（思想政治教育专业论文）当代大学生逆商教育研究——以西安某高校本科生为例.pdf

论文题目 学科名称 研究生 指导教师 当代大学生逆商教育研究一以西安某高校本科生为例 思想政治教育 马媛飞 王青耀教授 摘要 签名： 签名： 峰移 一一专鼻 多r ” 。j 中共中央关于迸一步加强和改进大学生思想政治教育的意见中提出了加强大学生 思想政治教育要“以大学生全面发展为目标 的指导思想，表明大学生的思想政治教育工 作将进入崭新的时代。在大学生的全面发展过程中，不但要重视大学生智商和情商的发展， 更要重视并研究当代大学生的逆商教育。 2 1 世纪的教育是以人为本、以学生发展为本的素质教育。大学生的成长，除了要在生 理、知识层面上完善之外，还更应在精神、心灵层面上日趋健全。当代大学生正处于经济 转型与教育改革的特殊时期，各方面的压力带来了较大的心理逆境，而其心理适应力和挫 折承受能力较差，难以在逆境中谋求生存，部分大学生面对逆境频频出现焦虑、抑郁、恐 惧、精神崩溃甚至自杀等身心失衡现象，究其本质原因是缺乏面对困难、战胜挫折的能力 即逆商水平低。因此，在大学生中开展逆商教育，引导其正确面对人生的逆境和挫折，建 立战胜逆境的，促进大学生的心理素质全面发展，有助于其在逆境中成长成才。 “逆商 这个概念最早是由美国著名学者保罗史托兹教授于1 9 9 7 年提出，它是指 人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱逆境和超越困难的能力。本研究根据逆商 的基本理论，以西安某高校4 9 7 名本科生为研究对象，以全面提高当代大学生综合素质 为研究目的，借助文献资料法，在对逆商涵义理解的基础上，采用网络在线测试调查和个 案访谈等方法，总结出大学生的逆商水平现状及其影响因素，分析了大学生逆境问题形成 的原因。研究结果表明该校大学生群体的逆商处于中等水平，性别、年级、地域、专业及 是否独生的差异对逆商都有一定影响。 本研究通过分析大学生缺乏逆商的诸多表现和现代高等教育的特点，表明加强逆商教 育是大学生全面成长和适应生存环境的需要。在论述了逆商教育的原则及内容的基础上， 借鉴国外逆商教育模式，提出了从个人成长、家庭教养、高校育人及社会环境四个方面对 我国大学生进行逆商教育的有效对策，为逆商教育的顺利开展提供参考。 关键词：大学生；逆商；逆商教育 西安理工大学硕士学位论文 t i t l e ：a d v e r s i t y q u o t i e n te d u c a t i o no fc o n t e m p o r a r y c o l l e g e s t u d e n t s m a j o r ：i d e o l o g i c a l a n dp o l i t i c a le d u c a t i o n n a m e - y u a n f e im a s u p e r v i s o r ；p m f q i n g y a ow a n g a b s t r a c t s i g n a t u r e ： s i g n a t u r e t h ec p cc e n t r a lc o m m i t t e e ，t h es t a t ec o u n c i l ”o nf u r t h e rs t r e n g t h e n i n ga n di m p r o v i n g i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o no p i n i o n ”( h e r e i n a f t e rr e f e r r e dt oa s ”o p i n i o n ”) p u tf o r w a r d t os t r e n g t h e na n di m p r o v ec o l l e g es t u d e n t s i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o ns h o u l db e ”t o c o l l e g es t u d e n t s a l l - r o u n dd e v e l o p m e n ta st h eg o a lo f g u i d i n gi d e o l o g y t h i ss h o w s t h a t c o l l e g es t u d e n t s 。