公司的培训方案.doc

目 录第一部分 公司简介（10分）第二部分 公司的培训需求分析（25分） 第三部分 公司的培训方案，可参照培训方案设计格式（附表2）。（20分）第四部分 公司的培训有效性评估，可参照培训有效性评估报告格式（附表3）第一部分公司简介:天津市天同钢结构有限公司座落杨柳青。这是一座占地50余亩拥有2万平米现代化厂房的新型钢结构生产企业。注册资金1500万元，具有国家建设部颁发的钢结构工程专业承包一级安装资质，年生产各种类型钢结构件4万多吨，彩色压型钢板160万平米，为中国北方大型钢结构生产基地之一。公司集国际、国内先进生产工艺技术于一体，有效地推行和扩展新型建筑材料的应用技术，具有先进H型钢结构，网架结构和相应围护系统的设计、生产和安装能力。其产品广泛应用于大型工业厂房、超市、展览馆、体育馆、现代化办公楼、仓库等建筑群体。 企业管理贯穿于公司的整体运作之中，清晰的组织结构、有序的工作流程，明确的岗位职责，严肃的规章制度，构成公司的坚实发展模式,使企业经济效益得到不断提高。公司拥有员工45人，公司管理层具有专科、本科高等学历，工程师、建造师、会计师、造价师等专业水平的人员，占公司中层总人数的80%以上。公司具有国家建设部颁发的一级施工资质，能同时承建多项大型钢结构项目，产品遍及全国各地，并远销朝鲜、印尼、多贝玛亚、瓦奴阿图、印度等国家。从大型工业厂房到多层商业中心、从现代化体育馆到大型超市、从造船厂到火车站无不留下天同人的足迹。复杂多变的工程，锻炼了一批天同技术人高超的才能，面对竞争激烈的市场，他们充满胜利的信心。 第二部分天津天同钢结构公司培训需求分析报告一、 培训需求分析实施背景（3分）随着公司规模的不断扩大，公司刚招进不少的新员，而这些员工对公司情况不是太了解，需要一段时间适应，加上他们刚大学毕业，没有工作经验，而公司现在业务的不断扩展，急需要一批高素质、熟悉市场业务员工；产品的质量是公司生存之本，没有高标准的产品在激烈的竞争中是难以立足的，而员工的素质也直接影响到产品的质量，因此对新员工有必要进行培训。二、 培训需求分析目的（3分）1 提供正确及时可靠的信息，及时补充所缺岗位2 为公司对员工进行培训，提前做人员、时间做好准备3 提前做好分析，为人力资源部做好招聘计划做好准备4 为公司培训，对于设备、资金投入做好安排5通过培训，让员工对公司有进一步的认识，对外树立好的公司形象可以三、调查对象(2分 )新员工导向的调查对象是刚进入公司的新员工，大学应届毕业生四、调查方式及主要内容（一）调查方式：访谈法（3分）工作技能(基于组织)1.你能清楚的说出公司的战略目标吗？2.你所在部门的长期目标是什么？3你所在部门考核制度怎么样，周期是多长，标准是什么4.你知道客户看重什么，知道公司的竞争优势在什么地方？公司技能（工作层）1.你觉得如何把工作做的更出色2.未来三年可能遇到的困难是什么，最紧迫是那些？3.你知道提高业务方法有哪些？ 员工层1.你认为你跟你同事的关系怎么样。2. 你认为作为一个优秀的员工应该具有哪些心理素质？文化素质： 1.你认为员工应该具有那些素质？ 2员工多久进行一次培训比较合适？（二）问卷调查法(3分 )1.你觉得对新员工入职培训是否有必要A 很有必要 B一般 C没必要2.你觉得新员工入职培训多久比较合适A一个月 B 两个月 C三个月3.你对公司培训的场地有什么要求A在公司 B在培训基地 C 在酒店4.你觉得高层是否有必要参加入职A 很有必要 B一般 C没必要5.你对培训课以下那个比较满意A理论 B案例 C理论与案例6.你觉得对员工课程设计有什么要求A多实际操作 B 多些与员工交流 C 无所谓7.你对培训有什么要求A以培训师讲为主 B 员工间互动 C 无所谓8.你对培训师有什么要求A经验丰富 B经验一般 C 无所谓五、培训计划建议时间安排(2分 )及其课程设置安排 (3分 ) 1 就职前培训 （部门经理负责）到职前：2 部门岗位培训 （部门经理负责）到职后第一天：l 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天： l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天l 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天l 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）附表2：第三部分天同钢结构有限公司培训方案 一、培训目标(2分 )1 提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气2 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台4 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司5 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感6 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系7 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、课程设置(2分 )1.