（教育技术学专业论文）农村中小学现代远程教育资源应用研究.pdf

硕士擘位论文 m a s t e r s1 h e s i $ 摘要 农村远程教育工程是一项复杂的系统工程，远程教育资源的应用是工程实施的 核心。本课题从资源应用的角度出发，研究了资源的应用现状、应用需求、应用模 式，并就应用中存在的问题进行了思考，并提出了相应的对策。本课题的研究将有 助于为资源设计者及教师对资源的应用提供理论与实践的指导。 第1 章，给出了课题的研究背景、研究意义，以说明本课题的研究价值。接着 对针对国内相关的研究现状进行了描述以确定本课题的研究起点，最后给出了本课 题的研究内容、方法及思路。 第2 章，对本课题所涉及到的几个重要概念的基本内涵进行了阐述，并给出了 本研究的理论基础。 第3 章，从资源获取渠道、应用态度、应用频率、应用领域、应用效果、存在 问题的认知、评价等多个方面对农村远程教育工程资源应用现状作了详实的陈述与 分析；从对教学资源表现形式的需求、使用目的的需求分析、以及对理想资源的认 知等方面对资源的需求状况作了相应调查研究；并从这两方面的研究中得出了资源 选择、资源需求与学科特性、资源表现形式、资源内容之间存在的相关关系。 第4 章，对农远工程的光盘资源、卫星资源、网络资源与课堂教学整合的优秀 模式经验进行了归纳与总结。 第5 章，针对农远工程项目资源应用过程中存在的一些问题提出了自己的思考 与建议。 最后一部分是对本研究的总结，并指出当前工作的不足以及今后的努力方向。 关键词：农村中小学现代远程教育工程资源应用 a b s t r a c t t h em o d e md i s t a f l c oe d u c a t i o np r o j e f to fc o u n t r ye l e m e n t a r ya n dm i d d l es c h o o l si s b i gs y s t e mp r o j e f t 。r e s o u r c ea p p l i c a t i o no ft h em o d e md i s t a n c ee d u c a t i o np r o j e c to f c o u n t r ye l e m e n t a r ya n dm i d d l es c h o o li st h ec o r eo ft h ep r o j e f t 。t h ei s s u er e s e a r c ht h e 北s o u r 。eo ft h ea p p l i c a t i o ns t a t u s 、a p p l i c a t i o nr e q u i r e m e n t s 、a p p l i c a t i o ne x p e r i e n c e 、 a p p l i c a t i o nc a s e sa n dp o i n t so u tt h ee x i s t i n gp r o b l e m so f s o u r c ea p p l i c a t i o n , t h e ng i v e n t h ec o n e s p o n d i n gp r o p o s a l 。t h ei s s u ew i l lp r o v i d et h et h e o r ya n dp r a c t i c eg u i d a n c et o h e l pd e s i g n e r s a n dt e a c h e r sf o rr e s o u r c ea p p l i c a t i o n 。 i no r d e rt oi l l u m i n a t et h ev a l u eo ft h i ss t u d y , c h a p t e r1g i v e st h eb a c k g r o u n da n d t h em e a n i n go ft h i ss t u d ya tf h s t , t h e nm a k e sad e s c r i p t i o na b o u tt h ea c h i e v e d p r o d u c t i o n ，l a s t l ys h o w s t h ec o n t e n ta n dm e t h o d c h a p t e r2f i r s t l ye x p a t i a t e st h eb a s i cm e a n i n go fs e v e r a li m p o r t a n tc o n c e p t sw h i c h a mc o r r e l a t i v ew i t ht h i ss t u d y , t h e ni l l u m i n a t et h el b d 哪l eo ft h i ss t u d y 。 