如何利用QQ做营销.doc

如何利用QQ做营销 如何利用qq做营销标签：互联网qq群qq好友qq邮箱杂谈qq现在是中国网民使用最多的即时通讯工具，同时也成为了众多公司想在上面做宣传的地方，但是由于腾讯的广告刊例价非常昂贵，可以说对中小企业来说是个天文的数字。这些都给中小企业对qq是又爱又恨难以割舍。 现在在qq里面做的最大的宣传模式是注册qq号然后疯狂的加qq群，在群里面发送广告信息或者向群里的每个用户发送广告信息，成为众多qq用户对这类小广告的厌恶。在互联网也看到了一些关于qq营销的技巧，但是大多都是采用了这样的方法进行阐述。笔者认为，这种方法能带来一定的效果，但微乎其微，更多的是影响了公司品牌和降低了用户印象。通过一段时间的实践，笔者总结出了以下进行qq营销的方法：1、完善qq资料：把qq里面的资料全部更新为真实有效的资料，这样会给人一信任感和真实感，同时可以让客户随时能够联系上你，qq签名上的签名上可以写上产品承诺和服务理念，公司有最新动态和活动时可以为最新动态和活动内容，这样就可以让客户随时知道相关信息。2、添加好友：通过把现有客户的qq加为好友，在qq上面随时维护现有客户关系，是其得到最为贴心的服务，维护好了客户关系，他们给我们带来的利益时不可估量的，记得有句话是这样说的“当你失去一个客户的时候其实等于是失去了一百个客户”，这句话说明了客户关系服务的重要性，服务不好就会产生“当你失去一个客户的时候其实等于是失去了一百个客户”反之“当你维护好一个客户的时候其实等于是得到了一百个客户”3、建立qq群：建立qq群把一些忠实的客户加入到群众让他们进行讨论，这样可以使单独的交谈变为群体性交流，使产品知名度上升。注意：要保持群内qq用户都是忠实用户，或者是非客户，在这个里面我们可以安排几个马甲进行正面的宣传，但千万不要让客户发现时马甲。不然造成的后果很严重4、维护好qq空间：这个有点像博客营销，写些产品介绍软文、网络买卖经验、产品如何选购、买家如何防骗等文章，同时附上你的网店地址，在给QQ好友提供实用信息的同时做广告，通过摆事实讲道理的方式让你慢慢进入你的“思维圈”。5、制作qq表情：搞笑，有意思的、指的收藏和传播的qq表情，在这些qq表情中适量添加些宣传语或者是公司网站，这样我们就可以在边聊天中边娱乐放松下也做了下广告。以上的是我们已经有了客户被动或者半主动的方法。下面几个方法可以使我们去开拓新的客户：1、主动搜索添加用户：根据年龄、性别、区域等资料尽量找到你的目标qq添加。一个QQ可添加500个好友，加入qq群怎么没有限制。添加用户后我们不必要马上主动的去进行销售，可以进入好友空间去进留言，然后设置好友空间关注，好友有更新在自己的空间就会有显示，我们可以立即去进行留言，如果好友在我们qq空间上面留言了，我们也可以及时的可见。2、搜索qq群添加：根据区域，群性质来搜索目标群。加入qq群怎么没有限制。同样的，我们也不要急于做销售，我们在群里面要先观察这个群主要在讨论什么话题，自己了解不了解，如果不了解，我们在网络上“临时抱佛脚”下，然后加入他们的讨论，通过观察和了解该群里面那些人群是活跃人群，我们可以重点进入这些重点人群的空间进行留言。注意：很多人进去就销售，发发言这是不可取的，好友就是跟群主拉关系，这个也没有什么必要性，就算你跟群主关系再好，群里面的人也是不会给你面子的同时也会给群主很大的压力把你踢出群的。3、添加企业qq用户：在企业qq用户里面去根据区域、公司产品服务对象去搜索企业qq，然后添加为好友，企业qq一般是不会删除好友的，但不是一定不删，同样看你怎么去做qq营销了，因为企业qq本省就是qq营销的一种模式，他会给企业一个专属qq好和企业空间，我们可以进入企业空间查看这些公司有什么需求和客户群体是怎么样，然后在里面留言，同时企业qq里面的联系方式也是真实的，这样我们可以拿到企业电话进行电话销售。4、通过好友的空间进入到好友好友的空间去查看空间内容然后留言，这样的话我们可以在某种意义上来说是可以无穷尽的得到我们目标群体的qq。5、通过soso搜索空间，根据产品特点，区域，产品关键词，用户搜索关键词去搜索用户的空间，然后根据时间排序来进入空间，在空间里面留言，吸引别人进入我们的空间进行浏览6、通过soso问问进行提问：在soso问问里面去做用户，在上面发帖提问，然后自己用另外的号码区回答，并且提问的号把最佳答案给回答的马甲。或者自己根据关键词在问问里面回答问题，尽量第一个回答或者在回答问题的翻页处回答，这样可以引起更多的人关注，同时第一个回答可以给提问者先入为主的印象。7、通过qq群空间进行帖子的发表，qq群空间里面发帖可以让一个群里面的用户进行讨论和关注。8、利用qq邮箱，把qq好友的邮箱和qq群里面用户的qq邮箱全部收集起来，进行邮件列表营销。注意：做soso问问的时候一定要把问问在空间和qq基本设置