（伦理学专业论文）假冒伪劣产品盛行的伦理探析以诚信为视角.pdf

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成 果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研 究成果，也不包含获得 西南政法大学西南政法大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了 谢意。 学位论文作者签名：签字日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 西南政法大学西南政法大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 西南政法大学西南政法大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影 印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机 构送交论文的复印件和电子文档。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名：导师签名： 签字日期：年月日签字日期：年月日 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 假冒伪劣产品盛行的伦理探析假冒伪劣产品盛行的伦理探析 -以诚信为视角以诚信为视角 fakefakefakefake andandandand shoddyshoddyshoddyshoddy productsproductsproductsproducts prevailingprevailingprevailingprevailing ethicalethicalethicalethical analysisanalysisanalysisanalysis -in-in-in-in goodgoodgoodgood faithfaithfaithfaith forforforforthethethethe perspectiveperspectiveperspectiveperspective 作 者 姓 名：刘丹 指 导 教 师：龚鉴瑛副教授 西南政法大学 southwest university of political science and law 西南政法大学硕士学位论文 4 内容摘要内容摘要内容摘要内容摘要 我国是深受诚信思想影响的国家， 诚信思想一直对我国各个领域的发展起到了非常 重要的作用。近些年来，假冒伪劣产品的生产和销售行为屡禁不止，这不仅破坏了正常 的市场经济秩序，而且还严重损害了消费者的身心健康。假冒伪劣产品盛行还影响了许 多知名企业的经济利益和信誉，破坏了国家的投资坏境以及中国企业在国际上的形象。 虽然各地区各部门加大对假冒伪劣产品的打击力度， 并采取相应的措施来打击假冒伪劣 产品的生产销售行为，可是收效甚微。因此，本文针对目前假冒伪劣产品盛行的情况， 从诚信的角度来进行分析，假冒伪劣产品之所以盛行的原因主要有五个方面：消费者消 费价值观错位；生产者行为伦理失范；政府监管不到位；社会信用体系建设不完善； 社 会舆论监督机制不健全。 随后在借鉴国外发达国家先进经验的基础之上提出了解决的方 案，从而凸显出诚信对于规范社会主义市场经济的重要性。 关键词：关键词：关键词：关键词：假冒伪劣产品；诚信 ；诚信机制；发达国家模式 ； 途径 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 5 abstract our country is deeply thought of good faith in affected countries, thought of good faith has been on chinas development in various fields has played a very important role. in recent years, the production of fake and shoddy products and sales behavior to be banned repeatedly more than, it not only destroyed the normal order of the market economy, but also the serious damage to the physical and mental health of the consumers. fake and shoddy products popular also influenced many famous enterprises economic interest and