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方式进行探讨，并提出相应的企业整体激励方案：企业整体有效激励可以通过： 职业发展计划( 上进激励) 、股权计划( 成就激励) 以及补偿计划的制定等三种途 径来实现，同时企业文化也是不可或缺的激励因素； 第六章概括总结主要结论及研究的局限性，并提出进一步研究的建议。 本文力图能为国有服装外贸企业在企业员工激励机制的建立方面提供有益的 参考。 在论文的研究过程中，通过对理论知识的学习，掌握问卷抽样的方法及数据 统计分析的技能；通过企业采访和员工问卷调查，积累了实践经验和社会阅历。 关键词：服装，国有企业，外贸，环境，激励机制，市场调查 围有服装外贸企业员工激励机制研究 a b s 订a c t t h es t u d yo ne m p l o y e em o t i v a t i o nm e c h a n i s mo ft h es t a t e o w n e d i n t e r n a t i o n a la p p a r e lt r a d e e n t e r p r i s e a b s t r a c t t h es t a t e o w n e di n t e r n a t i o n a l a p p a r e lt r a d ee n t e r p r i s e sh a v et h ei m p o r t a n tt a s k o f e x p o r to ni t ss h o u l d e r sa ta l lt i m e s o oa l o n g 晰t h c h i n a j o i n i n gw t o ，a b o l i s h i n go f q u o t a 、r e d u c i n g o fd r a w b a c ka n dm o r ea n dm o r e p r i v a t ee n t e r p r i s e s o p e r a t e i n t e m a t i o n a l a p p a r e lt r a d e ，t h e s t a t e - o w n e di n t e r n a t i o n a la p p a r e lf f a d ee n t e r p r i s ei s l o s i n gi t sa d v a n t a g ei np o l i c i e s ，b ei n t oap a s s i v es i t u a t i o na n df a c i n gag r e a tc h a l l e n g e b a s e do nt h ef o r e n a m e db a c k g r o u n d ，t h ea u t h o ra r g u e st h a to n eo ft h em o s te f f e c t i v e w a y s f o r h e l p i n g t h es t a t e - o w n e di n t e r n a t i o n a l a p p a r e l t r a d e e n t e r p r i s e o u to f d i f f i c u l t i e s ，w i nt h ec o m p e t i t i o na n da c h i e v ef u r t h e rd e v e l o p m e n ti st ob u i l das e to f p e r f e c tm o t i v a t i o nm e c h a n i s m ，t oi m p r o v e t h e e m p l o y e e se n t h u s i a s m t 1 1 i st h e s i si sb a s e do nt h es t u d yo f d o c u m e n t a r y m a t e r i a la n di nt h ec o n r s eo ft h es t u d y , t ok n o wt h ei n t e r n a la n de x t e r n a t e n v i r o n m e n t ，e n t e r p r i s e i n n o v a t i o na n dt h e e m p l o y e e se n t h u s i a s m i n v e s t i g a t i o n o ns t a t e - o w n e di n t e r n a t i o n a l a p p a r e l 订a d e e n t e r p r i s e s h a v eb e e nd o n e t h ea n t h o rd i d q u e s t i o n n a i r ei n v e s t i g a t i o n t ot l l e e m p l o y e e so fs e v e ns t a t e o w