仓储管理二.doc

仓储管理（二）（本试卷为06年5月真题） 一 单项选择题1 下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿 （）A 储存功能 B组合功能 C分类功能 D增值功能2 以流通加工为主要任务的物流中心是 （） A加工中心 B转运中心 C配载中心 D分货中心3 在下列仓库类型中，属于按用途分类的是 （） A立体仓库 B待种仓库 C专用仓库 D保税仓库4 适宜在仓库内使用的叉车是 （） A电瓶叉车 B柴油叉车 C汽油叉车 D液化石油气叉车5 适应性强，应用最广的叉车是 （ ） A步行操纵式叉车 B平衡重式叉车 C前移式叉车 D电动托盘叉车6 对先进先出要求高，批量小，品种多的货品适用 （） A驶入式货架 B托盘单货架 C推回式货架 D滑过式货架7 下列哪种活动贯穿于整个仓库作业 （ ） A货品搬运 B货品入库 C货品出差 D货品分拣8 使用信息系统来处理库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取哪种盘点方法 （） A 帐面盘点 B现货盘点 C期末盘点法 D帐面盘点和现货盘点相结合9 日常仓储管理中最基本的管理是 （ ） A仓库选址与建设 B仓储设备配置 C仓库作业管理 D仓库管理技术的应用10 库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统/ （） A入库管理子系统 B数据管理子系统 C出库管理子系统 D系统管理子系统11 储位管理的基本目标是 （ ） A最大限度的利用空间 B加速托盘周转 C加快库存周转速度 D减少装卸次数12 拣货差异率的计算公式是 （ ）A拣货差异箱数/拣货总箱数百分之百B订单数量每张订单平均品种数/拣货所用工时C 无差异订单量/总拣货处理订单数量 D累计拣货总件数/拣货所用工时13 请选择正确的出库流程 （）A订单审核拣货发货检查出库信息处理装车发货信息处理 B订单审核拣货出库信息处理发货检查装车发货信息处理C订单审核出库信息处理发货检查拣货撞车发货信息处理 D订单审核出库信息处理拣货发货检查装车发货信息处理14 RFID是指 （ ） A电子数据交换 B条形码技术 C无限射频技术 D仓储管理系统15 下列哪项操作不符合冷酷库房管理要求 （ ） A库门应尽量保持常闭状态 B保持库房前面冰层的厚度 C高低温度不能混用 D安装自然通风装置16 下列哪种材料的托盘最适合冷冻食品储存 （ ） A塑料托盘 B木托盘 C钢托盘 D混合材料托盘17 关键运作指标简称 （） A ERP B BPR C KPI D SKU18 为提高物流效率，保证物流的统一性和各环节的有机联系，同时与国际接轨，我过仓储业应实现（） A社会化 B产业化 C标准化 D现代化19 仓储管理变动成本包括 （ ） A货损成本 B库房租金 C设备折旧 D固定工资20 发生在货品持有期间，因市场变化造成的商品贬值属于 （ ） A订货成本 B资金占用成本 C缺货成本 D存货风险成本5921 引起商品发生质量变化的内在因素是 （ ） A商品的理化性质 B保管人员的素质C储存时间长短 D环境的污染程度22 棉，麻，毛，橡胶等高分子有机物在日光和高温的作用下出现的变软，发粘现象的原因是（） 老化反应聚合反应 C裂解反应 D水解反应23 仓储作业组织的目标可概括成 （）A多进，多出，高效，保质，低成本B快进，快出，高效，保质，低成本C快进，慢出，高效，保质，高利润D多进，快出，高效，安全，低成本24 下图琐事的物流中心组织形式属于 （ ）总经理 地区经理资讯总监财务总监 人事总监 地区经理 IT经理人事经理财务经理IT经理人事经理财务经理 A直线制形式 B职能制形式 C直线职能制形式 D连锁业务物流组织形式25 一般仅进行货物的保税储存，而不进行制造和其他贸易服务的场所是（） A自由港 B自由贸易区 C出口加工区 D保税仓库26 我国海关法规定，存放保税仓库的货物，除特殊申请延长外，其存放期限为（ ）A 六个月 B一年C二年 D三年二 多项选择题27 仓库作业区布置应考虑的因素有 （ ） A仓库特性 B入库量 C库内道路 D出库量 E作业流程28 下列商品在储存过程中易发生串味的是 （） A陶瓷与玻璃杯 B卷烟与茶叶 C化妆品与纸品 