中职物流教学计划.doc

.上海市交通学校物流服务与管理专业教学标准与计划【专业名称】物流服务与管理【招生对象】初中毕业或相当于初中毕业文化程度。【学制】三年【培养目标】本专业主要面向与现代物流产业链相关连的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。【人才规格】1. 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息能适用物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通具有从事本专业工作的职业道德，能吃苦耐劳和诚实守信具有团队合作精神及协调人际关系的能力取得与本专业相关的12张职业资格证书（国际贸易单证/物流员）2. 知识能力目标1）物流运输知识能力 了解运输货源市场的构成和各种运输作业流程的基本知识，能根据货物的特性选择运输方式，制定运输方案，会货物装卸的基本操作能运用各种运输的相关基本法律法规及规则签订各种运输合同会缮制和审核海运单、海运提单、空运单、铁路运单、货运单等各种单证了解各种运输方式及集装箱运输、多式联运的作业特征，能进行各种运输货物运价的洽谈和结算会使用运输管理、货运监控、货运安全和货运保险等相关信息系统2）仓储与配送方向知识能力知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库内布局及区域分类，能按照出入库作业流程操作能以货物基本知识，验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业会盘点货物，能处理常见的异常问题会依据货物性能进行基本养护操作会依照仓库安全规程进行操作，会熟练使用各种消防器材能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件能按订单进行备货、分拣、配载、送货能使用和维护装卸搬运设备、计量器具、保管设备、养护检验设备、监控设备、分拣设备、包装设备会对货物进行简单流通加工3）口岸物流知识能力知晓国际货运代理条款；会国际货运代理业务单证的缮制与使用；会订船、定舱、及货物交接业务；会进行国际货代费用、应缴税金计算；能从事跟单、交单结汇工作知晓海运、陆运、空运及联运代理业务流程；能从事港区物流作业、集装箱货物进出口业务；会办理货物的保险与理赔业务，能从事港区保税、加工、监管作业熟悉通关服务内容，会按办证流程办理商务证件；会报关、报检、原产地证明电子申报和缴纳关税；能从事报检现场通关业务操作4）物流营销知识能力了解物流营销基本知识，能进行物流市场调查、分析和预测；会进行基本物流服务推广活动；会运用销售策略和技巧拓展销售业务，能利用网络进行销售能根据物流客户服务要素和一般流程，收集物流客户信息并进行分类管理、按服务礼仪要求接待物流客户，按流程处理客户投诉，进行物流客户关系维护,评估客户服务风险并采取简单的规避风险的措施【教学内容与教学要求】1.专业核心课程序号课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考学时1物流信息技术应用主要教学内容：商务信息的收集与筛选；信函的接收与发送；信息存储与共享；物流信息技术设备的使用；物流、单证、报关等信息管理系统的安装、初始化设置、输入、数据处理、信息发布与共享通过学习和训练，能使用AIDS、RFID等各种物流信息技术设备；能应用DBS、EDI、GPS、GIS等物流信息管理支持技术；能熟练利用信息技术收集、跟踪、处理、管理物流信息；能熟练使用网络资源与物流公共信息平台；会使用各种仓储、运输、货代、报关等信息管理系统；具备物流信息技术应用能力技能考核项目：网络资源与物流公共信息平台运用；物流信息技术设备的使用（AIDS、RFID等）；物流信息管理支持技术运用（DBS、EDI、GPS、GIS等）；物流、仓储、单证、报关等信息管理系统的使用技能考核要求： 达到国际贸易单证操作或物流员证书考核的相关要求722集装箱运输实务主要教学内容：熟悉集装箱的种类、箱型及用途；了解集装箱运输发展概况；了解集装箱货物运输的具体流程；熟悉集装箱运输质量跟踪与控制方法；了解集装箱运输保险知识通过学习和训练，能识别各类集装箱的标志、标识；会根据业务要求选择各种类型集装箱；会缮制集装箱运输相关单证单据；会办理集装箱运输的各项具体业务；会办理集装箱保险业务技能考核项目：做出整个集装箱货物运输流程图；正确识别各类集装箱的标志、标识技能考核要求：达到物流员或国际集装箱运输管理师（四级）证书考核的相关要求723物流概论主要教学内容：物流活动及合理化管理、物流系统、企业物流、第三方物流、物流中心、物流服务、物流管理组织、供应链物流管理、物流信息系统等内容。