（工商管理专业论文）多品种小批量生产型企业的管理模式分析.pdf

潺疑王建大学矮学惫论文 多瑟秸枣裁量生产管理模式分辑 多品种小批量生产管理模式分析 摘要 随着经济的全球化发展，市场的不断细分，企业竞争的不断加剧，同时伴随 着客户的选择日趋度多样化和个性化，企业生产多样化和个性化的产品也逐步发 展成了现代经济的一种模式，否则企业就没有市场，没有市场就等于没有销售， 没有销售就意味着企业无法在市场上谋得一席之地，企业也就失去了存在的价值。 因此，多品种小批量生产是经济发展的一种必然趋势。 为了适应多品种小批量生产的需要，习惯了大批量少品种或单件大批量的生 产管理方式的许多企业都不能及时适应市场发展趋势，而是依然奉行原有计划经 济体制下形成的固有的一成不变的方式管理企业，最终使企业蒙受了损失，而且 很多企业因此倒闭或亏损经营，上世纪末中国很多国有企业面临倒闭或破产倒闭 的困境，其中一项重要的原因就是生产管理模式被市场所摒弃的表象。 本文的研究重点主要是对多品种小批量生产模式中的关键要素进行分析和描述， 一般而言，多品种小批量生产管理模式主要包括物料需求管理，采购管理， 生产计划管理，5 s 管理，t p m 管理，t q m 管理，绩效考核管理，物流管理等八 大模块。但本文主要着眼于生产计划管理，而生产计划管理包括订单合同的管理 和分析，产能的核算和分析，原材料的采购，外协计划的管理，库存的管理，关 键工序的生产计划管理。 本文的研究案例是建立在实际运作企业模型上而进行的课题，联德机械( 杭 州) 有限公司是成立于2 0 0 1 年，其典型的生产模式是多品种小批量，专门生产加 工高精度的压缩机机体，零件主要是由客户来图指定所需型号，客户的需求量一 般是每天需要几十种甚至更多零件，但数量一般不会超出1 0 件，因此，客户的这 种需求模式对联德公司的生产柔性化要求非常高，不仅是设备上需要体现这种柔 性化，在管理人员的服务意识上也需要柔性化。而联德公司生产过程的关键工序 是数控加工，该企业是一家拥有几十台大型数控加工中心及一条柔性加工生产线。 在附后文中涉及的相关数据模型和研究模型都是基于联德公司的运作实际模式。 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 总而言之，本文以联德公司为事例分析多品种小批量生产模式的原因如下： 一是联德公司的产品是供应给世界各国中央空调、压缩机等制冷行业的领头羊企 业的，具有行业领先性；二是联德公司生产的产品品种多，供货数量少，而且以 客户定制为主，具有多品种小批量生产模式的代表性；三是联德公司的生产设备 是具有世界先进水平，都是从美国、日本、德国等发达国家新采购的设备，具有 多品种小批量生产管理的硬件条件。 管理落后是目前制约我国企业发展的主要问题。随着社会主义市场经挤的发 展，生活水平的提高，追求多样化成为社会风尚对消费品的要求更高，希望产 品有自己的特色。市场要求产品的品种越来越多，而每种产品的批量却越来越 小大批量生产正逐渐被多品种、小批量的生产方式所取代。这种生产类型使得 生产管理工作更为复杂和困难，企业必须根据不同用户的要求和订货合同的交货 期灵活地安排产品的生产计划。面对这种情况，人们进一步认识到引进科学管理 的必要性选用国际上有声望的软件，例如球软件，由于具有功能完善，系统成 熟等优点，这对改善管理工作无疑是有好处的，但由于价格昂贵一些中小企业 无力购买同时受到知识产权的保护从根本改变我国的企业管理现状，不一定 有利。针对这种情况，我国自行研制了多品种小批量生产方式管理系统。 关键词：多品种小批量、物料需求管理、采购管理、生产计划管理 h 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 a n a l y z i n g t h em a n a g e m e n to fm u l t i v a r i e t y - - s m a l lb a t c h p r o d u c t i o n a b s t r a c t 嘶铀t h ed e v e l o p m e n to fg r o u pe c o n o m i c ，m a r k e ti sc o n t i n u a l l yd i v i d e da n dt h e c o m p e t i t i o no fe n t e r p r i s eg r a d u a l l yg o e sf i e r c e l y i n t h em e a n w h i l e ，埘mt h e d e v e l o p m e n to fd i v e r s i f i c a t i o na n di n d i v i d u a t i o no fc u s t o m e rc h o i c e ，p r o d u c t i o n d i v e r s i f i c a t i o na n dp r o d u c ti n d i v i d u a t i o na r ed e v e l o p e dt ob eam o d e lo fm o d e m e c o n o m y t h e r e f o r