（工商管理专业论文）市政工程项目的业主方项目管理研究.pdf

山东大学硕士学位论文 摘要 市政工程项目是建设工程项目中较常见的一类项目，在社会生活和经济发展 中发挥着重要作用。目前，随着我国经济的不断发展，市政工程为代表的基础建 设项目的投资规模逐步加大，政府对工程建设市场的要求更加规范，传统的项目 管理方式已不适应社会发展的需求，管理水平亟待提高。对于一个工程项目而言， 业主方是实施过程中资源的总集成者和总组织者，业主方的项目管理是该项目管 理的核心。因此，加强和改善业主方的项目管理是提高项目管理水平的必然要求。 相关文献表明，对市政工程业主方项目管理的研究还不够成熟。本文旨在建 立以市政工程为对象，业主方视角的项目管理体系，从而为众多市政工程项目业 主提供一定的理论指导。本文通过查阅相关书籍及文献，以项目管理体系为框架 基础，通过对市政工程建设项目业主方项目管理领域存在的问题进行分析，进行 了以下研究： 第一部分，即第一章与第二章，对市政工程项目现状进行回顾，提出建立有 中国特色的，以市政工程项目为对象的业主方项目管理体系的必要性及方法思路。 对项目管理的发展进行回顾，并对国际上比较有影响力的项目管理知识体系进行 分析与比较，对业主方项目管理的内容进行分析，得出业主方项目管理体系的框 架。虽然不同的项目管理知识体系之间有较大的不同，但都至少包含管理要素和 管理过程两部分，这两部分正是本文所建立的业主方项目管理体系的重要组成部 分。 第二部分，即第三章与第四章，是本文的主体部分。基于众多的管理知识体系， 参考大量文献并归纳、分析、总结，得出基于业主方视角的项目管理基础模型。 此体系包含生命周期、业主方管理过程和业主方管理要素三个维度，以产品价值 链为主线，构成立体封闭区间。第四章根据此基础模型，通过分析市政工程项目 的特点，构建出中国特色的市政工程业主方项目管理体系。 第三部分，即第五章和第六章，第五章用济南市典型的市政工程项目进行实 证研究，对本文所构建的市政工程项目的业主方项目管理体系的可行性与实用性 山东大学硕士学位论文 进行验证。第六章总结本文研究的结论，并指出本文的不足之处。 通过以上三个部分的研究，本文建立起市政工程项目的业主方项目管理体系， 以产品的价值链为主线，从三个维度对项目管理的全过程进行详细分解，明确了 项目进程的各个时点的作业清单，对业主方进行项目管理提供了全面的指导。这 对于建立中国特色的业主方项目管理体系，构建符合本土文化的项目管理知识要 素具有重要的意义。同时，本研究为后续研究提供了一定的研究视角和方法。 2 关键词：市政工程项目；业主方；项目管理：项目管理体系 a b s t r a c t c o n s t n l c t i o np r o j e c ti st h et y p i c a lt y p eo fp r o j e c t s ，a n di ti s r a t h e ri m p o r t a n t1 1 1 t o d a v ，ss o c i e t y w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m i c sa n d t h ee n l a r g e m e n to fl n v e s 恤e n t s c a l eo fc 0 i l ：蛐n l c t i o np r o j e c t sw h i c h a r er e p r e s e n t e db ym u n i c i p a lw o r k s ，t h e g o v e 如m e n tr e q u i r e sa m o r en o r m a t i v em a n a g e m e n tf u n c t i o n , b e c a u s eo ft h eu n s u i t a b l e o f 也c 仃a d i t i o i l a lm a n a g 锄e n tf u n c t i o n t h em a n a g e m e n t l e v e ls h o u l da l s ob ei m p r o v e d a m o n gs t a k e h o l d e r s ，t h eo w n e r i st h et o t a li n t e g r a t i o no ft h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s so f p r o j e c t s ，i n t e g r a t i n gt h eh u m a nr e s o u r c e s ，m a t e r i a l r e s o u r c e sa n dk n o w l e d g e t h eo w n e r i sa l s ot h et o t a lo r g a n i z e ro ft h ep r o j e c t i n t e r m so fap r o j e c t , o w n e rp r o j e c t m 觚a g e m e n ti st h e c o r eo ft h ep r o j e c tm a n a g e m e n t t h e r e f o r e i ti si n e v i t a b l e r e q u i r e m e 鹏t ob e t t e ra n di m p r o v et h