社会认知偏差对大学生人际交往的影响及对策.doc

社会认知偏差对大学生人际交往的影响及对策学生：王盼学院：土木学院 专业：材料科学与工程 班级：122 学号：201204043 摘要：大学是人际关系走向社会化的重要转折时期，但处于成长阶段的 学生对社会的认知存在一定的偏差，使人际交往出现障碍。我们应充分重视社会认知偏差对大学生人际交往带来的消极影响，并采取有效应对措施，纠正这些社会认知偏差。 关键词：社会认知偏差；大学生人际交往；影响；对策 前言：作为社会人，我们总是在与其他人或其他群体以及周围的环境进行着互动，在互动中完成社会任务。而人际关系认知的一个明显特点是认知者的情感成分参与其中，人们在认知人际关系时，总带有各种情绪色彩。在大学生的学习生活中，由于主客观的原因，其中一部分大学生往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。一、大学生人际交往中社会认知偏差的表现形式 （一）对自我评价的认知失调 大学生对自我评价的失调主要有两种情况：一种是过高的评价自己，一种是过低的评价自己。前者会产生骄傲心理，认为自己在任何方面都优于他人，在与同学交往中以居高临下的心态与人交流，有极强的权利欲与自尊心，不会站在别人的角度上体会别人的感受。因此，常常在不经意中伤害了他人，造成人际之间的冲突和摩擦。后者会产生自卑心理，总觉得低人一等，在人际交往中，往往自惭形秽，不敢主动与别人交流，进而封闭自我，缩小人际交往的圈子。（二）对他人评价的认知失调 人际关系认知的一个明显特点是认知者的情感成分参与其中，人们在认知人际关系时，总带有各种情绪色彩。在生活中，我们往往根据他人的意见、态度、表情来推测人与人彼此之间的关系。这种以偏概全，使我们对他人评价的认知失调。（三）对人际关系的认知过度理想化 很多学生对校园里人际关系的复杂性和多样性缺乏足够的心理准备。现实生活中，他们一接触到大学人际交往中的矛盾或不足，就感到与自己的理想相差甚远，产生了失望与不满的情绪。有些大学生认为：一个人际关系好的人，一定与周围任何人没有任何隔膜。也有些学生认为：良好的人际关系必须建立在自己对周围人喜欢的基础上。一旦发现自己周围的人都是讨厌的人，就离群索居，孤芳自赏。这些人都是缺乏对良好人际关系的科学认知，一旦自己所追求的目标无法实现时，就会导致人际关系紧张，严重影响身心健康。二、大学生人际交往中的社会认知偏差的影响（一）首因效应及其影响 首因效应是指人们在对他人整体印象的形成过程中，最先获得的信息即形成的第一印象对社会认知产生的重要影响。首因效应对大学生人际交往的影响表现在许多方面，首先，它会使人际认知具有表面性：第一印象常常是对一个人表面特征的认知，素不相识的人初次接触，彼此会根据对方的外貌、表情、姿态、谈吐，作出一个初步的判断与评价，形成某种印象，这就容易以貌取人，使认知具有表面性。其次，首因效应使人际认知产生片面性。 （二）近因效应及其影响 与首因效应相对，近因效应是指最后输入的信息对人的认知具有重要影响。在社会认知过程中，人们既受首因效应又受近因效应的影响，但是二者起作用的机制是不相同的。社会心理学家卢钦斯认为，当关于人的两种信息被连续感知时，人们倾向于相信前一种信息，并利用它来进行分析解释，这时起作用的是首因效应；而如果这两种信息断续被人感知时，则最新即最后的信息会影响人们的判断，这时起作用的是近因效应。此外，认知者与陌生人交往时首因效应起作用较大，而与熟人交往时，近因效应的作用较为明显。 近因效应在大学生的人际交往中是常见的。近因效应影响着在人际交往中对人和事作出客观、正确的评价和判断，妨碍着我们客观地看待人和事实，常常造成人际冲突。（三）晕轮效应及其影响 晕轮效应又称为光环效应，是指认知者一旦对他人形成好的或不好的总体评价之后，会影响到对他人目前或将来其他方面的特征进行的推论。晕轮效应是一种将信息泛化、扩张的心理认知方式，是一种以偏概全、以点带面的思想方法。 晕轮效应是大学生人际交往的一种普遍心理现象：在认识和了解一个学生时，人们会不由自主地选择一种突出的品质，并因这种品质的影响，使人们看不到这个人的其他品质，从而由一点作出对这个人整个面貌的判断，即“抓住一点，不及其余”。