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文档简介
CCC认证企业人员应知应会2011.01.01CCC认证企业人员应知应会1)什么是质量保证体系?建立质量保证体系的主要依据是什么?答:企业质量保证体系是有人力和物质资源组成的,满足生产符合质量要求产品的文件化管理体系。建立质量保证体系的主要依据是认证实施规则规定的10条要求。第15条2)什么是认证产品一致性?答:认证产品必须有三个主要方面和式试验报告的描述保持一致。1.产品铭牌参数(名称、型号、规格)2.产品的安全结构。3.产品关键元器件和原材料的型号规格及生产厂家。3)企业怎样做到保证认证产品一致性?答:从3个方面进行控制,确保认证产品一致性:1.严格控制从产品关键元器件和原材料进库和发放。(进货与发放)2.严格控制生产过程中的产品关键元器件和原材料正确使用,确保产品结构符合一致性要求。(生产过程)3.严格控制产品出厂前的检验,确保产品铭牌及技术参数符合一致性要求。(出厂检验)4)产品一致性内容可以变更吗?答:可以变更。如发生了变更,企业应向认证机构提出变更申请,并在得到认证机构书面认可后才可实施变更。5)什么叫例行检验,电焊机/电焊钳例行检验主要项目是什么?答:1.例行检验既是出厂检验。2. 电焊机例行检验主要7项: 一般外观检验 (参见3.7条) 绝缘电阻 (参见6.1.3条) 保护性线路的连续性 (参见10.4.2条) 介电强度 (参见6.1.4条) 额定空载电压 (参见11.1条) 额定最小和最大焊接电流 (参见15.3b条和15.3c条) 一般外观检验 (参见3.7条)6)什么叫产品确认检验?答:1.确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样实验2.电焊机确认检验主要9项:一般外观检验 (参见3.7条)绝缘电阻(初步检验) (参见6.1.3条)保护性线路的连续性 (参见10.4.2条)热性能要求 (参见7条)额定空载电压 (参见11.1条)额定最小和最大焊接电流 (参见15.3b条和15.3c条)绝缘电阻 (参见6.1.3条)介电强度 (参见6.1.4条)一般外观检验 (参见3.7条7)什么叫定期对确认检验?用什么方法进行?答:1.每年至少1次对产品关键零部件及主要原材料按其规定要求进行定期确认检验。2.方法是:经过CCC/CQC认证的产品在CQC网址上查其证书有效性。未经过CCC/CQC认证的产品,要求供货商提供有效的试验报告。8)进货检验主要内容是什么?进货检验抽样方法?答:进货检验主要内容是:1.外观:无损坏和加工缺陷。2.标志:产品名称、型号规格和各项技术参数必须符合要求。3.试用:通过试生产检查产品尺寸和技术性能是否符合要求。4.耐压:电器件进行耐压试验。进货检验抽样方法:抽样数量为进货总数量的2%,但抽样数量最多为20件。9)什么是过程检验?过程检验内容是什么? 答:1.对生产过程中各道工序的产品进行检验为过程检验。(巡检)2. 检验基本内容:各道工序操作是否按工艺要求进行。各道工序生产产品必须符合产品一致性要求。10)什么是运行检查?什么是日常功能检查?答:1.每天开始工作前对耐压仪的量值准确性进行检查叫运行检查。2. 每天开始工作前对耐压仪报警功能进行检查叫日常功能检查。11)怎样对3C标志进行使用和管理?答:1.使用:在合格的认证产品上加贴其相应的CCC标志.2.管理:a.对CCC标志的购置、发放、回收、库存、使用等情况进行管理,做好登记记录。b.如将标志符号印在铭牌或包装上要报认证机构审批后才能进行。12)怎样对供货商进行控制?答:1.对新供货商要进行调查和评价,确定其是否能成为合格供货商。2. 对老合格供货商要进行定期评定,确定其是否继续能成为合格供货商。13)内审主要内容是什么?内审由谁进行审查?答:1.工厂自己进行审查质量体系是否得到有效实施和保持,认证产品一致性是否得到有效控制。2. 内部质量审核由内审员审查,内审员不能审查自己工作部门。14)质量负责人职责是什么?答:a) 负责建立满足本文件要求的质量体系,并确保其实施和保持;b) 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;c) 建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;d) 建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志;答:1.负责建立、实施和保持满足认证实施规则要求的质量体系。2.对内向总经理报告质量体系的运行情况,提出改进建议;对外与认证机构保持联系。3.负责确保生产的认证产品符合认证标准的要求,与型式试验报告相一致。4.负责做好认证标志的妥善保管和使用。5.负责认证产品变更申报和获准变更后的控制。15)工厂质量保证能力10条要求是什么?答:1职责和资源2文件和记录3采购和进货检验4生产过程控制和过程检验5例行检验和确认检验6检验试验仪器设备7不合格品的控制8内部质量审核9认证产品一致性10包装、搬运和储存16)什么叫CCC认证?为什么要进行产品CCC认证?答:CCC认证是中国产品质量强制性认证。CCC是中国产
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