（纺织工程专业论文）纺织企业信息化风险评估与控制.pdf

摘要 纺织企业信息化风险评估与控制 摘要 纺织企业信息化对企业来说是视逶也是风险。信息纯风险 是纺织企业在利用信息技术创新的副产品，是信息技术负面影 响的可能燃。信息化风险是信息时代纺织企业风险的主要组成， 他通过岛舞的风险和应用的风险直接或者间接的弓l 发企业风 险。 本文从风险的角度来搽讨纺织企业信息化，邋过对纺织企 业信息化风险的识别、评估和控翩，提高纺织企业信息化成效。 本论文以华东地区十几家纺织企业信息化风险为突破口，针对 信息技术鲢特点，综合运矮簿瑾科学、控裁论、计算视技术等 方面知识，从信息化风险时间、领域、结果影响三维角度建立 风险评估体系，并对纺织企业信息化主要风险进行分类控制和 蕊控，麸嚣稞证金盐信息纯躲协调、健藏、持续发爱，僮信息 技术真正成为推动新经济条件下纺织企业发展的动力。 论文主要内容： 1 、分析纺织金监信息纯存在酶离题，提密纺织企监镶怠佬 风险概念、来源及特征。 2 、通过对纺织企业信息化项目的调研，建立纺织企业信息 亿风险三维评估体系，并对纺织企盈傣怠化风险进行综合评估。 从信息化所包括的范围来看建立领域维度：从风险时问爆发对 企业影响来看，建立结果影响维度；从企业信息进程和企业所 处信息讫阶段来看建立时阕维度。采瘸层次分析法移模糊评价 方法对三维风险指标体系进行综合风险评估。其中，风险指标 权重结合a h p 法和德尔菲综合确定，文中以华东地区凡家纺织 企业为实例，计算了风险指标体系的综合权重。 3 、按照“输入处理一输出”的控制原理对纺织企业信息 摘要 化风险进行控制。在风险评估基础上的，结合对纺织企业具体 情况，提出纺织企业信息化风险控制机制，对信息化的主要风 险进聋子分类控制，并在整个企业信患讫过程中对风险实麓蓝控。 通过对信息化风险合理有效控制，降低信息化风险，约束信息 化行为，最终保证信息化网标的完成。 论文主要剁薪点在予： 1 、论文将先进的项目管理和风险评估理论引入到纺织企业 信息化风险管理中，对纺织企业信息位风险进行系统全露旋磅 究。本论文采潮的方法是相当先进的，其应爝必将在一个新的 水平：对纺织企业的信息化风险进行管理，提高信息化建设水 平。 2 、论文建立三维纺织企业信息化风险评估模型，对纺织企 业信息化风险进行全面的评估。三维评价模型的优点在于：首 先，宅将纺织企竖戆信感纯看成一个完整熬系统，对予不凌鳆 风险影响主体和风险来源建立领域维度。其次，它将信息化划 分明盟的进度，将成熟的项目管理理论引入风险管理之中，建 支领域维度。再次，它考纛风险事 串瀑发对金翌信息傀熬影g 离 结果，建立了结果影响维度。最后，它体现了纺织企业信息化 的发展方向。由于三维评估模型具有动态性、全面性、持续性、 综合性，可以麸各令方面、各个瑟次评估信惑化风险，其有一定 的经济实用价值。 关键溺：纺织企业，信息纯风险，风险评估，风险控制， 风险指标体系 1 1 a b 鞋r a c l 善疆嚣嚣n 鼍e r p r ls 嚣一l n 琴o r 委莲a 罩l z a 零l o n r i s k se v a l u a t l o na n dc o n 蕈r o l o ft 嚣x 薯l l e 嚣n 譬嚣r p 歉i s 嚣 a 狂s t r a c t e n t e r p r i s e i n f o r m a t i z a t i o ni sn a m e l yb o t ho p p o r t u n i t ya n d r i s ka sf o rt h et e x t i l ee n t e r p r i s e 。t h ei n f o r m a t i z a t i o nr i s k sa r et h e b y p r o d u c to ft h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o na n dt h ep r o b a b i l i t yo f i tn e g a t i v ee f f e c t ，i tv e n t u r ei st h em a j o rc o m p o n e n to ft h et e x t i l e e n t e r p r i s ev e n t u r ei 建i ta g e w h i c hb r i n g st h ev e n t u r ed i r e c t l yo r i n d r e c t l yt h r o u g ht h ev e n t u r eo fi t s e l fa n dp r a c t i c a lv e n t u r e 。 