人力资源管理试题及答案.doc

_第1部分：单选题()第 1 题：岗位分析的主要收集者不包括（ ） A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管D、工作任职者的同事 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：工作日志法又称工作写实法，指任职者按（ ）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。A、大小顺序B、难易顺序C、工作顺序D、时间顺序 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：关键事件法的最大缺点是：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。 正确答案：正确 用户答案：错误 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：职务评价的方法有 和要素加权评分法等，其中加权评分法是应用最广泛的一种方法。A、总体排序法B、定标套级法C、要素比较法D、调查法E、模拟法 正确答案：A,B,C 用户答案：A,B,C 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：职务评价的方法目前主要有以下几种 ，不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。A、总体排序法B、定标套级法C、因素比较法D、加权评分法E、讲授法 正确答案：A,B,C,D 用户答案：A,B,C,D第1部分：单选题(每题15分)第 1 题：现代人力资源管理以（ ）为中心。A、信息B、资本C、知识D、人 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：人口资源是指一个国家或地区的人口总体的（ ）表现。它是一个最基本的底数，是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。A、数量B、质量C、能量D、变量 正确答案：A 用户答案：A 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：有效的利用、管理和开发人力资源，在本质上有利于现代企业制度的健全和经营管理理念的创新。 正确答案：正确 用户答案： 试题解析：第 4 题：人力资源与其他生物最本质的区别之一在于它的能动性。 正确答案：正确 用户答案： 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：人才资源是对一个国家或地区具有较强的 ( ) 和创造能力的人们的总称。A、专业技术能力B、管理能力C、研究能力D、劳动能力E、学习能力 正确答案：A,B,C 用户答案：A,B,C 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：人力资源管理是一门综合性应用学科，它具有 ( )等特点。A、综合性B、实践性C、动态性D、基础性E、个体性 正确答案：A,B,C 用户答案：A,B,C第1部分：单选题(每题15分)第 1 题：人力资源规划的目的是最有效地利用（ ）人力资源和吸引人才。A、退休B、将来C、过去D、现有 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：人力资源需求的预测方法有很多种，常用的主要有主观判断预测法、德尔斐法及（ ）三种。A、数学预测法B、图像法C、分析法D、模拟法 正确答案：A 用户答案：B 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化建设等方面的计划。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：战术性人力资源规划主要指三年以内的人力资源计划，又被称作是年度人力资源计划。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：战术性人力资源规划主要指三年以内的人力资源计划，又被称作是年度人力资源计划，包括以下内容A、晋升规划B、补充规划C、培训开发D、规划配备和规划继任E、规划职业规划 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：系统的开展战略性人力资源规划工作可以归纳为以下几个方面A、收集、整理人员档案资料B、进行人力资源预测C、制定行动计划D、实施控制与评价E、实施培训 正确答案：A,B,C,D 用户答案：A,B,C,D第1部分：单选题()第 1 题：相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（ ） A、准确性高B、员工容易适应新的工作C、激励员工积极工作D、有利于吸收新观点 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：招聘会适用于招聘（ ） A、高级人才B、中下级员工C、大学毕业生D、归国人才 正确答案：B 用户答案：C 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：当内部招募的渠道不能满足空缺职位人员需要时，就需要从组织外部招募和补充人力资源。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：面试和测试是招聘选拔中的主要手段。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多玩题(每题20分)第 5 题：在选择招聘渠道时，对于 的岗位，首先是采用外部招聘方法。A、生产服务类B、专业技术类C、销售类D、借调E、外部补充 正确答案：A,B,C 用户答案：A,C 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第 6 题：员工招聘的流程包括：A、确定需求B、制定招聘计划C、招募D、甄选E、录用和评估 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E第 1 题：企业在进行员工人职教育的会务准备时，需要准备入职教育的专业内容，下面选项中，（ ）不属于入职教育的专业内容。 A、业务知识B、技能知识C、管理务实D、企业文化 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：（ ）作为培训发展循环的中心环节，已经是业内的共识。 A、激励B、奖惩C、评估D、计划 正确答案：C 用户答案：A 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 正确答案：错误 用户答案：错误 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：企业培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，以实现企业发展目标。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：人力资源培训开发的作用有 。A、是提高组织人力资源综合素质的重要途径B、有助于提高组织的士气，降低员工流失率C、是应当高新技术革命挑战的需要D、可带来较高的投资回报率E、是人力资源管理中的重要环节 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E第1部分：单选题()第 1 题：要取得别人的信任，不应该( ) A、真诚对待别人B、多许诺别人好处C、有错就改D、有健全的人格 正确答案：B 用户答案：B 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) A、考虑横向发展B、审慎考虑第一职务C、有机会就跳槽D、有长远的职业眼光 正确答案：C 用户答案：B 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：一般来说，外倾型性格类型的人不适合从事能充分发挥自己的能力并与外界有着广泛接触的职业。 