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文档简介

美容讲师培训实战技巧:从漂亮开场到完美收尾前言: 俗话称“台上一分钟,台下十年功”,美容讲师授课是从开场到结尾,做好一个漂亮的开场,更要有完美的收尾,中间更需要以实战的内容铺垫,高潮迭起,吸引听众注意力,为听众学员提供一场完美的盛宴。一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作1、审视外表:美容讲师要找一个镜子,从头到脚仔细的检查一遍,让自己的仪表是最佳的。2、检查状态:美容培训讲师在讲课之前要准备好水,滋润喉咙,讲课中最好不要喝水。3、检测心态:讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始,而应该保持站立,正确的站立姿态可以提高自信。4、检查材料:美容讲师的讲稿在授课之前要准备好,最好是再温习一遍,上去做培训演讲的时候最好脱稿。二、美容讲师如何开场先声夺人?1、“慢”步就班法(1)美容讲师出场后,面带微笑,缓步走向讲台。(2)美容讲师不发一语,泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。(3)美容讲师确认第一句或开场大纲后,缓缓将头抬起,并面带自信及坚定的笑容,四目环顾会场听众。(4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。2、美容讲师自我介绍开场,自我介绍开场是一般培训常用的方法,往往也是效果最发的。开场说词六大方面:(1)你是谁?(最少要有关10种解释方法)(2)为什么要听你的课?(3)你到底要讲什么?(4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能)(5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历)(6)你对大家提出什么样的希望?(比如:要关掉手机,面带微笑,互连互动)3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事,让听者在故事中循序渐进,被你牵着带入到情境之中。4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动,以高涨的情绪来带动气氛。5、第五种开场白的方式:提问开场。可以结合自己的讲题设问,让听众带着问题来听演讲。6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动,而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题1、开场演说时,包括自我介绍的时候,转身写自己的名字,要学会用目光与大家交流,表现出自信与尊重学员的样子。2、谈话要轻松自如。3、开场的发音要做到全身发音,可以预先练声。四、美容讲师如何控场 以45分钟的课程为例,开头的5分钟最难掌握的,大家的注意力难以集中。第6-15分钟,听众才会慢慢的步入状态,开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳,注意力分散,这个时候美容讲师要及时的抖包袱,做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候,注意力再次集中,美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟,也是最关键的时候。人们的注意力又下降了,这个时候也是最看美容讲师教学功力的时候了,如何收场和如何开场一样的关键。美容讲师培训的9大特点与特殊学员的课堂引导:1、成人要的是实用的知识,而非理论,美容讲师需要更注重知识性、实战型。2、成人学习的最佳方法:听、看、做和思考,重在参与。美容讲师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念,激发他们的参与。3、美容讲师要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。4、了解学员的工作场所,如美容院,然后,美容讲师可以协助他们把这些信息应用在工作上。5、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用。6、加强分组技巧。7、借助小游戏让员工对你信服。五、美容讲师培训做完美有力的收尾1、“让我们来做一下总结”、“在结束前,让我们来做一下总结”。2、“这次培训的要点有三”。3、告诉听众将来的计划在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等。4、呼吁行动,成功始于行动,学了新知识要加强在实践中的运用,祝大家事业进步。5、出乎意料的结束。美容讲师:提升口才的八大黄金法则 要想成为一个成功的美容讲师,优秀的口才能力绝不可少。好的口才能够帮助美容培训讲师获得更多学生的欢迎喜爱客户的满意,更容易取得较好的培训效果。同时,好的口才也为美容讲师取得更好的师生关系,拉近与美容学员之间的距离。并不是每一个美容讲师都拥有优秀的口才,但口才能力是可以培训的,以下是八个美容培训讲师提高口才的小方法,欢迎美容讲师们学习借鉴。一、阅读法 有不少美容讲师反映,平时自己跟朋友相处时,有不少话题可以分享,但是一碰到顾客就不知道说什么。美容讲师平时应博览群书,增强自己的知识见闻。