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(设计艺术学专业论文)产品形态设计的差异化研究.pdf.pdf 免费下载
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武汉理工大学硕士学位论文 摘要 对于一般产品形态而言,差异总是存在的,只是大小强弱差别不同而已, 这些差异是产品形态存在的自然差异。差异化产品形态设计追求的不仅是这个 效果,它是指企业产品通过技术、设计、营销等手段有目的地将本企业的产品 与别的企业的产品区分开来,也即平常所说的产品形象设计识别,追求产品的 “不完全替代性”。 差异化在现代商业和人们生活中具有的重要性与日俱增。经济学和管理学 研究者早己对其进行研究。但作为与现代商业和生活具有最直接的关联的具体 物质的产品形态的差异化设计却往往被忽视了。其实,设计学中无论是对基础 形态的研究还是设计前沿的探讨,都涉及到产品形态的差异化设计问题。 产品是具有一定功能结构的系统,本文从其外在形态差异表现入手,分析 了影响产品形态差异化的内因、外因,以及目的因、主导因和限制因等,阐 述了产品形态差异化设计应该整合现代设计理念和革新问题的解决方式,关注 于生活品质问题,从整体角度分析产品形态构建差异化;依此归纳总结了产品 形态差异化构建的准则和方法,对产品创新与产品形态差异化之间的关系进行 了探讨。 , 论文的框架大体可分为四个部分: 第一部分是第一章,为绪论部分,介绍差异化理论的相关知识、背景以及 研究的目的、意义等; 第二部分从第二章到第三章是论文的主体部分,系统地分析了影响产品形 态差异化内外因素,从产品自身体现到产品使用背景,从消费者、设计者再到 生产企业,作了综合论述; 第三部分为第四章,是论文的重要部分,阐述了产品形态的差异化设计的 相关构建理论和准则; 第四部分是论文的最后一章,分别为设计思考和案例分析,进一步对论文 进行补充和说明。 关键词:产品设计;形态;差异化;因素;生活品质;整合 武汉理工大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ed i f f e r e n c e s , w h i c ha r es m a l lo rb i gf o rt h ec o m m o np r o d u c t ,a l w a y se x i s t t h e ya r en a t u r a ld i f f e r e n c e so ft h ep r o d u c te x i s t e n c e t h ed i f f e r e n td e s i g nf o rp r o d u c t f o r mp u r s u e sn o tm e r e l yt h i se f f e c t , i tr e f e r st ot h ee n t e r p r i s et h r o u 曲m e t h o d , t e c h n o l o g y , d e s i g n ,m a r k e t a n ds oo n ,t od i f f e r e n t i a t ei t s p r o d u c t w i t ho t h e r e n t e r p r i s e s w h a tt h ed i f f e r e n c e sp u r s u ei st h ep r o d u c t n o tc o m p l e t e l ys u b s t i t u t e ” t h ed i f f e r e n c e s ,h v e di nt h em o d e mt r a d ea n dt h ep e o p l el i f e ,h a v ea l r e a d yb e e n m o r ea n dm o r ei m p o r t a n t t h ee c o n o m i ca n dt h em a n a g e m e n tr e s e a r c h e r sh a v e a l r e a d yc o n d u c t e dt h er e s e a r c ht oi t b u ta st h em o s td i r e c tm a t e r i a lc o n t e x ti nm o d e m t r a d ea n dp e o p l el i f e ,t h ep r o d u c tf o r md i f f e r e n c e sa r eo f t e nn e g l e c t e d a c t u a l l y , i n t h ed e s i g ns t u d y , r e g a r d l e s st h ef o u n d a t i o nf o r mr e s e a r c ho rt h et o pd e s i g nd i s c u s s i o n , a l lr e l a t e st h ed i f f e r e n c e sf o rt h ep r o d u c tf o r md e s i g nq u e s t i o n t h i sa r t i c