e ，ap r o d u c t i o no fv e r s a t i l ea n ds h o r tr u nb e c o m e sat r e n d ，i fn o t a d a p t e di t sc h a n g e ，e n t e r p r i s ew i l ll o s tm a r k e t i n gw h i c hd e c i d eac o m p a n ye x i s to r n o t b u tt h ec h a n g e sa r ef a i l u r ei nm a n yc o m p a n i e sw h i c ha r eu s e dt od oo l df a s h i o n , t h e yc a n tb ea b l et oa d a p t t ot h e 臼e i l do f d e v e l o p i n gm a r k e t i n g ，t h e r e f o r e ，t h e yg ob a c k t h ei n v a r i a b l ep r o d u c tm a n a g e rs t y l ea n ds t i l lh o l dt h eo l df a s h i o n , t h i sd i r e c t l yl e a d st o t h el o s tf o rc o m p a n y ,s o m ec o m p a n yr u nu n d e rl o s so re v e n l yg o e sb a n k r u p t 1 1 1 e r e a s o nt h a tm a n ys t a t ee n t e r p r i s ef a c eb a n k r u p ti nc h i n ai nt h ee n do fl a s tc e n t u r yi st h e p h e n o m e n o nt h a tt h e i rp r o d u c tm a n a g e rm o d e l w a sa b a n d o n e db ym a r k e t i n g t h ee m p h a s e so ft h i st e x ti sa n a l y s i sa n dd e s c r i b i n gt h ek e ye l e m e n tf o rt h i sk i n do f p r o d u c tm a n a g e rm o d e lo fm u l t i k i n da n ds m a l l b a t c h c o m m o n l y , t h i sp r o d u c tm a n a g e rm o d e lm a i n l yd i v i d e di n t o8m o d e lo fm a n a g e r i n c l u d i n gm a t e r i a ld e m a n d ，p u r c h a s e ，p r o d u c t i o np l a n ，5 s ，t p m ，t q m ，p e r f o r m a n c e a s s e s sa n df o o d - f l o w b u tt h i st e x tm a i n l yf o c u so np r o d u c tp l a nm a n a g e rw h i c hi n c l u d eo r d e r - c o n t r a c t m a n a g e ra n da n a l y s i s ，c h e c k i n ga n da n a l y s i s o fp r o d u c tc a p a c i t y , p u r c h a s i n go f m a t e r i a l ，o u t e rp r o d u c tp l a nm a n a g e r , s t o c km a n a g e ra n d t h ep r o d u c tp l a nm a n a g e ro f k e yp r o c e s s t h i st e x tr e s e a r c hc a s eb a s e so na c t u a lp r a c t i c a le n t e r p r i s e w h i c hn a l n ei sa l l i e d m a c h i n e r ye s t a b l i s h e da t2 0 01 ，i tm a i n l yp r o d u c e sh i 曲p r e c i s i o nc o m p r e s s o rh o u s i n g ， d u et ot h ec h a r a c t e ro fm a c h i n i n gt r a d e ，i td e c i d e st h i sc o m p a n yp r o d u c tm o