（旅游管理专业论文）一种新型的旅游模式——网络旅游研究.pdf

一种新型的旅游模式 网络旅游研究 摘要 网络旅游是近些年才出现的一种新型旅游方式，它的诞生与发展将给 现代旅游体系带来了重大变革，促进现代旅游业向深度的发展。长期的现 实旅游活动一方面对景观本身有着严重的破坏，另一方面某些特殊的旅游 景点普通人是很难到达并游览的。网络旅游针对旅游资源的特殊性，在保 护和利用上提供了合适的解决方法。对于一些有极高的科研价值的文物景 观，我们可以对这些景点进行网络旅游，使人们通过虚拟的方式了解它， 欣赏它，既满足旅游需求又保护文物。一些不易到达的景点，对其开发网 络旅游可满足游客们的特殊需求，还可以扩大景点影响力、普及科普知识、 宣传保护环境的重要性。对于一些已经不存在或即将不存在的景观，我们 可以进行再现景观的虚拟，供人们进行网络旅游，不仅具有保存价值，还 可以使人们更深入了解世界各地文化，甚至还可以给人们的怀旧心理以某 种程度上的安慰。 如何促进这一新生旅游现象的发展，发挥其优势避免其不足，促进网 络旅游与现实旅游的结合成为摆在业界和学界面前的重要任务。由于网络 旅游研究还是一个新的课题，对网络旅游的内涵和网络旅游在现代条件的 发展认识还有待深入，因此对网络旅游现象展开系统深入的研究具有重要 的现实意义。 本研究以广泛的研究视角，分析和探讨了网络旅游的内涵、基本内容； 在现代条件下对现代旅游业带来的变化和深远的发展促进意义，最后从网 络旅游的性质出发对其进行了反思，研究网络旅游存在的局限性和不足， 并在此基础上为网络旅游旅游发展的提出建议。从而明晰了网络旅游在现 代条件下的发展方向及其在现代旅游体系中的地位。 关键词：网络旅游虚拟体验现实旅游体验 an e wt y p eo ft o u r is mm o d e l t h es t u d yo fc y b e rt o u r i s m a b s t r a c t c y b e rt o u r i s mi s an e wt y p eo ft o u r i s mm o d e la p p e a r e dr e c e n t l y ，w h o s e b i r t ha n dd e v e l o p m e n tw i l ln o to n l yb r i n gi m p o r t a n tr e f o r mt ot h es y s t e mo f m o d e mt o u r i s m ，b u ta l s os t i m u l a t et h ed e v e l o p m e n to fm o d e mt o u r i s mi n d u s t r y o no n eh a n dt h el o n gt i m er e a lt o u r i s md e s t r o yt h en a t u r a lr e s o u r c e sd r e a d f u l l y ； o nt h eo t h e rh a n dt h e r ea r em a n ys p e c i a ls c e n i cs p o t st h a ta v e r a g et o u r i s t sc a n n o tv i s i te a s i l y c y b e rt o u r i s mp r o v i d e ds u i t a b l es o l u t i o n so nt h ep r o t e c t i o na n d e x p l o i t a t i o no ft o u r i s mr e s o u r c e st ot h ep a r t i c u l a r i t yo ft h e m t os o m eh i s t o r i c a l r e l i c ss i g h t sw i t hh i g hs c i e n t i f i cv a l u e ，w ec a na p p r e c i a t ei tb yv i r t u a lt o u r i s m i nt h a tw a y ，w ec a nm e e tt h en e e d so ft o u r i s t sa n dh i s t o r i c a lr e l i cp r o t e c t i o n t o g e t h e r a p p l y i n gc y b e rt o u r i s m t os o m es c e n i cs p o t st h a ta r eh a r dt or e a c h ，w e c a nn o to n l ym e e tt h ep a r t i c u l a rn e e d so ft h et o u r i s t s ，b u ta l s oe x p a n dt h e i n f l u e n c eo ft h e s es c e n i cs p o t s ，p o p u l a r i z es c i e n c e ，p r o m o t et h ei m p o r t a n c eo f e