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武汉理一j :人学硕十学位论文 摘要 党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的任务,指出社会主义 和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与 自然和谐相处的社会。作为经济社会发展的主体,进入知识和信息成为了最主 要的资源的知识经济时代后,企业问的竞争逐步扩展到了作为知识运用和创新 推动力的企业文化的竞争。随着经济全球化的发展及市场竞争越来越激烈,要 想在竞争中取胜,就必须提高企业核一心竞争力,不断创新,主要包括产品创新、 市场创新、企业制度创新、管理创新等,而所有这些创新中,居于核心地位的 是管理思想的创新,企业文化的创新。在知识经济时代,企业发展的生命力在 于创新,要建设社会主义和谐社会,就要具备良好的企业氛围以及和谐的人际 关系,构建和谐企业,建立以持续创新、以人为本和诚实守信为主要特征的和 谐企业文化,进一步激发企业的活力,寻求促进企业全面、协调、可持续发展 的科学方法,最大限度地调动企业全体员工的工作积极性、主动性和创造性, 最终实现企业与社会、企业与员工以及人与自然的和谐发展,从而利用企业文 化创新促进我国企业文化建设。要充分发挥企业文化创新的凝聚、教育和导向 作用,使其成为和谐企业与和谐社会建设的有效动力。 本文首先阐述了企业文化创新的含义,然后分别针对企业物质文化、企业 精神文化、企业制度文化和企业行为文化这几个企业文化的组成部分如何创新 以及企业家在企业文化创新中的重要作用进行了分析,明确了现阶段我国进行 企业文化创新的必要性。分析了在和谐社会建设过程中进行企业文化创新的重 要意义,以及企业文化创新在推动和谐企业建设中的重要动力作用,提出了企 业文化创新是进入知识经济时代及新世纪我国企业文化建设的需要。 最后,在以上分析的基础上,根据建设和谐社会的时代背景及进行企业文 化创新的必要性,提出了要进行企业文化创新,建立和谐企业文化,构建和谐 企业,以促进和谐社会建设的进程。结合企业文化的几个组成部分,对于如何 建设和谐企业文化,进行企业文化创新提出了以下建议:以科学发展观为指导, 树立和谐价值观;以现代企业制度为基础,构建和谐的企业制度;以社会主义 武汉理工人学硕十学位论文 核心价值体系为指导,塑造企业精神;以思想政治工作为基础,营造和谐企业 环境;积极承担企业社会责任,营造和谐社会环境;提高企业家自身修养,使 其成为企业文化创新的带头人;建设先进的企业物质文化,提升企业核心竞争 力以及以企业科技文化创新促进和谐社会建设。 关键词:和谐社会,企业文化创新,和谐企业文化 a b s t r a c t n ef o u r t hp l e n a r ys e s s i o no f16 “c p cp r e s e n t e da h a r m o n i o u ss o c i a l i s ts o c i e t y t a s k ,a n dd e l i v e r e da ni m p o r t a n ts p e e c h ,p o i n t i n go u tt h a t s o c i a l i s th a r m o n i o u s s o c i e t ys h o u l db ed e m o c r a c ya n dt h er u l e o fl a w ,e q u i t y ,j u s t i c e ,i n t e g r i t ya n d f r a t e r n i t y ,a n dd y n a m i c ,s t a b l e ,o r d e r l y ,a n d t h es o c i a lh a r m o n yo f m a na n dn a t u r e 。 a st h em a i nc o m p o n e n to fe c o n o m i ca n ds o c i a ld e v e l o p m e n t ,a f t e re n t e r i n t o k n o w l e d g ea n di n f o r m a t i o nb e c o m eam a j o r r e s o u r c ei nt h ee r ao fk n o w l e d g e - b a s e d e c o n o m v ,t h ec o m p e t i t i o na m o n ge n t e r p r i s e sg r a d u a l l ye x t e n d e d t ot h eu s eo f k n o w l e d g ea n di n n o v a t i o n a st h ed r i v i n g f o r c eo ft h e c o r p o r a t e c u l t u r eo f c o m p e t i t i o n 。