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太原理= 大学硕十研究生学位论文 高校教师教学评价系统的研究与实现 摘要 目前，我国的高等教育己步入大众化，各高校能充分认识 到教学质量是学校生存和发展的生命线。教师教学质量的标准 尽管有一定的主观性，但仍有客观规律可循。为此，要建立一 套教师教学评价体系，力求各项指标设计的科学、合理，使评 价数据具有较高的科学性和公信度，真正成为评价高校教学质 量的重要依据之。 本文借鉴国内外高校教师教学评价经验，提出了一套教师 教学评价指标体系，运用a h p ( t h ea n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ) 层次分析法建立了评价模型。开发了太原理工大学教师教学评 价系统。 系统结合校园网的发展、应用现状，采用了基于w e b 的三 层b s 体系架构，即浏览器w e b 应用服务器数据库服 务器。通过对教师教学评价工作流程进行详细需求分析，建立 了系统的功能模型和数据流模型。确定系统的数据模型为关系 数据模型，进行了分析、设计，画出了e r 图，并进一步用 i d e f l x 方法创建了数据库模型。后台数据库选用了o r a c l e 来实现，并从o r a c l e 数据库本身的系统结构特点和优点论述 t 太原理= 大学硕十研究生学位论文 了其适合本系统的原因。w e b 开发采用当前流行的j s p 技术， j s p 页面通过j d b c 接口连接o r a c l e 数据库，实现了浏览器 端和应用服务器端的程序。 关键词：教学评价，a h p 法，e r 模型，o r a c l e ，j s p 太原理= 大学硕十研究生学位论文 r e s e a r c ha n di m p l e m e n to ft e a c h i n g e v a l u a t i o nf o rt e a c h e r ss y s t e mi nu n i v e r s i t y a b s t r a c t n o w a d a y s t h eh i g h e re i i u c a t i o n h a ss t e p p e d t oap o p u l a r s t y l e e v e r yu n i v e r s i t yr e a l i z e t h a tt h ee d u c a “o nq u a l i t yi s i t s l i f e l i n ef o rs u r v i v a la n dd e v e l o p m e n t t h o u g ht h es t a n d a r do f e d u c a t i o nq u a l i t yh a ss o m es u b j e c t i v i t y , i ts t i l lh a so b j e c t i v i t yt o f o l l o w s o ，w es h o u l de s t a b l i s hat e a c h i n ge v a l u a t i o ns y s t e m ，a n d t r yt om a k ee v e r yg u i d e l i n es c i e n t i f i c a n dr e a s o n a b l e ，a n dt h e e v a l u a t i o nd a t as h o u l db em o r es c i e n t i f i ca n db e l i e v a b l e i nt h i s w a y , t h i ss y s t e mc a nb eai m p o r t a n tg i s tt oa p p r a i s et h ee d u c a t i o n q u a l i t y i nt h i st h e s i s ，w ep u tf o r w a r dat e a c h i n ge v a l u a t i o ng i s t s y s t e mu s e t h ee x p e r i e n c ei n l a n da n da b r o a df o rr e f e r e n c e w e i 太原理= 大学硕十研究生学位论文 e s t a b l i s hae v a l u a t i o nm o d e lw i ma h p ( t h ea n a l y t i ch i e r a r c h y p r o c e s s ) ，a n dt h e nw ed e v e l o pat e a c h i n ge v a l u a t i o ns y s t e mf o rt a i y u a nu n i v e r s i t yo ft e c h n o l o g y c o m b i n i n gt h ed e v e l o p m e n ta n