n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o n t os o m es c e n i cs p o t st h a ta r ei n e x i s t e n c eo rb ea b o u t t od i s a p p e a r ，w ec a nr e p r o d u c et h es i g h t st h r o u g hv i r t u a lt e c h n o l o g y i na d d i t i o n t o p r o t e c t t h e s es c e n i c s p o t s ，t h eu s a g eo fc y b e rt o u r i s mc a nh e l pu st o u n d e r s t a n dt h ec u l t u r eo fe a c hn a t i o n ，e v e nt op l a c a t et h em e n t a lr e m i n i s c e n c et o v ac e r t a i nd e g r e e t h e r e f o r e ，i ti sac r i t i c a lt a s kt op r o m o t et h ed e v e l o p m e n to ft h i sn e wt o u r i s m p h e n o m e n o n ，t of u l l ye x e r ti t sa d v a n t a g e sa n da v o i di t sd i s a d v a n t a g e s ，t oa c c e l e r a t e t h ec o m b i n a t i o nb e t w e e nc y b e rt o u r i s ma n dr e a lt o u r i s m a san e w s u b j e c t ，t h e r e a r ef e ws t u d i e so nt h ec o n n o t a t i o na n dd e v e l o p m e n to f c y b e rt o u r i s m s ot h a ti ti s m e a n i n g f u lt om a k ed e e pr e s e a r c ho nt h ep h e n o m e n o no fc y b e rt o u r i s m t h i ss t u d yd i s c u s s e dt h ec o n n o t a t i o na n df u n d a m e n t a lc o n t e n t so fc y b e rt o u r i s m t h r o u g hw i l da n g l e s ，a n a l y z e dt h ed e f i c i e n c i e sa n ds h o r t c o m i n g so fc y b e rt o u r i s m a n dp r o p o s e ds o m es u g g e s t i o n so nt h ed e v e l o p m e n to fc y b e rt o u r i s m ，w h i c h p o i n t e do u tt h ed e v e l o p m e n td i r e c t i o no fc y b e rt o u r i s m k e yw o r d s ： c y b e rt o u r i s m ；v i r t u a le x p e r i e n c e ；r e a lt o u r i s m ；e x p e r i e n c e 广西大学学位论文原创性声明和学位论文使用授权说明 学位论文原创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所 取得的成果和相关知识产权属广西大学所有。除已注明部分外，论文中不 包含其他人已经发表过的研究成果，也不包含本人为获得其它学位而使用 过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集体，均已在论文 中明确说明并致谢。 论文作者签名： 黼 | ，) 咖7 年易月萝日 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容； 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务； 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文； 在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 请选择发布时间： | 叼即时发布口解密后发布 ( 保密论文需注明，并在解密后遵守此规定) 做作者龆胁导师繇槲伽| 尸年莎月日 f - 西大掌司l 士掌位论文 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 1 1 选题研究背景 第一章导言：网络与旅游 随着信息化进程的不断深入，信息技术时刻影响着我们的生活，旅游业作为一个综 合性的产业也受到信息技术的影响。