（管理科学与工程专业论文）我国信息素质教育工作的研究与思考.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人 承担。 论文作者签名：鱼型日期：丝坚旦翌 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅 和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本 学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：塑导师签名：主咝日 期： 幻。6 jf j 山东大学硕士学位论文 论文摘要 信息素质教育是培养信息意识和信息能力的一种新的教育体系，是对传统 图书馆用户教育的深入和拓展。不仅能使学生掌握获取信息的能力，而且还能 使其具有继续学习的能力、研究能力和批判性思维。 目前在不同群体和个体之间，信息素质教育的状况有相当的差距。由于信 息意识，知识结构，语言能力的不同，用户使用信息资源的技能高低也就不同。 有些用户信息意识强，知识结构能适应信息社会的要求，然而还有许多用户不 能独立地应用信息资源系统进行查询获取所需信息。由于长时期习惯于传统方 法，出现了开放的丰富的信息资源急需用户开发利用的新问题。因此，信息社 会中的公民信息素质教育越来越迫切。开展信息素质教育有着深远的历史意义 和迫切的现实需要，信息素质教育涉及国民经济和社会发展各个领域、各个层 次、事关国家在信息社会的持续发展能力及综合竞争实力。 本文主要对信息素质教育实践活动进行系统性研究，借鉴现有的成果和经 验，结合自身的教学体验，讨论了信息素质的概念、内涵，以及信息素质教育 的实现途径，并在结合国情对中国信息素质教育的现状进行分析的基础上，提 出了，开展信息素质教育的途径；并且结合网络技术分析了在线信息素质教育 的特征与实施方案。 论文第一部分介绍了研究的背景和意义，第二部分讨论了信息素质的概 念、内涵，在国内外已有的研究成果和理论的基础上，详细解析了信息素质的 概念和内涵，为信息素质教育提供了理论框架。在分析信息素质教育的特征及 其实施的一般途径的基础上，提出了利用网络技术和网络资源开展信息素质教 育的途径。第三部分通过国内外信息素质教育的对比，分析了中国在信息素质 教育方面存在的问题。最后提出了开展信息素质教育的途径和措施，分析了在 线信息素质教育的优势和存在的问题，着重解析网络教学平台的功能、发展现 状，并且结合实例分析提出了一些建议。 关键词：信息素质信息素质教育信息素质教育教育平台在线教育 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ei n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o ni so n ek i n do fn e we d u c a t i o ns y s t e mt h a t r a i s e st h eu s e ri n f o r m a t i o nc o n s c i o u s n e s sa n dt h ei n f o r m a t i o na b i l i t y i ti st h o r o u g h a n dt h ed e v e l o p m e n tt 0t h et r a d i t i o n a ll i b r a r yu s e re d u c a t i o n n o to n l yc a nc a u s et h e u s e rt og r a s pt h eg a i ni n f o r m a t i o nt h ea b i l i t y , m o r e o v e ra l s oc a nc a u s et h ea b i l i t y , t h er e s e a r c ha b i l i t ya n dt h ec r i t i c a l n e s st h o u g h tw h i c ht h eu s e rh a sc o n t i n u e st o s t u d y a tp r e s e n t , t h e r ei ss u i t a b l ed i s p a r i t yb e t w e e nt h ed i f f e r e n tc o m m u n i t ya n dt h e i n d i v i d u a li nt h ei n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o nc o n d i t i o n a sar e s u l to ft h e d i f f e r e n c ea ti n f o r m a t i o nc o n s c i o u s n e s s ，k n o w l e d g es t r u c t u r ea n dl a n g u a g ea b i l i t y , t h eu s e ru s en e t w o