da p p l i c a t i o ns t a t u so f c a m p u s n e t w o r k ，w eu s et h r e e t i e rb sa r c h i t e c t u r eb a s e do nw e b i no u r s y s t e m ，w h i c hi sb r o w s e r w e ba p p l i c a t i o ns e r v e r d a t a b a s es e r v e r a n dw eb u i l dt h ef u n c t i o n a lm o d e la n dd a t a f l o wm o d e lw i t ht h e d e t a i lr e q u i r e m e n ta n a l y s i st ot h ew o r kf l o , wo ft e a c h i n ge v a l u a t i o n s y s t e m t h e nw et a k et h er e l a t i o nd a t am o d e l a st h em o d e lo ft h e s y s t e m ，a n de s t a b l i s ht h ee - rd i a g r a m a f t e rt h ea n a l y s i sa n dd e s i g n m o r e o v e r , w ee s t a b l i s ht h ed a t a b a s em o d e lw i m d e f l x m e t h o d a n ds e l e c to r a c l ea st h eb a c k g r o u n dd a t a b a s e t h e nw ee x p o u n d i t sm e r i ta n dw h yi ti ss u i t a b l ef o ro u rs y s t e mf r o mt h ec h a r a c t e r i s t i c o ft h ea r c h i t e c t u r eo fd a t a b a s e i nt h ep r o c e s so fw e bd e v e l o p m e n t ， w eu s eap o p u l a rt e c h n o l o g y j s p , a n dt h ej s pp a g e sa r ec o n n e c t e d t oo r a c l ed a t a b a s eb yj d b c i nt h i sw a y , t h ep r o g r a m sa t b r o w s e ra n da p p l i c a t i o ns e r v e ra r ee s t a b l i s h e d i v 太原理= 大学硕十研究生学位论文 k e y w o r d s t e a c h i n g e v a l u a t i o n ，a h pm e t h o d ，e r m o d e l ，0 r a c l e ，j s p v 太原理= 大学硕十研究生学位论文 第一章绪论 近十年来，我国高等教育规模扩张显著，至2 0 0 4 年，宽口径高等教 育在校人数2 0 0 0 万，毛入学率1 9 ，已经进入大众化教育阶段。高等教 育不仅在规模数量上猛增，在高等教育的观念、教学内容与形式、学术标 准、管理决策以及高校的功能、模式、招生和教师的政策与办法等方面都 发生了质的变化，与此同时，高等教育质量在诸多因素影响下出现了下滑 趋势，高等教育质量保障问题进一步引起高校、政府、社会各界人士的广 泛关注。在大力发展高等教育中，我们的教育工作必须解决好两个重要问 题：一是教育要全面适应现代化建设对各类人才培养的需要；二是全面提 高办学的质量和效益。这就是说高校在新时期大力发展的同时，更要注重 人才培养的质量。而对教学状况进行随机调查、分析其运行情况，及时反 馈信息，同时对教学活动进行适当的调控是教学质量监控体系中的核心环 节和重要步骤。因此，教师教学评价系统的研究与实现对于当前深化教育 改革，促进高等教育发展具有重要的现实意义。 1 1 教师教学评价的内涵和意义 教师教学评价是指根据政策、法规和学校的人才培养目标、要求，运 用教育评价的理论、方法和技术，对教师的素质、工作过程及工作绩效进 行全面、客观、公正的价值判断的活动“1 。它为教育决策提供有用的信息， 以便使教师得到最大限度的发展。教学评价是一项内容多，涉及面广的评 价活动，它不是目的，而是一种手段。这种评价活动所涉及的内容大致包 1 太原理= 大学硕十研究生学位论文 括以下几方面：教师所教学科的知识水平的评价：教师教学方法和教学水 平的评价；教师教育思想工作态度的评价；教师教学效果的评价；教师学 习进修、知识更新的评价等等方面。 进行教师教学评价无论从贯彻国家的教育方针、政策方面，还是从学 校的微观教学管理方面来说，都有十分重要的意义和作用。