在阅读时可以默念一些精华的句子并记在心里,需要用的时候自然而然就新手拈来了,博览诗书自然口才更佳。二、速读法 这里的“读”指的是朗读,是用嘴去读,而不是用眼去看,顾名思义,“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。三、背诵法 记忆是练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样,它并不是一种天赋的才能,后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用,“背”正是对这种能力的培养。没有好的记忆力,要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识,美容讲师才可能张口即出,滔滔不绝。如果美容讲师大脑中是一片空白,那么美容讲师再伶牙俐齿,也无济无事。美容讲师提倡的背诵,主要的目的是在于锻炼美容讲师的口才。背诵的训练目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。四、复述法 所谓复述法,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法不只是简单的背诵,更可以锻炼美容讲师的记忆力、反应力和语言的连贯性。如果能面对众人复述还可以锻炼美容讲师的胆量,克服紧张心理。五、练声法 练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,美容讲师都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是美容培训讲师必做的工作。 练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带。所以美容讲师练声,首先要学会用气。 吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。美容讲师可以体会一下,美容讲师闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。 呼气:呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为美容讲师在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。六、讲故事法美容培训讲师们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。七、模仿法 电视上讲解,主持,进行口才辩论一类的人都被认为是比较会说话的人,美容讲师可以对这些人进行边看边模仿,分析他们说话的技巧。这里要求要尽量模仿得像,要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。这种方法简单易学、娱乐性强、见效快。模仿法的学习步骤:模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供美容讲师进行模仿。美容讲师也可以把美容讲师喜欢的、又适合美容讲师模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。随时模仿。美容讲师每天都听广播,看电视、电影,那么美容讲师就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,美容讲师的口语能力就得到了提高。而且会增加美容讲师的词汇,增长美容讲师的文学知识。八、角色扮演法 角色一词是从戏剧、电影中借用来的,是指演员扮演的戏剧或电影中的人物,角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要美容培训讲师像演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。角色扮演法的学习步骤:选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。对选定的材料进行分析,特别要分析人物的语言特点。根据作品中人物的多少,找同学,分别扮演不同的人物角色。比比看,谁最能准确地扮演自己的角色。也可一个人扮演多种角色,以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。美容讲师怎样吸引学员再次参加培训? 当今社会什么职业最受人尊敬?相信大家接收到的答案中,最频繁的词汇是:老师。在美容行业,美容讲师亦是一份神圣的职业,一个受人尊敬的角色。美容讲师是美容学员学习的引导者,是美容学员在美容行业路上的一盏明灯,美容讲师所传授课程知识不仅仅对学员有着教育、启迪的作用,更对美容学员的思维方式和行为产生影响。那么,美容培训讲师的使命是什么?美容讲师吸引学员再次参加培训?一、美容培训讲师的使命是什么? 有些美容培训讲师尽管在讲台上挥洒自如,甚至让学员崇拜,但这样的美容讲师只是一个演讲者。真正的培训是能够产生结果的那些无法让美容学员更好地胜任美容工作的美容培训讲师,有负“培训讲师”之名。“授之以渔”才是培训讲师的“使命”。二、美容讲师吸引学员再次参加培训?1、关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用 美容讲师进行培训的目的不是为了让美容学员记住美容讲师的风采,而是让他们对自己所学的知识记忆犹新,并能活学活用。