d e li s m u l t i k i n da n ds m a l l - b a t c h p r o d u c i n gw h i c hk i n do fp a r t si sd e c i d eb yc u s t o m e r p a s s i n gd r a w i n g c u s t o m e rd e m a n dc o m m o n l yn o te x c e e d10p i e c e t h i sc u s t o m e r m o d e li sh i g hd e m a n dt oa l l i e dc o m p a n y , n o to n l yn e e df l e x i b l eo fm a c h i n e ，b u ta l s o f l e x i b l eo fp e r s o n ss e r v i c e w h e r e a s ，t h ek e yp r o c e s so fa l l i e dc o m p a n yi sn c m a c h i n i n g ，i th a sm a n yc n c a n daf l e x i b l em a c h i n i n gf l o wl i n e i naw o r d ，t h e r ea r es o m er e a s o n si nt h ec a s eo fa l l i e dm a c h i n e r yf o rs p e c i f y i n gt h e i l l 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 m o d e lo fm u l t i v a r i e t y - s m a l lb a t c hp r o d u c t i o n a tt h ef i r 瓯a l l i e dm a c h i n e r yi st h em o s t a d v a n s t e da tt h em a n u f a c t u r i n gc o m p r e s s o rh o u s i n g s e n c o n d l y , a l l i e dm a c h i n e r yh a d m a n yy e a r s e x p e r i e n c e f o r m u l t i v a r i e t y - s m a l l b a t c h p r o d u c t i o n t h i r d l y , a l l i e d m a c h i n e r yo w n e r l o t so fc n cf i tf o rm u l t i v a r i e t y - s m a l lb a t c hp r o d u c t i o n k e yw o r d s ：m u l t i - t y p ea n ds m a l lb a t c h , m a t e r i a l p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t , p r o d u c ep l a n n i n gm a n a g e m e n t i v 浙江工业大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行 研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文 不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙 江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作 出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明 的法律责任。 作者签名：吴碳豆日期：z c 1 年月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存 和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 ， 2 、不保密留。 ( 请在以上相应方框内打“”) 作者签名： 导师签名： 日期：纱1 年肛月o 日 日期：年月日 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 引言 多品种小批量生产管理模式的研究，目前在国内各高等院校或各研究机构进 行得非常红火，如德利西集团丁亮先生的多品种、小批量的生产计划编制方式， 河海大学庞庆华的多品种小批量生产环境下的企业柔性管理，常州技术师范学 院吴士亮的多品种小批量生产环境下的库存管理方法的探讨，江南大学孙学静、 刘飞的基于最小成本的小批量加工过程控制调整图，天津大学郑立伟、李从东 德面向多品种小批量生产的工序能力指数计算等等，上述这些文著主要着重 于多品种小批量生产过程中某个环节而进行的研究，并发表的学说。