浅谈建筑工程项目质量管理与质量控制.doc

.目 录前 言-2-一、建筑工程项目质量管理背景和重要性分析-3-(一)质量管理的背景-3-(二)质量管理的重要性-3- 二、当前建筑工程质量管理存在的问题分析-4-(一)设计阶段存在的问题-4- (二)对建筑市场招投标的管理及重要性认识不足-5-(三) 合同管理不到位.-5- (四) 施工验收阶段问题.-6- 三、如何加强工程项目质量管理与控制-6-(一)设计阶段质量管理与控制.-6-(二)施工阶段质量管理与控制.-7-1.施工准备阶段的质量控制-7-2.施工阶段质量管理与控制-8-(三)验收阶段质量管理与控制.-10-结 语-11-参考文献-11-浅谈建筑工程项目质量管理与质量控制摘要：随着我国现代化建设事业蓬勃发展，工程项目规模不断扩大，工程项目质量成为人们关注的焦点。工程项目质量不仅关系到实用性和建设项目的投资效果，而且关系到人民群众的生命财产安全。所以工程项目质量管理对于项目的开发与建设至关重要。只有用科学的方法对工程设计阶段、施工控制、竣工验收阶段采取有效的质量管理措施，才能确保工程质量。关键词：建筑工程；质量管理；质量控制前言：随着改革开放的不断深入和发展，我国建筑工程质量和服务质量总体水平不断地提高。近年来，我国一直强调必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针。这对建立和发展社会市场经济和进入WTO与国际接轨起了重大作用。“质量是打开世界市场的金钥匙”。从发展战略的高度来认识质量问题，质量已经关系到国家的命运。随着我国国民经济的不断发展，人民生活不断地提高，居住环境在人们的生活中占有重要的位置。随着一座座高楼的倔起，改变了整个城市风貌，为新中国筑起了坚强的堡垒，这些都离不开工程质量。所以工程质量是对国民经济发展，维护用户利益，提高企业信誉和经济效益，避免对国家和人民财产带来损失都具有重大意义。一、 建筑工程项目质量管理背景和重要性分析：(一) 质量管理的背景纵观我国工程项目管理的实施、完善和发展过程，工程项目的质量管理越来越受到各方重视。我国目前大多数建筑施工企业的主营业务是建筑工程项目的建设。因此，工程项目成为各建筑施工企业的利润中心，而工程项目的质量管理则是树立建筑施工企业信誉的窗口，也是建筑施工企业一切管理工作的落脚点。建立并在具体实施的工程项目中推广应用一套完善的质量管理标准体系也就成为每个建筑施工企业最基本的要求。1995年后，国家引进ISO9000质量管理和质量保证系列标准，ISO9000系列标准集成世界先进的管理经验，描述了现代化的高效率管理模式。为我国建设企业和监理企业提高企业素质开拓国际市场、增强竞争能力发挥了极其重要的作用。但项目管理起步较晚，还受原计划经济及传统工程建设管理体制的影响，受到体制问题、人员素质问题、目标管理问题、现场管理问题的影响，虽努力与国际接轨，全面推行现代化项目管理的理论、方法，但无论在施工项目管理理论还是在工程实践方面，客观上仍然存在着差距，制约着施工项目管理的发展与完善。(二) 质量管理的重要性工程项目作为建设工程产品，投资和消耗的人工、材料和能源都相当大，建筑工程项目质量的优劣，一方面关系到消费者使用的安全性、适用性。近年来，我们常在新闻媒介、报刊上看到某个工程出了问题，以致消费者的不满、进而投诉。进一步说，建筑质量的不合格，质量问题导致的质量事故时常发生，给人民群众生活造成极大的破坏，对生产建设工作也造成严重干扰。另一方面，工程项目质量的优劣，直接影响有关参与工程建设各方的经济效益和社会效益，工程质量问题是有关参与工程建设各方共同利益之所在。参建各方如果不在建设过程中发挥其应有作用，玩忽职守，不重视工程质量问题。而一旦出现质量事故，就将直接影响各方的信誉形象，其经济利益也就得不到保障。所以，工程参建各方应严格按照规矩办事，增强质量管理意识，预防为主、切实行动，这样，才有更好的工程质量，企业经济利益才有更大的提高。二、 当前建筑工程质量管理存在的问题分析：(一) 设计阶段存在的问题：近年来，随着工程项目的投资不断增加，在工程质量的管理与控制中还存在一些问题。