l ea t t e m p t st oa n a l y s i sp r o d u c ta st h ec e r t a i nf u n c t i o ns t r u c t u r es y s t e m , i t si n t e m a lc a u s e ,e x t e r n a lf a c t o r ,t h ea i mi n f l u e n c e ,t h el e a d e r s h i pi n f l u e n c ea n dt h e l i m i tc a u s ea n ds oo n , f r o mt h ep r o d u c te x t e r n a lf o r md i f f e r e n c e s t h ea r t i c l e e l a b o r a t e st h a tw es h o u l dr e d om o d e md e s i g n ,t of i n dt h ei n n o v a t i o ni nq u e s t i o n s o l u t i o na n d # v ea t t e n t i o nt ol i f eq u a l i t y , a sw e l la sc o n s t r u c tt h ed i f f e r e n tp r o d u c t f o r mf r o mt h eo v e r a l la n g l e t h ea r t i c l et h r o u g ht h er e s e a r c ho nm a n yf a c t o r sw h i c h i n d u c et h ed i f f e r e n tf o r m so fp r o d u c t , d i s c u s s e st h eo r i g i na n dt h em e t h o dr e l a t e dt o p r o d u c td i f f e r e n c e s ,a n dt h eo r g a n i cr e l a t i o n sb e t w e e np r o d u c ti n n o v a t i o na n dp r o d u c t f o 皿d i f f e r e n c e t h et h e s i s sf r a m em a ym a i n l yb ed i v i d e di n t of o u rp a r t s : t h ef i r s tp a r ti st h ef i r s tc h a p t e r , t h ee x o r d i u mp a r ta n dt h eb a c k g r o u n dp a r t , i n t r o d u c i n gt h er e l a t e dk n o w l e d g ea n dg o a l ,s i g n i f i c a n c ea n ds oo n ; t h es e c o n dp a r tf r o mt h es e c o n dc h a p t e rt ot h et h i r dc h a p t e ri st h et h e s i s sm a i n b o d y i ts y s t e m a t i c a l l ya n a l y z e st h ef a c t si n s i d ea n do u t s i d e ,w h i c hi n f l u e n c et h e d i f f e r e n c e so fp r o d u c tf o r m , f r o mp r o d u c tb o d yt ot h ep r o d u c tu s i n gb a c k g r o u n d , f r o mt h ec o n s u m e r t h ed e s i g n e rt ot h ep r o d u c t i o ne n t e r p r i s e t h e r eh a sm a d et h e n 武汉理工大学硕士学位论文 s y n t h e s i se l a b o r a t i o n ; t h et h i r dp a r t ,t h ef o u r t hc h a p t e r , i st h et h e s i s sv e r yi m p o r t a n tp a r t ,e l a b o r a t i n g t h et h e o r ya b o u td i f f e r e n tp r o d u c tf o r md e s i g n ; t h el a s tp a r ti st h ep a p e r sl a t t e rc h a p t e r , r e s p e c t i v e l yb et h ed e s i g nt h o u g h t sa n d t h ec a s ea n a l y s i s ,f u r t h e rc a r r i e so nt h es u p p l e m e n ta n dt h ee x p l a n a t i o nt ot h et h e s i s k e yw o r d :p r o d u c td e s i g n ;p r o d u c tf o r m :d i f f e r e n c e ;f a c t o r ; l i f eq u a l i t y :i n t e g r a ld e s i g n i i i 武汉理工大学硕士学位论文 1 1 差异化的提出 第1 章绪论 差异化( d i f f e r e n t i a t i o n ) 这个概念最早应该出现在西方许多营销学书籍中, 但没有做大篇讨论。