通过学习和训练，使学生掌握现代物流的基础概念，正确区分物流基本活动，理解企业供应、生产制造、销售、回收物流的基本原理，具备物流中心的设计及物流管理能力，熟悉国际物流的操作程序，掌握物流运作最基本的技术与方法。技能考核项目：现代物流的概念；企业物流的组织形式；第三方物流的概念；物流服务的概念技能考核要求：达到物流员（四级）证书考核的相关要求724物流业务流程主要教学内容：现代物流基本概念和相关知识；物品采购作业；生产物流作业；销售物流作业；逆向物流作业；第三方物流运作；客户服务操作流程；仓储作业流程；配送作业流程；物流技术与装备知识；运输作业流程；国际物流作业流程通过学习和训练，熟悉现代物流的基本概念和知识，掌握仓储业务流程、配送业务流程、运输业务流程及国际货运代理业务流程，了解企业物流和第三方物流的运作；熟悉物流主要装备和技术技能考核项目： 订单处理；缮制仓储作业、配送作业、运输作业主要表单；缮制国际物流的主要单证技能考核要求：达到物流员（四级）证书考核的相关要求725国际贸易业务流程主要教学内容：使学生在了解进出口合同各条款的内容及其规定方法、贸易术语和主要贸易方式的基础上，熟悉进出口贸易工作中的基本环节。通过学习和训练，培养学生运用专业知识处理实际问题的能力，初步掌握在我过对外贸易的发针政策指导下，进行国际货物买卖的基本理论，基础知识和基本技能。技能考核项目：进出口合同各条款的内容及其规定方法、贸易术语和主要贸易方式技能考核要求： 达到国际货运代理（四级）证书考核的相关要求726通关实务主要教学内容：查询办证机构的名称地址、联系方式、商品编码；合理归类查询信息；按商务办证流程操作；按商务办证流程操作报关、报检、原产地证明电子申报；报关、报检现场业务操作；申报与缴纳关税、通关实务。执行监管运输管理政策、监管运输单证；按海关对监管车辆和承运人的要求进行监管通过学习和训练，能熟练地缮制报关单；能操作基本的报关、报检业务；能按海关对监管车辆和承运人的要求进行监管技能考核项目：查询办证机构的名称地址、联系方式商品编码；合理归类查询信息按商务办证流程操作报关、报检、原产地证明电子申报；报关、报检现场业务操作；申报与缴纳关税技能考核要求： 达到国际货运代理（四级）或报检员证书考核的相关要求727物流实用英语主要教学内容：物流专业术语、习惯用语、常用英文信息；主要港口、船公司、航空公司的英文名称及缩写；英文物流合同、相关单证、信函的主要栏目；能识读货物外包装上的英语标识和品名。通过学习和训练，能看懂和应用英文物流合同、单证、信函及相关物流商务活动信息，能用英语进行物流各项商务活动的书面交流，能使用简单的英语接听电话并作相应的处理。技能考核项目：识读货物外包装上的英语标识和品名；能使用简单的英语接听电话并作相应的处理技能考核要求：达到国际货运代理或物流员四级证书考核的相关要求722专业（技能）方向课程序号课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考学时1仓储配送作业实务与实训主要教学内容：仓储和仓库的基本环境；仓库的出入库工作，货物在库保管工作；货物养护知识；仓库安全知识，仓库管理信息系统。配送业务基本概念和功能，配送业务的基本流程，电子订单处理；备货、补货、拣货、配货作业；配载、送货作业；配送管理信息系统的使用；包装加工操作；产品再加工通过学习和训练，能进行仓库内布局及分类，能按照出入库作业流程操作；会缮制各种出入库单证；会进行出入库信息处理；会验收入库货物；能熟练操作仓储配送管理信息系统；会使用配送工具；会操作分拣装备、操作包装设备；会打印标签和正确贴标签；正确执行配送流程；会选择配送路线；会跟踪和反馈货物运输信息技能考核项目：缮制各种出入库单证；货物合理堆码；材料体积重量理论计算；调控仓库温湿度；选择与使用集装器具；操作手动液压搬运车；操作仓储管理信息系统；货物入库的验收方法和办理有关手续。办理货物出库有关手续。操作订单管理信息系统；填写备货、补货、拣货、配货相关表单；使用电子标签拣货；选择包装材料包装货物；打印标签和贴标签技能考核要求：达到仓库保管员（初级）或物流员（四级）证书考核的相关要求722国际货运代理实务与实训主要教学内容：国际货代合同中国际贸易术语及数量、包装、溢短装条款；货物申报单、货代单证、货运保险单、商业发票及装箱单、运单与提单的缮制与使用；订船、定舱、货单及货物交接业务；海运、陆运、空运及联运代理业务流程；国际货代费用、应缴税金及退税计算；交单结汇通过学习和训练，能熟练地缮制单证；能操作国际货代业务；能从事跟单业务；会结算国际货代各项费用；会办理出口结汇退税业务技能考核项目：货物申报单、货代单证、货运保险单、商业发票及装箱单、运单与提单的缮制与使用；订船、定舱、货单；海运、陆运、空运及联运代理业务