n e di n t e r n a t i o n a ta p p a r e lt r a d ee n t e r p r i s e sb e f o r ea n a l y z e t h ed a t ab yu s i n gs p s s i nt h eb a s i so ft h e o r e t i c a lr e s e a r c ha n dc a s e sa n a l y s i s ，as e to f m o t i v a t i o nm e c h a n i s mi se s t a b l i s h e d c h a p t e ro n ei n t r o d u c e st h eb a c k g r o u n d o ft h er e s e a r c h ，t h ep u r p o r ta n dt h ec o n s t r u c t i o n o ft h et h e s i sa n dr e s e a r c hm e t h o d sw h i c hb e e nu s e dj nt h et h e s i s c h a p t e rt w of i r s t l yi n t r o d u c e st h ed e v e l o p m e n to f t h es t a t e - o w n e di n t e r n a t i o n a la p p a r e l t r a d ee n t e r p r i s ea n di t sm o t i v a t i o nm e c h a n i s mo f e m p l o y e e s ，t h e nb a s e do ni n t e r v i e w s ， a n a l y z e s t h ee x i s t e n c ec o n d i t i o no ft h es t a t e o w n e di n t e r n a t i o n a l a p p a r e l t r a d e e n t e r p r i s e sa r ef a c i n g ，a n di t sm o t i v a t i o nm e c h a n i s m c h a p t e rt h r e ei st h e o r e t i c a ls t u d y , i n c l u d i n gt h r e ep a r t st h e r ea r en a t u r eo f h u m a na n d m o t i v a t i o n ，t h e o r i e so f m o t i v a t i o na n dt h em o t i v a t i o nm e c h a n i s m c h a p t e rf o u ri n v e s t i g a t e st h ee m p l o y e e so fs e v e ns t a t e o w n e di n t e r n a t i o n a la p p a r e l t r a d ee n t e r p r i s e s a n da n a l y z e st h ed a t aw i t hs p s s r e l i a b i l i t ya n a l y s i sv a t i d a t e st h e r e l i a b i l i t yo ft h er e s u l to fq u e s t i o n n a i r e sa n da n a l y z e si tw i 血s p s s f a c t o ra n a l y s i s c o n c l u d e st h em o t i v a t i o nf a c t o r si n t ot h ed e v e l o p m e n to f p e r s o n a la n d c o r p o r a t i o n ，j o b s ， s a l a r y 。p o s i t i o n a n dr e q u i r e m e n t so fs a f e ，s u r r o u n d i n g s ，p h y s i c a la n ds a t i s f a c t i o n ； c l u s t e r a n a l y s i s d i v i d e st h e e m p l o y e e si n s t a t e o w n e di n t e m a t i o n a l a p p a r e l t r a d e 国自服装外贸企业员工激励机制研究a b s t r a c t e n t e r p r i s e si n t of o u rs t y l e s ：g r o w t h ，m a t u r i t y , f a m i l ya n ds t a b i l i t y e m p l o y e ei nt h