（英语语言文学专业论文）中国商务英语教学的跨文化透视.pdf

摘要 中国商务英语教学的跨文化透视 朱丹 跨文化交际研究与商务英语教学的结合点要落在让学生了解不同的中西商务文 化，探究各自的思想基础和基本观念，通过对比分析，从深层次上认识商务文化的差 异。跨文化交际要坚持中西方文化平等交流，使之成为中华民族灿烂文化与世界优秀 文化平等交流借鉴的桥梁。 语言是用来传递文化的，这是语言的主要功能之一。因此，在中国文化的大环境 中提高对弛方商务文化特征的认识，将会促进我国的商务英语教学。本文通过分析商 务文化意识与商务英语教学的关系，得出如f n 断：( 1 ) 只有商务英语教学自始至终不离 开文化教学，才能达到预期效果；( 2 ) 以文化为中心的教学方法，是通过适宜的教学方 式和教材输入足够量的语言知识和文化知识进行的。这种方法不仅能够造就成功英语 学习者，而且还能够培养出台格的跨文化交际者，实际上，这就是商务英语教学的最 终目的。 语言是社交技能的主要方面，由此，我们认为：( 1 ) 只要充分利用以文化为中心的教 学方法，就要同等对待本族文化和目标语文化；( 2 ) 商务英语教学应遵循应用语言学的原 则，把社会文化能力的培养和商务英语教学有机地整合起来；( 3 ) 教学中文化知识的传授 应循序渐进：( 镶牢记文化意识的培养既是外语教学的手段，又是外语教学的目的，教 师应该鼓励学生积极体验不同的文化，使他们有身临其境之感，这样既有利又有趣。 本文共分六章。第一章概述了研究的内容、背景、必要性，同时介绍了论文的总 体结构。第二章论述了商务英语以及跨文化交际能力的含义，着重强调了跨文化交际能 力的组成及其相互关系，并阐述了商务英语教学中培养跨文化交际能力的重要性第 三章论述了不同体系的中西方商务文化，同时对各自的思想基础和基础观念进行了比 较分析，从而达到对中西方商务文化差异的深层理解。鉴丁此，文章转入第四章，对辽 宁师范大学商务英语专业学生进行跨文化能力的调查。第五章作者提出如何在课堂上 培养商务英语专业学生的跨文化能力的一些建议和方法。第六章是对全文的总结 关键词：跨文化能力商务英语教学文化差异 a ni n t e r c u l t u r a lp e r s p e c t i v eo nb u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n ga n dl e a r n i n gi nc h i n a z h u d a n a b s t r a c t t h ea p p l i c a t i o no fc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nt h e o r i e st ot h et e a c h i n go fb u s i n e s s e n g l i s hi nt h ec o n t e x to fc h i n e s eu n i v e r s i t i e ss h o u l db ec o n d u c t e di ns u c haw a yt h a t s t u d e n t sa r ea b l et ol e a r nt h a tc h i n e s ea n dw e s t e r nc u l t u r e se x i s ta sd i f f e r e n ts y s t e m s ，a n d t ou n d e r s t a n dt h ef u n d a m e n t a li d e a sg o v e r n i n gt h e r e s p e c t i v e c u l t u r a l e n t i t i e s b y c o m p a r i s o na n da n a l y s i s ，b u s i n e s sc u l t u r a ld i f f e r e n c e sa r es t u d i e da tt h eh i g h e rl e v e lo f c u l t u r a lt h i n k i n g f o l l o w i n gt h ep r i n c i p l eo fe q u a l i t y , c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nw i l l f u n c t i o na sab r i d g ei nt h ee x c h a n g eo fc h i n e s ea n dw e s t e r nc u l t u r e s o n eo ft h em a j o rf u n c t i o n so ft h ee n g l i s hl a n g u a g ei st oc o n v e yt h ec u l t u r eo fi t s s p e e c hc o m m u n i t y h e n c e ，t h ea w a r e n e s so fi t sb u s i n e s sc u l t u r a lc h a r a c t e r sw i l lf a c i l i t a t e b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n ga g a i n s tt h ec h i n e s ec u l t u r a lb a c k g r o u n d a na n a l y s i so ft h e r e l a t i o n s h i p sb e t w e e nb u s i n e s sc u l t u r a la w a r e n e s sa n db u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gc o m e su p w i t ht h ea s s u m p t i o n st h a t ( a ) b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gc a nb em a d em o r ee f f e c t i v ei ft h e r e l e v a n tc u l t u r a le l e m e n t sa r ea t t e n d e dt ot h r o u g h o u tt h ew h o l eb u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n g p r o c e s s ；( b ) c u l t u r e o r i e n t e dt e a c h i n ga p p r o a c h ，c h a r a c t e r i z e db ya d e q u a t el i n g u i s t i ca n d c u l t u r a li n