09如何做一名高执行力的管理者.ppt

做一名高执行力的管理者,主讲：李德,一、企业执行力导入,1新经济、全球化中层主管角色的重新定位2企业面临执行力问题的严峻挑战3企业执行力的内涵4企业执行力的系统架构,实例剖析,2008年四川地震，为什么中国组织系统抗灾执行力那么强？1、执行者执行意识执行技能,2、执行环境执行力文化组织氛围3、执行机制制度流程结构,从企业执行力系统架构，看主管执行力角色的新要求,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,流程,领导力,公司现状（今天）,战略目标（3-5年）,战略流程,人员流程,运营流程,物流,人流,信息流,执行力,投入（人、财、物、信息、时间）,市场（用户）,价值观执行力文化行为规范,公司战略目标,战略流程,人员流程,运营流程,公司业绩,执行力文化,高执行力素质员工队伍,管理层执行力角色定位,高执行力企业文化,企业执行力的一个新课题,新经济、全球化对企业执行力最大的挑战是什么？,执行力是实现某一特定目标的行为执行力行为由个人因素和环境因素共同作用产生执行力行为的心理活动过程刺激需要动机行为目标,什么是执行力？1、执行力执行能力+执行态度2、执行能力综合的素质能力企业执行力素质模型的建立职务任职资格的确立,3、执行的态度执行态度执行效价执行期望值执行态度三大要素：认知情感意向,执行的业绩执行业绩执行力+执行力系统执行力系统的三大组成部分1、战略流程部分2、运营流程部分3、人员流程部分,中层主管执行的特点1、执行角色的特点2、执行任务的特点3、执行现场的特点4、执行要素的特点5、执行能力的特点,中层主管执行的五大任务,1、（）2、（）3、（）4、（）5、（）,中层主管五大任务=履行五项管理职能,1、规划：确立目标与制定计划与程序2、组织：在一个组织框架内组织资源3、配置：把合适的人放到合适的岗位上4、指挥：沟通、激励、辅导与领导5、控制：监控一切进程与运用控制手段,小结(1)执行与执行力,执行力是一名词概念；一种综合素质能力休现。执行是一个动词概念；是将企业目标变为绩效的行动过程。这一过程将包括：企业组织、运行流程、团队协作、高素质的管理者与员工队伍、人的行为与人际关系等。高效的执行力才能去高效地执行企业战略。高效的执行过程正是企业高执行力的具体体现。,小结（2）执行力的内涵,执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题采取行动方式，来实现企业目标的系统流程。执行力是一门将战略与实际，人员与流程相结合，实现预定目标的学问。执行力是将企业经营管理三个主要流程：人员、战略、运营计划结合起来的一种途径，将企业战略转化为企业运营实践的系统方法，执行力是一整套行为和技术体系。,小结（3）企业战略与执行力,企业战略决定企业的方向，企业执行力是将企业战略变为现实的能力。当一个企业刚成立或处于转型的时候，企业战略是关键因素。当企业战略已经确定，企业执行力是关键因素。在制定企业战略时，必须清晰地将自己的执行力作一估计，并设计好企业的执行力。,二企业面临“执行力”的严峻挑战,为什么企业经营战略与管理策略的实施成功率不足60%，在企业战略与现实之间有道鸿沟，使企业目标难以达成，这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年，我们面临的挑战就是企业的执行力。,国内企业执行力提升的10个为什么,1、各自为政？6、责任落实？2、制度落实？7、步调一致？3、人才流失？8、团队协作？4、议而不决？9、目标落地？5、粗放管理？10、工作动力？