据统计，引起质量问题的原因中，设计的问题占40.1%，要进行质量管理与控制，就必须结合项目的特点、业主方的需要等因素对设计阶段进行有效管理。设计阶段是影响建设项目质量的决定性环节。国内外的建设实践证明，由于设计失误而造成的项目质量目标决策失误、造成的工程质量事故占有较大的比例。建设项目设计阶段存在的主要问题有：设计单位的工程设计质量较差，在工程建设时许多设计问题在施工过程暴露出来，必须对设计进行补偿、变更和修改，造成施工单位的停工待图现象，甚至有些设计问题是部分工程施工完毕后才发现必须拆除重做；设计人员设计思想过于保守，由于担心承担采用正常的设计所带来的风险，设计单位在考虑工程项目的可靠性、安全性、实用性等方面经常过分谨慎，加大安全系数，甚至对于那些并不能增强结构，而投资却很大的做法，不假思索地加以采用，在公用工程及配套工程上采用大而全的设计，这些都加大了工程的投资；设计单位对造价和工期不关心，设计单位重点关心的是工程设计安全问题，而对于在不影响或不严重影响工程质量的前提下，对任何增加投资、资金损失和浪费却漠不关心。所以，必须重视设计阶段的质量管理与控制，不给施工阶段留下隐患。(二) 对建筑市场招投标的管理及重要性认识不足:建筑资质一直是工程质量招投标的硬指标，但是由于一些人员不法操作导致如今建筑市场混乱，一部分不满足资质的施工企业往往越级承包工程任务，由于经验和实力的不足，在处理大大小小的问题上，不免出现很多错误和疏漏，这为工程质量藏下了不小的隐患。此外，工程项目招投标过程中，由于缺乏相应的考核、考察机制，缺少相应的统筹规划，导致了招投标过程中的欠缺对投标单位工程施工质量、施工组织方案、企业信誉和业绩、项目经理资质等方面的考虑，也给日后的监管、合作留下了隐患。(三) 合同管理不到位 ：合同管理是工程项目管理的一个重要方面，它对工程建设过程中质量的管理与控制有着相当大的影响。如果合同条款在内容及表述上存在漏洞，不仅在执行过程中带来质量隐患，还会带来财务风险，例如签证、结算、工期的索赔、法律纠纷等。 (四) 施工验收阶段问题 由于建设项目施工的复杂性、一次性，施工原材料的多样性，施工人员的业务水平参差不齐，验收不规范等都有可能导致施工阶段出现质量问题。在工程质量验收工作中，参建各方履行质量验收责任不到位，参建各方在参与建设单位组织的单位工程验收时，没有清楚地认识到自己是质量验收的责任主体，没有很好地按照相应的验收标准要求参与和进行验收，而是等待建设工程质量监督站派出的质量监督人员来发现问题。强制性条文建设工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）第6.0.4条规定，建设单位收到工程质量验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工单位（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。有关单位对这一规定要求没有很好地理解和执行。另外，监理单位的人员素质、敬业精神、工作态度及责任心等也会对质量产生影响。三、 如何加强工程项目质量管理与控制 (一) 设计阶段质量管理与控制 1. 选择设计单位 ：工程项目质量控制的关键环节在于设计，设计阶段的质量管理与控制水平的高低，决定了工程建设的成败。因此，业主在选择设计单位时，应选择一些大的、著名的设计院，保证工程项目在该单位的业务范围内，而且该单位具有相应的资质等级证书，并参考以往该单位所参与的工程，对其综合能力进行评估。 2. 制定出详实的规划任务书,项目立项前必须充分论证项目的功能、用途、环境和效益的各项指标；3. 对扩初设计应进行充分论证,聘请专家专题研讨方案的可行性、合理性和科学性。这是把握好项目质量控制投资成本的关键;4. 切实做好施工图的审查和技术交底工作。避免在工程施工阶段频繁的变更。很多工程设计,由于建设单位一味的要求快,给设计单位的设计时间很短,设计方案难免考虑不周,导致施工图频繁修改和施工阶段的频繁变更,这样势必对工程的质量、进度和成本有很大影响。因此,建设单位应尽可能给设计单位较充足的设计时间,使设计图纸做到合理、细致并且各专业协调,避免图纸的错、漏、碰、缺等现象。