爹f o r mt h ep e r s p e c t i v eo ft h er i s k s ，t h i st h e s i sd i s c u s s e dt h e e n 专；釜r p r i s e i m f o r m a t i z a t i o nt h r o u g h i d e n t i f y i n g ，e v a l u a t i n g a n d c o n t r o l l i n gt h ei tv e n t u r eo ft e x t i l ee n t e r p r i s ef o rt h ep u r p o s eo f i n c r e a s i n gt h ei n f o m a t i z a t i o ne f f e c to ft e x t i l ee n t e r p r i s e ，b a s e do i l i n v e s t i g a t i n ga n dc o l l e c t i n gt h ei n f o r m a t i o no ft h em a n a g e m e n t s t a t u si nq u oo fm o r et h a nt e nt e x t i l ee n t e r p r i s e ，a sw e l ta sb y s y n t h e t i c a l l yu s i n gt h ek n o w l e d g eo fm a n a g e m e n ts c i e n c e ， c y b e r n e t i c s a n d c o m p u t e rt e c h n o l o g y ，i t s t u d i e dt h e r e a s o n ， c 1 a s s i f i c a t i o n ，a n de s s e n t i a lc h a r a c t e r i s t i c so ft h ee n t e r p r i s e i n f o r m a t i z a t i o nr i s k sa n db u i l t t h ev e n t u r ee v a l u a t es y s t e mb y c o n s i d e r i n gt h et h r e ef a c t o r so fi tv e n t u r et i m e ，f i e l da n dr e s u l t e f f e c t f i n a l l y t h em a i nv e n t u r eo ft e x t i l e e n t e r p r i s ei t w a s e l a s s i f i e dc o n t r o l l e da n dm o n i t o r e d t h e r e b y ，m a i nr i s k sa s s u r e dt h ec o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to f h i 、!二。，。 e n t e r p r i s ei tw e l l ，a n dp r o m o t e dt h e i m p r o v e m e n to ft e x t i l e e n t e r p r i s eu n d e rt h en e we c o n o m i cc o n d i t i o n s 。 m a i nc o n t e n to ft h et h e s i s ： 1 i t a n a l y z e dt h ep r o b l e m st h a th a v e b e e ne n c o u n t e di nt e x t i l e e n t e r p r i s ei t ，a n di n t r o d u c e dt h ec o n c e p to ft e x t i l ee n t e r p r i s ei t v e n t u r e ，o r i g i na n dc h a r a c t e r i s t i c s 2 t h r o u g hi n v e s t i g a t i n gt h er e s e a r c hi t e m so ft e x t i l ee n t e r p r i s ei t ， i tb u i l tt h et h r e e d i m e n s i o n a le v a l u a t es y s t e mi no r d e rt o s y n t h e t i c a l l ye v a l u a t et h et e x t i l ee n t e r p r i s ei tv e n t u r e w es e tu p t h ef i e l dd i m e n s i o n a l i t yf r o mt h ei n c l u s i v ee x t e n s i o no fi t ，t h e r e s u l te f f e c td i m e n s i o n a l i t yf r o mt h ev e n t u r et i m eb r e a ko u tw h i c h w o u l da f f e c te n t e r p r i s e ，t h et i m