所以,出色的美容讲师应该懂得关注培训对象,用不同的方法让学员融入到课堂中,而不是聚焦于自己的培训表现力,以此来吸引学员、美容讲师拥有出色的培训表现力固然可以令演讲更精彩出色,但永远记住切勿喧宾夺主,本末倒置。关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用才是重点。2、懂得及时学习,总结优秀经验、模式 一个出色的美容培训讲师应该是一个懂得及时学习的人,他能够灵活自如地在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容,并且从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法,再用这种模式帮助他人。美容培训讲师还应该能够从消极负面的例子中汲取失败的经验,并告诫自己“己所不欲,勿施于人”。只有这样,美容培训讲师才能够用自身的实力吸引学员。3、由美容讲师为主导,以美容学员为中心,帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步 据调查,50%的实践型学习者认为如果他们无法立即运用所学知识,他们会选择放弃学习;对于信息型的学习者来说,他们不在乎知识是否有用,只要有趣就会学习。在大部分实际的授课过程中,将近80%的学员都表现出实践型学习者的特点。因此,美容讲师的培训技巧和原则由美容讲师为主导,以美容学员为中心,这样,学员才能达到最佳的学习状态,能够帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步的美容讲师才能最有效地吸引学员。4、课堂讨论、互动环节与美容师独自演讲培训交叉结合现成人能够保持认真听课并消化课程内容的时长为90分钟,其中高度集中注意力听课只能维持20分钟。同时,每过8分钟就需要组织学员展开课堂讨论,让他们参与其中,吸引学员的注意力,调动他们学习的主动性。5、核心突出的演讲流程 美容培训讲师不应该小看演讲的流程,一个完整而缜密的演讲流程可以让培训更加精彩丰富。其中,美容培训讲师的完美流程如下:(1)完美的开场。为了让学员对环境感到适应和放松,美容培训讲师需要更智慧的“软性开场”。比如让学员用两分钟写下上次课学到的知识,再用两分钟看别人写下的知识点,回来丰富自己的知识图纸。美容培训讲师不需要比较谁做的更好,只是帮学员回顾知识,并将其运用到新的学习中。在这个过程中,学员们不仅很快冲破陌生感,建立起彼此间的联系,还完成了旧知识的激活。(2)回顾学习内容。很多美容培训讲师在课前把上堂课的内容重新复习一遍,这既浪费了时间,也消耗了学员的精力。美容培训讲师运用回顾技巧让学员相互交流,重温所学知识,这比讲师单方面阐述更有效。(3)激励。激励是一种学员间正向激烈法,这种激烈不是来自于美容培训讲师的肯定,更多的是学员之间的认可,不少美容培训讲师会给做得好的学员激励,但要让学员也认可学员,这样更能够调动学员积极性,激励更有效。(4)圆满的结束。很多美容培训讲师在传递大量知识后,不做或没有时间做最后“收尾”。美容培训讲师应该在课程即将结束时,用一些技巧引导学员梳理课程内容,并在过程中再次激发学员思考,让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样,学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。美容讲师精彩演讲术:即兴营造课堂幽默感 美容培训讲师因为常常需要面对学生,自然要关注口才和表达艺术的锻炼问题。作为一个出色的美容讲师,更要关注现场幽默感的锻炼,尤其是即兴幽默感的机灵闪现。在很多时候,即兴发挥的幽默感才更能体现出美容培训讲师真实的演讲口才功底。下面,就简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法,与美容培训讲师们共飨。1、恰当自嘲 用幽默的自嘲可以让美容培训讲师加分,做一个漂亮的发言。恰当的自嘲能够有效缓解美容讲师上场时的压力,还能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。比如: 今天我忽然觉得很上火,是天气热吗?不是,我看有很多学员迟到了啊, 难道这让我上火?不对啊,我觉得应该是因为我还年轻!因为,年轻易上火!2、说文解字 “说文解字”指的是美容讲师非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来,进行单独的差异化解释,或者利用谐音等方式,取得出其不意的幽默效果。例如,一个大型会议或讲座,如果介绍自己的时候进行年份事件职务的叠加,则会显得平淡无味。这时候,如果美容讲师能够有效地进行“说文解字”,则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。比如:常言道,一个口袋是衬衫,两个口袋是女装,三个口袋是西服,四个口袋中山装,那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道,但有人知道,他就是著名的“口袋论”民营企业家XXX。巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。3、即兴赋诗 如果美容讲师能够在某些关键场合即兴赋诗填词,那么,美容讲师的整个语言水准便自然能绽放异彩,这就叫“不怒自威”。 