旅游卫星帐户、金旅工程、旅游电子商务等旅游业 相关领域的新名词也不断地涌现，成为信息化时代背景下的产物。3 g 网络、虚拟现实、 w e b 3 0 技术等新型网络技术的实现进一步推动了网络资源与现实资源的综合利用开发， 人们在不断感受信息化技术到来好处的同时，一种新型的生活方式、生活空间悄然在人 们身边出现，网络世界已经潜移默化的影响着我们的生活，网络交友、网络游戏、网络 会议这些曾经只有面对面才能进行的活动，已经变得更加便捷、快速。正是在不断更新 的技术与创新理念的相互融合之中，旅游业悄悄地发生了变革，网络旅游这一新型旅游 模式出现了。 产业实践的深入进一步推进了旅游理论研究的深化，并逐渐产生了一批新的学术话 题。如何看待在信息化的背景下旅游行为与网络的结合，并促进中国旅游行为的网络化 发展，需要市场和产业的实践，也同样需要理论研究的创新和学术的努力探讨。要摒弃 一些既有的、已被大多数人接受的旅游的概念而创造性的提出种新型的旅游体验模式 是有风险的。但是提出网络旅游并不是说网络旅游将完全取代传统旅游，正是由于旅游 形式的丰富，传统旅游的概念已不能涵盖所有的旅游形式，它需要进一步的扩充。历史 的经验表明，科学理论的发展是一个逐步完善整理的过程，只有不断地更新修正才能使 理论结构更加系统、完备。基于此，笔者认为从市场发展来看，网络旅游具有巨大的现 实需要；从科学角度出发，网络旅游实现的技术已经悄然走进我们生活，网络旅游已经 有了一部分的现实探索。因此，我们有必要从网络旅游自身特点出发，讨论网络旅游的 独特性；从可持续性发展的角度探讨网络旅游的独特性、差异性、可能性及其在社会变 革中存在的不确定性，为旅游的可持续发展、为网络化旅游的科学发展提供一定的科学 依据。 广西大掌硕士掌位论文 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 1 2 国内外研究综述 本文立足于现在、着眼于未来，对一种新型的旅游体验方式一网络旅游进行研究， 需要从技术和内在特性等方面与传统的旅游方式进行区别。 1 2 1 网络旅游国内外研究综述 1 2 1 1 网络旅游国内研究进展 由于社会经济和科学技术发展水平客观存在的差距，国内对网络旅游的研究相对较 晚，裘伟廷( 1 9 9 9 ) 发表了虚拟旅游的喜与优，就网络旅游的特征、优势和缺憾作 了论述，这是国内所能查到的最早的以网络旅游为专题作的探讨。在旅游学刊2 0 0 7 年4 6 期的中国旅游发展笔谈的栏目中，特别以网络与旅游为主题进行了相关的研究， 这是在国内旅游界对网络旅游较集中的一次研究。 江辉仙( 2 0 0 5 ) 认为网络旅游为人们提供了两种超越现实的旅游选择首先能超越空 间和尺度上的限制，在网络虚拟空间里体验梦寐以求的任何地方自然和人文景观其次， 能超越时间上限制，重温人类昔日文明。范业正( 2 0 0 7 ) 提出网络旅游只局限于人与物 理环境的交互式体验，不能完全取代真实旅游中的体验。网络旅游还存在许多不足和需 改进的地方。戴斌( 2 0 0 7 ) 认为互联网作为一种中性的技术平台，可以促进旅游者消费行 为的多样化，它可以催化新兴旅游服务商的商业形态创新，也可以推动传统旅游服务商 的商业形态创新。巫宁( 2 0 0 7 ) 认为互联网对旅游业的影响，不能简单地理解为提供了 新的信息传播手段。互联网悄然改变着整个社会形态。金准( 2 0 0 7 ) 认为微内容、泛媒 体等新兴信息技术的变革，使无数旅游的结构性特征发生改变，无数概念将被重写，对 于旅游学尚未成熟的研究现状来说，到正是一次厘清概念、重树研究体系的好时机。沈 华玉( 2 0 0 7 ) 用r & v 模式来分析网络和旅游的结合，它是一种整合现实资源和虚拟资源 的新模式。庄志明( 2 0 0 7 ) 从长远的发展来说，旅游业的发展，从旅游景区的设计，到 主题公园的布局，从客流的未来走向，到企业内部资金流的运筹，都需要有网络非约束 性信息的生成系统。曹新向( 2 0 0 7 ) 随着网络的不断普及，未来的旅游研究和旅游决策 将会更多地通过网络来进行，加强其理论研究和实践研究是当前学界和业界面临的一个 问题。吴思( 2 0 0 7 ) 旅游产业是信息高度密集型行业，旅游产业与互联网有天然的联系； 部分发达国家的实践证明，网络对旅游产业的作用越来越显著。朱峰、吕镇( 2 0 0 7 ) 提 2 一种新型的旅游模式一网络旅游研3 ；巴 出我国旅游主管部门应充分认识和深入挖掘网络的意义和潜力，及时完善相应制度，为 网络、旅游和贫困人口的受益的无缝对接打下基础。沈和江( 2 0 0 7 ) 认为旅游业是最适 合信息化经营的产业，对网络具有先天的适应性，网络旅游成为旅游业信息化发展的重 要表现形式，也是当今世界旅游业发展的重要方向。蒋文燕、朱晓华、陈晨( 2 0 0 7 ) 分 析总结了网络旅游的主要研究范围和技术难点，并对未来的研究方向提出建议。赵丽央 ( 2 0 0 7 ) 指出网络旅游是对网络虚拟现实技术在旅游信息服务中的应用前景探析，并指 出网络旅游是一种全新的理念与方法，具有很大的应用前景。