本科《市场营销学》多选题复习资料.doc

.本科市场营销学多选题复习资料1. 促销的具体方式有：（BCDE）A直效营销B公共关系C人员推销D广告E销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）A电视机B蔬菜C远程旅游D美容E打保龄球3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。A个性B文化背景C地理位置D购买行为E年龄4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（BDE ）A商品差异不大B商品一般价格高，购买频率低C不必花费很多时间收集商品信息D消费者一般对该类商品没有购买经历E消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）A季节折扣B阵地防御C正面进攻D开辟产品的新用途E提高市场占有率6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。A购物代理B买方联合C销售代理D反向拍卖E生产商代理7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）A产品技术性强B市场需求范围广C消费者或用户一次需求批量大D产品易腐易损，需求时效性强E中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。A定量B定性C因果分析D特殊E专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。A进攻战略B控制战略C竞争战略D授权战略E合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ ABCDE）。A决策和报酬制度B行动方案C人力资源D管理风格和企业文化E组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）A抗争性B长远性C不可控性D全局性E指导性12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。A可信性B有形因素C保证性D责任心E产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有（ABE ）。A有效性原则B整体协调原则C全面性原则D长期性原则E精简以及适当的管理跨度与层级原则14. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ABE ）A销售观念B产品观念C社会市场营销观念D市场营销观念E市场观念15. 影响分销渠道设计的因素有（ ABCD）。A企业特性B产品特性C顾客特性D竞争特性E环境特性16. 短渠道的好处是（CDE ）。A产品上市速度快B产品市场渗透能力强、覆盖面广C节省流通费用D市场信息反馈快E有利于杜绝假冒伪劣17. 影响企业定价的因素主要有（ABCDE ）等。A企业状况B商品的特点C市场竞争格局D政府的干预程度E市场需求及变化18. 企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（ABCE）A树立长期利润观点B使全员具有市场营销观念C建立科学的营销管理程序D完善公司法人治理结构E全面理解“满足需求”19. 人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（ABE）。A选择曲解B选择记忆C选择理解D选择淘汰E选择感受20. 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（ ABE）。A加强售后服务B开发二代产品C扩大对同类产品的宣传D立即停止生产E巩固老用户21. 下面哪些是产品管理型组织的优点？（ AB）A为培训年轻经理人员提供最佳计划B产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动D产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应E行政管理简单22. 以下哪几个是网络营销定价的特点？（CE ）A企业拥有较大的定价自由B价格需求弹性大C用户掌握了定价的自主权D政府的干预程度加大E价格比较低廉23补缺基点的特征主要有( ACE )。A有足够的市场潜量和购买力B生产和消费都比较集中C对主要竞争者不具有吸引力D产品的需求具有较强的季节性E企业具有占据该24人员推销方式的不足之处在于( AC )。A需要培训专职的推销人员B信息反馈不及时C 费用开支较大D一般不适用于工业用户E 不易促成交易25对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略( BCD )。A改善企业外部环境B增加产品系列C 稳定目标市场D重点宣传企业的信誉E改革企少组织机构26以下情况下，新产品可采取渗透定价策略( BCDE )。A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C 新产品无明显特色，且市场已被他人领先D企业生产能力强E新产品竞争激烈27下面哪几个是产品经理型组织的优点?( ACD )A产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B行政管理简单C 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D为培训年轻经理人员提供最佳计划E企业可根据不同顾客群的需要开展一28市场营销信息系统是由( ABCD )构成的。A市场营销调研系统 B市场营销决策支持系统C内部报告系统 D市场营销情报系统E市场营销信息分析系统29市场细分的客观依据主要在于( ABC )。A市场产品供应的多元性 B消费者生活水平的日益提高C市场需求的差异性D市场需求的同类性 E购买行为的经常性30新产品构想的来源主要有( ABCDE )等方面。A企业内部的技术人员和业务人员B购买者 C竞争者D报刊杂志、高校和科研机构E分销商和供应者31按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾( BCE )。A企业内部条件 B企业利润 C市场需求 D竞争者的反应E. 社会整体利益32以下情况下，新产品可采取渐取定价策略( BCDE )。A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C新产品无明显特色，且市场已被他人领先D企业生产能力强E新产品竞争激烈33市场细分对企业营销具有以下利益（ ABCD ）。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用34细分消费者市场的标准有（ ABCE ）。A地理环境因素 B人口因素 C. 心理因素 D行业因素 E行为因素35属于产业市场细分变量的有（ BDE ）。A社会阶层 B行业 C. 价值观念 D地理位置 E购买标准36无差异营销战略（ ABD ）。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 E适用于小企业37市场定位战略包括（ ABCD ）。A产品差别化战略 B人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D形象差别化战略 E价格差别化战略38市场定位的主要方式有（ CDE ）。A产品定位 B形象定位 C. 避强定位 D对抗性定位 E重新定位39企业在市场定位过程中（ ABC ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位 E要充分强调本企业产品的质量优势40.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(ACE)A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为41.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点42.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABCE )A.市场导向B.切实可行C.有一定弹性D.富鼓动性E.具体明确43.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC )A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险44.一体化增长战略的类型有(ABD )A.前向一体化B.后向一体化C.双向一体化D.水平一体化E.垂直一体化45.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE )A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品46.产品馐的作用有以下几方面( ABCD )A.美化产品B.保护产品C.促进销售D.增加产品价值E.方便生产47.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE )A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化48.企业定价导向大体上有以下几种( ABC )A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向 49.人员推销决策的内容大体上可分为以