,本企业执行力现状盘点练习：企业执行力问卷调查企业执行力数据反馈与分析,中层主管执行五大任务面临的新挑战,1、坚决执行管理者角色的第一定位,企业的执行力系统与执行力的三大流程管理者在执行中存在的角色偏差及原因管理者如何在第二象限准确执行学习柯维第4代时间管理，帮助管理者准确执行到位,2、快速执行管理者角色的新挑战,管理者执行的特点团队执行成为管理者快速执行的第一大要素如何建立高执行力的团队,3、直面问题对管理者角色的考验,管理者的角色就是现场解决问题管理者面对问题的特点及背景如何从点企业执行力现状盘点解决执行中的问题,4、高效执行管理者角色的重要内容,如何利用程序规章制度，不断优化流程高效执行如何制定SMART准则的精益计划方案高效执行如何建立有效的运营计划方案，日清日毕、日清日高，高效执行,5、思维模式创新执行,何为创新思维，为何创新思维成为执行力突破的关键思维模式创新必须克服七大学习智障以思维模式创新为切入点提升执行力的工具及方法,6、令行禁止，不折不扣，成为企业执行力文化重塑的焦点,企业文化及企业文化建设的要点如何重塑高执行力的企业文化如何将把信送给加西亚作为企业执行力文化塑造的标本,四、如何提升主管的执行力,（一）中层主管执行力的内含,西点军校执行案例分析,中层主管执行能力的八大组成部分1、目标力2、解决力3、绩效力4、现场力5、激励力6、沟通力7、指导力8、团队力,目标管理能力是中层执行力的第一要力,1、目标管理的SMART准则2、目标沟通能力3、七大计划执行管理能力,解决问题能力是中层主管执行力第二要力,1、点、线、面、立体四大类问题2、发生型问题、发展型问题、设定型问题3、全面解决问题的八大步聚4、全面解决问题的心态与思维方式,绩效管理是中层主管执行力第三要力,1、建立绩效管理系统、2、绩效跟踪、绩效反缋、绩效辅导3、科学的绩效评估与绩效面谈,现场管理是中层主管执行力第四要力,1、现场的精细化管理2、现场的7S管理3、流程与制作管理4、标准化管理,激励力是中层主管执行力第五要力,1、激励的前提是选好才、用好才、育好才、留好才、汇好才2、充分开发部属的执行力与深层执行力3、感情激励、事业激励、薪酬激励,沟通力是中层主管执行力的第六要力,1、沟通的核心是上情下达、下情上达、步调一致2、沟通的六大原则3、沟通的六大技能4、人际协作与人际冲突处理,2019/12/13,39,可编辑,指导力是中层主管执行的第七要力,1、中层主管执行力延伸有效授权2、点上辅导在职辅导3、线上辅导部属年度培训计划制定与执行4、面上辅导部属职业生涯规划制定与执行,团队力是中层主管执行第八要力,1、中层主管依靠团队增加执行力2、团队的定义与特点3、团队建设的有效步聚4、团队执行力的最高体现学习型团队,小结：学习力是中层主管执行力基石,（二）中层执行力系统的内含,M机械设备制造公司执行力系统案例剖析GE公司执行力业务管理系统安全剖析,问卷调查结果：,战略流程问题：1.战略目标不具体、宣传不够；2.下达目标缺量化标准；3.缺长期规划、急功近利；4.规章制度得不到贯彻；5.上级布置工作随意性大；,运营流程问题：1.职务分析、职务说明书不清晰；2.绩效管理系统未健全或管理者绩效管理不到位；3.缺乏配合、团队协作较差；4.跨部门协作慢；5.缺乏计划预警制度；6.绩效考核不完善、不及时、不严格；7.管理流程缺规范及标准；,人员流程问题：1.人力资源操作平台（选才、用才、育才、留才、汇才）不健全；2.未建立后备梯队培养体系；3.缺乏高执行力素质员工队伍；4.培训不到位；5.部属缺乏主观能动性执行；6.经常救火式执行；,1、“战略流程”执行力提升必须五大到位对上级目标信息流如何做到：目标分解到位解读一致到位目标共识到位目标责任到位职责职权到位对以上十大到位您的措施是什么？,对此我们的建议是1、您的第二项目标信息流必须与上级保持一致2、您部属的第二项目标信息流必须与您保持一致3、目标信息流必须与市场最终用户始终保持一致,战略流程必须提出企业创造价值的战略目标创造价值是企业可持续的利润创造价值的目标应在第二象限创造价值是在用户身上体现创造价值的目标信息流应始终与市场保持零距离,公司年度目标,部门目标,岗位职责,个人年度目标任务书,任务目标,行为目标,标准,职务分析,将目标变为有效的SMART计划方案将计划方案变为高效的运营执行计划,运用目标管理SMART准则制定有效可行的计划方案Specific（明确的）；Measurable（可测量的）；Action-oriented（行动导向的）；Realistic（务实的）；Time-related（有时间表的）。