c h a p t e r3i l l u m i n a t ea n da n a l y s et h ec u r r e n ts i t u a t i o no ft h ea p p l y i n ga n dn e e d i n g r e s o u r c eo ft h ec o u n t r ym o d e md i s t a n c ee d u c a t i o np r o j e c t 。 c h a p t e r4s u m m a r yt h et h ee x c e l l e n tt e a c h i n gp a t t e r n a si n t e g r a t e dc d - r o m r e s o u r c e ，a r t i f i c i a ls a t e l l i t er e s o u r c e ，n e t w o r kr e s o t l f f c ea n dc l a s s r o o mt e a c h i n g c h a p t e r5a i m e ds o m ep r o b l e m se x i s t i n gi nt h e n o fr e s o u r c ea p p l i c a t i o no f t h et h ec o u n t r ym o d e md i s t a n c ee d u c a t i o np f o j e c t , t h e nt h e nt h ep r e s e n tw r i t ep u t f o r w a r do n e so w l lt h i n k i n ga n ds u g g e s t i o nt ot h e “煳u “瑚o ft h ec o u n t r ym o d e m d i s t a n c ee d u c a t i o np r o j e f t 。 t h el a s tc h a p t e ri st h es u m m a r yo ft h er e s e a r c h 。i na d d i t i o n , i tp o i n t so u tt h e s h o r t a g eo f p r e s e n tw o r ka n ds t r i v i n gd i r e c t i o n a f t e r w a r d s 。 k e yw o r d s ：c o u n t r ye l e m e n t a r ya n dm i d d l es o h o o l s ：t h em o d e m d i s t a n c e e d u c a t i o np r o j e f t ；r e s o u r c ea p p l i c a t i o n 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研 究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过 的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体。均已在文中以明确方式标明。本声明的法 律结果由本人承担。 作者张谢粒移 日期：潞苫月i 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中师范大 学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中 国学位论文全文数据库，并通过网络向社会公众提供信息服务 作者签名： 日期： 谬 靼抄 z 月6 日 本人已经认真阅读“c a l i s 高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的 学位论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的 规定享受相关权益。回童迨塞逞銮后进卮! 旦坐生；旦二生；旦三生筮查! 麓7 至豚 日期：口7 年多月名日 1 绪论 1 1 选题背景及研究意义 2 0 0 3 年9 月，国务院下发了国务院关于进一步加强农村教育工作的决定。 决定明确提出“实施农村远程教育工程，促进城乡优质教育资源共享，提高农 村教育质量和效益。在2 0 0 3 年继续试点工作的基础上，争取用五年左右时间，使 农村初中基本具备计算机教室，农村小学基本具备卫星教学收视点，农村小学教学 点具备教学光盘播放设备和成套教学光盘”。经国务院同意，按照“总体规划、先 行试点、重点突破、分步实施”的原则，2 0 0 2 一- 2 0 0 4 年，教育部、国家发展和改革 委员会、财政部共同实施“农村远程教育工程”( 以下简称“农村远程教育工程”) 项目，计划投资近百亿资金，用5 年左右的时间，为全国约1 1 万个农村小学教学 点配备教学光盘播放设备和成套教学光盘，向这些教学点的约5 1 0 万山村小学生提 供优质教育教学资源，解决师资短缺和教学质量不高的问题；使全国3 8 4 万所农 村小学初步建成卫星教学收视点，基本满足农村8 1 4 2 万小学生对优质教育教学资 源的需求；使全国3 7 5 万所农村初中基本具备计算机教室，使3 1 0 9 万农村初中在 校生能够逐步与城镇初中生一样，共享优质教育教学资源。 