reputation, damaged the countrys investment environment and chinese enterprises in international image. although the various departments and regions to increase the blow strength of fake and shoddy products, and take the corresponding ,measures to fight against fake and inferior products production and sales behavior, but had little effect on. therefore, this article in view of the current situation of fake and shoddy products, from the angle of integrity to undertake an analysis and put forward the solution, thereby highlights the integrity to normative socialist market economy important. keykeykeykey wordswordswordswords : : : : counterfeitcounterfeitcounterfeitcounterfeit andandandand shoddyshoddyshoddyshoddy productsproductsproductsproducts ； socialsocialsocialsocial creditcreditcreditcredit mechanismmechanismmechanismmechanism ； sinceritysinceritysinceritysincerity； developeddevelopeddevelopeddeveloped countrycountrycountrycountry modemodemodemode；importantimportantimportantimportant waywaywayway 西南政法大学硕士学位论文 6 目录 引言引言1 1 1 1 一、国内学者研究现状1 二、国外学者研究现状1 三、 选题的实际意义和理论意义2 四、 研究的重点、难点及创新点3 五、研究思路及方法3 一、当前我国社会发展的伦理基础一、当前我国社会发展的伦理基础-诚信诚信5 5 5 5 （一）诚信的内涵5 1 什么是诚信5 2 诚信思想的发展6 （二）诚信的地位和作用7 1 诚信是道德修养的要求7 2 诚信是商业交易的要求8 3 诚信是企业发展的要求9 （三）当前我国社会诚信发展的现状11 1 个人诚信堪忧11 2 企业诚信恶化11 3 政府诚信降损12 二、假冒伪劣产品盛行的危害性及原因二、假冒伪劣产品盛行的危害性及原因13131313 （一）假冒伪劣产品盛行的危害性13 1 损害消费者身心健康13 2 损害名优企业利益14 3 破坏市场经济秩序14 4 影响我国国际形象14 （二）假冒伪劣产品盛行的原因15 1 消费者消费价值观错位15 2 生产者行为伦理失范16 3 政府监管不到位18 4 社会信用体系建设不完善19 5 社会舆论监督不到位20 三、三、发达国家诚信机制的模式以及对我国的启示发达国家诚信机制的模式以及对我国的启示21212121 （一）发达国家诚信机制的模式21 1 建立健全相关法律机制21 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 7 2 建立相对完善有效的征信机制21 3 进一步透明企业和消费者有关的诚信信息22 （二）发达国家诚信机制建设对我国的启示22 1 不断建立和完善社会诚信机制22 2 建立完善的社会诚信信息服务系统和诚信评价机制22 3 促进更加有效的诚信奖惩机制的建立23 四 、四 、 有 效 消 除 假 冒 伪 劣 产 品 的 重 要 途 径有 效 消 除 假 冒 伪 劣 产 品 的 重 要 途 径 - 建 设 并 完 善 社 会 诚 信 机建 设 并 完 善 社 会 诚 信 机 制制2525 （一）加强对消费者的道德教育工作2525 （二）构建企业诚信机制25 1 强化企业诚信意识25 2 提高企业经营者道德修养26 3 建立企业诚信文化26 4 加强企业集团内部的诚信管理工作27 5 深化企业制度改革27 （三）完善政府监管体系27 1 提供完善的法律保护27 2 完善诚信奖惩机制28 3 应当树立先进的榜样力量来引导诚信建设28 4 发挥组织、宣传、推动作用29 5 建立统一的社会诚信档案29 （四）完善舆论监督机制30 1 强化新闻媒体监督作用30 2 发挥群众监督作用31 参考文献参考文献32323232 致致谢谢34343434 引言 一、国内学者研究现状 我国诚信机制的研究是从近现代开始的，到了上世纪九十年代得到了快速的发展。 