i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nw o r ki sa b o u tt oe n t e ran e we r a t h e c o m p r e h e n s i v ed e v e l o p m e n to fc o l l e g es t u d e n t s ，o fc o u r s e ，s h o u l dp a y a t t e n t i o nt os t u d e n t s i q a n de q d e v e l o p m e n t , b u tm o r ea t t e n t i o ns h o u l db ep a i dt ot h es t u d yo fc o n t e m p o r a r yc o l l e g e s t u d e n t s a d v e r s i t yq u o t i e n t 2 1c e n t u r ye d u c a t i o ni sp e o p l e - o r i e n t e d ，b a s e do nt h ed e v e l o p m e n to fs t u d e n t se d u c a t i o n t h e g r o w t ho fc o l l e g es t u d e n t s ，i na d d i t i o nt ot h ep h r s i o l o g i c a lk n o w l e d g el e v e l ，p e r f e c t , b u ta l s oi n t h es p i r i t ，t h es p i r i t u a la s p e c ti si n c r e a s i n g l ys o u n d c o n t e m p o r a r yc o l l e g es t u d e n t si si n e c o n o m i ct r a n s i t i o na n dr e f o r mo f e d u c a t i o ni nt h es p e c i a lp e r i o d , a l lk i n d so f p r e s s u r eb r i n g g r e a t e rp s y c h o l o g i c a ls t r e s s ，a n dt h e i rp s y c h o l o g i c a la d a p t a b i l i t ya n de n d u r a n c eo ff r u s t r a t i o ni s p o o r , d i f f i c u l ti nt h ef a c eo f a d v e r s i t yt os e e ks u r v i v a li nt h ef a c eo f a d v e r s i t y ，s o m ec o l l e g e s t u d e n t s a n x i e t y ，d e p r e s s i o n , f e a ra p p e a r sa g a i na n da g a i n , t h ec o l l a p s eo ft h es p i r i to fd u t c h a c te v e n p h y s i c a lu n b a l a n c ep h e n o m e n o n , i n v e s t i g a t ei t se s s e n t i a lr e a s o ni st h el a c ko f f a c et h e d i f f i c u l t i e s ，t oo v e r c o m es e t b a c k st h a tl o wl e v e l so fi n v e r s eo p e r a t o r s t h e r e f o r e ，f o rs t u d e n t s a d v e r s i t yq u o t i e n te d u c a t i o i l g u i d i n gt h ec o r r e c tu n d e r s t a n d i n go ft h ef r u s t r a t i o na n da d v e r s i t y o fl i f e ，e s t a b l i s ht h ec o n f i d e n c ea n dd e t e r m i n a t i o nt oo v e r c o m ea d v e r s i t y ，t op r o m o t et h e c o m p r e h e n s i v ed e v e l o p m e n to fc o l l e g es t u d e n t s p s y c h o l o g i c a lq u a l i t y ，a c c e p t i n gt h ea d v e r s i t y h a si m p o r t a n ts i g n i f i c a n c e ”r e v e r s e ”i st h ec o n c e p to ft h ef i r s tb yt h ef a m o u sa m e r i c a ns c h o l a rp a u ls t o w ep r o f e s s o r p r e s e n t e di n19 9 7 ，i tr e f e r st op e o p l ei nt h ef a c eo fa d v e r s i t yr e a c t i o n , n a m e l yt of a c es e t b a c k s ， o u to fa