新产品研发管理程序.doc

XX电气股份有限公司 表单号：FBPF001-06 密级：受控 流水号： XX电气股份有限公司体系文件新产品研发管理程序2009-12-11发布 2009-12-12实施XX电气股份有限公司发布 说 明本文件代替QP YF704-3.01新产品研发管理程序，变更原因：明确产品发布后的验证、确认、变更过程；设计和开发在策划、可行性评估中将添加对环境和安全的策划、评估和验证。本文件为公司二级程序文件，主职编制部门为自控技术部，其他部门协助评审并会签。批 准审 核制 定主职单位签名日期1. 目的本程序适用于产品开发的技术管理。2. 适用范围适用于本公司开发、研制的新产品。3. 参考文件技术文件控制程序 QP WK402设计更改控制程序 SY/PF016产品实现控制程序 QP SC7014. 定义设计与研发：将要求转化为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。新产品是指在性能、结构、材质、原理等某一方面或几个方面具有重大改进的及技术上有突破的产品。5. 职责5.1总经理对项目任务书、调研报告和开发建议书进行评估，并根据投资权限组织进行最终决策。5.2产品经理部5.2.1负责组织对新产品提出基本功能、性能要求，提出“产品开发建议书”；5.2.2组织成立调研小组，提出新产品“调研报告”；5.2.3提出项目任务书，供总经理评估，并根据投资权限组织进行决策；5.2.4组织产品鉴定及产品试运行和试用；5.2.5负责产品发布阶段的市场推广工作。5.3公司（副）总工5.3.1 负责新产品立项的最终批准工作。5.4事业部总工5.4.1 组织对设计任务书评审，批准项目计划和评审节点制定；5.4.2 组织设计输出各阶段的评审，并批准“设计评审报告”；5.4.3 负责研发阶段所需资源的调配，依财务审批权限，对所需物料进行审批；5.4.4 组织关键技术问题的解决。5.4.5 负责新产品研发立项的审核工作，并对新产品研发进展情况及时反馈公司分管（副）总工。5.5项目组5.5.1 负责设计任务书编制，制定并审核项目计划和评审节点；5.5.2 负责产品的开发、设计、分析、测试/验证、样机试制、型式试验等工作；5.5.3 负责按照公司文件管理规定完成所有技术资料存档。5.6品保部5.6.1 定期对各项目研发流程规范性检查，并出具检查报告；5.6.2 负责按新产品产品标准和工艺文件，对试制全过程进行检验和试验。5.7制造部指派专人负责制造部内的人员调配，按照项目组计划进行产品样机试制，负责产品小批量试制，对试制产品可生产性和生产中遇到的问题进行总结报告。5.8供应科负责项目组采购接口和采购进度跟踪工作，并将采购情况及时反馈给项目组。5.9标准化人员5.9.1对产品开发中的输出文档进行规范性审核，保证文件成套性、文件格式满足公司要求。5.9.2 负责产品企业标准的备案。5.10财务部负责新产品研发的成本核算，并将结果反馈给项目组。6. 作业内容6.1研发作业流程6.2作业内容6.2.1概念阶段该阶段旨在对新产品和产品改进的总体需求及是否符合公司的总体策略做出评估，并清晰定义产品及其竞争优势，着重关注于：A. 分析市场机会，包括估价的财务结果、成功的理由及风险；B. 评估是基于有效的假设和详细的数据；若概念得到批准，则在计划阶段将对假设进行验证，若概念没有得到批准，则不浪费资源。6.2.1.1 根据市场需要、客户反映或其他信息，公司各级员工均可提供产品开发相关建议到产品经理部，产品经理部组织对新产品开发建议进行评审，并提出“产品开发建议书”。“产品开发建议书”内容包括：A. 名称。B. 产品概述。C. 建议依据。D. 市场分析。E. 同类产品信息。F. 对环境的影响。6.2.1.2 “产品开发建议书”审批完成后，产品经理部组织成立调研小组，调研小组根据“产品开发建议书”完成调研后提供“调研报告”，其内容包括：A. 产品概述：要描述产品的用途、所应满足使用者的需求（包括技术指标）。B. 