从上个世纪3 0 年代以来,随着市场竞争环境不断变化,企 业竞争战略理论在诸多学者与企业家的探索努力下,得到丰富与发展。上个世 纪8 0 年代,战略管理专家迈克尔波特出版的著作竞争战略,被视为战略管 理经典,其影响深远,具有很强的现实意义。 波特教授指出,企业之间存在三种基本的竞争战略,即总成本领先战略、 差异化战略和目标集中战略。目前这三种战略已经广泛应用到企业的经营管理 中去了,一家企业的价值链与其竞争对手的价值链是有差异的,而这种差异正 是竞争优势的潜在源泉,充分理解和应用这三种战略,必为企业赢得竞争优势。 1 2 差异化战略概念 差异化战略是指企业努力创造独特的产品或服务。在这种战略的指导下, 企业力求就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多 客户视为重要的一种或多种特质,并为其选择一种独特的地位以满足客户的要 求,它因其独特的地位而获得溢价的报酬1 。差异化战略的实施可以使企业之间 展开良性的非价格竞争,它为各个企业发展以及产业进步提供了更广阔的空间。 差异化战略的实质,是指企业在形成该企业提供的产品实体的要素上,或 在提供产品过程的诸条件上,与其他提供同类产品或服务的企业相比,造成足 以引诱买者的特殊性,以便买者将之同其它经营同类产品的企业相区别,并以 差异化使同一产业内的不同企业的产品或服务减少了可替代性,这就意味着该 产品市场垄断因素的加强。 差异化战略的实施途径有产品差异化、品牌差异化、渠道差异化和服务差 异化等。为研究问题的方便,一般把差异化战略分为市场差异化、产品差异化、 形象差异化三大方面。 1 迈克尔波特:竞争战略 ,华夏出版社1 9 9 7 ,p 3 武汉理工大学硕士学位论文 1 2 1 差异化市场 管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企 业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。那么,面对熙来 攘往的人群,创造顾客又何从说起呢? 从表面看,企业向不同的顾客提供的是 同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车, 有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。 顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者 来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别 开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。 有差异才能有市场,才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。 1 2 2 差异化产品 对于一般产品而言,差异总是存在的,只是大小强弱不同而已,这些差异 是产品存在的自然差异。差异化产品追求的不仅仅是这个效果,它是指企业通 过技术、设计、营销等手段有目的地将本企业的产品与别的企业的产品区分开 来,也即平常所说的产品形象设计识别,所追求的差异是产品的“不完全替代 性”,即本企业为顾客提供的产品至少一种或某些特性是对手不可替代的2 。 根据营销学对产品的定义,产品包括核心产品、形式产品和附加产品三个 层次3 。核心产品,也就是核心利益,即顾客购买产品所追求的利益所在,即产 品的有用性或使用价值。形式产品,是核心产品得以实现的形式,即向市场提 供的实体和劳务的外观。附加产品,是产品包含的附加服务和利益,从而把一 个公司的产品与其它公司区别开来,形成独自的市场。 一般而言,同类竞争性产品的核心产品部分是基本一致的,也正是这种一 致性使这些产品相互之间形成了一定的可替代性,而它们的形式产品和附加产 品部分却给企业提供了一个很大的产品差别化的空间。对同一行业的竞争对手 来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在性能和质量上,在满足顾 客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而 实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例,海尔集团满足我国 居民住房紧张的需要,生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱;美菱集团满足一些 2 w w w i c x o t o m 世界营销传播网差异化营销的三策略 3 菲利普,科特勒:营销管理:分析、计划,执行和控制,上海人民出版社,i ) 9 8 2 武汉理工大学硕士学位论文 顾客讲究食品卫生的要求,生产出了美菱保鲜冰箱;而新飞则以省电节能作为 自己为服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异,从而又吸引 了不同的顾客群。 