d v e r s i t ya n ds u r m o u n t i n gd i f f i c u l ta b i l i t y b a s e do nt h ei n v e r s eo p e r a t o rt h e o r y ，x i a l l 西安理工大学硕士学位论文 u n i v e r s i t yo f t e c h n o l o g y ，4 9 7u n d e r g r a d u a t es t u d e n t sa st h er e s e a r c ho b j e c t , i no r d e rt o c o m p r e h e n s i v e l yi m p r o v et h eo v e r a l lq u a l i t yo fc o n t e m p o r a r yc o l l e g es t u d e n t sf o rr e s e a r c h p u r p o s e s ，诵廿1t h el i t e r a t u r ed a t a , t h ei n v e r s eo p e r a t o ro nt h eb a s i so fu n d e r s t a n d i n gt h e m e a n i n g ，u s eo n l i n es u r v e y sa n dc a s ei n t e r v i e w sa n do t h e rm e t h o d s ，s u m m e du pt h es t u d e n t s a d v e r s i t yq u o t i e n tl e v e ls t a t u sa n di n f l u e n c ef a c t o r sa n a l y s i so f t h ec o l l e g es t u d e n t s a d v e r s i t y ， t h ec a u s eo ft h ep r o b l e m t h er e s u l t ss h o wt h a tt h es c h o o lc o l l e g es t u d e n t s a d v e r s i t yq u o t i e n t i nt h em i d d l el e v e l ，g e n d e r , g r a d e ，a r e aa n dt h eo n l yd i f f e r e n c et ot h ei n v e r s em a n u f a c t u r e r s h a v ec e r t a i ne f 绝c t i nt h i sp a p e r , t h r o u g ht h ea n a l y s i so fc o l l e g es t u d e n t s 。l a c ko fi n v e r s eo p e r a t o r sa l em a n y p e r f o r m a n c ea n dm o d e mh i g h e re d u c a t i o nc h a r a c t e r i s t i c ，s h o wt h a ts t r e n g t h e n i n gt h ea d v e r s i t y q u o t i e n te d u c a t i o nc o l l e g es t u d e n t s a l l - r o u n dd e v e l o p m e n ta n da d a p tt ot h ee n v i r o n m e n t n e e d s t h ea d v e r s i t yq u o t i e n te d u c a t i o np r i n c i p l e sa n do nt h eb a s i so fc o n t e n t , d r a wl e s s o n s f r o mf o r e i g na d v e r s i t yq u o t i e n te d u c a t i o nm o d e ，a r ep u tf o r w a r df r o mt h ea s p e c t so fs o c i a l d e v e l o p m e n t ，e d u c a t i o n , f a m i l ye d u c a t i o na n dp e r s o n a lg r o w t ho ft h ef o u ra s p e c t so fc h i n a s c o l l e g es t u d e n t sa d v e r s i t yq u o t i e n te d u c a t i o ne f f e c t i v ec o u n t e r m e a s u r e s ，f o ra d v e r s i t yq u o t i e n t e d u c a t i o ns m o o t h l yt op r o v i d er e f e r e n c e k e yw o r d s ：c o l l e g es t u d e n t s ；a d v e r s i t yq u o t i e n t ；a d v e r s i t yq u o t i e n te d u c a t i o n i v 第一章绪论 1 绪论 1 1 选题的背景 当前，我国正在经历着一场伟大的社会变革。