ed i m e n s i o n a l i t yf r o mt h e e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nc o u r s ea sw e l la st h ei n f o r m a t i o np h a s e w h i c ht h ee n t e r p r i s es i t u a t e d a d m i n i s t r a t i v el e v e l sa n dd a r k e v a l u a t em e t h o dw e r ea d o p t e di np r o c e s ss y n t h e t i c a l l yv e d t u r e e v a l u a t et ot h r e e d i m e n s i o n a lv e n t u r ei n d e xs y s t e m ，i nw h i c ht h e r i s k si n d e x e sw e i g h tw a sc a l c u l a t e dt h r o u g ht h em e t h o d so f a h p ( t h ea n a l y t i c a lh i e r a r c h yp r o c e s s ) a n dd e l p h i i nt h i sp a p e r s e v e r a lt e x t i l ee n t e r p r i s e si nh u a d o n ga r e ah a v eb e e nt a k e na s e x a m p l e st oc a l c u l a t et h er i s k si n d e x e ss y n t h e t i c a lw e i g h t 3 t h et e x t i l ee n t e r p r i s ei tv e n t u r ew a sc o n t r o l l e da c c o r d i n gt o t h ec o n t r o lt h e o r yo f “i n p u t ，一d e a lw i t h o u t p u t ”b a s e do nt h e v e n t u r ee v a l u a t i n ga n dt h ed e t a i l e di n s t a n c e so ft e x t i l ee n t e r p r i s e ， i tp o i n t e do u tt h et e x t i l ee n t e r p r i s ei tr i s k sc o n t r o lt h e o r v c l a s s i f i e dc o n t r o l l i n gt h em a i nv e n t u r eo fi t ，a n dp r o c e s s i n gt h e v e n t u r ec o n t r o l l i n gd u r i n gt h ew h o l ec o u r s eo fe n t e r p r i s ei t ， t h r o u g ht h i sk i n do fr e a s o n a b l ea n de f f e c t i v ec o n t r o l l i n gt oi t v e n t u r ed a t a ，t h ei tv e n t u r ec a nb er e d u c e d ，i ta c t i o nc a nb e 垒! ! 黧! ! r e s t r i c t e da n df i n a l l yt h es u c c e s s f u li ta i mc a nb ea s s u r e dt oc o m e t r u e 。 t h em a i nc r e a t i v ev i e w p o i n t so ft h i st h e s i sa sf o l l o w i n g ： 1 t h et e x t i l ee n t e r p r i s ei tv e n t u r e sw a sp r o c e s s e ds y s t e m i c a l l y a n ds t u d i e dg e n e r a l l yb yu t i l i z i n gt h ea d v a n c e di t e mm a n a g e m e n t a n dr i s k se v a l u a t et h e o r y b yu s i n gt h i sa d v a n c e dm e t h o d ，t h e t e x t i l ee n t e r p r i s ev e n t u r em a n a g e m e n tc a nb ep r o m o t e dt oah i g h e r l e v e la n dt h ei tc o n s t r u c t i o nl e v e lc a nb ei n c r e a s e d ， 2 t h et h r e e d i m e n s i o n a lm o d e lo ft e x t i l ee n t e r p r i s e i tv e n t u r e e v a l u a t i o nw a sb u i l t ，a n dt h eg e n e r a le v a l u a t i o nw e r ep r o c e s s e d t h 。