企业文化建设教材课件.ppt

2002/07/25,1,企业文化建设,2002/07/25,2,2002/07/25,3,2002/07/25,4,刚才您所看到的两幅图画竟然是同一个地方!它就是广岛!,您知道吗?,2002/07/25,5,一、企业文化的兴起,1、战争废墟创造奇迹，日本震醒山姆大叔,2002/07/25,6,一、企业文化的兴起,2、知己知彼百战不殆，山姆大叔大梦初醒,2002/07/25,7,一、企业文化的兴起,3、麦肯锡7“S”框架，解密“东方奇迹”,2002/07/25,8,2002/07/25,9,一、企业文化的兴起,4、一个实例通用汽车拜师丰田,2002/07/25,10,二、企业文化与经营业绩的实证分析,日本维新时期经济迅速发展三个要素:第一是精神，50%第二是法规，40%第三是资本，10%,2002/07/25,11,二、企业文化与经营业绩的实证分析,美国著名管理学家詹姆赫斯克对美国沃尔玛、P&G，壳牌、杜邦、波音、花旗、艾克森等202家公司的调查,2002/07/25,12,2002/07/25,13,企业文化第二只“看不见的手”让我们走近企业文化认识企业文化,2002/07/25,14,三、企业文化的概念,1、企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。,2002/07/25,15,三、企业文化的概念,2、企业文化指的就是一个企业的由上而下，由里及外的“经营价值信念”及“行为规范”，它不仅是一种管理方法，也是一种象征企业精神的价值导向；在完善的管理制度失去效用时，仍能发挥独有的管理作用，它更可说是一种全员对企业的信仰，对工作精益求精的态度，对事业奉献的取向。,2002/07/25,16,四、企业文化结构,1、企业文化的物质层2、企业文化的行为层3、企业文化的制度层4、企业文化的精神层,2002/07/25,17,四、企业文化结构,2002/07/25,18,五、企业文化的构成要素,1、企业环境2、价值观3、英雄式人物4、企业仪式5、文化网络,2002/07/25,19,六、企业文化的特征,1、必然存在，普遍存在2、鲜明的功利色彩3、也是员工的一种需求4、企业文化是一种集体文化5、不具有通用性,2002/07/25,20,日本企业文化的特点,概括为：一个目标两种精神三个观念四项原则五项管理措施,特点：家族主义民族精神忠孝和报恩价值取向生存、危机、人文的理性意识,2002/07/25,21,美国企业文化的特点,1、追求卓越2、以“利润最大化”为终极目标3、强调个人价值的自我实现4、强调规章制度和契约的约束作用。,2002/07/25,22,德国企业文化的特点,1、理性主义管理方式2、技术管理为基础3、集权型控制4、重视员工素质的提高。,2019/12/14,23,可编辑,2002/07/25,24,中国企业文化的特点,1、儒家伦理2、整体思维3、天人合一4、中庸，和为贵。,2002/07/25,25,七、企业文化的功能,1、强化企业全员的凝聚力2、激励企业全员的挑战力3、形成企业全员的约束力4、企业目标达成的导向力5、增进企业全员的融合力6、企业改变社会的影响力,2002/07/25,26,八、企业文化的传播,企业形象的设计”(CI-CorporationIdentify)1、理念识别(MI)2、行为识别(BI)3、视觉识别(VI)4、听觉识别（AI）,2002/07/25,27,九、企业文化建设,三个层次1、在观念上，培育企业核心价值观；2、在制度和行为上，建立完善、科学的管理制度形成具有特色的管理模式；3、在物质上，构建良好的企业文化环境及企业形象的视觉识别系统。,2002/07/25,28,企业文化建设,企业文化不是摆设，不是装饰品，企业文化建设是一项十分艰巨的工程；企业文化建设重在全员参与、整体互动；企业家的人格魅力往往是文化层面活的偶像；企业文化具有十分巨大的行业差异与个体差异；企业文化必须保持相对的稳定性与一致性。,2002/07/25,29,企业文化建设的误区,1、“无用论”2、“万能论”3、“装筐论”4、“领导论”5、“政工论”6、“标签论”,7、“速成论”8、“难办论”9、“补强论”10、“模仿论”11、“典雅论”,2002/07/25,30,海尔企业文化建设的启示,海尔精神：敬业报国、追求卓越；海尔作风：迅速反映，马上行动，海尔管理模式：OEC管理模式海尔定律（斜坡球体论）80/20原则,2002/07/25,31,海尔企业文化建设的启示,市场观念：“市场唯一不变的法则就是永远在变”“只有淡季的思想，没有淡季的市场”“卖信誉不是卖产品”“否定自我，创造市场”,2002/07/25,32,海尔企业文化建设的启示,品牌观念：1、“要么不干，要干就要争第一”；2、国门之内无名牌质量观念：高标准、精细化、零缺陷“优秀的产品是优秀的人干出来的”售后服务理念：用户永远是对的海尔发展方向：创中国的世界名牌,2002/07/25,33,建设健力宝的优秀企业文化,健力宝发展战略短期：有毅力，就能出奇迹。中期：健康理念、健康经营、健康管理、健康产品，推动中国健康产业的发展。长期：利他、竞合。,2002/07/25,34,建设健力宝的优秀企业文化,团结、奋进，开拓、进取“学院式企业”在工作中学习，在学习中工作迎接挑战，创造奇迹，追求卓越的精神“做产业，必须做到行业前三名，争取做第一名。”管理、质量、服务,2002/07/25,35,建设健力宝的优秀企业文化,以人为本，讲求整体信自己，赢自己惜福，造福，享福自知、自觉、自量真君子，好朋友，大丈夫,2002/07/25,36,五项修炼,第一项修炼：自我超越(PersonalMastery),2002/07/25,37,第二项修炼：改善心智模式(ImprovingMentalModels),改善心智模式的方法：学会反思，把镜子转向自己；学会有效的表达自己的想法；学会开放心灵，容纳别人的看法。,2002/07/25,38,第三项修炼：建立共同愿景(BuildingSharedVision),三个要素：目标、价值观、使命感三个层次：组织愿景、团队愿景、个人愿景三个原则：最高目标原则、共同目标原则、引导和学习的原则,2002/07/25,39,第三项修炼：建立共同愿景(BuildingSharedVision),亨利福特：不同的人都能拥有汽车松下幸之助：电器和自来水一样便宜肯尼迪：在60年代把人类送上地球,2002/07/25,40,第四项修炼：团队学习(TeamLearning),团队学习的障碍四种妥协为了保护自己，不提没有把握的问题；为了维护团结，不提有分歧性的问题；为了不使难堪，不提质疑性的问题；为了大家都能接受，做折中性结论。,2002/07/25,41,第五项修炼：系统思考(SystemsThinking),养成对系统整体而非对它的任何一个单独的部分进行思考的习惯；理解系统论的基本知识体系。,2002/07/25,42,“你永远不能说：我们已经是一个学习型组织了，我们学习得越多，越觉得自己的无知。因而，一家公司不可能达到永恒的卓越，他必须不