正确答案：错误 用户答案：错误 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：了解自己，就是了解自己的心理动机、需要、兴趣、价值、取向、性格、气质、才能、专长、短处等特征，特别是应对自己的职业兴趣、能力、个性有较深入的认识和了解，才能保证职业生涯管理的目的性和方向性。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：马云关于职业生涯规划的四点建议A、不要在乎你的第一份工作B、职业生涯规划不是一次活动，职业规划是一个持续的过程C、你目前的工作应该是确定，而不是假设D、你需要的不是金“饭碗”，而是永不停止学习的进取精神E、在乎自己的第一学历 正确答案：A,B,C,D 用户答案：A,B,C,D 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：通过专家协助，多方面评估自我，在了解自己的基础上进行职业规划与开发。所谓了解自己，就是了解自己的 性格、气质、才能、专长、短处等特征，才能保证职业生涯管理的目的性和方向性。A、心理动机B、需要C、兴趣D、价值E、取向 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E第 1 题：（ ）不是造成考评偏差的主要原因。 A、考评标准缺乏客观性B、考评者不能坚持原则C、被考评者不能积极配合D、相关资料数据不准确 正确答案：C 用户答案：C 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：为保证绩效考评的公正性，企业人力资源部门应当确立（ ）两个保障系统。 A、评审与反馈B、评审与申诉C、实施反馈D、实施与申诉 正确答案：B 用户答案：C 人工评卷：错误；得分：0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：绩效考评只要对组织或员工的绩效考评就足够了，因为业绩考评足够可以实现绩效管理的目标。 正确答案：错误 用户答案：错误 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：绩效考核的具体形式很多，但总体上可分为综合评价法和分析评价法两类。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：绩效信息可以从 等处收集。 A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、客户E、下级员工 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：绩效反馈采用面谈形式须注意多个问题 A、负面反馈给希望B、批评表扬三七开C、讲事实，免套话D、解决问题为重E、端正面谈的态度 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D第 1 题：（ ）是企业根据员工过去的工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，往往随员工的工作表现及其业绩变化而调整。A、额外工资；B、奖金；C、绩效工资；D、津贴。 正确答案：C 用户答案：C 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：（ ）是指组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇A、薪水；B、股权；C、保险；D、福利。 正确答案：D 用户答案：D 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：薪酬经理的主要工作是要为工作评估值确定一个对应的工资值，也就是说，要把这些工作评估值转换为实际的工资值。 正确答案：错误 用户答案： 试题解析：第 4 题：并不是福利投入的金额越多，员工越满意，员工对福利的满意程度与对工作的满意程序呈正相关。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：薪酬包括以下哪些方面？A、带薪休假；B、奖金；C、股权；D、保险；E、优惠住房。 正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E 人工评卷：正确；得分：20.0分 试题解析：第 6 题：职工福利分为法定福利和企业福利。以下属于法定福利的有A、员工食堂；B、员工宿舍；C、员工活动中心；D、工作餐；E、上下班交通补贴。 正确答案：A,B,C,E 用户答案：A,B,C,E第 1 题：（ ）和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动员工的积极性。A、双因素理论B、保健理论C、激励理论D、XY理论 正确答案：C 用户答案：C 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：当员工出现一些不符合组织目标的行为时，采取（ ）的办法，可以约束这些行为少发生或不再发生。它力图使所不希望的行为逐渐削弱，甚至完全消失。A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视 正确答案：C 用户答案：C 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第2部分：判断题(每题15分)第 3 题：期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：期望值 = 激动力量答案：错误效价。 正确答案：错误 用户答案：错误 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 4 题：地位和权力的需求属于精神激励的范畴，每个人多少都会有这方面的需求，只是有些人表现得明显，而有些人显得更隐蔽而已。不过每个人都会通过自己的方式展现出对于地位和权力的渴望。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第3部分：多选题(每题20分)第 5 题：传统的激励方式往往只注重工资、奖金和工作条件等外在因素，双因素理论将这些归类为保健因素，并强调管理者要从员工的工作本身上想办法来激励员工，这方面的措施包括： A、管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上B、管理者首先要注意满足员工的保健因素C、管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求D、管理者要注意正确地发放工资和奖金E、管理者要要注意正确运用表扬激励 正确答案：A,B,D,E 用户答案：A,B,C,D,E第 1 题：用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分（ ）的经济补偿金。A、15%B、25%C、30%D、50% 正确答案：B 用户答案：B 人工评卷：正确；得分：15.0分 试题解析：第 2 题：用人单位和劳动者之间的不可避免的会因劳动关系产生、变更、终止而发生冲突和纠纷，加之二者利益、看问题的角度也不同，增加了纠纷的可能性。下列属于劳动争议产生的社会外部原因是（ ）A、忽视劳动合同的管理B、企业规章制度不合理、不健全或没有依照合理程序制定执行C、人力资源管理人员缺乏预防劳动争议