a d v a n t a g e so ft h r e e d i m e n s i o n a l e v a l u a t i o nm o d e la r e a s f o l l o w i n g ：f i r s t l y ，i tr e g a r d st h et e x t i l ee n t e r p r i s et ta sa i n t a c t s v s t e ma n db u i l d st h ef i e l dd i m e n s i o n a l i t yo fd i f f e r e n tv e n t u r e a f f e c tm a i nb o d y & v e n t u r eo r i g i n ；s e c o n d l y ，i tp a r t sd i s t i n c t s c h e d u l eo ft h ei t ，i m p o r t st h em e l l o wi t e mm a n a g e m e r i tt h e o r yt o v e n t u r em a n a g e m e n t ，a n dt h e nb u i l d st h et i m ed i m e n s i o n a l i t y ； t h i g d l y ，i tc o n s i d e r st h ee f f e c t r e s u l tt oe n t e r p r i s e i tw h i c hw a s c a u s e db yb u r s t i n go u to fv e n t u r ea f f a i r ；f i n a l l y ，i tm a t e r i a l i z e st h e d e v e l o p m e n t d i r e c t i o no ft e x t i l e e n t e r p r i s e i t t h e t h r e e d i m e n s i o n a le v a l u a t i o nm o d e lh a sd e f i n i t ee c o n o m i cu t i l i t y v a l u eb e c a u s eo fi t sd y n a m i c ，g e n e r a l ，c o n t i n u o u s ，s y n t h e t i c a l l y c h a r a c t e r i s t i c sa n di t c a ne v a l u a t et h ei tr i s k sf r o mv a r i o u s a s p e c t sa n dv a r i o u sl e v e l s x uc h u n l i ( t e x t i l ee n g i n e e r i n g ) s u p e r v i s e db yh u ad o n g p i n g k e yw o r d s ：t e x t i l e r i s k se v a l u a t i o n ，r i s k s e n t e r p r i s e ，e n t e r p r i s e i n f o r m a t i z a t i o nr i s k s ， c o n t r o l ，r i s k si n d e xs y s t e m v 客华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保懿势向国家 有荚部门或瓿秘送交论文戆复印 孛秘电子疆，兔谗论文被套澜或馋涎。本天授蔽东华大学可 以将本学位论文的全部或部分内容编八有关数据库谶行检索，可以采用影印、缩印戚扫描等 复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解整后遥避本版权“瞰 本学位论文藩予 不保密旺。 学位论文作者签名 锄汤f 强鬟薅： 戳年豫摇鞠酲 指导教师攘名 基鞠。参辂 东华大拳学位论文原镄佳声明 布人郑重声明：戏悔守学术道德，崇尚严谨学风。所呈变蛇学位论文，是本人在导师的 誊导f ，独立避蜇磷究王雩车辑取得的藏果。躲变孛恕疆麓注臻秘；l 翊豹逸蜜井，奉论文不包 食任何其住个人或集体已经发表或撰写蓬的作品及戚袋的内容。