a m et i m e ， am o b i l ea g e n t - b a s e de c o m m e r c en e g o t i a t i o nm o d e lw a sp r o p o s e da n dd e s c r i b e di n f o r m u l a t i o n t h ek e ym o d u l eo ft h i sp r o t o t y p es y s t e mw a sr e a l i z e da n dt e s t e di n f u n c t i o na n dc a p a b i l i t y ，w h i c hs h o wt h ep r o t o t y p es y s t e mh a sag o o de x t e n s i b i l i t ya n d r e l i a b i l i t y k e yw o r d s ：e - c o m m e r c e ；m o b i l ea g e n t ；n e g o t i a t i o n 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果， 撰写成博士硕士学位论文 ：基王整麴g ! 煎曲直壬直釜丕统的婴宣：。除论 文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经 公开发表或未公开发表的成果。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：柳积孔 n e 年净月，日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、 版权使用管理办法”，同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位 论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存和汇编学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于：保密口 不保密口( 请在以上方框内打“”) 论文作者签名：狮i 9 l 弘导师签名： 叁苫 e 1 期：伽n 6 年乃月i 7 e l 第1 章绪论 1 1 课题的研究背景 1 1 1 电子商务简述 电子商务是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术等在商贸领 域中综合运用的产物【l 】，或者说它是当代高新信息手段与商贸实务及营销策略相互 融合的结果。电子信息和网络化环境彻底震撼和改变了传统商贸业务及实务操作 赖以生存的基础，引发了信息社会中商贸实务和营销策略研究领域中的一场深刻 而激动的革命，一场由信息和网络技术手段牵动而飞速发展的革命。这是人类信 息革命的第三次浪潮，远比发源于二战之后以半导体技术和2 0 世纪8 0 年代以个 人电脑发展为标志的前两次信息革命更为迅猛。电子商务的出现极大地提高了企 业的效率，降低了企业的成本，为顾客提供了更快、更好、更方便的服务，从而 推动了整个经济的快速发展。电子商务蕴藏着无比巨大的增长潜能，必定成为未 来信息产业新的经济增长点，并在当今信息社会发展过程中引导商务发展的潮流， 同时还将有力地推动新世纪的信息产业和信息服务业的发展。 1 1 2 传统电子商务中存在的问题 目前，在电子商务实现过程中，普遍采用客户机服务器技术。采用这种传统 技术实现的电子商务系统在交易过程中需要人的大量参与，自动化程度低。随着 w w w 技术的迅速发展，i n t e m e t 上的信息量呈爆炸式增长，这就使得参与电子商 务的企业和个人常常会陷于信息泛滥之中。在i n t e r n e t 上参与电子商务活动的主体 存在着一定的不确定性，这些不确定性包括供货企业是否已经倒闭或转产，或者 提供某种商品的多个供应商在价格、质量和服务问题上是否相同等。这些不确定 性意味着买方很难迅速、方便地购买到合适的商品。例如，一个企业用户要从多 个供应商那里购买不同的零部件来生产一件复杂的产品，不仅品种多、面对的供 货商多，而且需要考虑成本、供货时间、产品质量、售后服务、付款情况等许多 因素，另外还要及时制定能迅速适应市场需求的生产计划，安排生产档期。如果 不能建立快速的供应链就会严重影响后续的生产。但是在传统的电子商务中，买 方需要逐个网站进行搜索、比较，才能找到满足需要的商品，这会耗费大量的时 间和精力，效率十分低下。 随着w w w 技术的不断发展，基于i r t t e m e t 的w w w 技术及客户浏览器w e b 服务器及后台数据服务支撑的三级结构模型 2 1 成为绝大部分电子商务解决方案及 实际应用系统所采纳，但仍存在不足：就使用而言，客户面对不断增长、数以百 万计的w e b 主页，寻找理想的商务主页是十分困难的：各商业机构为满足客户对 自身主页的随机访问将花费极大代价去维护网络及站点的可用性：静态的 w e b b r o w s e r 结构并没有为商业机构提供更先进的“电子”手段去开拓网络时代带 来的无限商机。