e d i f f e r e n ts t y l eg o e st od i f f e r e n tf a c t o ro f m o t i v a t i o n b a s e d o n t h er e s u l t o f a n a l y s i s c h a p t e r f i v e d i s c u s s e s t h e w a y so f r e f o r i l lo f m o t i v a t i o n m e c h a n i s mi ns t a t e o w n e di n t e r n a t i o n a la p p a r e lt r a d ee n t e r p r i s e sa n dt r i e st od e v e l o pa r e s o l u t i o no fm o t i v a t i o nm e c h m a i s m ：a ne f f i c i e n tm o t i v a t i o ni nt h ec o r p o r a t i o nm a vb e r e a l i z e dt h r o u g hc a r e e r sd e v e l o p m e n t ，s h a r e h o l d e r so ro p t i o n sa n daf i n ep l a n n i n go f c o m p e n s a t i o nm e a n w h i l e ，t h ec o r p o r a t i o nc u l t u r ei sa n o t h e rf a c t o rw h i c h s h o u l dn e v e r b e e no v e r l o o k e d c h a p t e rs i xc o n c l u d e s t h et h e s i sa n d g i v e ss o m ep r o p o s e t ot h en e x ts t u d y t h i st h e s i ss t r i v e st oh a v et h ev a l u eo fr e f e r e n c ef o rs t a t e o w n e di n t e m a t i o n a la p p a r e l t r a d ee n t e r p r i s eo f t h e e m p l o y e e m o t i v a t i o n d u r i n g t h er e s e a r c h ，t h ea u t h o rg r a s p e dt h e p r i n c i p l ek n o w l e d g e i ns u r v e yr e s e a r c ha n d d a t as t a t i s t i c a la n a l y s i s f u r t h e r m o r e ，t h ea u t h o ra c c u m u l a t e dr i c hw o r k i n ga n ds o c i a l c o m m u n i c a t i o n e x p e r i e n c e k e y w o r d ：a p p a r e l ，t h e s t a t e o w n e d e n t e r p r i s e ，i n t e r n a t i o n a lt r a d e ，e n v i r o n m e n t ， m o t i v a t i o nm e c h a n i s m ，s u r v e y f e n gy u ( f a s h i o nd e s i g na n de n g i n e e r i n g ) s u p e r v i s e db y ：p r o f e s s o ry a n gy i x i o n g 附件一： 东华大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本 人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用 的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的 内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意谚 到本声明的法律 结果由本人承担。 附件二； 学位论文作者签名：7 甚7 解 日期： 0 5 年1 月r 日 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。 本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密肼 学位论文作者签名： jg7 莴p 指导教师签名 闩期：ds 年阳y 同 日期：c ，广年f 月如 、吗了s 国有服装外贸企业员工激励机制研究 绪论 1 1 研究背景 1 绪论 ( 1 ) 背景一 我国已于2 0 0 1 年1 1 日正式加入世界贸易组织，全国融入世界经济主流，从 此我国经济发展将遵守w t o 所倡导的各种自由贸易政策，一方面部分资本、技 术密集型行业将受到较大的冲击，另一方面劳动密集型行业会迅速发展。