当一个人某一突出品质被标定为“好”时，他就被一种积极肯定的“晕轮”所笼罩，被主观地认为其他的品质都是好的，即“一俊遮百丑”。 当一个人某一突出品质被标定为“坏”时，他就被一种消极的“晕轮”所笼罩，被主观地认为其他的品质都是坏的，即“一丑遮百俊”。 由此可见，晕轮效应的消极作用妨碍了大学生在人际交往中去全面地观察、评价人，使我们不能从消极品质突出的人身上发现其积极的品质和优点，也不能在积极品质突出的人身上看到其缺点和不足。（四）刻板印象及其影响 刻板印象是个体对某一类人或群体形成了一种较为固定、简单的印象，并据此来形成对该类型或群体中缺乏深入了解的个人的认知。社会刻板印象就是指对一个群体的认知偏差作用。当人们认知时，并不是把认知对象作为孤立的个体来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，他既具有个性，又带有他所属的那一类人的共性。 刻板印象在大学生人际交往中既有一定的积极作用，又有消极的影响。从积极的方面看，可以简化学生们的认识过程，帮助学生更有效地了解和应对工作环境的变化。如可以帮助学生迅速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。从消极的方面看，夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差，如大学中流传的南方同学精明，北方同学直率。这种刻板印象容易使人形成先入为主的定式效应，妨碍大学生正常人际关系的形成。（五）投射效应及其影响 投射效应是指个体认知他人时把自己的特性归属到他人身上。 投射效应在大学生人际交往中表现形式是多种多样的。一是情感投射。以为别人与自己的好恶相同。其问题在于忽视了自己与交往对方的差别，对对方进行自我同化，导致对他人认知障碍。二是对自己喜欢的人越看越喜欢，优点越多；对自己不喜欢的人，越看越讨厌，缺点越多。把自己的情感投射到对象身上，美化或丑化对方，使认知失去客观性。三是愿望投射，是把自己的客观愿望投射于他人，认为他人也如自己所期望的那样，把希望当成现实。愿望投射造成把主观意向强加于他人，出现对他人认知的偏差，带来交往问题。 三、正确应对社会认知偏差对大学生人际交往关系的影响（一）克服认知效应带来的消极影响 社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程，难免会带来认知偏差。例如首因效应是客观存在的，要想克服它对大学生人际交往带来的不利，须遵循它的规律，在与人初次交往中，能够意识到第一印象先入为主的消极作用，正确地认知他人。同时，利用首因效应，在与他人交往中，加强自己的个性表现力，给人良好印象，为以后的交往打下成功基础。 克服这种消极影响，首先要用联系、发展的观点看待交往对象及其行为，把对人、事的每一次感知, 都当做我们认知事物过程中的一个阶段, 避免形而上学的片面性。其次用全面的观点来观察交往对象及其行为，例如在克服晕轮效应带来的负面影响时，可以多了解对方，防止以偏概全，自觉消除这类认知偏差的消极影响，做到公正、合理、全面地评价及对待每一位交往对象及其行为。还要坚持共性与个性统一的原则，尤其是重视个性的原则，在认识他人时，要作具体观察，尽量避免“贴标签” 、模式化，避免用“有色眼镜”去看人。（二）克服主观心理因素对社会认知偏差产生的影响 从勒温开始，社会心理学家已认定，决定社会行为的主要因素是人们对世界的主观知觉，而不是对刺激环境的客观描述。可见，人的认知具有浓厚的主观色彩，因此不可避免地在认知他人时产生认知偏差。故我们应该坚持理智原则，不能感情用事。理智是指一个人辨别是非、利害关系和控制自己感情、支配自己行为的能力。而种种社会认知偏差的产生往往跟认知者的非理智判断心理有关。由于大学生身心处于不成熟到成熟的过渡期，他们感情丰富，易冲动，因此在人际交往过程中他们容易感情用事，他们往往从个人爱好、喜恶等出发来认知他人