该类产品技术发展方向和市场动态及发展该产品所具备的技术优势。C. 发展该产品的资源（人员、设备、工艺条件、能源、外购外协件配套、资金等）条件。D. 经济可行性：说明实现产品有无经济效益，需要多长时间收回成本，说明产品对公司所提供的附带的利益（如技术能力的积累与提升，人员经验的积累，或由新产品带来公司形象的提升）。E. 技术可行性：说明本公司的技术能力是否能实现该产品；是否有能力提供所需的仪器设备；是否能提供所需的人力；有哪些技术难点，是否需要进行先行研究；描述一种至数种实现产品的方案，对推荐的方案进行说明，并附有产品系统架构图。F. 法规可行性：说明该产品应遵守的相关法规与产品标准，是否会在社会上引起侵权或其它责任问题。G. 估计人力、资金与周期。H. 依据调研结果，必要时，调研小组可对产品相关基础性内容或关键问题提出前期研究建议，由事业部总工组织研究完成后提供“先行研究报告”，先行研究成果由标准化单位负责归档备用。6.2.1.3 调研报告编制完成后，产品经理部根据市场管理流程，编写项目任务书。由总经理组织对调研报告和项目任务书进行评估，根据投资权限由相关人员提出评估意见，评估结果为以下三种：A. 若否决立项建议，则项目研发结束，由产品经理部整理相关资料整理归档。B. 若评审结果认为项目任务书内容不充分，需进一步补充材料加以说明，则应及时充实和完善。C. 同意立项建议，根据投资权限由相关部门进行决策、批复执行。有关资料交资料室存档。D. 项目任务书评审通过后，产品经理部负责将研发项目下发事业部，由事业部总工任命研发项目组主任工程师。产品经理部项目组长由产品经理部总经理任命。6.2.2 计划阶段根据项目任务书，项目组主任工程师组织各相关单位和专职工程师编制设计任务书。设计任务书编制完成后，由事业部总工组织对设计任务书进行评审，项目组主任工程师编制完成设计评审报告，保证其完整、正确、合理、可靠、可行，评审结果存档。事业部总工对项目关键路径进行评审，并提供相关资源，以保证满足项目开发的进度要求。设计任务书其内容应包括： A. 产品概述。B. 产品性能及功能指标。C. 产品遵循的相关标准。D. 总体设计方案/原理。E. 简要设计方案/原理。E.1硬件设计方案包括（适用二次）：E.1.1整体结构原理。E.1.2硬件需求分析与资源需求。E.1.3进行硬件功能模块分割，确定各个功能单元技术要求。E.2软件设计方案包括（适用二次）：E.2.1软件系统描述。E.2.2功能、界面、操作方案设计。E.2.3确定模块任务功能，描述模块之间接口数据流和控制流。E.3 结构设计方案（适用二次）。E.4 一次设备设计方案(适用一次)，一般包括：(1)一次设备整体方案；(2)线圈设计方案；(3)铁心设计方案；(4)其它关键结构的设计方案。E.5 一次设备工艺方案(适用一次)，着重于研究目前的生产工艺能否满足要求，是否需要增加新的工装设备来保证生产的顺利进行。F. 关键技术分析。G. 环境和安全：产品对环境的影响进行评估，对生产人员及使用人员的安全性进行评估。H. 经费预算。I. 资源需求；包括人员资源需求；产品检测概要方案及所需设备；关键元器件采购分析等。J. 开发进度表；包括项目整体PERT图，并明确关键路径。6.2.3 开发阶段根据产品设计任务书，二次设备项目组主任工程师组织进行详细的系统设计方案（含算法、接口）、硬件设计方案、软件设计方案、结构工艺设计方案等二次技术方案设计；一次设备项目组主任工程师组织进行详细的电磁计算、结构设计、工装设计、工艺方案等一次技术方案设计，经评审后执行。在设计时，在不影响功能性能及安全性的前提下，应优先选用无污染、节能的原材料。6.2.3.1 项目组主任工程师跟踪各工作完成进度，对不能及时完成任务的情况进行调查，并分析原因。对于未能准确预测其复杂度，而使得计划延期时，会同项目组职能工程师一起协商调整进度，对无特殊原因而未能及时完成的要严格督促。6.2.3.2 对于功能/性能上有改动的，提出书面申请，经事业部总工和产品经理部批准，以重新安排进度计划。