ep r o j e c tm a n a g e m e n to f o w n e r s f o rp r o m o t m g p r o j e c tm a n a g e m e m l e v e l a so n ec o m m o nt y p eo fc o n s t r u c t i o np r o j e c t ，m u n i c i p a lp r o j e c tp l a y s a ni m p o r t a n t r o l e i ns o c i a ll i f ea n de c o n o m i cd e v e l o p m e n t c u r r e n t l y , d o m e s t i cm u n i c i p a lw o r k s c o i l 鳓r l l c t i o np r o j e c t sa r em a i n l yo ng o v e r n m e n ti n v e s t m e n t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n t o fm a r k e te c o n o m mt h ei n c r e a s i n g l yi n t e n s eo fu r b a nd e v e l o p m e n t ，t h ee x p a n d e dc l t y s c a l e ，a n d 也eg r a d 皿l yi m p r o v eo f t h ed e g r e eo fs o c i a lc i v i l i z a t i o n , p e o p l e sd e m a n do f t h eq u a n t i t ya n dq u a l 埘o fm u n i c i p a li n f r a s t r u c t u r e sg r o w s ag o v e r n m e n td e p a n m e n t w h oi st h eo w n e ro fm u n i c i p a lp r o j e c t si sf o c u s i n go n t h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s smt h e 缸a d i t i o n a lm a n a g e m e n t t h i sw a yi s n ol o n g e rs u i t a b l e f o r t h en e e do fs o c i e t y d e v e l o p m e n t g o v e r n m e n td e p a r t m e n t ss h o u l d t r a c ka n dc o n t r o lt h ew h o l ep r o c e s sf r o m t h ep l a n n i n gt ot h em a i n t e n a n c ea n dm a n a g e m e n t a f t e rt h ec o m p l e t i o n c u r r e n t l yt h e r ea l en o tt o om a n y r e s e a r c h e so nt h eo w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t t h i s p a p e ra i m st oe s t a b l i s hap r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e m , w h i c ht a r g e t t h em 伽c 1 叫 p r o i e c t s ，f r o mt h ep e r s p e c t i v eo ft h eo w n e r s t h i ss y s t e mc a np r o v i d es o m e t h e o r c n c a l i g u i d a n c ef o rm a n ym u n i c i p a lp r o j e c t o w n e r s b a s e do nt h ef r a m e w o r ko fp r o j e c t m a i l a g e m e n ts y a e m s ，t h r o u g h t h ea n a l y s i so fc u r r e n tp r o b l e m smo v m e rp r o j e c t m a n a g e m e mo fm u n i c i p a lp r o j e c ta n d l i t e r a t u r er e v i e w , t h i sp a p e rs t u d i e sa sf o l l o w s ： t h ef i r s tp a r t , c o m p o s e do fc h a p t e r1a n dc h a p t e r2 ，r e v i e w st h es t a t u so fm u n i c l p a l p r o j e c t s ，t h e np o i