1 2 3 形象差异化 形象差异化,即企业实施通常所说的品牌战略和c i 战略而产生的差异。企 业能过强烈的品牌意识、成功的c i 战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心 目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不 犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并 佐以优良的产品质量,自然就会让消费者产生真诚可信的形象。同时,作为生 产与使用媒介的企业产品应该成为品牌的形象使者,那么,产品的形态设计应 该与整体形象定位相符合。如果说,企业的产品是以内在的器质服务于顾客的 话,那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者,形成不 同凡响的自身特征,更反映了企业经营理念与智慧。 1 2 4 差异化实施 简而言之,所谓差异化,就是企业根据差异化的市场、差异化的地域、差 异化的经济收人、差异化的用户需求,以差异化的产品设计、生产、销售,以 满足市场个性化的需求。 着手差异化策略,首先要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位 作为基础。这是因为,市场调查、市场细分和市场定位顾客在物质需要和精神 需要的差异,准确地把握顾客需要什么,在此基础上,分析满足顾客差异需要 的条件,要根据企业现实和未来的内外状况,研究是否具有相应的实力,目的 是明确“本企业能为顾客提供什么? ”这一主题材。如果是耐用消费品,应以 产品差异和服务差异为主攻方向;如果是日用消费品、食品饮料则应以建立形 象差异为重点。 其次,差异化策略是一个动态系统的过程。任何差异都有不是一成不变的。 随着社会经济和科学技术的发展,顾客的需要也会随之发生变化,昨天的差异 化会变成今天的一般化。例如手机一度被视为高收入阶层的独享之物,今天早 已进入寻常百姓的手中。如果手机厂家再把目光瞄准款哥、款姐也定不能取胜。 另外,还要根据行业内竞争态势,企业产品的生命周期,产品的类型来实施相 3 武汉理工大学硕士学位论文 应的差异化策略。 值得说明的是,本篇论文主要从产品形态设计方面来研究差异化,虽然上 面所提到的很多都是从市场营销的角度来阐述的,但设计本身就是与市场息息 相关的,市场是设计的目的也是设计的起源,但无疑,差异化的产品形态设计 是形成差异化市场战略最直接最重要的环节和手段。 1 3 差异化产品形态设计研究背景 1 - 3 1 社会经济背景 随着通讯科技的进步、交通运输的便捷、国际贸易与商务的往来、资金的 流通、文化的交流和旅游的发达,世界正变得越来越小,各国人民的互动愈来 愈频繁,全球化的时代已经来临。全球化伴随着知识经济时代的来临,信息、 网络等高技术对经济增长起到大幅的推动作用。 现代企业正面对着一个与以前迥然不同的竞争形式。随着人们的消费水平 不断提高,满足基本生活消费的支出比重呈下降趋势,取而代之的是追求生活 多样化,高层次的心理需求不断上升。消费过程变成了消费者积极地创造自我、 塑造自我、实现自我的过程41 标准产业分类的划分是工业经济时代的产物,在 全球化时代已没有很大的意义,每一个企业都在满足顾客需要、创造顾客价值、 维系顾客关系而赚钱。在全球化的时代,速度、便利、创新和量身订做是新的 竞争利器。以往,成本和效率是最重要的竞争基础;今天,除了成本和效率之 外,更快速、更便利、创新和量身订做才是更重要的基础。此外,在全球性竞 争的时代,各国都朝自由化、国际化的方向去发展,企业的竞争将更加激烈。 面临着前所未有的机遇与竞争压力,促使企业必须以至高点出发来设计和 执行它们的经营策略。正如索尼公司前总裁盛田昭夫谈到的:“我们相信今后我 们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价 格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。”在这样资讯高度发达、信息爆炸 的商业时代,企业的产品如何才能在琳琅满目的商品柜台中不被埋没,并脱颖 而出,这是企业管理层和设计者应思考的问题。 4 李乐山:工业设计心理学 ,高等教育出版社2 0 0 4 版,p 1 6 4 武汉理工大学硕士学位论文 1 3 2 社会文化背景 处在天涯若比邻的地球村之中,人们的生活形态已日益同化。全球化市场 带给人们单一同质的生活文化,大量制造,品质相近毫无特色的产品已使人们 感到腻烦。由于社会进步,人们的物质生活越来越丰富,同时对精神审美层面 的需求也越来越高,物质层面和精神层面的多样性决定了产品形态的多样性与 比较差异化。 现在,人们对不同国家或地区的不同文化价值观,已比较能加以包容,而 不会视为异端,甚至能够以宽容的心情去欣赏不同的文化价值观。许多社会习 俗和文化价值观是地域性和宗教性的,不同的国家、地区或宗教,常有不同的 习俗和文化。