论文为本人亲自撵麓，我对 所写的内容负责，井宽金意识到本声明的法律结果由本人承担。 学德论文作者签名； 日期：硼丫年 倦栅 1 2 爿渤日 第一誊绪论 第一辈绪论 1 1 研究背景 信惠援术静飞速发矮帮广泛应震绘人类的生活方式、工作方式、怨 维形式带来了巨大变化。在国民缀济信息化的浪潮中，纺织企业信息化 是信息技术改造传统行业的突破嗣。信息化最一王要巨大的工程，信息技 术给企业赘来了巨大的冲击，这萃辛冲击来鲁予各个方面，企业传统的销 售方式、管理方式、业务流程、所处的社会环境等都将面临巨大的转变。 这些转变将纺织企业攘入一个信息纯风险的漩溺。目前，谗多正在实施 信息化或计划实施信息化的纺织企娥关心的问题是：信意按术的未来会 怎样? 信息技术的发展到底给纺织业带来那必机遇和挑战? 如何控制纺 织遂信悫纯豹风险? 金、韭翅何在信惑纯对代逡嚣变革和剖叛? 企业信惑 化的风险为何难以防范? 等等。这些都是当前许多纺织企她实旄信息化 中面临的现实问题，也魁国内外信息化专家所关心的热点问题。 曩三是在这耪背景下，本论文逡簿了“纺织金监痞塞讫风险评 吉与控 制”这一具有理论和现实意义的研究课题。论文将详细考察与信息技术 有关的纺织企业风险，对企业信恩化风险进行识别和评储，并确定如何 对萁进行骞效嚣茬裁。 11 1 纺织企业信息化 1 、我濑纺织行业储息亿发展现状 纺织行监静信怠亿越步予8 0 年卡【l 】。藏瓣髓来看，园有大壅企l t 实 施信息化的多，而且应用基础较好；外资、合资企业应用状况优于国有 企业；服装、针织、家用纺织品企业多是小裂企业，具有很大的市场潜 力。除少数上市公司帮企监集霞之外，大多数企业信怠傀圣曼资在l o o 一2 0 0 万元左右，般不超过5 0 0 万元。纺织企业i t 的市场将从中心城市转向 纺织服装业发展抉的地区。浙江、江苏、广东等需求相对集中，投资立 项积极：中疆部地区近期有需求爝加趋势：京、津、沪等大城市因为产 业结构调整，应用项目大多集中在少数改组后的企业。电子信息技术在 第一章绪论 纺织行业的应用主要包括m i s 、e r p 、c a d 、自动控制与监测、m r p i i 等内容，绝大多数与企业信息系统密切相关。其中，近一半处于单项管 理水平，如财务、库存、工资管理等。但在实施m i s 的企业中，也有一 部分只是单项管理的组合，没有实现真正的信息共享。以e r p 为代表的 管理系统仍将占5 0 以上市场份额。纺织专用c a d 已经获得较好的推 广，如服装c a d 推广达到1 7 0 0 多套【2 j 。 2 、 我国纺织行业信息存在的问题【3 【4 ( 1 ) 信息化总体水平比较落后 纺织行业信息化起步较早，然而由于9 0 年代全行业的亏损，使得以 前的信息化工作中断，企业信息化人才流失。很多企业对信息化的认识 还停在计算机打字、财务统计、报表等简单的工作上面。另有些企业也 只是利用计算机进行纺织服装设计、发送电子邮件、上网浏览等一些初 级阶段。大多数纺织企业由于受到经营条件、管理理念、员工素质、资 金条件等条件的制约，难以真正建立完整的企业信息系统，利用信息技 术对企业资源进行管理的很少。 ( 2 ) 系统集成难、重复建设严重 企业的信息系统包括很多子系统，由于企业各个系统建立不同时， 企业的信息化没有统一的规划，导致企业的各个子系统不兼容，不能成 为一个有机整体，造成所谓的“信息孤岛”问题。纺织企业的信息化建 设起步比较早，很多早期的系统建设没有考虑到以后的其他系统的相接 问题，信息孤岛现象尤其严重。 ( 3 ) 信息化建设成本高、周期长 信息化是一个长期的过程，从策划、方案选择，到后来的软件实施， 上线运行，系统维护和升级，能一条龙服务的公司很少。在这个过程中， 不断的会有新的参与者，诸多的因素导致信息化超出原来的时间和资金 预算。信息化在硬件软件和网络上面的投资的是巨大的，如果企业事前 没有全面的考虑，实施过程中的风险会导致项目的流产和超支。 ( 4 ) 缺乏成功的行业模板 第一章绪论 企业信息化是一个新的事务，用信息技术服务传统的纺织行业熨是 没有先铡霹寻蛉，妥爱魏为止，我强还寝有裁功懿纺缓行簸信息讫模校。 缺乏统一的信息化规范和标准。 3 、纺缎企业信息化发展趋势 据统计凝示，我图有，万多 舰模以上企业有二万五千多家， 是信息技术应用弱大市场。我国 后企业提高核心竞争力瓣追切愿 加。近年来，纺织企业对信息化 家绕织企业，2 0 0 3 年缡入黉家统诗拯标的 纺织行业的规模、效益和企业数决定了它 纺织业在国际市场的重要她位，加入w t o 鋈也决定了其今后对信息化投入将露著增 项目的需求呈明显增加趋势，需求调查结 慕显示，管理信息系统占8 3 ，纺织专焉e a d 占2 9 ，是动烂测系统占1 0 ， 自动控制系统占1 2 ，倍息网络、哦子商务等占2 4 ，其中管理信息系统和 电子商务需求增长最为显著。这里存在政府和行业组织大力推动的因索， 但主要取决予企监对热入w t o 爱圈骣竞争目焱严竣这一发炭趋势豹魏菠， 信息化是我国纺织企业在国际竞争中取胜的有力工具。 1 1 2 纺织使业信息化风险 燕入w t o 以后，我潜纺织嚣波对信怠豫豹篱袁不数溪长，毽是爽蠢三 实施的不多，成功的例子则是更少，信息化失败最主要的原因是企业信 息化的巨大风险。