r ks k i l li sa l s od i f f e r e n t s o m ei 塔e r si n f o r m a t i o nr e a l i z a t i o na n d t h e i rk n o w l e d g ec a na d a p ti n f o r m a t i o ns o c i e t y sr e q u e s t , h o w e v e r , m a n yu s e r sc a n n o tu s et h en e t w o r kt oc a r r yo nt h ei n f o r m a t i o nr e t r i e v i n gi n d e p e n d e n t l y b e c a u s e u s i n gt h et r a d i t i o n a lm e t h o df o rl o n gt i m e ，t h en e wq u e s t i o nr a i s et h a tt h eo p e n a b u n d a n tn e t w o r ki n f o r m a t i o nr e s o u r c eu r g e n t l yn e e d st ob ed e v e l o p e da n du s e d t h e r e f o r e ，u n d e rt h en e t w o r ke n v i r o n m e n tt h ei n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o nw a s m o r ea n dm o r eu r g e n t t h e r ew e r et h es y s t e m a t i cr e s e a r c h e si np r a c t i c eo fi n f o r m a t i o nl i t e r a c y i n s t r u c t i o n t h ea c h i e v e m e n ta n dt h ee x p e r i e n c eh a db e e nr e f e r e n c e d ，a n dc o m b i n e d w i t ho w n t e a c h i n ge x p e r i e n c et od i s c u s st h ee s s e n c eo f i n f o r m a t i o nl i t e r a c yc o n c 朗p t ， a n dt h eg e n e r a la p p r o a c hi np r a c t i c eo fi n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o n ，t oa n a l y z e t h ec h a r a c t e r i s t i ca n dt h ei m p l e m e n t a t i o np l a no fo n - l i n ei n f o r m a t i o nl i t e r a c y i n s t r u c t i o nc o m b i n e dw i t l ln e t w o r kt e c h n o l o g y t h ef i r s tp a r to ft h i sp a p e ri n t r o d u c e dt h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c ea b o u t r e s e a r c h t h es e c o n dp a r to ft h i sp a p e rd i s c u s s e dt h ei n f o r m a t i o nl i t e r a c yc o n c e p t a n di t sc o n n o t a t i o n ，b a s e do nt h ee x i s t e df i n d i n gi n t e r i o r l yo ro v e r s e a s i tp r o v i d e d t h et h e o r e t i c a lf l - a n l ef o rt h ei n f o r m a t i o nl i t e r a c ye d u c a t i o n t h e r ew e r et h ea n a l y s i s i nt h ec h a r a c t e r i s t i co fi n f o r m a t i o nl i t e r a c ye d u c a t i o n , a n dt h ed i s c u s s i o no fi t s 4 山东大学硕士学位论文 e d u c a t i o n a lp r a c t i c ei ni n f o r m a t i o