朱久文：南昌莉莉玛莲酒吧开业庆典整合营销推广方案.doc

南昌莉莉玛莲酒吧营销推广方案概述：本方案特别为莉莉玛莲酒吧为基点进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划，并开展系列造势宣传以及配套活动。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬酒吧文化, 提高酒吧档次，打造酒吧特色品牌，给顾客留下深刻的印象；目标是通过一系列的推广活动，迅速树立酒吧形象，制造“夜场话题”，建立并扩大知名度，凸显品牌个性，培养目标消费群体，最终刺激营销。 一、现状分析就地理位置看，大多酒吧主要集中在福州路一带，这么多的酒吧相对集中在这个区域，于城市文化来说，可形成酒吧一条街等商业人文特色景观；于泡吧一族来说，可方便的找到休闲好去处；但于商家来说既有处于商业圈的地理优势，又处在激烈的市场竞争环境的劣势。二、目标群体1、 主流客源投资家、富豪、企业家、中小投资者、中小企业家、CEO、MBA；2、 次流客源具备经济能力的发展中中青年；3、 散客客源南昌本地具备消费能力的，爱好休闲的人群；4、 待发展客源事业机关，政府官员等；三、开业前经营建议1. 开业初所有酒水以半价来吸引消费者，并通过网络进行抽奖活动“免费送红酒”等活动2. 开业初聘请本土歌手进场表演，并大力宣传此活动3. 主题特色经营：星期一：鸡尾酒之夜：全场鸡尾酒买一送一星期二：爵士之夜：聘请爵士乐队驻唱星期三：女士之夜：女士进场送红酒一杯星期四：男士之夜：全场啤酒买一送一星期五：派对之夜：每周安排不同主题的派对活动比如后面阶段性炒作睡衣趴、内衣趴、泳装趴、沙滩趴、面具趴、Cosplay趴等等 ，还要整合美女的酒免费，等带客营销方式；4.邀请媒体进行采访，了解本清吧一些特色，加强形象的建立5.短期目标：开业第一月控制成本，尽量能做到当月收支平行，第二个月根据情况加大宣传成本，尽量提供销售，第三个月希望能做到当月有所盈利。开业前准备方案1、 建立好服务团队，有经理带领进行细节化培训：服务技巧，推销技巧，全面提高服务质量，提升酒吧美誉度；2、 建立好舞台演出团队，根据拟定的音乐风格，按照策划节目总监的要求编排节目，全面丰富舞台演出活动内容；3、 建立好营销团队，酒吧开业时要求人气，营销总监必须拿出具体方案；4、 广告宣传，提前20-30天在本市大量做广告宣传，宣传内容，开业一个月的促销活动等等；5、利用驻场演出人员，编排好节目演出内容，力求做到风格上独树一帜，演出精湛，6、不定期邀请外地好的嘉宾歌手，结合营销推广方案，扩大本酒吧在当地的影响力和知名度，同时也给客人一些视觉感（外来的和尚好念经）7、定期策划几场个性主题派对，带动客人全场互动，与酒吧融为一体，8、定期做出一些战略性的促销活动。所有活动须董事会研究决定，由总经理安排宣传筹备分工四、宣传推广策略A 宣传单、海报（告之酒吧文化及系列活动） 由公司组织全体员工对一些繁华街道，商业街，高档住宅区，针对性的人群和车辆进行发放宣传。 B 横副宣传（针对周边的一些街道进行横挂宣传） C 贵宾邀请函 （附加可享受优惠的促销活动） 主要是以邮寄的方式针对一些大型企业公司的白领阶层和政界的一些人员A网络推广微营销推广目的1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强该店的传播速度；2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端旅游潜在客户，以便成为该店忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向该店咨询，微信账号收到消息后实时互动，更加人性化；3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该店微信账号（内容可以是优惠信息，活动信息，酒吧周边内容信息），最终通过O2O营销，实现线上推广，线下销售的模式B新媒体平台搭建1. 微信 注册公众微信平台，二维码扫描。所有印刷产品均印制二维码，将公众平台作为一个“鱼塘”，实行“养鱼”措施，即凡扫描二维码的顾客及成为鱼塘中的鱼，形成完整的CRM管理系统。