D饼干与奶粉E纸品与洗衣粉29 自动货架系统的优点有 （） A库房利用率高 B仓库运做效率高 C适用各种货物 D投资运作成本低 E节省劳动力30 下列符合JPT管理目标的是 （ ） A零库存 B零交易 C零距离 D零缺陷 E零浪费31 下列哪些属于冷冻链管理的 （ ） A蔬菜气调储藏 B水果种植 C冰激凌销售 D酸奶运输 E食品速冻32 仓储部的主要职责有 （ ） A接受与检验货物 B按照订单分拣 C组织仓库哪装卸 D组织社会运力 E保证出入库准确33 下列对仓库管理描述错误的是 （ ）A经常开启仓库的窗户以便通风 B货物堆放应正对仓库大门便通风 C应紧靠仓库种植草及树木D仓库中使用诱饵捕杀老鼠 E仓库中应撒水以防止灰尘三 简答题34 简述仓储在物流中的作用。 35 简述托盘的优点和缺点36 简述仓储成本计算的目的37 仓库管理系统（WMS）具有哪些功能？38 什么是保税仓库？保税仓库出入库和商品存放过程中应注意哪些问题，请列出三项四 论述题39 请论述仓库选址需要考虑的因素五 案例题 XY公司仓库经理某天的工作描述如下：1 到仓库后首先配置入库人员和叉车，并按照入库计划进行作业任务的分配2 将处理好的出库订单分配给出库作业小组，查看现场人员及设备的培植情况，同时强调出库环节对客户和仓库的服务质量有重要作用，因此不能出差错3 对仓库拣货人员进行管理，强调应采用的拣货方法后，将拣货单据分发，安排拣货作业4 安排叉车组作业，强调在叉车搬运作业时，一定要注意安全，不要摔坏物品，同时注意保护叉车的正常运行。根据按理回答下列问题40 （1）请分析仓库经理这天工作设计哪四项仓储作业 （2） 请列举每项作业中的两个常见问题六 计算题41 有个10000平方米的仓库，起货架区含通道的面积8000平方米，不含通道的面积为7000平方米，仓库全年出货量为3.4亿元，年初库存2000万元，年末库存1400万元，全年的仓储费用300万元，每月平均库存约10万件，请计算以下三个指标（1） 仓库面积利用率（2） 货物年周转次数（3）平均存货费用 仓储管理（二）（本试卷为07年5月真题） 一 单项选择题1 按保管货物特性分类的仓库是 （ ） A立体仓库 B特种仓库 C批发仓库 D保税仓库2 承担不同运输方式衔接的物流中心 （ ） A分货中心 B配载中心 C配送中心 D转运中心3 连锁企业的配送中心体现了哪种仓库功能 （ ） A储存功能 B组合功能 C批发功能 D增值功能4 现代仓储管理包含了新技术，新设备，且设计行业广泛，体现了现代仓储管理哪项特点 （） A经济性 B技术性 C综合性 D增值性5 将商品侧向逐渐推出，并不冲击商品的自动分拣机是 （ ） A滑块型自动分拣机 B翻盘型自动分拣机 C浮出型自动分拣机 D挡板型自动分拣 机6 拣货准确度的衡量指标是 （ ） A单位时间拣货效率 B拣货差异率 C单位时间拣货品种数 D订单处理率7 商品入库前查看包装有无破损，水湿，渗漏，污染等异常情况的工作是（） A订单审核 B入库准备 C初步验收 D设备准备8 物流中心内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，而不另设专业职能机构的组织形式为 （） A直线制形式 B直线职能制形式 C职能制形式 D事业部组织形式9 对环境共生型物流管理概念，错误描述的是 （）A向绿色，循环型物流转变 B抑制物流对环境造成危害C形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统 D使经济发展与物流，消费生活与物流具有单向作用关系10 货架系统不适宜存储哪类物品 （ ） A手机 B电视 C汽车 D牙膏11 在仓储作业中减少不必要的停顿或等待，反映了仓储作业的哪项原则（） A连续性原则 B节奏性原则 C低成本原则 D安全性原则12 物流中心内部的仓储，运输，加工，包装等部门属于 （ ） A管理部门 B行政部门 C辅助部门 D业务部门13 到货后进行商品检验，核对数量及品种与采购订单是否一致，应在哪环节完成 （ ） A入库作业 B拣货作业 C出库作业 D盘点作业14 通常用语贵重商品盘点的方法是 （ ） A循环盘点 B初期盘点 C实物盘点 D期末盘点15 水泥，矿砂等粉粒状货物最好采用 （ ） A重复搬运 B集装搬运 C换装搬运 D散装搬运16在综合仓库选址时，应该考虑的交通便利因素有 （ ） A内河运输和海运的交会汇地 B两种以上运输方式的交汇地 C干线铁路与铁路专用线的交汇地 D干线公路与城市交通网络的交汇地17 在仓库布局形式中，“U”型流动的特点是 （ ） A必要时收发货站台可以互换 B受环境和作业特性的限制大 C可以根据需要增加储存面积 D仓库的适用范围更为广泛18 一般情况下，决定采购批量和存货数量的因素是 （ ） A管家云做指标+储存费用+货物吞吐能量 B产品特性+生产技术+订货周期+周转速度 C取得成本+储存成本+缺货成本+运输时间 D供货周期+取得成本+货物吞吐量+产品特性19 下列属于WMS执行功能的是 （） A订货管理 B分拣配货 C运送计划 D员工管理20 为满足频繁改变数据内容以及非接触性采集和交换的需要，应选用 （ ） A条形码系统 B磁卡系统 C RFID系统 D IC卡系统21 具有信息容量大，可靠性高，保密及防伪性强等特点的条码是 （）63 A一维条码 B多维条码 C三维条码 D二维条码22 将化学灭火剂喷入燃烧区，使之参与燃烧反映，终止链反应，直至燃烧停止的灭火方式是 （） A窒息灭火法 B抑制灭火法 C隔离灭火法 D冷却灭火法23 熔化是指 （ ） A低熔点的商品受热后发生软化以至化为液体的现象 B低沸点的商品受热后发生软化以致化为液体的现象 C吸湿性的商品受热后发生软化以致化为液体的现象 D水溶性的商品受若后发生软化以致化为液体的现象24 完整的典型食品冷冻链的机构为 （）A 食品原料冷到储存冷冻运输冷冻储存冷冻送货冷冻储存 冷冻销售冷冻储存食用 B 食品原料低温加工冷冻储存冷冻销售冷冻储存食用 C 食品原料-低温加工-冷冻储存-冷冻运输-冷冻储存-冷冻送货 冷冻储存-冷冻销售-冷冻储存-食用 D 食品原料低温加工冷冻储存冷冻送货冷冻储存-食用 25 货物存入保税仓库的正确程序是 （ ） A向海关申报商检检验货物入库单据回复 B向海关申报海关检验货物入库单据回复 C海关检验向海关申报货物入库单据回复 D货物入库向海关申报海关检验单据恢复二 多项选择题26 下列属于仓库增值功能的有 （ ） A贴标签 B批发 C再包装 D储存 E简单加工27 选择货架时应考虑的因素是 （ ） A物品特性 B搬运设备 C库房结构 D存取方式 E出入库量28 JIT管理系统由哪四部分组成 （ ） A消除浪费 B平准化生产 C看板方式 D生产线切换 E目标管理29 为了加强接货作业的计划性，应事先了解的信息包括 （ ） A保质期限 B运输车型 C到货数量 D到达时间 E卸货时间30 实行数量进价金额核算的物流企业，商品发出的计价方法可以使用 A个别认定法 B加权平均法 C简单平均法 D先进先出法 E后进先出法31 化工危险品的装卸搬运禁止 （ ） A倾斜 B碰 C重压 D滚 E摩擦32 物流中心的仓储部具有的职责 （ ） A检验货品 B按单分拣货品 C保管货品 D库内设备维护 E安排库位33 播种式拣货的适用条件是 （） A订单品种差异大 B单一订单 C订单品种差异小D多张订单 E订单货品品种少34 下列对搬运作业合理化描述正确的是 （ ） A缩短搬运距离 B减少搬运破损C简化冗余包装 D减少设备闲置 E注意安全保障35 在保证货物质量的前提下，如何做到仓储管理的环保化 （ ） A配置湿度计进行湿度监控 B避免仓库温度过冷或过热 C作业中尽量采用环保设备 D所有废弃物直接进行填埋 E定期进行卫生清扫保持干净三简答题36 简述商品退货作业的程序6437 简述商品保管的一般原则38 解释直接转运的概念及优点 39 条形码可以应用在物流中心的哪些环节？列举五个环节四 论述题40 请论述仓库平面规划的五个方面6541 请论述分配出为的方法有哪些？并对每种方法进行解释五 案例题42 某公司2006年仓库中货物的周转量（或消耗总量）价值人民币2亿元。该仓库年平均储存量价值人民币1000万，货物件数100万件，月平均储存量800万元，货物件数80万件。该仓库全年云做中消耗的材料及燃料费为15万远，人工及福利费为240万元，仓库租赁费300万元，固定资产折旧及其他费用合计45万远。2007年该公司准备提高货物周转次数和降低平均存货费用。1 计算2006年该公司货物周转次数和平均存货费用2分析2007年该公司要提高货物周转次数和降低平均存货费用，应采取哪些方法。