张志勤、罗仕伟、黄红星 ( 2 0 0 7 ) 网络旅游可以更好地满足人们的复杂多样的旅游需求，网络旅游的兴起对传 统旅游的概念将会是一次革命。对于网络旅游的也提出了审视的观点，胡平( 2 0 0 7 ) 不 应神话网络对旅游的影响。网络只是一种“形式、而非“内容 ；网络只是改变“旅行 、 而非“旅游 、网络制造“信息过量”、进而制约“旅游决策 。 王璐( 2 0 0 5 ) 对网络旅游系统的功能、设计及实现做了全面的探究，并提出了一套 旅游景观虚拟漫游的方案。罗剑威( 2 0 0 5 ) 就网络旅游系统中的导航模块的设计与实现 进行了研究。冯维波、苏道平( 2 0 0 1 ) 就网络虚拟现实技术在旅游规划中的应用问题进行 了研究。杨扬( 2 0 0 6 ) 对网络旅游系统中的网络虚拟现实技术研究。这些都是对网络旅 游实现技术方面进行了研究。 1 2 1 2 网络旅游国际研究进展 国外对网络旅游的研究较国内要早，在2 0 世纪9 0 年代初期一些旅游学术会议开始 探讨虚拟现实技术在旅游中的应用及其影响的研究。 p w i l l j a m sa n dj s p h o b s o n ( 1 9 9 5 ) 认为一些己存在的并成功地为大众广泛接 受的旅游形式如以国外旅游地为模型建造的主题公园，就已经具有虚拟旅游的最初的概 念性精神特质。p a u lw i l l i a m s j 和sp e r r yh o b s o n ( 1 9 9 5 ) 认为现代条件下消费者对 虚拟旅游的体验似乎是满意的，并且在模拟环境中旅游已经是社会事实。b e t s yb o o k ( 1 9 9 5 ) 在一篇名为塞博空间旅行：虚拟世界中的旅游和拍照文章中，对虚拟世界 作为一个旅游地，以及虚拟世界中的“拍照增强”这一隐喻作了分析，其中涉及到虚拟 世界如何成为旅游地、现实旅游地如迪斯尼乐园对虚拟环境构造的影响、虚拟世界的超 真实性、虚拟世界中旅游体验、虚拟旅游地的营销活动以及虚拟世界本身作了详尽深刻 的论述。e r i km a l c o l mc h a m p i o n ( 1 9 9 5 ) 对虚拟旅游环境中游客的感知以及虚拟环境 建构中存在的问题作了研究并提出自己的建议。澳大利亚詹姆斯库克大学( j a m e sc o o k u n i v e r s i t y ) 商学院的布朗斯p r i d e a u x ( 2 0 0 2 ) 是对网络旅游研究较活跃的一位学者， 3 - 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 把网络旅游划分为基于多媒体网络虚拟现实的“不久将来”的网络旅游和基于远程技术 与计算机新技术的“遥远未来”的网络旅游两个不同阶段。r c h e o n g ( 1 9 9 5 ) 在一篇“虚 拟现实威胁传统旅行和旅游”的文章中认为虚拟旅游可能替代现实旅游和旅行的产品。 b e t s y b o o k ( 1 9 9 4 ) 认为网络旅游可能不能替代真实的旅游，但是虚拟旅游为人们提供 了在真实旅游中不能获得的体验。s i l v i as u s s m a n na n dh u g ov a n h e g a n ( 1 9 9 5 ) 对网 络在旅游政策制定、旅游规划、旅游市场营销管理和旅游目的地保护等方面的应用作了 详尽的分析。j l e s t o n ( 1 9 9 6 ) 认为虚拟旅游能帮助顾客在出游前更好的了解旅游地以 做出见多识广的实地旅游决策和合理的旅行前安排。c b a u e ra n d r j a c o b s o n ( 1 9 9 4 ) 认为旅游市场营销相对不足的发展中国家和东欧国家将从虚拟旅游发展中即刻受益。澳 大利亚学者p a u iw i l l i a m s j 和sp e r r yh o b s o n ( 1 9 9 5 ) 分析强调了网络应用于网络旅 游的潜力及其对旅游产业的影响并以虚拟主体公园的发展做了分析，此外阐述了现实条 件下应用网络虚拟现实技术发展网络旅游的不成熟性，以及应用网络虚拟现实技术发展 网络旅游的前景。d i m i t r i o sb u h a l i sa n dp e t e r0 c o n n o r ( 2 0 0 5 ) 未来网络旅游的发 展将更集中在提供给游客更全面更有感受性的服务。d r b v i j a y a k u m a ra n dd i l e e p m r ( 2 0 0 5 ) 在网络旅游时代建立c r m 系统，将有助于网络旅游的发展。b r u c ep r i d e a u xa n d p e t r as i n g e r ( 2 0 0 5 ) 网络旅游的虚拟体验的实现使昂贵的太空旅游成为现实。n a o m i r o s hw h i t ea n dp e t e rb w h i t e ( 2 0 0 5 ) 用h o m e 和a w a y 来解释旅游者在信息化时代 下的角色的变化和扮演的角色。c o o p e rm a l c o l ma n dn e i lm a c n e i l ( 2 0 0 5 ) 网络旅游 的应用对游客的动机和决策有着重要的作用，并通过在线问卷调查分析旅游的态度和选 择。g l e n n f r o s s ( 2 0 0 5 ) 认为网络旅游会对社会、理论和道德等方面的有一定的影响。 