w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m i cg l o b a l i z a t i o na n d t h ei n c r e a s i n g l y f i e r c em a r k e tc o m p e t i t i o n ,i no r d e rt ow i ni nt h ec o m p e t i t i o n ,i t l sn e c e s s a r yt o i m p r o v et h e i rc o r ec o m p e t i t i v e n e s s ,i n n o v a t ec o n t i n u o u s l yf o re x c e l l e n c e ,m a i n l y i n c l u d i n gp r o d u c ti n n o v a t i o n m a r k e ti n n o v a t i o n , e n t e r p r i s es y s t e m1 彻o v a n o n , m a n a g e m e n ti n n o v a t i o n ,a n d s oo n ,b u tt h ei n n o v a t i o no ft h em a n a g e m e n t p h i l o s o p h y ,a n d t h ei n n o v a t i o no ft h ec o r p o r a t e c u l t u r ei sa tt h ec o r eo fa l l i l l i l o v a t i o n s 。i i lm ee r ao fk n o w l e d g e b a s e de c o n o m y ,t h ev i t a l i t yo fe n t e r p n s e d e v e l o p m e n tl i e si ni n n o v a t i o n i no r d e rt ob u i l da h a r m o n i o u ss o c i a l i s ts o c i e t y ,w e s h o u l dh a v eag o o db u s i n e s sa t m o s p h e r ea n d h a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p s a n db u i l dah a r m o n i o u se n t e r p r i s e ,e s t a b l i s ha c o n t i n u o u si n n o v a t i o n ,p e o p l e 。o r i e n t e d a n dh o n e s t ya n dt r u s t w o r t h i n e s sa st h em a i nc h a r a c t e r i s t i c so f ah a r m o n i o u sc o r p o r a t e c u l 眦,t os t i m u l a t et h ev i t a l i t yo fe n t e r p r i s e sf u r t h e r ,t os e e kt h es c i e n t i f i cm e t h o d s o fp r o m o t i n gt h ee n t e r p r i s e st od e v e l o pw i d e l y , h a r m o n i o u s l ya n ds u s t a i n a b l y ,t o m a x i m i z et h em o b i l i z a t i o no ft h ee n t i r es t a f f sw o r k i n ge n t h u s i a s m ,i n i t l a t l v e a n d c r e a t i v i t y , a n du l t i m a t e l yi m p l e m e n tt h eh a r m o n i o u sd e v e l o p m e n tb e 时e e nb u s l n e s s a n ds o c i e t v , e n t e r p r i s e sa n de m p l o y e e s , a n dm a i la n dn a t u r e ,t h e nm a k eu s eo tt n e c o r p o r a t ec u l t u r et op r o m o t ei n n o v a t i o ni nt h ec o n s t r u c t i o no fe n t e r p r i s ec u l t u r e 。w e s h o u l dg i v ef u l lp l a yt ot h ec o h e s i o n ,e d u c a t i o n ,a n dg u i d i n g r o l eo ft h ei n n o v a t l o no f t h ec o r p o r a t ec u l t u r e ,m a k ei ta st h ee f f e c t i v ed r i v i n gf o r c eo f t h eh a h l l o n l o u s e n t e r p r i s ea n d h a r m o n i o u ss o c i e t yb u i l d i n g 。 