组织行为学课程练习及答案.doc

组织行为学课程练习及答案一、单选题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C）。A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.组织内的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.管理者角色学派的代表人物是（D）。A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格3.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（A）。A.控制B.沟通C.谈判D.监督4.体现团队资源分配的管理者角色是（A）。A.决策者角色B.信息传递者角色C.人际关系角色D.监督者角色5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.（B）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。A.认知B.价值观C.态度D.兴趣7.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析，这种“职业锚”叫（C）。A.管理型职业锚B.创造型职业锚C.技术型职业锚D.安全型职业锚8.霍兰德认为（B）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。A.艺术型B.研究型C.社会型D.传统型9.（A）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。A.动机B.需要C.激励D.目标10.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是（D）。A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论11.以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（B）。A.成就感B.工作条件C.个人成长D.工作的主动性12.下列哪些不属于ERG理论的需要层次（D）。A.生存B.相互关系C.成长D.自我实现13.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）。A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要14.通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（D）。A.惩罚B.正强化C.负强化D.消退15.目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和（A）。A.目标的适当难度B.目标的宏大性C.目标的抽象性D.目标的科学性16.（A）指个体对于自己有能力完成某种任务的一种信念。A.自我效能感B.自我认知C.组织支持感D.心理契约17.（C）指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的问题。A.控制B.领导C.参与管理D.计划18.下列哪一项属于常见的工作情境中的态度（A）。A.工作满意度B.激励C.决策D.参与管理19.为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用的个体组合而成的集合体称之为（D）。A.企业B.组织C.社会D.群体20.（A）主要靠工作维系成员之间的关系，成员按照组织的规章制度，岗位角色要求行动。A.正式群体B.非正式群体C.同事D.领导21.当一个人与群体中的多数人的意见有分歧时，群体通常会通过以下四种方式对个体施加压力，分别是劝说、“怀柔政策”、“铁腕政策”和（D）。A.协商B.团队学习C.知识分享D.排斥22.个人或人们在群体及社会中由于占据一定的位置而必须从事的行为或显示的态度的总和称之为（C）。A.态度B.认知C.角色D.地位23.群体或他人对个体所扮演角色的期望行为模式称为（B）。A.角色认知B.角色期望C.角色认同D.角色承担24.以下哪一项不是群体思维的症状（D）。A.对持异见者施加压力B.自我抑制意见的表达C.集体寻找合理化借口D.团结合作25.相对于管理者而言，领导者权力强调来自（A）。A.个人魅力B.职位C.兴趣D.法律赋予26.（C）来自领导者个人，包括两个方面，一个方面是来自于个体能力，另一个方面来自于领导者的个人品行。A.硬权力B.工作能力C.软权力D.品德修养27.（B）研究的是具有什么样特征的人能够成为有效的领导者，这些个人特征往往带有很大的先天性。A.领导的行为理论B.领导的特质理论C.领导的权变理论D.生命周期理论28.员工完成某个具体任务的成熟度可以从两个方面来衡量，一是员工是否具备完成这个任务的能力，二是员工是否具备从事这个任务的（D）。A.知识B.技能C.经验D.意愿29.任务分解应细化到什么程度，体现的是组织结构设计中的关键因素是（C）。A.工作部门化B.指挥链C.工作专门化D.管理幅度30.组织结构根据产品、区域或者客户进行部门划分，每一个部门负责一个独立的业务单元，这种组织结构是（B）。A.直线式B.事业部式C.职能式D.矩阵式31.某公司年终奖励时，发给优秀员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。A.公司没用做到奖罚分明B.公司奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.公司员工自身的问题32.一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的倾向明显，其气质类型是（C）。A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质33.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（C）。A.近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应34.一种从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职权线路，明确指出谁要向谁报告工作，是下列哪个概念的定义（A）。A.指挥链B.工作部门化C.工作专门化D.管理幅度35.这个人的知识和能力赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（D）。A.强制权力B.奖赏权力C.法定权力D.专家权力36.组织结构中的哪项要素一般与组织层级直接相关，在组织规模一定的情况下，两者呈反比关系。（B）A.指挥链B.管理幅度C.部门化D.集权化37.如果一个人把失败归因于能力低等难以控制的内因，则在多次失败之后就不会再从事同样的活动。这种现象被称为（B）。A.自我服务偏差B.习得性无助C.自利倾向D.基本归因错误38.个人相信自己能够掌握自己命运的程度指的是（C）。A.自我效能感B.自尊C.控制点D.公平感39.管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康成长的力量。