从事这方面研究中，比较著名的有史瑞杰教授，他在诚信导论中深入分析了诚信机 制建设对和谐社会的构建，社会的进步发展和公民道德建设都具有重要作用。在假冒伪 劣产品这方面的研究已经有了一些成果，但是大多都是从经济和政治的角度来分析。 作 西南政法大学硕士学位论文 8 者想把假冒伪劣产品和伦理道德联系起来，从而探讨诚信的问题。从伦理的角度去探析 假冒伪劣产品，这一观点在国内并不多。王立云教授在现代社会诚信体系建设研究 中从新制度经济学的角度分析了诚信和经济增长的内在联系，揭示了诚信的经济价值。 作者认为现代社会赋予了诚信丰富的时代内涵， 诚信在现代社会诸多领域发挥着重要作 用，体现出其具有多重价值。 随着我国社会主义市场经济的建立和不断发展，诚信的 内涵也随之不断丰富和发展，诚信在经济发展中的作用也日益突出和明显。相关研究还 有邓力平教授的现代市场经济与诚信建设，他在此文中认为现代市场经济建设中， 诚信纳税和会计职业道德是非常重要的两个方面。李燕教授在论诚信制度及其建构的 社会人文原则提到诚信制度的建立不是一蹴而就的，需要的深厚和优良的思想观念文 化的创新、社会文化条件和人的条件的创新。因而，创建这些社会人文的基础，成为实 现现代诚信制度文化的前提和保证，更是诚信制度的思想文化精髓与核心内涵。钟明霞 教授在信用法律制度研究中，在借鉴了美国的信用法律制度的基础之上，提出建立 和完善我国信用法律制度的构想，第一，建立完善的法律体系；第二，建立健全社会信 用体系。 二、 国外学者研究现状 国外在诚信方面的研究也比较多， 特别是一些发达国家在这方面的研究对我们具有 极大的参考和借鉴价值。 美国的 fort 教授在商务、诚信与和平一书中认为，商业诚信形成了经营的基 础，建立道德文化对企业来说是发展的最好机会。美国的 cloud 先生在诚信：满足现 实生活的勇气一书中认为，诚信是正直的人的基本品质，一个成功的领导人应该有能 力更应该有诚信。 我国在近些年来诚信机制建设才刚刚起步，甚至有的地方还在探讨和研究之中， 所以学习和借鉴国外在诚信机制建设方面的有益经验， 无疑对构建和完善我国诚信机制 建设有着深厚的启迪意义。 三、选题的实际意义和理论意义 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 9 中国自古以来强调以诚信立国，孔子曰： “民无信不立” 。孟子曰： “诚者，天之道 也；思诚者，人之道也。 ”诚信在我们的生活中起着重要的作用。可是近几年来，不诚 信冲击着我们生活的方方面面。其中最严重的当数假冒伪劣产品的盛行。生产企业和销 售商的不诚信是主要原因。假冒伪劣产品不但是政府关注的重点问题，也是老百姓茶余 饭后谈论的热点话题，这表明如何消除假冒伪劣产品已经成为摆在我们面前的重大课 题，也是关乎老百姓生命健康以及财产安全的一件大事。 和谐的社会应该是以诚信为基础的社会， 现代社会的建设和发展也必然是以诚信为 前提的。因此分析假冒伪劣产品盛行的伦理原因，借鉴国外成功经验，并提出有效消除 假冒伪劣产品的伦理举措具有重大的实际意义。 在现实的诚信机制下，我们应当以伦理学的角度去探讨假冒伪劣产品盛行的原 因，然后结合诚信理论解决这些问题，构建一个合乎伦理道德的产品体系，彰显诚信对 我国社会建设的实践作用。 以前的研究大多数以经济的角度去分析假冒伪劣产品盛行的 原因，本文从诚信的角度去分析其原因，角度新颖，理论深入、系统，填补了理论上的 空白，把理论和实践结合在一起，以伦理举措来解决假冒伪劣产品的盛行对我国当今提 倡的和谐社会是有重大的理论和实际意义的。为了这一重大意义，我们在研究伦理学的 过程中要拓展思路，强化其应用发展方向，本着历史的、理论联系实际的、分析比较的 方法去解决我们在实际生活中所存在的不合理的问题。 四、研究的重点、难点及创新点 本文的重点是从伦理学的角度来分析假冒伪劣产品盛行的原因， 从而找出这些原因 背后的根源，为彻底消除假冒伪劣产品提供一些有价值的思路。 本文的难点在于如何针对目前我国在消除假冒伪劣产品的过程中遭遇的瓶颈， 从我 国客观现实出发，借鉴国外先进经验，提出未来我国在消除假冒伪劣产品方面应该遵循 的伦理原则和发展方向，以期可以更好的确保民众的切身利益，推动我国现代社会诚信 机制的建设，使其向更加合理的方向发展。 本文的创新点在于将消除假冒伪劣产品和伦理道德相结合，使其凸显诚信原则， 从 而使研究不会因为脱离实践而走入误区。近年来，在如何有效消除假冒伪劣产品方面的 西南政法大学硕士学位论文 10 研究已经取得了丰硕的成果，但是一般的研究都是从政治和经济的角度去研究，而应用 性研究远远不够，需要在实践中不断探索，继续完善和发展，作者从这一角度创新， 将 消除假冒伪劣产品和伦理道德相结合， 从伦理学的角度来探讨消除假冒伪劣产品过程中 的诚信问题。 