16秋西南交《公共关系学》在线作业二.doc

西南交公共关系学在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 公共关系管理过程中属于第二个步骤的是 （ ）A. 公关调查B. 公关实施C. 公关评估D. 公关策划正确答案：2. 在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是 （ ）A. 公共关系状态B. 公共关系工作C. 公共关系概念D. 公共关系形象正确答案：3. 要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 （ ）A. 从众心理，即与大众的想法要保持一致B. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心C. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识正确答案：4. 意见领袖又被称为 ( )A. 舆论指导者B. 消息灵通人士C. 权威专家D. 社会名流正确答案：5. 公共关系传入中国大陆地区是在 （ ）A. 20世纪50年代B. 19世纪末C. 20世纪80年代D. 20世纪初正确答案：6. 公共关系传播工作的生命线是 （ ）A. 公正B. 保密C. 真实D. 负责正确答案：7. 广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是 （ ）A. 有现场感B. 时效性强C. 成本较高D. 使用方便，可随身携带正确答案：8. 1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在( )正式宣告成立.A. 法国巴黎B. 中国北京C. 美国华盛顿D. 英国伦敦正确答案：9. 关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 （ ）A. 组织公众B. 个体公众C. 次要公众D. 首要公众正确答案：10. “凡宣传皆好事”是( )的信条.A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 爱德华.伯尼斯D. 格鲁尼格正确答案：11. 使一群人或团体和组织具有相同或类似的态度和行为，构成组织所面临的一类公众，这是公众基本特征的 （ ）A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性正确答案：12. 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 （ ）A. 媒介关系B. 顾客关系C. 政府关系D. 国际关系正确答案：13. 真诚互惠的意识是公共关系的 （ ）A. 传播意识B. 沟通意识C. 功利意识D. 宣传意识正确答案：14. 宣传型公关特别有利于 （ ）A. 提高组装大知名度B. 提高组织的美誉度C. 与公众的情感联络D. 与公众直接沟通正确答案：15. 公共关系活动是运用 （ ） 的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作.A. 传播沟通B. 单向交流C. 满足对方D. 内部传播正确答案： 西南交公共关系学在线作业二 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 公共关系一般人员除计划人员外,还有 ( )A. 领导人员B. 调查分析人员C. 传播人员D. 文秘人员E. 专门技术人员正确答案：2. 公共关系是 （ ）A. 一种特殊的社会实践活动B. 从属于组织总目标的C. 组织整体功能中的一个有机构成部分D. 组织职能系统中的一个子系统E. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程正确答案：3. 根据关系的重要程度，可将公众分为 （ ）A. 优先公众B. 目标公众C. 临时公众D. 首要公众E. 次要公众正确答案：4. 下列事件或著作与艾维.李无关的是 （ ）A. “报刊宣传活动”和“拔粪运动”B. 有效的公共关系C. 公众舆论的形成D. 原则宣言E. “公共关系学正确答案：5. 在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的 （ ）A. 行为B. 态度C. 状态D. 表现E. 行动正确答案：6. 公共关系树立组织形象的意义包括 （ ）A. 组织形象是组织的无形资产B. 良好的组织形象能够激励员工士气C. 推动全球性问题的研究与解决D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终正确答案：7. 下述情性中可能引发公关危机的有 （ ）A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报道正确答案：8. 组织的公共关系状态包括 （ ）A. 社会关系状态B. 社会舆论状态C. 人际关系状态D. 人群关系状态E. 公众发展状态正确答案：9. 公共关系产生与发展的社会条件包括 （ ）A. 文化心理条件B. 军事条件C. 社会政治条件D. 经济发展条件E. 物质技术条件正确答案：10. 全国公共关系职业审定委员会专家办