具体表现在以 下几个方面： ( 1 ) 有利于激发教师的积极性，提高自身素质“1 教师教学评价是调动教师积极性的重要手段，科学、客观的评价结果 反馈给教师，对于已经得到肯定的教师，他会更加积极的发挥自己的长处， 给学生以更多的知识传授、思维启迪和创新诱导；对于那些还有不足之处 的教师，可以激励他们不断深化教学改革，提高自己的教学水平，改进教 学手段，不断提高自己的综合素质，最终推动按个学校教学水平的提高。 ( 2 ) 有利于提高教学质量 运用现代的教育评价理论和方法实施教学评价，对教师的教学工作质 量可以提出科学的标准。教师在教学过程中起主导作用，这和学生在教学 中的主体地位是辩证统一的，通过教学质量评价，可以不断促进教师明确 教学目的和任务，围绕教学目的和任务开展各项教学活动：可以不断促进 教师优化教学内容，取得最佳的教学效果：可以不断促进各种教学方法和 手段的最优结合；可以不断促进教师对教学效果进行反思和改善，提高个 人教学质量。 ( 3 ) 有利于加强教师队伍建设和管理科学化 通过教学评价可以了解教师队伍的的结构、教师素质及工作状况，发 现问题、找出不足，有针对性的调整教师队伍。管理的主要职能是组织、 协调和控制，学校领导既是管理者又是领导者，只有抓好对教师队伍的科 学管理，才能率领全体教师齐心协力去实现学校的目标。学校教师队伍管 2 太原理= 大学硕十研究生学位论文 理的核心问题就是实旌教师的目标管理。教学评价就是要根据学校的教育 目标、教师的任务而进行，并且依据科学的指标体系和评价标准、运用现 代化教育评价的指导思想、原则、方法、程序。得出客观、公正的结论， 为学校领导加强教师队伍建设，实施目标管理提供可靠的依据和客观标 准。科学的教师评价的指标体系和评价标准是可靠的和客观的，这必将促 使教师队伍的管理科学化。 1 2 教师教学评价的依据与主要内容 1 2 1 教师教学评价的主要依据 ( 1 ) 国家的教育法规、方针政策等 教师法第一章第三条明确规定：“教师是履行教育教学职责的专 业人员，承担教书育人、培养社会主义接班人、提高民族素质的使命。” 第五章第二十二条规定：“学校或其他教育机构应当对教师的政治思想、 业务水平、工作态度和工作成绩进行考核。”中国教育改革和发展纲要 第五部分“教师队伍建设”中第四十条指出：“教育的改革和发展对教师 提出了新的更高的要求。教师是人类灵魂的工程师，必须努力提高自己的 思想政治素质和业务水平，热爱教育事业，教书育人，为人师表；精心组 织教学，积极参加教育改革，不断提高教学质量。”。1 面向二十一世纪 教育振兴行动计划中强调：“要大力提高教师队伍的掩体素质，特别要 加强师德建设。”。1 这些法律、规定都反映了国家对教师素质的基本要求， 是评价教师教学的重要依据。 ( 2 ) 教育理论及教师本身工作的特点 教师教学评价是一项理论与实践相结合的活动，必须有理论作为指 3 太原理= 大学硕十研究生学位论文 导，而教育理论是揭示教育规律的科学，它是前人教育经验的总结。有它 来指导评价活动，我们的评价才是科学的评价，否则就是盲目评价。同时， 教师劳动是脑力与体力相结合的，劳动对象是具有主观能动性的人，他们 彼此之间由于各个方面的影响和干扰存在着一定的差异，教师要遵循因材 施教的原则，使所有学生都能得到较好的发展，教师在劳动过程中要充分 发挥自己的能动性和创造力，这个过程还是一个长期的过程，教师劳动是 多因素相互影响的、复杂的劳动，评价活动必须考虑教师本身工作的这些 特点。 1 2 2 教师教学评价内容 教师教学评价主要内容包括： i 教师基本素质 教师的基本素质是一个教师内在的身心状态，是一个人知识、技能、 道德、品格、气质等方面长期融和而形成的一种稳定的品行状态。这种状 态对教学工作而言是一种潜在的资源，是教学工作的基础。教师的教学基 本素质主要包括以下几点： ( 1 ) 教师的思想品德和职业道德 国家一向重视教师的道德品质和文明行为的修养，要求教师必须具有 热情、坚定、同情、关爱、耐心等品质和献身未来的职业理想。世界各国 也有对教师的类似要求，如英国的把学校办得更好白皮书中就提出教 师要具有良好的个人素质；法国强调增强教师的职业责任；美国要求具有 良好的品德等。有的国家还规定教师就职宣誓制度，以表明忠于教育事业， 恪守教师职责。 ( 2 ) 广博的科学文化知识和较高的学历水平 教师的科学文化知识主要包括扎实的基础知识、精深的专业知识、广 4 太原理= 大学硕十研究生学位论文 博的相关学科知识、基本的教育科学知识和美学知识等。文化素质的内容 在新形势下已被赋予了新的内涵。比如，英国规定，要成为合格教师，“必 须经过教育专业训练，取得教育证书和教育学士学位，只有持有这种证书 的人，才有可能在学校任教。无证书者，不论其专业水平如何，都不能当 教师。”德国则规定未受到教育学知识教育的人一律不得被聘为学校教 师。美国等国普遍要求教师除了掌握扎实的文化基础知识外，还要接受科 学技术、教育学方面的知识教育。 ( 3 ) 较强的创新能力 教师应具备哪些能力，现在教育界普遍认为应着重培养未来教师探讨 知识的能力、态度、风格和方法，而不是一味的传播知识：未来教师必须 具备下列基本能力：具体感受的能力、思维观察的能力、抽象概括的能力、 积极实践的能力。