五、研究思路及方法 本文试图在前人的研究基础上，从诚信的角度去审视我国假冒伪劣产品盛行的原 因，力求可以找到解决这个问题的伦理举措。首先，对诚信的内涵等相关问题做阐述； 其次，从我国假冒伪劣产品盛行的现状入手，分析其存在的原因。再次，借鉴发达国家 在诚信机制建设中的做法。最后，提出对我国消除假冒伪劣产品，进一步完善诚信机制 的伦理举措。 为使本研究更具有科学性和针对性，本文综合运用了归纳概括法、比较分析法、 文献分析法等多种研究方法。本文在认真研读并思考前人对诚信机制的研究的基础上， 对诚信与诚信机制的内涵做了一个较为简单的归纳；接着，对诚信思想的发展进行了一 番解读，在将中国古代和西方诚信思想的发展进行对比分析之后，认为，无论是在我国 生产力水平发展较低的古代，还是在强调经济自由发展的西方，都很重视诚信思想的发 展；其次，通过对我国假冒伪劣产品原因的分析，以及对发达国家诚信机制的分析， 最 后得出的结论是在消除假冒伪劣产品的过程中应当注重诚信机制的建设。另外，本文在 写作过程中借鉴了大量的论文和著作成果，在大量丰富、详实的文献资料基础上，完成 了自己的研究，并得出了自己的研究结论。 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 11 一、当前我国社会发展的伦理基础-诚信 诚信是中华民族几千年的优秀传统之一。诚信不仅体现在市场交易中，还体现在我 们日常生活的方方面面。但是，伴随着社会交换关系的日益复杂、人们观念的转变， 人 们的行为更多的依靠法律来调节，而伦理道德的约束力已经不足以规范人们的行为。 彭 宇扶起老人后还要被指责成肇事者而要负法律上的赔偿责任；小月月被车碾压之后， 受 法律惩罚的只有两肇事司机，而那十八位冷漠的路人我们只能用舆论来惩罚。当大家都 在讨论社会道德失序，希望重塑道德秩序的同时，我们似乎应该去思考一个问题：如何 能用道德的力量来规范人们交往中的不诚信行为， 使伦理道德成为社会主义市场经济建 设快速平稳发展重要的推动力量。 西南政法大学硕士学位论文 12 （一）诚信的内涵 诚信是中华民族的传统美德之一，是人们交往的基本准则。 1 什么是诚信 我们一般把诚实和信用简称为诚信。诚信从字面上来说，就是指一个人可以如期遵 守并兑现自己的约定和承诺。从其实质上讲，诚信是人和人之间交往之后得到他人的一 种承认，不仅仅只是信守诺言，兑现承诺，还包括个人的品德优劣。 “诚”和“信”从字面意义上来讲，是相通的品德概念。 “诚”是“信”的基础， “信”是“诚”的实践和体现， “诚”偏重于主体内在的品质， “信”偏重于主体外在的 行为。 “诚”有三层涵义，一是指世间万物的客观存在，二是指对客观规律真实性的反 映，三是指真诚待人，不欺骗自己也不欺骗别人。 “诚”在伦理学上的基本含义就是真 诚不欺骗。后来“诚”发展为诚实，现代人眼中的诚实即为人处世和待人接物真实无欺 骗的行为。 “信”是中华民族传统美德，但“信”又是当前我国社会稀缺的道德资源。 “信” 指的是忠于自己的诺言，第一，诺言必须是真实的，不要欺骗自己和别人。第二，许诺 要量力而行，不要随意和盲目地许诺。第三，履行诺言要竭尽全力，不要虚情假意。 诺 言的实现要以诚实作为基础，一旦人们不诚实，信口承诺，甚至弄虚作假，诺言是很难 实现的。所以只有诚实的人才能成为履行承诺的信用之人。 “诚信是中华民族传统美德之一，是人类亘古长存的最基本的道德规范和品质。 ” 1 2 诚信思想的发展 第一，诚信思想在中国古代的发展 在原始社会，道德同宗教意识紧密相关，诚信也不例外，最早的含义就是人在神 和祖先面前祷告和盟誓的时候必须是真实话语。 诸子百家都很重视诚信的作用，认为诚信是一种优良的道德品质，是维护社会稳定 和发展的最重要的道德规范之一。儒家思想的代表人物孔子就非常重视诚信， 论语 1 罗成翼： “论诚信伦理内涵、理论特质及其现代意义” ， 船山学刊 ，2007 年第 2 期，第 112 页。 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 13 中“信”出现 38 次， 2论语中的诚信就伦理意义来说，存在三个维度：第一是朋友 之间的诚信，侧重相互的信任，第二是安身立命的做人原则，侧重人之为人的根本， 第 三是治国的诚信，侧重于取信于民。孔子之后，孟子也非常重视诚信， 孟子中“信” 出现了 30 次， 3孟子明确把“诚”和“信”做了区别。 孟子中的“诚”表示诚实、 真 诚， “信”则明确表示为信用的意思，而且“信”是社会道德规范和评价标准。此外， 孟子之后的荀子把“诚”和“信”连用，他曾说过“诚信生神，夸诞生惑” 4，意思是诚 实守信可以产生奇妙的社会效果， 而虚夸则会使社会混乱。 荀子把诚信作为区分 “君子” 和 “小人” 的重要道德标准。 除了儒家， 墨家也重视道德， 强调诚信的重要作用， 把 “信” 作为选举贤能的重要标准。