农村远程教育工程借助于网络化技术和优质教育资源，将推进农村地区教育信 息化的发展，实现公平教育。此项工程旨在把最优秀的教师、最先进的教学方法和 现代化的教学手段引入到贫困地区、实现真正意义上的教育资源共享、教育机会平 等，改变基础教育办学条件差、师资水平和教学质量不高等突出问题，使这些远离 信息化社会的学校实现跨越式的发展。同时实现“一网三用”的功能，即应用于农 村远程教育工程、农村党员干部现代远程教育、农民科技培训，利用远程教育资源 将农村中小学办成当地文化科技中心、信息传播中心、党员教育中心和卫生知识普 及中心，为农村经济和社会发展服务，促进当地信息技术教育和整体教育水平的提 高，逐步实现以教育信息化带动教育现代化的整体目标。 农村远程教育工程资源的应用是整个工程实施的核心环节，其应用水平高低是 衡量整个农村远程教育工程实施成功与否的重要指标之一。因此，对农远工程教育 资源应用问题( 譬如，农村现代远程教育工程资源应用现状? 资源应用需求及应用 存在的问题及误区? 资源应用中的优秀经验及模式? ) 进行比较深入的研究是既是农 村教育改革的当务之急，也是保障农村远程教育工程可持续发展的重要举措之一。 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i $ 本文从资源应用的角度出发，通过大量的实地调研、访谈和问卷研究了资源的 应用现状、应用需求、应用模式，并且针对应用过程中存在的问题提出了自己的思 考与对策。 对本课题的研究将有助于上级政府部门规范教学资源的开发市场，进行教育投 资决策提供坚实的依据，同时也为资源的设计者和教师的教学的资源应用提供理论 与实践指导，通过促进教学资源在农村远程教育中应用的有效性，进而推动农村地 区教育信息化的进程和质量。 1 2 国内相关研究现状 农村远程教育工程实施后，相关的研究工作陆续展开。有关农村远程教育工程 中的技术支持方案、教学平台、人工智能、媒体选择、资源环境设计开发、基于网 络的双向交互、学生支助服务、质量监控、评估等问题的探讨以及对远程教育学科 体系的研究，如对网络世界中的教育学、心理学、经济学、信息论、传播学、行为 学、组织学、管理学、社会学等进行多学科的研究越来越多。其中，关于农村远程 教育工程资源应用的研究也日益受到重视。 据相关统计，从2 0 0 4 年1 月份到2 0 0 6 年9 月份期间，中国电化教育、电 化教育研究、中国远程教育、信息技术教育、中小学信息技术教育、中小 学电教等杂志上刊登关于农村远程教育工程资源的相关文章共七百余篇。这些研 究主要针对远程教育资源的设计，开发，使用，评价等到方面进行了探讨。其中， 与本课题相关性较高的有房雨林的基础教育信息化资源开发与应用的有效性研 究( 电化教育研究2 0 0 6 ，9 ) 、詹斌的广东省中小学教学资源应用调查报告 ( 中国电化教育，2 0 0 5 3 ) 、龙建敏的如何提高远程教育资源应用效益( 教 育信息化2 0 0 6 1 0 ) 、吴丽娟，方正平的农村远程教育工程资源应用现状分析与 建设思考( 电化教育研究) 2 0 0 6 3 ) 、蓝斌和潘美意的关于信息技术环境下 学习资源利用情况的分析与思考( 现代教育技术2 0 0 5 ，3 ) 、瞿福生的对远程 教育资源应用中有关问题的思考( 教育技术导刊) 2 0 0 5 ，3 ) 、龚道敏的恩施州 中小学现代远程教育资源应用现状调查( 基础教育2 0 0 6 ，6 ) 、文继奎的农村 中小学远程教育资源的有效利用( 中小学信息技术教育) 2 0 0 6 ，6 ) 、杨晓宏解 析农村远程教育工程的。三种模式”( 中国电化教育2 0 0 6 ，1 ) 、张建平的农 村中小学远程教育资源应用现状调查及对策( 现代教育科学2 0 0 6 ，6 ) 、陈庆贵 的农村远程教育工程环境下的教学模式研究( 远程教育2 0 0 6 ，1 2 ) 等。 这些文章从管理、技术、政策等多个角度论述了资源的应用现状以及存在的问 2 题。本课题从资源应用的角度出发，研究了资源的应用现状、应用需求、应用模式， 并就应用中存在的问题进行了思考，并提出了相应的对策。本课题的研究将有助于 为资源设计者及教师对资源的应用提供理论与实践的指导。 1 3 研究内容、方法及思路 1 3 1 研究内容 本课题主要通过对湖北省农村远程教育资源应用状况的实证调查，达到以下目 标：分析农村远程教育资源应用现状与应用需求，探讨资源应用的特性，为教育资 源的设计者与开发者开发有效性资源提供反馈与参考；发现与总结远程教育资源应 用的优秀经验模式，为中小学教师的教学作参考，实现现代远程教育资源与中小学 各科教学整合，使远程教育资源得到充分有效的应用。 为达到这一研究目标，本课题主要开展以下几个方面的研究：调查农村中小 学现代远程教育资源的应用现状。调查教师对远程教育资源的需求状况。得出 资源应用与资源内容、学科特性、资源表现形式的相关关系。发现与总结远程教 育资源在应用中的优秀经验模式。探讨提高农村中小学现代远程教育资源应用中 存在的问题，并针对这些问题提出自己的建议与对策。 