天猫店铺年度规划及总结方案.ppt

,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART1,图表数据解读,09月访客1141006元件数410月访客793920386元件数5511月访客685629148元件数8212月访客908415727元件数43同时9.20为我们店铺会员日，由周年日开始每个月都有会员日专享价,2017年进店23993人，平均每人点击2.3个页面，点击产生53793个PV，成交人数180人，成交184件商品，全年店铺平均页面转化率为1.19%,16.4%,52.1%,10.4%,21.1%,店铺整体流量23993。其中免费流量12512，占比总流量56.2%付费流量6849，占比总流量21.1%自主访问1556，占比总流量16.4%,其他,落地扇64%,A1：64%,A2：13%,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART2,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART3,2017年,2018年,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART4,在已经结束的2017这一年中，我将kroyi定位为刚出生的孩子.,这三个月走来，学习到了很多，让学到很多鞋子的知识，在此同时也是非常感谢公司对店铺以及对我日常工作的大力支持，给我这样一个广阔的舞台空间。,个人总结,个人愿景：,希望在2018年在公司的支持下店铺能实现盈利。希望在2018年店铺快速成长起来希望公司能建立起自己的企业文化，标准化电商公司流程。希望自己在2018年能借助公司，爬梯这样的大舞台获得更大的提升。,1,流量碎片化，店铺个性化，服务人性化，。,2017年，随着阿里系统千人千面以及内容化，基本明确了马云同志的大阿里电商生态系统的思路，也让我们明确了将来所需要掌控的方向。,平台方面,应对措施：,推广多元化，多渠道化，提升店铺自身流量造血功能。店铺日常运营精细化，维护好老客户，吸取新客户；建设精英客服团队，提升转化，最大能力做好客户服务；争取报名官方活动，引入大量新客,2,控价，控价，控价！控制好价格，避免价格浮动太大。,日常价和清仓价浮动合理，控制好价格差.,品牌方面,3,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART5,341万元,根据2017年店铺的整体销售节奏，运营总结，市场环境分析并结合公司目前现状，所以2018年单店销售目标定为341万元。下面的报告将详细展开18年销售计划的详细分解。,2018年月底销售目标分解。,20000,50000,100000,200000,300000,350000,350000,500000,400000,200000,790000,150000,目录,1,2,3,4,5,6,8,7,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART6,说明,说明,说明,说明,目录,1,2,3,4,5,6,7,8,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART7,低帮、帆布鞋1月-4月凉鞋3月-7月低帮、帆布鞋7月-9月靴子9月-1月高帮、雨鞋一整年变化不大，不做新品提前一个月做好规划，并做好评价买家秀数据,目录,1,2,3,4,5,6,7,8,用时间分解爆款操作节奏，用数字解读费用投入，,PART8,运营总监、产品经理,店铺运营,财务部,推广部,仓储部,客服部,售前,售前,售后,主管,打单,站外,站内,设计部,视觉,文案,售前,数据分析专员,对员工定期进行淘宝，天猫规则的培训，活动流程，规则培训。,产品知识一定要使团队中每一位成员理解，了解透彻，包括产品知识，维护等等培训,定期对团队举行营销技能，沟通技巧的培训，让员工在完成工作目标的同时，实现自我提升。,沟通技巧/营销知识,PART9,做好产品规划，把握销售节奏销售产品提前规划，把握销售节奏提货，加快库存及资金周转效率。准确预算活动销量，保障活动销售精准，活动数量预估尽量准确，保障活动期间不断货，活动后期不造成库存积压。,强大的销售团队，是完成目标的重要保障。（售前）+(售