道家和法家虽然怀疑道德的作用，但是却不否认诚信的重要 作用。 随着社会的发展，诚信的含义越来越丰富。汉代董仲舒把诚信作为规范人们交往行 为的五常之一，视诚信为人的基本的道德要求。魏征讲：“君子所保，惟在于诚信， 诚 信立则下无二心。” 5意思是：君子要保持的道德情操就是诚信，只有把诚信立视为行为 准则，才没有坏的想法，人们才能和睦相处。苏东坡说：“天不容伪”， 6就是天下不容 忍虚伪欺诈行为。也就是说要做诚信的人，而不能做一个虚伪的人。朱熹讲：“人之操 履无若诚实”， 7是说诚实是人的最高品德。 曾国藩讲以诚交友， 强调正人君子要讲忠诚， 只有你对大家忠诚，大家才会以忠诚对待你。由此可见，古代的学者认为诚信是人和人 之间交往的重要的行为准则，与人相处要以诚相待。 不同时期，不同思想家，对诚信的看法都不尽相同。但是存在两个共同点：第一， 诚信是基本的道德要求；第二，诚信是人内心品质的外在表现。 第二，诚信思想在西方的发展 西方的诚信观实际上是一种建立在互惠互利基础上的契约伦理， 他们把诚信视为 一种必须承诺和履行的道德准则。西方社会还把道德和法治结合起来， “在西方的传 统观念中，诚信不仅受制于契约关系和法律关系的约束， ” 8圣经上说， ： “诚信即智 2 沈玲等： “中西诚信观的异同及其现实价值” ， 昆明理工大学学报（社会科学版） ，2007 年第 6 期，第 25 页。 3沈玲等： “中西诚信观的异同及其现实价值” ， 昆明理工大学学报（社会科学版） ，2007 年第 6 期，第 25 页 4荀况： 荀子不苟 5贞观政要卷五诚信第十七 6 苏轼： 潮州韩文公庙碑 7 朱熹： 宋名臣言行录 8 张彬： “浅谈中西方诚信思想” ， 安徽农学通报 ，2008 年第 6 期，第 99 页。 西南政法大学硕士学位论文 14 慧” 。著名神学家奥古斯丁认为，信仰源于神，只有信仰可以使人类道德完善。 英国著名的政治哲学家霍布斯认为守约就是正义，无契约就是无正义，有契约而不 履行就是不正义。 西方社会基于宗教信仰和法律基础而发展起来的诚信体系，视诚信为生命，能有效 地规范和制约着人们的行为。 社会的发展与进步并没有动摇诚信在社会规范体系中的地 位，而把诚信视为社会发展的核心来对待，围绕诚信构建从国家到个人的信用体系。 （二）诚信的地位和作用 1 诚信是道德修养的要求 诚信是道德修养的基本要求， “人无信不立” ，如果一个人连诚信都没有，根本无法 在社会上立足。 孔子认为： “人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？” 9意 思是人如果没有诚信，就像会大车没有车辕，小车没有车轴，显然没有车辕和车轴的车 是不可能行驶的。孔子很重视诚信，他通过诚信教育加强学生的道德修养。孔子教育学 生： “文，行，忠，信”10就是要求学生做到古代文献，行为规范，对人忠心，诚实守 信四点。并且他强调“言必信，行必果。 ” 中国历史上都很重视对诚信的培养， 一般认为守信的人是君子， 是人们学习的榜样， 古籍上有很多相关记载， 曾子杀猪教子就是非常经典的例子。 曾子的夫人要去市集赶集， 曾子的儿子哭着要跟母亲去。曾妻便哄儿子说： “你乖乖留在家里玩，等我赶集回来， 就杀猪给你吃。 ”当妻子从集市回来，看见曾子正在磨刀准备杀猪。妻子连忙阻止曾子， 说： “我说杀猪只是哄孩子的。 ”曾子说： “虽然孩子年纪幼小，没有知识，但是我们不 能骗孩子，因为孩子会模仿父母的行为。现在你欺骗他，就相当于教他学你这样骗人。 这回你欺骗孩子，下回孩子就不再相信你了。 ”于是，曾子杀了那头猪，并煮了猪肉给 孩子吃。 从这个事例我们可以看出， 无论对谁都要做到言而有信， 诚实无诈， 身教重于言教， 对诚信的培养应该用自己的行动做表率。 9 论语。为政第二 10论语 述而第七 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 15 2 诚信是商业交易的要求 虽然我国封建社会商品经济不发达，但却形成了一大批儒商，他们的特征是要做良 贾、诚贾、廉贾，儒商讲究在买卖中诚实不欺诈，谋利不害义。清朝的商帮都是因为在 商业经营中恪守诚信，树立了良好的企业形象，达到了名利双收的效果。晋商和微商在 明朝开始声名大振，他们为了保证商业道德，建立了比较严格的规章制度，非常重视职 业操守方面的要求，重信义，除虚伪。 清末著名徽商胡雪岩在杭州胡庆余堂药店中，面向柜台的地方挂了一块“戒欺” 的 牌匾，时时提醒自己以及自己的伙计不能用假药、次药欺骗顾客，要诚信经营。这样的 做法使得胡雪岩的胡庆余堂药店生意兴隆并获得了良好的商业信誉。这说明了“诚信” 二字是企业家壮大企业的无价之宝， 也是企业成功的秘诀之一。 徽州商人吴南坡说： “人 宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺。 ” 他自己也严格遵循这一守则，吴南 坡旗下的店铺出售的“南坡布”货真价实，深受顾客信任。