it外协驻厂人员管理规定.doc

itit外协驻厂人员管理规定文件编号 *-it-019制订日: 2015-02-28修订次数: 0*有限公司it外协驻厂人员管理规定编制日期审核日期批准日期发布日期: 年 月 日 生效日期: 年 月 日1 目的为规范外协驻厂支持人员的对外交往，增强外协驻厂支持人员的职业保密意识，保证外协工作业务的安全，防止公司的核心竞争力受到破坏，维护公司的整体利益和形象，特制定本规定。2 适用范围本规定适用于it外协驻厂支持人员。这里的“外协驻厂支持人员”包括但不限于合同制常驻支持人员、设备售后技术支持人员、系统售后技术支持人员等与外协工作有关的人员。3 行为规范3.1 业务交往3.1.1 严格遵守关于合同或公司关于供应商/合作商接待管理的规定；3.1.2 在与供应商进行业务往来前应先签署保密协议；3.1.3 尽量避免在非正式场合与供应商进行公司内容的业务攀谈；与供应商谈话注意分寸，对于牵涉公司机密的询问应拒绝；不得与供应商谈论与本职工作无关的、超过本身权限的业务；3.1.4 禁止做出与本职工作无关的或超出本身权限的任何承诺，不得故意向供应商做出错误或虚假的说明；3.1.5 禁止对设备使用者采取歧视性的做法。设备问题处理应遵循“设备运行重要性基础上，先报先处理”的原则合理安排处理，不得有意或无意地不按顺序“厚此薄彼”；设备使用者不得对驻厂支持人员采取刁难、无理取闹等措施，如类似事情发生第一时间通告it管理人员；3.1.6 禁止借驻厂工作之便以各种方式向供应商提出不合理的要求；3.1.7 与竞争对手公司的人员接触时，不得讨论任何*公司的商业秘密，包括但不限于定价政策、合同条款、成本、库存、营销与产品计划、市场调查与研究、生产计划与生产能力、设备信息、系统信息等。若竞争对手论及其中任何一项，即使是轻描淡写或是显然无心触及，应立即组织谈话，同时告知对方，自己绝不能谈论此类事项；3.1.8 在与政府部门的交往中不得公开讨论公司的操作流程及内部运作信息。如果确实需要提供，必须事先经过it管理人员确认审批，同时应向对方提出我们的保密要求，以防止对方可能出现善意泄露公司机密的情形。3.2 设备、文档管理3.2.1 外协驻厂支持人员应及时整理维修用装备、配件、业务用文档资料，涉及机密的文件和资料不能随意摆放在公开的办公场合；3.2.2 维修用装备、配件需要合理保管，常用设备需正确区分所有权，如有异常第一时间上报it管理人员； 3.2.3 保密文件要密存，未经许可禁止随便查阅，严格遵守保密文件的管理阅读规定；保密文件不得带出及外出复印、打印，如有特殊需要必须事先经过it管理人员确认审批；打印机、复印件维修过程中禁止使用含有公司信息的二次纸进行测试或生成设备报告；3.2.4 设备维修过程中，由于设备缓存等原因输出的公司文件请当场合理保管，确保交由文件所有人；如有异常现象第一时间上报it管理人员；3.2.5 保密文件如需带出公司，须经过it管理人员确认审批后方可执行；3.2.6 向供应商发送文件（电子/纸质）应严格遵守保密协议，经过it管理人员确认审批后方可执行；3.2.7 严格遵守公司关于网络保密的管理规定；3.2.8 公司各部门严格管理文档保存方法，it是向外协驻厂支持人员提供技术文件的唯一出口。其他任何员工或部门不得直接向驻厂人员及管理供应商提供技术类文档。4 处罚所有外协驻厂支持人员应严格遵守本规定。对于违反上述规定泄露公司秘密的个人，应由it管理人员视情节轻重根据信息安全管理办法对相关责任人予以处罚；对公司造成