许多国家提出，2 1 世纪的教师必须具有较强的掌握信息 的能力和知识更新的能力，也就是说教师要具有非常灵活地适应科学技术 和时代迅速变化的综合性能力，主要指信息处理能力和创新能力。 ( 4 ) 良好的身心素质 作为一个合格的教师必须具备良好的心理素质以缓冲各种压力与突 如其来的变化。同时要具备健全的体魄与旺盛的精力、坚毅的耐力以应付 艰苦的、长时间高强度的脑力劳动和体力劳动。 教学技能 教学技能是教师在教学过程中所应用和表现出的施教能力和技术。施 教能力是教师能够在多大程度上对学生施加影响力的反映：施教技术则是 教师怎样进行教学设计、合理调配各种技术因素进行教学的反映。一位教 学基本素质优良的教师，在实际教学、教育工作中不一定有成功的表现， 因而也不一定取得良好的教学效果。因为，教师的教学基本素质是一种内 化状态，这种素质能否在内在的教学情景( 如班级学生的种种情况) 和外 5 太原理= 大学硕十研究生学位论文 在的教学情景( 如学校的组织结构、教学设施、人事管理、社会有关文化 机构的指令、要求) 的影响下外化表现为有效的教学行为，还取决于教师 的施教能力和施教技术。 施教能力具体表现在教学上就是把握整个课程体系的能力和对教学 内容的认识，施教技术主要是教师在教学过程中所运用的教学方法与手 段。 i i i 教学工作绩效 评价整体教学工作效果的好坏应该以学生在今后的工作岗位上的表 现和业绩来判断。但是，对高校来说，通过毕业生表现评价教学工作具有 一定的延迟性；高校评价教师教学工作多是即时和间接的评价。一般是以 对学生进行教学效果的测量来进行评价，同时辅以专家和学生对教师的书 面或口头评价。教学效果是教学活动结果的直接反映。对教师教学效果进 行问卷、访谈等书面或口头形式的评价，在评价教师教学效果中有着重要 的地位。 1 3 高等学校教师教学评价系统研究及使用情况 我国目前几乎每一所高校都在开展教师教学评价活动，笔者了解了一 些高校教师教学评价情况，这些学校包括清华大学、北京邮电大学、湖南 大学、北京师范大学、复旦大学、上海财经大学、上海交通大学等。 1 3 1 高校教师教学评价指标体系 按课程的特点将评价指标体系进行分类。分为五类：通用类、外 语类、体育类( 大学体育课除了理论课之外部分) 、实验类和艺术类； 分为两类：通用类与实验、技能类，或者分为文科类和理科类；用一 6 太原理= 大学硕十研究生学位论文 个评价指标体系，但是对于特殊类课程如体育类、艺术类，在个别指标上 作出调整i 仅仅用一个评价标准来评价所有的教师教学活动。 评价指标体系的结构方面。评价指标体系包括四个部分：总体评 价、关于教师、关于课程和概括性问题；评价指标体系包括两部分： 单项选择和开放式问题：评价指标体系只有一部分，即选择部分。尽 管评价指标体系的结构表现形式各异，但大多数的评价指标体系标准都可 以概括为两个部分：定量评价部分和定性评价部分。定量评价部分是通过 评价指标的形式体现，定性评价部分是通过概括性问题的形式体现。定量 评价部分一般是要求评价者根据各条指标进行打分或者确定等级。而定性 部分则是对所提问题写出描述性评语。 评价指标体系的内容和评判方式 不同的评价指标体系表现形式差异较大，但是就评价指标体系本身内 容来说，还是具有很强的相似性。这主要表现为：评价指标主要从教 师的角度来设计的。评价重点集中于教师的教学状况，主要通过对教师本 身的素质、教学态度、教学条件、教学内容、教学手段、教学效果等方面 进行分解、细化，并列出指标。评价指标很少从学生的角度进行设计。 对学生学习状态、学习的心理感受、学生学习的满意度、参与程度等方面 却没有设计相应的指标。很少从课程的角度来评价教学。尽管在评价 时涉及到了课堂教学的内容，但是大学课堂教学的特点，决定了必须加重 整个课程内容的评价比例。评价内容有些不适合于学生评价。有些内 容学生无法把握，无从了解，因此也就无从评价。 评价指标体系的主要评判方式是对每一项指标的评价都采用量化的 方法进行评价，即对每一条指标都采用最好5 分或者4 分进行量化，最差 为1 分。即进行简单的等级评定或进行打分处理。而且每一条指标在整个 评价指标体系中的地位是相同的，它们所占的权重是一样的。 7 太原理= 大学硕十研究生学位论文 1 3 2 高校教师教学评价系统现状 高校教师教学评价系统当前主要有两类：一是采用发放调查表的方式 来采集信息；二是通过网络发布调查问卷来采集信息。 ( 1 ) 发放调查表来采集信息主要是需要投入大量的人力、物力持续 的来收集，统计相关信息周期长、工作量大费用较高，且无法保证所收集 信息的有效性，从而会影响评价结果的质量。比如一所一万学生规模的大 学进行一个学期的教师教学调查，所需发放调查问卷大约为八万份( 按每 个学生每学期修) k l l 课计算) 左右。对这些调查问卷回收并进行读卡、数 据分析也是一项费时、费力的工作，而且周期比较长，信息反馈速度慢， 不能进行及时的调控。 ( 2 ) 利用校园网进行教师教学评价，网络以其强大的交互性、广泛 的传播性、时空的开放性、数据收集管理的方便性，个性化的信息交流、 以及快捷的数据统计、分析功能，较之于传统评价方式，网络环境下开展 教学评价的优势主要体现在以下几个方面： 网络平台通过数据库技术和网络技术对教师的教学提供监控和记 录 功能。