nl i t e r a c yi nt h et h i r dp a r to ft h i sp a p e r t h e ni t p r o p o s e dt h ee d u c a t i o n a lp r a c t i c ei ni n f o r m a t i o nl i t e r a c yb yn e t w o r kt e c h n o l o g ya n d n e t w o r kr e s o u r c e s f i n a l l ya n a l y z e st h ea d v a n t a g e so fo n - l i n ei n f o r m a t i o nl i t e r a c y e d u c a t i o na n di t sp r o b l e m , a n a l y z e st h em a i nf u n c t i o n sa n d d e v e l o p m e n tc o n d i t i o n s o ft h en e t w o r ke d u c a t i o np l a t f o r m , a n dp u t sf o r w a r ds o m ea d v i c e0 1 1h o wt o i m p l e m e n to n l i n ei n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o ne f f e c t i v e l yb a s e do nt h ec a s e s k e y w o r d s ：i n f o r m a t i o nl i t e r a c y i n f o r m a t i o nl i t e r a c yi n s t r u c t i o n n e t w o r ke d u c a t i o np l a t f o r mo n l i n ei n s t r u c t i o n 5 山东大学硕士学位论文 我国信息素质教育工作的研究与思考 1 1 问题的提出 1 绪论 1 1 1 全新的社会经济形态迫切要求国民信息素质的提高 知识经济是人类进入网络信息时代出现的一种全新的经济形态。它引发了 一系列观念更新和社会变革。知识经济的发展不再单纯依靠劳动力、资本、原 料和能源，而主要依靠知识和信息。它以创造性的人力资源为依托，以高科技 产业和智力产业为支柱。智力资本决定一个人的财富，人力资源决定企业的竞 争优势。整个社会经济结构也随之发生重大变化，三大产业各自所占gdp 的 比重与各产业内部技术结构都不断发生深刻变化；由于第一、二产业就业人数 逐渐下降，第三产业就业人数急剧上升，使得社会对于体力劳动或非熟练工人 的需求不断减少，造成结构性失业；结构性失业又将带来一系列的社会问题。 在这种急剧变化的社会环境中，信息素质教育能够在社会经济生活中发挥重要 作用，为服务业的发展创造良好的社会条件，服务业的加速发展又能提供大量 的就业机会，促进经济发展的良性循环，形成人类社会与自然界的和谐统一。 1 1 2 人力资源的信息素质成为国家信息产业发展的制约因素 虽然自2 0 世纪9 0 年代中期以来，我国科技进步对经济贡献率有所提高， 但是与发达国家相比仍存在很大的差距。当前，中国的劳动生产率只相当于美 国的1 1 2 ，日本的1 1 1 。据有关资料统计，中国生产单位产品所消耗的物质 资源是发达国家的2 3 倍，中国每创造1 美元的g n p ，其能耗相当于德国的4 9 7 倍，日本的4 4 3 倍，英国的2 9 7 倍，美国的2 1 倍，印度的1 6 5 倍；而耗 费的信息资源只有发达国家的1 0 。这一组数字折射出我国信息化发展现状的 一个侧面。 在世界信息化水平迅速提高、发达国家以信息产业为核心的新经济体系不 断完善与壮大的背景下，中国信息化建设也在加快发展。国务院信息化工作领 6 山东大学硕士学位论文 导小组在1 9 9 7 年全国信息化工作会议上，提出了国家信息化的定义：国家信 息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生 活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速国家实现 现代化的进程。根据此定义全国信息化工作会议还确定了国家信息化体系框 架，包括：信息资源、国家信息网络、信息技术应用、信息技术与产业、信息 化人才、信息化政策法规和标准等六个方面。其中信息资源开发利用是国家信 息化的核心任务，它的开发利用程度是衡量国家信息化水平的一个重要标志。 信息化人才队伍建设是国家信息化成功之本。信息产业的发展是国家信息化的 支柱。通过信息产业的发展促进国家信息技术研究的发展和提高，促进国家信 息化的实现。 进一步推进信息化的进程，首先要普及信息知识，增强信息意识，提高国 民的信息素质，使“信息是一种战略性资源，利用信息可以产生巨大的经济效 益”的理念深入人心；倡导信息消费，以信息市场需求拉动计算机业、网络通 讯业、信息服务业，促进信息产业的发展。