b r u c ep r i d e a u xa n dp e t r as i n g e r ( 2 0 0 5 ) 网络旅游是一种电子化体验旅游感受的一 种隶属于旅游的一种旅游形式，它可以使旅游者排除时间、空间、金钱和人的影响，自 由的在网络中旅游。 1 2 2 虚拟体验国内外研究综述 1 2 2 1 国内虚拟体验研究进展 网络旅游和传统旅游的本质区别就在于它的虚拟化。“网络虚拟现实技术 的发展 正掀起一场巨大的虚拟化浪潮，它极大地影响和改变着现实社会人类的生活。 在虚拟现实体验存在性和真实性的研究上，一直都是虚拟现实研究的焦点问题。近 4 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 年来，国内学术界有着颇丰的研究成果。翟振明( 2 0 0 1 ) 认为凡是能够证明自然实在的 物质性的理由同样可以用来证明虚拟现实的物质性，而任何用来证明虚拟现实中感知到 的物体为虚幻的理由用到自然实在中的物体上照样成立。经验的对等性就足以判定本体 的对等性，因为在经验世界后面找不到本体承托。任红杰( 2 0 0 5 ) 提出虚拟现实本质上 是一种数字化的符号世界。数字化的符号的本质不在于其物质外壳而在于它所包含的思 想观念和它所传递的精神活动，而这种思想观念和精神活动仍旧属于意识的范畴，因此， 由数字化符号构成的虚拟现实本质上还是归属于意识。金吾伦在光明日报中提出 ( 1 9 9 7 ) 虚拟现实是由计算机技术创作的一种新的实在。陈志良( 2 0 0 0 ) 虚拟现实已经 是完全脱离于现实实在且与之完全对立的一种崭新的实在，即是“一个与现实不同但却 有现实特点的真实的数字空间”。曾国屏( 2 0 0 2 ) 将虚拟现实视作一种以符号为基础的 新的人工实在。人工实在的界定，揭示出了虚拟现实对现实世界的依赖性和超越性的双 重特性。胡心智( 1 9 9 9 ) 虚拟现实既有物质的成分又有意识的成分，它是由物质向意识 的过渡，是物质向意识转化的中间环节。胡小安( 2 0 0 6 ) 虚拟实践是在由高科技手段构 造出来的虚拟环境中进行的，这种环境把人的视觉、听觉、触觉等感知功能完全复制出 来，使人全身心地“投入到”虚拟环境当中，并与实践主体之间产生交互作用。李伯聪、 孙慕天、郦全民、张之沧等学者将虚拟现实与波普尔的三个世界理论联系了起来，认为 虚拟现实是波普尔三个世界的高度契合和统一。 1 2 2 2 虚拟体验国外研究进展 总体上来说，由于在科学技术发展水平的优势，西方发达国家学者考察虚拟技术要 早于国内，因而他们的研究具有很大的开创性和建设性，也为我国学者的研究提供了丰 富的素材和坚实的基础。 尼葛洛庞帝( n n e g r o p o n t e )( 1 9 9 6 ) 虚拟现实容许我们亲身体验各种可能发 生的情况。麦隆w 克鲁格( m y r o nw k r u e g e r ) 在为迈克尔海姆作序的时候说道：“如 果虚拟实在仅仅是一项技术，那么你就不会听到这么多有关它的事情了。然而，虚拟实 在就是这么一种技术革新，它可以用于人类的每一种活动，而且可以用来中介人类的每 一个事物。由于你全身心地沉浸在虚拟的世界之中，所以虚拟实在便在本质上成为一种 新形式的人类经验这种经验重要性之于未来，正如同电影、戏剧和文学作品之于过 去一样。它的潜在影响非常之大，有可能界定因其利用而产生的文化。 迈克尔海姆 迈克尔海姆：从界面到网络空间虚拟实在的形而上学，金吾仑，刘刚译，上海科技教育出版社，2 0 0 0 年版， 序言。 5 一种新型的旅沩i 模式一网络旅游研究 ( m i c h a e lh e i m1 9 9 3 ) 就这样认为： “网络空间不仅仅是电子媒体或计算机界面设计 的突破。因其虚拟的环境和模拟的世界，网络空间还是一个形而上学实验室，一种检验 我们实在之真正意义的工具。”派恩和吉尔摩认为，所谓体验，事实上是当一个人达到 情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时，他意识中所产生的美好感觉；并且， 当体验展示者的工作消失时，体验的价值却弥留延续。斯坦纳和瑞森格( s t e i n e r 和 r e i s i n g e r ，2 0 0 5 ) 以海德格尔( h e i d e g g e r ，1 8 8 9 1 9 7 6 ) 存在主义观点分析了旅游 真实性的问题，并提出了旅游真实性研究应更多建立在疑问世界和人为什么会存在，或 为什么旅游者和土著居民一起跳舞的时候会有特殊的旅游感受等本源性的命题之上。美 国学者b u r d e a g 和p h ili p p e 在1 9 9 3 年世界电子年会上发表的v i r t u a lr e a lit ys y s t e m s a n da p p l i c a t i o n s 虚拟现实系统和它的应用一文中提出一个“虚拟技术三角形”， 用来说明虚拟现实系统的三大最主要的特征：i m m e r s i v e ( 沉浸性) 、i n t e r a c t i v e ( 交互 性) 和i m a g i n a t i v e ( 构想性) 。麦克卢汉被公认为媒介理论的代表人物，他当年提出的“全 球村”、“重新部落化 等概念又重新被人们重视。