学习教材——说话的魅力PPT课件.ppt

说话的魅力刘墉,好话坏话只在一念之间,“话”人人会说，只是不见得人人会说话，有话好说，只是不见得人人说好话，不说好话的道理很简单因为他没多想一想。,举例,有个丈夫跟太太亲热，抚摸着太太，很有情趣地赞美：”你的皮肤摸起来真细，绝不像四十岁的女人。“太太笑：“是啊！最近摸过的人都这么说。”啪！一记耳光。丈夫吼道：“你最近让多少人摸过？你老实招来！”太太捂着脸，哭着喊：“大家都这么说啊！每个护肤中心的小姐都这么说。”,总结,会说话与不会说话，常在那一念之间。一念之间，他懂得忍，懂得退一步想，想想坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能有个喜剧的结局。那一念之间，他毫不考虑地脱口而出，则可能是个悲剧的结尾。,一句话让你成功,有些菜要大火快炒；有些菜要文火慢煨；有些话要开门见山；有些话得拨云见日。,举例,当你又要迟到的时候如果以前约会，你总迟到，今天你又要迟十五分钟，为了怕对方着急，你打电话过去，说话的技巧也很重要。假使你电话一接通，就说：“对不起，我今天要迟一点。”你猜对方会怎么反应？由于他已经很痛恨你过去迟到，他八成会立刻冒火：“怎么搞的？有迟到。你不是说这次会准时吗？”但是当你换个方式，说：“老张啊！我准三点一刻到，堵车，稍迟到十五分钟。”他一听，只迟十五分钟，则可能高高兴兴地说：“好！我等你。”,坏话要缓说,我今天迟到了，是说话的重点，如果播报新闻或开会，这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况下，为了减少”冲击“却不得不后说。也可以讲，令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道糟也糟不到哪里去，或者经过“对比”，使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。别让自己，也别让大家下不了台，孔子说：“成事不说，遂事不谏，既往不咎。”意思是：“已经成了的事，就不要提了；已经做了的事，就不要去劝了；既然成为过去，就别再怪罪了！”这句话看起来简单，其实有着大智慧。一个没有大智慧的人怎能看得开？一个没有大智慧的人，又怎能忍得住？,举例迟了已经迟了,朋友跟你约好打球，你在球场等了半天。球场时按时间算钱的，你的时间更宝贵。你急了，打手机，找到他，正在路上。你是骂他一顿说“你这个不守时的混蛋”，还是既然知道他已赶在路上，就忍下气，换个方式说“不要急！不要急！”别超速，我是怕你出事，你不到，我可以自己练习”？如果采取前者，我一定出了气，我也可能急得心脏病发作或出了车祸，但是有什么用呢？他能飞来么？相反，假使你用后者，他则会感激你。,智慧的忍耐,想想以上这个例子，难不难做？难做！你要有大忍耐、好修养，才做得到。但是再想想，真难做么？其实不难，你只要从另一个角度看，开口说那么几句话，就可以排除“低气压”，解除“大尴尬”，而且表现出你的风度，让对方暗暗感念。有智慧的你，能不学这种说话的技巧么？,换个角度看世界,同一件事，你总可以从不同的角度去看，而产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。怨天尤人是没有意义的，那些说话伤人的人，多半因为没有换个角度看事情，也可以说，他们总从负面想。,举例,1、窗子开着，有凉风进来。他可能骂太太：“你难道不冷吗？为什么开着窗子？”他何不换句话说：“太太！我怕你会冷，把窗子关上吧！”2、在车里，有朋友要抽烟。“你把烟熄掉好不好？我受不了了。”某人喊。他何不改成：“少抽一根把！尤其在车里抽，对你身体很不好。”3、交一沓钱给朋友。“数一数，回头少了，可别怪我。”你说。你说的没错，他却不好意思数了，你何不换个方法：“还是请你数数，因为我有时候会糊涂，搞不好，多给你了。”