久而久之，顾客都十分相信 “南坡布”这一品牌。只要去吴南坡的店铺买布，只要尺寸合适，买了就走而不会考虑 质量和尺寸不足的情况。 在我国封建社会，良贾以诚信作为交易行为最基本的道德要求，在获得利益的同时 也获得了良好的口碑，实现了利和信的双赢。在社会主义市场经济中，现代企业应该更 加充分认识到诚信的重要性。企业在经营过程中，应该从长远利益出发，诚信经营， 不 谋求制假售假获得的短期的利益，而是要树立诚实信用为基础的企业长期发展模式， 树 立良好的企业品牌和企业形象，以诚信为企业的经营理念，对社会和消费者负责任， 公 平竞争，靠自己的诚信取胜。在义利出现冲突时，坚持先义后利原则。诚信和良好的企 业形象是现代企业发展的基础，企业的发展不能抛弃诚信，通过制假售假获得短期利益 是一种杀鸡取卵的做法， 企业在获得眼前利益的同时失去了树立企业形象和企业品牌的 机会， 这样的企业必然会被淘汰于市场竞争的洪流中。 著名的三鹿集团就是这样的例子。 他们为了降低成本，把三聚氰胺加入到奶粉中，获得了暴利，但由此给社会及消费者带 来巨大伤害的同时，企业数十年辛辛苦苦树立的企业形象毁于一旦。 3 诚信是企业发展的要求 第一，诚信是企业发展的动力 西南政法大学硕士学位论文 16 企业发展的动力来源于企业和企业家合理调节好国家利益、集体利益、个人利益之 间的关系，为自身创造出良好的发展环境，诚信才有动力，诚信才有效益。企业经过诚 信经营获得的美誉度、知名度从而使企业获得收益。企业知名度是指企业被公众知道了 解的程度；企业美誉度则是指企业获得公众接纳、好感、信任、欢迎的程度；真正有远 见的企业领导者应该把诚信视为企业的生命，因为诚信构造的企业影响力是长远的。 “立信于心，尽责至善”是哈药集团的企业价值观。药品是特殊商品，“没有信 用，就没有秩序，市场经济就不可能发展”。理念是行动的先导，行动受理念的支配， 没有诚信的理念，就没有诚信的行为。诚信的理念与诚信的行动共同支撑着一个企业诚 信的形象。面对医药市场竞争激烈的严峻形势，为不断提高集团企业的知名度、信誉度 和美誉度，提高企业竞争力，以树立新的经营理念为突破口，哈药人通过立信于心， 尽 责至善，确立了“以诚实树立企业商德，靠守信铸金字招牌”的以德生财价值理念， 实 现了集团企业经营管理模式的创新。自 1990 年以来，哈药集团先后有多家企业多次荣 获省、市“重合同、守信用”单位的荣誉称号。多年来，由于哈药集团始终把诚实守信， 作为企业生产经营的首要任务来抓，使集团企业的信誉不断提高，经营规模不断壮大， 经济效益高速增长。 第二，诚信是塑造企业形象的基础 良好的企业形象是企业无形的财富， 也是企业在激烈的市场竞争中立足的最大的资 本。众多著名的企业都高度重视自身的企业形象，通过诚信经营树立企业的信誉。诚信 可以帮助企业建立美誉度， 如果一个企业有了美誉度， 说明这个企业得到了社会的认可， 也说明企业自觉履行社会责任，评价一个企业的道德水准高低就是看它的诚信程度。 “一个好的公司能为顾客提供优秀的产品和服务， 一个伟大的哈药集团不仅能为 顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。”哈药人认为，要使 世界变得更美好，首先应使自己变得更美好，也就是成为一个企业公民，对社会负责。 为此，哈药集团加大在环保领域的捐助，建立了完善的慈善捐助计划，并以此提高集团 的形象，使之成为集团文化的一部分。实际上哈药集团所走过的历程，是“诚实守信、 以德生财”的发展历程。作为社会一员的哈药集团一直致力于做优秀企业公民，坚持回 报社会，尽责至善，支持慈善事业。据不完全统计，哈药集团近两年累计捐赠价值已超 过 1 亿元，并获得了国家民政部“爱心捐助奖”、“中华慈善奖”等，成为黑龙江省唯 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 17 一获此殊荣的企业，而哈药集团已是第三次获得此类国家级荣誉。 第三，诚信是企业精神的核心 个人的道德品质可以表现在很多方面，诚信却是他的核心品质。同样的，一个企业 的精神体现在很多方面，但核心的精神也是诚信，对社会的诚信，对消费者的诚信。 所 以诚信是考察一个企业是否优秀的重要方面，也是经济建设的基本任务。在市场经济条 件下，从最初的交换到市场关系，都是以诚信为基本原则的。在市场交易活动中，企业 没有诚信就没有信誉；没有诚信就没有市场。在市场交易秩序混乱情况下，企业不通过 诚信经营，只一味的追求眼前利益是很难获得良好的发展的。实际上，市场经济就是诚 信经济。 著名的品牌汽车经销商华成集团信守的诺言是“决不以次充好” ，华成集团每年销 售汽车上万辆，维修入场达 5 万辆次，在如此大规模的经销活动中，保证质量是所有华 成人的共同目标。集团的董事长蒋元生说，对每个客户都要讲诚信，这样企业才能做大 做强，企业的发展依靠的就是诚信，诚信是企业精神的核心。 