而本文主要 着重于从事o e m 零件c n c 加工的多品种小批量生产模式的管理，即客户提供图 纸，由供应商负责完成图纸后续的所有业务，包括原材料的采购，零件的加工， 包装、运输等全过程。 多品种小批量的生产模式是应市场多样化，社会分工细化，科学高度发展， 人类消费需求个性化，经济全球化的形势而催生。不同区域，不同习俗，不同文 化，不同教育，不同国家，不同气候，不同信仰，不同政策等所有这些因素都影 响消费者对产品的不同需求，而生产者为了占有更大的市场份额，赢得更多消费 者的青睐，牟取更大的利润，生产多样化的产品是企业寻求发展的唯一途径。 之所以选择从事o e m 零件c n c 加工作为本文研究的主题，是因为生产加工 型企业的多品种小批量生产模式是生产型企业中的难点，而且最具有行业代表性， 因为此类企业的加工的零件仅仅是中间过程产品，起着承上启下的作用，之前有 原材料采购或半成品采购等过程，而后续则有零件的装配和总装等末端过程。 多品种小批量生产模式对企业提出更高的要求，包括q d c s ( 质量、交货期、 成本、安全) 的每一个环节，只要其中一个环节出问题，产品就不能保质保量的 交付给客户。能够熟练运作多品种小批量生产管理模式的企业，无疑需要企业的 管理水平和管理意识、管理行为都具有较高的发展水平，包括管理人员素质，设 备管理、质量管理等传统管理理念，同时还需要具备现代生产管理知识，包括全 面质量管理、t q m 管理、t p m 管理、精益生产管理、6 s i g m a 质量管理、m r p 2 ， e r p 等现代企业管理工具。并非任何企业都可以运用多品种小批量的生产管理模 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 式，否则，将导致适得其反的效果： 一是生产成本大幅增加。多品种小批量模式管理不当，会造成库存积压、产 品报废率和不合格率居高不下，导致企业运营成本急剧增加；二是可能会导致更 多的客户抱怨，生产效率低下，订单交付延迟；三是员工抱怨，由于频繁的更换 产品，员工无法适应多品种小批量的生产节拍。因此，推行多品种小批量生产管 理模式的企业，需具备以下几方面条件： 一方面是企业的组织结构需时扁平型的，以运作部门为中心；其次是生产计 划部门对企业的产品技术特性有较为熟悉的了解，便于随时对生产计划进行调整； 第三方面是企业的关键工序设备必须是并行生产的，而不是串行，否则很难推行 多品种小批量；第四方面是生产部门的运行方式应该是拉动式的，即由下道工序 拉动上道工序；第五方面是原材料和半成品都须实行预测订单生产，作为调整用 的库存，如果按照零库存，则很难实行多品种小批量。第六方面是管理人员和基 层员工的潜意识，该生产模式必须得到他们的认可和接受，同时对他们进行多品 种小批量生产管理技巧培训，否则推行的阻力将会导致该生产模式的失败。 2 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 1 研究的意义和背景 1 1 研究的意义和背景 近年来，经济的迅猛发展和经济全球化的快速扩展，任何有发展潜力的企业 已经放眼世界来制造产品和锁定消费者。与此同时，中国经济的高速发展( 每年 以9 的速度) ，以及国家的良好招商引资的政策，吸引了全世界知名跨国公司和 具有巨大发展潜力的公司也将投资重心投资到中国大陆，即制造业工厂逐步转到 中国，一方面中国具有世界上其余国家无法比拟的廉价的劳动力资源，另一方面 是中国的政局稳定，经济快速发展，是全世界最大的消费市场和采购中心。 与此同时，对制造业生产管理的研究也取得了很大进展，新的管理思想和新 的生产方式不断涌现，可以用百花齐放来形容，丝毫不为过。但绝大多数研究文 章都是从管理理论层面作分析和描述，从而阐述作者的观点，而很少有研究文章 从企业实际运作和操作层面作分析和阐明观点，进而导致目前生产制造行业很难 或很少将多品种小批量的管理理论用于指导生产和实际运作管理。 在世界经济迈入2 l 世纪之前，我国绝大多数企业的生产模式是单件批量生产 模式，从企业的组建，业务开发，企业的发展战略等方面都是往批量生产考虑， 因为批量生产具有的低成本和高利润给所有企业都无法阻挡的诱惑，然而，社会 和市场的发展让企业的一厢情愿全部落空，大规模生产的投资，导致的只能是库 存产品的积压，资金的滞留，生产现场物流堵塞，因为企业大批量生产出来的产 品并不能被消费者所接受，不是从外观上就是从材质上或是从功能上无法让消费 者满意。因此，这种环境的变化使得我们的企业家们不得不考虑采取一种合适的 生产管理模式，生产多样化但数量不多的产品满足消费者千奇百怪的也是合情合 理的需求，多品种小批量的生产模式也就应运而生了。 多品种小批量生产模式的出现，是中国也是全球制造业领域的一次革命，使 得传统的生产管理理念发生了巨大的变化，并且该革命涉及到制造业企业的每一 处角落，无论是从较大的企业发展战略上需要改变，还是从企业的组建、人力资 源的配备和培训，管理和考核制度等软件方面，也受到革命性的影响。而且多品 种小批量的发展非常迅速，从影响国计民生的汽车工业开始，一直到人们每天接 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 触的日用品，都依稀看到多品种小批量的运用。