列举三种方法，并做相应分析仓储管理（二）（本试卷为年5月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计25分）1.为解决运输车辆的回程空驶问题，应设置 （ ）A.集货中心 B.分货中心 C转运中心 D.配载中心2.对大批量、大包装的货物进行分装加工，实现小包装的物流中心是 （ ）A.加工中心 B.转运中心 C分货中心 D.配载中心3.在产品规划布置上将产品分为A、B、C三类的依据是 （ ）A.出货频率 B.库存总量 C.资金占用 D.包装形式4.不属于仓储管理任务的是 （ ）A.合理选择仓储设施设备 B.进行运输线路规划 C严格控制商品进出质量 D.确保仓库运行安全5.入库作业的第一步是 （ ）A.人员准备 B.核查入库凭证 C.储位准备 D.编制作业计划6.仓库作业人员对实际在库货物数量的核查属于 （ ）A.订单处理 B.采购作业 C.盘点作业 D.入库作业7.货物损耗率指标计算公式为 （ ） A. % B 100% C. 100% D 100%8.在具有销售功能的仓库中，核对客户的信用状况和未付款信息是 （ ）A.采购入库作业的重要内容 B.订单处理作业的重要内容C.盘点检查作业的重要内容 D.复核出库作业的重要内容9.既能反映仓储服务质量，又能反映仓库劳动效率的指标是 （ ）A.收发货正确率 B.平均保管损失 C.期间货物吞吐量 D.平均收发货时间10.完成商品拣选及流通加工后，送货之前的准备工作是 （ ）A.盘点作业 B.拣货作业 C.出库作业 D.入库作业11.在下列关于期间货物吞吐量的描述中，错误的是 （ ）A.仓库工作考核中的主要指标 B.反映仓库工作的数量指标C.计算其他指标的基础和依据 D.综合反映仓库的经济成果12.在进行入库作业计划和组织时，应考虑的商品特性是 （ ）A.运输到货时间 B.商品的保质期 C.平均卸货时间 D.供应商的数量13.下列要素中哪项属于储位管理的关联要素 （ ）A.空间 B.货品 C.人员 D.设备14.灭火的正确方法有 （ ）A.用砂土扑救电气设备及液体燃料的初起火灾 B.用砂土扑救爆炸性物品（如硫酸氨等）起火C.用水扑灭钾、钠、镁的燃烧 D.用水扑灭油起火15.物流中心内负责收集、整理业务信息，提供决策支持，但不直接进行经营活动的部门属于 （ ）A.行政事务部门 B.业务部门 C.智能管理部门 D后勤部门16.化学危险品都有各自的特点，但共同的危险特性是 （ ）A.怕摩擦 B.易爆炸 C.易变形 D.怕氧化17.对即将装车的货品，与订货信息核对的步骤是 （ ）A.信息处理 B.发货检查 C.订单审核 D.安全检查18.在冷冻链管理中，要保证食品的质量，最重要的是要求保持食品的 （ ）A.数量 B.完好度 C.价值 D.新鲜度19.我国海关法规定，保税仓库内货物存放期限为一年，在特殊情况下经批准最多可延长 （ ）A半年 B.一年 C.一年半 D.二年20.重心法的实用性主要体现在其方法简单，应用时只考虑 （ ）A.运输费率和该点的货物运输量 B.总运输成本和该点的相对运距C.总运输成本和该点货物运输量 D.运输频率和该点的相对运距21.仓储运作变动成本中包括 （ ）A.库房租金 B.库房折旧 C.设备折旧 D.水电费用22.仓库作业区规划应考虑的主要因素是 （ ）A.仓库特性+商品吞吐量+库内道路+仓库作业流程 B.仓库特性+货物的流向+交通便利+商品吞吐量C.经济环境因素+自然环境因素+政策环境因素 D.商品吞吐量+交通便利+仓库特征23.引起商品发生质量变化的内在因素是 （ ）A.环境的污染程度 B.保管人员的素质 C.商品的理化性质 D.储存时间的长短24.一般情况下，与各种粮食安全水分相平衡的相对湿度为 （ ）A.70%左右 B.50%左右 C.21%左右 D.10%左右25.以下描述中属于WMS计划功能的是 （ ）A.发货运送 B.员工管理 C.进货接收 D.货位查询二、多项选择题（每小题2分，共计20分）26.防止商品串味的主要措施是 （ ）A.密封包装 B.单独运输 C.单库储存 D.及时通风 E.加快周转27.企业内部物流中心的主要职责有哪些 （ ）A.进行员工技能培训 B.制定本部门的经营目标和计划C.评价计划执行情况 D.制定和完善物流业务管理规矩 E.改进物流系统28.下列对自动或家系统描述正确的是 （ ）A.