以经济建设为中心，一系列旨在破除不 适应时代发展的僵化的经济、政治、文化体制改革政策相继出台，给我国的社会生活和人 们思想观念带来了深刻长久的影响。整个社会生活正以前所未有的速度发生着巨大的变化， 这经常会使人们感觉到自己已经处于诸多的心理逆境之中。为了适应社会生活的变化，人 们就需要学会合理调整自己早已习惯的思想观念和行为方式来应对所面临的逆境，否则极 容易导致心理障碍和行为失控。当代大学生处于这样一个社会转型时期，对他们来说既是 挑战和机遇，更是磨难和锻炼。相比以往，当代大学生所处的时代，可谓是一个高逆境时 代：有理想与现实的冲突矛盾所带来的逆境；有环境多变、不确定性因素激增所带来的逆 境；有自身处于逐步发展之中与社会对大学生的要求日益提高所带来的逆境既然逆境 已经客观的、不可避免的存在着，那么，我们面对逆境时采取什么样的反应模式就显得十 分重要了。 1 1 1 当代大学生的特点及心理健康状况 随着社会经济、政治、文化的飞速发展，高等教育制度在进行改革的同时，大学生群 体的规模也在不断扩大，由此引发大学生的竞争日益激烈。当代大学生的知识面宽、学习 渠道多、思维灵活、容易接受新事物和新变化，喜欢探索。正是如此机遇与挑战同在，成 功与失败并存，顺境与逆境共生。大学生是一个正由青年期到成年期转变的特殊群体，其 特殊性表现在具有特定的认知能力、心理特征和行为特征等方面。他们处于青春发育中后 期，人生观日臻形成并趋于稳定，心理发展迅速并走向成熟，但又未完全成熟，自我意识 增强，开始注重评价内在的自我，然而评价依据的标准常常又是模糊不清的，经常会受到 阅历、经验及情绪的左右。因此，容易出现一系列的自我意识矛盾，产生各种心理障碍问 题，使得大学生的心理健康状况及挫折承受能力，较其他阶段人群及其他群体明显要低。 目前在校大学生基本上都2 0 世纪8 0 年代末期、9 0 年代初期出生的一代，他们中的绝大部分 都是独生子女。不管他们的成长环境是富裕还是贫困，都是在家长的宠爱中长大的。面对 顺境时，他们的自我愿望容易得以满足，故常常表现出良好的上进心；但在面对逆境时， 尤其是遭遇环境突变，他们便不能很好的快速适应。近年来出现了越来越多的大学生因不 能承受学习成绩下降、人际关系不良、失恋、贫困，就业等逆境所带来的身心压力，呈现 焦虑、恐惧、失眠、抑郁等心理障碍，个别学生甚至精神崩溃，走上了轻生的道路。n 1 部分毕业生在择业、就业和创业的过程中表现出被动适应、创新意识淡薄，开拓能力差等 问题。 注；【1 】徐士元对大学生开展逆商教育的意义及机制探讨 j 中国大学生就业，2 0 0 7 ，4 ( 1 3 ) 西安理工大学硕士学位论丈 近期中国社会调查所对北京、南京、广州、上海等地高校的数千名大学生开展了一项 问卷调查，结果显示，超过1 4 的被访者曾经有过自杀的念头。据有关资料显示，大学生 心理障碍人数从2 0 世纪8 0 年代中期的2 4 ，增长 i l j 9 0 年代的2 6 ，近来己在3 0 以上。同时， 大学生自杀人数也在逐年呈急剧上升趋势。沈阳精神卫生中心的调查结果显示：在中国的 大学生之中，抑郁症患者占总人数的2 5 以上，其中名牌大学的学生患抑郁症的人约占总 人数的4 0 ，抑郁症患者在高学历的人群中比例越来越高。解放军4 6 3 医院神经外科的资 料显示：该院诊治的5 0 0 余例抑郁症患者中，竟然高达7 0 以上的患者是大学生。北京市 高校的心理素质教育研究课题组的调查结果显示：北京市2 4 所高校抽取的5 3 2 0 个样本中有 2 4 8 的大学生存在不同程度的心理健康问题。n 1 这些现象是多方面原因造成的，但大 学生应对挫折、摆脱逆境和超越困难的能力差是其根本原因，即缺乏逆商。 1 1 2 大学生逆商问题备受关注 中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见中提出了加强大学生 思想政治教育要以“大学生全面发展为目标”的指导思想，表明了大学生的思想政治教育 工作将进入全新时代。大学生的全面发展，不但要注重大学生的智商和情商的发展，更要 重视并研究当代大学生的逆商教育。 多年来，我们的教育只注重了文化知识的灌输，而忽视了学生的心理健康教育与引导。 人们常用“高分低能 来形容现在的一些学生，所谓的“低能 指的就是学生心理适应能 力上的不足，而这种不足往往会致使学生在某种特定的情况下表现出自傲、自私、自卑等 综合心理状况。但是这种情况往往会由于他们优异的成绩而被教育者忽视，再加之应试教 育从来不重视纠正学生心理或者性格上的缺陷，这种一味的、片面的追求高分就好的情况， 直接导致了大多数学生的逆商低能。眨1 随着中国社会的飞速发展，高等教育应该做到与时俱进，原有的教育模式必须在不断 的改革中加以合理调整，以适应社会对人才的需要。教育模式的改革不仅仅是教学内容、 教学手段的变更，更为重要的是教学理念的解放。