企业经营的目的是为了获得经济效益， 要想获得经济效益， 就要经得起市场的检验。 市场是公正无私的，只有诚信的企业和经营者才立得住脚。凡是搞假冒伪劣产品的， 结 局就是被淘汰出市场。在开放的市场竞争中，诚信是企业谋生存，求发展的条件。注重 诚信的企业一定程度上会树立起良好的形象，产品也会受到顾客的认可。因此，优秀的 企业都会把诚信作为自身发展的第一原则。 （三）当前我国社会诚信发展的现状 诚信是当前我国社会发展的伦理基础，个人诚信、企业诚信、政府诚信共同构成了 诚信的基础。中国自古以来就提倡个人的道德修养，具有优秀的诚信传统。但是现如今 各方面的失信行为让人触目惊心，倒地的老人没人扶、让车碾压的小孩没人上前救助， 买东西怕是假冒伪劣商品，孩子上学怕学校乱收费，打的怕被宰，买房子怕掉进开发商 的陷阱，在外面吃饭又怕是地沟油做的，用化妆品又怕是劣质品毁容，出去旅游又怕被 旅行社坑，住旅店又怕是黑店，让人恐惧到无以复加的地步。 这些行为必然会导致道德滑坡，破坏人与人之间正常的交往和相互之间的信任感。 如果任由这样的情况发展下去，最终会出现诚信缺失而动摇社会发展。 西南政法大学硕士学位论文 18 当前我国诚信缺失主要体现在以下几个方面： 1 个人诚信堪忧 个人诚信是社会诚信最直接的体现，也是社会诚信构建的基础。目前，个人诚信的 缺失已经在人们生活中显现出来。比如说假话，伪造学历和文凭，伪造票据和证件， 剽 窃他人的学术成果，偷税漏税，骗取保险都是属于个人失信的表现。个体诚信的失范是 诚信缺失的表现之一，作为社会活动构成主体的个人，诚信的缺失必将导致人与人交往 存在隔阂，不利于社会诚信机制的建立以及社会经济的发展。 2 企业诚信恶化 企业诚信是社会主义市场经济运行的基础，也是社会诚信的重要组成部分。我国企 业诚信恶化主要表现在：假冒伪劣产品泛滥，恶意逃债，商业欺诈，财务信息失真， 搞 虚假广告等等。企业诚信的缺失，导致消费者对产品的不信任，最终直接影响企业的经 营利润最大的目标。同时企业诚信的缺失导致企业无视自身的社会责任，将企业自身利 益视为最高追求目标。这样本末倒置的做法必将使得企业无法在激烈的市场竞争中立 足。 3 政府诚信降损 近年来我国政府诚信受到很大地冲击，主要表现在，由于转轨时期政府政策的不连 贯，使大众对政府信任度下降。比如部分的地方政府朝令夕改，让当地人民无所适从。 还有部分方官员为了追求个人的政绩，无视实际状况而编造统计数字欺骗上级，使得上 级的决策出现偏差。这些行为使政府诚信受损，威望下降，也严重影响了政府的形象。 例如，在今年年初的海南旅游零投诉事件中，当地政府无视本地旅游业存在的问题， 为 追求政绩标榜海南旅游零投诉， 该事件被曝光以后， 以前被掩盖的问题浮现在大家面前。 像在大排档的“两万元大餐” 、 “打的宰客事件”被媒体披露出来。最终直接影响海南旅 游业的声誉，打击了旅客到海南旅游的热情。政府诚信的降损，直接阻碍了社会经济的 发展。 在诸多的诚信问题中，假冒伪劣产品的盛行是社会诚信缺失中最突出的。因为制假 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 19 售假不仅浪费了宝贵的社会资源， 最严重的是假冒伪劣产品会危及到人民群众的生命财 产安全。据中国国家质检总局发布消息称，2008 年，中国质检系统查获假冒伪劣产品货 值 29.1 亿元。 112009 年 1 月至 11 月，查获假冒伪劣产品货值更是高达 33.7 亿元。12仅 是重庆 2011 年上半年打击的假冒伪劣产品涉及金额都超亿元。 13这些数据说明假冒伪劣 产品已经严重影响国民经济的正常发展。 二、 假冒伪劣产品盛行的危害性及原因 假冒产品是指企业使用虚假的商标、产品名称、产品标识、厂名、厂址等信息欺骗 客户、消费者，从而使客户、消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量 低劣或者失去使用性能，严重影响消费者生命、财产安全的产品。 （一）假冒伪劣产品盛行的危害性 1 损害消费者身心健康 假冒伪劣产品侵害了消费者的利益， 给消费者不论是生命还是健康都构成巨大的威 11 网易新闻： 中国质检系统去年查获假冒伪劣产品货值 29.1 亿元 ，2009 年 3 月 2 日， 12 新浪财经： 2009 年质检查获假冒伪劣产品货值 33.7 亿 ，2010 年 1 月 5 日， 13 人民网： 重庆上半年打击假冒伪劣产品涉及金额上亿元 ，2011 年 7 月 20 日， 西南政法大学硕士学位论文 20 胁，造成巨大的伤害。市场上销售的劣质食品一般都是含有致癌物或导致其他疾病的产 品。而服用或注射假药会直接致人死亡，对于那些劣质药物无效或加重病情，延误治疗 的更是无法统计。这种事例屡见不鲜。全国每年出现数以千计的假酒事件，假酒直接致 人伤残和死亡，每年查获的假药案高达 2 万余件，价值超亿。 14一些假冒伪劣的护肤品 吹嘘说可以美白和祛斑，结果反而让消费者毁容。