库房空间利用率高 B.仓库运作效率低 C.投资及运作成本高 D.不利于先进先出 E包装标准化要求高 29.保税仓库可以用于存放 （ ）A.缓办纳税手续的进口商品 B.需要做进口技术处理的商品 C.企业暂缓出口的商品 D.加工贸易所需的备用料件 E.过境转口的商品30.按时间划分，仓库治安检查可分为 （ ）A.日常检查 B.定期检查 C外部检查 D.节日检查 E.临时抽查31.仓储成本的计算和信息收集是为了满足以下哪几个方面的需求 （ ） A.为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料 B.为编制物流预算以及预算控制提供所需的成本资料C为监控仓储管理水平而收集各种成本信息 D.为制定物流计划提供所需的成本资料E.提供价格计算所需的成本资料32.仓库中存储商品常发生的化学变化是 （ ）A.挥发 B.熔化 C.溶化 D.聚合 E.裂解33.下列选项中，对仓库选址产生影响的经济环境因素是 （ ）A.交通便利 B.城市扩张与发展 C.货物流量 D.地区产业政策 E货物流向 34.影响入库工作的因素有 （ ）A.包装形态 B.供应商的送货方式 C.设备能力 D.在库期间作业状态 E.商品数量35.对盘点作业描述正确的有 （ ）A.为履行入库手续的货品不盘点 B.未履行入库手续的货品盘点 C外部检查整理商品堆垛以便于清点 D.账目单据均应整理统一结清 E.需按照盘点单清点商品三、简单题（每小题5分，共计20分）36.车辆配载中应注意的事项有哪些，请任意列举五项。37.什么是外部缺货？如果出现该情况将导致哪些问题发生？38化学危险商品按不同危险属性可分为十类，例如爆炸性商品，请任意列举其他五类化学危险品。39.简述JIT系统的概念及实施条件。四、论述题（共10分）40.请论述仓库的入库、出库、拣选和搬运四项作业完成时，个环节需反馈的信心内容有哪些？五、案例题（共计15分） 某非加工贸易生产企业为了提高公司采购物料的质量，与国外某公司签订采购合同，由于种种原因，公司决定将货物先放入保水仓库。该公司的物流经理为了让这项工作有序发展，正在拟定一份运作计划，计划中要分析保税仓库运作与一般仓库的差异，该物流经理正在完成这项工作。41.请问：保税仓库运作与一般仓库运作有何差异。六、计算题 （共10分）42.某仓储公司仓库面积40000平方米，建造费用8000万元，按照40年折旧；大型设备2台，每台购置费用450万元，按照15年折旧；电动叉车2台，其他操作工具多部，合计50万元，按照5年折旧；另外，公司还长期租赁外部仓库10000平方米，租赁金额每天每平方米0.5元（全年以360天为标准）；员工数量100名，平均每人每月基本工资为1500元；平均每人每月加班10小时，每小时加班费为20元；本年度发生的设施、设备维护维修费用为建造和购置费的5，维护维修的零部件费用为10万元。请计算：该公司本年度的固定成本、变动成本及总成本。年月仓库管理（二）参考答案：一，二略。三 34 1是物流中的重要环节。2保证社会再生产过程顺利进行。3优化商品流通节约流通费用。4保证商品在流通过程中的质量。5为商品进入市场做好准备。6为生产提供方便。7为逆向物流提供场所。35 托盘的优点： A 装盘容易。B装载量较大。C 返空容易。D 自重量小。缺点： A需要购置费用。B 占用运输设备空间。C保护性比集装箱差36 提供管理所需的成本资料； 提供预算所需的成本资料；为制定物流计划提供资料；监控仓储（仓库）管理水平；用于商品价格计算37 A计划功能B 执行功能C查询功能D 管理功能38 定义 保税仓库是经海关批准，在海关监督下，专供存放进口货物的场所。列举：A入库时向海关申请B入库时海关需要检验货物C货物存放受海关监管和清点D货物存放期限受限制E出库时需向海关申报F办理纳税或免税手续。四 391 经济因素 A货流量的大小B货流的流向C城市的扩张与发展D交通便利 2自然环境因素 A 地理因素 B 气候因素 3 政策环境因素 主要包括优惠措施，城市规划，地区产业政策等。五40 入库作业；出库作业；拣选作业；搬运作业 出库作业：A出库单据问题B出库数量差异C装车错误D包装破漏E帐务处理 入库作业：A数量不符 B质量问题C 单货不符D单证不全E帐务处理 拣选作业：A单货不符 B 货品错误C漏拣货物D拣货堆放不正确 搬运作业：A 摔坏货物 B 出现安全事故C无效搬运D损坏设备E人员损伤。