,目标计划涉及到的12大因素,资源（设施、机器设备、原料、资金、信息、人员）方法、过程、程序所执行的任务步骤责任人地点,期限、时间、进度表监控点（关键点）标准各行动步骤可能遇到的问题合作、协作伙伴编制支持计划、预算计划,计划执行中必须抓的七项工作,1、有效促进部属行为进行。2、定期检查部属完成情况，确保关键目标的实现。3、不断给予部属业绩反馈和征求反馈。4、支持、培训部属，做一个好教练。5、确认奖励部属的贡献，创造充满成就感工作环境。6、以身作则作出表率。7、做好年终总提出新一年发展目标。,2“运营流程”执行力提升需做到十大到位,1、精细管理到位2、计划方案到位3、运营举措到位4、流程制度到位5、量化标准到位6、资源配置到位7、监控指导到位8、应急预案到位9、严明组织到位10、绩效考核到位对以上十大到位您的措施是什么？,对此我们的建议是：,强化绩效管理系统与流程制度管理系统企业运营流程再造粗放管理到精细管理运营标准的制定运营执行计划运营举措与运营清单经理人的运营控制与运营辅导运营中的职务授权与任务授权,公司目标,部门目标,岗位职责,个人目标任务书,任务目标,行为目标,职务分析,绩效管理系统,制度管理系统,绩效评估,发展系统,奖酬系统,建立高执行力的绩效管理系统,确立目标,在职辅导,年终评估,发展计划,案例：摩托罗拉公司高执行力绩效管理系统给我们的启示。,如何实现有效的运营管理,建立面向最终用户的运营机制建立以流程为中心的运营管理拆掉企业内外两堵墙，建立市场竞争压力的传导机制订单信息流物流资金流明确关键业务流程的责任者实现流程与部门完美结合，共同参与无边界的组织文化,精细管理特征,建立高效的关键业务流程强调管理的数量化、精确化强调流程的不断完善数字化突出精细管理的运营管理,运营过程内部管理控制系统,案例：中国电力系统现场9S规范化管理模式1S整理6S安全2S整顿7S效率3S清扫8S服务4S清洁9S满意5S素养,案例：中国电力全员生产保障体系TPM,全员发现全员检修全员日常保全（清扫、注油、紧构、点检,3“人员流程”执行力提升必须做到十大到位,1、HR操作平台到位6、团队协作到位2、人员配制到位7、干部表率到位3、作风心态到位8、纪律奖罚到位4、执行角色到位9、培训发展到位5、执行能力到位10、忠于职守到位对以上十大到位、您的措施是什么,对此我们的建议是：1、建立高执行力的人力资源管理操作平台2、劳动力管理人力资源管理人才资源管理人力资本管理3、如何在执行中培养一支高执行力素质的员工队伍4、在执行过程中的二大职能：激励部属与辅导部属5、建设一支高绩效的项目团队与部门团队6、将“信息流、物流、人流”在三大流程进行有效整合,高执行力员工队伍建设分析：,高（能力）,高（态度）,低,低,贡献型,冲锋型,落伍型,安分型,把信送给加西亚一文看罗文高执行力素质的特点,专著于企业目标尽忠职守周密的计划方案严格的运营管理忠于自己的使命踏实工作、不懈努力善于思考、善于创新不计荣辱、不计得失超越自我、追求卓越,五、如何塑造企业执行力文化,1、霍夫斯坦文化的四大维度：权力、集体/个人、风险、阳刚/阴柔2、企业文化的核心：a、价值观b、行为规范,3、执行力文化的核心：令行禁止、不折不挠、作风严谨、严明纪律、责任承诺、创新坚韧4、执行力文化塑造的四阶段：a、企业价值观、经营理念的确立b、领导表率与影响力c、核心团队沟通与建设d、企业文化培训与制度,（某企业个案）高执行力企业文化的切入点：,速度、高效、提速令行禁止、雷厉风行责任细节、精细踏实、周密计划创新、卓越发展、改进系统、战略、价值不折不挠,不计荣辱跳出舒适区挑战自我超越自我人力资本增值知识管理团队协作,海尔最新执行力文化理念,拆掉企业内外两堵墙，