高等教育应该注重培养综合素质全面发 展的人，而传统的高等教育模式只偏重于文化知识的传播。因此，在现有的教育模式下引 入和发展逆商教育，培养具有完善心理素质的人才就显得十分迫切和必要。 当代大学高等教育应遵循以人为本、以学生发展为本的宗旨，除了要使学生在生理和 知识层面上日趋完善，还应该使之在精神和心灵层面上日益健全，这样他才能具有良好的 社会责任感、独立的判断能力和心理承受能力。同时，由于社会环境突变等不确定性因素 的影响，社会对大学生的知识、能力及心理素质的要求也越来越高，使他们在成长和自身 发展过程中面临更多的挑战和竞争。因此，基于社会环境变化和教学管理宗旨两方面的客 观要求，倡导在高校开展逆商教育，这对于大多数缺乏磨练、养尊处优的当代大学生来说， 注：【1 】靳建华。徐新生高校开展逆商教育的思考 j 许昌学院学报，2 0 0 9 ，2 4 ( 2 ) 【2 】李勤论以逆商培养为目标的大学生逆境教育 j 江西金融职工大学报，2 0 0 8 ，2 1 ( 6 ) 2 第一章绪论 在他们顺利走向成熟、谋求自身发展的过程中具有特殊意义，同时也是提高新世纪人才素 质的重要举措。 1 2 论文的研究现状 1 2 1 国外研究状况概述 近百年来，一些西方学者对与逆商相关的问题进行了专门研究，并提出了相应的理论 和实践。上世纪9 0 年代中期，美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗史托兹教授在综合 了当今世界十几位著名科学家研究成果的基础上，出版了逆境商数一书。其中最早提 出了“逆商的概念，用以衡量人们克服逆境时的反应及应对能力，这一概念现已在西方 得到广泛认同。逆商来自英文a d v e r s i t yq u o t i e n t ，全称逆境商数，一般被译为逆境商 或挫折商，简称逆商，它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱逆境和超越 困难的能力。 逆商教育在西方国家和日本起步较早。1 9 1 0 年，美国的普林斯顿大学就将心理健康教 育中的逆商教育列入大学法案。1 9 5 6 年又召开了第一次国际大学生心理卫生会议，使该项 工作在世界范围内得到重视。他们的心理健康教育中心除了日常的心理咨询和教育工作外， 还开展各种形式的关于逆商教育的团体训练，如敏感性训练，心理剧疗法和户外拓展训练 等，取得了很大的成果。一般家庭的孩子年满十八岁就会被父母实行“经济断奶。日本 也十分重视大学生的逆商教育，教育孩子从小养成能吃苦、会努力的韧性，并重视青少年- 的“野外文化教育 ，将“野外文化教育 和“挫折教育 列入到大学和中学的教育内容 之中已有十多年。自2 0 世纪3 0 年代以来，多次召开全国性的心理保健会议，1 9 6 0 年代以 来，各高校就相继成立了心理咨询机构，内容关于大学生的性格、不良情绪、学习、就业 和人际等方面的逆商教育，通过开展心理讲座和开设心理热线等方式来进行疏导和调整， 并建立遭遇逆境学生的心理档案。加拿大的大学普遍也建立了心理咨询服务机构，为学生 提供个人学习问题、情感问题、择友择业问题等方面逆境应对反应方式指导，并将逆商教 育作为学生工作部门的主要工作之一，经常对学生的逆境心理进行普查。在德国，无论是 父母还是学校，都在有意识地培养孩子的抗挫折能力，让孩子体验挫折，制造“吃苦”的 机会，教育他们不回避现实。德国重视培养大学生的动手操作能力以及面临挫折时的反应 方式，并制定了相关的法律法规。澳大利亚新南威尔洲决定投入7 6 0 0 澳元开办特殊学校对 青少年进行心理和行为辅导，并把青少年的逆商教育和培养列入学校的教学内容。 发达国家对逆商教育的高度重视，极大地提高了发达国家青少年的抗挫折能力及其心 理素质，为人才的培养和社会的快速发展起到了关键的作用。研究国外的相关资料还发现， 国外专家对压力与健康关系中的调节变量研究已经步入了整合的阶段，从笼统概括地研究 逆境发展到了研究导致逆境产生的中间变量。 注：1 1 1 ( 美) 保罗史托兹 逆境商数 m 北京：经济日报出版社，2 0 0 3 西安理工大学硕士学位论文 1 2 2 国内研究状况概述 我国的家庭教育、学校教育、社会教育一贯通行的是“正向强化引导式”的教育方 法，这种教育方式存在着单一性和片面性的缺点，如：过分重视智力发展，而忽略了意志 力培养和良好个性养成；过于重视“成才”教育，忽视了“做人 教育。而逆商教育 在某种程度上是可以纠正这种传统教育方式的弊病，矫正大学生的心理、意志和情感。 随着我国改革开放和世界竞争形势的日趋激烈，当代大学生在2 1 世纪作为我国参与世 界竞争比赛的主角，其心理素质和逆境承受能力已引起了广大社会的密切关注，在大学生 中开展进行教育的呼声日益强烈而迫切。 近些年来，中共中央、国务院和教育部相继出台了一系列有关加强大学生逆商教育的 政策和措施。1 9 9 4 年的中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见中指 出：“应积极开展青春期卫生健康教育和指导，通过各种方式对不同年层的学生进行心理 健康教育，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折的能力、适应环境的能力。 