n t st h a ti ti sn e c e s s a r yt o e s t a b l i s h a l lo w n e rp r o j e c tm 锄g e m e n t 山东大学硕士学位论文 s y s t e mo fm u n i c i p a lp r o j e c tw i t hc h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c s t h r o u g ht h er e v i e wo f d e v e l o p m e n to fp r o j e c tm a n a g e m e n ta n dt h ec o m p a r eo ft h ei n f l u e n t i a ls y s t e m si nt h e w o r d ，t h i sp a p e rd r a w saf r a m e w o r ko fp r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e m t h e s es y s t e m s d i f f e rf r o me a c ho t h e r , b u tm e ya l lc o n t a i nt w op a r t s ：m a n a g e m e n te l e m e n t sa n d m a n a g e m e n tp r o c e s s t h et w op a r t sa r ei m p o r t a n tp a r to ft h es y s t e mi nt h i sp a p e r t h es e c o n dp a r t ，c o m p o s e do fc h a p t e r3a n dc h a p t e r4 ，i st h em a i nb o d yo ft h i s p a p e r o nt h eb a s i so fm a n yp r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e m s ，t h r o u g hi n d u c t i o n , a n a l y s i s a n ds u m m a r yo fm a n yl i t e r a t u r e s ，t h i sp a p e re s t a b l i s h e st h eb a s a lm o d e lo fp r o j e c t m a n a g e m e n ts y s t e mo f o w n e r sp e r s p e c t i v e t h e s y s t e m i s c o m p o s e do ft h r e e d i m e n s i o n s ：l i f ec y c l e ，m a n a g e m e n tp r o c e s sa n dm a n a g e m e n te l e m e n t s a c c o r d i n gt o t h eb a s a lm o d e l ，t h ec h a p t e r4c o n c l u d e st h em a n a g e m e n ts y s t e mo fo w n e r b a s e do n m u n i c i p a lp r o j e c t s 、析t l lc h i n e s es t y l et h r o u g ht h ea n a l y s i so ff e a t u r e so fm u n i c i p a l p r o j e c t s t h et h i r dp a r t , c o m p o s e do fc h a p t e r5a n dc h a p t e r6 c h a p t e r5c o n d u c t sa n e m p i r i c a l r e s e a r c hw i t l lat y p i c a l m u n i c i p a lp r o j e c to ft s i n a nc i t yt ot e s t i f yt h e f e a s i b i l i t ya n dp r a c t i c a l i t y o ft h ee s t a b l i s h e ds y s t e m c h a p t e r6s u m m a r i e st h e c o n c l u s i o no ft h i sp a p e r , a n dp o i n to u tt h ed e f i c i e n c y t h r o u g ht h e t h r e ep a r t s ，t h i sp a p e re s t a b l i s h e sa no w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t s y s t e mo f m u n i c i p a lp r o j e c t , w h i c hm a k e sp r o j e c tv a l u ec h a i np r i n c i p a lp