移动公司校园营销活动总结.doc

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梁小卫 指导教师： 江红艳 中国矿业大学管理学院 目 录 1 市场综合分析 . 1 1.1 企业基本情况 . 1 1.2 市场环境分析 . 1 1.2.1 消费者分析 . 1 1.3 竞争环境分析 . 3 1.3.1 移动与联通对比 . 3 2 总体方案的制定 . 5 2.1 市场定位分析 . 5 2.2 产品定位分析 . 5 2.2.1 校园网 . 5 2.2.2 飞信网 . 5 2.2.3 社区网 . 5 2.3 品牌定位分析 . 6 2.4 营销策划制定 . 6 2.5 营销组织建立 . 7 3 执行方案制定 . 8 3.1 活动具体执行方案 . 8 3.2 营销政策调整 . 8 3.3 营销活动进度安排 . 8 4 可行性分析 . 9 附录 . 10 调查问卷 . 10 营销策划课程设计个人总结 . 12 1 市场综合分析 1.1 企业基本情况 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本512亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2012年列财富杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 截止2012年底，中国移动的基站总数超过109万个，客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别A 级。上市公司连续五年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续四年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。 中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。中国移动是国际气候组织（The Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。 1.2 市场环境分析 1.2.1 消费者分析 通过问卷调查，得到以下结果： 1.消费者特征 在本次调查问卷中，共发放问卷200份，有效回收128份，在这128份中，男生人数为97人，占总数的75.8%，女生人数为31人，占总数的24。2%。都为大四学生。如图1 图1 在本次调查中，我们发现，在大一入学期间，使用移动业务的学生为102人，占总数的78.9%，现在使用移动的人数为98人，占总数的75.8%，下降了3.1%。相对的联通在入学时使用人数为11人，占总数的8.6%,现在为29人，占总数的22.7%，上升了14.1%。而电信则是在刚开始的15人降到现在的1人。下降了10.9%。如图2 图2 而在话费方面，话费在50以下元的人为41人，在50-100元的人数为62，在100-150元以上的为16人，在150元以上的人数为9人，分别占总数的32%,48.4%,12.5%,7%。如图 3 图3 2.移动因素的重视程度 在通话资费，流量资费，短信资费，套餐资费，通话质量，信号稳定性，网络覆盖，品牌效应，套餐种类多，服务态度，周围人是否也在使用移动，飞信的使用这些因素中，消费者最重视的是通话资费，其次是流量资费，通话质量，套餐资费，信号稳定性，网络覆盖。 3.消费者对充值方式反应 在以往移动的促销活动中，充值送话费，充值送礼品，充值送手机，充值抽奖，有奖竞猜，新业务体验，手机游戏比赛，特别赞助晚会，充值送流量这几类活动中，我们发现充值送话费的促销方式是大学生最满意的，其次是充值送流量，充值送礼品。 4.营销因素的分析 在对于下次移动营销活动中消费者比较期待活动性质中，对于“时尚”，“实惠”，“娱乐”，“网络流行”，“校园文化”，“亲情”，“爱情”，“友情”，“师生感恩”，“同乡感情”，“交友活动”，这些因素中，大学生最喜欢的是有关于实惠的促销方式，其次是友情，亲情。满意人数分别占总人数82.8%，73.4%，68%。 5.移动的不足 而在消费者不选择移动的原因中，没有有线上网服务为主要原因，其次是信号差，资费太贵，流量少，流量包太贵。 1.3 竞争环境分析 1.3.1 移动与联通对比移动相对于联通来说套餐较便宜；移动拥有联通没有的一系列套餐，例如情侣套餐，篇二：移动公司校园活动动员大会发言稿 中国移动全体员工：大家好！ 一年一度的校园活动就要开始了，今天，我很高兴能和大家一起召开我们2012年校园活动动员大会。 我作为党员代表，深知党员身负的历史使命和责任。中国共产党是拥有8260.2万党员的执政党，是全国各族人民利益的忠实代表，是社会主义事业的领导核心，党的最高理想和最终目标是实现共产主义。