酒吧内做任何活动及有相关折扣信息可通过微信公众平台将消息放出去，凡关注的顾客均可收到消息，节省了传统的印刷品需要大量的人力、财力及时间的消耗，传播速度及效果也远超传统媒体，最主要一点“这是一个免费的传播平台”。2. 微博 注册企业新浪微博，申请企业V认证，加强品牌影响力度，发布品牌信息，活动信息及折扣优惠信息，利用微博的开放平台引流粉丝到微信渠道，在新浪平台进行一些列的线上活动互动推广，前期通过宣传来加强品牌力度的影响力。类别内容开通包括基本头像、背景、版式设计、内容补充维护等（特殊活动设计视市场部动态而定）认证为酒吧官方微博成功获取官方认证，加VC方向定位人群定位：高端商务人士、白领、年轻一族、潮人、享乐者、无聊者寂寞者等酒吧特色：众多主题活动、个性鲜明、具有挑战性的主题酒吧新媒体内容定位：品牌宣传、活动宣传、优惠折扣信息、酒文化、酒吧周边产品内容，打造夜生活时尚标签。时间定位：因酒吧隶属年轻群体，内容时间均选择在中午12点左右发送，给看到优惠信息的粉丝一定的时间选择机会。D内容营销开业期间活动推广新浪微博1. 【一座城市，一种快乐】白天为了生活忙碌，晚上我们就应释放激情！如果你爱嗨、会玩、够潮、享乐主义，还有想来玩的，对，我们邀请的就是你，来参加*酒吧的“潮人大趴”，让你一次嗨个够，还有无限美酒供应.（开业前期预热）2. 品牌形象宣传和大V本地草根形成互动转发3. 开业当天活动现场直播腾讯微信1. 开业前期预热2. 线上和同城大号互推，征集开业潮人3. 搭建微信平台，实现关键词互动设置，关注即可推送60元抵金券一张，后台自动发送新媒体日常内容营销1.微博微博文案平均每工作日更新发布一则微博信息，跟酒吧相关的周边内容微博回复回复网友提问以及粉丝互动2. 微信微信文案根据活动内容及节日、热点推送图文内容微信回复 因没有做开发平台，需人工在后台回复粉丝提问五、互动推广建议线下推广（开业期间）1. 微信扫描二维码，即可获得VIP金卡一张+60元抵金券一张（暂定）2. 微信扫描二维码，可参与现场抽奖（日常推广）1. 关注有礼，享受全场酒水9折优惠2. 利用微路由（营销路由）：客人连接WIFI后必须关注指定公众号才能登录上网，如取消关注，会自动掉线3.如用普通路由，客人如问服务员WIFI密码，由服务员引导客人连接wifi，并引导客人扫描桌面上的二维码专注本店公众号。4.微信打印机（吸粉打印机）：关注指定公众号发送相片可以现场打印出来，吸引粉丝群体，也将形成一部分的软广宣传。5.在店内和店外面的形象海报、活动海报、桌牌、易拉宝等宣传品和比较醒目的位置都有公众号的二维码和公众号名称，同时标有吸引人眼球的广告语，方便和吸引客人关注，如“关注本店，你就会偶遇全城最活跃的美女帅哥！”等。6.将二维码印在实物上，进行推广，比如：（办公用品上，店内用的如杯垫、纸巾等小物品上），还有一些活动物料世界杯彩旗，气球等，因为可长期使用，做到一个长期影响，手传手的宣传。7.员工推广：充分发动员工在朋友圈中分享公众号的各种活动信息，吸引更多的会员关注，充分鼓励员工认领建设公众号的小号。F线上推广1. 微博推广：利用微博的开放式平台通过线上宣传及活动策划吸引关注度曝光开业信息，吸引潜在客流群体，利用微博矩阵式宣传带动整体活动效应扩大参与群体。2. 微信推广：通过微博的指引扩散，线下的导流宣传，吸引目标群体关注微信平台，只要关注就会发放60元抵金券一张。（建议做认证公众号，对接开发平台，整体线上搭建会呈现更加立体度，粉丝体验效果及互动效果可能会达到最佳）3. SNS推广（学生群体）：通过人人网、开心网发布开业活动信息，指引关注微信平台。4. 微信大号矩阵式推广（粉丝同城占比数较大，扩散力度高）：通过南昌微信大号内容互推，形成矩阵模式释放开业信息及活动信息。5. 网络传播：各大社区论坛及周边产品发帖，加大曝光力度。6. 豆瓣同城：豆瓣里集合了有文艺心，爱音乐，爱生活，爱泡吧.的时尚青年，通过内容通过，带动他们的好奇心，以及对品牌的宣传。H 促销活动推广a. 酒吧联合酒商做出一些促销，赠送活动。赠送酒水必须是酒吧以后营业中的主打酒水b. 酒吧自身也可做一些带酒吧标记的小礼品对消费的客人进行赠送。 物品如：时尚打火机，钱包或一些有纪念意义的水晶制品等。 c. 设立一定的抽奖活动。（奖品待定）。I会员资格推广1、 会员资格以及会员档案管理 a. 会员类型：固定会员、长期短期会员、广告会员等 b. 