中国联通cBSS系统使用培训第二部分资源管理..ppt

第一部分资源管理,中国联通cbss系统使用培训,内部资料注意保密,培训讲师：吴昊2013年12月济南,终端预占释放,一,终端销售,4,终端销售-终端预占释放,业务描述针对在3gess系统中为预占状态，但本身应该为可销售状态的终端，通过终端预占释放将其释放为可销售状体,5,终端销售-终端预占释放,操作步骤：1、点击【资源管理终端预占释放】进入操作页面2、选择【终端类型】填写【终端串号】点击终端解锁,终端预占释放,一,终端销售,7,终端销售-终端顺价销售,业务说明对终端产品进行顺价销售,8,终端销售-终端顺价销售,操作步骤：1、点击【资源管理终端销售终端顺价销售】进入操作页面2、选择【终端类型】输入【终端串号】点击【查询】3、（选填）推荐人信息4、点击【预提交】进入预提交页面5、点击【正式提交】,终端预占释放,一,终端销售,10,终端销售-终端退机,业务说明对于已经进行顺价销售的终端，由于某种原因需要进行终端退机的在此进行操作,11,终端销售-终端退机,操作步骤：1、点击【资源管理终端销售终端退机】进入操作页面2、填写【故障单号】【故障原因】3、选择【退机类型】【终端类型】输入【终端串号】点击查询，查询出终端信息4、点击预提交进入预提交界面，后续操作同终端顺价销售,终端预占释放,一,终端销售,13,终端销售-终端换机,业务说明由于原终端机损坏需要更换终端的操作在此进行,14,操作步骤：1、点击【资源管理终端销售终端换机】进入操作页面2、填写【故障单号】【故障原因】，选择【终端类型】3、选择【退机类型】【终端类型】输入【终端串号】点击查询，查询出终端信息4、输入【新终端串号】点击查询，点击预提交，后续同终端退机,终端销售-终端换机,终端预占释放,一,终端销售,16,终端销售-终端返销,业务说明由于某种原因需要终端返销的操作在此进行,17,终端销售-终端返销,操作步骤：1、点击【资源管理终端销售终端返销】进入操作页面2、填写【故障单号】【故障原因】，选择【终端类型】输入【终端串号】显示终端信息4、点击【返销预提交】，后续同终端退机,一,终端销售,终端预占释放,19,终端销售-终端批量顺价销售,业务说明终端产品的批量销售,20,终端销售-终端批量顺价销售,操作步骤：1、点击【资源管理终端销售终端批量顺价销售】进入操作页面2、点击浏览选择文件，点击【导入进行校验】3、点击确定,资源销售查询,号码信息查询,资源查询-号码信息查询,业务说明对号码资源信息进行查询,资源查询-号码信息查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询号码信息查询】进入操作页面2、选择【归属省份】，【归属部门】3、点击【查询】,资源查询-号码库存查询,业务说明对号码资源库存进行查询,资源查询-号码库存查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询号码库存查询】进入操作页面2、选择【归属省份】，【网络类型】【归属部门】3、点击【查询】,资源查询-号码销售情况查询,业务说明对号码资源销售情况进行查询,资源查询-号码销售情况查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询号码销售情况查询】进入操作页面2、选择【归属省份】【归属地市】【归属部门】3、点击【查询】,资源查询-号码信息查询,业务说明：对于开户的号码，号码在订单预提交的时候可能出现错误，号码被预占这种状态的号码将需要手工给释放掉。,资源查询-号码信息查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询预占号码手工释放】。2、在“条件区”，选择“省份”，“地市”，“起始结束号码”，“占用员工”，“资源类型”，点击“查询”显示信息。3、点击“删除”或“全部删除”释放号码。,资源查询-号码状态维护,业务说明：查看号码的状态，对号码的状态进行更新。,资源查询-号码状态维护,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询号码状态维护】。2、输入“起始号码”，“结束号码”，“号码状态”点击“查询”显示信息。3、点击“批量更新号码状态”更新号码状态。,资源查询-资源销售日志查询,业务说明：查询资源的销售。,资源查询-资源销售日志查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询资源销售日志查询】。2、在“查询区”，选择查询信息，点击“查询”查询信息。,资源查询-终端批量销售查询,业务说明：对终端批量销售的查询。,资源查询-终端批量销售查询,操作步骤：1、点击【资源管理资源查询终端批量销售查询】。2、在“销售信息”，选择查询信息，点击“查询”查询信息。,发票打印-资源发票打印,业务说明：实现对资源的发票打印。,发票打印-资源发票打印,操作步骤：1、点击【资源管理发票打印资源发票打印】。2、在“查询区”，选择查询信息，点击“查询”查询信息。3、选择打印的数据点击“打印”。,发票打印-资源发票退票,业务说明：实现对资源的发票