纺织服 装行业作为一个重要的劳动密集型行业，在我国的进出口贸易中占据了重要的份 额，是国民经济发展、社会主义市场经济体系建设的重要支柱之一1 。我国的纺织 品服装是国家贸易顺差的主要来源，见表1 1 。中央外贸发展基金的来源也主要是 纺织服装配额招标的收入2 。 表1 1 纺织品服装进出口额及贸易顺差比重单位：亿美元 i 全国货物贸易纺织品服装贸易 【 a 进出口总额b 贸易差额la i c 进出口总额d 贸易差额ic d ( ) i0 3 年1 1 2 月 8 5 1 2 12 5 5 33 9 6 0 76 4 8 9 8 j 6 7 5 5 10 4 年1 - 2 月 1 4 7 6 4- 7 9j 5 3 51 3 6 69 2 4 2 i 6 76 4 资料柬源二中国纺织t 业发展报告2 0 0 3 2 0 0 4 然而，我国要实现由服装大国向服装强国的转变，还需要长期艰苦的努力。 加入w t o 所带来的机遇一方面意味着我们去开拓国际市场、参与国际竞争的障 碍少了，机会更均等了，能给我们带来一定的竞争优势。但同时，我国纺织服装 出口依然会较长期面临着区域集团化歧视性关税政策、绿色贸易壁垒以及来自部 分发展中国家和地区日益激烈的出口竞争等一系列问题。同时，配额取消后，国 有外贸企业很难再享有优惠政策或特殊待遇，平等参与市场竞争已成为必然。 ( 2 ) 背景二 2 0 0 3 年7 月3 0 日关于调整进出口经营资格标准和核准程序的通知规定 从9 月1 日起大幅度降低进出口经营权的门槛。2 0 0 3 年9 月1 0r 中国商务部外资 国有服装外贸企业员工激励机制研究 司司长胡景岩在投洽会上又公布了一个震惊业界的重磅消息：中国将提前放宽贸 易限制，跨国采购集团将获准独立出口。允许外商在我部分地区设立独资出口采 购中心，从事境内产品的采购出口业务及相关的配套服务，而且享受出口退税。 从此以后，外贸的经营主体将进一步增加，不仅会有更多的现有外商投资企 业享有全面的进出口经营权，而且大批有资金、人才、品牌，有研发能力、营销 网络、有现代经营理念与营销手段等优势的跨国企业还将加速进入我国设立采购 中心。这两项政策的出台无疑是标志着我国外贸经营模式将从以往的制造、出口 分别独立门户的二元化模式转化为产供销的一体化模式。如图1 - 1 所示3 ： 外贸体制二元化状态 外贸体制一体化状态 图i i 外贸经营模式 显然，随着外贸经营权的1 放开，国有服装外贸企业将面临更加激烈的竞争环 境，不但不同类型的生产性企业将会与其竞争，而且国外的大型跨国企业也会进 入我国市场直接进行商品采购，这无疑将对单纯依靠商品的国际流通来获取利润 的国有外贸企业形成巨大的冲击，而原先的国有外贸企业又一直生存在独家外贸 许可权的保护伞下，悠闲、富裕的状况使得他们没有在经营模式上建立起更多的 利润点，在外贸经营地位一体化的今天，除了继续在自身原有的外贸市场上和新 2 周有服装外贸企业员【激励机制研究 绪论 进入者拼杀外，却无力进入他人的领域进行竞争。 ( 3 ) 背景三 2 0 0 3 年1 0 月1 3 日，财政部、国家税务总局颁布了关于调整出口货物退税 率的通知。国家决定从2 0 0 4 年起，改革现行出口退税机制，并对出口退税率进 行调整。服装出口退税率由原来的1 7 下调至1 3 4 。 在我国，有一大批中小国有服装外贸企业是依靠出口退税来维持生机的，而 从2 0 0 4 年1 月1 日起，随着新的出口退税制度的施行，出口退税率会普遍大量的 降低，这必然会抬高出口商品的价格才能获得预期的利润，这给出口又造成了困 难，再加上外贸经营权的放开，激烈的出口竞争必定会导致一些经营不善的国有 服装外贸企业走向衰亡。 1 2 问题的提出 1 2 1 世界竞争力排行榜的启示 每年国际机构都要公布各主要国家的竞争力排行榜。中国连续几年徘徊在3 3 名左右。仅以1 9 9 5 年为例，在4 8 个国家和地区中，中国竞争力名列第3 4 位，2 0 0 1 年为第3 3 位，2 0 0 4 年2 4 位。 。 ：嚣3 0 苫殛捌 1 0 ! 爹揪 图1 - 2 中国8 项分指标的排名 国有服装外贸企业员工激励机制研究 值得注意的是，中国的人员素质排在第4 0 位，其中子项目：劳动力特征第 4 6 位，教育结构第4 5 位，生活质量第4 5 位，劳动力的心态第4 2 位5 。 2 0 0 4 年中国竞争力上升至2 4 位，但是同样值得注意的是：企业人才缺乏直 接影响企业管理国际竞争力。各要素中，除劳动成本具有竞争优势外，其他要素 都在低水平徘徊。在参与排名的5 1 个国家和地区中，我国的综合生产率仅高于印 度和印度尼西亚，是泰国的6 0 ，巴西的4 5 ，马来西亚的3 3 ，而管理人才的 缺乏，是制约企业竞争力提高的核心问题6 以上数据都说明我国的人力资源开发与管理与大多数国家相比有较大差距。 2 l 世纪的竞争，归根到底是人才的竞争，人是能动的创造主体，是核心竞争 力的本源，只有具备一流素质人才的企业才能在未来的竞争中获胜。