1 3 2 研究方法 本研究所使用研究方法主要以调查分析法，比较分析法为主，。 ( 1 ) 调查分析法 调查研究包括对现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变量之间的关系 的研究，包括访谈法和问卷法。2 0 0 5 年，笔者曾两次参与湖北省农村远程教育工程 资源应用的调研工作，通过问卷调查的形式了解农村远程教育工程资源在农村中小 学的应用特征及现状并针对他们应用中存在的不足，寻求相应的对策，采取有效的 措施。 ( 2 ) 比较分析法 比较分析法是确定事物之间同异关系的一种思维过程和方法，也是矛盾的同一 性和对立性的直观运用。比较分析法就是在同一中求差异，在差异中求同一，通过 分析比较，揭示现象的规律。本研究通过对所收集的原始数据进行因果比较分析、 系统比较分析、横向比较分析、纵向比较分析、逆向比较分析来揭示资源应用中存 在的差异和规律。 3 1 3 3 研究思路 整个研究过程分为四个阶段进行： 第一阶段为根据选题确定问卷阶段。笔者根据课题在先行研究的基础上，确定 研究目标和研究内容，并初步设计出调查问卷结构性问卷。之后请了相关领域 的部分学者和资深教师在对问卷进行信度论证的基础上做了修改，补充了一些非结 构性问题。8 月份请了2 0 位农村中小学教师对该问卷进行了试用，征询他们的意见， 了解问卷的内容和文字是否合适。通过试用，发现了一些问题的表述过于复杂，不 便于被调查者简要回答，在对有关表述进行了适当的调整后，最后确定问卷( 见附 录：农村远程教育工程资源应用调查问卷) 。 第二阶段是调查的实施阶段。笔者曾于2 0 0 5 年1 2 月和2 0 0 6 年的4 月分别在 襄樊、荆州、黄冈等地实施农村中小学远程教育工程的5 0 多所学校进行了农远工 程资源应用的相关调查与访谈，两次共发放了各类调查表、问卷6 1 6 份，回收5 6 3 分，剔除无效问卷后，有效表问卷5 2 0 份，回收率为9 1 4 ，有效率为9 2 4 。 第三阶段是数据处理及得出结论阶段。在2 0 0 6 年7 月我们应用统计分析软件 s p s s1 1 o e 回收的有效问卷数据输入计算机并进行了分析处理，并根据分析得出结 论与报告。 第四阶段是论文完成阶段笔者根据调查步骤，数据分析处理所得到的结果及 其它相关资料的整理，完成了论文。 4 硕士擘位论丈 m a s t e r s1 1 i e s i s 2 本研究的理论基础 2 1 相关概念 为了明确本文的研究范围，以更深入地探讨当前国家农村远程教育中远程教育 资源在教学中的应用问题，必须界定以下几个概念的内涵。 2 1 1 农村现代远程教育资源界定 农村远程教育资源有广义和狭义之分。 广义的农村远程教育资源主要是指农远工程实施过程中的所有硬件资源、软件 资源和人力资源。硬件资源主要指开展农村远程教育工程的所有基础设施，如电视、 卫星、网络等传输设备、多媒体和网络教室等等；软件资源包括按照教育资源建 设技术规范和全国中小学远程教育资源开发标准所建设的媒体素体和由大量 媒体素体所构建的多媒体资源库，以及所提供的各种软件工具等；人力资源则指工 程实施过程中管理人员、技术人员和教师等。 狭义的农村远程教育资源则主要是指农远工程实旅过程中，能促进学科教学、 学生学习、教师自身专业发展的软件资源。其主要来源于国家基础教育资源库、中 央电教馆网台、各省电教馆网台、远程教育光盘以及互联网。 在本文的研究中，笔者将重点针对农村远程教育资源中的软件资源来进行相应 的应用研究。其中，农村远程教育工程所建设的资源主要包括如下几个方面：o 一、媒体素材 媒体素材是指传播教学信息的基本材料单元，按照媒体类型可分为五大类：文本 类素材、图形( 图像) 类素材、音频类素材、视频类素材、动画类素材。 文本素材主要包括：优秀教师教案、教材文本、学位论文、学术成果介绍、专业 期刊、政策法规定、人物说明、历史资料等以文字为媒介的教育参考资料等。 图形( 图像) 的主要类型有：学科符号类、学科仪器类、风景类、人物类、植物类、 动物类、建筑类、电器类、计算机类、交通类、标志类、广告类、微生物类、农作 物类等。 。 全国中小学远程教育资源开发标准 5 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 音频的主要类型有：音乐类、音效声、语音等。 视频素材类型：娱乐类视频、教学视频、实验视频等。 动画类型：教学动画、游戏动画、实验动画等。使用的格式为g i f 格式和f l a s h 格式、a v i 动画格式、f l i f l c 动画格式或q u i c k l i m e 动画格式。 二、题库 题库是按照一定的教育测量理论，在计算机系统中实现的某个学科题目的集 合，是在数学模型基础上建立起来教育测量工具。 三、案例 案例是指有现实指导意义和教学意义的代表性的事件或现象。 案例的编写至少应包含以下几部分内容： 1 事实描述：案例发生的现象描述、原因、经过等，要求内容真实、详尽。相 关背景资料：介绍案例发生的大环境的背景资料。 2 分析与评价：由领域专家给出的分析和评价，要切中主题，有实际导向意义。 3 相关应用领域：案例可应用的场合或领域。 