以往,人们往往视不同的习俗和文化为异端,加以排斥。但如今, 由于贸易、旅游、信息流通、文化交流的频繁,人们已愈来愈能够接受、包容、 甚至欣赏不同国家、地区或宗教的文化价值观和社会习俗。 同时,现代社会的物质社会急速发展,是否真的给人类带来幸福,也值得 反思。物质生活过于糜烂、社会脱序、家庭民族观念薄弱、遇到新科技带来的 破坏是不可否认的事实。而且,由于二十世纪工业社会的畸形膨胀,以致形成 资源与环境问题日益严重,这己威胁人类社会与生物圈的生存与发展,深深 影响着人们的社会生活和文化。 如何以设计结合科技,让社会更健康和谐,使世界大同和谐共存,是工业 设计新时期的社会责任5 。它必然反应出欧洲在转变时期,在哲学、社会、生 活各个方面引发的震荡。因此,在我们看到今天西欧发生了设计史上从未有 过的混乱局面就不足为怪了主宰设计原则的经典理论已失去其绝对权威, 工业社会中一统天下的形式和流派被各种五花a f 的形式所冲击。在迷惑彷 徨中也预示着新的概念特征的形成。 1 3 3 社会科技背景 技术的发展给设计注入了新的精神动力,开拓了新的时代舞台。从原始时 代开始到现在,不同的技术时期呈现出不同风格特点和不同功能的设计作品。 它们成为时代文明的象征。技术发展引起社会的变革,从而引起人们生活方式 和人文思潮的变化,最终引起设计思潮的变革。 5 鲁小波:思考西欧设计现状及趋势,现代设计之窗,p 5 9 5 武汉理工大学硕士学位论文 科学技术的发展最终导致人类生活形态的根本改变。今天,科学技术正以 巨大的威力和人们难以想象的速度,深刻地影响着人类经济和社会的发展。信 息化与全球化浪潮滚滚而来,它们将以无比的历史力量把人类带进辉煌的2 1 世 纪,带进一个崭新的知识智能时代。也伴随着信息时代科技革命浪潮的冲击和 市场竞争的加剧,未来正以前所未有的速度、广度和深度向人类迫近。 工业设计之产品设计的内涵与外延也将不断扩展,其作用将得到更大的发 挥并持续增长。同时随着工业设计向每个家庭的强力渗透,它的设计方向将更 多样化、人性化、休闲化、都市化、精品化、生态化,形成高追求、高素质、 高保健、高反差的特征。随着各国经济、政治、文化发展的不平衡和工业设计 国际化、民族化、地区化的多向发展,它将表现出强烈的高集中、多维化的趋 势,跨世纪的工业设计将呈现更强烈的开发性与系统性6 。 陈汗青:略论现代工业设计的特征与走向 ,中国首届国际工业设计研讨会论文集。设计与时代”,p 5 6 6 武汉理工大学硕士学位论文 1 4 差异化产品形态设计研究目的、意义与范畴 1 4 1 产品形态设计的差异化研究目的 工业设计是伴随着工业社会的发展而产生发展起来的,产品设计从威廉莫 里斯发起的工艺美术运动算起,经过德国包豪斯的设计革命,迄今为止已有 上百年的历史。随着各类艺术运动的兴起,在不同社会、经济文化的交融洗 礼下,作为产品有机整体的一个重要组成部分的形态语言也开始变得纷沓起 来。纵观其过程,特定时代的“造物”作为用具,也再现了那个时代的社会 生产力和生产关系、生产者和消费者、技术和艺术、实用和审美等关系所体 现的社会价值、经济价值和艺术价值。所以,产品设计不仅是解决产品造型 单方面的问题,还包含有社会的政治、经济、文化、技术等因素。 同时,不同时代对于生活品质和与之息息相关的产品设计有不同的要求, 这就要求设计者需要从更高的角度提升设计的综合能力来进行设计。设计的目 的最终在于满足人自身的生理和心理需要,需要是人类设计的原动力,需要是 个人活动的最根本动力。随着人们的消费水平不断提高,满足基本生活消费的 支出比重呈下降趋势,取而代之的是追求生活多样化,高层次的心理需求不断 上升。消费过程变成了消费者积极地创造自我、塑造自我、实现自我的过程! 人们对设计物的要求不仅仅是满足人生理的需求,而且要满足人心理的需要, 设计不仅要实用、适用,还要在设计中赋予更多审美的、情感的、文化的、精 神的含义8 。 因此,定义产品是以一定结构形式组织起来的具有多种功能的系统。它 作为技术的媒介,通常以特定的技术原理为基础、具有特定的结构,以某种 外观形态作为外部表现,实现一定的产品功能。产品的功能、文化、价值、内 涵等,在我们的生活中,往往通过产品外在形态的差异化表现出来,本文通过 对最终形成产品形态差异化的诸多因素进行分析研究,从以消费者体验为导向, 以设计者综合能力要求为主导,以生产和市场整体角度探讨有关产品造型差异 化的成因与方法,探讨有关产品创新与造型差异化的有机关系。 7 郑建启:材料工艺学,湖北美术出版社2 0 0 2 年版,n w w w a s i a d e m o o 嘻商品蕴涵文化的几点思考 7 武汉理工大学硕士学位论文 关于差异化的提法,有很多都是从市场营销的角度去考虑,而产品设计作 为市场竞争不容忽视的重要环节,却较少系统地对其进行研究。目前,对产品 形态语言研究的理论体系中,人们从绝大多数专著研究中,可以非常找到一个 共同点,即对产品形态语言研究的出发点都是基于产品形态形成之后所引发的 各类问题思考,而较少从形态产生过程系统去分析其细节带来的差异化结果。 也正是基于这样的一个现实理论体系,笔者希望能够立足于设计的前期、中期 以及后期的诸多因素整合设计构建,探寻产品创新设计与造型差异化的途径, 以此来完整产品形态语言的理论框架,为今后的设计创作找到新的突破口。 1 4 2 产品形态设计的差异化研究意义 如何以设计结合科技,让社会更健康和谐,使世界大同和谐共存,是工 业设计新时期的社会责任。