1 9 9 9 年中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定再次强调指出： “针对新时期新形势下青少年的成长特点，加强学生的心理健康教育，培养学生坚忍不拔 的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。” 2 0 0 1 年关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见中指出，“各普通 高等学校要切实注重加强大学生的心理健康教育，培养他们的挫折承受力。 2 0 0 4 年中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见中强调，“要 根据大学生身心发展的特点和教育的规律，重视培养大学生良好的心理品质和自尊、自律、 自爱、自强的优良品格，增强大学生克服困难，经受考验，承受挫折的能力。 同时还提 出了加强大学生的思想政治教育要“以大学生全面发展为目标”的指导思想。明确把“大 学生全面发展”作为指导思想的内容之一，并把它写入意见，这在大学生的思想政治 教育工作史上还是第一次。这表明大学生的思想政治教育工作即将进入一个崭新的时代。 南京大学心理健康教育与研究中心主任桑志琴教授对逆商的评价是：“当代大学生逆 商水平的高低，不但制约着其本身文化知识能力的学习和运用，而且制约着其本身的就业 几率、创业素养、乃至人格的培养。” 和国外相比而言，我国针对大学生开展的有计划的逆商教育力度不足。长期以来，教 育思想贯彻实施的不全面化，使得学校教育重文化知识灌输、轻能力培养，重智力和分数， 轻情感和意志，一直没有把培养大学生健全的心理素质和对挫折的承受能力作为一项重要 的素质教育内容。与此同时，对逆商教育的研究与实施还是处于起步阶段，依然比较零散、 缺乏理论性和系统性的整合，在付诸实践的过程中具有一定的局限性。n 1 注： 1 1 王易，罗媛嫒试论大学生的逆商培养 j 学校党建与思想教育高教版，2 0 0 8 ( 1 0 ) 4 第一章绪论 1 3 论文的研究意义 2 1 世纪社会是“竞争的社会“压力的社会”，这个高逆境时代对大学生的各方面提 出了更高的要求，这就使得他们的成长和发展环境更具有更多的竞争性和挑战性，这种挑 战与压力会使得他们随时随地遭遇各种各样的逆境。因此，本研究对于推动大学生身心健 康，提高其生存质量，使之在逆境面前能形成正确的思维和行为方式具有重要的理论和现 实意义。 1 3 1 有利于拓宽思想政治教育的路径提高思想政治教育的针对性和时效 性 我国传统的教育理念重智育、轻德育；重知识、轻能力，这就造成了学生知识结构单 一、狭窄，知识更新能力差，心理素质水平较低，一旦遇到实际问题就显得力不从心。近年 来高校思想政治工作得到空前的重视和强化，但是大体上来讲，还是以整体教育为主，以个 别教育为辅，仍然不能完全满足所有学生健康成长的需求。而高校思想政治教育以说教为 主的教育方式缺乏针对性，形式陈旧单调，不利于大学生自主性的发挥，容易使学生缺乏 自信心、自我意识极端化。逆商教育是依照当代大学生心理发展规律，尤其是遭受到逆境 的学生心理发展规律进行的“处方式 教育，贴近大学生实际，具有较强的针对性。开展大 学生逆商教育，是高校思想政治教育的一个重要切入点，可拓宽大学生思想政治教育的路 径，提高大学生思想政治教育的针对性和时效性。2 1 1 3 2 有利于增强大学生的心理健康水平，有助于塑造其健全的人格 教育部在关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见中明确要求：“要通过 多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全 人格，增强承受挫折，适应环境的能力。 2 1 世纪各国综合国力的竞争归根到底是人才综合 素质水平的竞争，而人才素质教育中很重要的一点就是培养学生应对逆境的能力。对大学 生开展逆商教育，可以使其认识到逆境和挫折本身并不一定是坏事，它们从某种意义上讲 是人生宝贵的经验和难得的磨练。引导大学生在面对逆境时有效调控自己的情绪和行为、 尽快走出逆境带来的消极影响，有利于维护和增强大学生的心理健康水平。同时，开展逆 商教育，还可以增强大学生的责任意识和自制力，提高大学生独立解决问题的自主性，培养 大学生的全局意识、集体主义观念、吃苦耐劳的精神品质以及严谨求实的工作作风，帮助 其克服自身的缺陷，日益形成健全和完善的人格。 1 3 3 有利于大学生顺利完成社会化，促进其成长成才 人的社会化过程就是人不断适地应社会要求和变化的过程，在这一过程中，人们需要 注：【1 】乔硕功，罗颖 我国大学生a q 教育现状与对策 j 高等教育研究学报 2 0 0 5 ，3 【2 】任泽中 高校学生逆商教育探析 力人才开发2 0 0 8 ，2 西安理工大学硕士学位论文 不断地调整自身的需要、动机和行为，而这一过程需要“逆商 来积极参与。大学生正处 在其人生社会化过程的重要阶段，对大学生开展逆境教育，提高其逆商水平，可以使大学生 学会在不同时间、不同环境和不同规范条件下合理的调整自己的言行方式，学会用正确的 方法满足自身的合理需求，学会正确调试自身内在需求和社会需求之间的相互关系，进而 获得良好的环境适应能力，实现自我价值和社会价值的完美统一。