因此，面对汹涌的电子商务浪潮，有必要结合i n t e r n e t 特性，寻找 一种新的电子商务计算模式。如何建立快捷、高效、智能化的电子商务己成为一 项十分追切的任务。 1 1 3 移动a g e n t 技术的出现 网络的低带宽和高延时越来越成为限制网络应用和发展的一个瓶颈，在现有 的硬件条件下，人们希望用软件来解决这个矛盾，在这种情况下，发展了移动 a g e n t ，一种新的分布式计算模型，有专家预言，它将成为未来h a t e m e t 上的主流 分布计算模式【3 】。 移动a g e n t 的应用范围十分广泛，覆盖电子商务、并行科学计算、分布式信 息检索和发布、即时监控及通报、个人助理等各方面。移动a g e n t 所具有的移动 性、协同性、安全性等特性将较好地弥补w w w 技术的不足，为电子商务的发展 提供更好、更大的发展空间。本论文提出了一个基于移动a g e n t 的电子商务协商模 型，设计了一个基于移动a g e n t 的电子商务系统原型。此原型系统能够极大地减 少交易双方的费用，而且还能很好的满足买卖双方的需求，提高了电子商务交易 过程的自动化程度，具有一定的实用价值。 1 2 课题的研究现状 2 0 世纪9 0 年代初，g e n e r a lm a g i c 公司在推出其商业系统t e l e s c r i p t 时第一次 提出了移动a g e n t 的概念，即一个能够在异构网络环境中自主地从一台主机迁移 到另一台主机，并可与其它a g e n t 或资源交互的软件实体。从此，移动a g e n t 就成 为各大科研机构研究的热点之一。 2 由于电子商务的普及，人们把移动a g e n t 技术逐步应用到电子商务中去。目 前，国内外一些高等院校和科研院所也在开展有关这方面的研究。主要的成果如 下： ( 1 ) 目前，国外研制出来的基于a g e n t 的电子商务系统有：p e r s o n a l o g i c 系统： b a r g a l n f i n d e r 系统a 其中p e r s o n a l o g i c 系统是个基于特征的筛选工具，通过对买 方所需的产品特征加以指定，筛选掉特定领域中不符合买方的产品，给出满足买 方特定产品的有序列表。b a r g a i nf i n d e r 系统通过浏览器的方式，从几个互不相同 的商家w e b 站点中获取价格。 ( 2 ) 国内的一些科研机构和高等院校正在开展有关研究，武汉大学计算机学院 正在研究多a g e n t 系统模型及移动a g e n t 的应用。南京大学计算机系正在开展面向 a g e n t 的软件工程及安全性的研究。清华大学、浙江大学正在开展多a g e n t 的组织 结构在并行工程和网络管理中的应用研究。中南工业大学在开展基于耦合问题的 多a g e n t 协作模型研究等等。 ( 3 ) 目前，国外有专门的国际会议进行a g e n t 和移动a g e n t 的讨论，1 9 9 6 年首 次在英国伦敦举行名为：智能a g e n t 和多a g e n t 的实际应用国际会议( p a a m ： i n t e r n a t i o n a lc o n f e r e n c eo nt h ep r a c t i c a la p p l i c a t i o n so fk n t e u i g e n t a g e n ta n d m u l t i a g e n t ) ，以后每年举行一次。 1 3 论文的组织结构 本论文分析和研究了电子商务的交易过程，设计和实现了一个基于移动a g e n t 技术的电子商务原型系统，分析了移动a g e n t 技术在构建电子商务系统过程中的 技术优势以及技术难点，论述了原型系统的设计过程和实现过程，详细描述了协 商机制的建立，提出了基于移动a g e n t 的电子商务协商模型，此协商模型为双边 多因素协商问题的通用模型，对于电子商务系统的设计者和开发者来说都有定 的实际意义。 论文从第二章开始介绍了电子商务的产生和发展，电子商务的概念和概念模 型，电子商务的交易流程，及电子商务在国内外的研究现状，并针对传统电子商 务中的存在的问题提出了新的解决方案。 论文的第三章首先介绍了a g e n t 技术的定义及分类，详细介绍了移动a g e n t 技术，对其技术优势、系统框架和应用领域都做出了详细的叙述，由于本论文的 电子商务系统原型是以i b m 的移动a g e n t 平台a g l e t 作为支撑的，所以对此平台 的相关内容也进行了描述。 论文第四章提出了一个基于移动a g e n t 的电子商务协商模型，讨论了协商的公 式化表示方法，协商的协议，决策过程等，体现了a g e n t 智能协商的概念。 论文第五章论述了基于移动a g e n t 的电子商务原型系统的基本框架的设计，支 撑平台的选择，设计的原则，具体的接口设计，移动a g e n t 设计，驿站服务器的 设计等。 论文第六章具体实现了第五章的基本设计。 