t h i sp a p e rb e g i n sb yd e s c r i b i n gt h em e a n i n go fc o r p o r a t ec u l t u r e1 n n o v a t l o n a n dt h e na i m e da th o wt oi m p r o v et h ei n n o v a t i o ni nt h ec o n s t i t u e n tp a r to f c o r p o r a t e c u l t u r e ,n a m e l yc o r p o r a t em a t e r i a lc u l t u r e ,c o r p o r a t es p i r i t u a lc u l t u r e ,c o r p o r a t e i n s t i t u t i o n a lc u l t u r ea n dc o r p o r a t eb e h a v i o r a lc u l t u r e ,a n da n a l y z e st h ei m p o r t a n tr o l e o fe n t r e p r e n e u ri nt h ec o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o n ,e x p l i c i tt h en e e df o rc o r p o r a t e c u l t u r ei n n o v a t i o na tt h ep r e s e n ts t a g ei no u rc o u n t r y 。a n a l y z e dt h ei m p o r t a n c eo f c o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o ni nt h ep r o c e s so fb u i l d i n gah a r m o n i o u ss o c i e t y ,a n dt h e r o l eo fa ni m p o r t a n td r i v i n gf o r c eo fc o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o ni np r o m o t i n gt h e b u i l d i n go fah a r m o n i o u se n t e r p r i s e ,p u tf o r w a r dt h a tc o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o ni s t h en e e d so fe n t e ri n t ot h ee r ao fk n o w l e d g e - b a s e de c o n o m ya n do u rc o r p o r a t ec u l t u r e c o n s t r u c t i o n 。 f i n a l l y ,b a s e do nt h ea b o v ea n a l y s i s ,a c c o r d i n gt ot h eb a c k g r o u n do fb u i l d i n ga h a r m o n i o u ss o c i e t ya n dt h en e e df o rc o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o n ,p u to v e rt h a tc a l t y o u tc o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o n ,b u i l dah a r m o n i o u sc o r p o r a t ec u l t u r e ,a n db u i l d h a r m o n i o u se n t e r p r i s e s ,i no r d e rt op r o m o t et h ep r o c e s so fb u i l d i n gah a r m o n i o u s s o c i e t y 。c o m b i n a t i o no ft h ec o m p o n e n t so fc o r p o r a t ec u l t u r e ,g i v ea d v i c et oh o wt o b u i l dah a r m o n i o u sc o r p o r a t ec u l t u r e ,a n dh o wt oc a r r yo u t c o r p o r a t ec u l t u r e i n n o v a t i o n :f o l l o wt h e g u i d a n c eo fs c i e n c e b a s e dd e v e l o p m e n t ,e s t a b l i s h a