6.2.3.3 项目组主任工程师根据“项目组工作流程图”负责组织完成研发工作和项目文档。6.2.3.4 硬件工程师根据设计任务书、硬件详细设计方案和相关硬件设计规范，按照“硬件设计工作流程图”完成设计工作和相关设计文档(适用二次)。6.2.3.5 软件工程师根据设计任务书、软件详细设计方案和相关软件设计规范，按照“软件设计工作流程图”完成设计工作和相关设计文档(适用二次)。6.2.3.6 结构工艺工程师根据设计任务书、“结构设计工作流程图”和相关结构设计规范，完成如下工作(适用二次)：A. 完成详细结构方案设计的制定。针对方案设计，由项目组提出，事业部总工组织进行评审。B. 根据该方案，结合硬件模块的接口，完成产品3D设计（必要时）。针对产品3D设计，由项目组提出，事业部总工组织进行评审。C. 拟制生产所需的图纸。D. 本阶段技术文件设计完成后，由项目组提出，技术文档经审核、批准，交档案存档。同时并负责试验品的结构件请购，跟催及检验。6.2.3.7 工艺工程师根据设计任务书和相关工艺设计规范(包括一次和二次)，一般应完成如下工作：A. 完成详细“工艺方案”，提出专用关键设备和工装。B. 针对该方案，由项目组提出，事业部总工组织进行评审。C. 根据该方案，制定工艺流程图，事业部总工组织进行评审并编制相关设计评审报告。D. 完成相关工装设计及设备选型。E. 制定作业卡或作业流程卡、检验指导书。6.2.3.8一次设备研发应根据设计任务书和相关“设计规范”，完成相应设计工作(适用一次)，一般应包括：A. 制定计算单。B. 制定产品机械图（图样目录/加工图/装配图/零部件图/外形图/包装图/布置图）等。C. 制定相关技术条件。D. 制定产品使用说明书。E. 制定一次设备企业标准。6.2.4 样机试制通过设计评审后，由项目组组织相关部门（计划、供应、品质和生产车间等）试制出一件或数件样品，然后按产品企业标准要求进行试验，检验产品性能、生产过程和设计文件的质量。A. 由项目组主任工程师组织相关部门按照产品图纸及技术文件试制样机。B. 样机试制过程中的各种问题由技术科项目组组织采取相应措施进行解决、整理和汇总，并作相应记录。C. 品保部协助技术科组织生产过程中的检验及试验工作，并提供过程检验记录/成品检验记录/试验报告。D. 试制结束，项目组主任工程师根据产品试制情况，编制样机试制总结报告等文件，视需要对产品设计技术文件组织修订。E. 品保部根据需要组织进行型式试验，技术科协助。“型式试验报告”存档。6.2.5 小批量试生产及培训6.2.5.1产品设计技术文件成套完成后，由项目组主任工程师拟制“新产品试制生产命令单”，经事业部总工批准后交计划科组织小批量试生产(适用二次)。6.2.5.2 小批量试生产过程中由项目组组织对生产部门进行技术培训。6.2.5.3 小批量试制过程中的各种问题由项目组采取相应措施进行解决、整理和汇总，需要时修订产品技术文件。6.2.5.4工艺单位在试生产过程中完善工艺文件，并完成相应工时定额。6.2.5.5 产品验证由事业部总工提出，品保部执行。验证方案由项目组主任工程师组织编制(适用二次)，验证方案应符合“设计任务书”和“企业标准”的技术要求。品保部根据验证方案从试制品随机抽取2-5台产品（特殊情况下可采用1台样机验证）实施验证，并提供过程检验记录/成品检验记录/试验报告；品质应形成验证报告并经部门经理批准后提交给项目组。对验证有以下结论：通过，即全部验证项目都合格；未通过，有一项以上验证项目没有合格。A. 对验证通过产品，项目组主任工程师修订、整理产品实现文件及技术文件，并组织完成“技术总结报告”、“技术经济分析报告”、“同类产品相比分析报告”、“安全环保及卫生状况审查报告”及“检测设备状态说明报告”，经总工审批后，成套文件备案。 标准化单位完成“标准化审查报告”。B. 对验证未通过产品，项目组需填写未通过原因分析报告提交事业部总工批准，并答复给品质。不合格项由事业部总工组织纠正，并决定是否重新组织验证。