最后对论文的工作、创新点简单进行了总结，并提出了对未来工作的展望。 第2 章电子商务综述 2 1电子商务的产生和发展 电子商务最早产生于7 0 年代初期，发展于9 0 年代。近3 0 年来，计算机的处 理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电 子商务的应用提供了基础；同时，由于i n t e m e t 逐渐成为全球通信与交易的媒体， 全球上网用户呈级数增长趋势，i n t e m e t 快捷、安全、低成本的特点，为电子商务 的发展提供了应用条件；而信用卡的普及应用，也使网上支付成为了可能。所有 的这些条件都促使了电子商务的产生。 电子商务发展到今天，经历了三个阶段： ( 1 ) 7 0 一9 0 年代：基于e d i 的电子商务 电子商务的雏形出现于2 0 世纪7 0 年代大型银行间专用网络中的电子货币交 换即e f t ( e l e c t r o n i cf u n d st r a n s f e r ) 。据统计，1 9 9 5 年美国联邦政府内部的款项支 付仍有5 5 通过e f t 进行，但其专用性限制了它的推广。7 0 年代初期，人们开始 采用e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e 电子数据交换) 作为企业之间电子商务的应用 技术。e d i 是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去 的电子传输方法。由于e d i 大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无 纸交易”或“无纸贸易”。它高效、安全、迅速、自动化程度高，成为电子商务 新方式并得到迅速发展。然而，e d i 代价昂贵，信息传递相对封闭，基于该技术的 电子商务并未得到广泛使用。 ( 2 ) 9 0 年代以来：基于国际互联网的电子商务 到了9 0 年代，随着开放的i n t e m e t 及基于i n t e m e t 的w w w 技术的出现并逐 渐成熟，电子商务才真正成为电子商务，进入一个全新的时代，并以前所未有的 速度发展。随着网络技术和网际数据库系统的发展与完善，商业和金融的电子化 方兴未艾，各大银行与商家为在激烈的竞争中取得不败之地积累资本，前所未有 地依赖于它们的信息资源。据统计，美国电子市场从1 9 9 4 年至今，已覆盖服装、 图书、声像制品、电子电脑产品、旅游服务等各个方面，其年交易额更以2 0 0 一3 0 0 的速度上升。由此可见，随着信息时代的知识经济和数字经济的到来，电子商 务必将在未来的经济活动中占绝对的主导地位。 ( 3 ) 电子商务的新发展 随着计算机和计算机网络应用的普及，电子商务不断被赋予新的含义。电子 商务被认为是通过信息技术将企业、用户、供应商及其它商贸活动涉及的职能机 构结合起来的应用，是完成信息流、物流和资金流转移的一种行之有效的方法。 随着i n t e r n e t 的普及以及w w w 服务的提供，可以以声、文、图并茂的方式体现 商品的特征，并尽可能地便利用户。由于对i n t e r n e t 和其他产业潜在的影响，电子 商务被列为未来十大i t 主导技术之一，迎接新的“电子商务时代”成为人们讨论 的主题。电子商务具有诱人的发展前景，将是一个巨大的市场，迫切需要研究和 开发专门的技术和系统。 2 2 电子商务的概念 电子商务( e l e c t r o n i cc o m m e r c e ) 一词虽然已经被许多人熟悉，但到今天为止还 没有一个较为全面、具有权威性的定义。各种组织、政府、学术团体及专家都是 依据自己的理解和需要来为电子商务进行定义的【4 4 】。 1 9 9 7 年1 1 月，国际商会在巴黎举行的世界电子商务会议上，将电子商务定义 为：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。 在1 9 9 7 年11 月，欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办全球信息标准大 会，提出电子商务的定义为：“电子商务是参与方之间以电子方式而不是以物理 交换或直接物理解除方式而完成的业务交易活动”，它将电子商务定义为整个事 务活动和贸易活动的电子化。 全球信息基础设施委员会( g i i c ) 电子商务工作委员会报告草案中对电子商务 的定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式可以 对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理 位置、奖金多少或零售渠道的所有权的影响，公有私有企业、政府组织、各种社 会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林 业渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向 消费者提供多种多样的选择。 