通过壮大信息产业推进信息化、带 动制造业，实现国民经济的跨越式发展，缩小与发达国家的差距。 2 1 世纪，信息产业将成为全球的主导产业。目前，世界上发达国家都在竞 相发展和提高信息技术水平，大力发展信息产业，以尽快提高国家信息能力， 从而提高国家综合国力，以便在2 1 世纪的竞争中处于领先地位。美国、日本 等国家的经济总量中，已有5 0 以上的增加值是由信息产业创造的，信息产业 劳动力己占全社会劳动力的5 0 以上，信息产业已成为发达国家国民经济的支 柱产业和经济发展的强大动力。改革开放以来，特别是近十年来，中国政府也 提出了加快信息产业发展的战略，中国信息产业有了较快的发展。从几年来的 发展历程看，中国电子信息工业保持了一个较快的增长速度，每年的增长率都 在2 5 以上，其中1 9 9 8 至2 0 0 0 年增长速度达到3 0 以上。电子信息工业总产 值从1 9 9 6 年近3 0 0 0 亿元增长到2 0 0 1 年的1 3 5 7 2 亿元，增长4 倍半，增长速 度远远高于同期国内工业总产值的增长速度。2 0 0 1 年，按照电子与通信制造业 统计的数据，该年全国共实现销售收入8 2 3 7 亿元，同比增长2 0 ，仍然保持了 较快的速度。软件与系统集销售额7 5 0 亿元，增幅为3 4 。2 0 0 1 年，中国电子 信息产业成为推动经济增长的重要力量，全年实现工业总产值1 3 5 7 2 亿元( 按 1 9 9 0 年不变价计算) ，增速达2 6 8 ，高于全国工业生产增速1 7 个百分点；实 山东大学硕士学位论文 现销售收入8 2 3 7 亿元，增长2 0 ，二者均居各工业行业之首。全行业全年完成 工业增加值1 7 7 4 亿元，比去年同期增长1 6 ，占g d p 的i 8 5 ，拉动全国g d p 增长7 3 个百分点中的0 2 8 个百分点。加上软件业和信息服务业，信息产业 增加值占g d p 的比重达到了4 2 。信息产品制造业每百元销售收入创增加值 2 1 5 元，实现利润4 8 9 亿元，增长4 9 ，人均利润2 7 万元，是全国工业人 均利润的1 0 倍；经缴国家税金2 6 1 亿元，增长1 9 1 。利润总额在所有工业行 业中列第三，在各制造行业中列第一。 经过了一段时间的高速增长，我国信息产业的发展的现状和发展潜力面临 着新的挑战。现阶段出现的问题主要表现为以下几点。 i 、现阶段中国信息化的发展主要是由信息产品的消费增长带动的。 中国的信息化水平总指数与城乡居民收入水平的相关系数较高，1 9 9 8 年， 信息化水平总指数与城镇人均可支配收入和农村居民人均纯收入的相关系数 分别为0 6 8 7 8 4 5 和0 7 7 1 8 6 1 ，这表明中国信息化的发展水平，尚处于信息产 品发展与居民生活消费品( 如电话、电视等) 密切相关的阶段，信息化水平总 指数的增长，受居民消费水平制约和拉动的程度较大；而信息化水平总指数与 全社会固定资产总投资之间的相关系数较低，为0 2 8 3 0 0 6 。表明国家投资对信 息化发展的影响较小；国家对信息化方面投资的强度不够。为促进中国信息化 的快速发展，国家应加大对信息化建设的投资力度，使信息化更多地渗透到生 产与投资建设领域中，渗透到管理的各个层面。 现阶段信息产业的发展对信息产品的依赖性较强。信息产品进口增加冲击 国内市场，2 0 0 2 年开始，我国兑现入世的承诺“取消部分电子产品的进口配额” 大幅度地下调电子产品的进口关税，关税的下调导致了电子进口产品的大量增 加对国内企业形成了强劲的冲击。需要产业的规模和技术水平得提高，进一步 增强企业核心竞争力。加速电子信息产品地更新换代，产品的研发向数字化、 网络化、智能化和高技术、高品质、高附加值方向发展。 2 、信息能力处于世界低水平之列。 信息能力是一个国家生产信息产品和开发利用信息产品的综合能力。在国 家统计局国际统计信息中心所做的中国信息能力研究报告中，对中国与世 界28 个国家的信息能力进行了比较，其结果显示，美国信息能力总水平得分 为7 3 7 6 ，名列世界第一位；日本得分6 9 9 7 ，名列世界第二位；而中国得分 山东大学硕士学位论文 仅为6 1 7 ，仅为美国的8 6 ，与韩国和巴西相比，也只分别为他们的1 5 3 和4 0 2 。 中国信息化水平较低，将影响中国综合国力的提高，并且不利于中国国际 竞争力的提高与加强。2 0 0 0 年9 月6 日，设在瑞士日内瓦的世界经济论坛( w e f ) 公布2 0 0 0 年全球竞争力报告，中国内地的总体排名由1 9 9 9 年的3 2 位下降为 4 l 位。中国经济的增长还不是由信息产业所带动的，现存的经济结构与信息产 业为主导的较高级的社会经济结构之间，还存在着较大的差距，尚未进入以信 息产业为主导的新经济形态。日趋激烈的国际竞争，其实质反映了综合国力的 竞争。我国科研人员的信息素质将直接关系我国的综合国力和国际竞争力。 