如何以设计体现人性关怀,体现文化,是新时代 设计师应该关注的问题。西欧工业发达国家在设计的趋势上表现为注重产品 的情感因素,特别注重各种人对美和生活方式的不同要求。在产品风格形式 设计方面,未来的趋势无疑是向多样性发展,对审美功能的需要将更受重视9 。 ( d i f f e r e n ti sb e t t e rt h a np e r f e c t 11 但这并不意味着一味追求惊人的效果,而是要 使外观体现功能的内涵,体现人性化和周围环境的社会态度和审美态度。 工业全球化市场已带给我们太多单一同质的生活文化,大量制造,品质相 近毫无特色的产品充斥着我们的生活,同时,也使生产商品的企业进入到恶性 的价格竞争之中。标准化与规格化的产品开发理念和设计思想,只是能够为我 们带来物质生活的一项基本条件。当一种只是注重生产和标准化设计的思想被 终结之后,所有的生活形态或商品的存在形式,也许就会逐渐转变为以取悦人 的心态为主的源于情感心理的个性化差异的创意设计。 为了达成日益个性化的设计,让越来越多的消费者体验到差异化设计的真 正内涵,产品须从技术导向转入用户需求导向,工业设计之差异化产品设计的 研究必成为各企业竞争的新焦点。对差异性的理解是关系到整个设计活动是否 成功的关键因素。消费者根据自身需要和偏好情况,按照主观标准对产品进行 评价。设计师和企业在生产和设计过程中要充分认识到消费者个体的差异性, 随时改变设计策略,使设计价值与消费者价值协调一致,才能在激烈的市场竞 9 鲁小波:思考西欧设计现状及趋势,现代设计之窗p 5 9 8 武汉理工大学硕士学位论文 争中求得生存和发展1 0 。 1 4 3 产品形态差异化设计研究范畴 形态设计是产品造型设计的重要的基础性组成部分,也是工业设计学科 重点研究的内容之一。飞速发展的经济全球化趋势导致产品间的竞争日益激 烈,而产品的创新与差异己成为企业在竞争中致胜的关键技术,因此作为产 品设计重要组成部分的形态创新差异设计方法也日益成为设计研究的热点。 如何通过产品的基础形态实现差异化策略,也是目前工业设计师们正思考的 问题。 任一产品都是一个信息的载体。它是那个时代、那个民族或地域的社会 观念及经济基础的总和,既有人们对材料、结构、加工工艺的理解即白、 然科学的信息凝聚。也有人们对生活方式、社会结构为反馈即社会科学 信息的记录。系统地看待设计中的问题,整合信息,提出问题解决的方法, 将生成具有多样差异化的产品形态。 同时,把握不同类型消费者的需求以及消费者对生活品质的不同感知, 对工业设计师来说是十分重要的。时代要求工业设计师在遵循工业设计原则 的前提下,从为人类、为消费者服务的基点出发,融国情与文化为一体,发 展多层次、多功能、多样式的产品,甚至是显示使用者身份、素养、喜好的 设计,同时积极开发高附加值类产品,建立新的与之相适应的价值体系1 1 。 所以,优秀设计师不仅要了解生活,了解生活中的消费者,也要能够有 效地感应消费者,即不断对消费者提出新的价值观和引发他们对未来的挑战。 这就要求新时期的设计师具有整合设计的思维理念和能力水平,从设计问题 的辨析鉴定,到提出新颖的问题解决方案,再到新产品不同种类设计,解决 这一系列过程,需要运用系统整合的观念进行信息整理、分析、模拟、评价, 并确立设计的价值观即以人为本的价值观,做积极意义的设计。 1 0 陈汗青:基于消费心理特性的企业产品设计战略 ,外观设计与知识产权保护,p 1 1 4 “w w w c n g i n c c q v i p t o m 走向2 0 0 0 年的工业设计 9 武汉理工大学硕士学位论文 小结 在全球范围内的眼球经济时代,差异化营销策略已成为公司企业经营必要 的战略,毫无疑问,着手产品形态的差异化设计是最容易实现差异化的途径之 一。产品的功能、文化、价值、内涵等,在我们的生活中,往往通过产品外在 形态的差异表现出来。要使产品外观体现功能的内涵,体现人性化和周围环境 的社会态度和审美文化态度,必须注重产品的情感因素,特别注重各种人对 美和生活方式的不同要求,产品须以用户需求感知为导向,达成差异化的设计。 本文通过对最终形成产品形态差异化的诸多因素进行研究,从以消费者体验为 导向的设计、以设计者综合能力要求为主导,从生产和市场整体角度探讨有关 产品造型差异化的成因与方法,探讨有关产品创新与造型差异化的有机关系。 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章产品形态差异化的主体影响因素 2 1 差异化设计之内因产品形态 2 1 1 形态大体分类 在理论上,大体可将形态分为两大类:一类是人们可以直接知觉的,看得 见也摸得着的。如文字、各种实体、动植物等,称为具象形态1 2 。另一种是人们 不能直接知觉的,而必须依靠想象,存在于人们的观念之中,称为观念形态。 由于观念形态是抽象的,非实际的,因此常常以形象化的符号来代替它,这种 代表观念的可感知的符号,可以称为纯粹形态或抽象形态。具象形态有天然形 成的,也有人为的,所以又可分为自然形态和人为形态。 自然形态中的植物、鸟兽,河岸上形态各异的石头、河j i l 的曲流、天际的 轻烟等,这些形态有的是生物成长过程中形成的,充满生命感,有的是由外力 的相互作用所形成的,它们大都是以曲面或曲线显出柔和的美。 自然有机形态虽然千姿百态,但事实上有机形态中包含着无数的基本形态。 塞尚曾说:“自然界的物象,都可还原简化为球形、圆锥形、圆柱形的构成”。 