i b m 公司认为，电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展 商务业务的活动，是在i n t e m e t 的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结 合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 综上，对于电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面： ( 1 ) 电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。 ( 2 ) 电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其 中，电子工具是指计算机硬件和网络基础设施；电子技术是指处理、传递、交换 和获得数据的多技术集合。 ( 3 ) 电子商务渗透到贸易活动的各处阶段，因而内容广泛，包括信息交换，售 前售后服务、销售、电子支付、运输、组建拟企业、共享资源等等。 ( 4 ) 电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融 机构以及政府等各种机构或个人。 2 3 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电 子商务实体、电子市场、交易事物和信息流、资金流、物流等基本要素构成【8 l 。在 电子商务概念模型中，电子商务实体( 简称e c 实体，也可称为交易实体) 是指能够 从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教 育机构和个人等；电子市场是指e c 实体从事商品和服务交换的场所，它是由各种 各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连成的一个统一的经济整 体；交易事物是指e c 实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、 转账支付、广告宣传、商品运输等。 电子商务的任何一笔交易，包含三种基本的“流”：物流、资金流和信息流。 其中物流主要指商品和服务的配送和传输渠道。资金流主要指资金的转移过程， 包括付款、转账、兑换等过程。信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术 支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单 等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。对于每个 e c 实体来说，它所面对的是一个电子市场，它必须通过电子市场来选择交易的内 容和对象。因此，电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个e c 实体和电子市场 之间的交易事物关系( 如图2 1 所示) 。 图2 1 电子商务概念模型 f i g 2 1e c o m m e r c ec o n c e p tm o d e l 2 4 电子商务交易的一般流程 参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准 规定开展电子商务交易活动。电子商务标准规定了电子商务交易应遵循的基本程 序【l 】，如下所述： ( 1 ) 客户报价请求。客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信 息。 ( 2 ) 商品报价。供货方向客户方返回该商品的报价，说明该商品的保价信息。 ( 3 ) 商品定购单。客户方向供货方提出商品订购单，说明初步确定购买的商品 信息。 ( 4 ) 商品订购单应答。供货方向客户方对提出的商品订购单的应答，说明有无 此商品及规格型号、品种、质量等问题。 ( 5 ) 商品订购单变更请求。客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求，说 明最后确定购买商品信息。 ( 6 ) 商品运输说明。客户方向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货 地点等信息。 ( 7 ) 商品发货通知。供货方向客户方发出发货通知，说明运输公司、发货地点、 运输设备、包装等信息。 ( 8 ) 商品收货通知。客户方向供货方发回收货通知，报告收货信息。 ( 9 ) 汇款通知。交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信 息。 ( 1 0 ) 电子发票n _ 矢l l 。供货方向客户方发送电子发票，买方收到商品，卖方收 到货款并出具电子发票，完成全部交易。 在此过程中用户或需求方、商家或供应方、银行、信用卡机构、认证机构、 物流配送公司等，他们的相互关系如图2 2 所示。 