p u tt h r o u g hs u i t a b l em e t h o d sa n dt e x t b o o k s ，c a l lp r o d u c en o to n l yf l u e n te n g l i s h u s e r sb u ta l s oq u a l i f i e dc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t o r s ，w h i c hi si nf a c tt h eu l t i m a t eg o a lo f b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n ga n dl e a r n i n g ， r e g a r d i n gl a n g u a g el e a r n i n g a sm a i n l ya s as o c i a ls k i l lf o r m a t i o n ，w eh o l dt h e c o n v i c t i o nt h a t ( a ) am a s t e r yo ft h eh o m ec u l t u r ea n dt h a to ft h et a r g e tc u l t u r ea l ee q u a l l y i m p o r t a n ti ft h ep o t e n t i a l so fc u l t u r e - o r i e n t e da p p r o a c ha r et ob et a p p e da n du t i l i z e d ；( b ) b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gs h o u l df o l l o wt h eg e n e r a lp r i n c i p l e so fa p p l i e dl i n g u i s t i c s ，w i t h s o c i o - c u l t u r a li n p u to r g a n i c a l l yi n t e g r a t e di nt h et e a c h i n gp r o c e s s ；( c ) t h ea m o u n to fc u l t u r a l i n p u ti nt e a c h i n gs h o u l db ec a r e f u l l yc o n t r o l l e di n o r d e rt om a k el e a r n i n gap r o c e s so f g r a d u a lr e v e l a t i o no ft h ec u l t u r a lp a n o r a m ao fb o t ht h eh o m ec u l t u r ea n dt h et a r g e tc u l t u r e ； a n d ( d ) b e a r i n gi nm i n dt h a t c u l t u r a la w a r e n e s si sb o t ht h em e a n sa n de n d so ff o r e i g n l a n g u a g et e a c h i n ga n dl e a r n i n g ，t h et e a c h e rs h o u l ds t i m u l a t et h e l e a r n e r s d e s i r et o e x p e r i e n c ead i f f e r e n tc u l t u r ei n as t i m u l a t e dw a ys ot h a t l e a r n i n gaf o r e i g nl a n g u a g e r e s e m b l e ss u b m e r g i n gi naf o r e i g nc u l t u r e ，w h i c hi sb o t hi n f o r m a t i v ea n di n t e r e s t i n g t h e p r e s e n tt h e s i sc o n s i s t so fs i xc h a p t e r s c h a p t e r1g i v e si n t r o d u c t o r yr e m a r k sw h i c h a r ec o n c e r n e dw i t h ( 1 ) n l en e e df o rt h i ss t u d y ；( 2 ) ag e n e r a ld e s c r i p t i o no ft h i ss t u d y ；a n d ( 3 ) t h eo v e r a hs t r u c t u r eo ft h ep r e s e n tt h e s i s c h a p t e r2 d e a l sw i t ht h ei n t e r c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o nc o m p e t e n c ea sb u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n go u t c o m e i nc h a p t e r3 ，c u l t u r a l d i f f e r e n c e si nt h ew o r k p l a c ea r eg i v e ni nr e l a t i o nt ot h ec o m p a r i s o nt oa n da n a l y s i so f c h i n e s ea n dw e s t e r nc u l t u r e s t h ed i s c u s s i o ni nc h a p t e r s2a n d3p r o v i d e sl i t e r a t u r er e v i e w a n ds t u d yb a c k g r o u n df o rc h a p t e r4i nw h i c ht h ea u t h o rc o n d u c t e das u r v e yt o t e s tt h e i n t e r c u l t u r a lc o m p e t e n c eo fb u s i n e s se n g l i s hm a j o r sf r o ml i a o n i n gn o r m a lu n i v e r s i t y i n c h a p t e r5 ，s e v e r a lm e t h o d st oe n h a n c et h es t u d e