需要重新验证的产品一般应从“验证方案”阶段重新开始，重新形成验证报告并提交；对于一些对其他部分没有影响的不合格项纠正完成后，经批准后，品质可只对不合格项重新验证，并对原“验证报告”进行修改重新进行提交。根据实际情况对于不需重新验证的产品，经批准,项目组主任工程师在未通过原因分析报告进行说明不需重新验证的理由答复给品质，验证结束。6.2.5.6 标准化人员负责产品企业标准的备案。6.2.5.7 如果产品有必要 “申请计量许可证”，品保部负责办证事宜，项目组配合文件等准备工作。6.2.5.8 研发的新产品验证合格后，由车间按照产品管理作业办法办理相关入库手续。6.2.6 试制与发布6.2.6.1 试制产品需经过用户实际使用并进行确认，产品经理部应及时组织产品试用，收集客户意见及“用户运行报告”，用户科在新产品投入使用前进行现场培训和服务，将培训和服务意见汇总成“产品服务报告”，提供反馈意见到事业部技术科，对该产品的可服务性，在该报告中提出评审意见。事业部技术科视需要组织对产品的技术设计和生产流程、工艺进一步完善。6.2.6.2 项目组主任工程师负责组织完成产品鉴定资料准备，需要时由事业部总工组织评审。6.2.6.3 产品经理部组织产品鉴定，办公室协助完成产品鉴定形成“产品鉴定报告”。鉴定完成后由产品经理部组织开展产品发布及宣传推广活动。6.2.6.4 财务部根据试生产记录及技术设计文件对产品研发于进行成本核算，并于鉴定完成后汇总提供“成本分析报告”。6.2.6.5 新产品开发人员的奖励按公司“新产品开发奖励制度”执行。开发人员需遵守“保密守则”，开发成果属职务成果。开发阶段输出技术设计文件的发布及归档，需依技术文件控制程序执行。6.2.7 产品改进产品发布后的产品改进依设计更改控制程序执行。产品发布后，根据客户的个性化需求所做的临时性更改，对产品功能、性能无影响的，不属于对产品的改进，可由技术部门在履约评审记录上会签建议及处理方法，事业部总工批准后执行。6.2.8 产品实现产品发布后的产品实现依产品实现控制程序执行。7. 应急处理对市场需求迫切，按常规程序会有较大影响项目，可按如下方式进行：7.1 产品经理部提出，事业部批准，项目组组织提出简化设计方案及开发计划进度表形成“设计任务书”，事业部总工组织相关部门进行评审，明确各部门计划进度工作及实施方案后实施。7.2 试制阶段，允许设计和试制同时进行，此过程事业部应加强协调，及时解决问题，做好记录，确保质量。7.3 在正式产品批量投产前，按技术文件控制程序所有技术文件应齐套归档。所有型式试验都应通过，记录应齐套归档。8. 记录控制产品研发过程中，产品设计文件按照技术文件控制程序进行归档；项目文档经审核、批准后按照规定办公室归档保存，电子文档提交到技术文件数据库。 9. 附件9.1 各阶段的输出文件及评审要求研发阶段输出文件评审要求编号公司事业部项目组概念阶段开发建议书FB704-01调研报告FB704-02项目任务书FB704-03先行研究报告FB704-04计划阶段关键技术解决方案FB704-05设计任务书FB704-06企业标准初稿FB704-07说明书初稿FB704-08开发阶段设计论证阶段电磁及结构设计方案(适用一次)FB704-09相关技术条件(适用一次)FB704-10工艺设计方案(适用一次)FB704-12作业卡(适用一次)FB704-13检验指导书(适用一次)FB704-14计算单(适用一次)FB704-15产品图纸(适用一次)FB704-16一次设备企业标准(适用一次)FB704-17系统设计方案(适用二次)FB704-18硬件设计方案(适用二次)FB704-19软件设计方案(适用二次)FB704-20结构工艺设计方案(适用二次)FB704-21总调方案(适用二次)FB704-22总调报告(适用二次)FB704-23板设计方案(适用二次)FB704-24板原理图(适用二次)FB704-25板印制板图(适用二次)FB704-26板制板文件(适用二次)FB704-27板明细(适用二次)FB704-28板调试说明(适用二次)FB704-29板调试报告（格式