更加利于开展过程性评价，及时的反馈信息来指导、调控甚至补救 教学活动，实现对教学的动态评价和动态调控； 网络平台得到的量化数据更加准确、及时，为实现系统的自动评 定和反馈创造了条件，也简化了评价人员的工作，缩短了评价的周期，参 与评价的各方面人员可以在自己最合适的时间参与评价活动，保证信息的 有效性和质量； 8 太原理= 大学硕十研究生学位论文 通过系统的交互，减少评价主体和评价客体的直接接触，避免评 价主体对于评价客体产生主观印象的影响，保证对于每个评价对象一视同 仁； 利用网络服务器，可以长期、动态的存储大量的个人信息，而且 所有的存储信息有利于进行检索、查找、增加、删除、计算、统计等一系 列工作，对于教学工作和师资队伍建设可以提供及时准确的参考信息； 网络上的评价过程是公开的、透明的，保证了评价的公正性。 ( 3 ) 现有教师教学评价中存在一些问题 无论国内还是国外，对教师的评价一直是以教学有效性评价的方式进 行的，其评价的内容更加关注教师教学的实际结果。而在教学有效性评价 中，又常常混杂着不同类型的评价。从已有的教师评价来看，主要存在以 下三个问题： 研究者们对不同类型的评价没有进行严格区分，从而造成了不同 类型及功能的教师评价的混用，并使教师有效性研究难以得出明确的结 论。其内容既有对教师胜任力的评价，也有对教师绩效的评价，以及对教 师有效性的评价，对教师胜任力和教师绩效的评价通常采取主观评定的方 式，由领导、同事及学生进行评定，而对教师有效性的评价则直接以学生 的学习成绩为指标。以这种结构混乱的工具为效标所进行的教师有效性研 究因而也难以得出明确一致的结论。 以往的教师绩效评价，内容不统一，结构不明确。作为教师聘任 制基础的教师评价应该是教师绩效评价。教学是一个相当复杂的过程，教 师在教育教学过程中表现出来的与教育教学目标相一致的行为也是复杂 的。研究者均认为教师绩效的评估是多维度测量，但到底评价应包含哪些 行为内容，而行为应该具体还是概括? 具体到什么程度? 概括到什么程 度? 研究者对此却很少进行研究。有效的教师绩效评价内容应以系统的工 9 太原理= 大学硕十研究生学位论文 作分析为基础，参考已有教师有效性研究的成果，在此基础上_ 才能反映教 师行为的本质。教师的行为应是教师评价的核心内容，因为，教学及师生 互动活动是教师与学生发生联系并影响学生发展的主要方式，教师的知 识、经验、能力、职业理想以及教育观念，只有通过教师的行为才能表现 出来，并最终影响到学生知识的获得，以及其个性的全面发展，从而实现 教育教学的目标。 以往的教师绩效评价缺乏坚实的理论根据。多数评价工具均是采 用归纳法，从已有的教师有效性研究中抽取一些被认为对教学效果有影n 向 的教师特征及教师课堂行为，把它们罗列在一起，这些因素少的几个，多 的几十个，其中哪些因素更为重要，研究者不得而知，而评价最终往往以 获得合成分数为目的。人事心理学中对绩效本身的结构已有大量的理论探 讨，对教师绩效的评价应以此为指导，建构教师绩效的结构。 总之，对教师的绩效评估应加强对教师的绩效结构的探讨，在使用各 种评价方式时，应对不同类型的教师评价进行严格区分，并在此基础上进 一步对教师职务绩效的影响因素进行综合性研究。 1 4 课题研究的主要内容 本课题的开发研究过程分为四个阶段： ( 1 ) 系统需求分析阶段。了解我校教师教学评价工作流程，分析对 系统功能的要求，整理相关信息资料，确定系统开发的功能范围。 ( 2 ) 系统整体的规划设计阶段。设计了系统的整体架构，确定评价 指标体系，划分系统的功能模块，设计教师教学评价的数学模型。 ( 3 ) 数据库设计阶段。进行数据库的需求分析，设计了数据库的概 念结构、逻辑结构，进行了数据模型优化，确定了数据库的物理结构，设 】0 太原理= 大学硕十研究生学位论文 置数据库各种参数，创建实体数据库和数据库表、视图、触发器等数据库 对象。 ( 4 ) 系统实现阶段。根据需求分析确定开发平台与开发工具，编写 代码，最终实现系统功能。 本课题研究的主要内容有以下几方面： ( 1 ) 设计和实现了太原理工大学教师教学评价系统。综合考虑系统操 作特点、需求以及数据库平台，使教师教学评价系统和综合教务管理系统 能最大程度的实现资源与数据的共享，从而保障系统的运行速度、安全性 和可靠性。 ( 2 ) 设计实现了教师教学评价指标体系。结合国家高等教育的政策 与导向，考虑我校实际情况设计了评价指标体系，给出调整指标体系的原 则与方法，运用a h p ( t h e a n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ) 法确定指标体系的 权重，使评价结果更加科学合理。 ( 3 ) 设计实现了评价系统的数据库。结合o r a c l e 数据库本身的特点， 给出了数据库结构、磁盘分配、和各种存储参数的最优配置，从数据库方 面提高系统运行速度、安全性和可靠性。 ( 4 ) 编写了服务器端的后台处理程序和用户操作页面。实现了数据 库服务器、应用服务器和前端浏览器之间的通讯；为用户提供了简洁、友 好的浏览器操作界面；编写了处理用户操作请求的后台服务器程序。用户 只要从浏览器上提交所需的操作请求，应用服务器就可以处理这些请求， 从数据库服务器提取结果数据，返回给用户。 ( 5 ) 系统设计基本满足用户的要求，达到了预定目标。目前正在测 试阶段，准备投入使用。 太原理= 大学硕十研究生学位论文 第二章系统的整体架构与功能组成设计 2 1 教师教学评价的需求分析 教学质量监控是保障教学质量的主要手段，教师教学评价在学校的整 个教学质量监控体系中占有重要的地位。 教学评价的首要目的是改进教学质量，并非仅为测量某些参数。然而， 提高质量这一目的无法通过外界的压力强行达到。它要求被评价者有一个 统一认识，有提高自身教学质量的愿望。 2 1 1 评价指标体系的建立 建立一个科学、有效的评价体系是教学评价的基础和必备条件。高校 教师评价体系属于软科学的范畴，软科学的基础要求是科学研究引入管理 和决策过程，利用现代科学技术手段，使管理和决策成为有科学依据和制 度保证的过程，从而实现管理和决策的高效化、科学化和现代化。高校教 师评价体系在某种意义上就是进一步完善评价目标所要达到的标准，同时 对教学工作起着指挥棒的作用。 建立高校教师评价体系的原则，根据教育评价的指导思想，在教师评 价体系运行中，必须确定如下原则： ( 1 ) 方向性原则。教师教学评价必须与党和国家的教育方针、政策相 一致，体现社会主义办学方向，体现培养全面发展的方针，推动学校改革， 增强高校在变革的文化、经济形势中的生命力和竞争力。 1 2 太原理= 大学硕十研究生学位论文 ( 2 ) 客观性原则。客观性的基本要求是实事求是，评价指标体系力求 科学、合理，对评价对象一视同仁。 ( 3 ) 全面性原则。教师教学评价应防止过分地强调一方面的因素而 将教学工作引向片面性，甚至适得其反，防止一种倾向掩盖另一种倾向， 要全面收集教师教学过程和环境中各方面的信息。要对教学活动的三个基 本要素，即教师、学生和中间媒介进行全面地分析。 ( 4 ) 可行性原则。可行性原则要求教学评价的方案和评价指标体系要 可比、可测、简单方便。评价中既要考虑国家教育基本要求，又要兼顾本 学校的现状与发展趋势，更要注意教师的实际情况。 ( 5 ) 激励性原则。教师教学评价不是单纯地教学情况描述。而是对照 目标和先进标准对教师教学工作进行测度和判断，达到总结经验、肯定成 绩、诊断问题、挖掘潜力、明确方向、推动工作和不断提高育人质量的目 的。因此，要有配套的管理和奖励政策，将不同程度的评价结果，与一定 时期内的个人利益相结合，激励教师在教学工作中精益求精。 教师教学质量的评价是一项比较复杂的工作，受到多种因素的影响： 既涉及到教学态度、教学内容、教学方法与教师本人素质，又涉及到学生 学习状态，还涉及到校风、教学条件、社会风气和有关政策，因此在教师 教学评价体系的构建过程中，首先根据我国高等教育发展的需要，按照教 育部文件精神，以提高教育质量为根本；其次要认真借鉴国内外高校的评 价经验，同时要结合本校教学改革的工作实际，运用系统分析的思想，采 用由表及罩、自上而下、由外向里的分析策略，确立学校的评价指标体系。 体系分为：教师基本素质、教学态度、教学内容、教学能力、教学方法与 手段、学术水平六个方面。最终设计出一套切实可行的“高校教师教学质 量评价”指标体系。这六方面能反映学校教学过程本质，反映了国家和社 会对学校人才的基本要求。现代教学论认为教学过程是一个促进学生全面 1 3 太原理= 大学硕十研究生学位论文 发展的过程。教育的根本目的在于借助于知识的传递，特别是通过知识背 后所蕴含的意义价值和能力来吸引、促进学生的发展。学校教师教学质量 评价指标体系要求教师在课堂中树立全面的教学观，给学生以全面的教 育，既重视知识的传授和基本技能的培养，又重视学生能力的培养，要求 教师做到教书育人，根据教材本身内在要素进行思想品德教育，注意教师 本身的言行举止、教学态度对学生的影晌。 根据以上情况分析可以建立如下表2 1 教师教学评价体系( 学生用) ： 袁2 1 教师教学评价指标体系( 学生用) t a b l e2 - 1t h et e a c h i n ge v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m ( f o rs t u d e n t s ) 一级指标= 级指标 1 1 教师的综合素质 1 教师基本素质 1 2 高度责任心 1 3严谨的作风 2 1 教学态度与教擘技巧的整体情况 2 教学态度2 2 教师遵守纪律情况 2 _ 3讲课的认真程度 3 一l授课信息量 3教学内容3 - 2 教授条理清晰 3 3 作业适量、批改认真 4 1 能够把复杂问题清楚表达 4教学能力4 2 根据需要有效利用教具 4 3鼓励学生提问、答疑耐心 5 1 使用多媒体教学效果( 有条件) 5教学方法与手段5 五引导学生探讨、解决问题 5 3 积极引发学生兴趣、启发创新思维 1 4 太原理= 大学硕十研究生学位论文 6 1教师学历、学位 6学术水平6 2 教师知识渊博 6 3 学完这门课程的总体收获 一个评价体系制定完成后，先在小范围进行评价，其目的是通过试评， 分析试评的结果，看评出的结果与实际情况是否相符，从而确定评价体系 的标准是否可行。如果发现评价体系还存在一些小问题，就应该对它作出 修改，新的评价体系应该在解决存在的问题基础上确定。 