即兴赋诗是有难度的,但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了,那么,你的语言功底便自然是“杠杠滴”,不由得别人不信。比如: “阳春三月下江南,扬子江头赏河豚;正是江南好风景,中电论坛又逢君。”我愿把这首小诗赠送给在场的每一位学员,让我们在这样的一个江南意境中展开一次富有意义的培训!4、援引现场 “援引现场”着重是指美容讲师在紧急情况下如何用一种急中生智的办法,充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。这样,大家在会心一笑之余,暗地里佩服美容讲师的机智灵活。“即兴”才能显出美容讲师的大智慧,善于借助一切现场人、物、语言,灵活变通,为我所用,自然能营造出其乐无穷的现场效果。5、即兴反驳 从表面上看,即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情,不过,如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳,则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。即兴反驳的能力其实就是美容讲师认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧,则是美容讲师展现智慧的神来之笔。在培训交流和讨论环节,这点可以运用上。 关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多,需要美容培训讲师真正用心去挖掘。美容培训讲师要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯,要不断积累自己的“融会贯通、触类旁通”底蕴,使自己更出色。授课技巧一、成人学习的特性1、明确的企图心2、学而时“忘”之3、过去的经验影响学习4、现学现卖5、耐久性差二、授课的态度1、态度大方、不采取否定的态度,以免破坏课程效果A、对自己持否定态度:不要过分谦虚或自卑B、对学员持否定的态度:忽视学员,或以反正你们听不懂的态度,会引起学员的 不满,降低听课的意愿。C、对主题持否定的态度:对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的 情形。D、培训员本身若抱着诚恳的热忱讲课,学员也一定为之感动,而热心学习。2、不畏惧失败 当你想到学员中有人比自己懂得更多,自己决不能讲错,不能失败时,你反而就会产生不必要的紧张。 任何人都会紧张。但为了减少你的紧张,最重要的就是事前充分的准备。事前准备的时间应为上课时间的4倍。3、培训员的位置A、坐着指导:可给学员稳重的感觉。B、站着指导:可制造紧张的气氛,如此一来,培训员也须一直处在紧张的状态。 因此让学员阅读教材时可坐着,也可籍此检查进度及时间。C、培训员的移动:培训员有必要移动适当方位,以改变气氛。 建立庄严、紧张的气氛时:与学员保持距离, 建立温和的气氛时:缩短与学员的距离 开始有人窃窃私语时:走到那个人附近说话,或者请他周围的人回答问题。有人提出疑问、询问时:相反方向移动。 使用黑板或放投影时,应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用黑板,应该在写完黑板时,往下图斜线方向移动,使所有的学员都能看到。4、姿势 靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉,没有威严,最好保持自然、大方的姿态。 尤其应避免两手插在口袋,或摆在后面的姿势。5、对学员的视线要平均,不落在特定的学员身上 人都有将视线落在特定方向的习惯,因此在无意中,会将视线朝向某些位置。效果:A、 视线交会时,学员会点头。B、学员会认为讲师关心自己。C、学员不会打瞌睡。6、手势尤其是手的动作的运用 不需要过度夸张的手势,摆的范围不宜超出自己身体的宽度,但为了配合讲话的内容,有效利用脸上的表情及手势是有必要的。三、开场白技巧1、自我介绍姓名、工作、部门、资历、经验正式的人际关系由自我介绍开始。通过自己的说明,让别人了解自己。这就是自我介绍。A、礼貌性的问候l各位早,各位好B、说出自己的姓名l让别人记得自己的姓名。l文字说明。名字越难或越特殊就越容易推销自己。如果有黑板,可在黑板上写上自己的名字C、说明内容l配合场合及聚会目的制作话题l自己的学历、年龄、出生地、家人、嗜好等,使别人能够了解你这个人的话题。l向他人宣传自己的SalesPoint和人生观。简单的总结,但不过度夸张。D、再说出自己的姓名E、结束之问候或感谢语l 自我介绍有上述5个阶段,你只要记得以C为中心,相互对称就行了。l 自我介绍是为了让别人认识自己,同样的,如何去认识别人也极为重要。l 别人在自我介绍时应认真的听,并记得他们的姓名,这有助于往后相互的交往。2、 介绍课程名称、目标3、 询问学员期望4、 介绍上课方式5、介绍教材使用方法四、讲话技巧1、培训员的讲话技巧 这里所指的讲话技巧指的讲课及讨论时的技巧,因此与一般讲话的技巧不同。沟通的目的在于表达者将自己的观念向对方进行说明,而获得原来所预期的目标。我们可以说所谓的讲课,这项沟通就是:“一个说话的人(也就是培训员)向特定或不特定的多数对象(如学员),以语言为主要媒介,用较长的时间,来进行传输,以达到自己观念转移的一种行为。”关于讲课,如从听众的立场来讲,听众有不听的自由,也有误解的权利;语言不见得能够完全达到

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