美国的汽车巨头福特，通用旗下 的汽车品种不下几十种，从外观色彩、外形、排量、内饰、配置、车型、车价上 都是分不同的等级，目的就是为了满足各个层面消费者的需求，占取更大的市场 份额，为公司创造更大的利润。再从我们每天接触的电脑，9 0 年代的电脑都是清 一色的黑色或乳白色，形状也是古板得单调，配置也是一层不变、消费者无法选 择的性能，而现在我们使用的电脑不仅有传统的黑色和乳白色，而且可以根据消 费者不同的喜好进行个性定制，外形也是可以采购到足够卡通和个性的物品。 目前，国内制造业企业都在或正在往多品种小批量生产模式发展和转变，这 也是市场经济推动的结果，企业只有通过这种发展和改变才能继续在原本激烈的 市场竞争中谋得一席之地，否则只有接受亏损甚至淘汰的结局。因此，多品种小 批量生产模式是经济全球化发展的必然趋势。 1 2 国外的研究及发展情况 多品种小批量生产管理的模式在国外出现在2 0 世纪6 0 年代，经过半个多世 纪的发展，这一理论在西方发达国家已经广为流传和应用，特别是在美国、加拿 大、德国、英国、法国，在亚洲也有些国家对此理论的研究和应用得较早，主要 是日本和韩国。联德公司的主要客户对多品种小批量生产管理的模型也都有较早 和较为成熟的研究和使用，有些企业还专门将此作为公司内部的培训课程。比如 江森自控公司，h u s k y 公司，i n g e r s o l l a n d 公司，a t l a s 公司，c a r r i e r 公司，s u l l i a r 公司等，但这些公司主要专注于装配整机的多品种小批量生产模 式。 对于江森自控和h u s k y 公司，多品种小批量生产管理模式被列为公司的 专门培训课程，用于指导和培训公司从事生产运作管理的相关人员，以下一些资 料就是h u s k y 公司对多品种小批量生产管理的计划和产能分析的一些研究资 料。 4 淅i 业大学硬士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 目的 图i - 1h u s k y 公司多品种小批量生产管理现场图 收集当前状态的数据 理解过程流和产能 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 寻找机会 做预先建议 策划计划系统的需求 策划准时交货的可测量性 在将来的状态中工作 提供产能计划工具 生产计划的概念和要求 输入零件、工艺路线、物料清单和物料需求计划 产能计划概念 产能可测量性 关键工序产能 负载和产能的对比 负载水平 如何达到计划 瓶颈和过载的解决对策 生产策划的好处 测量技巧 生产计划是合理分配资源和有序完成任务交货的工具 生产计划说明每项工作在每一台机器上的开始和完成时间以及物 料需求 总之，生产计划是通过生产过程对每个人的操作时间进行规定 捡 零件信息和物料清单 零件的加工路线时间 客户的需求顺序 原材料的可用性 亡能信息 加工中心数据 6 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 工作时间 人和机器的可用性 产能计划工具 霞丞让剑 资源有能力确保有计划的接收定单并有效的维持按照客户交付条款相 匹配。 日周计划 因原材料采购的推迟或取消或人及机器的可用性，首先定单的计划也随 着改变。 。 雯鲑迸缝 零件详情需包含零件号、描述，同时也要包含材料、尺寸、型号、计量单 位以及提前时间等。 加工路线 加工路线表示将原材料转变成成品的加工顺序，同时提供了从原材料阶段 到完成阶段每一个步骤所需的时间。 挝挝澶皇 材料清单是描述一个部件装配所需零件的生产组织结构。 帚牟 赶 需求是生产一个定单零件所需的预测和安全库存。 厦挝料盏壅进型 原材料是生产成品所需而且是必须在第一个步骤开始前就到位的材料。 产能计划是指未来生产所许并且有生产过程决定的时间的数量总 和。 产能是实现期望功能的能力。 产能是通过机器和人来测量的。 机器能力 l 台机器x5 个工作日x8 小时天= 4 0 小时每周机器的产能 人的能力 7 浙江i n 太学碰学位论文 多品种小批量生产管8 模式分析 5 人x5 个工作日x8 小时，天= 2 0 0 小时，每周人的产能 上述就是人和机器能获得的计划产能时间。其中包含每天或每周的小时内所 能获得的资源。例如，2 0 小时厌x 5 小时厌= 1 0 0 小时，周 e 面墨田墨互互墨翟墨互墨盘皇墨墨疆盈萄舌互j = j 旦| 到j 盹h i 塑宴“砷8 - 一 里i 旦l l ! 匕j 型苎i ! l ! 【! i ! l ! 叫! ! ! i 竺【! ! i ! 叫型 j _ j f a m ， i 积1 w o ke e f 西，i i i h 丑口3 0 l j l c 妇d c 吲ut 睇厍蕊磊百面五f 一一 l n m h d r e u 厂而r li 【 b c 日月 | | r 一u r m 棚面而f | | b 。霉c a 口，由州 | | r * 一u m wf 而r 1 | w m t一厂万 i l n m 妇d5 h b f| | 一l 负载是一段时期内生产需求总量。 产能是资源( 人和机器) 满足生产需求的能力。 负载和产能必须平衡才能确保有序的交付定单。 