逆商教育的目的在于提 高学生面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力，培养其坚强的意志力和高水平的心理承受 力，为其成长成才打下良好基础。 1 3 4 有利于大学生更好地应对消极心态，建立自信，从容应对大学生活 当代大学生所处的是一个高逆境时代。高校大学生从高考到入校后的2 3 年中，普遍 存在有挫折感，大多数学生认为挫折对自己的学习、生活产生了较大的影响。有相当多的 学生在入校之后容易存在消极心理，包括学校或专业的不理想所带来的心理失落、恋爱问 题和学习压力等不适应问题。在社会化的过程中，大学生缺乏人生经验，加之心理发展还 没有完全成熟，抵抗挫折能力与调控能力较差。当面对挫折和逆境时，往往会产生失败感 和消极情绪，有时甚至会采取极端行为而走入歧途。这些挫折心理往往使大学生产生消极 的心态，在逆境面前，郁闷压抑、不知所措地度过大学生活。因此，对大学生进行逆商教 育，能够帮助学生养成面对逆境和挫折时的良好心态、建立良好的逆境应对方式，从容地 应对大学生活，为今后的职业发展做好充分准备。 1 4 论文的研究方法 论文的研究方法关系到研究能否顺利，科学，有序和有效地展开与深入，为达到预期 的研究目的，根据本论文的特点，在具体的写作过程中，力图兼顾宏观与微观，叙述取向 与分析取向，拟采取以下研究方法。 1 4 1 文献研究法 通过大量收集，查阅，整理和筛选相关资料，研究国内外相关国家政策文献，理论工 作者和实际工作者的研究论著，论文等，力求充分吸取已有成果。主要检索中国期刊全文 数据库，中国优秀博士学位论文全文数据库，中国优秀硕士学位论文全文数据库等。 1 4 2 比较研究法 论文拟从中外两个角度展开对我国当代大学生逆商教育问题的研究，在深入研究国外 成功的逆商教育模式的基础上，根据我国的实际情况，汲取其可为我国借鉴引用的部分。 1 4 3 调查研究法 采用网络在线问卷测试，访谈等形式了解大学生的逆商指数，有目的、有计划地收集 研究对象的材料，为论文的写作提供真实可靠的例证。 6 第一章绪论 1 4 4 综合分析法 综合运用政治学，心理学，教育学，统计学理论及其相关分析工具，搜集大量资料对 当代大学生逆商教育问题进行综合分析，把逆教育问题所涉及的各个层面看成是一个有机 整体，运用系统论原理去考察，试图探讨如何通过要素优化从而达到整体优化，寻找我国 当代大学生逆商教育中存在的问题和解决的方法。 1 5 论文的创新之处 逆商教育作为以提高大学生逆境承受力为根本目的的心理素质教育，一直以来深受重 视，但由于其实施的过程中出现了众多量化上的误区。目前，高校逆商教育的理论研究还 不够深入系统，依然比较零散、缺乏理论性和系统性的整合，不能够充分发挥理论研究对 实践的指导作用。本文系统的研究了逆商的相关理论，首次将逆商教育纳入到了思想政治 教育的范畴，将逆商教育的实施划入了大学日常教学活动的大纲计划之中。 本文根据调查研究的结果，在总结出大学生逆商现状及影响大学生逆商水平因素的基 础上，从个体、家庭、学校及社会四位一体的角度出发，并结合逆商教育的主要原则及内 容，提出了提升当代大学生逆商水平及加强大学生逆商教育的有效对策，即大学生的自我 培养是提高其逆商之关键；家庭教育是提升大学生逆商水平的助推器；构建学校的教育引 导机制是提高大学生逆商不可或缺的客观条件；社会应为大学生逆商教育提供良好的大环 境。从这四个方面同时积极开展逆商教育是完善大学生素质教育，推动其社会化并促进其 成长成才的重要保障。 7 西安理工大学硕士学位论文 2 逆商及其相关理论概述 2 1 逆商的相关概念界定 2 1 1 逆商的基本概念 上世纪9 0 年代中期，美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗史托兹教授在综合了 当今世界数十位著名科学家研究成果的基础上，出版了著作逆境商数一书。书中最早 提出了“逆商 的概念，这一概念现已得到西方世界的广泛认同。逆商来自英文a d v e r s i t y q u o t i e n t ，全称为逆境商数，一般被翻译为逆境商或者挫折商，简称逆商( a q ) 。它是指人 们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。保罗史托兹教授 还提出了“顺境要e q ，逆境需a q 的说法，具体来讲，逆商是指当个体在遭遇挫折情境 时，能否承受得起挫折，有无摆脱和超越逆境而避免自身心理行为失常的一种耐受能力。 保罗史托兹教授的逆商：将障碍化为机会一书中写道：“为什么在智力、资本和机 遇相同的条件下，有的人能步步高升，而有的人却一败涂地? 归根到底在于他们面对逆境 或失败时迎接挑战、克服困难的能力不同，即逆商的不同。 当一个人遇到难以战胜的困 难时，他所能释放的不是自身所拥有的全部能力，而是逆境商数所能刺激的那部分能力。 个体自我控制的能力、心态的积极程度以及对环境，对周围人群的把握能力可以通过 逆商来衡量。根据保罗教授的研究发现，一个人逆商越高，就越是能以乐观积极的态度来 面对逆境，正视困难的挑战，充分发挥创意找出解决问题的方案，并能在最短的时间内从 挫折中恢复，化逆境为转机，最终收获成功；反之，低逆商的人，往往会陷入沮丧的情绪 不能自拔，他们会感到失落、处处抱怨、逃避挑战、缺乏创意、半途而废，一事无成。 