管理学_为什么社长吃力不讨好.ppt

为什么社长吃力不讨好？-案例分析,组名：爽歪歪组员：湖南商学院学生,案例,一年前，王星云出任天地茶社第二任社长。她以前是社员部部长，个人能力强，工作积极，而且认真负责，在她担任社员部部长期间，社员发展非常迅速。她认为茶社这样的社团不同于一般的学生组织和社团，不应该有官僚作风和等级区别，大家都应该尽自己的最大努力做好茶社各项工作。所以她出任社长后，茶社的所有活动，她都亲自过问或参加，如茶艺部的培训、财务部的收入与支出、社员部的社员联系、外联部的拉赞助、宣传部的对外宣传、组织部的场地租借和人员安排，乃至茶具的清洗和茶室的卫生打扫。渐渐地，有些部长开始感到无事可做或者事情可做可不做，推一推动一动，积极性不高。王星云则觉得不少的部长做事拖拖拉拉，很多工作没有能够做到位，常常需要自己去加以督促。但尽管如此，搞活动还常常出问题，部长们的意见也不少。例如，在上月茶社举办的“XX高校茶艺大赛”总结会上，对于这次活动社员来得少，没有预期的效果，各部部长的发言如下：,组织部长抱怨说：“这次场地不理想，一方面是因为茶艺部事先没有跟我们讲清楚场地要求，二是因为社长原来跟我们说小剧场比较好，她跟剧场管理部门的人也比较熟，她会去联系的，所以我们一开始也就没有去联系场地，比赛开始前二天要准备布置场地了，长才告诉我们没有借到。现在借场地还是比较困难的，社长又要求控制费用，所以我们能在二天内借到这样的地方而且布置好，已经很不容易了。”茶艺部部长检讨说：“这次社员来得少，我应该负主要责任。我们平时举办的培训太少，没能让更多的社员懂得茶道表演，从而更多地培养社员对茶道表演和比赛的兴趣。希望社里能提供相应的条件，以便我们在以后增加茶道培训的班次，以培养更多的茶道表演人才。再者，也希望社长不要什么都做，要抓重点，并给各部门明确指派任务、提供条件。”为什么我这么辛苦，大家还意见那么多？,外联部部长说：“我们社里经费较少，这次活动也没有能够获得较多赞助，一是因为社团影响力有限，使得商家不愿意赞助我们的活动；其次，这次活动所要拉的赞助也太多了，我认为有关部门的预算狮子开大口，我们很难做到资金的保证；再者，外联部现在真正能够积极去拉赞助的部员就两三个人，尽管社长也帮我们去拉赞助，但力量还是有限。当然这次赞助少，也与本人以及部员谈判说服能力有限、跑的商家不够多有关。另外，我也觉得我们应该改变一下目前的状况。我认为：各部长要主动帮助社长减轻负担，是自己部门的责任要承担起来社长应大胆放权给各部长，明确各部门所拥有的权力，同时允许各部门进行相应的改革，以吸引更多的部员参加社团的管理活动；茶社应经常举办一些茶知识与茶道方面的培训，以扩大茶社影响力，吸引更多的社员。”,王星云默默无语地听着各部部长的发言，她也觉得自从当上社长以来，自己投入了很大的精力，社团的境况却越来越不如人意。同时她也很不解：为什么我为社团投入了这么多的精力，而且处处为大家着想，大家反而会对我有那些多的意见呢？,讨论,（一）请分析王星云吃力不讨好的原因（二）并提出可行的改进措施。,原因篇,(一）最高领导者管的过多，权则不明作为天地茶社的社长，茶社的所有活动，王星云都亲自过问或参加，她的责任心是值得肯定的。但是，她是一个管理者，她的过分干预，使得各部部长形同虚设，人员闲置，并且使得组织之间信息流通不畅，各部门权责不分明且协调性不够，依赖性太强。,（二）社团管理结构模式不够完善,这种组织形式貌似直线-职能制，但在操作时却按直线制管理模型在执行。,（三）各部门内部问题,措施篇角度一（社长）,社长应大胆放权，会抓重点.明确各部门权力，允许部门的相应改革，吸引部员参加社团的管理活动。社长应积极与各部长及社员交流.广开言路,多开展互动活动.让大家真实的感觉到社团就是我们的家。切实做好各部门之间的协调.让所有人都能有事可做。,角度二（社团部长）,作为部长要敢于向社长要权.同时对于自己分内的事情一定要尽力做的完美.要敢于向社长提出工作中的不足以及提出自己的解决方案.和自己部门的社员要多交流，增加他们对社团的了解和兴趣.,角度三（社团管理制度）,建立完整的奖罚考核制度，按对社团贡献的大小来给予相应的奖罚。达到规范社员的行为和提高其积极性、主动性。完善交流和协调机制，各部门不应该是独立的，而应主动地交流想法和建议，从而提高办事效率。社团应建立起问责制，明确任务和职责，防止问题出现，各部门相互推卸责任。以致任务无法如期完成或达不到预期成果。加快信息传达机制的修整和完善。信息能及时，如实传达给各位社员。,角度四（社团组织管理模式）,要完善社团组织管理模式，采用合理高效的组织管理模式，由直线制向直线-职能制组织结构形式转变，明确好各部门的任务和职责。调动各部门的自主性，创造性。发挥他们的优势，从而提高团队整体效应。,联想-子贱放权,孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”,现在很多管理者，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。其实，一个聪明的管理者，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。记得余世维说过这样一句话：要让别人累地吐血，不能让自己累得要死，不懂得授权，只会让自己累得要死，而工作并不一定能做好，要发挥众