会员档案：姓名、生日、单位、电话、爱好、会员号码2、 会员卡的分类和相关要求 a. 至尊会员、黄金会员 B. 淑女卡会员3、 会员卡的申请与销售赠送流程略4、 会员卡的使用方式方法5、 会员卡的积分和冲值6、 会员流程图会员类型会员推广会员维护会员回访会员反馈弱点消除永久会员六 商户联盟 现今阶段，酒吧竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们的经营提出了更高的要求。要创立自己的品牌，在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进公司的发展，开拓更大的消费市场，提高经营效益。就我们目前所处的情况来说，低成本、高效益，短时间、高效率是酒吧主导的行销策略。所以我们就需要有一种比较新型的行销方式来实现这一目标。这就是联营销售，简称商户联盟。 1、足球欧洲杯足球赛期间的球迷热。这一阶段针对南昌业余球队点对点推送莉莉玛莲开业及来店看球优惠政策。比如啤酒买一送一 或什么的。目前我找了江西医学院球队队长推荐了他们业余球队几个大群，共计有2000人左右； 2、针对车行 车友会，钓鱼，高尔夫等类型的俱乐部。有主题的人员。但是这类人都没有主要聚会场所。 可以联系接洽例如英菲尼迪。奥迪等车友会会长等职务人。达成合作意向。带店客人。举办定期的主题性派对或车友生日会、纪念日等等； 3、借幸福联盟（一个婚庆和摄影相关的产业链 包括耀钻石。鱼印象，等产业单位的抱团力量，定位为他们婚庆 婚礼头一天的闺蜜派。单身趴和婚礼当天晚上的聚会趴。推介为定点的服务合作单位。 以上都是我们需要寻找的合作商家，建立合作商家关系。他们的会员大都是我们的目标人群，他们都有自己一定的宣传平台，可以借助他们的平台宣传本场所。其次，他们作为商家一般也有对外合作的意项。我们的目地是找对合作商家 推广好自己的品牌。合作商户前厅走廊位置与接待台和休息区同意置放G+形象广告牌 如下 DV 碟片活动海报易拉宝X展架, 小礼品 我们酒吧前厅摆放他们的传单，我们酒吧可提供给合作商户举办各类活动如 如有举办详细洽谈 如有广告合作谈成后.推广人员需要后期维护。我们现在要做的就是让我们的宣传品放在商家店里. 对不同的商家做出不同的推方式。客户维护及服务内容：1.不定期提供相应的酒吧优惠通知和措施2.了解客户对酒吧服务的不满并认真的作出整改方案，以满足个人客户/单位合作的要求。3.及时传递酒吧的各项活动动向，并进行解说。4.了解每次酒吧派对客人的评估。5.了解客人对消费的理解。6.在力所能及的情况下及时帮助正常客户和潜在客户的日常需求，充当好每一位个人客户的义工。（如：帮找维修工、提拿物品、传送信件、帮助策划小型活动、不相关行业客户提供介绍业务帮助等等、 7、负责企业间合作事项的接触、商谈和合作跟近 七、联营整体营销目的： 打破行业隔阂，捆绑知名品牌提升自我品牌价值、建立一体化经营共同体， 资源共享、减低推广费用及运营成本、达到了资源整合的初步目的。联营整体营销内容： A 客户资源共享：扩大目标客户群体，减低推广维护费用。新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对产品或服务越来越熟悉，我们也应该十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。 B推广资源共享：店内广告位共享，降低品牌推广费用 C人力资源共享：建立人力资源库，降低用人风险。 D行销资源共享：不同时期的销售活动可以根据活动内容与其他所有联盟店 合作，降低活动成本联营体对象建议： 1、 有实力的 2、 有决心的 3、 有信誉的 4、 有利益的初步定：三星级、四星级酒店各一家，大型中餐厅、西餐厅、咖啡厅各一家大中型SPA、美发机构、摄影结构、洗浴中心各一家，品牌4S店、电脑城、家居城各一家，时尚品牌服装店若干 联营体建立方式： 1）联合推出“一卡惠”至尊卡，凭此卡可享受联营体内所有联盟店的会员扣和优惠，卡内会员资料所有联盟店共享。建立客户档案，与之定期保持联络让其固定享受一定的消费优惠则是酒吧走向高水平规模经营的显示。 2）建立一卡惠网站，通过互联网进行宣传，提升人气。一是可采用免费网站制作的办法建立，特点是没有费用，但只有知道网址的人才可以进入