他提出：“一切人工制造物、一 切技术和文化产品，甚至包括大脑和意识的延伸”皆为媒介，媒介是感官存在的人工。 托夫勒在谈到了体验的虚拟性与适应世界变化的关系时说到：“世界的变化非常快，如 果认识主体不是以体验方式“试错”，而是以“事必躬亲”的方式去经历，“死”一次 就难以翻身。而通过虚拟经历，可以大大增加人类对陌生环境的适应力。 ” 1 2 3 综述研究小结 网络旅游的发展也才刚刚拉开序幕且处于试探性的发展阶段，因此网络旅游的研究 也处在描述性判断阶段，缺乏深刻的理论分析与实例论证。但网络旅游本身的特征及其 预示的发展潜力，吸引了众学科参与到虚拟旅游的研究中，其中社会、人类学等学科学 者的参加将网络旅游研究引向深入。 对虚拟现实体验的研究相比之下国外比国内的研究更深、切入更广、内容更新、涉 及学科更多，国内的大多停留在哲学角度的研究、及虚拟现实存在性方面的探讨，对虚 拟体验的真实性少有涉及，关于网络旅游的虚拟体验文章之后将有深入研究。 由于网络旅游方面的研究刚刚开始起步，因此相关的资料文献相对较少，国内对网 迈克尔海姆：从界面到网络空间虚拟实在的形而上学，金吾仑，刘钢译，上海科技教育出版社，2 0 0 0 年版， 第8 5 页。 马歇尔麦克卢汉：人的延伸媒介通论，何道宽译，四川人民出版社，1 9 9 2 年版，第5 2 页。 谢彦君：旅游体验研究种现象学的视角 m ，天津：南开大学出版社，2 0 0 5 2 6 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 络旅游的研究主要是集中在网络旅游对旅游经济的影响上和网络旅游自身产生的一些 不足的研究上，并没有对网络旅游的概念、产生的机制、背景等深入的问题进行研究。 国外对于网络旅游的研究相对较早，部分人已经产生了一定体系性的深入的研究，从旅 游学、社会学、心理学的角度都有所探讨。值得提出的是国内外对网络旅游有虚拟旅游、 数字旅游和网络旅游的不同界定，本文选定网络旅游为研究对象。 1 3 选题意义 1 3 1 选题的理论意义和学术价值 1 、在当今时代发展潮流，创新和发展是时代的主旋律，网络与旅游相结合是旅游 发展的新选择、是网络发展的新蓝海，两者的交融是历史的必然是时代的产物。它的革 命性的出现给学界和业界带来了强烈的关注度，开展了激烈的讨论。从系统论的角度对 网络旅游的内涵和性质进行研究，探讨它的传统性和非传统性，全面研究其可行性和独 特性及其对现实的积极意义。完善了网络旅游现象的认知框架，深化了网络旅游研究的 理论体系。 2 、结合旅游市场营销、网络营销和电子商务等交叉学科知识，深刻剖析网络旅游 在信息化时代的背景下带来的新变化和新景象。 3 、通过分析网络旅游所带来的许多新变化，澄清人们对于一些概念、现象的误解， 从而为人们进一步深入研究网络旅游的相关问题如政治、经济、文化、哲学等铺平道路 和提供便利。 1 3 2 选题的实际意义 世界不断发展，信息化进程不断加速，网络使用的越来越普及这些都是有强大的数 据来佐证的，不难想象网络旅游必将出现，固然网络旅游的实现也受到资金、技术等方 面的制约。网络旅游难以全面取代现实旅游，但其潮流却是难以阻挡。从旅游的可持续 发展来说，从旅游资源的保护来说，它在一定的范围内将成为现实旅游的辅助手段和补 充形式。 1 4 研究的思路与研究方法 7 一种新型的旅游模式一网络旅游研3 ；。 1 4 1 研究基本方法 文献研究法：主要是搜集国内外虚拟旅游研究的相关文献资料，对前人的成果进行 总结和分析。同时，互联网也是收集相关资料的便捷渠道，如各旅游组织机构网站、政 府旅游网站、旅游公司网站及个人网站等，网络的更新快、信息全面、与时俱进的特点 保证了本文研究的前沿性。 定性研究与定量研究相结合：定性与定量分析实际上是相互依赖、相互转化的。科 学研究需要精确和严谨，因此需要定量分析，把一些定性的概念或推断量化；数据进行 统计分析之后，所得出的结论也需要定性化地加以说明。定量分析比较精确，可以在实 地调查和资料分析的基础上，运用大量数据和调研结果，以统计数字和图表等形式加以 表现，增加研究结论的可信度和科学性。但在社会生活中，有众多现象是难以进行精确 描述和测量的，因此，需要凭借一定的定性分析加以补充和说明。 对比分析：运用比较分析的方法研究了网络旅游与现实旅游、网络旅游、网络游戏、 旅游电子商务间的关系，从而清晰界定网络旅游；在将虚拟世界与旅游世界对比分析的 基础上了研究了虚拟世界的旅游性。 借助人类学和社会学的思想，力求以更宽广的视野，将网络旅游研究放在整体的社 会文化的背景中研究了网络旅游生成的机制，从而有助于对网络旅游的内涵、存在的价 值和发展趋势的把握。 1 4 2 研究思路 本文以理论研究为主，对网络旅游这一种新型的旅游模式进行初步的研究，第一部 分弄清何谓网络旅游，网络旅游应该如何进行，以及网络旅游的发展现状；第二部分逐 步解构网络旅游的基本内容，包括网络旅游的历史必然性、旅游体验为主体的一种旅游 模式；第三部分分析网络旅游在现实条件下对现代旅游业带来的变化和影响；第四部分 通过深入地分析网络旅游与现实旅游的区别，发现网络旅游的不足和缺陷，确立网络旅 游的现实旅游地位；第五部分通过问题的分析提出指导性的意见为网络旅游的发展提供 一定的理论指导。 