表1 - 1世界一些国家信息能力总水平排序 排名国家得分排名国家得分 l 美国 7 1 7 61 5波兰 2 1 5 7 2 日本 6 9 9 71 6墨西哥 1 7 4 3 3澳大利亚 6 5 5 91 7 ，南非 1 7 1 1 4加拿大5 9 4 01 8巴西1 5 3 4 5 新加坡 5 7 0 71 9罗马尼亚1 2 9 2 6荷兰 5 4 0 62 0 土耳其 1 2 7 l 7英国5 3 4 5 2 1 菲律宾 1 1 5 4 8 德国 5 3 2 52 2埃及1 0 6 4 9新西兰 5 2 3 22 3 印度 9 2 8 1 0法国4 9 2 62 4印度尼西亚8 4 6 1 1 韩国 4 0 2 32 5泰国8 3 4 1 2 意大利 3 4 7 1 2 6 斯里兰卡 8 1 9 1 3 西班牙 3 3 7 52 7中国6 1 7 1 4俄罗斯 2 6 2 12 8 巴基斯坦 5 2 8 摘自国家统计局国际统计信息中心1 9 9 9 年撰写的中国信息能力研究报告。 3 、结构性矛盾制约产业快速发展。 结构性矛盾主要表现在关键性基础技术与应用技术落后，企业具有自主知 识产权技术能力不足，行业结构失衡，软件和信息服务业与硬件制造业相比偏 低。随着结构性矛盾的突出全行业经济效益欠佳。芯片和软件开发滞后，集成 9 山东大学硕士学位论文 电路是电子信息产品的核心，而软件则是枢纽，我国生产的p c 彩电、视盘机、 手机等产品的芯片一直为外国公司所垄断。国内所需的集成电路9 0 依赖进口。 解决结构性失衡问题，可以通过信息资源的开发和利用水平的提高；拥有自主 知识产权的操作系统、数据库系统、企业应用软件、中文信息处理软件等开发、 推广等方法。 4 、信息化人才的培养成为制约中国信息产业发展的关键环节。 信息产业作为知识、技术密集型产业，知识和技术都得益于人才。信息产 业的人才特征是高素质、复合型、高层次、易流动、科技带头人居主导地位。 从一定意义上讲，一个国家科研人员的信息素质的高低直接关系到这个国家科 技水平的高低，进而直接影响该国的综合国力和国际竞争力。其中对信息的判 识和综合运用的能力是信息社会中人才的核心技能。在印度，正是由于拥有一 批富有创造性的多种知识结构相结合的人才队伍，才创造了印度的软件神话。 中国在信息管理、信息技术以及相关专业人才的培养与社会对应用能力的 需求之间存在着供需矛盾。中国信息技术专业的课程设置基本上包括三个部 分，一是专业基础知识，二是不同学校的特色专业，三是最新技术介绍。专业 基础知识的课程占到7 0 ，特色专业的课程仅占1 0 ，最新技术介绍占2 0 左右， 有的学校则基本上没有自己的特色课程，仅仅是照抄照搬其他学校课程。最新 技术介绍课程的数量明显偏少，而且课程滞后严重。传统的中国高等学校所需 要承担的是为国家培养专业研究人员的任务，专业课程也是按照这一思想设置 的，教学提供的是研究的基础。这就形成了一个矛盾，即大量以研究为基础的 课程设置和社会对应用能力需求之间的矛盾。 1 1 3 信息素质逐渐演变成每一个社会成员生存的必备素质 信息污染已经成为新的社会公害。治理信息污染，净化信息环境，要求社 会成员具备更高的信息素质。信息环境污染是指由于信息的不合理开发和不合 理利用造成的信息环境的破坏和失衡现象，是由于技术的或人为的原因造成的 无效信息对有效信息的j j u - r 、存贮、传播和利用过程中的干扰。脚一方面，人 们获取信息的途径、方式和信息共享空间的拓展，促进了社会成员信息的交流 与传播；同时也导致了信息的过度膨胀和泛滥，产生了大量的垃圾信息。另一 方面，由于人为或自然的因素造成了各种非法信息、有害信息和虚假信息滋生、 1 0 山东大学硕士学位论文 传播和蔓延。各种信息混杂在一起，严重妨碍了人们对有用信息的吸收利用。 面对蜂拥而至的信息，许多人感到既无奈又无助。信息过剩和信息利用不当造 成的信息污染，影响有效信息的传播的速度与效率，增加了用户对信息选择、 判断、分析的难度，降低了准确使用信息的效率。信息素质赋予人们信息获取、 利用、评价方面的能力，并能使人们体验自己寻求知识的快乐，通过置身于更 大的时空交流范围中，培养终生追求学习的动力。从而正确地认识信息的资源 的价值，并能够充分地发掘利用。 信息污染不仅对社会的经济、科学和文化建设产生巨大的破坏性，而且影 响了用户的心理和信息行为。诅。信息时代，人们对编息的吸收足成、p 方数增长 窜增长的，但人类的思维模式还没手 很好地调螺到呵以接受如此大量信慰的阶 段，山此造成一系列的自我强迫和紧张，称之为俏息焦虑综合症，又n q 做知泌 焦虑综合疯。竣譬提出这个概念的楚香港中文大学医学部的孙彼得教授。在人 们想做得比原来更加出色，对自己提出了新的挑战时，或者面临发展，面l 临突 破的压力时，信息焦虑便很容易出现。过量地吸收信息，并不是一个主动意识， 在大多数情况下是被动行为。从f 常7 卜活卜看，每灭连续看电说、听，1 播的人 和每天都泡在图 s 馆或卜 阚莰渊资列的人都缀容易引发焦虑。从职业来讲，记 者、f “告员、信息员、嘲站管理负、监听人员、出纳员鸳都足咳综合癌的商发 人群。对巾物的恐。酞和焦虑往荇源自对亨 物；叮能带水的危险的不确定。信息h _ 代f 青息资源的空前车三富，人们已经无法准确的掣掰仿息资源的分而j ，人们从“知 道自己不知道什么”发艇剑“不知道自己不知邀什么”，或者“不知道臼已 不知道的在那咀”、“不知遁 1 己知道的n ：邪瞩”，产生焦虑在所难免。克 服信息焦虑需要酋先进行信息的筛选，充分利用检索系统将信息选择的过程程 序化、科学化、社会化。