n t s i n t e r c u l t u r a lc o m p e t e n c ea r ep r o p o s e d a n d c h a p t e r6i st h ec o n c l u s i o no ft h et h e s i s k e yw o r d s ：i n t e r c u l t u r a lc o m p e t e n c e ，b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n ga n dl e a r n i n g ，c u l t u r a l d i f f e r e n c e s t a b l e sa n df i g u r e s t a b l e3 1 r a n k i n g o fs o m ec o u n t i e s o rr e g i o n s o n i n d i v i d u a l i s ma n dc o l l e c t i v i s m 1 7 t a b l e 32c o m p a r i s o nb e t w e e nt h en o r t ha m e r i c a na n dt h ee a s ta s i a no r i e n t a t i o n s t o i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i pp a t t e r n s ，t t ，2 4 t a b l e3 3c o m p a r i s o n sb e t w e e nt h en o r t ha m e r i c a na n dt h ee a s ta s i a no r i e n t a t i o n st o c o m m u n i c a t i o np a t t e r n s t a b l e4 1t h ed i s t r i b u t i o no fq u e s t i o n s g r a p h 4 1 t e s to f n o r m a l i t yo f t e m 4 s c o r e s t a b l e4 2t e s to fn o r m a l i t yo ft e m 4s 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gl e c t u r e s o nl i n g u i s t i c s ，l i t e r a t u r e a n dc u l t u r a ls t u d i e sb e n e f i t e dm eag r e a td e a la n da r o u s e dm yi n t e r e s ti n t os e r i o u sw o r ko f a e a d e m i cw o r l d aw o r do ft h a n k si sd u ea l s ot om ys c h o o l m a t e sf r o mw h o m1o b t a i na1 0 lo f k n o w l e d g ea n dt r e a t i v ci d e a st h a ta g ec o n d u c i r et ot h ec o m p l e t i o no ft h et h e s i s f i n a l l y , io w em yd e e pg r a t i t u d et om yp a r e n t sa n dm ys i s t e r , w h o l es p i r i t u a ls u p p o r t m a d ei tp o s s i b l ef o rm et 0c o m p l e t et h ep f e s e n l e dt h e s i s c h a p t e r1i n t r o d u c t i o n s i n c ec h i n a so p e n i n g - u pa n dr e f o r mp o l i c y , t h eg r e a tc o u n t r yh a se n t e r e da ne r ao f f a s td e v e l o p m e n t i nt h ep a s td e c a d e s ，c h i n ac r e a t e da l le c o n o m i cm i r a c l ew i t hr e m a r k a b l e i n c r e a s ei nt h ef i e l d so fa g r i c u l t u r e ，i n d u s t r ya n ds c i e n c e w i t ht h et e m p oa n dp r o c e s so f g l o b a l i z a t i o n ，c h i n a se c o n o m i ca n db u s i n e s st i ew i t ht h eo u t s i d ew o r l dw i l lb e c o m ec l o s e r a n dc l o s e ra f t e ri t se n t r yi n t ot h ew t o c h i n a si n t e r n a t i o n a lt r a d eh a sb e e ni n c r e a s i n ga ta h i g hs p e e d ，w i t ht h er e s u l to fm o l ea n dm o r ei n t e r n a t i o n a lb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n s i n v o l v e d ，w h i c hh a sc o n t r i b u t e dal o tt oc h i n a sd e v e l o p m e n ta n dw i l lp l a yam o r ea n d m o r ei m p o r t a n tr o l ei nt h ef u t u r e e n g l i s hi st h ed o m i n a n tl a n g u a g ei ni n t e r n a t i o n a lb u s i n e s s a c t i v i t i e sa n di sb e c o m i n gav e r yu s e f u lt o o lt h a te v e r yb u s i n e s s m a na n db u s i n e s s w o m a n n e e d st oo b t a i n t h em o s ti m p o r t a n tf u n