他把自然界中繁杂的形态还原到单纯的形态之 中,以数个几何形态代表所有形态的基本结构, 这种对形的认识观念给后人很大的启示。几何 形态具有明快、秩序、理性的特质。给人以冷 静、严肃的感觉。平面上的圆、三角形、正方 形等被认为是基本形态。环绕在人们生活之中 的各种形态,约有9 0 都属于几何形态的组合。 其中有相当部分的机械性的坚硬造型,也有不 少富于柔和温暖感的形态。 自然形态源源不断地给我们形态的设计以 启示,它蕴涵着许多令人惊奇的奥妙,它是人类所有艺术、创造的源泉,人为 形态中的具象与抽象形态的灵感都源于自然形态。从对自然形态的观察、分析 1 2 程能林:工业设计,化学工业出版社,p 3 0 1 1 武汉理工大学硕士学位论文 中,可知自然界的变化和运动是通过不同的要素之间相互作用而产生的。形态 和现象的产生,也是不同事物的相互作用而形成的。不同生物的形态也是由生 命力的生长和外界环境的相互作用与适应所形成的。 仙人掌多棱状的形态,可以避免阳光直射时水分的蒸发;蒲公英的种子, 可以随风飘游、飞达异地繁殖后代;蜂巢六角柱形连续构成,是最经济最合理 的空间形式。大自然所造就的这些杰出和多样化的机能构造,精妙的形态变化, 是设计上形态创造的无尽的源泉。探索自然形态,扩大造型领域的视野和表现 力,成为造型实践的宝贵依据。一代大师克拉尼的仿生设计杰作无不来自我们 美丽神秘的大自然。自然提供给人类设计创造的源泉1 2 1 2 产品形态要素( 形、色、质的表现) 造型艺术能够通过体量的变化、材质的变化、色彩的变化、形态的夸张、 变形或关联表现不同的空间情态,能引起人们的注意并产生强大的视觉冲击力。 产品只有借助其所有外部形态特征,才能成为人们的使用对象和认知对象,发 挥自身的功能”。 产品外形主要通过产品的尺度、形状、比例及层次关系给使用者一个迅速 而直观的印象。如对称的形显得庄重;接近于圆或椭圆的形显得舒展而饱满; 直线或方正的造型体现一种力度与冷峻,这种造型广泛应用于机械产品和高科 技产品中。与直线相比,流动的曲线造型,特别是自由曲线另具特色,它的自 由度强,更自然、也更具生活气息,创造出的空间富有节奏、韵律和动感。形 态元素要达到物质实用性和精神实用性要求,还需要设计师将纷繁的固有形态 有机组合起来,使之彼此呼应,共同传达出一种形态特征。 色作为产品的色彩外观,不仅具备审美性和装饰性,而且还具备符号意义 和象征意义。色彩深刻地影响着人们的视觉感受和情绪状态。产品的色彩来自 于色彩对人的视觉感受和生理刺激,以及由此而产生的丰富的经验联想和生理 联想,从而产生复杂的心理反映。色彩给人的感受是强烈的,不同的色彩及组 合会给人带来不同的感受:冷暖、前后、轻重、大小、动静和软硬等,这自然 是利用人的心理感受。红色热烈、蓝色宁静、紫色神秘、白色单纯、黑色凝重、 灰色质朴,高明调色柔和淡雅,低纯度色凝重而含蓄。由此可见,产品的色彩 设计应强调色彩本身的表现力和色彩的象征性。同时,还要注意对色彩的感受 ”胡以萍:论产品设计中的视觉语言 ,台声新视角,p 1 7 7 1 2 武汉理工大学硕士学位论文 还受到所处时代、社会、文化、地区及生活方式、习俗的影响。 材料的质感肌理是通过表面特征给人以视r ” 觉和触觉感受以及心理联想及象征意义。产品形l 态中的肌理因素能够体现一定的审美风格或起l 到警示作用。通过选择合适的造型材料来增加感l 性、浪漫成分,使产品与人的互动性更强。在选; 择材料时不仅考虑材料的强度韧性、耐磨性,而; 且考虑材料与人的情感关系的远近与否。不同的; 质感肌理能给人不同的心理感受,如玻璃、金属; 可以表达产品的高科技气息;木材、石材可以表 达自然、古朴的韵味等。材料质感和肌理的性能 特征将直接影响到材料用于所制产品后最终的视觉效果。设计师应当熟悉不同 材料的性能特征,对材质肌理与形态、结构等方面的关系进行深入地分析和研 究,科学合理地加以选用,以符合产品设计的需要。 2 1 3 产品形态语言( 蕴涵语义表达) 设计语意的概念早在德国乌姆设计学校初期( 1 9 7 0 年代1 就开始发展了“。随 着微电子技术的发展,设计师的工作转变成了为具有复杂技术、结构和多种功 能的产品赋予一个易于认知和接受且便于使用的外形,减少产品操作的复杂性 和陌生感成了设计师的首要任务,尽可能以简洁的形式,赋予其使用者一看即 知的设计。产品语意学正是试图使产品形态作为产品意义传达之手段,成为产 品与人之间实现沟通的语言,它重视产品与人沟通的能力。这要求设计师了解 人类的心理和生理发展规律,熟悉不同设计语言的潜在含义。 产品形态作为传递产品信息的第一要素,它能使产品内在的质、组织、结 构、内涵等本质因素上升为外在表象因素并通过视觉而使人产生一种生理和心 理过程。如何运用视觉符号创造出符合现代人类个性化需求的产品,是当代工 业设计师必须认真思考的问题。而产品语意学的本质正是在于通过产品外在视 觉形态的设计揭示或暗示产品的内部经构,使产品功能明确化,使人机界面单 纯、易于理解,从而解除使用者对于产品操作上的理解困惑,以更加明确的视 陈慎任,马海波:产品形态语义一设计实例,机械工业出版社1 9 9 8 ,p i o 1 3 武汉理工大学硕士学位论文 觉形象和更具有象征意义的形态设计,传达给使用 者更多的文化内涵,从而达到人机、环境的和谐统 一。 对于设计师而言,要准确把握产品使用层的普 遍心理,并将其运用在具体的设计中,使产品具有 一种指示特征,即产品的针对性,这种指示是以产 品外在的视觉形态为语言体现的,因而极具醒目的 特征。