同时要明白：获得信息的目的并不是占有，而是为了 有效利用；如果没有知识消化的过程，信息越多，会使人在歧路上走得越远， 通过静心思考、体验，才能找到自己需要的信息。信息索质要求人们嚣 见信息 肘7 扛活、 ：作约作用，持续地天 和自身高耍密切桐天的t ；息，并在需要的时 候能够及州地捩墩并j f l 以订效的利用。这也怒适应f j 聪时代，觅服信息焦虑的 根本办法。 山东大学硕士学位论文 1 1 4 “信息素质”成为评价人才素质的一项综合指标 “信息素质”成为评价人才素质的一项综合指标。“1 美国著名未来学家阿 尔温托夫勒在权力的转移一书中指出“谁掌握了知识和信息，谁就掌握 了支配他人的权力”。具有良好的信息素质，能利用现代信息技术获取自己需 要的信息，成为一种基本的生存手段和必要技能。具有信息素质的人应该“能 知道何时需要信息，并拥有确定、评价和有效利用所需信息的能力从根本 意义上来说，具有信息素质的人是那些知道如何进行学习的人。他们知道如何 进行学习，是因为他们知道信息是如何组织的，如何寻找信息，并如何利用信 息。他们为终身学习做好准备，因为他们总能寻找到为做出决策所需的信息。” 总之，在信息社会中，科技发展日新月异，信息激增和分散性分布，知识更新 速度加快，信息资源已经成为第一生产力，充分地开发利用信息资源，成为社 会经济发展的关键。对每一个社会成员的信息素质也提出了更高的要求，在多 变、复杂的社会环境中，首先能够及时准确地获取有用的信息资源，通过分析、 加工、传播等活动，加以有效利用。充分地发掘信息资源的价值，提高信息资 源的使用效率。 1 2 信息素质研究现状 信息素质概念是从图书检索技能演变发展而来，2 0 世纪6 0 年代图书馆用 户教育被视为信息素质教育的前身。1 9 7 4 年美国信息产业协会主席保罗泽考 斯提出了关于信息素质的概念。此后，信息素质的概念迅速从图书情报界扩展 到教育界乃至社会各界，在人才的选拔和培养中受到越来越广泛的重视。关于 信息素质问题的研究历经了3 0 余年的变化和发展，积累了丰富的文献资料。 信息素质的理论研究的发展对信息素质教育起到了巨大的推动作用，各国的研 究机构和各级各类学校围绕如何培养学生的信息素质展开了实践探索和理论 研究，并且制定了一系列有关信息素质的评价标准，如1 9 9 8 年美国图书馆协 会和美国教育传播与技术协会提出了学生学习的9 大标准，这一标准包含了信 息技能、独立学习和社会责任三方面内容，进一步丰富与深化了信息素质的内 涵与外延。许多研究者还围绕如何培养学生的信息技能与信息素质展开了一系 列试验研究，如美国乔治华盛顿大学的m i k e e i s e n b e r 博士和b o b b e r k o w i t s 山东大学硕士学位论文 博士，共同创立了包括六大技能的信息问题解决方案，简称“b i 9 6 技能”。开展 了长期的实践研究，并设计了专门的技能训练课程，研究已从大学扩展到美国 的中小学。目前，信息素质教育已经开始整合到学校的各学科教学中，有力地 推动着学校在教育思想，教学目标、内容、方式、评价等各个环节中的全面变 革。1 。在国外，信息素质教育从其开展形式来看经历了三个阶段：传统面对面 的图书馆用户教育；以传统的教学方式为主，同时利用各种计算机辅助手段； 基于w e b 的在线信息素质教育，强调的是虚拟学习社区的构建，数字化服务的 提供。在线信息素质教育在国外的发展始于2 0 世纪8 0 年代末9 0 年代初，尤 其以美国和加拿大等国家为代表，采用普通网站或网络教学平台等形式，以数 字资源的检索、评价和利用能力的培养为主要内容和目标，并且取得了不错的 成效。著名的实践成果有：德克萨斯信息素质指南( t e x a si n f o r m a t i o n l i t e r a c yt u t o r i a l ，简称t i l t ) 、亚利桑那州图书馆的“在线研究指南” ( r e s e a r c hi n s t r u c t i o no n l i n e ) 、犹他州网络导航课程( t h ei n t e r n e t n a v i g a t o rc o u r s e ) 等。由于开展在线信息素质教育还处于发展阶段，远未完 善。国内关于信息素质教育的第一篇文章发表于1 9 9 5 年，是一篇关于信息社 会中信息素质教育的综述铷。而据检索c n k i 全文数据库系统1 9 9 4 - - 2 0 0 4 年， 在检索出来的7 9 9 篇篇名中含有“信息素质”的文献中有5 6 6 篇是2 0 0 2 年以 后发表的。这些文章大多沿袭国外关于信息素质的概念，关于个体的信息主观 品质，如信息意识、信息觉悟、信息道德等等的研究。信息素质概念予以发展 和深化的研究并不多见。关于信息素质教育在新技术环境中的实施途径方面的 研究仍是目前国内有关“信息素质”研究的薄弱环节。 1 3 研究的目的、内容和方法 本文从信息素质的概念出发，分析信息素质的基本内涵，强调信息素质教 育在信息社会发展中具有重要作用。信息素质教育是信息化社会教育中的一项 基本内容，它需要通过课堂教学、网络化、新闻媒体及标语广告等多种途径来 进行。在比较信息素质教育的多种途径的基础上，探寻信息素质教育的内容、 方法。分析在线信息素质教育内容、功能以及特点。