图2 2 交易中各方的关系图解 f i g2 2r e l a t i o ng r a p hi nt r a d e 2 5电子商务的发展现状 251 国外电子商务的发展现状 在发达国家，电子商务正在成为一种潮流。联合国国际贸易法委员会制定通 过了电子商务示范法，为各国电子商务立法提供了范本。欧盟发布了欧洲电子商 务动议；美国总统克林顿发布了全球电子商务框架，规定：美国所有联邦政府的 对外采购均采用电子商务；世界经济合作与发展组织在伦敦发表了号召各国政府 支持和促进电子贸易推广应用的研究报告。并且，世界贸易组织( w t o ) 达成了便 于电子商务发展的第一个重要国际协议“信息技术协议”。在电子商务发源地美 国，以戴尔( d e l l ) 、思科为首的传统计算机企业率先开展电子商务，到现在几乎所 9 有的企业一一无论是属于传统范畴或是新经济及i t 范畴一一都已部署或正在部署 电子商务。虽然目前在电子商务方面美国占有绝对主导地位，占据了全球电子商 务6 0 以上的份额，但是其他地区也在迅速增长，欧洲、亚洲以及拉丁美洲会迎 头赶上，增长幅度将超过1 0 0 倍。 2 5 2 我国电子商务的发展现状和前景 ( 1 ) 我国电子商务发展现状 我国电子商务的发展比较晚，但从1 9 9 8 年以来开始取得了较大的进展。商店、 商城、专卖店、拍卖店、网上订票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和 交易站点等，亦如雨后春笋般不断涌现出来。国内电子商务站点1 9 9 9 年总交易额 达到2 亿元，是1 9 9 8 年的一倍以上。电子商务的区域也从北京、上海、广州等少 数城市向沿海和内地各大城市扩展，许多传统行业的工业和商业企业己开始纷纷 登上电子商务的舞台。 调查显示，目前网上热销的商品主要是书籍、光盘和计算机软件硬件，并且 通信和家电产品也将在未来显示出巨大潜力。网上购物、网上订票和远程教育将 是具有较大潜力的消费类电子模式。9 0 年代初期，以国家公共通信基础网络为基 础，以国家“金关”、“金桥”、“金税”和“金卡”四个信息化工程为代表。 加速实现国民经济信息化，建设信息基础设施，己成为中国发展的重点领域之一。 ( 2 ) 制约我国实施电子商务的因素及发展前景 根据国家经贸委的最新调查表明：我国企业互联网的应用的总体水平还比较 低，尚处在信息发布与交流的初级阶段，亟需采取切实措施推进1 8 9 】。实施电子商 务无疑属于企业行为，消费者受益是确保电子商务得以实施的关键。我国实施电 子商务迫切需要解决的问题是： 技术条件不完全成熟。 缺乏简便、快捷、安全、廉价的支撑环境。 企业信息化建设不平衡。 使用商务中心或者通信网络的资源的收费较高。 职能机构滞后进入电子商务领域，或者因担一t l , 安全问题而有意地造成行业 间不沟通，导致电子商务整个过程的脱节，也影响了用户的积极性。 法律问题。目前尚无明确规范或者条例来约束参与贸易的双方或者多方。 2 6 电子商务新的解决方案 在传统的电子商务模式下，企业或个人可以进行信息查询、网上订货、电子 支付，再辅以电子管理的物流配送系统。与传统的商务交易相比大大缩短了交易 时间，降低了交易费用，并使客户能更好地了解定购过程。 然而，随着i n t e m e t 和w w w 的迅速发展，i n t e r n e t 上的信息量呈爆炸式增长， 这便使得参与电子商务的企业与个人常常会陷于信息泛滥之中。电子商务的参与 者很难在大量的信息找到自己所需的商品信息。购买者需要自己一个网站一个网 站进行搜索和比较，这样不但浪费了大量的时间和精力，甚至使顾客望而却步。 另一方面，随着无线技术的日趋成熟，越来越多的人使用p d a ( p e r s o n a ld i g i t a l a s s i s t e n t ) 、手机等移动设备连上i n t e m e t ，但由于移动设备通常依赖昂贵而脆弱的 网络连接进行工作。而有的任务，要求移动设备与网络之间必须保持持续的连接， 但这可能既不经济，在技术上也不可行。 在这种情况下，建立高速、可靠、智能化的电子商务己成为电子商务的发展 趋势。但是传统的电子商务技术，如c l i e n t s e r v e r 模式，己不能很好地满足企业与 个人的需要，因此迫切需要一种新的电子商务解决方案，以解决电子商务新的发 展所面临的问题。将a g e n t 技术和移动a g e n t 技术引入电子商务，能较好地解决以 上出现的问题，是目前越来越令人关注的电子商务解决方案。 第3 章移动a g e n t 技术 3 1 a g e n t 技术概述 3 1 1a g e n t 的定义 a g e n t 最早在人工智能领域提出来，其历史可以追溯到明斯克的“思考的社会” 和7 0 年代前期马萨诸塞理工大学进行的一系列关于分布式人工智能的研究中。在 这些研究中，人们发现把一些简单的信息系统集合起来，使之相互作用可以产生 集团智能。人们试图建立一种综合人工智能系统，在模块的相互作用上下功夫， 以提高整个系统的处理能力。