最为党员要具备强烈的社会责任感和对时代的使命感，有较强的为党和国家、为社会、为他人服务的奉献精神。大家要以优秀共产党员、先进模范人物为榜样，把自己的命运和前途同党和人民的利益要求结合起来，全面提高自身素质，争做“有理想，有道德，有文化，有纪律”的“四有”新人。 过去的一年，在全体员工的共同努力下，移动公司的工作取得了一定的进展与成绩，这些成绩的取得是全体员工齐心协力、艰苦努力、拼搏奉献的结果。为此，我为大家的尽职尽责、兢兢业业而表示感谢，为大家的团结奋斗、精诚合作而感到欣慰，更为大家的积极进取、勇创佳绩而备感骄傲。在此，我代表公司领导，向在座的各位同事表示衷心的感谢！ 又是一年一度的校园活动日，这是我们移动公司吸收客户的黄金时节，每年的这个时候是我们移动公司发展新客户的最好时机。今天的会议，是一个集力量、鼓干劲的动员会。虽然在过去的一年我们取得了一定的成绩，但是我们要走的路还很长。 在这里，我希望在校园活动期间：第一，希望大家，积极努力，齐心协力，精诚团结。我们为了一个共同的目标，为了移动公司的良好发展和我们自己的进步而凝聚在一起。只有我们积极配合公司，才能为公司创造更多的效益。团结就是力量，只有团结，才能保证各项工作的顺利进行。第二点，希望大家做到，忠于职守，尽职尽责，良好服务，满意100。我们的整个公司就像一部大机器，每个人就像机器上的一个零件，每个人都有他的位置和作用。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，趁校园活动加大对公司的宣传力度，用我们良好的服务赢得客户的信赖。 各同事，让我们在总经理的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致，顽强拼搏，开拓进取，为全面完成2012年各项目标任务而努力奋斗！ 谢谢大家。篇三：移动校园活动策划 1、限时折扣，即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买的促销活动。 2、面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。 3、赠品促 销，即消费者免费或付出某些代价即可获得特定物品的促销活动。 4、免费试用，现场 提供免费样品供消费者使用的促销活动。 1、以企业门店为主体。 2、以实际销售目 的。 3、以多数预期顾客为主要对象。 1、准备阶段 1）了解开展现场促销活 动所针对目标顾客的风俗人情和特点。 2）按照企业对目标区域总的促销方针，协商好 促销的商品品种、规格、数量、价格等。 3）根据消费者需要和促销活动目标市场的特 定情况，决定促销品。 4）制定现场促销计划与货源的调度。 5）促销人员的选 拔，培训和安排。 2、实施阶段 1）促销人员应该抓住有利时机，讲好开场白，抓 紧时间促销商品，适用商品，赠送促销商品，张贴广告等。 2）促销人员应该根据实际 现场情况，调整好心理状态，恰当改变口头表达的内容和方式，调整说话声音、速度和节奏、 协调动作、注意外表形象等，总结出一种高速、高效的促销通用语，并加以推陈出新：推广和 调整。 3）促销人员应该注意现场促销中以下两种方式的灵活运用：观念灌输，促销人 员应该善于把纯粹的推销商品观念，上升到企业经营理念的提高；感情沟通，例如，通过逗顾 客的小孩来引起顾客注意，以达到沟通情感和促销的目的。 2、 根据活动主题策划。 所有的策划都要围绕主题构思，如企业形象、近期促销等。中国移动校园推广活动策划方案(2)四、活动目的 1、树立企业品牌：将中国移动年轻、朝气、充满活力的品牌精神有效地传达给高校 师生，培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度，从而加强师生 对品牌的认同和信心。 2、宣传和推广业务：主力打造动感地带这一针对性品牌，让“我的地盘，我做主”的 品牌理念深入人心，拉近产品与广大师生之间的距离，使其与产品建立起良好的品牌忠诚 度，为以后的消费奠定坚实的基础。 3、有效打击竞争对手：通过这种互动式、而非商业性的宣传活动可以得到学校的响 应、家长的支持，广大师生的积极参与将拉进企业与学生之间的感情距离，从而在校园内有 效打击竞争对手。 4、良好的社会效应：通过有效整合企业本身、广告公司、学校乃至社会等方面的力 量来推广此次活动，足可以形成社会热点，其社会影响力将大大提升企业的社会形象。 五、活动计划 1、2008年奥运会对于中国的企业来说是一次千载难逢的商机，再者中国移动作为08年奥运 会的合作伙伴更应该要率先在校园里面打出这张“奥运牌”以给人先入为主的感觉，因此本次 活动将以“奥运风，我先行”为主题；巧妙的将奥运口号“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”运 用到活动当中。