a t h ，d e p a r t st h e w h o l ep r o c e s so fm a n a g e m e n tf r o mt h r e ed i m e n s i o n s ，a n dc l e a r st h el i s to fa c t i v i t i e so f e a c hp o i n t a l lt h e s es t u d i e sc a np r o v i d eo w n e r so fp r o j e c t sac o m p r e h e n s i v eg u i d a n c e i th a sag r e a ts i g n i f i c a n c eo nt h ec o n s t r u c t i o no fo w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e mw i t h c h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c sa n dt h ek n o w l e d g ee l e m e n t so fp r o j e c tm a n a g e m e n ti nl i n ew i m d o m e s t i cc u l t u r e m e a n t i m e ，t h i sp a p e rp r o v i d e ss o m e p e r s p e c t i v e sa n dm e t h o d sf o rt h e f u t u r er e s e a r c ho nt h i ss u b j e c t 4 k e yw o r d s ：m u n i c i p a lp r o j e c t ；o w n e ro fp r o j e c t ；p r o j e c tm a n a g e m e n t ；s y s t e mo f p r o j e c tm a n a g e m e n t 山东大学硕士学位论文 c o n t e n t s a b s t r a c tj 。l ：ii ：】：l i n e s e 1 a b s t r a c ti ne n g l i s h 3 c h a p t e r1i n t r o d u c t i o n 5 1 1b a c k g r o u n da n di s s u e s 5 1 1 1b a c k g r o u n d 5 1 1 2i s s u e s 6 1 1 3o b j e c t i v ea n ds i g n i f i c a n c e 7 1 2r e s e a r c hp a t ha n dm e t h o d 8 1 2 1r e s e a r c hp a t h 8 1 2 2a p p r o a c h 9 1 2 3c o n t e n t s 10 c h a p t e r2l i t e r a t u r er e v i e w ! 1 2 2 1p r o j e c tm a n a g e m e n t 1 2 2 1 1d e v e l o p m e n to f p r o j e c tm a n a g e m e n t 1 2 2 1 2k n o w l e d g es y s t e mo f p r o j e c tm a n a g e m e n t 1 2 2 1 3o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t 1 6 2 2l i f ec y c l et h e o r y 18 c h a p t e r3b a s a lm o d e lo fo w n e ra r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e m 19 ：；1p a t ho f t h ec o n s t r u c t i o no f t h eb a s a lm o d e l 1 9 3 2t h ec o n t e n t so f o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t s y s t e m 2 0 3 2 1l i f ec y c l eo f p r o j e c t s 2 0 3 2 2m a n a g e m e n te l e m e n t so f o w n e r 2 2 3 2 3m a n a g e m e n tf u n c t i o n so f o w n e r 2 5 3 3b a s a lm o d e lo f o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t s y s t e m 2 7 c h a p t e r4 o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e mo fm u n i c i p a lp r o j e c t s 2 8 4 1c h a r a c t e r i s t i c so f m u n i c i p a lp r o