4 教学建议：案例在教学中使用的方法、注意事项和建议。 四、文献资料库 文献资料指有关教育方面的政策、法规、条例、规章制度，对重大事件的记录、 重要文章等。 入选的文献资料必须符合如下要求之一： 1 文献资料必须是正式的国家机关发布的相关文件。 2 必须是具有广泛影响的文章。 3 必须是重大事件的记录，事件必须具有重大的历史意义。 五、课件与网络课件 课件是对一个或几个知识点实施相对完整教学的辅助教学软件，根据运行平台 划分，可分为网络版的课件和单机运行的课件，网络版的课件需要能在标准浏览器 中运行，单机运行的课件可通过网络下载运行，以上均泛称网络课件。 网络课件库中的软件，要求能够自成体系，又能独立使用。所谓自成体系是指 某试点学科中的网络课件要涵盖所有内容领域，不能有遗漏：所谓能够独立使用， 是指网络课件的设计，要以知识点为单位，对每一个知识点，要设计适合本教学单 元需要的网络课件，它可以独立用于教学。 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s ! s 六、网络课程 网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实旌的教学活动的总和，它 包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学 支撑环境。 网络课程的基本要求： 1 网络课程建设要基于远程教育的特点，能提高学习者学习兴趣与自觉性。 2 网络课程都必须满足在互联网上运行的基本条件，还应具备安全、稳定、可 靠、下载快等特点。 3 网络课程应有完整的文字与制作脚本( 电子稿) 。 4 网络课程文字说明中的有关名词、概念、符号、人名、定理、定律和重要知 识点都要与相关的背景资料类相链接。 5 对课程中的重要部分，可适当采用图片、配音或动画来强化学习效果，但 要避免与教学内容无关的、纯表现式的图片或动画。 2 1 2 现代远程教育资源应用的初步界定 农村远程教育工程的资源应用就是在现代教育理论的指导下，以农村远程教育 工程资源作为信息传播源，通过在学校、教师、学生及社会人群的传播与交流，实 现资源信息与教学活动、学习活动及日常生活的有机整合，并以此改变教学、学习 和日常生活方式的理论与实践活动。 2 2 理论基础 农村远程教育资源的应用效益在教育中同样是追求的目标，而经济学中的整合 理论对这一目标也提供了较好的理论支撑。同时，信息化绩效评价理论也会本课题 的研究提供了深厚的理论基础。 2 2 1 整合理论 “整合”一词由英文i n t e g r a t i o n 译来，虽也可将其译为“整体”、“结合”、 “集成”和“同化”等词汇。“整合”既准确表述了事物问的动态作用又强调了事 物间结成一个整体的独特性质。整合资源的基本思路就是将资源视为一个系统，通 过对系统各要素的加工与重组，使之相互联系、相互渗透，形成合理的结构，实现 整体优化，协调发展，发挥整体最大功能，实现整体最大效益。 整合的类型按范围划分为局部整合与总体整合；按程度划分为初步整合与完全 整合；按方向( 或日维度) 划分为横向整合与纵向整合。 7 硕士擘位论丈 m a s t e r st h e s i s 如何从系统的角度来整合农村远程教育工程资源，使其发挥最大效益，创造最 大价值是我们一直重点关注并倾力去解决的问题。整合不是简单的结合，更不是 “拼合”，整合是对现有资源进行合理的调整，在应用中有机的组合，追求资源的 整体结构最佳化和整体效益的最大化，以实现“整体大于部分之和”的目标。 农村远程教育工程资源整合不仅包括资源本身在结构、类型、功能等方面的不 断调整与整合，也包括远程教育资源与课程资源在应用中所形成的新的教学模式和 应用方式。 在农村远程教育工程资源应用中，要使资源得到最大化的效益，应以整合原则 及策略为依据。 1 资源整合一般依据如下基本原则： ( 1 ) 效率性原则：整合的目的是追求最大的资源综合效益，其中资源的整合 应用必须考虑其应用效益。 ( 2 ) 协调性原则：通过整合，使各种资源具有良好的配合关系，达到综合平 衡，包括资源内容、资源结构、资源功能的均衡与协调。 ( 3 ) 适用性原则：整合资源应杜绝不切实际的扩张，避免盲目追求大而全， 而应以满足需要为度，可靠适用为好。 2 整合的基本策略 远程教育资源整合，应遵循如下策略： ( i ) 将所有远程教学资源尽量纳入统一的规划、统一的开发平台和统一的技 术标准，以增强远程教学资源的通用性、互换性、兼容性和共享性。 ( 2 ) 对现有资源进行清理、归类和筛选，剔除陈旧过时的资源，及时加以补 充、升级、改造和更新，使远程教学资源不仅完整配套，同时也与时俱进，保持新 颖性和先进性。据远程教学资源媒体的多样性特点，认真研究各种媒体的自身规律 和特征，科学地规划媒体的种类、数量和层次，使之配置合理，风格多样，优势互 补，档次协调，同时尽量采用先进的管理手段，如光盘库等，做到查询迅速，调用 便捷。 ( 3 ) 打破资源分割，部门垄断的局面，处理好投资与回报、管理与权限、所 有权与使用权的关系，建立灵活多样、公平合理的共享机制。 ( 4 ) 建立和完善资源使用管理制度，构建远程教学资源管理网络，形成顺畅 的资源发行和配送渠道，并提供远程教学资源使用的咨询和指导。 ( 5 ) 整合需因地制宜，因时制宜，精心设计，务求实用，降低整合成本，避 免重复劳动和资源浪费。 8 硕士擘住论文 m a s t e r st h e $ 1 s ( 6 ) 树立资源整合的大系统观，对资源整合的运作应加以宏观把握，遵循整 合的基本原则，结构上加以优化，管理上力求创新，技术上实施集成，使孤立零散 的远程教学资源成为有机联系的整体资源，从而求得整体效益的最大化。 总之，整合的内涵是极其丰富的，对各种整合观点加以整合从而形成整合理论 将对农村远程教育工程的资源应用起到重要的作用，并会对资源整合决策产生一定 的影响，其指导作用将不可估量。 2 2 2 信息化绩效评价理论 “绩效”是在企业管理领域中出现频率较高的一个词汇，是指组织和其子部门 ( 部门、流程、工作团队和员工个人) 的工作表现和业务成果。关于绩效评价的研 究成果，更多地集中在企业领域。企业信息化绩效评价，是指对照统一的标准，建 立特定指标体系，运用数理统计、运筹学等方法，按照一定的程序，通过定量定性 对比分析，对一定经营期间的信息化过程表现和信息化的效果做出客观、公正和准 确的综合评判。 目前，对信息化绩效的认识主要可以归纳为以下几种观点： ( 1 ) 用户满意度观点。用户满意度观点的出发点是：把信息系统看作一个服 务提供者，从服务使用者的角度来对i t 成功要素进行归纳，主要关注系统的反应 速度、便捷性、可靠性，个性化服务。这种观点的主要支持者有d a v i s 、s a a r i n e n 、 d e l o n e 、m c l e a n 等人。 ( 2 ) i t 收益观点。i t 收益观点是指企业把信息技术产品作为一种资本投入品 而进行选择。信息技术作为资本投入品，其使用与企业生产经营过程紧密相连，既 要考虑信息技术产品对生产经营的有用性，又要考虑信息技术使用的方便性，同时， 信息技术产品作为资本投入品，还要考虑成本与收益的关系。r i c a r d ov a l e r d 认为 衡量i s 的方法可以划分为两类：对i s 本身性能的评价、i s 对企业绩效的影响以及 效果的评价。 ( 3 ) 系统质量观点。系统质量观点主要认为：质量能够反映信息系统绩效， 因此，可以从质量管理角度衡量信息系统的绩效。质量分为三类：目标质量、过程 质量和结果质量。 ( 4 ) i t 应用观点。i t 应用观点认为：真正对企业的核心竞争力产生影响的不 是信息系统本身，关键是如何应用，对信息系统而言，其应用价值是绩效的最重要 的体现。z e i t a m l 总结了衡量整个系统有效性的关键绩效指标，包括：集成性、服 9 硕士擘位论丈 m a s t e r st h e s i s 务质量、交付、效率、经济性、扩展性、影响、用途、适应性。 农村远程教育工程是一项复杂的系统工程，远程教育资源的应用是一个动态的 开放的过程。本文从教师、学生、资源的角度来考察资源的应用需求、应用过程、 应用效果，信息化绩效评价理论对本课题研究有很大的借鉴意义。 。郝晓玲孙强信息化绩效评价嗍清华大学出版社，2 0 0 5 t ( 8 ) 1 0 硕士擘位论文 m a s t e r st h e s i s 3 农远工程项目资源应用状况调查与分析 笔者曾于2 0 0 5 年1 2 月和2 0 0 6 年的4 月分别在襄樊、荆州、黄冈等地实施农 村中小学远程教育工程的5 0 多所学校进行了农远工程资源应用的相关调查与访谈， 两次共发放了各类调查表、问卷6 1 6 份，回收5 6 3 分，剔除无效问卷后，有效表、 问卷5 2 0 份，回收率为9 1 4 ，有效率为9 2 4 。 填写问卷的教师中，4 2 1 来自于初中，5 7 9 9 6 来自于小学，男女教师的比例约 为5 ：4 ，教师年龄主要集中于2 8 4 0 岁之间，教育程度以中专和大专为主，语文、 数学和英语学科教师的比例较大，其次是信息技术和物理教师，其他学科的教师数 量大致均衡，所占比例均在1 0 - 1 1 左右。接受访谈的教师学科分布均衡，初中和 小学教师的数量分布也较均衡，地区分布各占3 3 3 。因此，样本的选择上具有比 较广泛的代表性，调查结果具有一定的参考价值。 3 1 资源应用现状调查与分析 3 1 1 资源获取渠道 农村远程教育资源包括从中央电教馆到各地市级电教馆提供的基础教育资源 库、官方远程教育网站之外、还包括基于每个学校校园网络的校本资源库建设、其 他类型还包括能够提供教育教学资源的多媒体软件制作公司等。其中，现代远程教 育工程中三种模式的光盘资源包括教育部面向社会征集、遴选、审核了3 4 个出版 单位选送的1 1 1 6 个条目，5 2 7 2 张教学光盘。这些教学光盘凝聚着国内外2 0 0 多名 教学设计专家，教材编写专家，学科教学专家和教育技术专家的智慧和心血、1 5 个 省的7 0 0 名教研员，特级教师和优秀教学能手参与了光盘的研究制作。光盘对小学 新课标教材的每个学科，每节课都进行了设计制作。面对这些优质的资源、只有懂 得利用和善于使用它们，才能显示它们的巨大价值并取得良好效果。 调查表明，( 如表3 1 所示) ，小学教师和中学教师对网台资源和光盘这两种 渠道的依赖性都比较高，而中学教师运用互联网的积极性与主动性则高于小学教 师。