h a r m o n i o u sv a l u e s y s t e m ;f o l l o wt h eg u i d a n c e o ft h e s y s t e mo fm o d e m e n t e r p r i s e s ,t ob u i l dah a r m o n i o u se n t e r p r i s es y s t e m ;f o l l o wt h eg u i d a n c eo ft h e s y s t e mo fs o c i a l i s tc o r ev a l u e s ,t os h a p et h es p i r i to fe n t e r p r i s e ;o nt h eb a s i so f i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a lw o r k ,t oc r e a t eah a r m o n i o u sb u s i n e s se n v i r o n m e n t ;g i v ea p o s i t i v ea t t i t u d et ot h ec o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t y ,t oc r e a t eah a r m o n i o u ss o c i a l e n v i r o n m e n t ;t h ee n t r e p r e n e u r sh a v et oe n h a n c et h e i rc u l t u r a la n dm o r a lq u a l i t y ,t o m a k et h e m s e l v e sa sal e a d e ri n c o r p o r a t ec u l t u r e i n n o v a t i o n ;b u i l da d v a n c e d c o r p o r a t em a t e r i a lc u l t u r e ,t oe n h a n c et h ec o r ec o m p e t e n c yo fe n t e r p r i s e sa n db y m e a n so fc o r p o r a t et e c h n o c u l t u r et op r o m o t et h eb u i l d i n go fah a r m o n i o u ss o c i e t y 。 k e yw o r d s :h a r m o n i o u ss o c i e t y ,c o r p o r a t ec u l t u r ei n n o v a t i o n ,h a r m o n i o u s e n t e r p r i s ec u l t u r e i v 独创性声明 本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特 i r l j j n 以标注和致谢的地 方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包 含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 签名:整蓝蒸日期:丝:= 2 生! 塑 学位论文使用授权书 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定, 即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位 论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或 其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认 可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会 公众提供信息服务。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 虢引獬) 糊鼬师澄矧讼醐切牌。月 武汉理t 人学硕士学位论文 1 1 研究背景 第1 章导论 企业文化的产生是一种历史过程,有自身的形成规律和特点。在人类社会 发展的各个历史阶段,都存在与之相适应的社会文化,在社会文化这个大背景 下,也同样存在与物质生产的基本经济单位相适应的群体文化,如原始社会的 部落文化、封建社会的家庭经济文化和手工作坊文化等。当生产力提高,商品 生产发展到一定水平,社会生产的基本经济单位由家庭和手工作坊逐渐演变为 现代企业的时候,企业文化也随之产生了。企业文化虽然是伴随着现代企业的 出现而产生和发展的,但将它作为一门学科进行研究,历史并不长。 企业价值观是企业文化的核心,也是整个企业生存和发展的基础,是指企 业全体员工共同认可和遵守的,指导企业生产经营实践获得成功的共同信念的 概括和总结,它可以决定企业的基本特征,规范企业职工的行为,协调企业的 各项活动,指导企业决策,激发企业成员斗志,促进企业不断发展。企业价值 观不仅决定着企业发展的基本特征和企业文化建设目标的实现,而且还是企业 生存和发展之本。