评价指标体系在应用过程中，如遇到国家教育方针、政策的宏观调整， 或学校政策、规章制度发生大的变化，则指标体系也作出相应的调整，以 适应新的发展。 2 1 2 教师教学评价的实施过程 教师教学评价的主体是多元化的、开放性的，包括专家、同行教师、 学生、教师本人等，其中最有影响的是系统的学生评价、同行评价意见。 教学评价主体的多元化可以从多个方面、多个角度对教师教学活动进 行更为全面、客观、科学的评价，教师的自我评价和学生评教使教师和学 生处于一种积极主动的状态。学生作为评价主体，往往只需花一分钟即可 完成无记名应答问卷，它可以随时观察教师的教学效果，也可为教师收集 学生对课常教学的各种感受，经常迸行。如果教师不参与评价，作为评价 对象的教师就完全处于被动地位，没有任何主动选择的余地，而教学管理 人员或专家又很少有机会直接参与接触课堂教学，因此很难把握实际的教 学动态，也很难对教师的整体教学质量做出客观公正的评价。 高校教师教学评价的实施过程包括三个阶段，下面以学生评价教师为 例对每个阶段的具体工作进行阐述如图2 1 ： 1 5 太原理= 大学硕十研究生学位论文 图2 1 学生评价教师实施的三个阶段 f i 9 2 1t h et h r e ep h a s e so f e v a l u a t i o n ( 1 ) 高校学生评价教师教学信息收集阶段。本阶段主要工作有组织者 准备，人员的配备、工作安排、调查问卷印制；抽取调查样本，选择一定 范围、一定数量的教学单位进行评价；调查总体情况的把握。 ( 2 ) 高校学生评价教师教学的信息处理阶段。本阶段主要工作是对收 集的评价信息通过各种方法、手段进行处理。 ( 3 ) 高校学生评价教师教学的信息反馈阶段。本阶段主要工作有评价 结果的表达，定量部分进行排名，定性部分按照一定逻辑，进行有条理的 组织表达；评价结果的反馈，把评价结果反馈给教师本人、学校领导；对 此次评价活动进行总结。 2 2 教师教学评价的类型 使用教学评价方法或模型的最终目的只有一个，就是改进学校教学， 全面提高教学质量。教师教学评价模型应根据学校教学工作性质和特点来 确定。教师的教学过程是一个多层次、多方面、多形式、多序列、多矛盾 1 6 太原理= 大学硕十研究生学位论文 的复杂过程，其本质是一个多层次、多类型的结构。一种适合于所有学校 教学的评价方法和模型是不存在的。评价模型的确立受教学评价目的和内 容等因素的制约。 教学评价模型的建立是依据不同的划分标准，有不同的类别。按照评 价的功能和用途划分可分为诊断性评价、形成性评价、终结性评价；按照 评价参照标准可分为相对评价、绝对评价、个体内差异评价：按照评价主体 可分为他人评价和自我评价：按照评价方法可分为定性评价和定量评价”3 。 下面对几种常用教师教学评价类型简要介绍。 ( 1 ) 相对评价 相对评价是在评价对象的集合中先取一个或若干个作为标准，然后把 各个评价对象与这个标准进行比较，确定其位置，或者是用某种方法将所 有评价对象排成先后顺序。学校教学质量管理中的评选“教学能手”、“精 品课程”等活动，采用的都是相对评价法。相对评价法的主要特点是在某 一评价对象集合的内部进行比较、判定或排序，无论该集合的整体水平如 何，都可进行比较，因而其适应性强，应用面广。但是，相对评价易降低 教学评估标准，相对评价的结果并不表示评价对象教学工作的实际水平， 只表示其在集体中所处的相对位置。因此，相对评价法容易使处于不利位 置的个体对象丧失信心。 ( 2 ) 绝对评价 绝对评价又称“目标参照”评价。是在评价对象的集合之外，确定一 个客观标准，把评价对象与此标准相比较，从而判断某评价对象教学工作 质量的方法。因绝对评价标准具有客观性，且标准相对固定，评价对象可 以通过评价了解自己的教学质量与标准的差距，从而可以激励评价对象积 极进取，具有较强的引导性。但绝对评价的“标准”实际上也很难做到客 观，因此，绝对评价并不是最完美的评价方法。 1 7 太原理= 大学硕十研究生学位论文 ( 3 ) 他人评价 他人评价是指对某项教育活动由活动实施者以外的人作为评价主体进 行评价。如，学校管理者对教师教学工作的评价，学生对教师教学工作的 评价，都属于他人评价。一般说，他人评价要比自我评价相对客观、真实 一些。但他人评价要求较严格，组织工作繁重，花费的人力、物力、财力 也比较多。 ( 4 ) 自我评价 自我评价与他人评价各有优点，在教学评估实践中，把自我评价与他 人评价结合起来使用，能相互补充，收到更理想的效果。一般先进行自我 评价，然后再进行他人评价。要特别注意的是，教学评价的目的不是为了 排名次、论高低、评等级，而是为了使教学工作按照既定的目标前进，全 面提高教学质量。因此，评价特别是他人评价决不能过于频繁，否则就会 打乱教学计划，影响正常的教学秩序，与教学评价的目标背道而驰。 ( 5 ) 定性评价 定性评价是指在教学评价过程中并不采用数学方法，而只是根据观 察、访谈、记录等，对教学质量进行定性描述和判断。这种方法由于简便 易行而在实际教学工作中常被采用。其中等级法、评语法是我国教学评价 工作经常使用的非量化方法。 ( 6 ) 定量评价 定量评价是指采用结构式的方法，预先设定操作化的评价内容，收集 评价对象可量化的信息，运用数学方法作出推论的评价。