没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特征。（D）A.相对性B.破坏性C.主动性D.建设性40.下列属于领导权变理论的是（C）。A.魅力型领导理论B.勒温的领导风格理论C.生命周期理论D.管理方格理论41.阿希的线条判断实验证实了（C）的存在。A.光环效应B.首因效应C.从众效应D.定型效应42.社会心理学家发现，有时一个团队里，经常会出现团队成员你推我让、互相推诿的现象，这种现象称为（D）。A.从众行为B.集群行为C.社会抑制D.社会惰化43.群体成员对群体能力有信心，相信群体能够成功，是下列哪项概念的定义。（C）A.群体凝聚力B.群体压力C.群体效能感D.群体思维44.存在于组织和成员之间的一系列隐形的、没有书面化的期望，是下列哪个概念的定义。（B）A.组织承诺B.心理契约C.心理授权D.组织凝聚力45.企业中的高管团队比较适合采用什么工作形式。（B）A.个人独立工作B.团队工作形式C.群体工作形式D.团队理念与群体管理相结合46.员工对工作不满意时，选择向上司提出建议，这属于哪种行为。（B）A.积极的破坏性行为B.积极的建设性行为C.消极的破坏性行为D.消极的建设性行为47.如果一家公司只有某个部门离职率特别高，那么我们可以推测影响员工离职的原因更可能为（C）。A.组织层面的原因B.员工个人的原因C.部门层面的原因D.国家层面的原因48.具有避免重复配置职能人员、统一调配组织的人财物，有利于职能人员提高专业能力等特点的组织结构类型是（D）。A.简单结构B.事业部式结构C.矩阵式结构D.职能式结构49.个体加工和处理情绪信息方面的能力是指（C）。A.文化智力B.社会智力C.情绪智力D.认知智力50.愿意自己决定事情，不依赖他人，喜欢自己决定生活和工作方式，这种人的职业价值观类型是（C）。A.技术型B.创业型C.自住型D.安全型二、多选题1.工作绩效模型中体现员工能不能干，愿不愿意干，有没有条件干的三大因素是（BCD）。A.领导B.能力C.机会D.动机2.组织行为学的研究内容包括（AD）与群体三个层面。A.组织B.领导C.激励D.个体3.美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，将个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，冰山以上部分包括（AC）。A.知识B.价值观C.技能D.自信4.下列属于特殊能力的有（AB）。A.音乐能力B.绘画能力C.逻辑思维能力D.想象力5.下列属于员工内在动机的是（BCD）。A.报酬B.兴趣C.满足感D.成就感6.态度包括三个主要成分，分别是（ABC）。A.认知成分B.情感成分C.行为意向成分D.公平成分7.参与管理的形式包括（ABCD）。A.分享决策权B.代表参与C.质量圈D.员工持股方案8.以下哪几项属于避免群体思维现象发生的做法（ABCD）。A.控制群体规模B.指派人员从反面看问题C.引入外部专家D.合理的决策程序9.根据领导力修炼的知识，具备以下哪些特点的人更容易取得他人信任（ABD）。A.能力B.仁慈C.自负D.正直10.不同的单位，部门化的基础不一样，常见的有职能部门化和（ABCD）。A.产品部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化11.影响组织结构设计的四大常见因素为（ABCD）。A.组织战略B.组织规模C.技术D.外部环境12.如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，甲可能会采取以下哪种行为。（BCD）A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.增加自己的报酬D.换一个人进行比较13.麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要的需要有（ACD）。A.成就需要B.一致需要C.权力需要D.归属需要14.目标管理的要素有（ABCD）。A.绩效反馈B.明确的时间限定C.参与目标制定D.目标具体性15.群体思维一般会具有下列哪些症状。（ABCD）A.对持异见者施加压力B.自我抑制意见的表达C.意见一致的错觉D.集体寻找合理化的借口16.下列哪几个途径可以使管理者对员工的行为进行恰当的管理（ABD）。A.群体规范B.角色C.威胁恐吓D.规章制定17.下列哪些基础条件有利于团队的持久发展。（CD）A.高工资B.频繁更换团队成员C.有共享的价值观D.合理的利益分配制度18.一个高效团队一般包括以下哪些类型的成员。（ACD）A.技术专家B.高冒险者C.善于解决问题的决策者D.人际交往能力强的人19.高绩效团队需要哪些外部条件。（ABCD）A.充分的资源B.科学的绩效评估体系C.有效的领导D.信任的氛围20.管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同事降低破坏性冲突。（ABCD）A.建立支持型的团队规范B.增进彼此的了解和信任C.提高团队成员的情商，加强沟通技巧D.提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生21.根据认知失调理论，影响人们是否愿意降低认知失调感的因素有（ABC）。A.个体对行为的控制程度B.个体在失调状态下的受益程度C.造成失调要素的重要程度D.个体的工作经验22.组织承诺包括哪三个维度。（ABD）A.情感承诺B.持续承诺C.投入承诺D.规范承诺23.下面哪几项可以作为管理者影响力的来源。（ABD）A.职位权力B.参照性权力C.想象性权力D.专家性权力24.以下哪些特征是属于魅力型领导的。（ABCD）A.对理想的坚定信念与执着追求B.反传统的行为C.敢冒风险，并愿意承担责任D.拥有强烈的自信25.根据勒温的领导风格理论，一般有哪几种领导风格。（BCD）A.魅力型领导风格B.专制型领导风格C.民主型领导风格D.放任型领导风格26.管理者一般需要哪些技能。（ACD）A.技术技能B.开发技能C.人际技能D.概念技能27.下列哪些行为是抑郁质的表现特点。（ABC）A.敏感多疑B.孤僻内向C.情绪体验细腻深刻D.注意力不稳定28.认知偏差形成的原因主要有（ACD）。A.知觉者的主观性B.知觉者的客观性C.知觉对象的复杂性D.信息的有限性29.以下属于“尊重需要”对应的管理制度与措施是（BCD）。A.购买保险B.晋升制度C.表彰制度D.进修制度30.以下哪项属于弗斯廷格态度的改变理论认知因素之间相互冲突和不和谐的情况。（BD）A.我不吸烟B.我吸烟C.今天会刮风D.吸烟有害健康三、判断题1.动机是个体行为的基础，因为它关系到个体能否有干某件事的可能性。（错）2.由于认知冲突引起内心不自在的状态，就叫做“认知失调”现象。（对）3.领导者就是管理者，二者没有差异。（错）4.管理幅度越大，那么同样规模的组织中其管理层级就越多，即在组织规模一定的情况下，管理层级与管理幅度成正比。（错）5.组织行为学研究的是社会情境中一般人的行为。（错）6.简单结构一般具有决策快、反应灵活的优点。（对）7.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。（错）8.将事件的原因归结于努力是一种不稳定的、内部的归因。（对）9.企业中一般存在着“非正式群体”。（对）10.群体决策一定优于个体决策。（错）11.“一好遮百丑”或“一丑遮百好