在培育企业价值观的过程中,要注意充分调动企业家的积极 性,发挥企业家的关键作用。企业家是企业的核心,他们对于如何发挥企业的 竞争优势,如何充分调动企业职工的工作积极性、主动性和创造性,如何使企 业更好更快发展等问题有宏观的认识,也只有他们先认识到企业价值观对于企 业发展的重要性,才能利用个人魅力影响和带动其他员工建设和培育具有本企 业特色的价值观;要注重职工个人价值观的确立。企业中每个员工都有各自不 同的价值观念,要想把这些不同的价值观念统- n 企业整体价值观上来,就必 须加强企业思想政治工作,通过各种形式在职工中进行科学文化教育和思想政 治教育,提高职工的科技文化素质和思想道德素质,激发职工的主人翁意识, 使他们自觉地把个人价值观念与企业价值观融合。只有企业的每个员工充分认 识到个人价值观与企业价值观一致的重要性,才有利于企业价值观的培育;要 注重创新。只有随着时代发展和变迁而不断变化的企业价值观才更有利于企业 发展,这就要求在原有企业价值观的基础上进, 7 7 - 0 t l 新,只有这样才能符合时代 发展要求。当前,培育企业价值观,就是要积极培育社会主义市场经济条件下 武汉理:i :人学硕十学何论文 必须具备的新观念,如市场观念、竞争观念、人才观念、科技观念、创新观念 等,只有让这些新观念植根于企业全体员工心中,才更有利于企业价值观的不 断创新和发展。 企业精神是企业文化的灵魂,是指全体员工在企业长期生产经营实践活动 过程中逐步形成的,具有本企业特色的,适应时代发展潮流的,全体员工共同 认可并遵循的先进群体意识的集合。它有助于增强职工的凝聚力和向心力,能 够促使职工自我约束、变被动为主动,同时,企业精神也能排除企业职工之间 的障碍和摩擦,建立和谐融洽的人际关系,营造和谐融洽的企业氛围,促使职 工在实现共同目标的过程中相互学习、相互尊重。企业要想在同趋激烈的竞争 中获胜,就要提升核心竞争力,而在长期的生产经营实践活动中培育出来的企 业精神,不仅能加强企业全体员工的凝聚力,而且还有利于提升企业形象,使 企业在社会上建立起良好信誉,从而促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之 地。在培育企业精神时,要注意从本企业的客观实际出发。每个企业都有自己 的特色和优势,在培育企业精神时,要密切联系本企业实际,如企业发展历史、 企业所处行业发展情况、整体特征等,才能抓住企业发展的本质,培育出符合 时代发展和本企业特色的企业精神;要充分发挥企业家的示范作用。企业家在 企业发展的过程中处于领导和核心地位,他不仅是企业各项经营活动的领导人, 也是培育企业精神的带头人,他们要用自己的新思想、新观念来引导企业其他 员工,培育和倡导富有生命力的企业精神;要坚持继承和创新相结合的原则。 随着时代发展,每个人的思想、意识也会随之发生变化,由于企业精神代表的 是企业全体员工的先进群体意识,因而也会随着时代的发展而不断变化,所以, 在培育具有企业特色的企业精神时,一定要有创新意识和时代精神,要注意加 入新思想、新观念,让企业精神符合时代发展潮流。 随着知识经济时代的到来以及经济全球化的迅速发展,企业之间的竞争逐 渐表现为文化的竞争,企业文化正逐步成为人员、物质、资金和信息之后的第 五大经营资源,逐渐成为企业竞争力的核心和决定企业兴衰的关键。在竞争不 断加剧的情况下,企业的生存和发展不仅离不开产品、技术的竞争,同时也离 不开文化的竞争。在全方位的竞争中,企业必须牢牢抓住文化这一核心竞争力 的源泉,只有与时俱进,改革创新,坚持以人为本,树立科学的价值观,塑造 符合时代潮流的企业文化,才能使企业立于不败之地。随着经济体制的转换、 现代企业制度的建立、科学技术的发展以及人们自我意识的增强,企业文化的 内容和形式都应随着企业发展和时代变迁而变化。企业文化必须不断创新j 能 武汉理一l :人学硕十学伉论文 使企业适应社会和环境的变化,真正做到与时俱进。 现阶段,随着我国改革开放的不断深入和国际化潮流的不断发展,我国企 业面临文化创新问题。我们所处的社会同新月异地发展,企业面临的政治环境、 经济环境、文化环境和社会环境也在不断变化,使企业文化创新成为必然。目 前,企业文化已经成为企业核心竞争力的重要组成部分,成为企业管理的重要 手段和重要内容,是企业持续发展的动力,所以,企业文化创新也就显得至关 重要了。 中共十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的任务,指出我们要建 立的社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安 定有序、人与自然和谐相处的社会。建设社会主义和谐文化是建设社会主义和 谐社会的重要组成部分,也是实现社会和谐的文化支撑和精神动力,无论是经 济与社会的协调发展、人与自然的和谐相处,还是人与人之问的和谐团结都离 不开文化的支撑,作为社会结构的主要组成单位,企业的发展与繁荣是和谐社 会建设的重要内容。在这样的时代背景下,我国企业被赋予了一项崭新的使命, 即依靠企业文化的不断创新来提高企业员工的思想道德素质、科技文化素质等, 只有在企业内部形成良好的道德风气、和谐的人际关系,企业的创造力才能得 到显著增强,只有不断进行企业文化创新,才能使企业积极参与和进行和谐社 会建设。 1 2 研究现状 企业文化是随着企业的产生而产生并不断发展的,然而,对于企业文化的 理论研究却远远落后于企业文化的实践。