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文档简介

上海优鸿办公室装修公司 / 办公室设计师与客户之间的如何有效沟通不得不承认,这是一个需要咱们的业主和设计师们深刻认识的问题。不可否认,“沟通”,看似简单的两个字却让多少设计师白了头,困扰了一代又一代的甲方。设计师这个活不好做,一边设计一边猜心,猜不对要改,改了还不过,不对继续改。需求方也不好过,我要a,你给b,抖个激灵,不小心选了c,消费者其实想要d。难道双方之间的沟通真的有那么困难吗?归根究底,还是你们没有找对方法,要想实现彼此间的有效沟通,不防以下几个方面着手。作为业主:1.企业文化理念告诉设计师公司的企业文化和理念,因为不同的行业有其不同特点,每个公司的企业文化也不一样,对于设计师来说,了解公司的企业文化是很有必要的,这对于装修风格的选择有着至关重要的作用。2.公司成员出于办公室这个特殊场合考虑,业主应该明确告知设计师未来办公室将要办公的具体人数,此外,还应告知成员组成,如90后居多或是80,70后居多等等这些信息,利于设计师更精确地进行办公室风格定位。3.风格案例业主在表达自己的审美需求时,最好拿着自己喜欢的风格案例和设计师沟通,明确告诉设计师自己喜欢的原因,此外,也最好能手机一些自己不喜欢的风格案例,避免设计师走弯路。而专业的设计师在理解你的需求的基础上,肯定会引导并建议适合的风格。当然,如果你平时时间比较忙,没空收集风格案例,可委托设计师进行首次碰面时,多带几套风格案例。作为设计师:1.切勿“卖弄专业术语”大多数业主对设计这个东西根本没有什么概念,对你的专业根本不懂,在和业主交谈时,切记不要说专业术语,最好用通俗易懂的话语代替,便于更好交流。2.抓住业主的心理摸透对方的心理,是与人进行沟通的良好前提,只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢。可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半

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