j e c t s 2 8 4 2a n a l y s i so f o w n e rv r o j e e tm a n a g e m e n to f m u n i c i p a la r o j e c t s 2 9 4 2 1o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n tm o d eo f m u n i c i p a lp r o j e c t s 2 9 4 2 2r e s p o n s i b i l i t i e so f p a r t i c i p a n t s i na m u n i c i p a lp r o j e c t 3 0 4 2 3m a i nf e a t u r e so f o w n e ra r o j e c tm a n a g e m e n to f m u n i c i p a la r o j e c t s 3 2 l l i 山东大学硕士学1 立论文 4 2 4p r o b l e m so f o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n to f m u n i c i p a la r o j e c t s 3 4 4 3t h ec o n s t r u c t i o no fo w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n ts y s t e mo fm u n i c i p a lp r o j e c t s3 6 4 3 1l i f ec y c l eo f m u n i c i p a lp r o j e c t s 3 7 4 3 2m a n a g e m e n te l e m e n t so f o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n to f m u n i c i p a lp r o j e c t s 3 8 4 3 3f u n c t i o no fo w n e r si nt h em u n i c i p a lv r o j e e t s 一4 2 c h a p t e r5c a s es t u d y 4 4 5 1c a s eb a c k g r o u n d 4 4 5 2f u n c t i o n so fo w n e ri nt h ec a s e 4 5 5 2 1m a n a g e m e n ts t r u c t u r ea n dr e s p o n s i b i l i t yo fo w n e r 4 5 5 2 2m a n a g e m e n t c 1 ：u r e 4 7 5 2 3m a n a g e m e n tp r o c e s so f d e s i g np h a s e 4 7 5 3m a n a g e m e n te l e m e n t so f t h ec a s e 4 8 5 3 1c o s tm a n a g e m e n t 4 8 5 3 2p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t 一4 9 5 3 3q u a l i t ym a n a g e m e n t ”5 i 5 3 4s e c u r i t ym a n a g e m e n t 5 l 5 4p r o b l e m sa n dr e s p o n s e 5 2 c h a p t e r6c o n c u l s i o na n dp r o s p e c t 5 4 6 1c o n c l u s i o no fr e s e a r c h 。5 4 6 2p r o s p e c to fr e s e a r c h 5 4 r e f e r e n c e 5 6 a c k n o w l e d g e m e n t j 5 9 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景和问题提出 1 1 1 研究背景 第1 章绪论 1 9 7 8 年改革开放以来，中国的g d p 总量以年均8 _ 的速度迅速增长，至i u 2 0 1 0 年，中国的g d p 总量己突破6 0 0 0 0 亿美元，位居世界第二位。其中，固定资产投资 一直占有很大比重，特别是基础设施的工程建设，它对经济增长的贡献在1 4 至 1 3 ，自加入w t o 以来，随着市场经济体制改革的深入，外资企业投资的进一步扩 大，基础设施项目的建设更加如火如荼。进入2 0 0 9 年，为了应对全球范围的金融 危机，国家采取了积极的财政政策，加大了基础设施建设的投资规模，扩大内需， 防止经济衰退，中国的基础设施建设工程的规模更是如雨后春笋般蓬勃发展。 一个建设项目的能否成功，业主方项目管理的水平起着至关重要的作用。业 主方的项目管理通常是贯穿整个项目的纽带，它存在与项目的全过程，集成并整 合各方面的资源，最终实现产业的不断增值。但是，从目前来看，整个建设工程 市场，对于项目管理的研究多侧重于施工企业。即使是一些大型工程建设项目的 管理，通常也只是通过公开招投标选择好的施工单位，对业主方项目管理的研究 和重视程度更是远远不够。