在奥运的烘托下让中国移动能更容易拉近与校方和学生的距离。本次活动以 南昌理工学院为主江西财经大学为辅的大型系列专题活动，为期十天。 2、活动内容： 9月1日9月10日“绿色奥运我先行”大型环保标语征集活动； 9月5日9月6日“人文奥运我先行”大型校际联谊“寻宝”活动； 9月7日9月8日“科技奥运我先行”大型专题讲座活动； 9月1日9月10日“移动杯”校园形象大使选拔赛； 9月10日晚“移动杯”校园形象大使决赛暨“绿色奥运我先行”环保标语征集活动颁奖典礼；六、媒体宣传 1、宣传活动以传单、海报为主，广播、网络、条幅为辅，采用集体轰炸策略。于 9月1日上午全部就绪，以引起轰动式效应。 2、传单以介绍活动为主，以介绍“动感地带”业务为辅，旁边印有活动报名表，并标 注好相关活动日期。背面最好印有一些与学生生活有关的信息，（如：市内常用乘车路线、 校内常用电话等）这样可以使学生传单的时间会长一些。（9月1日早上8点以前到位） 3、海报以介绍活动为主，介绍“动感地带”业务为辅，并标注好相关活动日期;张贴 与人流量最广的寝室大门口、食堂、操场门口以及教学楼门口。（9月1日早上8点以前张贴 就绪） 4、广播以介绍活动及活动最新动态为主，早晚各一次。（9月1日早上8点以前安排 就绪） 5、网络宣传以校园网及校园论坛为主发布活动新闻与贴子，并跟踪发布活动最新动 态。（9月1日早上8点以前发布就绪） 6、条幅以欢迎新生入学为主，介绍活动为辅，张贴于人流量集中的食堂、大门口等围墙 上。（9月1日早上8点以前张贴就绪） 2011-11-18 19:48:48移动校园活动策划前言2009年4月，移动湛江赤坎分公司联合各大高校主办的“2009动感地带首届校园营销策划大赛” 在湛师拉开了序幕，我们“移动魔方”营销策划小组积极报名参赛，并根据大赛方提供的课题 “湛江联通新势力校园市场推广策略研究和（对移动）建议”，迅速开展我们的计划制定、市场 调查、统计分析和营销设计等活动。这次策划主要是详细分析湛江地区移动的竞争对手联通新势力目前采取的推广策略和方式、 优缺点，效果市场调查、客户市场分析研究（分群体：高端市场，大学中专高中三类学生 市场，大众市场）。实现知己知彼借彼之长，避己之短，对移动公司提出新的营销策略建议 和实施方法，进一步扩大移动公司的市场份额，获得更高的经济效益。我们策划小组的调查工作主要有：1、对联通新势力客户和销售商进行随机抽样调查、数据处 理；2、对调查对象和周边环境进行调研，对各校营销点进行近距离观察、个案访谈（包括面 谈采访和电话采访）；3、与移动湛江赤坎分公司和联通湛江赤坎分公司经理或有关人士开展 深度访谈，对他们的意见进行收集整理；4、文献研究，通过网络以及图书馆等资源库寻找大量所需要的文献资料进行研究分析。在以上工作的基础上我们结合移动的特点和营销现状进行 讨论，运用团队的“头脑风暴”形成我们这份策划报告书，策划的内容主要包括宏观环境分析、 联通移动的对比分析、市场机会与问题分析和具体营销组合的提出。我们再通过调查、实战与预测，针对湛江大中专校园市场，提出了低成本、高效率、阶段性、 多维度的“移动进校园”的营销方案，旨在针对移动手机用户市场，参考竞争对手的推广策略和 方式，结合移动公司特点形成一套新的并有实效的市场营销策略。本策划可在今年九月份开始实施，经历三个阶段，最后经过市场调查，对营销现状进行分析和 评估。评估的主要标准就是竞争对手市场的减小，移动市场的扩大，经济效益的提高。“移动魔方”营销策划小组2009年5月30日目录第一章 概要提示1第二章 营销策划计划2第一节 策划目的2第二节 宏观环境分析2第三节 产品分析4第四节 业务分析6第五节 活动分析10第六节 消费者分析11第三章 市场机会与问题分析12第一节营销现状分析12第二节SWOT 分析14第三节市场机会分析15第四章 具体行销方案16第一节 营销目标16第二节 营销战略18第三节 市场营销组合策略19第四节 行动方案26第五节 营销方案控制29第五章 结束语30参考文献30附录一、湛江联通新势力市场调查问卷（附采访提纲）31二、市场调查结果统计表（一）32三、参赛计划书35第一章 概要提示第二章 营销策划计划第一节 策划目的这次策划主要是详细分析湛江地区移动的竞争对手联通新势力目前采取的推广策略和方式、 优缺点，效果市场调查、客户市场分析研究（分群体：高端市场，大学中专高中三类学生移动公司校园营销活动总结枯凡蹲笑胰耙具糠团桩组匣淤鱼曰坠油妥杯汞逆褪瞳拿新觉韩侵氧颊霜敦伶审皂坟叼使沉盆逞栽诈瓣颖彤砚虑钱剥论漫惰紊吕孟驹卤焚世万版肠问扛戍秸晃谗勘甲加硕匣够庚绵黑茹元捉贝视峨狐春赶隘盘瘪何釜贬罗秽衣凹贰奴爷猖惫氟晓诗帛圣蜒代俘承米存忽肌热囚虾蛮渊酝妆蠕铁逻