如果负载大于产能，则是定单过多； 如果产能大于负载，则需降低产能或部分使用产能 多品种小批 m d c a p a c i t yg r a p h l 讪睁“ 圈l 之 u s k y 公司高管m r , s i d a k b a r 。 对多品种小批量的生产模式研究已经达到非 拥。对多晶种小批量模式的研究己经进入到 嗽件管理多品种小批量生产。 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 2 多品种小批量的管理系统 2 1 多品种小批量管理系统的建立 管理落后是目前制约我国企业发展的主要问题。随着社会主义市场经济的发 展，生活水平的提高，追求多样化成为社会风尚，对消费品的要求更高，希望产 品有自己的特色。市场要求产品的品种越来越多，而每种产品的批量却越来越少， 大批量生产正逐渐被多品种、小批量的生产方式所取代。这种生产类型使得生产 管理工作更为复杂和困难，企业必须根据不同用户的要求和订货合同的交货期灵 活地安排产品的生产计划。而对这种情况，人们进一步认识到引进科学管理的必 要性。选用国际上有声望的软件，例如m r p 软件，由于具有功能完善、系统成熟 等优点，这对改善管理工作无疑是有好处的，但由于价格昂贵，一些中小企业无 力购买，同时受到知识产权的保护，从根本上改变我国的企业管理现状，不一定 有利。针对这种情况，我们自己研制了多品种小批量生产方式管理系统。 多品种小批量生产方式管理系统是根据m r p 的呀，根据合同要求的数量， 自动推导出构成这些产品的零件与材料的需求量，由产品的交货期展开成零部件 的生产进度日期和原材料与外购件的需要日期。 建立这样的系统首先要做的工作是建立产品的物料清单( e b o m ) ，内容包括 系列号、零件足见产品好、零件足见产品名曾、制造装配采购时间、下一级装 配件号、层次号、数量等信息。 图2 1 模块化结构 其中，制造装配采购时间是指每个零组件的制造装配工时和原材料的采购周 期，下一级装配见号是指零组件的交结点，层次号是指零组件所在的层次，数量 是指每个下一级装配件号所需要的零组件数量。用单词链表的数据结构很容易实 1 0 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 现输入添加、删除、显示、存盘、加载、退出等操作。物料清单是一个开放式 的结构，当产品类型改变或者需要增加新的产品类型时，允许对物料清单( e b o m ) 进行更改和添加，计算结果自动更改，比较灵活。 通过合同管理模块可以对时常信息微机查询，内容包括系列号，合同号、产 品号、产品名称、需求量、供货地址、交付日期等。 将标准件、内标准、内部循环件实现统一管理，微机查询，实时控制生产， 适应小批量生产的周期短，供货时间紧的新情况，严格控制不必要的成本和费用 占用，有效利用流动生产资金。内容包括系列号，标准件好、名称、入库数量、 出库数量、日期。 库存结算模块自动计算标准件的剩余量，内容包括系列号，标准件号、标准 件名称，剩余量、日期。 在输入合同号后，系统自动计算各级零部件的需要量和投产日期以及原材料 的采购日期和数量，并且自动减去库存，可以将各个合同的生产实现零件化生产， 将多个合同统一下达生产指令。减少多品种小批量生产造成的周期成本，内容包 括系列号、结果显示、结果查询、结果存盘、退出。 总之，通过建立多品种小批量生产方式管理系统，将现代管理手段引入中小 企业中，帮助企业提高管理水平，降低成本，缩短周期和提高市场竞争力。 2 2 组织结构 主要是从组织结构方面说明多品种小批量管理系统的特点，顾名思义，多品 种小批量的管理系统要求企业的组织结构短平，灵活，反映快速，办事效率高效， 打破传统企业各部门之间互相牵制，相互制约，互相推委扯皮的缺陷。 多品种小批量生产管理模式对企业的组织结构以及各部门之间的横向和纵向 联系都有特殊的要求，中国多数企业很难将多品种小批量生产模式运用到实际管 理中并发挥良好作用的主要原因，主要是由于企业没有按照多品种小批量的灵活 生产模式来设置和规划公司的结构。 近年来，许多公司，包括美国快递公司、苹果电脑公司、m m 、阿迈克斯公 司机博士伦公司，都重新设定了部门、命令链、团队和任务组以实现适应多品种 小批量生产管理，为企业实现新的战略目标。组织结构对于实现战略目标来说是 一个有用的工具。战略的成功通常是由于它与组织结构的相互适应。 按照美国理查德l 达夫特( r e c h a r d l d a f t ) 的管理学理论，组织的结构一般分 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 为三种，垂直型组织结构、水平型组织结构和垂直水平交叉型结构。垂直型的组 织结构管理跨度非常冗长。许多企业都意识到传统的垂直组织结构在今天迅速变 化的环境中是无效的，经理们正努力将组织改造得更有弹性，反应更快和以客户 为导向。组织变革的一般趋势是打破部门界限。许多公司都转向以工作流程而不 是以部门职能为基础的扁平组织结构。无论用什么组织结构，所有的组织都需要 横向协调沟通。 垂直型组织结构样本如图2 1 所示。 董事长 总经理 l 部门经理 l 主管 j 科长 班- k p 组长 基层工作员工 图2 - 1 垂直型组织结构示意图 垂直型组织结构的最大缺点是执行力差，信息指令传递渠道冗长，导致信息 指令从高层发出，由基层接到的信息已经失真。