有的建设管理部门的业主方项目管理只是强调引进国 际流行的项目管理模式，如代建制、p m c 、b o t 等，还没有找到真正适合我国国情 的项目管理方案。与此同时，随着我国城市化的发展，国家对基础建设投资的监 管力度不断加强，这些都对市政工程业主提出了更高的要求。 为满足社会经济活动中对项目管理人员知识、技能等的要求，西方发达国家 大都根据本国社会和经济环境提出了不同类别项目所共同需要的项目管理知识体 系，并在本国的实践应用中不断得到扩展和完善圆。目前，我国也已经引进了包括 p m b o k 、p r i n c e 2 等项目管理知识和技能 ，并基于这些知识技能展开了关于中国 中华人民共和国统计局h t t p ：f l a t w w s t a t s g o v c n l 白思俊国内外现代项目管理学科体系的发展【j 】世界科技研究与发展，2 0 0 7 , 1 ( 1 ) ：8 1 - 8 4 项目管理协会项目管理知识体系指南( 第叫版) m i 北京：电子工业出版社，2 0 0 9 5 山东大学硕士学位论文 自己的项目管理知识体系的研究，但大多局限于国外知识体系的框架内容，没有 结合中国的具体实际。 1 1 2 问题提出 与其他各方的管理相比，工程业主方的项目管理具有内容更广、层次更高、 幅度更宽、难度更大的特点，因此，业主方的项目管理在工程开发建设中发挥着 更显著的作用。但是目前我国大部分城市的市政基础设施还仍旧处于初级阶段， 缺少专业的项目管理人才，项目管理处于一种比较混乱的状态。解决好这些市政 基础设施项目管理上的问题，并针对地提出项目管理有效方案，将会推动整个建 设市场发展。 在我国经济和社会的快速发展中，各类项目起着重要的推动作用，项目管理 的重用性得到广泛认同。项目和项目群的管理思想不仅仅在企业和工业中被广泛 使用，这种“基于项目的管理 正逐渐成为我国经济和社会其他各个领域的主导 管理模式，项目化管理将成为各类组织实现其战略目标的主导手段。管理离不开 与本国国情( 包括文化、习惯、法律法规等) 的结合，尽管关于中国项目管理体 系的研究已经开展，但大多局限于国外知识体系的框架内容，没有与中国的国情 很好融合，这些研究成果对中国项目管理实践的指导作用也值得商榷。同时知识 需要转化为项目经理的能力才能起作用，在项目管理实践中直接起作用的是具有 项目管理能力的人，因而，建立项目管理知识到项目管理能力的转化机制是项目 管理知识体系中不可或缺的一部分，而目前有关项目管理体系的研究忽略了这一 点。此外，项目管理知识需要做到与时俱进，随着项目管理实践的深入，必将出 现新的问题，新的需求，这就要求对项目管理知识进行更新，这种知识的应用和 更新机制也应包含在知识体系之内。然而，现有的国内外知识体系对其更新缺乏 明确的依据和版本控制办法，因此，明确符合中国特色的业主方项目管理体系非 常必要。 基于以上分析，中国特色的业主方项目管理体系已经超越了狭义的传统项目 管理体系的范畴。其中项目管理知识要素是指项目管理实践中成熟的理论、方法、 b e n t l e yc p r i n c e 2 ：ap r a c t i c a lh a n d b o o k m b u t t e r w o r t h - h e i n e m a n n ，2 0 0 9 徐绪松，曹平项目管理知识体系的比较分析川南开管理评论，2 0 0 4 , 7 ( 0 0 4 ) ：8 3 8 7 6 山东大学硕士学位论文 工具和技术等相关知识；项目管理知识载体则包括项目经理、专家等掌握项目知 识要素和具备项目管理能力的各类人员；项目管理知识应用与发展方式包括知识 应用途径、集聚平台的搭建、知识体系发展方式及相关政策环境等。本文将研究 在我国国情下业主方项目管理知识要素、知识载体、知识应用整个系统对提高业 主方项目管理水平、促进项目成功的价值作用和理论创新，并为中国特色的业主 方项目管理体系的应用和发展提供方向指引。 1 1 3 研究目的和意义 中国项目管理研究委员会的创立者钱福培教授认为“中国的项目管理，要在 借鉴一切国际项目管理优秀成果的基础上，与中国的具体国情相结合”。在项目 管理中，建设工程项目是数目最多、最为典型的项目类型。而市政工程又是具有 代表性的工程建设项目类型。如何综合运用各种不同专业领域里的技能、技术和 方法，使之有效应用于市政工程建设项目，以满足目标需求；如何使用现代项目 管理的方法和系统理论，对市政工程项目进行科学合理地计划、组织、协调和控 制；如何在各种资源条件有限的情况下，对市政工程项目涉及的所有工作进行管 理，这些都是市政工程项目业主方管理需要掌控的重点。因此，对市政工程项目 业主方的管理问题研究对推进我国现代项目管理学科建设和项目管理的专业化发 展，将提高整个工程管理行业的竞争力，并为中国特色的市政工程业主方项目管 理体系的应用和发展提供强有力有理论支持。 在国外知识体系引进应用过程中，由于我国企业内部组织体制和人们思维方 式的限制，使得国外知识体系中知识要素往往找不到具体的人员和角色载体，而 有些角色人员也往往找不到适合的知识要素，出现了知识要素和我国企业中人员 角色的脱节现象，建立中国特色的业主方项目管理体系，对构建符合本土文化的 业主方项目管理知识要素具有重要的意义。 从项目管理本源的思维方式角度，重申中国特色的业主方项目管理体系的构 建逻辑，提出项目管理知识体系应当是一个包括了人、事和知识要素的、不断更 新的动态过程，项目管理的中国特色就是尊重传统的圆式辩证思维方式，认为项 目管理知识体系是一个完备的系统，注重人与环境的协调和统一，是建立在人和 7 山东大学硕士学位论文 事的两维体系上的相应管理和项目知识要素的有机组合，对中国特色的业主方项 目管理具有重要的促进作用。 