这里的模块就是a g e n t ，其基本思想是使a g e n t ( 计算 实体) 能够模拟人类社会行为，即人类社会的组织形式、协作关系，认知方式。a g e n t 技术最初由美国m m i n s k y 教授最早提出这一概念，它用来描述一个具有自适应、 自治能力的硬件、软件或其他任何自然物和人造物，这在人工智能各领域中掀起 研究基于a g e n t 的技术和基于a g e n t 的系统的高潮，并在人工智能领域里发展成为 一种新型计算模型。 a g e n t 一词常常被译作为“代理”、“主体”或“智能主体”。1 9 9 5 年，l o n d o n 大学的w o o l d r i d g e 和j e n n i n g s t l 川为a g e n t 下了具有权威性的定义，即a g e n t 的强 定义和弱定义。 ( 1 ) a g e n t 的弱定义： 从广义来看，几乎所有a g e n t 都具有以下特性。 自治性( a u t o n o m y ) ：a g e n t 运行时不直接由人或者其他东西控制，它对它们 自己的行为和内部状态有一定的控制权。 社会能力( s o c i a la b i l i t y ) 或称可通信性( c o m m u n i c a b i l i t y ) ：a g e n t 能够通过某 种a g e n t 通信语言( a g e n tc o m m u n i c a t i o nl a n g u a g e ) 与其他a g e n t 进行信息交换。 反应性( r e a c t i v i t y ) ：即对环境的感知和影响。无论a g e n t 生存在现实的环境 中( 如机器人、i n t e m e t 上的通信a g e n t 、用户界面a g e n t 等) 还是虚拟世界中( 如虚 拟商场中的a g e n t 、交互式游戏中的a g e n t 等) ，它们都应该可以感知它们所处的 环境，并通过行为改变环境。一个不能对环境做出影响的实体不能被称为a g e n t 。 自发行为( p r o _ a c t i v e n e s s ) ：传统的应用程序是被动地由用户来运行的，而 且机械的完成用户的指令；而a g e n t 的行为应该是主动的，或者说是自发的。a g e n t 感知周围环境的变化，并做出基于目标的行为( g o a ld i r e c t e d b e h a v i o r ) 。 在这种定义下，最简单的a g e n t 就是具有上述特性的一个计算机进程，这个 进程可以简单到只是个具有某种智能的子程序，能够与别的a g e n t 交换消息。a g e n t 弱定义使a g e n t 不仅仅只用于人工智能领域，而且广泛地应用在诸如人机界面、 通信、并行工程、软件工程、搜索引擎等。 ( 2 ) a g e n t 的强定义。 从狭义上来看，尤其是从人工智能研究角度来看，a g e n t 除了具有上述特性， 还应具有某些人类的特性，如知识、信念、意图、承诺等心智状态。因此，人们 对a g e n t 作如下强定义：“一个a g e n t 是这样一个实体，它的状态可以看作由信念 ( b e l i e f ) 、能力( c a p a b i l i t y ) 、选择( c h o i c e ) 、承诺( c o m m i t m e n t ) 等心智构件( m e n t a l c o m p o n e n t ) 组成”。 3 ，1 2a g e n t 的分类 从功能上可以划分为：软件a g e n t 、智能a g e n t 。 ( 1 ) 软件a g e n t 软件a g e n t 技术是解决分布式智能应用的关键技术，主要应用领域包括个人 数字助理、智能搜索引擎、电子商务系统、供应链系统、信息管理系统、制造和 设计管理系统、空中交通控制系统、运输管理系统、金融管理系统、远程通信系 统、计算机仿真系统等。目前软件a g e n t 技术本身正沿着界面a g e n t 和多a g e n t 系统两个主要的方向发展。 ( 2 ) 智能a g e n t 仅代理用户某种任务的软件不能称为智能a g e n t 。智能性如理解用户用自然语 言表达的对信息资源和计算资源的需求，帮助用户在一定程度上克服信息内容的 语言障碍，捕捉用户的偏好和兴趣，推测用户的意图并为其代劳等。只有代理性、 智能性、自主性均达到相当水准的系统才有条件称为智能a g e n t 。 从体系结构上可以划分为：多a g e n t 、移动a g e n t 。 其中移动a g e n t 是一种独立的计算机程序，它可以自主地在异构的网络上， 按照- - g n 规程流动，寻找合适的计算资源、信息资源或软件资源，利用与这些 资源同处一台主机或网络的优势，处理或使用这些资源，代表用户完成特定任务。 从研究角度上可以划分为：智能a g e n t 、多a g e n t 系统和面向a g e n t 的程序设 计( a g e n to r i e n t e dp r o g r a m m i n g ，简称a o i ) 。