正如江泽民 在2 0 0 2 年亚太经合组织入力资源能力建设高峰会议上所指出的：“物质资源的开 发利用是人类社会发展的基础，而人类智慧和能力的发展决定着对物质资源开发 的深度和广度。当今世界，人才和人的能力建设，在综合国力竞争中越来越 具有决定性的意义。”国与国之间的竞争尚且如此，企业与企业之间的竞争更是这 样，如何把人作为一种鲜活的资源加以利用与开发，如何能真正调动员工工作的 积极性与主动性，是现代人力资源管理的核心任务。 1 2 2 国有服装外贸企业的改革与发展 ( 1 ) 党的十六大提出了坚持和完善基本经济制度，深化国有资产管理体制改革的方 针。十六届四中全会坚持公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制 度，完善国有资产管理体制，进一步深化国有企业改革，增强国有企业的活 力和竞争力，充分发挥国有经济的主导作用。 ( 2 ) 最近。朗成平和他引爆的国企改革大讨论又一次将人们的眼球吸引到国企改革 这一问题上。 挺郎派观点：国企改革到了该检讨的时候了。 倒郎派观点：国企产权改革应该继续进行。 4 国有服装外贸企业员工激励机制研究绪论 国企产权改革方向是否有误? 转轨过程中权力有没有以及如何受到 有效的制约和监督? 在国企改革经过2 0 余年后，人们似乎应该坐下来深入思考改 革的成果，并寻求解决这些问题的政策和可实施方案。 我国国有服装外贸企业由于多年来受高度集中的计划经济体制影响，采取粗 放型经营，有的企业盲目追求出口创汇规模，不计成本，不讲效益，为此而背上 了沉重的亏损包袱，步履艰难，困难重重；而且随着外部竞争的日益加剧，国有外 贸企业的生存空间越来越小。因此，近年来理论界已有不少分析文章认为：“国有 外贸企业正在走向衰落，给国有外贸企业留下的时间和空间均不多了! ”甚至有不 少学者开始对国有外贸企业存在的必要性提出质疑。国有外贸企业如何走出生存 危机的道路，是一个十分紧迫并需要重新审视与探讨的问题7 。 从目前国有服装外贸企业所面临的生存环境来看，在现有的企业资源条件下 建立一套完善的、有针对性的激励机制，提高员工积极性，充分发挥员工的能动 性，为人才的使用发展方面创造良好的氛围，是国有服装外贸企业赢得竞争和发 展壮大的有效途径之一。因为人才是所有外贸企业得以生存和发展的宝贵资源， 也是企业核心竞争力的最重要的体现。 一个具有国际竞争力的企业，他必须拥有四类优秀人才，即：经理型人才、 资本运作人刊、国际化人才及技术创新人才。对于国有服装外贸企业来说，需要 懂国际化经营的企业家来经营管理企业；需要精通外语、熟悉产品、具备专业知 识、外贸知识和公关能力的专门人才去开拓市场。企业价值更多的体现在长期经 营积累的业务人才、客户货源、外销技术、品牌等核心资源上，尤其是一些拥有 不少客户的外贸人才，对企业的发展起着更加重要的作用。 建立有效的激励机制，对内有利于激发现有外贸人员的工作积极性，提高工 作效率，对外有利于吸引社会上的优秀人才加盟，带来新的市场和客户。那么， 国有服装外贸企业员工的激励因素是什么? 企业内不同个体特征员工之间的激励 因素有否区别? 企业如何建立整体激励机制? 本文将就这些问题展开分析和讨 论。 图有服装外贸企业员工激励机制研宄绪论 1 3 研究的目的及意义 我国国有服装外贸企业在改革开放以前直至目前，一直肩负着为国家出口创 汇的重任。但随着我国加入世贸组织后配额的取消、退税率调低、外贸经营权门 槛降低、私营企业对外贸领域的快速介入，国有服装外贸企业面临巨大的冲击； 再加上企业内部历史包袱沉重，缺乏实业支持，为摆脱困境进行的产权制度改革 和组织机构的变革，带来人事安排上的变动、行为方式上的变化，使员工原已习 惯的平衡系统被打破。如何稳定人心，提高企业凝聚力，加大人力资源的研究与 开发是国有服装外贸企业在残酷竞争中站稳脚跟，进而在竞争中求生存、求发展 的重要途径之一。 为了适应不断又快速变化的内外部环境，组织的管理也要发生一系列的变 化，需要企业尽快建立一套科学而有效的人力资源管理激励体系。 企业管理需求以人为本，能否最大程度地调动员工的积极性、创造性将直接 影响到企业的正常运转，更影响到迎接各种挑战的能力。企业对人的有效激励， 人们更多的是关注对员工的直接激励这肯定是重要的。而企业的整体激励机 制，人们关注得比较少但这往往更带有决定性的意义。人力资源管理的核心 内容是建立起一整套科学的激励机制，完善的激励机制是鼓励先进，鞭策落后， 激发员工的创造性与工作热情的最直接、最有效的管理措施。 1 4 研究的内容及方法 ( 1 ) 研究的视角与时间 时间线索：1 9 4 9 年一2 0 0 4 年，以近十年为主。 视角线索( 见图1 - 3 ) ： 图1 3 视角线索 闰有服装外贸企业员工激励机制研究 ( 2 ) 研究内容 第一部分：对我国国有服装外贸企业内外部环境以及企业激励机制的现状进行分 析； 第二部分：对论文研究的理论基础进行陈述和分析，包括激励中对人的认知、激 励理论、激励机制三部分； 第三部分：以国有服装外贸企业在职员工为样本进行问卷调查。并运用s p s s 分析 统计方法对问卷样本进行分析。 第四部分：对我国国有服装外贸企业的激励机制的改革进行探讨，并提出相应策 略和方案； 本文结构框架如图1 4 所示。 