领导变革.ppt

领导变革,简卡尔泽恩：SAS的CEO汤姆德隆(TomDeLong),“红宝书”,明年，我们至少应该做到:收益15.17亿美元支出15.05亿美元利润1200万美元,Rightnow,welooklikethis:Income$1.505millionExpenses$1.517millionDeficit$12million如今，我们的情况是：收益15.05亿美元支出15.17亿美元亏损1200万美元Nextyear,weshouldlookarleastthisgood:Income$1.517millionExpenses$1.505millionProfit$12millionAndinjustafewyears,thatprofitShouldbe$120million,atleast!再过几年，利润至少应该达到1.2亿美元！,Wellbebadshapeifwedontmakeit.如果无法实现这一目标，我们就将处境困窘。,我们必须采取的行动：Thisiswhatwehavetodo:,Wearegoingtoconsolidate!WithfeweraircrafttypesWitha“cleaner”networkWithmoreprofitableroutesThiswillhelpcutourcosts.我们必须集中目标！减少飞机种类“净化”网路增加效益更好的航线此举将帮助我们降低成本。,我们也已经做好准备，开发更出色的边际业务，如利润更高的包机服务Wearealsooutforbettermarginalbusiness,likemoreprofitablecharters,如果能把这一切都综合来我们在大幅消减不必要的成本。我们在提高效率。我们在巩固自身的运营，并且消减更多的成本。我们在按照庞大的商务旅行市场需求，提供定制的产品与服务，实现收入的增长。我们在货运及旅游业务上的成功提升了盈利能力。我们在把我边际业务的每一次机遇。我们将发现工作中的更多乐趣。,thatshouldit.2%A2%improvementmeanssome$30million.WiththatmuchinourPockets,wevetakenthefirststepTowardanew,profitableSAS.那就足够了。只要增加2%，就意味着3000万美元。将这样一笔巨款装进口袋，我们就可以朝建设一个全新且利润丰厚的SAS公司迈出第一步。,全方位沟通,逻辑逻辑性,沟通的3个组成部分,描绘美好的未来愿景,承认当前情况,信誉价值观意义性,情感情感激动恐惧,“改革努力归于失败的8种理由”,1.过于心满意足/没有紧迫感2.没有组建强大的指导联盟3.没有清晰的愿望4.对愿景的传达不够5.让障碍阻碍了新愿景6.没有取得短期胜利7.过早宣称获胜8.变革没有在文化中稳固下来约翰科特（JohnKotter），领导变革（“LeadingChange”），（1996年）,你在领导力培养旅程中能取得多大进步，取决于你在多大程度上：怀揣一种清晰的概念框架开始这段旅程，引导你取得进步。（框架）,你在领导力培养旅程中能取得多大进步，取决于你在多大程度上：,怀揣一种清晰的概念框架开始这段旅程，引导你取得进步。（框架）相信领导者是后天培养的（还是天生）。（培养）大力投入人力资本。（身份角色）在这一旅程