逆商理论将所有人分为三种，即：攀登者、露营者和懦夫。攀登者指那些愿意迎接挑 战、善于探索、不断创新、逆商较高的人。攀登者永远都拒绝做“不重要”的人。也就是 说，攀登者总希望被人们重视、做有意义的事情。露营者们则愿意停留在他们认为舒适安 逸的领域里，就算报酬不高，也不愿意走出来。懦夫指那些不愿承担风险和责任，遇到挑 战拔腿就逃的人。他们总希望有人教育指导他们。无论是第二类还是第三类人都可以通过 后天的训练和自身的努力而成为攀登者。 2 1 2 逆境与挫折 ( 1 ) 逆境 逆境是指人们在为特定的目标努力的过程中，遇到某些障碍或挫折而未能实现预期目 标的一种状态。大学生的生活、工作、学习不可能总是一帆风顺，当主观意愿与客观现实 发生冲突时，往往会因为期望值太高，形成心理落差而感到不顺，即形成了某种逆境。 逆境具有两面性。一方面逆境具有普遍性，会给人的成长造成阻碍，形成压力，使人在成 注：【1 】路西让逆商克服逆境 m 中国盲文出版社2 0 0 2 8 第二章逆商及其相关理论概述 长的过程备受挫折，但逆境也能激发人成长的无限潜力。另一方面逆境还具有补偿性，人 们都知道生理学中的“补偿功能”，就是当人身体的某一器官发生病变或残缺时，另一些 器官的功能就会相应地得到加强，以补不足，比如盲人的听觉和触觉就要超出常人。补偿 原理同样适用于身处逆境者。成功者从一开始就需要面对许多超出常人承受力的逆境，但 是他们总能凭着个人的坚强品质获得成功。1 1 人生的逆境分为四个层次：分别是个人逆境，如失学、残疾、孤独等；家庭逆境，如 贫穷、失去亲人等；工作逆境，如降职，降薪，失业等；社会逆境，如变动，灾害，暴力， 战争等。2 1 然而面对同样的逆境，不同的人有不同的态度和反应。乐观主义者对逆境的 反应是暂时的、局部的、外在的；而悲观主义者对逆境的反应永久的、全局的、内在的。 只有在逆境中人们才能学会思考和进步，只有在逆境中，在遭受失败和挫折后，才能真正 发现自己的不足。 ( 2 ) 挫折 挫折是指个体在某种动机的推动下，在实现一定目标的活动过程中，遇到自身无法克 服的阻力和障碍或者自己认为无法摆脱的干扰，使得主观需要动机没有得到满足、目标无 法实现时所产生的不良情绪状态和消极行为。从定义中可以总结出挫折的两个基本内涵： 一是对目标的实现产生阻碍的刺激对象或环境因素，这种阻碍可能是外在的人、物、事， 也可能是自己主观上的心理障碍，称为挫折源或挫折情境：二是个体从事有目的的活动时 受到阻碍或干扰的情绪反应，如焦虑、烦躁，愤怒、失望等消极情绪状态以及攻击、压抑、 自杀等偏激行为，称为挫折感或挫折心理。3 1 逆境一挫折产生的过程如“图2 1 ”所示： ，一一、，_ 、，一、，、 f冲突 刊 压力 剖逆境 = = 割 挫折 i l 。ji j i 、ji 、j “图2 - 1 ”逆境一挫折的发展规律 挫折的产生是由一个最初的冲突起源，发展到压力进而形成逆境，最终被个体感受为 挫折的过程。挫折与逆境的最大区别在于逆境是既定的事实，而挫折则是个体或组织对逆 境的主观感受。不同的感受体对逆境的感知程度不同，当逆境来临时高逆商的人不会将其 视为挫折或仅视为较小的挫折，而低逆商的人则会有相反的表现。 2 1 3 逆商与智商、情商之间的关系 智商i q 是指人们认识客观事物并运用理论知识来解决实际问题的能力。一般说来， 智商的高低反映着个体智力水平的高低。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、 注：【1 】胡安邦人生大境界 m 北京：华夏出版社，1 9 9 6 ( 6 4 ) 【2 】佚名成功源于九商之逆商f e b o l h t t p ：w e n k u b a i d u c o m v i e w 1 3 3 4 3 4 b 7 6 5 c e 0 5 0 8 7 6 3 2 1 3 4 8 h t m l ? f r o m = r e c & p o s = 1 & w e i g h t = 3 5 & l a s t w e i g h t = 1 1 & c o u n t = 5 【3 】黄学规挫折与人生 m 杭州：浙江大学出版社，2 0 0 4 9 西安理工大学硕士学位论文 分析判断能力、思维能力、应变能力等，它直接影响到个体心理的发展状况及未来工作、 学习的成就。n 1 情商e q 是指人在情绪、情感、意志等方面的品质。情商包括五个方面的内容：一是 认识自身的情绪：只有充分认识自己，才能把握自身生活的走向；二是能妥善管理自己的 情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能使人走出生命的低潮，重新出发；四是认知他 人的情绪，这是与他人顺利交往，实现良好沟通的基础，五是人际关系的管理，即领导和 管理能力。旺1 智商、情商和逆商的关系实际上就相当于心理学中的知情意三个心理活动过程。智商 是主要反映认知活动的功能，情商则主要反映情感活动的过程特征，而逆商反映的是意志 活动的内容。智商决定个体对外部事物的认知程度，情商决定其对自身幸福体验的感受程 度，逆商决定了个体在世俗中成败的程度。嵋1 智商、情商、逆商在概念上虽然是相互独立 的，但作为一个人综合素质的不同表现方面，三者又是紧密联系、相互作用、相辅相成、 相互影响的。智商是基础，是前进的源动力。逆商是保障，是超越艰难困境勇往直前的助