图1 4 论文框架图 国响服装外贸企业员工激励机制研究 绪论 ( 3 ) 研究方法 文献查阅 通过阅读文献资料了解相关领域的信息，主要包括激励理论的相关资料，国 有企业改革及服装外贸行业的相关资料，国内权威部门的统计数据，财务分析的 方法，市场调研的实施和统计分析方法，以及相应的激励策略等。 企业访谈 对国有服装外贸企业进行调研，收集有关资料，结合访谈，以增强对国有服 装贸易环境、企业改革及人员激励机制的了解。 问卷调查 以国有外贸企业员工为研究样本，对7 家国有服装外贸企业员工进行了问卷 调查，尝试以调查数据的分析为基础建立国有服装外贸企业整体激励机制途径。 国有服装外贸企业员工激励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发展现状 2 国有服装外贸企业激励机制的发展现状 随着我国加入w t o 及国内相关政策的出台，国有服装外贸企业将面临着前 所未有的挑战，如何留住人才、激励人才成了制胜的关键。本研究有必要对国有 服装外贸企业所面临的内外部环境以及人员激励现状作一个全面地分析和概括。 2 1 国有服装外贸企业及激励机制的沿革 2 1 1 国有服装外贸企业的发展阶段2 8 ( 1 ) 垄断经营时代( 1 9 4 9 年1 9 9 3 年) 1 9 8 7 年以前，属于外贸统制专营时期，国有服装外贸企业均隶属于中央财政； 1 9 8 8 年1 月1 日起至1 9 9 0 年底。省级外贸企业归属到省政府。轻工、工艺品、纺 织、服装、陶瓷等5 类行业企业被作为独立经营试点；1 9 9 1 年始，省级服装外贸 企业开始独立核算、自负盈亏。 经营方式：国有服装外贸企业权归属到省里后，经营方式发生了一些变化：首 先是部分出口产品，企业可以自行定价；同时在收入上与省财政分成，即企业年 利润2 0 上缴省财政，8 0 兑换成人民币自行调剂。这种利润分配办法使企业效 益、资产大增， 汇率并轨：与这些国有服装外贸企业自负盈亏同时发生的还有汇率并轨。即企 业可自行调剂的那部分外汇收入，原外汇收入必须到中国银行去兑换。这种兑换 汇率是以1 美元换5 7 元人民币。此时的国家外汇调剂市场的兑换汇率是1 美元可 兑换8 7 元人民币，这一下子就使l 美元无形中涨价了3 元。 这些政策机会使一批国有服装外贸企业一下子进入了“奔驰时代”。这是国有 服姨外贸企业的垄断经营时代。 ( 2 ) 仞级多元化时代( 1 9 9 3 2 0 0 0 ) 9 国自服装外贸企业员t 激励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发胜现状 1 9 9 3 年以后，地方市县的服装外贸企业开始登陆市场，但这些企业多属小型 外贸企业，而且当时进出口形势较好，这些企业的出现并没有对大型国有服装外 贸企业形成什么冲击。直到中国加入世贸组织以前，中外合资企业由于国家对其 经营范围和经营方式有一定的限制，也没有对大型国有服装外贸企业形成大的威 胁。这一阶段的国有外国有贸企业仍继续保持着垄断竞争优势。 ( 3 ) 竞争时代( 2 0 0 1 至今) 加入世贸组织后，国家对外贸领域的改革不断扩大和深化，出口经营主体真 讵进入了多元化时代，生产企业、私营企业、民营企业潮水般涌入出口企业队伍 中来，国有服装外贸企业真正的危机来了：人才流失进入高峰，企业盈利水平不 断下降。因为走的大多是业务骨干，他们手里掌握着大量的客户资源，走掉一个 人就可能意味着成百上千万美元订单的流失。2 0 0 3 年国有企业的服装进出口额增 长率明显低于集体企业和三资企业( 见表2 1 ) 。 表2 - 12 0 0 3 年服装进山口额统计 出口进口 当年同比当年同比 国有企业2 2 5 9 51 1 5 34 5 7一l o 1 9 集体企业 4 5 9 73 1 6 2o 51 1 三资企业1 8 3 ，9 62 1 8 5877 4 资料来源：中国纺织工业发展报告2 0 0 3 1 2 0 0 4 2 1 2 国有服装外贸企业员工激励机制的发展阶段 国有服装外贸企业员工激励机制基本上与国有服装外贸企业体制改革相适应， 大致可以分为两个阶段： ( 1 ) 精神激励机制阶段( 2 0 世纪7 0 、8 0 年代) 这一阶段，国有服装外贸还处在“吃财政大锅饭”时期。国内外价格体系割 裂和人民币汇率不合理的条件，加之中央和地方两种财政体系的存在和矛盾，许 多国有服装外贸企业很难做到自主经营、自负盈亏，国家给予了外贸企业相当的 经济扶持。因此，在这阶段国有外贸企业的管理激励偏重于精神激励，以讲奉献、 讲贡献为主。在精神激励的同时辅以很少的象征性的物质激励，重在“鼓足干劲， 力争上游”，通过评选先进单位、先进个人、技术能手等来鼓舞人心。激励措施是 精神上的，与物质上的工资奖金等不挂钩。物质奖励奖金采用平均奖金制度，重 1 0 国有服装外铽企业员t 激励机制研究 国有服装外贸企业激励帆制的发展现状 在对集体奖励和激励，即传统意义上的大锅饭激励模式。工资收入实行平均制。 干多干少一样、干与不千一样、岗位与岗位一样、一线与二线一样，甚至学位的 高低收入也一样。在人员管理和干部任用、晋升上，实行职务和职称的双重晋升 模式。基本上是论资排辈。实行上级任命制，没有民主，只有集中。总之，这一 时期的管理模式的特点是干部管理行政化、收入分配平均化、福利分配隐性化。 ( 2 ) 物质激励机制阶段( 2 0 世纪9 0 年代至今) 。 9 0 年代，外贸体制改革进入自负盈亏改革阶段。1 9 9 1 年开始取消国家对外贸 出口的财政补贴，从建立自负盈亏机制入手，使外贸逐步走上统一政策、平等竞 争、自主经营、自负盈亏、工贸结合、推行代理制的轨道。 这一时期，随着经济对外开放的深入，外来的管理模式和激励措施开始影响 和触动原有的管理模式，国外富裕的生活方式对人们的思想产生了影响和刺激， 国有外贸企业的员工开始通过停薪留职、辞职等方式涌向外资企业等。国人开始 注意到，人们同样有着对物质利益的需求和渴望。至此，国有外贸企业开始提高 员工的工资收入和其他的物质待遇，通过增加奖余、福利等形式来刺激员工的工 作热情。 这一时期的特点由原来的偏重精神就激励转变到偏重物质上的激励，通过改 善员工住房条件、增加员工工资的整体收入和增加先进个人和业务能手等的个人 收入、岗位津贴等方式予企业员工以物质上的鼓励。 2 2 国有服装外贸企业的现状 2 2 1 国有服装外贸企业面临的生存环境 ( 1 ) 加入w t o 的机遇与挑战 加入w t o ，意味着我国在必须履行该组织义务的同时，也会从其成员国得到 相应的利益，可以享受世界贸易组织1 3 0 多个成员国之间的最惠国待遇，国有外 贸企业作为我国对外贸易的主要支柱之一，将会分得更多的市场份额，传统的优 势产品如纺织品、服装、鞋类、日用百货等劳动密集型产品将获得更大的出口机 会，从图2 - 1 可以看出我国服装出口额增长趋势明显。这也给国有服装外贸企业 带来新的机遇。 国有月硅装外贸企业员工激励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发鹱现状 8 0 6 0 4 0 2 0 0 服装及衣着附件 2 0 0 0 年2 0 0 1 年2 0 0 2 年2 0 0 3 年 j 蔓三匠匾羞堕堡 资料来源：r 海统计年鉴2 0 0 4 图2 一l 服装及衣着附件出口总额( 2 0 0 0 2 0 0 3 )单位：亿美兀 与此同时，也将会面临新的更为严峻的挑战。加入w t o 前国有服装外贸企 业享有的服装配额、银行融资等传统政策优势将逐步弱化。面对的将不仅仅是众 多本国的国有生产、流通企业和私营企业的竞争，更要面对拥有国有服装外贸企 业现时无法比拟的资金、人才、管理以及品牌优势的国内外大型贸易集团强劲有 力的挑战。 2 0 0 1 年l2 月13 日16 ：5 8 中央电台“午间一小时” “中国纺织，信心与实力同在” 嘉宾：李耀生( 上海针织集团有限公司董事长) 主持：朱煦 ( 李耀生，上海针织集团有限公司董事长，该公司的前身一一上海针织工业公司始建于19 5 6 年，是全国历史最悠久、规模最大的针织产品生产、出口基地，目前拥有全资及合资企业4 0 多家，已形成“飞马”、“绿叶”、“狮马塔”等著名品牌，除国内市场外，产品远销g o 多个国 家和地区。19 9 9 年、2o o o 年该公司被列为中国针织行业销售收入十强企业，出口创汇名列前 茅。) 以下是采访内容的节选： 朱：我们今天坐在一起谈中国的纺织，有这样一种说法，认为中国入世以后，纺 织行业受益最大。李总，您是这样认为吗? 国有服装外贸企业员工檄励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发展现状 李：这要看怎么看，对我们整个国家来说受益肯定是很大的，但对菜一个行业不 一定。 朱：您是指纺织内部的某一领域? 李：对。 朱：比如说? 李：比如对我们针织公司就不一定，为什么呢? 我们现在入世以后，国外的品牌 进入我们国内市场，我们出去是附加值的劳务加上原料，这个组合进入国际市 场，事实上我们的出口，现在我们还受到国家的保护，这种保护简单的说就是 配额，欧盟、美国、加拿大对我们中国摘纺织品的被动配额，对我们整个国家 说是限带j 了出口量，但对我们这些国有企业来讲有了配额事实上对我们出口是 一种保护，如果没有这种保护，我们要完全进入国际市场就感觉现在挑战大于 机遇。 新浪新闻中心中国加入世界贸易组织专题 一直以来配额都占国有服装贸易企业利润的很大一部分。上海针织集团公司的 进出口贸易额与配额利润额可以说是平分秋色；上海丝绸公司与东方国际下属企 业东方创业的年配额值都达到1 0 个亿。笔者在采访中了解到如今外贸订单报价时， 国外的客户都会要求将服装成本价与配额价分开，而不是像以前那样将两者合并 在一起。比如一件衣服报价5 美元，其中衣服成本3 5 美元，配额1 5 美元。以往 的做法是直接报给客户5 美元，而现在同样是报5 美元，但客户要求公成两部分， 即衣服成本3 5 美元，配额1 5 美元。由此可见，在2 0 0 5 年配额取消前，国外客 户已纷纷做好了准备，了解中国服装真正的成本。 ( 2 ) 外贸经营主体多元化格局的形成及外贸经营方式的变化 从上世纪9 0 年代初开始，为适应市场经济发展的要求，我国政府己开始了放 开外贸经营权的进程，从赋予国有大中型生产企业、科研院所、内贸流通企业外 经贸经营权，到1 9 9 6 年进行中外合资外贸企业试点，1 9 9 9 年赋予部分私营企业进 出口经营权，2 0 0 1 年扩大外商投资企业的进出口权，2 0 0 1 年7 月对企业进出口经 国有服装外贸企业员_ t 激励机制研究 国有服装外贸企业激励机制的发展现状 营资格实行登记和核准制，改革的步伐一步步加大，拥有外贸经营权的门槛一步 步降低。 