提高设计质量,减少施工阶段的变更,对保证工程质量、加快工程进度、节约工程成本起着至关重要的作用。(二) 施工阶段质量管理与控制 1.施工准备阶段的质量控制施工前的准备工作为工程的后续施工提供物质保证和技术支持。施工前，参建各方要由建设单位组织人员进行图纸会审，使各参建单位了解和掌握本项目的具体要求和施工技术标准，理解项目的最终建设目的和项目的定位。 （1）技术准备 技术准备是施工准备阶段的核心，首先施工单位应先组织相关人员对技术文件会审，这是将技术设计付诸实施的关键，然后会同建设单位和监理公司进行设计图纸的会审，同时组织项目部相关人员熟悉图纸，了解设计意图，科学编制施工方案。最后，根据建设单位对工期和进度的要求，施工单位编制施工进度计划和施工组织设计，规划好以后的工作。 （2）物资准备 施工要想顺利进行，就需要各种机械设备，各种材料要在施工前准备完成。材料是构成工程质量的关键因素，决定了工程的内在质量；机械设备决定了施工工艺的采用。所以要将所需设备及材料按照相关设计标准、质量标准的要求准备完毕。 （3）人员、机构准备 工程项目质量管理与控制的工作归根结底是由人来完成的，人是质量管理与控制的最关键因素。因此，施工前各项目参建单位，必须为本项目配备足够数量的、有相关工程质量管理经验的专业工程师，并建立相应的组织管理机构，健全规章制度，完善考核体制机制，确保顺利实施。2.施工阶段质量管理与控制 在施工阶段，各参建人员必须树立牢固的质量管理意识，始终坚持“百年大计，质量第一”的方针。牢牢抓住事先指导，事中检查，事后验收三个环节。通过数据分析采集，力争提前预防，积极发挥主动性、创造性和前瞻性，提前发现问题，解决问题。 （1）对施工承包单位的质量控制工作的监控 在施工过程中，项目指挥部、建设单位、国家有关部门要积极监管施工单位的质量管理工作，保证工程质量。监督与协助施工承包方完善工序质量控制，使其能将影响工序质量的因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包方对重要的和复杂的施工项目或工序，作为重点设立质量控制点，加强控制；及时检查与审核施工承包方提交的质量统计分析资料和质量控制图表；对于重要的工程部位或专业工程，监理单位还要再行试验和复核。 （2）在施工过程中进行质量跟踪监控 在施工过程中，要密切注意施工单位对工序、人员组织机构的安排，检查、审核在施工过程中发生的变化，论证其对工程质量的影响，严控工程质量。加强关键节点、主要交接工序的监管检查。对于施工过程中的关键节点、隐蔽施工工序，要施行24小时不间断监控，确保质量合格，才可进行下道工序的施工。对施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密监视和控制，尤其是对工程的重点部位和工序均达到全优标准，工程变更或图纸修改，都应通过审查并组织有关方面研究，确认其必要性后，发布变更令予以实施。基建部门要选择有相关经验的专业人士从事施工现场的监督管理工作，参与施工图纸会审、交底、生产调度会议，掌握工程项目的设计意图、施工进度及采用的施工技术。 (三) 验收阶段质量管理与控制 在工程项目建设即将完成时，双方应安排对整个项目的竣工验收，由施工单位组织，参建各专业工种协调进行。验收的过程一般分为如下几个方面： 1、检查 通常检查两方面的内容：一是检查实体的质量，是否符合业主单位建设的初衷。另一方面是对工程完整性的检查，根据施工图纸的要求，检查是否有纰漏，保证项目的完整性，对检查出来的问题应当限期整改。 2、试验 按照国家相关标准规范，采用某些技术检验方法，对项目所包含的设备进行功能性检查，如检查是否密封良好，是否漏水等。 3、移交 工程项目完成后，相关部门应组织相关专家对整个工程的实体和全部施工记录，材料验收资料等进行交接检查，竣工图纸和文件移交是在竣工阶段十分重要的工作。竣工图不仅作为工程实施状况和最终工程技术系统状况的证明文件，而且是一份重要的历史文件，对工程以后的使用、修理，改善、加固都有重要作用。最终签发证书，进行工程项目的正式交付。 四、 结语在建设工程项目实施过程中，质量控制始终贯穿于项目建设的全过程。工程项目主要就是以质量为纽带，协调设计、监理