智能a g e n t 主要是指a g e n t 模型中的 一种最常用的b d i ( b e l i e f , d e s i r e ，i n t e n s i o n ) 模型，其结构如图3 1 所示：信念即 a g e n t 对其所处环境的认识，这种认识应尽可能全面和正确。愿望是a g e n t 希望达 到的状态，这通常是人交给a g e n t 的任务。而意图描述了a g e n t 为达到愿望而计划 采取的动作步骤。 观 息或命令 外 部 世 界 图3 1 智能a g e n t 的b d i 模型 f i g 3 1b d im o d e lo f i n t e l l i g e n t a g e n t 面向a g e n t 的程序设计技术( a g e n t o r i e n t e dp r o g r a m m i n g ，a o p ) 最早是由 s h o h a m 在1 9 9 3 年提出，他认为a o p 是一种以计算的社会观为基础的新型程序设 计规范，并将a o p 看作是o o p ( o b j e c t o r i e n t e dp r o g r a m m i n g ，o o p ) 的特例，而 a g e n t 就是包含了信念、承诺、能力和决定等精神状态的实体。他定义了一种形式 化语言来描述a g e n t 的精神状态，同时又提出了一种对应的a g e n t 程序设计语言， 有些原语来自语言行为理论( s p e e c h a c t t h e o r y ) ，它们为a g e n t 通讯提供了更为丰 富的机制。其他学者如f r e e m a n 和b e y n o n 也从不同角度讨论了a o p 。 3 2 移动a g e n t 技术 2 0 世纪9 0 年代初由g e n e r a l m a g i c 公司在推出商业系统t e l e s c r i p t 时提出了移 动a g e n t 的概斜 。简单地说，移动a g e n t 是一个能在异构网络中自主地从一台 主机迁移到另一台主机，并可与其他a g e n t 或资源交互的程序，实际上它是a g e n t 技术与分布式计算技术的混血儿。 传统的r p c 客户和服务器间的交互需要连续通信的支持；而移动a g e n t 可以 迁移到服务器上，与之进行本地高速通信，这种本地通信不再占用网络资源。移 动a g e n t 迁徙的内容既包括其代码也包括其运行状态。运行状态可分为执行状态 和数据状态：执行状态主要指移动a g e n t 当前运行的状态，如程序计数器、运行 栈内容等；数据状态主要指与移动a g e n t 运行有关的数据堆的内容。按所迁移的 运行状态的内容，移动a g e n t 的迁移可以分为强迁移和弱迁移。强迁移同时移动 a g e n t 的执行状态和数据状态，但这种迁移的实现较为复杂；弱迁移只迁移移动 a g e n t 的数据状态，其速度较强迁移快，但不能保存移动a g e n t 的完整运行状态。 3 2 1 移动a g e n t 系统的框架结构 移动a g e n t 系统【l2 】由移动a g e n t 和移动a g e n t 服务设施( 或称移动a g e n t 服务 器) 两部分组成。移动a g e n t 服务设施基于传输协议a t p ( a g e n tt r a n s f e rp r o t o c 0 1 ) 实现a g e n t 在主机间的转移，并为其分配执行环境和服务接口。a g e n t 在服务设施 中执行，通过a g e n t 通信语言a c l ( a g e n tc o m m u n i c a t i o nl a n g u a g e ) 相互通信并访 问服务设施提供的服务。 虽然目前不同移动a g e n t 系统的体系结构各不相同，但几乎所有的移动a g e n t 系统都包含移动a g e n t ( m o b i l ea g e n t ，简称m a ) 和移动a g e n t 服务设施( m o b i l e a g e n t e n v i r o n m e n t ，简称m a e ) 两个部分，如图3 2 所示。 图3 2 移动a g e n t 系统的结构 f i g 3 2s t r u c t u r eo f m o b i l ea g e n ts y s t e m m a e 负责为m a 建立安全、正确的运行环境，为m a 提供最基本的服务( 包括 创建、传输、执行) ，实施针对具体m a 的约束机制、容错策略、安全控制和通信 机制等。m a 的移动性和问题求解能力很大程度上取决于m a e 所提供的服务，一般 来讲，m a e 至少应包括以下基本服务： ( 1 ) 事务服务实现移动a g e n t 的创建、移动和执行环境分配； ( 2 ) 事件服务包含a g e n t 传输协议和a g e m 通信协议，实现移动a g e n t 间的事件 传递； ( 3 ) 目录服务提供移动a g e n t 的定位信息，形成路由选择； ( 4 ) 安全服务提供安全的执行环境； (