2 0 0 3 年三大外经贸改革对国有服装外贸企业的打击更是伤筋动骨。 2 0 0 3 年7 月3 0 日发出关于调整进出口经营资格标准和核准程序的通知规定 从9 月1 日起大幅度降低进出口经营权的门槛。 2 0 0 3 年9 月1 0 只中国商务部外资司司长胡景岩在投洽会上公布：中国将提前放 宽贸易限制，跨国采购集团将获准独立出口。 2 0 0 3 年1 0 月1 4 日国务院发布了关于改革出口退税机制的决定，这次改革是1 9 9 4 年税制改革以来有关出口退税政策的最大的一次改革，将对外贸出口产生重要的 影响。 另外，修订后的中华人民共和国对外贸易法将于2 0 0 4 年7 月1 闩实施。 这就意味着国有服装外贸企业垄断地位的彻底丧失和无奈。这也意味着，在 新的外贸行业中，传统的国有外贸企业不再具有任何法律和政策上的特权，只是 平等竞争的一员。 ( 3 ) 外部环境不容乐观 我国国服装有外贸企业一直以来都肩负着为国家出口创汇的重任。由于国家 政策的扶持和行业的多年垄断式经营，形成了国有外贸企业的“奔驰时代”。但随 着我国加入世贸组织后关税不断调低、外贸经营权门槛降低、私营和民营企业对 外贸领域的快速介入，国有外贸企业很快进入了微利时代，这一时代又被国有外 贸人称为“桑塔纳时代”。但这一时代也将由于三大改革及新贸易法的出台而成为 过眼云烟。 据统计，2 0 0 2 年纺织服装出口仍以国有企业占的份额最大为4 9 ，三资企业 占3 6 ，集体企业占l o ，而这三种类型企业在上年同期所占比重分别为5 3 。 3 7 和8 ，纺织服装出i ：1 国有企业为2 9 9 7 6 亿美元，同比上升6 6 7 ；集体企业 出口5 9 7 6 亿美元，同比增长3 4 3 3 ；三资企业出口2 2 0 7 5 亿美元，同比增长 1 2 9 5 9 。可以看出，国有经济比重进一步减小，集体企业和三资企业正在市场竞 争中迅速成长起来。 随着民营资本和外资的快速发展，服装业投资主体已发生较大变化。统计资 国柯服城外贸企业员工激励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发展现状 料显示，近5 年来，国有及国有控股企业的单位数和工业总产值逐年减少，占规 模以上服装企业的比重不断降低( 见表2 2 ) 。 表2 - 2 国有及国有控股服装企业现状 指标 1 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 12 0 0 22 0 0 3 企业单位数 5 4 37 0 25 6 84 7 44 】l3 7 5 占规模以上服装企业的比重 9 - 31 2 1 29 36 95 24 3 企业工业总产值 6 71 1 71 1 21 1 11 0 36 7 占规模以上服装企业的比重 4 - 37 36 25 64 33 o 资料来源：张预军近年我国服装业发展态势及建议纺织信息周刊，2 0 0 3 ，4 3 ：1 3 1 4 国有服装外贸企业所占份额呈逐年下降之势。同时国有外贸企业出口额占外 贸出口总额的比例也在逐年下降，到2 0 0 0 年外商投资企业的出口额已超过了国有 企业，见表2 3 。 表2 3 主要年份外贸出口商品总额单位：亿美元 指标 1 9 9 02 0 0 02 0 0 22 0 0 3 i 出口总额 5 3 。2 12 , 5 3 5 43 2 0 5 54 8 4 ，8 2 i 国有企业 5 02 l1 0 6 7 81 1 9 9 5 1 5 1 8 8 l 外商投资 2 9 91 4 2 6 11 9 1 6 2 。 3 0 8 1 3 i 由此可见，服装外贸行业在我国已由垄断性行业过渡到一般性竞争行业。 2 2 2 国有服装外贸企业的内部环境 随着外贸体制改革的不断深化，国有服装外贸企业作为外贸出口主力军的地 位已经动摇，其固有的以及随之产生的一系列问题也就逐渐暴露：行政干预过多， 未能真正形成自主经营，观念、组织形式和内部机制较落后；历史包袱沉重，资 产质量较差，资本结构不太合理，资产负债率居高不下，自有资金不足：企业管 理者素质偏低，管理水平不高；人才结构不太合理，优秀人才外流较严重；业务 范围狭窄，大多数企业无自有品牌，贸易规模呈不断缩小之势；信息资源的竞争 优势逐步减弱甚至丧失等等。这些都无疑威胁和制约着国有服装外贸企业未来的 生存和发展。 当然，国有服装外贸企业较之其他服装企业也尚存一些优势：如员工素质相 对较高；信息优势尚存；贸易成本较低；熟悉国际贸易规则，善于舰避贸易风险； 有相对稳定的货源及销售渠道并形成了一定的商誉。但相对于所存在的问题和今 国有服装外贸企业员工激励机制研究国有服装外贸企业激励机制的发展现状 后将要面对的生存环境而言，这些优势比较微弱。国有外贸企业必须未雨绸缪 寻找应对之策，探寻生存和发展之路。 2 3 国有服装外贸企业人力资源组成现状和管理现状 2 3 1 国有外贸企业人力资源组成现状 由于外贸企业作为流通企业与一般的生产制造型企业和高科技企业等在业务 品种、人员结构、人员素质上有很大区别。作为主力的地方性国有服装外贸企业 成立的时间并不长，而且由于外贸行业本身的工作要