宁波国际货代业发展状况调查分析.doc

宁波国际货代业发展状况调查分析 物流0822 徐梦瑶 【摘要】以宁波货代业为调查背景，调查与分析了宁波国际货代业的发展的现状，了解宁波国际货代行业的运营状况，并指出宁波国际货代行业发展中所存在的的一些问题，针对这些问题提出了促进宁波国际货代业的发展的有效的策略。【关键词】 国际货代业 发展状况 问题 对策一、 宁波国际货代业的发展现状调查 （一）宁波国际货代企业数目增长迅速 宁波是一个天然的港口城市，宁波港是长江三角洲地区的重要港口之一，拥有天然的优势。按照国家规划，在集装箱运输系统方面，长江三角洲区域将建设以上海港和宁波港为重点。作为天然良港的宁波港，随着基础设施建设力度的加大，在硬件方面已逐步具备了成为国际集装箱枢纽港的条件。近年来，宁波港的集装箱吞吐量年均不断的增加。宁波港在集装箱运输方面也面临着来自附近港口的竞争。在这种格局下，要实现建成集装箱枢纽港的目标，就必须调整宁波港货代业发展的思路，不断创新方法，加快货代行业自身发展，加大外地揽货的力度，拓展宁波港的腹地，为宁波港提供充足的箱源。在这种条件下，宁波的货代企业近年来不断的增加，到今为止宁波货代公司以达大约3000多家，公司各异，有大也有小。例如我所在宁波锦鸿国际货运代理有限公司就是一家规模不大的公司，而且在周边就有不少规模不大的货代公司。 （二）政府相关的支持政策日趋完善 自从由商务部发布外商投资国际货物运输代理企业管理办法。按照该办法，中国允许设立外商独资国际货运代理企业，注册资本的最低要求实行国民待遇。此举标志着外商投资货代服务最后一道防线（股权设限）也被解除，允许外商完全独资经营货代业务。宁波政府也提出相关政策大力支持，这也导致了宁波国际货代业务对内对外完全放开，成为了真正的竞争性市场。更多的外商来宁波投资建设国际货代企业。宁波的国际货代行业不断的扩大，并且逐年的增长。 (三)良好的宏观经济环境 宁波的宏观经济环境一直处于良好的状况。宁波港是长江三角洲地区的重要港口之一。按照国家规划，在集装箱运输系统方面，长江三角洲区域将建设以上海港和宁波港为重点。由于国家政策方面的支持，宁波近几年来经济不断的发展。港口和交通的建设更加有利于货代行业在宁波的发展。宁波的对外贸易不断的增长，在国家的对外贸易中也占了很大的比重。在这种稳定的宏观经济环境中，宁波必将更好的发展。同时宁波货代行业随着宁波进出口量增加迅速的发展。二、宁波国际货代业发展中存在的主要问题分析 （一）货代业缺乏竞争力，盈利的方式不合理 从宁波的货源结构来看，宁波的货代企业尤其是中小企业主要以承揽出口预付货为主，营销手段主要是靠比拼低运价和社会关系，而对已超过宁波对外贸易比重80的指定货，这些货物运输主要由全球网络优势跨国货代公司所控制，由于缺乏海外代理网络因素，往往力不能及。目前中小货代企业在运价、舱位等方面对承运人的过分依赖，以赚取差价和订舱佣金为主要收入来源。企业忽视了对市场需求的细分，造成中小货代的业务可替代性强，客户稳定性差，专业化服务程度低，市场竞争力低下。 （二）货代企业的发展方向不明确随着经济的日益发展，宁波的国际货代业要向现代化物流业转变，要实现这种转型，必须根据宁波自身条件，把握宁波的市场变化，利用宁波在港口方面的优势，不断挖掘潜力，开发不同层次的物流增值服务。在这种形势下，宁波大多中小货代企业管理理念仍然落后，提供的服务简单且范围小，服务方式单一，更没有主动细分市场，研究市场变化和客户需求心理进行市场定位，并制定企业发展战略，一直处于低层次的经营状态，无法为客户提供个性化的物流方案，更不用说供应链的组织能力。 （三）配套基础设施差，专业人才缺乏 配套基础设施较差：由于货运代理属于服务业，宁波很多货代公司都规模不大，例如我所在的宁波锦鸿国际货运代理公司只有十几个职员，只有几台电脑、电话、打印机等一些基本的办公设备。所谓信息化往往只是使用电子邮件、即时通讯软件以及利用办公室软件制作简单的表单文档，而利用计算机进行信息的收集、存储、管理和利用方面的能力较弱，不能形成自己的核心优势。专业人才缺乏：缺乏专业人才制约宁波货代公司的发展。尽管有专门货运代理资格证书的培训，然而从业人员仍然不能满足实际需求。据统计，宁波现有货运代理从业人员大约1万，但其中经过正式培训的人员寥寥无几，在与其他货代人员的聊天中得到有些从事货代行业的人员只有初、高中学历，而且没有经过专门的培训，这严重影响了中国国际货代业的竞争力。 （四）市场秩序不规范 宁波的国际货代行业中也存在着在严格意义上的所说的非法货代，有这些非法的货代存在，使得宁波的市场秩序变的不规范也就导致了下面也会提到的收费变的混乱的清苦，但也恰恰如此，他们能迎合一些货主的需要而能长期存在下来，使得货代市场竞争更加激烈，从而导致了其他一些货代企业生存空间变得越来越小。(五)收费混乱，打价格战由于宁波的船公司可以自定运价，根据航运市场供求的自动调整，宁一方面宁波的某些货代的经营观念不正确。