一种极具推广性的好的产品外形设计,要能 体现出它的功能用途及特性即:一种产品设计出来, 至少它的外形能让人知道它的用途1 5 。比如右边的产 品,它的人机界面就非常简单清楚,减少人对于产 品使用的生疏感,同时更便于操作。 2 1 4 产品形态情感( 情感传递) 图3 形态语言表达 ,j 。,i 情感是沟通人与人之间的关系的重要通道,也是人与世界的重要交流中介 之一。设计产品中的情感因素是由设计师赋予的,是产品富有人情味和文化内 涵的一个极为重要的内容,并由此来感染使用者。 设计产品的情感性特征,可以增强 接受者和消费者的需求和欲望。产品新 颖的品质、设计产品的完美制作,产品 的审美和装饰的因素色彩、形式、 机理等等富有吸引力的因素都是令人产 生情感愉快的因素”。产品本身的愉快 集中体现在物品本身的外观形式上,一 件富有表现力的物品,总能给人带来情 感上的愉快,因为物品本身体现了一种 情感性的结构。 一1 霉 图4 具情感表现力的作品 “一。一,。j 设计史学专家约翰沃克认为,情感愉快特征对于设计产品来说是非常基本 的东西。他从五个方面或五个阶段分析了设计产品与消费者的情感愉快。 1 5 胡以萍:论产品设计中的视觉语言,台声新视角,p 1 7 8 1 6 中西元男,王超英: 2 1 世纪项级产品设计 。上海人民美术出版社,p 6 5 1 4 武汉理工大学硕士学位论文 1 愿望的愉快:对未来拥有的设计产品的日常梦想和幻觉的关注,这种欲望 愉快广泛地存在于广告、橱窗商品和对别人所拥有的物品的羡慕中。 2 购买的愉快:人们有一种购买物品、花钱和拥有物品的愉快。人们之所以 乐于买某种产品,不只因为产品本身的使用价值,也由于产品的设计是否富有 形式吸引力。 3 物品本身的愉快:产品新颖的品质、设计产品的完美制作,产品的审美和 装饰的因素色彩、形式、机理等等富有吸引力的因素都是令人产生情感愉 快的因素。因为物品本身体现了一种情感性的结构,这里表现的是视知觉上的 情感交流过程。 4 使用的愉快:当一件设计产品使用起来方便,并具有它向消费者承诺的表 现性的时候,便能给人带来一种满意感,当然这与消费者所关心的产品个性有 关。例如,人们使用一部汽车的愉快可能是它的速度和动力。使用的愉快体现 为对象物品与人的身体性的生理性情感交流过程。 5 尊重他人的愉快:这里指人们通过使用一件产品所带来的社会印象,或者 突出使用者的形象、地位和声望,或者给他人留下一个富有或良好趣昧的印象, 或者是羡慕、尊重或欲望的反映。 在今日社会,建立一种愉快的、富有情感的社会生活方式的任务,在很大 程度上,不是取决于文学家和艺术家,而更多取决于艺术设计者。因为设计师 不只是给人们的生活提供一种物质形式,而且提供一种生活观念,通过艺术或 审美联结人们的物质生活和情感生活,创造一种既是物质的也是精神的生活。 2 2 差异化设计之外因艺术哲学、科技经济、地域人文 2 2 1 形态语言艺术产品表现风格 浮光掠影设计史上出现的艺术流派和哲学思想以及表现语言,我们会发现 随着时代的变化,人们的思想和口味在不断地变化。在某种意义上,像时装一 样,今年流行这样,明年流行那样,尽管产品形态语言的流行变换远没有时装 那么快。但是从千变万化的产品形态中,我们可以提炼出其背后的时代观念和 相应的形态语言1 7 。 ”王受之:世界现代设计史 ,新世纪出版杜,p 9 武汉理工大学硕士学位论文 2 211 福特主义。平民化”的形态语言 福特主义的命名源于美国汽车大王亨利福特,是一种二十世纪出现的基于 生产线来进行大规模生产的工业管理方式。所谓福特主义,包括大量生产,精 密分工,降低生产成本,节省生产时间,以及采用自动化设备代替手工操作等。 “平民化”的形态语言的一大特点就是朴实但不简陋。它的形态语言所要表达 的基本思想就是低价位,但是设计精良、实用性强,能够为人人所有。当然,“平 民化”的形态语言相比其他形态语言也有着更多的限制性。因为低价格的概念 从一开始的设计构思中就存在了,并且限制影响到材料,结构,颜色等等诸多 形态语言的因素。 在今天,我们仍然可以看到“平民化”的形 态语言在抢占大众市场份额中所起到的重要作 用。比如,宜家家居是一家来自瑞典的国际企 业。它卖的家具即使在中国也算不上昂贵,在 国外更是典型的大众廉价家具。在宜家的家具 上,我们看不到精心的雕饰或是包边。沙发就 是最简单的布艺沙发,桌椅也经常是原木涂上 清漆。但是朴实的造型配上鲜艳的色彩却充满 现代气息。而且每一件产品,设计师都会给它 取上名字,赋予人性化的特点,让人觉得更加 亲切。 。 产品的形态语言是设计师与使用者沟通的工具。它使设计师和使用者无需 面对面,就可以传达他的想法和意图。“平民化”的形态语言使用永恒的直线, 平缓的弧线,以及不夸张的细节,勾勒出产品平易近人的面貌。设计师通过这 种形态传达给使用者的是随意舒展,尽情放松的心情。同时,“平民化”的形态 语言绝不意味着草率。相反,“平民化”的形态语言或许比那些复杂的形态语言 要考虑更多人性的因素,才能在价格和优良性能之间找到最合适的平衡点。 2 2 1 2 流线型运动“炫耀”的形态语言 流线型运动主要指的是汽车工业,当时的汽车大多采取流线型的形态。这 种具有强烈个性表现特征的形态语言最初的起因却是纯技术化的,但在后来的 发展中,这种形态语言却逐渐偏离了原先的航道,人类
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