据访谈了解，大多数学校由于技术、师资、资金等方面的原因并没有建立起自 己的校级教学资源库，而农村中小学的配备的计算机教室也比较有限，因此，在从 校级资源库和互联网获取资源渠道中分值都较低。所以，现实条件的制约使农村中 小学教师获取资源的方式和渠道都比较单一的主要集中于网台和光盘这两种方式， 1 1 硕士擘位论文 m a s t e r st h e s i $ 其选择渠道的自由度较小。 表3 - - 1 资源获取渠道调查表 选项光盘中央电教馆或省校级教学互联网其它 级电教馆网台资源库 小学教师 5 9 7 1 3 3 2 中学教师 4 3 7 6 5 1 0 3 3 1 2 资源应用态度 ( 一) 学校的态度 在回答“学校领导对远程教育资源应用的重视情况”，有8 3 的教师认为学校领 导“非常重视”，1 2 的教师认为学校领导。重视”，3 的教师认为学校领导的 重视程度“一般”，还有2 的教师认为学校领导“不重视”。 由此可以看出，大部分学校的管理者已经高度认识到了项目工程实施是推动农 村中小学校教育信息化发展的重要途径。 ( 二) 教师的态度 在回答“您使用远程教育资源的动力是什么? ”时，有6 1 的教师认为远程教 育资源能为教育教学带来较大帮助，2 6 的教师认为是时代的要求，不用就落伍了， 还有1 3 的教师认为领导规定必须用。 这一数据反映出教师们应用远程教育资源更多的是想在运用中掌握信息技术， 提高自身的专业素质和提高教育教学质量。当然，也有少部分教师是在规章、制度 的约束下被动地应用远程教育资源。 ( 三) 学生的态度 有9 1 的学生表示更喜欢教师用远程教育资源上课，有6 3 的学生认为应用远 程教育资源上课内容丰富，形式多样比较吸引他们，而3 2 的学生认为这样的上课 方式改进了自己的学习状况。 从数据的统计来看，学生对远程教育资源的应用持一种欢迎的态度，大部分学 生认为远程教育资源的应用增强了自己的学习动机，提高了自己的学习效果，但对 一小部分学生来说他们则认为是否改进自己的学习则主要依赖于老师在此过程中 所采取的教法。 3 1 3 资源应用频率 在资源应用频率方面，我们进行了如下的相关统计： 硕士擘位论吏 m a s t e r sn i e s i $ ( 一) 教学资源的查阅频率 在了解教师查阅教学资源进行教学方面，我们对“你平均每周查阅网台的时 间”情况进行了统计： 表3 - - 2 资源应用频率调查表 查阅时间( 时周)学校所占比例 少于1 小时3 1 4 小时 6 1 争- 8 小时3 2 大于8 小时 4 每周查阅少于一小时的仅占百分之三，而查阅时间在一至四小时之内的达到百 分之六十一，查阅时间为五至a d 时的占百分之三十二，而超过k 4 时的只占百分 之四。从数据的分布比例来看，说明教师利用远程教育资源的态度较为积极，但一 半以上的教师还没有充分利用远程教育资源来进行备课或者教学，远程教育资源网 中的“课程资源”栏目与。专业发展”栏目的资源并没有得到较高的利用。 ( 二) 多媒体教室的使用频率 1 8 的学校多媒体教室周使用率在2 0 - 2 5 小时，4 0 的学校多媒体教室周使 用率在1 5 2 0 小时，2 7 的学校多媒体教室周使用率在1 0 一1 5 小时，1 0 的学校 多媒体教室周使用率在5 1 0 小时。 表3 3 多媒体教室的使用频率 每周使用时间学校所占比例 2 0 - 2 5 小时1 8 1 5 2 0 小时4 0 1 0 1 5 小时3 2 5 - 1 0 小时1 0 多媒体教室使用率不高，资源应用于学科教学也就很难落实。从以上数据可以 看出，大部分学校的还需要进一步加大多媒体教室的使用力度和建设力度。 ( 三) 不同类型教学资源的选用频率 经调查发现，在各种类型的教学资源使用方面，实际使用最多的首先是“课件” 形式，占百分之八十的教师频繁使用，其次是“多媒体素材和教学案例”，分别有 超过5 7 和6 3 的教师能够经常或者频繁地使用。其他形式能够被经常使用的比例 硕士擘位论丈 m a s t e r st h e s i s 均没有超过4 0 ，使用频率最低的是直播课堂形式，并且有6 1 的教师基本不用这 种形式。统计表明，“偶尔使用”与“基本不用”比例较高的资源主要是：直播课 堂( 7 1 ) 、网络课程( 5 9 1 ) 。 这些数据表明，基于计算机的可直接使用的资源和基于教学的案例较受欢迎， 这与农村中小学教师目前的计算机技能对进一步处理资源较为困难以及教改经验 较为有限有一定的关联。因此，在资源的应用过程中，对教师的技能培训以及其自 身的专业发展仍然是我们需要关注的重要部分。 3 1 4 资源应用领域 ( 一) 学科教学方面 根据访谈了解，在农村初级中学资源主要应用在语文、数学、英语、物理、化 学、历史、生物、地理等所谓的“主科”，中心小学主要是语文、数学和英语等学 科。其他学科应用较少的原因主要有三方面：一是农村中小学的音、体、美、自然 ( 小学) 、思品与生活( 小学) 及其他小学科的专职教师少，8 0 以上都是兼教学 科，教师大量的时间花在主教学科上。二是中小学的音、体、美、自然( 小学) 、 思品与生活( 小学) 及其他小学科的教材版本比较多，与远程教育资源网中的资源 很难配套，找不到合适的资源。