,为别人设想,最能把话说到心窝里的，总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人。这样的人，不但能用言语帮助别人，也能用这种方式帮助自己用正面思考，度过人生的苦难。会说话的人，总用言语肯定别人，关怀世界，使自己看得开，看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。,家常话，小心说,你有没有见过人脸红？如果脸红的是个孩子，你一定觉得“天真可爱”。如果脸红的是个大人，你八成觉得“尴尬的要死”。如果脸红的是你别人的一句话还没完，你身体里已经产生化学变化，脸一下子红了，要挡也挡不住，要躲也躲不掉，硬是让说话的人，甚至四周的朋友全看见，那脸红可就严重了。你可能记住一生，也可能记他一辈子。为什么？因为他当着别人的面，伤了你！偏偏这世上就有那么多人，不会说话。“话不投机半句多”，他才说半句，就让你恨一辈子。,举例,一群人正聊天，有位男士一边掏口袋，一边站起身：“对不起，我要出去一下。”“出去干什么呀？”有人说：“一定是出去抽烟，没关系啦！我们不在乎，你可以在里面抽。”“不！“那起身的男士说，”我最讲抽烟的公德了，我抽烟，绝对躲在室外，冬天也一样。“”得了吧！“突然有人说话，是他太太，”年轻的时候，天天坐在床上抽。“那丈夫怔了一下，脸接着红了，没吭气，匆匆忙忙往门外走去。,无心之言也要深思熟虑,说话是非常不容易的，因为令人脸红的不是那句话，而是由于那句话产生的联想。所有说话的人必须像下棋一样，一边看眼前的对象，一边往远处设想，才能不让人多心。自认有抽烟公德的丈夫，不但当着人脸红，而且必定把这件事情记一辈子，对妻子能没有想法么？因为那些话是当着人给他难堪，令他下不了台。虽然是”无心之言“,施人慎勿言，受施当言报,把话说到”心窝“里，最重要的就是要”有情“。如果你是付出情的人，你只能做，不能说，你要让对方自己去感受。你只要一说，那就不再是纯纯的情。相对的，如果你是接受情的人，你在接受的同时，也要说出心中的感激。因为你能鼓起勇气，说出来，就已经是很好的报答。你感谢的言语，必能获得对方更多的关爱。古人说：”施人慎勿言，受施慎勿忘。“如果改成”施人慎勿言，受施当言报“，应该更能落实于生活之中，也更能令人感动啊！,举例,在办公室里，这情形也非常普遍，某人因为打翻削铅笔机，弄了一地木屑，不得不扫扫，于是顺便也把四周扫一下。然后开始说，这地上多脏，他看不惯，所以很辛苦地扫了一番，甚至因此闪了腰。你看在眼里，心想：”得了吧！别邀功！“然后回他一句：”你扫你那边就好了，我没觉得需要扫，而且下班之后，清洁工会来扫。“他是好心没好报，也可能因此不高兴。,说话做事看环境,你带朋友回家，看电话有留言，想都不想就按下键，播出的留言正好在骂你那朋友。你就不能等朋友走了，或等他进洗手间的时候再听么？你跟朋友聊天，他一个个骂，骂到你最亲近的人，你不吭气，听他骂，到后来有人提醒骂的人你跟被骂者的关系，场面立刻变得十分尬尴，就算当时没人说，他以后知道了，又能不才你会告状，于是造成更紧张的关系吗？,举例,”老板好！“”不好！我告诉你，等会儿两点钟汪老头要来，他来没好事，你小心应付，就说我突然牙疼，又联络不上他，叫他改天再来。“”他要是问您到哪个牙科，我怎么说？“”那那你就说我不舒服，去看病，不知道去哪家好了。“临挂电话，张总又叮嘱秘书，”还有，老汪喜欢东翻翻西翻翻，可别让他进我办公室，翻我桌上的东西。“”他不会翻的！您放心。“秘书得意地说。”你怎么知道他不会翻？“”我已经给他几本杂志，他正坐在我对面看花花公子呢！“,抢一步说话,说话多半要礼让，给对方空间，让人家说，别打断他的话。但是在某些情况下，你却得主动插话，把事情说清楚，把话题岔开，或是抢先发言。记得有一次我下午两点钟接到女