提出实施在线信息素质教 育的建议。 本文主要采用文献调研、比较研究和典型案例研究等方法。 山东大学硕士学位论文 2 信息素质概述 2 1 信息素质概念的发展 信息素质，对应英文词i n f o r m a t i o nl i t e r a c y ( 文中简为i l ) 。从上世纪 7 0 年代起就有人提出“i n f o r m a t i o nl i t e r a c y ”这一概念。i l 概念的首次使 用是在1 9 7 4 年，美国信息产业协会( i i a ) 主席p a u lz u r k o w s k i 在向美国全国 图书馆和信息科学委员会( n c l i s ) 提交的一份提案中。将其概括为“利用大量 的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。他描述了具有il 的人是：那些接受过信息资源应用培训，掌握了利用信息工具的技术和方法， 能够应用广泛的信息资源解决实际问题的人。1 9 7 9 年美国信息产业协会把它解 释为“人们知道在解决问题时利用信息的技术和技能”。到了8 0 年代，i l 的内涵进一步扩展和明确，不仅包括各种信息技术和技能，而且涉及到了个体 对待信息的态度，如信息需求意识、确定与利用信息的愿望、对信息价值的评 价与判断、对信息合理与准确的利用、信息的接受与评估等等。1 9 8 9 年美国图 书馆协会( a l a ) 下设的“il 主席委员会”关于il 的报告中的定义，“作 为具有il 能力的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有效 地发现、检索、评价和利用所需要的信息。从根本上讲，他们已经掌握了学习 的方法、知道如何学习，因为他们知道知识是如何组织的，如何去发现和使用 信息。他们具有终身学习的能力，因为他们总是能够为任何任务和决策找到所 需信息。”d o y l e 在1 9 9 2 年则定义一个具有信息素质的人能够认识到信息的需 要；认识到正确的、完整的信息是做出决策的根本；形成基于信息需求的问题； 确定可能的信息资源；展开成功的检索策略；访问信息，包括基于计算机和其 他技术的信息；评价信息；为实际应用组织信息；将新的信息综合到现有的知 识体系中；利用信息进行批判性思维和问题解决。美国国家信息素质论坛 ( n f i l ) 在2 0 0 0 年的一份报告中指出：在信息社会，任何人都拥有利用信息 提高生活质量的权利。为获得经济上的独立和提高生活品质，人们需要获取信 息并跟上时代发展的步伐，需要从过多的信息中找到和使用各种信息以满足个 人和事物的需求。并认为无论个人或是整个民族都应具备信息素质”1 。 1 4 山东大学硕士学位论文 2 2 关于信息素质概念的理解 关于信息素质的概念的描述还有： ( 1 )2 0 0 2 年美国路易斯维尔大学图书馆馆长hbr a d e r 教授在中国举 行的信息素质教育研讨会所作的报告中的定义是：“信息素质是指判断何时需 要信息，并有效地定位、获取、评价和利用信息的一系列能力的总和。信息素 质包括图书馆素质( 1 i b r a r yl i t e r a c y ) 、媒体素质( m e d i al i t e r a c y ) 、计算机 素质( c o m p u t e rl i t e r a c y ) 、网络素质( n e t w o r kl i t e r a c y ) 、研究素质( r e s e a r c h l i t e r a c y ) 和批判性思考的技能( c r i t i c a lt h i n k i n gs k i l l s ) 。 ( 2 )我国学者马海群在1 9 9 7 年发表的论信息素质教育一文，文中 对信息素质做出如下定义：信息素质广义的理解为在信息化社会中个体成员所 具有的各种信息品质，包括信息智慧( 涉及信息知识与技能) 、信息道德、信息 意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。文中对信息素质的定义 被广泛引用，基本确定了国内信息素质的概念框架。叫 ( 3 ) 麦克卢尔( c r m c l u r e ) 认为，信息素质是以下四方面素质的集成： 传统素质( t r a d i t i o n a ll i t e r a c y ) ：指具备读、写、计算等基本的文化素质： 媒体素质( m e d i al i t e r a c y ) ：即对包括图书馆信息资源在内的各种信息媒体的 认识；计算机素质( c o m p u t e rl i t e r a c y ) ：即了解计算机基本文化，掌握其基本 应用：网络素质( n e t w o r kl i t e r a c y ) ：即对当代信息环境的核心一互联网的 认识和掌握。并用了一幅图来描述各概念之间的关系。“” 图2 - i 信息素质与相关概念的关系图 综合上述关于信息素质的描述，信息素质是一个承载了丰富内容的复杂概 念。对它的理解可以归纳为两个层面： 一是利用信息解决问题的信息行为过程，包括明确信息需求、查找信息、 山东大学硕士学位论文 获取信息、组织加工信息、使用并交流信息、评价结果。