对企业文化的研究开始于2 0 世纪7 0 年代末、8 0 年代初,其原因在于第二次世界大战后,日本的经济恢复很快,而 原来发展较快的美国经济在同期的发展却相对缓慢,在这种形势下,许多学者 纷纷开始研究日本企业成功的秘诀。经过研究后发现,日本企业的成功不在于 硬件方面,而在于软件方面,即日本企业所特有的企业文化是日本企业成功的 关键。于是就有了早期的企业文化研究的四本代表作:威廉大内的z 理论一 一美国企业如何迎接同本的挑战,泰伦斯迪尔与艾兰肯尼迪合著的企业 文化,托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著的寻求优势一美国最成 功公司的经验以及帕斯卡尔与阿索斯合著的同本的管理艺术,这四本著 作被合称为企业文化研究的四本标志性著作,标志着企业文化研究的兴起。 武汉理t 大学硕十学位论文 其中,企业文化一书的问世,标志着企业文化理论的诞生。 企业文化是现代企业管理的新理论,对企业文化的确切涵义也没有统一的 界定,但是对企业文化基本内涵的认识还是比较一致的,即认为企业文化是企 业在长期的生产经营中逐步形成并不断丰富发展,为企业信奉倡导,为员工认 同接受、遵守奉行的价值理念,以及体现价值理念的企业规章制度、行为准则 和企业对外形象等的总和。我认为,对企业文化应分别从狭义和广义两个方面 进行描述,狭义的企业文化是指企业在长期生产经营实践过程中形成的企业全 体员工共同拥有和遵守的价值观念、行为规范和群体意识;广义的企业文化则 是指企业在长期生产经营实践过程中形成的全体企业员工共同拥有的,促进企 业生存和发展的企业价值观、企业规章制度、企业目标以及企业所具有的独特 的企业精神的总和。 2 0 世纪,随着企业文化理论的不断发展和普及,越来越多的企业意识到了 企业文化对于企业发展的重要意义,纷纷开始从各个方面对企业文化进行深入 探索和研究。2 0 世纪8 0 年代以后,各企业开始积极进行实践探索,学者们则积 极探寻顺应时代发展潮流的新的企业文化理论,逐步形成了学习型组织理论、 企业再造理论等一系列新理论,并对企业文化与企业经营业绩之i 日j 的关系进行 了深入分析,得出了优秀的企业文化有利于企业经营业绩提高的结论。从2 0 世 纪8 0 年代以后企业文化理论的新发展来看,21 世纪企业文化理论的发展趋势是: 企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显著;企业文化将更加突 出的表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化;企业精神的概括和提 炼更加富有个性特色的文化底蕴;在企业文化建设中,将更加注重加强企业精 神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界;“学习型组织”的企业文化将 更加受到关注;作为企业文化的第一设计者企业家的素质、决策力将越来 越重要。 2 0 世纪8 0 年代初,企业文化理论传入我国,并迅速形成了一股企业文化热, 无论是企业界还是理论界都积极开展研究工作,在理论上和实践上也取得了一 些成果。从总体上说,与国外企业文化理论研究的迅速发展相比,我国对企业 文化的理论研究仍然显得相对薄弱。企业文化传入之初,我国一些部门和企业 为了适应社会主义现代化建设的需要,形成了一些符合我国国情的、具有行业 特色的企业文化,开始了企业文化的研究和实践活动,对企业效益的提高产生 阳礼泉,滕方迁企业文化的力量:企业文化的结晶足企业竞争力 m 北京:中国经济j f j 版社,2 0 0 8 年 4 月,第4 页 4 武汉理 人学硕十学何论文 了积极作用。由于我国企业有进行思想政治工作的传统,在企业管理和职工思 想政治工作中积累了一些相关经验,后来,在改革开放和进行社会主义现代化 建设的新背景下,我国企业在继承和发扬这些经验的同时,引入了企业文化的 概念,积极探索有中国特色的社会主义企业文化。企业文化在我国的兴起和发 展,是改革开放和企业管理以及整个社会经济、文化发展的必然结果,它适应 了建设有中国特色社会主义的需要、中国现代企业管理发展的需要、实行严格 科学管理与发挥职工积极性的需要以及企业内外部环境发展与建设和谐社会的 需要。 虽然我国在企业文化的理论研究以及实践过程中取得了一定成果,也在积 极探索符合我国国情和促进企业发展的企业文化,但是,我国企业在文化建设 过程中走入了以下几个误区:首先,过分注重企业文化的形式,忽略了企业文 化的深刻内涵;其次,将企业文化完全等同于企业精神,使企业文化与企业管 理脱离;最后,忽视了企业文化的创新和个性化。结合目前的时代发展背景和 我国企业文化建设现状,我国企业文化实践和理论的新趋势是:围绕市场经济 体制的建立,破除计划经济体制下形成的旧观念,树立适应市场经济体制发展 的新观念;破除计划经济体制下形成的行政管理模式,创建适应市场经济体制 发展的文化管理模式。 1 3 研究目的 党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的任务,使有中国特色 社会主义事业的总体布局由社会主义经济建设、政治建设、文化建设三位一体 发展成为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体,拓展 了中国特色社会主义事业的内涵。企业是社会经济发展的主体,进入知识经济 时代后,企业间的竞争不仅是资本、人才、技术的竞争,更是企业文化素质和 企业文化实力的竞争。