而多品种小批量的生产模式则是 信息瞬息变化，需要发出方和接受方都有非常强的应对变更能力，从而减少因此 导致的损失。 联德公司采取的组织结构是垂直型和扁平型相互结合的组织结构，一方面是 根据公司特有产品的生产流程。 1 2 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 缓：c 袭露谬娥邋獠 袭零判酝逑橇 图2 2 联德公司特有产品生产流程 公司针对多品种小批量的生产模式采取以下组织结构： 图2 - 3 联德公司的组织结构图 1 3 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 3 多品种小批量的订单管理 3 1 预测订单管理 多品种小批量生产模式的要求一般是交货期短，品种多，而作为生产商，从 接收订单开始准备，经过原材料采购，金加工，后道处理等过程，至少需要2 0 天， 而客户给出的交货期往往会在一周，或是二周，或是三周。因此，为了确保需方 和供方的双赢利益，在这种生产模式下，客户往往会同供应商协商采取预测订单 的形式，要求客户按照预测订单作前期原材料等采购周期较长的物料准备。 预测订单的形式有全年预测、季度预测、月度预测、滚动预测。具体可以参 考以下形式： 江森自控公司采取的是月度预测，即每月2 0 2 3 日释放后续连续二个月或三 个月的预计需求，其中第一个月是较为正式的订单，。但又略微增加或减少的可能 性，第二个月和第三个月仅作为供应商投料或生产的准备和参考，同时每周五提 供下两周的需求计划，便于供应商送货和临时调整和安排生产： 附后是江森自控给联德公司的月度预测订单形式，是9 月份预测1 0 月份和1 1 月 份的订单，其中1 0 月份的订单数量基本议定，仅会出现略微的上下浮动，而1 1 月份的订单数量仅供投产原材料和生产参考，而不能作为正式生产的依据。 1 4 浙江工业大学硕士学位论文多品种小批量生产管理模式分析 表3 1 2 0 0 9 年1 0 月份压缩机铸件送货计划 1 5 0 9 2 0 0 9 机型 9 1 6 9 2 5 1 0 5 1 0 9 1 0 1 2 i o 1 6 1 0 1 9 1 0 2 31 0 2 6 。1 0 3 0 ，9 胃傍，i ! ! 髟冶计 0 9 z 1 孺涮 k l 4 15 彳l k 24 1 v fl 3 k 71 1 0 月份的订货数量，原 ，1 2 6 q 5 q 68 则上，实际1 0 月份客户 、8 鼍 7 | 1 0 742 i 的需求两同该预测订单l o l1 5 ； p 8m 0 0 f 不会有过大的变动。7l 黾，( 蜗荛与喷嘴板配套。 。 丑生产升版的) ，p 9 解o df | 6# ( 蜗壳与喷嘴橇配套i 13j1 且牛产升版豹) h9m o i ) f 形：的订侍狮署佃二汰 ( 蜗壳扩匿器鞭喷嘴搋223 配套羁幸产舟i 跹伪) p 8m o dg ；篇菇；矗赢i 嘉；_ 、 l f ui 岍j k ， 开1 ，j1 1 ，lh7 ：矿7 了 p 9m o dg 膏瞄目似啻白的雹七面i 吾l ；蠢 、 1 ，jw 盯j iu 1 、r7 j - 1 孔 6l1 、蕃 i 词d ：t 拍厶古盘击t 铂7 依； 职删干石月仪八叫叉训 1 3 - 一_ ，_ 0o 0 o 2727 2 t 1 5052 ； “ ，。： 1 2 12107 i ， 71l3751 3 s 2llo2 s 36l42269 s 48673582 l s 561 0 7 462 1 1 9 1 8 v l = 3 10l l1 8 l = 5 202 1 7 v j = 3 1 01 1 7 5501 04 v i = 5 lo03 o0 3 l0o3 合计5 1 3 8 2 8 3 75 11 2 61 6 3 附后是江森自控公司在月度计划基础上细分的周订单形式，同时也是对月度 预测订单的进一步细化，以及对交货期的最终定格，同供应商形成了互动，在实 行月度预测订单和周订单的管理模式后，不仅使联德对江森自控的交货及时率达 到了( 原先是8 5 ) ，同时也使江森自控对联德的采购量逐年递增。 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 表3 2 2 0 0 9 年1 0 月份压缩机周诜剡( 上线) ，| 机型本周六加班用l o 月2 4 口1 0 月2 6 口1 0 j 习2 7 日肩2 8 日1 0 月2 9 曰1 0 月3 0 日1 0 月3 1 同1 1 月1 日 p a 6 4 2 ，| p c 4 27| p c 63 ，331 p c 8 j 一j 2 s 2。 。 