本研究将对国外现有项目管理知识体系进行综述和对比，指出其构建和推广 过程中适合我国国情的技术和方法，为中国的业主方项目管理体系构建提供支持； 通过分析市政工程业主方管理的问题产生的原因，根据我国国情，搭建出市政工 程项目业主方管理体系，期望在提高业主方管理水平和管理效果方面可以起到积 极地促进作用。 近年来，济南市的市政工程建设发展比较迅速，但与发达城市相比还有较大 差距。因此，作为项目业主，把握市政建设项目的特点，以科学的项目管理体系 为指导对项目进行管理，有利于提高整个城市的市政工程建设水平。 1 2 研究路径和方法 1 2 1 研究思路 通过对市政工程建设项目业主方项目管理领域存在的问题进行分析，参阅相关 文献，本研究拟通过以下途径进行研究： 第一章，在对市政工程建设项目业主方项目管理现状和项目管理理论研究现状 分析的基础上，对我国项目管理知识体系中知识要素、知识应用、知识更新等相 关数据通过文件调查、调研等方式进行收集，提出本文研究的问题：市政工程建 设项目业主方项目管理体系构建分析。由于我国企业内部组织体制和人们思维方 式的限制，使得国外知识体系中知识要素往往找不到具体的人员和角色载体，而 有些角色人员也往往找不到适合的知识要素，出现了知识要素和我国企业中人员 角色的脱节现象。 第二章，通过对有关业主方项目管理、项目管理知识体系及全生命周期理论文 献的收集和分析，结合实践归纳出研究中的不足，明确本文的研究切入点，为论 文的下一步研究展开提供理论支持。 第三章，构建建设工程项目业主方项目管理体系。首先，解释了业主方项目的 内涵，然后基于全生命周期理论、项目管理要素以及项目管理过程建立建设工程 项目的管理基础模型，并阐述业主在全生命周期各个阶段的职能。 8 山东大学硕士学位论文 第四章，基于第三章建立的业主方项目管理基础模型，结合我国市政工程项目 的特点，构建出中国特色的市政工程业主方项目管理体系。 第五章，以典型的市政工程建设项目为案例，验证本文所构建的市政工程项目 管理体系的可行性，及其对策的实用性。 第六章，提出了本文的研究结论及创新点，并提出研究局限性，对值得继续深 入研究的问题进行讨论，为后续的研究指明方向。 市政工程业主方项l 目管理现状分析l 、 ， 相关文献综述卜一 市政工棵、i i ，丰方项目管理体 系构建 l 厶、一一一一一一 项目管理基础模型搭 业主方项目管理体系 在市政工程项目管理 建过程 中的应用分析 弋 案例应用 卜 结论与展望 1 0 2 2 研究方法 图1 - 1 本文研究的技术路线图 项目管 知识体 论进行 理知识 中国市 分析市 管理体 功标 特色的 体系 建设 具体 体 建的 体系 策的 为完成本课题的研究，本文运用了文献分析、理论演绎以及案例应用等方法， 具体运用情况阐述如下。 ( 1 ) 文献分析方法 9 山东大学硕士学位论文 本文以“市政工程项目”、“业主方项目管理 、“项目管理知识体系、“生命周 期 等为关键词，通过国内高校的图书馆、g o o g l e 等搜索引擎，对相关中文文献 进行检索；以“m u n i c i p a lp r o j e c t s 、“o w n e rp r o j e c tm a n a g e m e n t ”、“l i f ec y c l e m a n a g e m e n t 等为关键词，通过e l s e v i e rs c i e n c e 等数字化全文库等平台对英文 学术论文进行检索。 在查阅大量国内外文献的基础上，通过浏览文献的篇名、目次、摘要、引言、 结论以至正文，对文献进行整理与归纳。总结现有研究的关键发现对本研究的启 示及存在的不足，找准本研究的切入视角及拟解决的主要问题，建立理论分析框 架与研究模型。 ( 2 ) 理论演绎法 演绎法或称演绎推理( d e d u c t i v er e a s o n i n g ) 是由一般到个别的认识方法， 是指人们以已有的反映客观规律的理论认识为依据，从服从该认识的已知部分推 知事物的未知部分的思维方法。本文运用该方法，重点开展以下研究工作：市政 工程建设项目业主方项目管理体系要素分析；市政工程建设项目业主方项目管理 体系的构建；市政工程建设项目业主方项目管理体系应用分析与应对。 ( 3 ) 个案分析法 本文通过选取典型案例的方式，对案例所在的项目进行实地调研，为模型的 运用提供现实依据总结出现有研究的关键点及存在的不足，找出本研究的切入视 角及拟解决的主要问题。验证本文的研究成果在实践中的可行性，以及市政工程 建设项目业主方项目管理体系应用分析与应对。 1 2 3 研究内容 本文以市政工程项目为研究对象，通过全面总结、归纳、整理业主方项目管 理的相关理论知识和存在问题，并通过对近年来实施的较大规模的市政项目管理 进行研究，来提出适合我国市政工程建设项目管理的方式，以推动我国城市建设 管理的可持续性发展。 本论文的研究内容包括以下五个方面： ( 1 ) 市政工程业主方项目管理的主要特点，反映业主方在整个项目实施过程 1 0 山东大学硕士学位论文 中的主导作用。 ( 2 ) 工程项目管理全生命周期管理工作的分析，同时指出市政工程的业主方 项目管理应该注重的关键环节。 ( 3 ) 市政工程建设项目业主方项目管理体系要素和成功标准指标体系分析。 ( 4 ) 运用项目管理的有关理论，对近期实施的有代表性的市政建设工程项目 进行实证研究，指出在业主方项目管理中存在的问