企业信息化风险是信息时代纺织企业风险的主体，纺 织金翌信慧讫强殓是豢金盈信惠能过程中各秘不礁定嚣豢造成蘸统缎企 业经济损失的可能性。 l 、纺织行业特征 纺织麓个夫行监，怠括纺织渡、 造业。其中纺织业有棉纺织( 印染) 、 业；服装业有服装、服饰业；化纤业 产晶按应用镁域又分为衣着用、家篷 鞭装鼗、化纤餐遥照和纺织设器裂 毛纺织、麻纺织、丝绢纺织、针织 包括合成纤续、人造纤维制造业； 雳、产披精三大类。不同行、韭的企 业管理模式、制造类型、生产工艺流程、市场经营方式都有极大不同。 就狭义的纺织业来看，其生产具有以下特点 ( 1 ) 多品种、小批量生产纺织企业的生产属连续能制造型，熟加 第一章绪论 工的过程为连续型，而其产品又为不可数的。 ( 2 ) 垂直型生产纺织行业每个生产环节的企业之间存在着不可 分割的垂直型生产关系。如服装厂一一染整厂一一织造厂一一纺纱厂 一条染厂构成相互联系垂直的供应链。 ( 3 ) 受机器、环境等外界影响较大纺织企业的生产过程受机械 状态及环境影响较大。相同的原料和工艺，在不同的机械状态和温湿 度下，会产出不同质量的成品。 ( 4 ) 劳动密集型传统企业纺织行业传统思想和经验影响很深，由 于其特殊的生产过程，自动化程度一直很低，人员的众多，素质参差 不齐。 2 、纺织企业信息化风险的定义 所谓企业的风险是指企业生产经营活动中，由于各种事先无法预料 的不确定因素带来影响，使企业的实际收益与预期收益发生一定的偏差， 从而有蒙受损失和获得 收益的机会。企业信息化的风险是企业在实 施信息化投资行为时候，由于外部环境和内部环境中的不确定因素而导 致的风险。从根本上讲，风险是蒙受损失的可能性。对企业风险进行升 拓性研究的是美国经济学家弗兰克耐特，他在1 9 2 1 年出版的风险、 确定性和利润一书中对风险做出经典的定义：风险是可测定的不确定 性。耐特指出，企业的利润主要是企业处理经济环境下各种不确定性的 经济结果。纺织企业信息化是指企业在利用信息技术提升企业管理、经 营水平的同时由于信息技术的使用和影响而导致的风险。纺织企业的风 险来自于企业内部业务活动的不确定性和外部环境的复杂和变化程度。 在信息时代和知识社会，由于信息技术的迅猛发展和广泛应用，导致了 经济成长模式和企业经营管理的变化，引起纺织企业内部业务不确定性 和外部环境变化和复杂程度的加大，使得信息技术相关风险或信息技术 使用而导致的新风险的出现。 3 、信息时代纺织企姚风险模型 焦愚帮翔识时代，企监戆经营管瑾模式、努鄯环凌发生善大静变 七， 企业活动的不确定性和外部环境的复杂性提商，使得企业风险范畴不断 增大。纺织企业的一切经营投资活动都充满各种不确定的因素，面临各 种风险。总体来看，绣级企监风陵主要包螽：企堑羚部环麓和内部环境 风险，如市场风险、自然灾害风险、政策风险、国际环境风险；企业流 程风险，如般务过程没有和企业的经营目标和战略很好缝合起来，不能 很好的满足客户的要求，生产效率低下，大力资本、技术力量、知_ i 结 构方面存在缺陷或者变动，新产品玎发等等因素导致风险；管理风险， 妇企业的管理变革、企渡决策等给企业带来的风险等；企业信息风黢， 如企业信息的不充分、不及时、不正确瞄及丰凡密信息资源泄漏等导致风 躐1 1 信息时代纺织企业风险模激 5 第一章绪论 4 、绣织灸韭缕患亿溅殓寒滠 纺织企业信息化的风险来自于内部业务过程的不确定性和外部环境 的不确定性。企业信息化风险来源多样，德总体“来看，主要有几个方面： ( 1 )纺织金照肉乡 环装不确定牲 不确定性是风险问题产生的根源，而企业所处内外环境的不确定性 是企业风险的主要来源。计算机网络技术的飞跃发展，使得人们生活方 式、文纯环境、市场竞争方式等不断交亿，这蛰变纯等致企韭静传统懿 运作模式可能不再适应信息时代的发展，幽此恧产生风险。 ( 2 ) 信恩化本身复杂性 企溉的信怠化蓬一个复杂的系统工程。信怠化的过程、信息亿的环 境、蕊爨纯数努振都是复杂豹缝合。整个信息化豹系统又分盛攫多豹微 观系统，涉及到企业的各个方面，综合企业的资金流、物流、信息流， 这个复杂的系统本身潜在巨大的风险。 ( 3 纺织垒鼗对信爨亿认谖熬鼹隈槛 企业是信息化的主体，由于企业信息化知识的有限性，很容易导致 信息化投资的非理性行为，往往不能全面认识企业信息化所需要的背景、 环境和狡入，等到认识| 、蕊题严藿的辩候已经是浚了。企盐主锌对信息纯 的认识也是企业信感化风险的最大和最隐藏的采源。 1 1 3 翻前对企业信息化风险的研究 信息化风险燕高科技和缀济结合的新事物，人们对它还没有全面的 了解，嚣它又不懿翅转统豹冤浚控铡弱方法寒援割，基蕙，在这方嚣熬 研究不是很多，但是，由于经济社会信息化的全面展开，企业信息化风 险也越来越受到人们的熏视，已经有越来越多的经济学者，信息学家在 磷究。当蓠懿磅究主要在现寄数理论静基疆土缝合信息技术静特点，来 控制企业信息化的风险，如将项目篱理思想引入信息化项目中，从而发 展的信息化项目风险管理；将审计内涵延伸，产生信息化审计，又叫i t 辩诗f 6 引。 实际企溲信感化过程中，鬻舅偿息化鉴理秽信息化审计两_ 季孛方法来 控制信息化风险。 