随着经济全球化的发展及市场竞争越来越激烈,企业要 在竞争中占有一席之地并不断发展壮大,就必须不断提高企业核心竞争力,必 须不断创新,主要包括产品创新、市场创新、企业制度创新、管理创新等,而 在所有这些创新中,居于首要的、核心地位的是管理思想的创新,企业文化的 创新。特别是在知识量、信息量急剧增长,知识逐渐成为经济增长关键因素的 今天,管理思想的创新、企业文化的创新更具有决定性的意义。 建设和谐企业是进行和谐社会建设的一个重要组成部分,企业是为了获取 5 武汉理i :人学硕十学化论文 高额利润而进行生产经营的经济组织,它的生产、经营、管理活动都是围绕获 取利润而展开的。同时,企业处于社会系统之中,也就不可避免地与社会系统 中的其它要素有着千丝万缕的联系,要实现整个社会的和谐,就必须实现企业 的和谐,这要求我们把有关和谐的理论运用到企业的经营管理实践中。企业文 化作为企业发展的灵魂,已经成为企业核心竞争力的重要组成部分,企业只有 着力培育以人为本思想为主要价值取向的和谐企业文化,只有努力营造和谐稳 定的企业内外部环境,只有切实履行企业应尽的社会责任,才能真正形成有特 色的企业文化生产力,从而在纷繁复杂的市场竞争中占有一席之地,并持续、 健康发展。构建社会主义和谐社会是一项复杂而系统的工程,只有依靠作为促 进经济社会发展主体的企业共同努力,才能早同实现和谐社会的奋斗目标,反 过来说,社会的和谐发展,又会为企业创造更多的机会和更有利的环境,和谐 社会也可以使企业获得更大价值。所以,和谐企业文化的培育与和谐社会的建 设是相互促进、互为前提的,要想早r 实现和谐社会的目标,企业就要以企业 文化创新为契机,积极建设和培育和谐企业文化。 本文在建设和谐社会的时代背景下,论述了企业文化创新的必要性,探讨 了企业文化创新在和谐社会建设中的重要作用,提出了要进行企业文化创新, 建立和谐企业文化,构建和谐企业,以促进和谐社会建设的进程。结合企业文 化的组成部分,对于如何建设和谐企业文化提出了以下建议:以科学发展观为 指导,树立和谐价值观;以现代企业制度为基础,构建和谐的企业制度;以社 会主义核心价值体系为指导,塑造企业精神;以思想政治工作为基础,营造和 谐企业环境:积极承担企业社会责任,营造和谐社会环境;提高企业家自身修 养,使其成为企业文化创新的带头人;建设先进的企业物质文化,提升企业核 心竞争力以及以企业科技文化创新促进和谐社会建设。 1 4 研究意义 作为社会结构的主要组成部分,企业的发展与繁荣是促进和谐社会建设的 重要内容。加强企业文化建设,对企业自身发展和社会主义和谐社会的建设都 有十分重要的意义,企业文化能使企业具备不断改进创新的能力,提高企业的 核心竞争力,从而促进企业的生存与发展,同时,企业也能够实现员工个人职 业发展规划与企业总体发展目标的真f 融合,使员工个体得到全面发展,从而 最终使企业得到可持续发展。企业如何在自身的管理中加强企业文化创新,使 6 武汉理j :大学硕十学位论文 企业在市场竞争中占据更为有利的位置,是一个值得深入探讨的重要课题。 近年来,我国许多企业正在进行企业文化建设,认真提炼具有本企业特色 的企业价值观,努力培育和塑造具有本企业特色的企业精神,以此作为提高企 业管理水平、增强企业凝聚力和竞争力的有效手段。认真研究企业文化理论, 积极进行企业文化建设,对加入w t o 后我国企业参与全球激烈竞争,并在竞争 中求得生存和发展有着重要的理论意义和实践意义。 2 l 世纪,随着知识经济时代的到来,信息网络化和经济全球化的不断发展使 企业面临着全新的竞争环境和经营形式,它以企业文化创新和企业经营管理机 制体制创新为动力,以实现社会责任为条件,以整体优化、优势互补为主要手 段。企业的核心竞争力不再局限于企业生产的产品等有形的资源,而逐渐转向 了企业文化中的核心组成部分即企业经营理念和核心价值观,企业只有拥有萨 确的、不断创新的理念,才能具备最强的竞争力,才能在当今社会的激烈竞争 中取胜。构建和谐企业文化,用科学发展观和以人为本的思想指导企业文化创 新,将企业文化创新与企业的思想政治工作以及现代企业制度有机结合,在继 承与创新传统文化的基础上树立新的企业价值观,变革企业文化,从而最终实 现企业和社会的协调发展,实现企业与自然的和谐发展,具有重大的理论意义 和现实意义。 7 武汉理+ i :人学硕十学位论文 第2 章企业文化创新 2 1 企业文化创新的含义 目i i i ,企业间的竞争不仅局限于科学技术水平和经济实力的竞争,更重要 的是企业文化的竞争。企业文化对内可以产生较强的凝聚力和向心力,对外则 可以提升企业形象以及企业影响力,是企业核心竞争力的重要组成部分。2 1 世 纪是知识经济时代,是科学技术迅速发展、不断更新的时代,是企业经营管理 水平获得极大提高的时代,为了适应时代发展的要求,企业文化要不断创新, 只有这样,企业才能提高核心竞争力,才能在日益激烈的竞争中取得胜利。 企业文化要与企业、社会同步发展。企业文化是在企业多年经营管理实践 的基础上经过总结和积累形成的,但是,从企业发展的全过程来看,它又是动 态的,也就是说,企业文化的发展应该与企业自身的发展阶段、与经济社会的 实际发展情况相适应。如今,随着经济全球化不断加速,科学技术飞速发展, 国内外市场竞争不断加剧,要求企业进行技术、产品、制度等多方面的创新, 在所有创新活动中,文化创新是居于核心地位的。为了更好的发挥企业文化的 凝聚、导向和约束功能,企业要以与时俱进的精神指导企业文化创新,从而带 动企业其他方面的创新。