燃气公司调度中心工作标准.doc

宣化煤气总公司 企业岗位工作标准汇编调度室工作标准20111201发布 20120101实施宣化煤气总公司 发布前 言本标准是根据宣化煤气总公司加强科学管理的需要而制定的。本标准在编写格式和规则上执行宣化煤气总公司企业工作标准（qzxmq . 300-2000）的基本规定本标准由宣化煤气总公司企划科提出并归口。本标准由局调度室负责起草本标准主要起草人：王磊珉本标准审核： 本标准审定： 本标准批准： 本标准由企划科负责解释。调度室主任工作标准 1 范围本标准规定了调度室主任的职责、岗位技能、工作内容与要求，检查与考核。本标准适用于调度室主任的工作。2 职责与权限2.1 主任在总经理及主管经理的领导下，负责燃气调压站监测、车辆gps定位、用户报修报报警、燃气事故抢修抢险的调度管理，保证燃气管网安全运行及优质供气。2.2 主持调度室全面工作。2.3 对燃气事故抢修抢险管理有调度领导权。2.4 有权直接指挥有关部门处理燃气管网及用户故障和事故。2.5 有权对相关部门的调度工作进行检查、指导。2.6 有权组织召开调度工作会议。2.7 有权对违反规程制度和上级指示的部门和人员提出批评或向上级反映并提出处理意见。3 岗位技能3.1 具有安全管理技术职务任职资格。3.2 熟悉燃气储配、管网运行、抢修抢险、安全管理的基本知识。4 工作内容与要求4.1 定期对调度室职工进行安全思想教育，抓好安全活动，及时发现和纠正工作人员中存在的不安全因素，对个别不适宜在岗人员及时进行调整。4.2 教育调度室职工认真执行调度规程和上级颁发的法规、规程和条例，保证安全生产。4.3 组织编制调度调度室管理规定，并认真贯彻执行。4.4 根据公司安排和部署，组织开展调度安全大检查，对查出的缺陷及不安全因素，安排计划，限期解决。4.5 对在安全调度中做出显著成绩者予以表扬或奖励。4.6 发生事故后，及时组织有关人员抢修抢险，最大限度降低事故造成的损失。4.7 组织制定调度人员培训计划，不断提高调度人员的技术业务素质。4.8 健全各项管理制度搞好文明调度工作。4.9 执行煤气总公司中层干部通用工作标准5 检查与考核5.1 调度室主任的工作由主管领导负责检查与考核。5.2 考核内容为本标准规定的职责和工作内容。调度室副主任工作标准1 范围1.1 本标准规定了调度室副主任的职责、岗位技能、工作内容与要求，检查与考核。本标准适用于调度室副主任的工作。2 职责与权限2.1 调度室副主任在调度室主任的直接领导下，协助主任搞好本部门的调度工作。2.2 协助主任负责监控车辆gps定位系统、调压站监测系统、抢险车辆及车内全球眼摄像灯光的日常管理。2.3 保证报修、报警专线电话全天24小时的畅通。2.4 对燃气事故抢修抢险管理有调度领导权。2.5 有权直接指挥有关部门处理燃气管网及用户故障和事故。2.6 有权对相关部门的调度工作进行检查、指导。2.7 主任不在时主持调度室全面工作。3 岗位技能3.1 具有调度设施管理技术职务任职资格。3.2 熟悉抢修抢险、安全管理的基本知识。4 工作内容与要求4.1 认真贯彻贯彻执行宣化煤气总公司各项规章制度，确保各项管理指标和任务的完成。4.2 对本部门月计划落实情况进行督促和检查，并对存在的问题积极进行协调和解决。4.3 监督做好每日生产运行报表统计和上报工作。4.4 抓好抢险车辆及设备的检定、维护、检修工作，使设备检验合格率达100%，设备完好率达100%。 4.5 每天定时查阅gps信息、调压站监测系统信息，及时掌握运行情况。4.6 积极推行调度管理现代化。4.7 健全基础资料、原始资料、台帐、报表，健全率达到90以上。4.8 执行煤气总公司中层干部通用工作标准5 检查与考核5.1 调度室副主任的工作由调度室主任负责检查与考核。5.2 考核内容为本标准规定的职责和工作内容。调度室调度员工作标准1 范围本标准规定了调度室调度员的职责，岗位技能，工作内容与要求、检查与考核。本标准适用于宣化煤气总公司调度室调度员工作。2 职责与权限2.1 值班调度员当值期间为煤气运行系统正常操作和事故处理的指挥者，对整个城区煤气管网运行和用户正常用气负责。2.2 熟悉本公司内部组织机构，熟悉本公司各部门负责人、派单部门电话号码；熟悉燃气输配工艺、gps定位系统、调压站监测系统，熟知城区管网结构及燃气设施、设备性能。2.3 保证报修、报警专线电话全天24小时的畅通；监控车辆gps定位系统、调压站监测系统数据变化，发现异常立即处理并及时向领导汇报。2.4 遇突发事件，要妥善控制事态发展并及时上报上级领导，按照抢险网络图下达抢险调度令，调动指挥抢险人员立即进行险情处理，做好记录，同时做到：（1）、正确判断伤情、险情、灾情，为抢险救援工作提供可靠信息；（2）、视情况协调和联络有关单位，做好紧急事件处理工作，协助支援抢修抢险工作；（3）、需临时停气处理的发布停气及恢复供气调度令，并做好相关工作；（4）、按照规定做好抢险救援资料的登记、统计、保管和上报工作；（5）、做好报警电话专线电话录音保存工作。2.5 若城区管网发生运行故障，为了保证安全运行，有权直接下达停、送气命令。2.6 对违反调度规程的情况，有权提出批评。3 岗位人员基本技能3.1 本岗位要求具有高中（含高中）以上文化程度。3.2 熟悉城区街道、小区布置；熟知城区供气压力级制、煤气设施及管网分布；熟悉煤气运行、抢修抢险、用户安全管理、安全用气的基本知识。具有一定接听用户报修、报警电话应答经验。4 工作内容与要求4.1 掌握生产系统的各个环节，掌握调度工作程序，受理各类用户燃气设施故障报警、报修并按程序派工检修维护。4.2 正确执行调度计划，指挥城区燃气管网运行操作和负荷调整，保证供气的连续可靠性。4.3 要不断总结经验，提高调度质量，提升调度形象，树立调度部门的权威性，努力成为公司领导强有力的生产助手。4.4 值班调度员必须及时、清楚、准确、完整地填写各项记录和报表，保持调度室内肃静和整洁，搞好文明生产。4.5 值班调度员必须认真执行调度规程和