流程；国际货代费用、应缴税金及退税计算；交单结汇技能考核要求：达到国际货运代理（四级）或物流员证书考核的相关要求723物流营销实务与实训主要教学内容：物流市场调查；物流市场分析与预测；物流服务推广；物流销售业务通过学习和训练，使学生能拟订基本的物流市场调查计划；能按流程实施物流市场调查；能运用基本的统计数据分析方法进行物流市场分析；会制作物流市场分析电子图表；能对影响物流市场的主要因素进行初步分析；会利用分析结果进行物流市场预测；能参与物流服务推广的可行性分析；会参与基本的物流服务推广活动；会核算物流服务推广的费用；能按照销售礼仪要求接待客户；会运用基本谈判沟通技巧促成交易；会利用网络进行销售技能考核项目：设计市场调查计划表；制作物流市场分析电子图表；达到客户服务基本礼仪要求；物流服务推广费用核算技能考核要求：达到营销员或物流员（四级）证书考核相关要求724商务单证制作主要教学内容：支付方式；常用贸易术语；运输方式；货运保险；运价与运费；国别地区代码、海关代码、商品编码；重要贸易港口名称；外贸合同的性质、基本样式及内容；信用证的主要内容；结汇基础知识；缮制商业发票、出仓单、装箱单、货物运输单据、投保单、保险单、报关单和出入境货物报检委托书通过学习和训练，能根据合同和信用证有关的条款缮制和审核商业发票、出仓单、装箱单；能根据合同和信用证的运输条款，填制和审核货物运输单据；能根据合同和信用证的保险条款，填制和审核投保单、保险单；能查找海关代码、商品编码，能根据发票、装箱单等填写审核报关和出入境货物报检委托书力。技能考核项目： 单证的制作、流转技能考核要求：达到国际贸易单证操作证书考核的相关要求54【专业教学进程安排表】课程类别课程名称总学分总课时各学期周数、学时分配12345618周18周18周18周18周18周公共基础课德育课程职业生涯规划2362职业道德与法律2362经济政治与社会2362哲学与人生2362其他公共基础课程语文1221666数学1221666外语（英语等）1221666计算机应用基础课712643体育与健康课81442222艺术（或音乐、美术）课1181交通概论2724小计641152272944专业核心课程物流概论4724通关实务4724国际贸易业务流程4724物流信息技术应用实务4724物流实用英语4724集装箱运输实务4724物流业务流程4724小计28504208专业（技能）方向课程物流营销实务与实训4724仓储与配送实务与实训4724国际货运代理实务与实训4724商务单证制作3543小计1527015实习顶岗实习6010803030小计6010803030选修课硬笔书法23611口语交际2362应用文写作2362基础会计2362小计8144114200总计1753150283028293030注：本课程设置与教学时间安排表设计的教学周为18周，在实施教学安排是可以根据当年的日历及假期情况上下调整一周的教学周。（一）教学计划的特点1.专业培养目标具体而明确；2.人才培养规格清晰，知识、能力、素质结构合理；3.课程设置突出了应用性，密切了与现行物流企业业务环节的关联。（二）人才培养特色实行“校校合作、工学交替”，以学院物流实训基地和联合办学学校为载体，以物流业务工作过程为导向，实施校校合作的“2 +1”的人才培养模式，即前2年以本校内学习为主，校外实训和顶岗实习为辅。（三）课程特色：根据本专业培养目标的岗位面向及对岗位职业能力的解构，结合职业能力及岗位技能养成的不同路径，构建分别以“公共课”模块、“职业基础课”模块、“职业技术课”模块为教学单元的课程体系框架。坚持能力本位，防止加大文化基础课的比重，削弱物流职业能力的训练。物流专业课程设置中应加大实践课的学分比例，时间分配上应增加实习和实践教学的比例。在三年中，前一年重点在理论和基本技能的教学上，学生潜心读书，夯实基础，第二年开始让他们渐渐的接触社会，接触市场，第三年学生在合作学校学习并逐渐推向市场，让他们有相当的时间在市场经济的大潮中锻炼实践能力。计划包括：知识技能方面：1） 物流运输知识能力2）仓储与配送方向知识能力3）口岸物流知识能力4）物流营销知识能力基础课程：1、德育课程2、其他公共基础课程3、选修课程核心课程：1、 物流信息技术应用2、 集装箱运输实务3、 物流概论4、 物流业务流程5、 通关实务6、 通关实务7、 物流实用英语专业（技能）方向课程：1、 仓储配送作业实务与实训2、 国际货运代理实务与实训3、 物流营销实务与实训4、 商务单证制作岗位实习第一年主要以基础课程为主，是出于大多数中职生刚读完初中，就进入中职学校，综合素质能力总体不高，且处于青春叛逆期、性情易浮躁，并且人生观、世界观、价值观尚未成熟的考虑。德育基础课程可以让学生用辩证的观点看问题，树立积极的人生态度，坚持坚持与认识的统一，提高