六 计算题 1 面积利用率=仓库有效堆放面积/仓库总面积*100% =7000/10000*100%=70% 2 货物周转次数：=全年货物出库总量/货物平均储存量=34000万元/（2000+1400）/2=20次 3 平均存货费用=储存费用总额/平均储存量=300/12/10=2.5 元/件。年月仓储管理(二)参考答案 ：一 、二略。 三略36P77退货作业程序。37P167 商品保管的注意事项5条。38P83 直接转运的概念及优点。39，P224 条形码在仓库管理中的应用四、40P135 仓库的总平面规划 5个方面。41P148 分配储位的方法。五、42 P204 货物周转速度指标 结合货物年周转次数公式、平均存货费用公式。(1)货物周转次数=全年货物周转量（或全年货物销量）/全年货物储存量=2亿元/1000万元=20次。每月储存费用总额=材料及燃料费+人工及福利费+其他费用=（15万+240万+300万+45万）12=600万元12=50万。平均存货费用=每月存货费用总额月平均存货量=50万/80万=0.625. （2）提高全年的货物周转量，以提高货物周转次数；降低全年货物平均储存量，以提高货物周转次数；进行人员优化，降低人员人工及福利费用，从而降低平均储存费用；降低租賃费用，从而降低储存费用；加强管理，减少固定资产投入，降低折旧和其他费用，从而降低平均储存费用；进行管理优化，降低运作中的材料和燃料消耗，从而降低平均储存费用。2008年5月仓储管理（二）答案及评分参考一、单项选择题（每小题1分，共计25分）（略）二、多项选择题（每小题2分，共计20分）（略）三、简答题（每小题5分，共计20分）36.（每条1分，回答任意5条得满分）货与货之间、货与车之间应留有空隙并适当衬垫；包装不同的货物应分开装卸；重不压轻、大不压小，包装强度差的应放在强度好的上面；具有尖角或其他突出物的货物（异型货物）应和其他货物分开装卸或用木板隔离；外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载；不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混装；尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装；切勿将渗水货物与易受潮货物混装；在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放；尽量做到先送后装；装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤害。37.外部缺货：当企业的客户得不到全部订货时，称为外部缺货（2分）如果发生外部缺货将导致的情况是：（每项1分，共3分）延期交货；失销；失去客户。38.（答对任意1项得1分，满分5分）氧化剂和有机过氧化物；压缩气体和液化气体；自燃商品；遇水燃烧商品；易燃液体；易燃固体；毒害性商品；腐蚀性商品；放射性商品；39.概念：JIT即准时制。所谓准时制就是按照顾客要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。（1分）实施条件：需求均衡化。质量稳定。有可供选择的供应商。管理水平高，人员技术素质高。（每答对一个条件得1分，共4分）四、论述题（共10分）40.入库作业（每项0.5分，共2.5分）数量产品批号入库时间供应商包装情况出库作业（每项0.5分，共2.5分）数量产品客户出库时间包装情况拣货作业（每项0.5分，共2.5分）产品数量拣货单证库位整批或零拣搬运作业（每项0.5分，共2.5分）数量产品货位客户确认取货信息（或阅卷老师认为其他正确合理的答案）五、案例题（共15分）41.从该公司的性质看，采购的物料需缓办缴纳关税手续，可以存入保税库。（1分）入库程序不同（每点1分，共4分）A.需向海关申报B.海关检验，签发证明存入某保税库的报关单C.货物入库需有海关签发的证明存入某保税库的报关单与货物同行。D.入库后签收的报关单和保税库的入库单交海关存查。保税货物存放A.货物在保税库中可以进行简单处理；可以由存货人将所有权转让第三方；可以转移到其他保税库中。（2分，回答任意两