这又被许多学者称之 为信息素质过程“，明确提出信息素质过程的研究来源于信息素质在线资源 指南。该指南在提供的信息素质研究资源中将信息素质过程划分为6 个密切 相关的环节，每个环节中对行为主体在观念、知识、技能等方面的要求，就构 成了信息素质教育的内容和目标，为信息素质教育模式的设计提供了理论依 据。 二是以信息素质教育的目标为出发点，即培养学生的信息观念、信息意识、 信息道德，掌握以现代信息技术为代表的信息知识，增强在信息社会中的竞争、 生存和发展的信息技能。其中，信息知识是信息素质其它要素的基础，基本的 信息知识是确定信息价值导向的重要依据，是信息意识、信息道德形成的基础。 信息知识和信息能力直接相关，从某种程度而占，信息能力就是信息知识的积 累和显现。“” r - 1 l 信息意识 i _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 。- - 。_ _ 。- _ _ _ _ _ 。_ _ _ _ 一 r _ 1 l 信息分析与综合的能力j 获 取 信 息 的 能 力 评 价 信 息 的 能 力 取 信 息 的 能 力 使 用 信 息 的 能 力 组 织 加 工 信 息 的 能 力 图2 - 2 信息素质构成要素的层次关系 这两种对信息素质内容的理解本质上又是统一的：利用信息解决问题的信 息行为过程中，对信息行为主体的要求实际上也就是信息意识、信息能力等信 息素质教育的目标；目标的实现又具体表现为信息行为过程。 对信息素质的概念的准确把握，是确定信息素质教育理论的前提。只有深 入理解了概念的丰富内涵，理清其层次特征，才能明确信息素质教育的目标、 对象、内容、模式等理论框架。 1 6 山东大学硕士学位论文 2 3 信息素质教育 2 3 1 信息素质教育是综合素质教育体系的一个重要组成部分 实施素质教育是我国现阶段各级教育的重要任务。素质教育强调以人为 本，注重开发学习者的智慧潜能并使之形成健全的个性。依据人的发展和社会 发展的实际需要，以全面提高全体学生的基本素质为根本目的。 素质教育是一个社会化的系统工程，顺利地实施素质教育需要全社会的参 与，同时还要求根据社会发展的需要适时地调整素质教育的基本内容。随着人 类社会步入信息时代，社会经济发展对信息资源、信息技术和信息产业的依赖 性越来越大，在这种情况下，信息素质教育日益成为素质教育中不可或缺的重 要内容。它能推动并促进基本素质的提高，使受教育者掌握适应信息社会所应 具有的知识结构及思维方式。围绕如何培养学生的信息素质展开实践探索和理 论研究不仅顺应了信息时代的发展潮流，有助于推动全社会的信息化进程，有 助于社会个体成员的个性发展与全面发展。怎样广泛地开展科学的信息素质教 育，切实提高学习者的信息素质，已成为各级各类学校和研究机构面临的急需 解决的问题。 信息素质教育作为综合素质教育体系的一个重要组成部分，其根本目的是 根据社会信息环境的需要，培养和提高社会个体成员的信息意识与信息能力。 信息素质教育并不排斥各种专业知识教育，相反，信息素质教育为各种专业知 识教育奠定了更为坚实的基础。信息素质教育的目标是使学习者不再是背诵知 识和掌握符号，而成为能够不断地阐明未被前人所识别的问题的人，是能够不 断地提出创造性解决问题办法的人。倡导学习者独立学习，掌握自学能力，这 也是知识经济时代终身教育的必然要求。在我们国家传统教育的知识结构中往 往只是讲清事实( 是什么) 和原理( 为什么) ，而忽略了更重要的教会认识事 物本质和规律的思维方法( 怎样做) 和如何去找到解决问题的线索和答案( 谁 知道) 。“”“基于资源的学习”( r e s o u r c e - b a s e dl e a r n i n g ) ，就是学生利用各 类资源进行学习的一种学习模式。可以真正实现学习者是学习的主体，充分发 挥学习者学习主动性和积极性，强调学习者建立自己知识与能力结构的自主 性，同时还能够加强学习者对自己学习的责任感，不仅能改善课内学习效果， 山东大学硕士学位论文 更强化了课外多渠道学习。基于资源的学习模式并不是信息素质教育特有的， 但这种学习模式一方面需要学习者的信息素质支持，另一方面又是信息素质教 育中普遍采用的方法。 基于资源的学习是“学习者借助各种类型的学习资源进行探索和实践，以 获取课程知识和信息读写能力的学习过程”( d i r e c t o r yo fo n l i n er e s o u r c e s f o ri n f o r m a t i o nl i t e r a r y ，1 9 9 7 ) 。基于资源的学习是以学习者为中心的， 学生以信息搜集者和翻译者的身份使用信息工具解决实际问题，并在此过程中 完成知识的建构；教师在学习过程中则是以学习的督促者和帮助者的身份出现 的；学习结果是将“信息读写能力”培养成为一种积极有效的学习能力。“4 1 基 于资源的学习有两个基本特征：一是灵活性，即能适用于不同的学习风格和课 程领域；二是自主性，指学生主动控制学习过程，通过积极参与各种主题任务 研究来进行学习。与教师控制的传授教学相比，这种学习模式将学习过程变成 学习者个人的探索与发现过程。在信息社会环境中，学习资源不仅包括传统的 文献类信息资源，还有数字化图书馆、电