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文档简介

客房楼层工作程序,抹布的分类及使用,抹布分为毛巾类和布类。不同的抹布使用在不同的地方，应严格区分，更不可用毛巾、浴巾代替抹布使用。为避免服务员在工作中将棉织品当抹布，规定进入卫生间以后将所有客人用过的、需要更换的毛巾全部撤出，不得留在房间，否则视为使用毛巾当抹布。抹布的颜色应避免白色，用以和客用棉织品相区别，以免引起客人的误会。,毛巾类抹布粉色（家具）蓝色（面盆、浴盆、卫生间台面）黄色（地面）红色（恭桶）棉布类抹布粉色（镜子、玻璃、电镀制品）口布（与餐厅口布不同的颜色,擦杯子）,抹布的存放：用不同的夹子栓在工作车布草袋和垃圾袋上。布草袋的一头（粉色家具布、玻璃布，兰色擦布）垃圾袋一头（黄色、红色）口布单独放在工作车上,
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