一些货代公司为了争夺资源，对于大客户，不惜降低运价，给予回扣，进行价格战、退佣等不正当竞争。同时对于一些零星的小客户，利用他们对航运市场的不了解，巧立名目乱收费。三、加快宁波国际货代企业发展的对策（一）合理配备及利用资源，提供完善服务货代企业要向现代物流方向发展的基础要有完善的物流设施和先进的物流技术，才能满足客户的各种不同的需求。例如，采用条形码技术对货物进行动态管理和跟踪；采用先进的物料搬运设备和识别系统，提高搬运效率，降低货损、货差等，企业应根据顾客需求来制定物流服务方案，合理地配置资源。通过向顾客提供合适的成本节约、高质量和服务为先的解决方案，使企业和顾客双方满意。从而达到双赢的目的。 （二）分清市场，采取相应的策略 对于宁波的中小货代企业来说，现有行业内的竞争者是同一地区内经营方式相同的大型国有、中外合资的货代企业。他们有较完善的全国性网络，规模大，资金实力雄厚，大多都在向第三方、第四方物流企业转型，积极开展综合物流服务。对此，宁波中小货代企业可以针对客户的需求，在货代服务的基础上，以较低的服务费提供高层次的增值服务，如给予物流方案的咨询等，立足宁波并赢得市场。只有良好的服务，才能赢得稳定的客户。（三）开发和完善物流信息系统，加强货代企业竞争力 科学技术的发展使得供应链中的货物运输变得越来越“可视化”。全球定位系统GPS、电子交换技术EDI、智能运输系统ITS等系统的出现，大大提高了物流作业效率。对于货代企业，信息不仅仅包括单纯的与运输、包装、装卸、存储等活动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易的信息和市场信息等。只有充分掌握有关的信息，货代企业才能利用这些信息对物流过程中的各个活动进行有效的计划、控制、协调和管理。通过信息的不断传递，一方面应把不同层次的经济行为协调起来，一方面把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术处理人、财、物之间的关系，强化核心竞争力，提供低成本、高质量、高效率的物流服务。 （四）加大人才培养的投入与管理 人才对于一个行业的发展也起着至关重要的作用。企业之间的竞争的同时也是员工素质的竞争，也就是是人才的竞争。对于货代企业这一行业来说，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有广泛的有关国际贸易运输方面的专业知识、熟练地了解货代各种操作流程、丰富的实践经验和卓越的办事能和沟通能力，熟悉各种运输方式、运输工具、运输路线、运输手续和各种不同的社会经济制度、法律规定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环节的种种业务。与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人以及各种代理人等有这广泛的联系和密切的关系。更要有良好的交际能力，有责任心，能处理好各种各样的突发事情。 （五）实行规模经营对于宁波一些小规模、管理较差、但还有使用余地的货代公司，可通过联合、合并等形式实现规模化经营。以资产和效益为连接，打破地域、行业、企业等界限，在业务上通过空运销售代理、海运订舱代理等经营方式，促进货源的规模化、集约化；在财务上，通过集中融资、吸纳外资和私营等民间资本，从资金上为推动战略联盟提供保障；在管理上，通过经理层年薪、竞争上岗等机制创新，加大货代横向之间联合、兼并、重组的步伐，整合货代固有资源，推动其发展壮大，以联盟整体名义进行市场竞争。通过联盟，企业可提高信用等级向银行贷款，规避一定的经营风险，可购置先进物流技术设施发挥规模效应，投资建设信息管理系统，以较小的成本较大地改善信息化状况，实现与客户之间的信息共享和货物跟踪，实现效率化服务，降低单位物流服务成本，提高服务能力。 （六）.规范货代业发展的市场秩序 宁波政府有关部门应该加强对于宁波货代行业发展的市场秩序的管理，政府部门应在货代业发展中要从政策法规方面提高保障，集中精力从事行业的宏观管理及政策指导，完善宁波货代业的管理法规，参照国际惯例，统一行业内的一些单证；加强宁波国际货代市场的监管力度，加强对货主的管理，管住不法货代的源头，整顿非法货代的市场，制造良好的经营秩序，在加快对外开放步伐的同时，相关政策法规应促使宁波货代企业向国外先进经验学习的同时，努力创新，走出适合于宁波自己发展的道路。四、总结随着经济的不断的发展，货代行业也飞速的发展。但在发展的同时也会出现大大小小各种不同的问题，只有不断对于发展中出现的问题提出相应的有效的对策，及时阻止不良的趋势的发展，才能促使我国的货代行业健康快速的发展，才能更好的发挥它在对内外贸易中重要的作用，实现最大的价值。要想促进宁波现代化国际货代业的发展，这需要我们在国家的政策指导下制定出符合自身的发展需要的政策，团结各方力量，制定出一个合适的政策体系，联结个部门的力量，共同为宁波市的现代化国际货代业发展努力。参考文献1 刘占芳. 货