三是初级中学的音、体、美及其他小学科不纳入毕 业考试，时常还发生被毕业考试科目挤占课时的现象。 ( 二) 学生学习方面 远程教育资源网为学生课外学习提供了大量的资源，除了学校或教师引领学生 利用资源进行学习外，还可供学生自主学习，但这方面的应用较少，主要原因：一 是受学校和学生家里硬件条件限制，学校仅有计算机教室或多媒体教室供学科教 学、教师培训和教学研究使用，农村中小学的学生，特别是村级小学的学生家里根 本没有计算机，也无法联网。二是学科课时紧，根据新课程计划要求和相关文件“限 制学生在校时间”，学生在校的时间就是学科教学时间。 ( 三) 教师专业发展方面 远程教育资源主要应用在信息技术的学习和校本研修活动中，9 0 以上的教师 主要是通过网络资源，在项目管理员的技术支持下，学习操作系统、办公软件的应 用，掌握从网上获取教学资源方法。1 0 左右的教师利用过互联网络中的论坛、博 客与外界交流。在使用资源如何更好地备课、上课方面，3 0 左右的学校教研室组 织教师以。集体备课( 1 入主备) 主备人上课一集体研讨换小组成员再 上课一反思”的模式利用远程教育资源。 1 4 硕士学位论吏 m a s t e r st h e s i $ 3 1 5 资源应用效果评价 ( 一) 对教学资源的满意程度 从各项资源使用的满意程度看，多数教师对现有资源持满意态度。如下表3 - 4 所示：对最常使用课件的满意程度最高，达到了9 0 ，而对教学案例和多媒体素材的 满意程度也占到了较高的比例，而对电子期刊与论文、评价量规、网络课程等的满 期意程度均处于较低的水平。 表3 - 4 对教学资源的满意程度 资源类型 满意程度 电子期刊 2 0 论文 2 6 评价量规 3 0 网络课程 3 6 学生学习作品 4 0 录像课程 4 6 学科工具与模板 5 6 试题 6 3 学科资源网站 6 5 电子教案 7 0 资源索引 7 1 多媒体素材 7 3 教学案例 7 7 课件 9 0 9 6 此外，笔者对使用频率和满意度评价进行了加权评分，如表3 - 5 所示，4 分表示 非常满意，3 分表示基本满意，2 分表示不太满意，1 分表示非常不满。从得出的数 据来看，教学资源的使用频率与满意度具有正向的线性关系，使用频率越高，满意 硕士擘位论文 m a s t e r s t h e s i s 度也就越高。教师对各项资源形式的使用频率处于经常偏一般使用状态，满意程度 处于基本满意偏一般水平。因此，笔者认为，表中具有较低满意度水平的资源，很 可能是应用未能普及推广、较低的使用率影响了教师对其的评价。 表3 - 5 使用频率与满意度评价比较( 加权评分) 资源表现形式使用频率满意程度 多媒体素材 2 2 61 9 8 试题 2 0 1 1 8 l 课件 2 4 62 1 4 论文 1 6 21 3 0 评价量规1 3 91 1 0 论文1 3 01 0 6 资源索引 2 1 31 9 6 电子教案2 1 1 1 9 2 录像课程l 8 0 1 6 3 学生学习作品 1 7 21 4 6 电子期刊 1 2 81 0 4 网络课程 1 4 01 1 2 学科资源网站 2 1 01 8 2 学科工具与模板 1 9 61 7 2 教学案例 2 3 21 粥 ( 二) 关于远程教育资源对教学实践的促进评价 在问卷调查中，针对“您认为农村远程教育教学资源在您教学过程中最明显的 作用体现在哪些方面? ”这一问题时，有8 6 的教师认为远程教育资源对“辅助教 师讲授，突破重点难点”具有明显的作用，有8 2 和7 1 的教师认为在“创设情景， 激发兴趣”与。丰富教学手段，提高课堂教学效率”具有明显作用；而在“拓展学 硕士学位论丈 m a s ；t e r st h e s i $ 生学习材料，开拓学生视野”、“培养学生思维和问题解决能力”、。培养学生协作学 习能力”“促进教师反思及专业成长”等方面的选项都占到了百分之四十左右。从 所得数据中，我们可以看出，远程教育教学资源对教师最明显的促进作用在于教学 中突破课文重难点、呈现情景、丰富教学手段等方面。 表3 _ 6 关于远程教育资源对教学实践的促进评价 选项百分比选项百分比 创设情景，激发学习兴趣8 2 丰富教学手段，提高课堂教学 7 1 效率 辅助教师讲授，突破重点 8 6 拓展学生学习材料，开拓学生4 3 难点 视野 及时获取教学反馈信息 2 4 培养学生思维和问题解决能力4 2 培养学生自主学习能力 3 2 培养学生协作学习能力 4 6 促进教师反思及专业成长 4 1 提高备课效率2 4 培养学生探究学习能力 6 0 其它 2 3 1 6 资源应用中存在的问题的认知 ( ) 资源应用中存在的最大问题 通过访谈分析，提出的问题主要集中在五个方面： ( 1 ) 系统建设方面的问题：认为使用到的资源缺乏系统性、结构杂乱、查找 费时。 ( 2 ) 资源有效性问题：主要反映在资源的利用效率低下、与教材脱节、资源 不够广泛、内容缺乏。 ( 3 ) 资源使用性问题：认为资源的共享性差、转接麻烦、运用不便、系统对 用户的开放性较差。 ( 4 ) 资源应用的环境问题：受到传统教学阻碍、使用资源的设备配备不齐、 使用者本身缺乏应用素