第一章绪论 ( 1 ) 信息化监蠼 i t 蕊遴是据聘请第三方( n 方) 代表，筱据甲乙双方签订的企蝗信 息化项目实施合同和监理合同的疆求，对信息化实施中的双方的工作和 成果进行审查和监督，以确保信感化建设的成功。项嗣艇理公司煎工作 职责是完成荦方( 翊户方) 的委托，对信息讫顽舀建设实麓进行漆瞽管 理。因此，其主要任务包括有以下几项或其中的一部分：协助甲方媳织 信息化顼麓的招标、评标活动；协助甲方与中标单位签订信息系统豹开 发合同；檄据甲方盼授权，监餐并管理开发合同的履 亍；根据监理合简 的要求，为甲方提供技术服务；j 矗理合同终止后，向甲方提交监理工作 摄告。但楚信惠纯投零豹特点菠缮i t 整理不可能自萁镘颂碧豹鳖骥 样，目前在国内还是处于初级的阶段，没有统的规范。 ( 2 )信息化审计1 9 1 1 o 事诗撵为经济运馋豹重要簸测手段，对金业豹蘩患纯建设司徉毒重 要的监督指导作用。信息化风险的审计是针对信息化i 页目的立项，蜜施 过程，引入审计机构，对项目进控制。当软件产业成熟以后，企业不会 莠费力去錾己硬茇，恧大众讫黪软斧又不簿台金鲎兹爨髂灌嚣，嚣瑟， 更螽的企业采用合作开发的形式，和研究所、高校或软件公司共同开发。 信息化风险有很高的隐蔽性和不确定性，这也是很多信息项目不能按照 予芟定酶时麟和资金完成懿蘸困。霹计静；| 入对信惠纯瓣全过程逮行漆疆， 最大程度降低风险。企业信息化风险审计分为外部审计和内部审计，内 部审计是企业信息化过程中，由会计人员和技术人员建立企业内部独立 鲍审订部门，壹菝对企竖貔最商豢受责，藏餐信息纯瓣实薤。井部审诗 是聘请专门的审计公司，监督项目的实施情况。不管怒内部审计还是外 部审计，信息化风险静审计对审计师的要求楚缀高，作为审计师，即要 有会计窜计的专业知识，还要对信怠技术和企业管理，市场经济等有稽 当的了解。用审计来治理企业信息化的风险在我国刚开始研究，它涉及 刭审计本囊粒发展情况，审计爨的专业求平，信息技术技术豹规范等阉 遂，因此和实际的应孀还有一定的距离。 第一誊绻论 2 本论文綦拜究内骞 本论文主要针对纺织企业的实际情况和信息技术的特点，综合运用 管理科学、控制论、计算机技术、经济学、决策科学等方丽知识，对纺 织企监信愚纯风陵邀嚣合理评 舂窝瓷效控镶。本文浆集、蘩理、调查纺 织企业篱理现状、信息化情况，设计风险指标并进行数据采集，建立风 险评估系统，对纺织企业信息化主要风险进行分类控制，并对风险进行 动态蓝控，全弱控稍菇陵。 本论文重点讨论新经济技术条件下如绣对纺织金业信息化风险进行 合理的评估，并在此基础上对风险进行控制。主要内容有： l 、分析纺织企业信憨亿存在的随题，提出纺织企监信怠仡风险穰念、 寒源及特征。 2 、通过对纺织企业信息化项目的调研，建立纺织企业信息化风险三维 评估体系，并对纺织企业信恳化风险进行练合评估。从信息化所包括的范 爨角度出发建立领竣维凄；鼓风险霉 孛瀑发对金业彩旗受滚警发，建立结 果影响维度 从企业信息进程釉企业所处信息化阶段角度出发建立堕塑篓 度。采用层次分析和模糊评价方法对三维风险指标体系进行综合风险评估。 一” 其中，风险箨标较薰结合a h p 法和德尔菲综合确定，本文强华东圭| 琵送卡死家 纺织企业为实例，计算了照险指标体系的综合掇差。 3 、按照“输入处理一输出”的控制原理对纺织企业信息化风险进行 控锚。在风除评估筵础上的，结台纺织企业其体情况，提出纺织企业信息 化风殓控割飒铡，对痿惑他菸主要风殓送霉亍分类控割，著在整令金韭信息 化过程中对风险实施监控。通过对信息化风险台理有效控制，降低信息化 风险，约束信息化行为，最终保证信息化瞬标的完成。 3 论文翻耨点 l 、论文将先进的项嗣管理和风险评估理论引入到纺织企业信息化风 险管理中，对纺织企业信息化风险进行系统全丽的研究。本论文采用的 方法是相当先进的，萁应用必将使纺织企业信惑纯风险管瑗东平提高爨 一个毅豹水平，从箍提嶷信息化建设。 2 、论文建立三维纺织企业信息化风险评估模型，对纺织企业信息化 第一章绪论 风险进行全面综合的评估。三维评价模型的优点在于：首先，它将纺织 企业的信息化看成一个完整的系统，对于不同的风险影响主体和风险来 源建立领域维度：其次，它将信息化划分明显的进度，将成熟的项目管 理理论引入风险管理之中，建立领域维度；再次，它考虑风险事件爆发 对企业信息化的影响结果，建立了结果影响维度：最后，它体现了纺织 企业信息化的发展方向。由于三维评估模型具有动态性、全面性、持续 性、综合性，可以从各个方面、各个层次评估信息化风险，具有一定的经 济实用价值。 14 论文框架图 本论文由六章组成，具体框架如图1 2 。 1 5 小结 本章首先详细介绍了论文研究的背景，其中，重点介绍纺织企业信 息化现状、发展趋势以及存在问题，并针对纺织企业特征，提出纺织企 业信息化风险概念。介绍了信息时代纺织风险模型，纺织企业信息化风 险的研究情况。本章最后提出本文的研究内容和创新点，并建立论文的 总体框架图。 第章绪论 图1 2 论文框架图 第二章纺织企业信息化风险评估体系构建 第二章纺织企业信息化风险评估体系构建 评估，也叫评价( a s s e s s m e n t ) ，是根据一定的标准对已经完成、正 在进行或计划开始的活动的价值、性能、质量等做出测量和判断。纺织 企业信息化风险的评估是按照一定的标准，对由于信息化而引起的纺织 企业的风险进行测量和判定。 