c t i o n o fb u s i n e s se n g l i s hi st oc o m m u n i c a t e e f f e c t i v ec o m m u n i c a t i o nw i l lh e l pt oa c h i e v eb u s i n e s sg o a l c a t e r i n gt ot h ed e v e l o p m e n to f e c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，c h i n an e e d sm o r et a l e n t sw h oa r eq u a l i f i e de x p e r t si nh i so rh e r b u s i n e s sa r e aw i t hi n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nc o m p e t e n c et ob e a rt h ef i e r c ec o m p e t i t i o n ， t h en e wr e q u i r e m e n th a sg e n e r a t e du n p r e c e d e n t e dc h a l l e n g e st ot h et e a c h i n go fb u s i n e s s e n g l i s hi nc h i n a p r e s e n td a yb u s i n e s se n v i r o n m e n ts e t san e wr a n g eo fr e q u i r e m e n t so no u rt e a c h i n go f b u s i n e s se n g l i s h ，t h u st h e “c o m m u n i c a t i v ea p p r o a c h ”c o n c e p t ，w h e r e b yt h em a i na i mo f c l a s s r o o ma c t i v i t i e si st ou s el a n g u a g ef o rs o c i a li n t e r a c t 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u r a lc o n t e x t ；i t d e p e n d so nt h ea b i l i t yt od e c e n t l ea n dt a k eu pt h ep e r s p e c t i v eo ft h el i s t e n e r a n dr e a d e f b u ts u c c e s s f u lc o m m u n i c a t i o nj sn o ti n d g e ds o l e l yi nt e r m so ft h e e f f i c i e n c y o fi n f o r m a t i o n e x c h a n g e 。i t i sf o c u s e do n e s t a b l i s h i n g a n d m a i n t a i n i n gr e l a t i o n s h i p s ( m i c h a e lb y r a m ，1 9 9 7 ：3 ) a s w ek n o wn o w e n g l i s hi st h ea c c e p t e dm e d i u mf o ii n t e r n a t i o n a lb u s i n e s s t r a n s a c t i o n sa n dt h es a m ei st r e eo fc h i n a w i l l lg a i n i n ga l li n c r e a s i n gp o p u l a r i t yi nt h ej o b m a r k e t ，l o t so fp r o g r a mc o u r s e so fb u s i n e s se n g l i s hh a v eb e e nc a r r i e do u tf o rc u l t i v a t i n g t a l e n t so ft h i sa r e ai nan u m b e ro fe d u c a t i o n a li n s t i t u t i o n s t h e r e f o r e ，t h ed e m a n df o r b u s i n e s se n g l i s hh a sb u r g e o n e di nr e c e n ty e a r sa n dt h e r eh a sb e e nam u s h r o o m i n go f c o u r s e sf o rl e a r n e r s ，c o u r s e sf o rt e a c h e r s ，m a t e r i a l sf o rl e a r n e r s ，a n dr e f e r e n c em a t e r i a l s e n g l i s hb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o nh a st r a d i t i o n a l l yb e e nas t a p l ec o u r s eo ft e r t i a r ye f l b u s i n e s sc u r r i c u l u m i t sp r i m a r yo b j e c t i v eh a st r a d i t i o n a l l yb e e nt op r e p a r eu n i v e r s i t y s t u d e n t s o fb u s i n e s ss t u d i e st oc o m m u n i c a t ee f f e c t i v e l ya n de f f i c i e n t l yw i t hp e o p l ew i t h d i f f e r e n tl a n g u a g eb a c k g r o u n d si ni n t e m a t i o n a lb u s i n e s si n t e r a c t i o n s a sm e n t i o n e da b o v e ， t h eb o o m i n go fb u s i n e s se n g l i s hi sd u et oi n c r e a s i n gi n t e m a t i o n a lb u s i n e s sa c t i v i t i e s