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计算机系统维护专业工作任务分析报告刘春 江勇计算机技术与网络技术是信息化的核心，已渗透到当代社会的各个领域。计算机系统维护则是计算机技术应用与网络技术应用的保障。目前伴随着社会的发展，各行各业对信息化的需求发展迅速，无论企事业单位或是机关单位对计算机、网络的需求不断扩大，要求也不断提高。特别是近年来经济的快速发展，信息化程度越来越高，对IT人才需求量急剧扩大，专业知识要求也越来越精。许多企事业和机关单位急需从事计算机软硬件的维护与维修、网络维护与维修、计算机管理与开发工作的纵向专业人才（熟练高级技工）。计算机系统维护专业根据对人力人才需求形势的调研、分析，经过多方专家、学者、企业主管的论证，认为本专业毕业学生可从事的岗位面相对较窄（针对计算机的服务为主），但职业群面很广（不受行业限制），就业形势好。毕业生可从事的岗位主要是与计算机系统及计算机网络系统的组装、建设、维护、维修、管理等相关的生产、销售、安装、服务等方面的操作、技术与管理工作。具体就业职业群与岗位分析如下：主要岗位有计算机及其系统维护维修岗位、计算机网络管理岗位、计算机信息维护与管理岗位、其他与计算机服务相关的岗位。1、 岗位工作任务描述（1） 、计算机系统维护维修1、 工作描述计算机系统维护与维修的岗位工作主要涉及：硬件系统安装、硬件故障排除、软件系统安装、软件故障排除、网络系统组装、网络故障排除等。为了使课程内容符合专业定位和岗位需求，突出核心技能训练，在教学内容的选取上重点考虑了行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务对知识、能力、素质要求的需要，同时兼顾学生将来的可持续发展。2、 工作条件知识要求：掌握计算机部件选型、维护保养、系统安装、基本故障分析及排除、测试和优化、病毒防治等基本知识。能力要求：掌握计算机的硬件组装、软件安装和常见故障的处理能力，并注重培养分析问题和解决问题的能力。（二）、计算机网络管理1、工作描述现在，越来越多的企业意识到使用网络办公既方便又可以节省资金，通过网络实现信息共享，比如公司员工可以共享打印机、传真机等硬件或软件。网络管理员就是保障网络（包括因特网、局域网、广域网和其他数据通信系统）正常运行，在故障发生时迅速定位和排除错误，设计、组装、管理和维护企业内部计算机网络，提供计算机技术咨询与支持，以保证企业信息安全的专职人员。2、日常工作维护公司计算机硬件，搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案；6 Q$ |% O! m. G! v; r T4 a1 * N维护和监控公司局域网，保证其正常运行；安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，并提供技术支持；) 4 h. h7 r) 9 b6 U解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；维护数据中心，对系统数据进行备份，协助网站相关应用软件的开发。总之，所有与网络的建立、管理、故障排除以及网络安全等有关的事情都属于网络管理员的工作，因而被誉为互联网的“侦察员”。 Y0 / ?2 M+ U) f( P3 A# N3、工作条件知识要求：网络管理员通常要求具备通信、电子工程、计算机专业本科以上学历。熟悉ADSL技术原理，熟练使用ADSL路由设备，掌握计算机光纤网络的维护技术，精通ADSL共享技术,熟悉可网管交换机的配置与管理技能够限制上班族的上网行为。技能要求：熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，能熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障；具备较强的动手能力和学习能力，善于分析、思考问题。2、 典型工作任务分析（一）、具体任务1计算机整机组装2计算机系统软件安装3计算机硬件故障检测4计算机硬件故障排除5计算机系统优化6网络操作系统安装与配置7数据库安装8网站管理与维护数据库设计与操作9网络安全设备选型-防火墙10系统数据保护（数据备份）(二)、工作环境1、所需工具：螺丝刀、螺丝、刷子、橡皮、软件包、IDE、SATA数据线、硅胶、机箱电源线、手电、跳线帽、网线钳