2 1 风险评估的基本理论和方法“副 1 、风险评估理论 风险评估理论认为风险是可能危机系统的潜在的问题，风险评估就 是度量问题的发生的可能性及后果影响。风险的研究主要包括三个方面： ( 1 ) 发生有害事件是什么? ( 2 ) 发生的可能性有多大? ( 3 ) 如果发生引致的后果如何? 这三个方面构成了风险评估的基础。风险评估一般可以分成三个部 分：风险识别，风险估计，风险评价 ( 1 ) 风险识别风险识别是实施风险评估的基础和前提，风险识别 就是辨别风险的所在和引起风险的主要因素，并对其做出定性估计。风 险识别一般运用分解原则，将复杂的事务分解成简单容易识别的事务， 将大系统分解成小系统。目前常用到的方法有：头脑风暴法，德尔菲法， 情景分析法等。 ( 2 ) 风险估计风险估计就是对风险发生的可能性及其后果做出定 量的估计。它是在对信息化项目进行风险识别和初步分类之后要作的工 作，其对象是信息化对象的单个风险，而不是信息化的整个风险。通过 风险估计，争取对信息化所有的不确定因素都经过充分系统而且有条理 的考虑，从而寻找实施信息化可行并且最优的方案。 ( 3 ) 风险评价风险估计没有考虑单个风险综合起来的效果，也没 有考虑这些风险能否被信息化主体所接受。这正是风险评价所要考虑的。 搿二章纺织企业信息化风险评估体系构建 风险评价关注的是信息化过程中所肖阶段的整体风险、各风险因素之f h j l l 每槎互影l 惫、相互榫溺、黯信息纯戆总俸影酸及企、盈黯风险霹承受馊。 目前，风险评估分析的方法很多，有：主观评分法、层次分析法、 概率分析法( 随机型风险估计法) 、m o n t ec a r l o 模拟法、计划评审按术、 溅险评审蔽零、主蕊概率法、效瘸璞论、获色系统瑾论、放漳耱分橱法、 概率树法、外推法、模糊分析法、影响图分析法等。各种方法各有千秋， 逶合于不同的风险分析。 2 、顼瓣威险管褒残论 风险管理理论是在经济学、管理学、行为科学、运筹学、概率统计、 计算机科学、系统论、控制论、信息论等学科的基础上，结合具体酌实 际问题逐步形成的边缘学科。传统的项目风险管理理论邀程包括：编潮 风险计划，识别风险，对风险进行定性分析，对风险进行攫化分析，风 浚应对措旋，监控风险。每一个过卷巍顼疆的避程是穗关豹。项耳风险 管理理论对于企业的信怠化项目同样实用。键蹩，由于计算机技术凝有 高度专业化、发展迅遮等特点，使得在传统的风险管理方法对于企业信 惠化鼹殓蛰瑾不是缓实雳。 ( 1 ) 夔国项目管理协会风险管理 美国项目管理协会( p m i ) n 0 定的p m b o k ( 2 0 0 0 版) 中将项目风险管 理分袋6 个熬分：甄黢管理援捌、风验识裂、菇验定蕊分褥、巍羧嚣证 分析、风险应对计划、风险监视和控制。美国国防部根据管理实践，建 立相对科学的风险管理基本过程和体系结构，如下图： i 一风险文档。 图2 ip m i 风除管理 i 2 嚣二章终缎企盐藩患毡晁陵浮绩体系掏建 ( 2 ) 美国系统工程研究所风险管理 美豳系统工程研究所将风险管理分成几个环节：风险辨识、风险分 析、风黢诗翔、风除鼹踪、风除控钢和诫羧管理沟遴，如图 翻2 2s e i 风险管理过程框架 2 2 纺织企业信息化风险评估模型 2 2 ， 缵绥金业馈慧 窆憨镕跨，程 ”纺织企业的信息化具有系统特征、层次特征和时间特征。这里，将 纺织企业信息化特征进行归纳一下t 1 4 1 ”1 ： 、绫绥企建瓣薅塞翅是穰怠菝拳与餐褒稻结金懿王疆 企业的信息化往往是从购买一个应用软件或者购置一台电脑开始 的，这个时候企业只是单纯的利用计算桃来提高进行一些简单的文字处 理帮工艺设诗工雩# ，懿逶行猿袭处理，瑟c a d 较俘来滚诗织劈鲶秘等。 随着企业信息化的深入，计算机和企业的生产管理联系越来越密切。他 要求企业的业务流摆、管理体系、资源规划等在一个统一的平台上，这 个对镁，不琵摇信爨纯单独蓍戏是较译豹事情，丽应该看成是一个有人 参与的系统。 企业是一个整体，这个集体中人员众多，之间的关系比较复杂，员 工浆素质差羁攫大，由于认识的局限和巍身莉益熬关系，有对谈会对信 息化产生很大的阻力。因此，我们在分析信息化风险的时候要特别注意 人的风陵。 第一二章纺织企业信息化风险评估体系构建 2 、纺织企业信息化是一个多方合作的工程 企业信息化不是单独一个企业的事情，他涉及到几个相关的方面。 纺织企业对计算机技术的应用可以追溯到上个世纪8 0 年代，那个时候企 业般自行开发信息系统，有自己专业的计算机队伍。这个时候的纺织 企业信息化除了国家的一些介入，基本上没有其他方面的参与。经过历 史的演变，现在的企业，已经基本上不会自己去开发信息系统了，很多 时候，软件公司来帮助企业完成信息化工作。经过实践，人们又发现， 只有企业、信息化实施方组成的企业信息化队伍不是很完美，很多时候 企业对复杂的信息技术不是很了解，而软件公司则尽量的隐蔽些风险， 等到风险发生时候，企业只能是受害者。由此，出现了第三方咨询机构。 他们站在比较公正的角度，全面的帮助企业分析信息化的过程，监督项 目的实施。随着企业信息化分工完善和深入，纺织企业信息化过程的参 与者也将越来越多，涉及的面也越来越广。 3 、纺织企业信息化是一个不断完善的过程 企业信息化分成四个阶