就职前培训 （部门经理负责）到职前：2.部门岗位培训 （部门经理负责）3.就职前培训 （部门经理负责）部门岗位培训 （部门经理负责）到职后第一天：l 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来l 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 新员工工作描述、职责要求l 讨论新员工的第一项工作任务l 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐5. 到职后第五天： l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时间6. 到职后第三十天l 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天l 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。7公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核l 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序l 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题三、培训师介绍 (2分 )外聘讲师 余世维 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。表作品：领导商数 有效沟通赢在执行正泰讲座内培训师 李洪斌 公司人力资源经理 有五年从事人力资源管理工作经验四、培训对象(2分 )新员工导向的调查对象是刚进入公司的新员工，大学应届毕业生五、培训时间、考核时间(2分 )从试用期开始为期三个月；培训的最后两天为考核时间六、培训地点(2分 )天津天同钢结构结构公司办公大楼七、培训形式(2分 )培训师讲述与员工的互动为主、案例与公司的实际结合八、考核要求(2分 )考核成绩不得低于百分之八十的分数九、培训要求（例如培训考勤、请假、上课要求等）(2分 )1为每个员工制定考勤表，并进行每天记录2原则上不许请假，如有特殊情况必须副经理签字确认3上课不许迟到，课上手机调为震动或静音十、培训预算（培训师的费用、课程购置费、培训场地租金等）(2分 )培训费用：10万元；课程购置费5万元 外聘讲师10万； 内部讲师5万元 预计共费用：30万元附表3：第四部分天津天同钢结构公司培训有效性评估 一、培训背景说明(2分 )由于新员工刚进入公司，每个人的实习经历、世界观、价值观、兴趣爱好，不尽相同，与公司的组织文化不相匹配，刚入对组织环境不是很熟悉，对新的工作肯定产生困惑，对新员工培训就是要解决这个问题，尽快让新员工适应这里的环境，这样可以减少员工的离职率，为战略目标的实现做好人力保证。 二、培训概况（培训过程）说明(2分 )公司培训部从组织层面、工作分析层面，进行必要的新员工的培训需求分析，制定出符合工作战略目标的培训方案，让员工对公司的企业文化、工作流程、经营管理体系，有更一步的了解。三、培训评估的实施说明 (2分 ) 培训评估采用的方法（运用柯氏模型进行分析） 反应评估（要求设计反应评估问卷表）(2分 )问卷表部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 学习评估（要求设计培训考核试卷）(2分 )天同钢结构公司的经营理念是什么天同钢结构公司标志是什么天同钢结构公司的组织结构是什么天同的近五年的发展目标是什么你能为公司设计一整套工作说明书吗 行为评估（要求设计行为评估表，自评、他评任选一种）(2分 ) 采用他评相对客观点，通过向老员工、同事询问，对新员工做一下评价，从对公司文化的认同、员工对公司情况的了解、责任心、团队精神、对公司制度是否遵守、思维与表达能力等方面评价。 结果评估（要求前测后测-对照组法，包括所选方法的简单介绍，统计学分析过程可以不做。）(2分 ) 前测后测-对照组法：培训前的员工综合素质培训后的员工综合素质培训组1前测1后测1对照组2前测2后测2培训效果（后测1-前测2）-（前测1-后测2） 四、培训有效性的经济价值分析（要求计算过程）1、培训效益分析(4分 )（）其中：培训效益；培训后每个受训人员一年内产生的效益；培训前每个受训人员一年内产生的效益；参加培训的人数；培训效益可持续的年限；培训成本；分析：培训前每个受训员工一年产生效益为10万元，E1=10万元；培训后每个员工一年产生效益12，即E2=12万元；本次参加培训的人数为20人，即TS=20；培训效益为5年，即T=5年，本次培训成本为20.3万元，即C=20.3万元；将数值代入TE=（15-12）*20*5-30=2702、培训投资回报率分析（即R OI）(4分 ) 培训的投资回报ROI培训收益/培训中的成本 ROI=27030*=900 五、培训有效性评估结果与培训目标的比较；(4分 )通过