8 广西大掌司l 士掌位论文 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 il l i 问题的提出 l l i 研究背景 o 现实意义 i 国内外研究进展 网络旅游的意义 网络旅 游指导 旅游资 源开发 网络旅游 拓展了旅 游营销手 段 网络旅游的局限性 网络旅游为 旅游企业提 供了新型发 展道路 图1 - 1 文章结构图 f i g 1 1t 1 1 es 仃u c t u r eo f 廿l em e s i s 9 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 第二章网络旅游及其本质属性 2 1 什么是网络旅游 网络旅游的产生是随着电子计算机技术和网络技术的发展而出现的一种新型的旅 游网络化模式，它与传统旅游在形式、方法等方面都有很多不同。传统意义上的旅游在 受到闲暇时间、可支配收入、旅游动机等方面的个人因素的影响之外，在最终决策之时 还会受到交通、政治、经济、文化、宗教和气候等多方面的影响，从而导致整个旅游计 划的变动。对于网络旅游来说实现旅游将变得简单，你不需要受到太多的时间、收入、 天气等各方面因素的影响，仅仅需要一台有网络连接的电脑，轻轻的点击鼠标便可以上 下左右，走近，退远的观看景区风光，3 6 0 度观看，就像来到现场一样，将旅游景观动 态地呈现在人们面前，让旅游爱好者根据自己的意愿，来选择游览路线和视点，足不出 户就可以遍览遥在万里之外的风光美景，在虚拟的旅游世界里进行网络旅游活动。 在网络盛行的背景下，越来越多的人通过不同的手段接触到了网络旅游，某博友荒 鸟说，“借助g o 0 9 1 ee a r t h ，我已经陆续游历了自由女神像、9 1 1 遗址、凯旋门、艾菲 尔铁塔、悉尼歌剧院、吉隆坡的双子楼、我的办公楼、我家的阳台。虽说远不及身临其 境的切身感受，但也好像算是去过了 。国内的虚游记是一家定位于网络旅游体验、一 站式旅游网络应用服务、互动娱乐社区和精选旅游资讯，于一体的旅游智能化电子商务 互动平台；它建立在具体的旅游景观的基础上。通过模拟或超越现实景观，构建一个 虚拟旅游环境。当人和企业不断投身到网络旅游的行列中来时，网络旅游越发吸引着人 们的注意力和好奇心。到底什么是网络旅游呢? 由于网络旅游的诞生时间并不长，而且 也有的学者将这种旅游现象称为虚拟旅游，因此对它的定义也有着各种各样的描述，在 概念上有待于统一。 何晓琳( 2 0 0 7 ) 指出网络旅游是利用网络虚拟现实技术，在计算机终端身临其境地 游览景点的一种旅游形式。 杨襟( 2 0 0 6 ) 在网络虚拟现实技术在电子旅游中的应用一文中给出了网络旅游 的描述性概念，认为“通过互联网或其他载体，将旅游景观动态地呈现在人们面前，让 l o 一种新型的旅游模式一网辫 旅涮卜| 开究 旅游爱好者根据自己的意愿，来选择游览线路、速度及视点，足不出户就可以遍览遥在 万里之外的风光美景，这便是网络旅游”。 沈雅琼、陈诚认为网络旅游指的是，建立在现实旅游景观的基础上，通过模拟或超 越现实景观，构建一个网络旅游环境，使得参与人员能够如同身临其境般进行网络旅 游活动。 裘伟廷( 1 9 9 9 ) 给出了网络旅游的进行方式，“网络虚拟现实技术系统营造虚拟旅 游环境，旅游者运用某些装备完全进入虚拟环境中，并可根据需要通过多种设备( 如头 盔、数据手套和刚性外骨架衣服等) 来驾驭环境，同时用于操作该环境中的物体( 如山 水、园林建筑、植物等) ；在虚拟环境中，旅游者还可以参与事件的发生，或参与其他 参与者相互交流；当虚拟旅游结束时，旅游者可以自主地退出虚拟旅游环境回到现实环 境中来 。 江辉仙( 2 0 0 5 ) 等提出，所谓的网络旅游，是指建立在现实旅游景观的基础上，通 过模拟或超现实景观，建立一个虚拟旅游环境，使得参与网络旅游的旅游者能够如同亲 临其境般进行虚拟旅游活动。 b r u c ep r i d e a u x ( 2 0 0 2 ) 把网络旅游界定为超越“冲浪”、“网上旅行的”替代现 实旅游的电子化旅游体验”；并将网络旅行者称为( t h ec y b e r t o u r i s t ) 。 对于网络旅游的定义，有一部分学者将这种现象归纳为虚拟旅游，实际上虚拟旅游 和网络旅游是一种包含和被包含的关系，单纯从实现的手段来说网络旅游是建立在网络 虚拟现实技术上的一种新型旅游体验方式，因此是一种虚拟旅游；从实现的路径和发展 来看，它是基于网络的、有着综合性功能的旅游体验方式。实际上在当今时代的背景下， 虚拟旅游离开了网络本身就失去了他的生存性和发展要素。因此本文将着重于对网络旅 游的综合性特性上的研究。 因此，网络旅游是一种建立在网络平台上的、运用虚拟现实技术并结合各种新型网 络辅助功能的综合性网络旅游体验，网络旅游者既可以收获到在现实旅游中的各种体 验，并且获得对现实旅游来说是不可能的体验和不一样的感觉。 b r u c ep r i d e a u x ：c y b e r t o u r i s m ：an e wf o r mo ft o u r i s me x p e r i e n c e j ，t o u r i s mr e c r e a t i o nr e s e a r c h v o l 3 0 ( 3 ) 2 0 0 5 ：5 - 6 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 2 2 网络旅游的实现要素 网络旅游是基于现实旅游的存在的一种新的虚拟现实旅游世界，网络旅游也是一种 新型的旅游模式，它独到的特点也决定了它在实现的要素上与传统旅游既有相同又有着 技术实现上的不同。 