s 3 田二t 苗目z 刍古卉口晰蠕1 s 4 ， ，h jr j 下k 肛4 山，j 从j a 、 l s 57测订单的基础上编制细、 12 q 5 q 6 分二成的，可能会将月 l q 7 摩计划中前后时间有些 1 p 8 p 9父功 h 9 1 1 h 9 m o d g 、- 3 ( 已有2 套) k 1 ll1 k 2 k 3 k 7 j 1 儿( v g d ) 3 2 j 2 ( v g d ) j 3 ( v g d ) t o t 1 t 2l t 3 t 4 y f g l 9 1 8v 1 = 2 2 y f g l 9 1 8v 1 = 3 5 y f g 2 3 1 7v 5 0111 a 5 n 1 y f s l 7 5 风 y f s l 8 8 风 y f s 2 0 5 风1l y f s l 7 5 水b1 y f s l 8 8 水 242l324 y f s 2 0 5 水b1 l y f s 2 0 5 l 水b12 合计31 l1 31 31 31 2 1 2 00 当然，不同的客户，采取的预测订单形式也不尽相同，i n g e r s o l lr a n d 公司采取的全年或月度滚动预测订单形式，然后再要求交货前会重新给供应商下 正式订单，同时会要求供应商在客户的仓库存放2 k b ( 看板，每个看板的数量一 般由客户制定，比如i n g e r s o l l r a n d 的1 个k b 为l o 套) 的库存。对此，联 德公司采取的生产模式是按照最后下发的订单生产，但会参考月度滚动预测投产 原材料，并提前安排生产。生产的数量制定原则一般是订单数量加上2 个k b 的 1 6 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 数量。 s u l l i a r 公司则是采取半年和月度滚动预测，同时结合不定期的需求预测给 供应商，具体样式参照附后表格： 月度滚动预测，表3 - 3 供应商号码3 0 0 4 0 不定期的需求预测，表3 4 供应商 2 0 0 4 0 求和项：缺货数量开工日期5 子项号。子项描述版本曼 1 0 8 l o 1 5 1 0 2 21 0 2 91 1 5 111 1 21 2 2 5 是垃l 0 2 2 5 0 1 3 3 3 4 6h s g i n l d x r 2 5w i s a eo _ r i n g0 1 8 91 0 ，6 23 5 0 2 2 5 0 1 3 3 - 3 4 8s t t r d x r 2 5 5 2 2 2w s a eo r i n g 0 2 22 0 2 2 5 0 1 3 4 - 5 3 6s t t r d x n 2 5 5 2 2 2w s a eo r i n g：0 32891 04扩3 5 0 2 2 5 0 1 3 4 - 9 7 2s t t r d x x 2 0 4 1 7 0g im aw ps a e0 0i i92222 6 0 2 2 5 0 1 3 6 8 7 7h s g 叫t ld x r 2 54 6o r i n gp o r t s o o59i 062 ：3 2 0 2 2 5 0 1 5 8 4 3 1s t t r d ) ( ) ( 2 0 4 2 2 0 ag i m aw p0 33249 0 2 2 5 0 1 6 3 一0 9 0s t t r d x x 2 0 4 2 2 0 as a em aw p0 248312 ：22 0 2 5 0 0 3 9 - 1 6 7。h o u s i n go u td x r 2 04 7g i m ap t 。0 51 51 93l 2 ： 24 2 2 5 0 0 3 9 1 6 8h o u s l n go u td x r 2 05 5g i m ap t 1 0 22 228 2 5 0 0 4 0 - 2 1 7h o u s i n gi n l e td x r 2 0 4g i 姒w pi 1 1l o2 l5 3 4 -24 5 总计 ：56 39 04 5 ；2 71 862 5 4 从生产安排和供货角度比较，上述三种客户对预测订单的下达方式不同，供 货的及时率确保的难度也不尽相同江森自控的比较容易操作，s u l l i a r 的最难操 作。从合理性比较，江森自控的预测订单方式比i n g e r s o l lr a n d 公司要好一 些，而s u l l i a r 则是合理性较差的一种。因此，对供应商来说，要确保对以上三 种类型客户的供货满足，最典型的就是使用多品种小批量生产管理模式，这也是 目前存在于企业中的比较普遍且具有代表性的生产模式。 最后不得不说明的是，采取预测订单的先期条件是客户和供应商需制定预测 订单风险规避协议，避免产品淘汰时给供应商带来的损失，否则，如果没有签订 相关协议，一旦产品更新换代或e c 更改，那对按照预测订单所做的库存，将是 非常致命的，所有因此造成的损失都需自行负责。 1 7 浙江工业大学硕士学位论文 多品种小批量生产管理模式分析 3 2 库存管理 对于实行多品种小批量的生产管理模式企业，库存的管理同于先前讨论的预 测订单管理一样重要，而且影响交货的及时性和生产计划的准确性。本章所讨论 的库存包括原材料库存、半成品或成品库存、外协加工件库存等三种库存管理。 库存的管理好坏，直接关系着公司的管理层次水平，管理不善的企业是库存 多杂乱，管理越好的企业库存越低，甚至达到丰田公司倡导的零库存管理模式， j i t 生产和供货模式，将供应商发展成公司的仓库之一。当然，作为联德之类的配 套其他客户产品的中间供应商来说，在实际运营中，零库存是无法达到的境界， 但可以不断改善，将该工序的零件库存降低到最低，没有最好，只