面对日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企 业家不仅认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业核心竞争力的关 键,而且已经逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业 经营管理的实践活动之中。企业不能永远坚持一成不变的文化表现形式,它既 要保持企业文化的本质不变,又要将它的表现形式不断创新,增添新的内容, 这是巩固和发展企业文化不可缺少的条件。没有企业文化的创新,就不会有产 品的创新、服务和市场的创新、技术和管理的创新,企业也就丧失了存在的意 义。 在企业的生产经营过程中,生产、分配、交换、消费四个必不可少的环节 中都无一例外的渗透着文化因素,其中,生产环节不仅是企业生存与发展的基 础性环节,也是其他几个环节得以顺利实施的基础和保障,企业文化作为企业 经营管理、行为方式及工作方法等各方面的指南,是企业全体员工共同遵守的 行为准则,是保证企业目标实现的动力和源泉。为了促进企业持续、健康和谐 武汉理j :人学硕十学位论文 的发展,企业生产经营过程中的各个环节都应该注意融入企业文化因素,将企 业文化与企业生产经营的各个环节结合起来,为企业文化的建设和创新打下基 础。在这个过程中,应该坚持以下几个原则:一是坚持追求利润最大化原则。 企业进行生产经营的最终目标就是获取利润,没有利润,企业也就没有生存和 发展的必要了,要追求利润,必须根据企业的业务发展情况,针对不同的消费 群体采取不同的市场营销策略,通过提高市场占有率获取最大利润;二是坚持 以人为本的管理原则。员工是促进企业发展的主体,而企业生产的产品和提供 的服务最终是为了满足广大客户的需求,坚持以人为本,可以实现员工与企业 的最佳融合,使员工最大限度地发挥自己的潜能,也可以实现企业与客户的融 合,增加企业的信誉,从而实现企业的发展目标;三是坚持创新原则。企业要 生存和发展,必须不断创新,要时刻关注企业内、外部面临的环境变化,敢于 打破传统思维方式的束缚,按照市场经济发展的新要求,以新思路、新方法解 决发展中出现的新问题。 企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特 点形成体现企业共同价值观的企业文化,并不断创新和发展的活动过程。我认 为,企业文化创新主要包含以下几个方面:( 1 ) 学习文化。如今,知识更新的 速度逐渐加快,企业发展的生命周期正遭受严峻挑战,只有培养全体员工整体 的学习能力,才能使企业快速适应环境的变化,在竞争中赢得主动。因此,在 企业内部形成一种重视学习、善于学习的文化氛围,将企业打造成学习型组织 将成为企业文化建设中的一项重要内容;( 2 ) 创新文化。创新是企业生存和发 展的重要基础,特别是在科学技术高速发展、竞争同益激烈的今天,面对复杂 多变的市场需求,企业要重视全体员工积极性和创造性的发挥,鼓励创新,最 大限度的发挥企业全体职工的创造能力,形成创新型企业文化;( 3 ) 协作文化。 企业管理是一项协调活动,在企业内部要营造出一种和谐、融洽的氛围,如果 缺乏协作,企业的发展就会陷入僵局,企业的运作就会出现故障,企业的稳定 也会遭到破坏。 总而言之,企业必须积极响应党中央提出的建设和谐社会的目标,坚持以 社会主义核心价值观为指导,坚持以爱国主义为核心的民族精神,坚持以改革 创新为核心的时代精神,坚持社会主义荣辱观,按照社会主义和谐社会的基本 要求,进行企业文化创新,使其体现出公平正义,诚信守法,以人为本的特征。 于庭文,企业义化创新的基本思路h t t p :w w w s t u d a n e t q i y e w e n h u a 0 7 0 1 1 8 1 7 0 6 1 7 8 6 h t m l ,2 0 0 7 年 1 月1 8u 9 武汉理:人学硕十学位论文 企业在追求经济效益的过程中,也要实现企业与社会的协调发展,更好地服务 和回报社会,服务于建设和谐社会这一时代主题。 2 2 企业文化创新的必要性 党的十六大报告指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达 的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。通过理论创新推动制度创新、科 技创新、文化创新以及其他各方面的创新,不断在时践中探索前进、永不自满、 永不懈怠,这是我们要长期坚持的治党治国之道。创新,就是打破传统,与时 俱进,就是创造出新观点、新理论等,自人类社会产生以来,j 下是在创新中人 们才推动了生产力和生产关系的不断发展,推动了人类社会的进步。企业文化 是社会主义精神文明的重要组成部分,是市场经济发展不可缺少的内容,随着 企业不断发展壮大,企业文化在各种因素的影响下也要不断创新,使之顺应时 代发展潮流,企业文化创新为企业的更进一步发展创造了良好条件,与此同时, 也促进了企业文化自身的不断发展和完善。 企业文化创新是时代发展的需要。当前,随着经济与文化的联系越来越紧 密,文化对经济社会发展的影响也越来越明显,我们已经步入了知识经济时代, 文化比以往任何时代都拥有更丰富的内涵。我国企业作为社会经济组织的一部 分,要想在日渐激烈的市场竞争中占有一席之地,不仅取决于企业现

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