随着教育统计学、 教育测量学、教育实验学、教育评估学、模糊数学的发展完善和普及，在 教学评价领域中，定量评价日益受到人们的重视，目前教育评价中使用的 数学方法主要有两类，即教育统计学方法与模糊数学方法。 1 8 太原理= 大学硕十研究生学位论文 2 3 系统的整体架构 教师教学评价系统是基于校园网的1 n t e r n e t 上的评价系统，是一个 开放的、多元化的、以人为本的评价系统。系统的总体结构如图2 2 ： 教学评价 教学评价信息采集 基i f i 劐 据 评价指标体系 教 手 r、 务 工相关信息 教同课专 管调 师行堂家 自 评教 评 理籀 我价学价 系 评质 价量 统 评 价 图2 2 教师教学评价系统整体结构图 f i g2 2t h ea r c h i t e c t u r eo f t e a c h i n ge v a l u a t i o ns y s t e m 教师教学评价系统主要由几部分组成：用于评价的教学基础数据的准 备、运用各种手段进行评价信息的采集、评价结果的处理与信息反馈。 i 评价基础数据的准备包括教学运行过程的大部分数据： ( 1 ) 基本代码有：院系代码表、专业代码表、学年学期表、教师基本 信息表； ( 2 ) 教学运行数据有：课程信息表、选课信息表、成绩表。这部分数 据可以来源于学校的综合教务管理系统，也可以手工调整、修改、删 除。 1 9 太原理= 大学硕十研究生学位论文 i i 教学评价信息采集： ( 1 ) 评价指标体系的建立及维护； ( 2 ) 通过各种手段采集来自不同评价主体的评价信息，包括网络调查、 机读卡调查以及谈话等手段收集各个评价主体的信息。 i i i 评价结果的处理及反馈 ( 1 ) 采用a h p 法确定指标权重，计算、处理评价数据，使其可以客 观的、量化的反映事实： ( 2 ) 评价结果可以通过网络反馈给教师、管理者和学生。使得教师能 根据评价结果来发现自己的不足，及时的调整、改进教学手段、方法等， 并能坚持和发扬自己的优点、长处；使管理者能全面掌握学校的总体情况， 给学校制订政策提供客观的参考依据；使学生能全面了解教师，在选择课 程和选择导师时作出有利于自己发展的选择。 2 4 系统的功能组成及设计 2 4 1 系统的物理组成 教师教学评价系统是基于校园网上综合教务管理系统的相对独立 的子系统，可以有单独的数据服务器，也可以和教务系统共用数据服务器。 系统的物理组成如图2 3 ： 2 0 太原理= 大学硕十研究生学位论文 图2 3 教学评价系统物理组成 f i g2 3t h ep h y s i c a lc o m p o n e n t so f t e a c h i n ge v a l u a t i o ns y s t e m 管理者通过校园网管理和发布评价的各种信息，并根据情况划分信息 的公开层次：评价主体专家、同行、学生、教师自己通过校园网上的应用 服务器来浏览和提交评价信息。 2 4 2 系统的逻辑组成 教师教学评价系统作为网上教学管理系统的一个子系统，系统功能结 构上要与教学平台紧密集成，实施一体化管理，在进行评价的过程中，与 其它各部分是有机融合在一起的，而不是相互分离的系统。另外，系统本 身也要具有一定独立性，便于系统将来的扩展和实现自身灵活配置。 本系统由以下几部分逻辑组成：基础数据、评价指标体系、评价数据、 评价结果数据，这几部分的关系如图2 4 ： 2 1 太原理= 大学硕十研究生学位论文 图2 4 系统的逻辑组成 f i g2 4t h el o g i c a lc o m p o n e n t so f s y s t e m 基础数据包括院系代码表、专业代码表、学年学期表、教师基本信息 表、课程信息表、选课信息表、成绩表；评价指标体系包括评价项目、权 重、评价等级；评价数据包括学生评价数据、教师自评定性描述、同行评 价数据、专家评价数据；评价结果数据包括教师个人分项目得分、教师个 人总体得分、教学单位( 按学院) 评价结果、课程分类评价结果。 2 5 教师教学评价系统的功能设计 通过系统需求分析提出功能设计要求，对系统的内部结构进行进一步 的设计。 2 5 1 教师教学评价的工作流程 分析整个教学过程和质量监控体系，可以得到教师教学评价工作流程 如图2 5 ： 太原理= 大学硕十研究生学位论文 图2 5 教师教学评价工作流程图 f i g2 5t h ew o k ef l o wd i a g r a mo f t e a c h i n ge v a l u a t i o n 教师教学评价中从新学期学生上课开始，整个学期都可以请专家进行 听课、考察、评价，给出定性或定量结果；中间可以穿插同行评价和教师 自我评价；学生评价教师一般在学期末，因为学生对一个没有给自己上过 课的教师评价显然是不现实和不客观的，经过一个学期或更长时间的听 课、与教师面对面的交流，学生才能对老师有一个较全面的印象，才能给 2 3 太原理= 大学硕十研究生学位论文 出客观的评价：最后，把各方评价结果和数据统计分析反馈给教师以及校 领导，以供参考。 根据以上对教师教学评价过程的分析可以得出教师教学评价数据流 图( d f d ) 如图2 6 ： 图2 6 教师教学评价数据流图 f i g2