2 2 1 人是实现网络旅游的基础 不管是网络旅游还是传统旅游，它都是人作为社会的主体所从事的一项社会活动， 只有人主观的获取各种相关旅游信息，做出旅游决策，选择相应的实现手段，并在旅游 的过程中获取旅游享受的满足感才能实现一次真正的旅游活动。在网络旅游中人的主体 的表现突出特点在于它的虚拟化，从外在表现上是数字化的呈现，而在行动决策和选择 上依然是以自然人的意识为基础。因此不管是网络旅游还是传统旅游人的参与都是实现 旅游的基础。 2 2 2 网络虚拟现实技术的技术支撑 在科学技术空前发达的今天，任何事情都只有想不到，没有做不到的。网络旅游的 出现和发展得益于科学技术的日新月异。要实现网络旅游需要各种各样的网络、计算机 等科学手段，在数字化的空间里完全模拟出同现实模一样的场景，供网络旅游者在网 络的空间中获得现实旅游中的各种体验并且收获到更多的惊喜。而真正实现这样等同于 现实的效果，需要通过网络虚拟现实技术对现实情景进行虚拟技术处理，再通过网络技 术在网络上进行发布、运营、维护、更新等活动，再通过各种信息、营销、管理等科学 手段为网络旅游的可持续发展保驾护航。 虚拟现实技术是网络虚拟现实技术的基础，它与多媒体、网络技术并称为三大前景 最好的计算机技术。它是利用计算机技术建立一种逼真的虚拟环境集成了计算机图形 学、多媒体、人工智能、传感器、网络、并行处理等技术的最新发展成果。浏览者通过 数字手套、立体头盔、立体眼镜和三维鼠标等传感器与计算机发生联系，从而减小人机 差距。最终产生一个拟人化的三维信息环境，在这个环境中，人们的视觉、听觉和触觉 等的感受像是在真实的环境中一样，人们可以沉浸在这个环境中与环境进行实时交互。 1 2 广西大掌硕士掌位论文 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 它的三个最基本的特征是：i m m e r s i o n ( 沉浸) 、i n t e r a c t i o n ( 交互) 和i m a g i n a t i o n ( 构 想) 。随着网络的普及，网络虚拟现实得以形成，它是一种基于网络联接的虚拟现实 系统，它提供了一种可以共享的虚拟空间，使地理上分散的用户在同一时间进行交流与 合作，共同完成某项工作。它兼有桌面虚拟现实系统和分布式虚拟现实系统的特征，是 基于p c 的硬件环境，通过软件方法来实现基于网络连接的虚拟现实系统。可以说虚拟现 实技术开始逐步应用于军事、医疗、休闲娱乐等领域并引发了新闻媒体以及学术界的广 泛关注。 表2 1 虚拟现实技术的应用 t a b 2 - it h ea p p l i c a t i o no fv i r t u a lr e a l i t yt e c h n o l o g y 领域用途 医学外科手术、远程遥控手术、身体复检、药物合成 教育虚拟天文馆、远程教育 艺术 虚拟博物馆、音乐 商业与政务电传会议、电话网络管理、空中交通管制、数字城市 景观模拟网络旅游、建筑设计、室内设计、工业设计、地形地图 科学视觉化数学、物理、化学、考古、分子结构分析、虚拟风洞试验 军事飞行模拟、军事演习、武器操控 太空太空训练、太空驾驶模拟 机器人机械人辅助设计、机械人操作模拟、远程操控 工业 电脑辅助设计 娱乐电脑游戏 现有的主流网络虚拟技术有四种，这也是进行网络旅游需要选择的技术手段。 1 、三维全景( p a n o r a m a ) 技术 全景技术是通过专业相机捕捉整个场景的图像信息，使用软件进行图片拼合，并用 专门的播放器进行播放，即将平面照及计算机图变为3 6 0 度全景用于虚拟现实浏览。其 优势在于：真实感强；生成方便；制作周期短；文件小，传输方便，适合网络使用，发 布格式多样等。但在交互方式上，用全景图像描述的景物是固定不变的，其光照环境也 是由图像摄取，重复漫游的过程会显得单调。 2 、v r m 。x 3 d 曾国屏：虚拟现实项变革认识方法的技术 j ，自然辩证法研究，1 9 9 7 年第7 期 1 3 一种新型的旅游模式一网络旅游研究 v r m l ( v i r t u a lr e a l i t ym o d e l i n gl a n g u a g e ，虚拟现实建模语言) 是一个开放的、 可扩展的、工业标准的景象描述语言，用于在因特网上描述三维景象或世界。通过v i i l 和浏览器，人们可以创建和观赏充满文字、图像、动画、声音以及电影的分布式交互网 上3 d 世界。x 3 d ( e x t e n s i b l e3 ds p e c i f i c a t i o n ) 是新一代面向w e b 的交互式三维图形规 范。它是一种可扩展的标准，创作工具、浏览器、三维软件可以很容易的支持其输入输 出。x 3 d 是基于v r m l 的，支持v r m l 的全部格式，并且完全支持v r m l 的内容。其优势在于： x 3 d 是交互三维图形的国际标准，具有平台无关性，灵活，兼容性好，安全稳定，具有 良好的组件化、可移植、可扩展、可定制特性，可基于w e b 方式，与x m l 紧密结合，可以 满足不同用户的需要。 3 、w e b 3 d 商业软件 这类软件产品主