c o m m u n i c a t i o ni nb u s i n e s ss e t t i n gt h u sc o n c e r n st h ea s p e c to fc r o s s c u l t u r ea m o n g b u s i n e s s p e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d s r 1 1 l eu n d e r l y i n gb u s i n e s sc u l t u r ei sa “w e s t e r ne u r o p e a n n o r t ha m e r i c a no n e ”( s tj o h n ，1 9 9 6 ：9 ) w h i l et h e r ea r ev a r i o u sc u l t u r e s w o r l d w i d e i na d d i t i o n ，t r o m p e n a a r ( 1 9 9 3 ) c o m m e n t so nc u l t u r a ld i v e r s i t yi nb u s i n e s sa n d d i s c u s s e ss e v e nd i m e n s i o n so fc u l t u r ew h i c hh eh a sf o u n dt ob es i g n i f i c a n t t h e r e f o r e ， s e n s i t i v i t yt oc u l t u r a li s s u e sa n dab e t t e ru n d e r s t a n d i n gt oc u l t u r a ld i f f e r e n c e sa r ei m p o r t a n t w h e nd e a l i n gw i t hb u s i n e s se n 垂i s hc o m m u n i c a t i o n i na d d i t i o n ，s e n s i t i v i t yt oc u l t u r a l d i f f e r e n c e si sn e c e s s a r yf o rs u c c e s s f u lb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n si nm a t t e r ss u c ha st h e p u r p o s eo fm e e t i n g , t h eu s eo fd i r e c to ri n d i r e c tn e g o t i a t i o nt a c t i c s ，t h es t r u c t u r i n go f i n f o r m a t i o no rt h eu s eo fp o l i t e n e s ss t r a t e g i e si n l e t t e r so rm e e t i n g s t h e r ei sg r o w i n g a w a r e n e s st h a tt h es k i l lo fe f f e c t i v ec o m m u n i c a t i o ni n c l u d e sm o r et h a nk n o w i n gt h e l a n g u a g e ，h a n d l i n gi n t e r r u p t i o n s o rc o n t r o l l i n gt i m e o u rb e h a v i o ra n dr e a c t i o n sa r e d e t e r m i n e db yo u rc u l t u r e ，o u rv a l u es y s t e m sa n da t t i t u d e s ，a f f e c t i n go u rv e r b a la n d n o n v e r b a lb e h a v i o rp a t t e r n s i ti sw i d e l ya c c e p t e dt h a tc r o s s c u l t u r a la s p e c t so fb u s i n e s s c o m m u n i c a t i o nn e e dt ob em u c hm o r ew i d e l ys t u d i e di nb u s i n e s se n g l i s h ( r o b i n s o n ，1 9 9 1 ； c o w c h e r , 1 9 8 7 ) i n t e r c u i t u r a la w a r e n e s st r a i n i n ga c k n o w l e d g e st h a tw en e e dt ob et r a i n e d t or e c o g n i z ea n du n d e m t a n do u ro w nb e h a v i o r ss ot h a tw ec a nv a l u ea n dh a n d l et h o s eo f o t h e r sa n da d a p tt od i f f e r e n ts i t u a t i o n s b u tm o s to fb u s i n e s se n g l i s hc o u r s e sf o c u so ut h e l a n g u a g es k i l l sr a t h e rt h a nt h ec u l t i v a t i o no ft h ei n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c e a n dt h es t u d e n t su n d e rt h i ss i t u a t i o nc a n n o tm e e tt h en e e d so ft h es o c i e t y t h ep a p e rw i l l r e s e a r c ho nt h eb u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n ga n dl e a r n i n gi nc h i n af r o ma ni n t e r c u l t u r a l p e r s p e c t i v e t ob e g i nw i t h ，t h ep r e s e n tr e s e a r c h e rt r i e st oi d e n t i f yw h a 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