劣质的电器设备等更是隐患无穷， 让 人不寒而栗。 假冒伪劣产品不仅对消费者造成生命和健康的伤害，也会造成精神和物质的损失。 假种子让农民一年的辛苦劳作结果颗粒无收。 一些不法厂商利用人们希望健康长寿的心 理，制售一些假保健品，不知蒙骗了多少消费者。真心购买的名牌皮包居然是以次充好 的 a 货，重金购买的天然宝石却是加工品，甚至是仿制品。买的“千足金”首饰却发现 是 k 金， 刚买的新手机居然是水货或者是二手货， 新买的正版软件居然使电脑染上病毒， 这些都会让消费者忿忿不平， 伤害了消费者的感情， 精神备受打击。 还有一些劣质产品， 性能不全，功能不稳，总是出问题，修理也是费时费力，给消费者身心造成很大的伤害。 尤其是一些厂商抓住家长望子成龙，望女成凤的心理，吹嘘自己的营养品可以提高智力 和记忆力，帮助学生学习，可是这些东西一点用都没有，浪费了老百姓从牙缝里挤出来 的血汗钱。 2 损害名优企业利益 那些制假售假的企业往往盯住的都是名优企业，畅销、紧俏的商品就是是他们制假 的目标。他们制假的手段层出不穷，实在让人防不胜防，让名优产品的质量和品牌优势 无法体现出来。他们就像变魔术一样，一场场以假乱真，以次充好的“好戏”就呈现在 了人们面前，让人真是目瞪口呆啊。用色素和工业香精就可以勾兑成名牌饮料，用甲醇 就可以酿制成名优白酒，用杂牌的劣质零件就可以拼凑成一部崭新的名牌摩托车，淀粉 和滑石粉混合而成的各类特效药也如雨后春笋般遍地开花。 有的甚至直接在假冒伪劣产 品身上贴上名牌标签，正是因为假冒伪劣产品抢占了部分市场份额，有的销量甚至超过 了正品，使得很多名优企业名誉受损，销量下降，效益滑坡，甚至濒临破产的边缘。 仅 14 李祖华： 假冒伪劣商品的成因危害及对策 ，2007 年 11 月 26 日， 假冒伪劣产品盛行的伦理探析-以诚信为视角 21 盗版软件一项就让国家每年损失上百亿元。 假冒伪劣产品破坏了合法企业的形象，让消费者难辨真假，望而生畏，失去了对名 优企业的信任。有的名优企业想以打假制止假冒，可是调查和诉讼所花费的大笔费用， 让他们不堪重负，比如玉溪卷烟厂每年花在打假维权上的费用就高达上亿元，但是终因 制假企业隐蔽及数量众多，而无法抑制假冒伪劣产品的大面积扩散，最终受损失的依然 是企业自身。 3 破坏市场经济秩序 假冒伪劣产品的盛行破坏了市场经济秩序，由于假冒伪劣的出现，市场上的产品真 真假假难以分辨， 消费者把假冒伪劣产品当名牌产品， 把名牌产品当成了假冒伪劣产品。 假冒伪劣产品严重影响了名牌产品的声誉阻碍了名优企业的发展， 导致名优企业的销售 和名誉受到无法估计的损失。假冒伪劣产品的价格扭曲了市场价格信号，浪费了大量的 社会资源，背离了商品的价值，降低了资源配置效率，破坏了供求机制。假冒伪劣产品 盗用其他企业的商标品牌， 利用假冒伪劣产品造假成本低， 用低于正常商品的销售价格， 挤占了正规商品的市场份额，侵占了正规商品的信誉等无形资产价值，扭曲了市场竞争 机制，破坏了公平竞争。 4 影响我国国际形象 假冒伪劣产品的高额回报以及制假售价的低风险，使得制假者和售假者有恃无恐。 在市场需求下，不少制假售价者把目光放到了进口的商品上，大批的冒牌的国际名牌出 现在市场交易中。一个假冒伪劣的国际名牌商品的价格是真国际品牌商品的几分之一， 而假冒伪劣商品的市场占有率却达到其数倍。 严重影响了国际品牌在中国市场的销售和 声誉。众所周知，一个国家国内知识产权的保护状况和市场经济秩序都是国外投资者做 出决策的重要参考指标。而近年来国内这种越来越疯狂地假冒伪劣现象，让许多外国投 资者望而却步，他们很担心自己的投入能否收回应有的回报，因此我国与不少巨额的国 外投资失之交臂，实在让人扼腕叹息。 假冒伪劣产品不仅在国内横行，还混在了出口商品中，严重地影响了我国的形象， 一些国家甚至认为中国就是生产假冒伪劣产品的基地， 专门成立一些打假组织对付来自 西南政法大学硕士学位论文 22 中国的商品。由于每年中国内部的制假和售假行为，给众多国内外著名企业造成上亿元 的损失。 在 2010 年 8 月，美国查获案值一亿美元的中国产假货。这是美国有史以来最大的 联邦打假案。这些假冒商品均来自中国，仿造的都是国际一线奢侈品牌。一位美国官员 说这类商品对美国经济造成的危害是巨大的。 而这些来自中国的假冒伪劣商品也严重了 影响了我国在世界的形象，造成了非常恶劣的影响，损害了中国的国家形象以及中国产 品的国际声誉。 （二）假冒伪劣产品盛行的原因 1 消费者消费价值观错位 假冒伪劣产品之所以如此盛行，消费者价值观错位是一个不可忽略的原因。 一方面，消费者的心理永远是想用最便宜的价钱买最合适的商品，受到经济利益的 驱动，都想追求自身利益的最大化。价格是消费者非 常重视和敏感的信息。消费者之 所以会自愿购买假冒伪劣产品特别是 盗 版光碟和书籍， 主要是因为这类假冒产品跟正 品在使用价值上区别并不大，但是价钱却便宜很多，所以很多消费者在比较了成本和收 益后，便选择了前者。现在不仅中国人购买盗